西方修辞学中的劝字方法研究

西方修辞学中的劝字方法研究

以大学生心理辅导工作为切入点,体现了以人为本的现在，竞争日益激烈。学生们面临着学习、就业、人际关系和爱情的困难和困惑，容易改变角色，增加心理障碍和精神疾病。容易导致侵犯他人健康和财产损失等恶性事件。大学生的心理状况令人担忧,对大学生及时地进行心理疏导和心理健康的教育,缓解大学生的心理压力、促进心理健康、实现心理和谐,已经成为加强和改进思想政治工作、维护稳定、促进校园和社会和谐的重大课题及刻不容缓的紧迫任务。心理健康教育是高校思想政治教育工作的重要组成部分。党的十七大报告提出“在加强和改进思想政治工作中注重人文关怀和心理疏导”,体现了思想政治工作以人为本的宗旨和与时俱进的创新。心理辅导工作是做人的工作,必须坚持以人为本,着眼于既教育人、引导人,又尊重人、理解人、关心人。因此,心理辅导工作必须摒弃以往枯燥乏味、缺乏实效的说教做法,要注重形式以提高说服力、增强影响力。本文从社会心理学的角度出发,将PAC分析理论与西方修辞学理论结合起来研究修辞主体的社会心理因素对修辞策略的影响,以期为提高高校心理辅导员的修辞技巧,增强心理辅导的说服力及影响力寻找新的研究视角。一、不同情境下自我状态的构成PAC分析理论,是加拿大著名心理学家柏恩博士(Dr.EricBerne)提出来,又称相互作用分析理论(或人格结构理论)。PAC理论是以心理学中的“自我状态”理论为基础的。柏恩博士认为:人的个性或人格由父母(Parent)、成人(Adult)、孩子(Child)三种自我状态构成,简称为PAC,每种自我状态是思维、感情和行为的单独来源。P型(父母)状态以权威和优越感为标志,表现为统治、支配、教训以及其他权势作风和命令口气;A型(成人)心理状态以客观和理智为标志,表现为待人接物冷静,慎思明断,尊重他人,讲起话总是用商量口气;C型(孩子)心理状态以冲动和变化无常为标志,表现为遇事无主见,要么感情冲动,要么绝对盲从。PAC分析理论认为,在任何情境里人们的行动都会受到个性的三种组成部分或其中之一部分自我状态的支配。在与不同人就不同问题进行交流的进程中,随着角色的转换或商谈内容的变化,这几种心理状态交替着占据主导地位。在特定的场合,在某一特定的时段内,只有其中的一种心理状态占优势。在特定的时空里,哪种心理状态占优势,在交谈中就会表现出哪种态度的特点。二、修辞活动的同一性在西方修辞学史上,亚里士多德的《修辞学》被认为是西方修辞学的奠基之作。亚氏在该书中把修辞学定义为“一种能在任何一个问题上找出可能的说服方式的功能”。传统的亚里士多德修辞学把修辞活动当作一门劝说与诱导的艺术,用于说服他人,使他人的信仰与行动服从于自己的意志。20世纪新修辞学兴起,运用了当代哲学、心理学、语言学、动机研究及其他行为主义科学的成果,对传统修辞学进行了一场声势浩大的改革。新修辞学的领袖美国修辞学家伯克(Burke)把修辞定义为“人类使用词语形成态度或者诱导他人的行为”。新修辞学并不与亚里士多德的传统修辞学割裂,而是其继承与发展。伯克对修辞的重新定义仍然以劝说为中心,其独特之处在于他的同一性方式,他的理论对修辞的本质作了深入的分析,延伸了修辞学的研究范围。伯克修辞学思想中的一个重要观点是他提出的“同一性”学说,他说:“旧修辞学的关键词是‘劝说’,强调‘有意的’设计;新修辞学的关键词是‘同一性’,其中包括部分‘无意识的’因素”。劝说总是为了达到某种直接的效果,其目的是明确的;而“同一性”则具有更普遍、更深层次的意义,人们在言语活动中自觉或不自觉地寻求达到同一。伯克认为,修辞活动的本质和标志是寻求“同一性”。言说者的话语折射出他对某一事物的赞成还是反对的态度,如果倾听者也随之赞成或反对,“同一性”便出现了。即修辞学关注劝说与同一性。因此,西方修辞学以修辞为手段,寻找“最佳”的劝说方法,目的是说服听者,彼此沟通,达到同一,是一种方法论。西方修辞学核心内容———修辞即劝说方法研究。自从亚里士多德时代起,心理因素就一直是西方修辞学研究所感兴趣的方面。“西方修辞学……研究如何说服人、规劝人和打动人,或者研究听众心理构成的因素及其与劝说的关系。”在西方修辞学传统中,对修辞接受者的研究从来就是修辞学的核心部分。伯克吸收了亚里士多德的“共同立场”的观点,提出劝说发生在修辞者创造与听众之间的联系和用听众的语言说话的时候,并进一步发展共同立场论,即同一性论。同时他相信,取得共同立场的过程实际上也改变了说话者。伯克认为同一性过程使说者向听者学习。对他来说,劝说并不是从说者到听者的单向过程,劝说并不是直线性的过程而是一种合作活动,在活动中说者与听者“合为一体”。西方修辞学有“以人为本”的观念,在研究和实践中都强调人的作用。“以人为本”是基于修辞的目的而论的,修辞的目的是什么?对于西方修辞学而言则取决于是否能打动听众或者是否能达到共同的理解,因为其修辞的目的是劝说或沟通。一旦修辞的最终目的归结为人,其研究的范围就超出语言本身,因为修辞目的的实现不仅涉及语言,同时还涉及非语言系统,因此,就不能不考虑接受者(听/读者)的心理构成因素。接受者的心理构成因素是修辞情境的重要组成部分。这一点是西方修辞学关注的热点。可见,修辞活动就是积极地、有意识有目的地组织和构建话语和理解话语,以说服听者,彼此沟通,达到同一的言语交际活动。心理辅导就是心理辅导员积极地、有意识有目的地组织和构建话语和理解话语,以说服来询者,彼此沟通,达到同一的言语交际活动。因此,从本质上说,心理辅导就是一种修辞活动。心理辅导的过程就是通过劝说以达到同一的过程。三、修辞情境因素当代西方修辞学研究中的最重要的概念之一就是修辞言说的判断和解释必须根据其所产的情境与社会文化环境,即修辞情境。修辞情境包括修辞活动的主体———人物及其心理因素、事件、目标及其关系。这些因素有能力影响紧急状态所需要的决定和行动,因而能限制修辞活动及修正其方向。美国修辞学家比塞尔(Bitzer)认为,修辞话语的产生依赖于修辞情境,急需的情境往往给修辞带来契机,修辞情境实际上规定了言说必须对之作出适当的回应,因此,言说应当适应于目的和场合。他还说,修辞情境因素用特别的方式限制了言说者在特殊情境中所能进行的适当或者有效言说,言说者应当正确地评估这些因素。因此,在心理辅导过程中,为了能彼此沟通,能说服来询者,使其态度与行为发生改变并与自己的预期目标达到“同一”,辅导员应当要正确地评估来询者的心理构成因素。(一)不同认知状态下的修辞行为特征PAC理论认为,在每一个人的人格结构中,都同时具有这三种不同的心理状态。在特定的场合,在某一特定的时段内,只有其中的一种心理状态占优势。在特定的时空里,哪种心理状态占优势,在交谈中的语言、非语言行为等就会表现出哪种态度的特点。心理学研究表明,处于P、A、C不同心理状态下的人在语言、非语言等行为上往往都有一定的倾向性,具体表现如下图所示:修辞活动的主体是运用语言的社会人。人的社会心理因素支配和制约修辞活动。言语交际是人们相互作用、相互影响的过程,必然受到PAC三种人格特征的影响。因此,心理辅导员在进行心理辅导及咨询的过程中要注意观察学生的语言表现及非语言表现来判断其当下的心理状态,做到知己知彼,为下一步选取恰当的修辞策略做好准备。(二)以成人状态产生交流,是造成交流冲突的另一个原因修辞策略是修辞学中的一个重要新概念。我们认为,修辞策略是在语言交际活动中,说写者为了顺利达到交际目的,努力适应听读者而选择和运用修辞手段的一种谋略设计。修辞策略与修辞情境有密切的联系。被劝说者能否改变态度,与他原有的信念强度和心理因素有关,也与劝说的方法和技巧,即修辞策略有关。修辞话语的产生依赖于修辞情境,修辞情境实际上规定了言说必须对之作出适当的回应,因此,言说应当适应于目的和场合。如何“作出适当的回应”及“适应于目的和场合”,就牵涉到修辞策略问题了。因此,修辞策略的运筹、制定还必须充分地、深刻地认识交际对象的心理规律;复杂的、较高层次的语言交际活动,更需要谙熟心理规律,能动地适应心理规律。严格意义上说,每一个交际对象的心理具有区别于他人的特殊性,一把钥匙开一把锁,修辞策略必须针对对象的特点去运筹、制定。PAC理论认为,人在实际的沟通过程中,会因情景和个人身份、涉及事物等情况的不同,而以不同的自我状态出现在沟通交流过程中。常见的沟通形式有六种(如下图所示):“P—P”型。这种类型的典型特征就是双方均以“父母自我状态”与对方交流。双方的态度都是比较武断的。如,辅导员:“你只能按照我说的去做。”学生:“我又不是你儿子,为什么要听你的?”双方表现为各自强调自己的道理,互不相让。显然,辅导员是不能以这种状态与学生交流的。“P—A”型。一方以权威者的姿态出现,另一方则以成人自我状态出现,表现为权威式的指责、批评与理智的解释、说明相互作用的方式。如,辅导员:“你可真让人无法信任!”学生:“老师,你先不要着急,事情是这样的……”双方都表现出有一定的防范性。这种交流方式不利于打开学生的心结,无法做到心贴心的交流。“P—C”型。一方是以权威者的口气讲话,另一方也能服从或者表现为任性。如,辅导员:“跟你说了多少遍了?你还不改,这样下去不出问题才怪。”学生:“我不是故意的,今后一定改。”或“我又不是不想改,可我有什么办法?”这种交流类型也常见于上下级之间,上级多以权威者的姿态对下级训话,下级要么表现出暂时的违心服从,要么表现出任性。这种交流方式容易使学生产生抵触心理,甚至是暗中任性对抗,不利于问题的解决。“A—A”型。双方均以“成人自我状态”出现在交流的过程中,均是以比较理智的态度对待对方。如,辅导员:“你为什么会有放弃学业的念头呢?能否跟我说说?你需要我帮你什么忙呢?”学生:“老师,既然你愿意听我倾诉、愿意帮助我。我就把心里话跟你说说吧……”双方都以比较理智、现实的态度对待对方,这样就能让来询者打消心理顾虑,缓和紧张气氛,从而能彼此敞开心扉以心换心地进行交流。“A—C”型。一方是以“成人自我状态”出现,表现为行为上的理智、解决问题的现实态度,而另一方则以“儿童自我状态”出现,表现为思维的幼稚和行为上的任性。如,辅导员:“你这样自暴自弃,同学们会怎么看待你呢?你不要着急,我们来帮你想办法。”学生:“我不管,反正已经这样了,谁帮忙也没有用了。”学生的心理状态与老师的期望状态不一致,交流可能出现不愉快、交流达不到期望目标或中断等局面。“C—C”型。双方都是凭感情说话,比较冲动,交流中的论理性较差,是一种正在发生冲突的交际类型。如,辅导员:“我就不管你,你想怎样就怎样,与我无关!”学生:“你有什么了不起,我就不让你管!”双方均已失去应有的理智和解决问题的态度,已经演变成了冲突。由以上分析可见,修辞活动受人的社会心理因素支配和制约。在话语交际中,交际双方在特定的言语环境中以特定的心理状态出现,但最佳状态是“成人”状态。“成人”心理状态是言语交际中解决问题的根本途径。心理咨询的目的,在于使来访者成为一个统合之人,使个人从“父母式自我”与“儿童式自我”的交互模式中解脱出来,增强“成人式自我”的效能。伯克认为言说本身是一种行为方式,不只是行为的诱因,修辞的目的并不是写说者把自己的意志强加于听读者之上,而是进行沟通、合作,达到同一。同一性过程使说者向听者学习。对他来说,劝说并不是从说者到听者的单向过程,劝说并不是直线性的过程,而是一种合作活动,在活动中说者与听者“合为一体”。因此,成功的修辞策略就体现在辅导员需要具体分析复合心理的各个方面,紧紧抓住主要矛盾、矛盾的主要方面,辩证认识和把握,促使矛盾向预期方向转化。从PAC理论角度来看,就是要根据学生的语言表现及非语言表现来判断其当下的心理状态,不断调整自己与学生进行沟通、合作,使来访者的心理状态从儿童状态(C型)或父母状态(P型)逐步上升到成人状态(A型),并用自己的成人水平与之相适应,达到理想的成人对成人状态,即“A—A”型。这样,辅导员与来访者心理上就达到了“同一”,劝说效果才能向预期方向转化,才能达到最大化。教育、有效的修辞策略对修辞接受者的研究从来就是修辞学的核心部分。对受众的认识和了解将会对话语