银行消费者权益日活动总结

银行消费者权益日活动总结银行消费者权益日活动总结7篇

1983年,国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。关于银行消费者权益日活动总结你知道有哪些吗?下面是我收集整理的银行消费者权益日活动总结，欢迎阅读共享，盼望大家能够喜爱。

银行消费者权益日活动总结（篇1）

3·15是国际消费者权益日，而今年的3·15同时也是《征信业管理条例》实施一周年纪念日。近期，我行依据人民银行的相关工作要求与部署，乐观开展宣扬教育活动，对此次活动总结如下：

一、在营业厅受理市民询问，派发征信宣扬单张

支配网点大堂经理在各个网点摆放和主动派发《征信业管理条例》学问宣扬单和信用报告网上查询宣扬单张，主动向客户介绍个人信用报告的用途、查询方式等信息。对市民的问题热忱解答，做好征信业相关学问的普及。

二、运用LED显示滚动屏宣扬

我行全部网点全部采纳LED显示屏24小时滚动显示深化贯彻落实《征信业管理条例》，切实维护信用信息主体合法权益的宣扬标语，让信用体系建设深化民心，普及宣扬。

三、设摊宣扬

我行在3月15日当天在鹤山大润发广场开展主题为深化贯彻落实《征信业管理条例》，切实维护信用信息主体合法权益的现场宣扬活动。现场宣扬取得比较好的效果，我行宣扬人员向现场市民派发了大量的征信业务宣扬单张，不少市民主动向我行询问征信业务的相关内容，在场群众的个人信息爱护意识得到了提高。

四、深化居民社区和小微企业，开展广泛宣扬

征信宣扬人员到江门象山社区、新会城西社区、台山平湖社区、恩平金润华庭小区、台城商业城中心、恩平恩新批发街、潮连工业区等，通过逐户访问、派发宣扬单、问卷调查等方式乐观开展对居民群众和小微企业主的征信宣扬教育活动。

通过本年3.15征信维权暨金融消费者权益日宣扬活动，邮储银行江门分行让市民大众、小微企业主等更深化了解《征信业管理条例》及征信相关学问，提高了全民信用和维权意识，营造了良好的社会氛围。

银行消费者权益日活动总结（篇2）

3.15国际消费者权益日是国家一年一度的法制宣扬日，随着高等教育的改革和进展，高校生的权益意识正在逐步增加。但就目前我校的状况而言，高校生的维权意识依旧薄弱，很多同学甚至对此相当生疏。此次活动对于加强学校的权益建设，推动和谐校内建设具有重要意义。

一、活动形式和内容

手抄报。以班级为一组，每班制作3-5份手抄报，以拿起法律武器、树立权益意识为主题制作此次手抄报，3月14日交至300办公室由权益部成员统一评比。

二、活动成果

通过各班权益委员的宣扬，此次活动进行的比较顺当。各班上交作品较多、质量较好。感谢各班的乐观协作让这次活动完满结束。

三、活动目的

让同学初步了解基本的消费维权学问。通过此次活动，向同学宣扬消费维权学问，增加大家对消费者权益的意识，树立法律在人们心中的威信。同时运用消遣的形式让同学们在玩的时候学到有关消费者权益学问。

能在消费权益受到侵害时，对同学处理相关事情起到乐观的作用。同学不会面对不公的消费待遇而觉得束手无策了。可以维护消费者合法权益不受侵害，营造一个公正、公正、诚信经营的消费环境。

四、活动结果

经过一番选择最终选出6份作品，并给与嘉奖3月18日将优胜作品展出E2B大厅。

一等财管5.6班李__，

二等旅本班1.2班李__

三等物流3.4班杨X

财管5.6庞__、

在这次3.15消费者权益爱护日活动中同学们不仅在轻松的活动环境下初步了解了基本的消费维权学问，而且增加了同学的团结和友情。最主要的是这次活动不但增加了同学们的维权意识，而且树立了法律在人们心中的威信。信任这次消费者权益爱护日活动对消费环境的公正、公正、诚信的建立肯定能起到乐观的作用。

银行消费者权益日活动总结（篇3）

为深化宣扬《消费者权益爱护法》和20__年消费维权年“信用让消费更放心”主题精神，围绕__市创建全国文明城市及市委、市政府“干在实处、走在前列”大比拼工作要求，落实好维护消费者权益工作，更好服务人民群众日益增长的对美妙生活需要求，__市市场监督管理局、__市消费者协会突出“3·15国际消费者权益日”主题，以支配要早、声势要大、宣扬要广、影响要深为要求，从2月18日开头拉开纪念“3·15国际消费者权益日”系列宣扬活动序幕。

一是开好动员会。分管领导召集并主持召开全局宣扬动员会，动员各机构以消费维权民生实事为抓手乐观参加和协作，开展好各活动区宣扬工作。

二是开好培训会。组织55家“12315消费维权服务站”进行“3·15国际消费者权益日”系列宣扬活动动员及业务培训，广泛发动社会力气乐观参加活动推广。

三是作好创建活动动员支配。组织55家“12315消费维权服务站”企业负责人开展“诚信经营、放心消费”承诺创建活动工作动员和工作支配，发挥服务站的示范带动作用。

四是分析通报20__年消费投诉热点、难点工作，开展市场专项综合检查。严峻查处网络消费、食品药品、质量违法、假冒商标、虚假宣扬、合同欺诈等侵害消费者权益案件，切实规范市场秩序。

五是充分发挥“12315消费维权服务站”、监督站的优势，做好“3·15”期间的宣扬、义务修理服务活动。利用近一个月时间，在全市范围内开呈现场活动，为广阔消费者开展送法律学问、送询问服务、假冒伪劣商品展现、义务修理及消费体验教育引导活动。

六是利用宣扬栏、广电网络开机画面、__报刊专版，__民情直通车采访报道投诉调解、专题访谈宣扬消费年主题精神。

七是向消费者发放《消费者权益爱护法》、(《消费维权学问》擦亮眼睛、远离陷阱)宣扬册20000份。

八是“3·15”前夕开展20__年第一批“诚信经营放心消费”承诺创建活动，对15家达标企业在“3·15”活动启动仪式上授牌表彰。

九是筹备“3·15”活动启动仪式，开呈现场政策法规询问服务、企业询问服务及产品宣扬展现、典型案例展板及真假商品鉴别展现、相关法律、法规有奖学问问答、现场受理并解答消费者投诉等服务工作。

银行消费者权益日活动总结（篇4）

3月15日，区局市局专卖工作要求，联合涵江公安、工商部门组织开展了一系列活动。活动内容有相关法律宣扬、真假烟鉴别服务，现场询问、非法卷烟销毁等。各项活动紧扣“3.15”活动主题，收效明显。

一、领导重视、预备充分。

从三月初，我局就开头绽开酝酿，成立了以蔡局长为组长的3.15活动管理办公室，与其他单位、部门进行协调，支配出了具体的方案日程，并对系列活动的落实状况进行监督。

二、组织有力、活动满足度高。

1、宣扬活动。为提高消费者的法律意识及自我维权意识，__区局在办公楼门口设置法律宣扬询问点，为消费者现场供应烟草专卖法律法规疑难解答、真假烟鉴别讲解、受理投诉、询问服务，提高广阔群众的自我维权意识，营造良好的卷烟打假社会氛围。

2、假烟销毁活动。区局与区公安部门一起，对上一年度查获的非法生产的烟草专卖品在梧塘镇郊区进行集中公开销毁，进一步震慑卷烟违法分子。本次活动共供应现场询问服务300多人次，分发《专卖举报宣扬单》800多份，公开销毁查获的非法生产卷烟21个品种规格共计2356.3条，烟丝1640千克。

三、活动效果

活动当地，由于我局预备充分，前来我局宣扬点的社会群众络绎不绝，我局专卖人员供应真假的鉴别、宣扬也尽职尽责。此次活动对强化烟草市场监管，保障消费者的合法权益，切实维护国家和消费者利益，具有非常重要的意义。

银行消费者权益日活动总结（篇5）

在20__年“3·15国际消费者权益日”来临之际，县工商局围绕“品质消费美妙生活”年度主题，坚持早支配、早策划、早部署，乐观筹备20__年“3.15”系列活动。

一、制定方案，落实责任。围绕中消协确定20__年“品质消费美妙生活”年度主题，先后召开县消委会理事会及消费维权专题会，听取相关单位看法建议，深化争论活动细节，结合实际制定活动实施方案，并整合力气，成立宣扬报道、现场活动等五个工作小组，并落实到详细责任人，强调纪律，要求各司其职，协同协作，传达压力，压实责任，确保活动顺当推动。

二、强化宣扬，营造氛围。梳理当前消费投诉热重点，结合年度活动主题，通过公益短信、宣扬栏、LED等载体加强活动宣扬。同时，制作活动宣扬手册、展板、横幅及维权要点等资料。

三、突出检查，规范市场。联合消委会理事单位加强对辖区农贸市场、批发市场及超市等重点区域和涉农物资、服装、家电等重点日用品开展检查，严格查处无照经营、销售假冒伪劣产品及其他损害消费者权益行为，督促商户守法经营，自觉落实经营者义务，共同营造放心消费环境。

四、举办活动，现场维权。以北山广场为活动主场，以各乡镇人流集中点为分场，乐观开展消费维权“五进”(进社区、校内、农村、企业、景区)活动，现场普及消费维权学问，曝光典型侵权行为，发布消费警示，受理处置询问、投诉。同时，充分发挥“12315”维权平台作用，坚持24小时值班制度，确保准时受理、处置消费者投诉，切实维护消费者合法权益，提振消费信念。

银行消费者权益日活动总结（篇6）

为隆重纪念3.15国际消费者权益日，进一步贯彻《中华人民共和国消费者权益爱护，宣扬“消费与服务”年主题，落实企业、政府、消费者、新闻媒体在消费中的不同责任，提高全社会在消费维权中的责任意识，，共创和谐社会，西安市工商雁塔分局开展了隆重的纪念“3.15”国际消费者权益日宣扬活动，我西安邮电学院新老校区志愿者也义务关心其做好宣扬工作。15日早上7：30，我新校区青年志愿者协会派出代表和老校区志愿者一起赶到工商雁塔分局，参加宣扬部署。先是了解了相关内容，以便能更好的讲解，于后，在纬二街搭建场地，进行宣扬活动。部门有关人员现场讲解一些关于“爱护消费者权益”的学问，并当场展出一些假物品(酒、烟等等)，进行防伪讲解，提示广阔市民谨防受骗。青年志愿者们带着志愿者帽，发着宣扬单，面带微笑，给过往的行人简短的进行讲解。志愿者们都很仔细的做好自己的工作，树立着良好的志愿者形象，尽心的做好公益事业。工商局人员和志愿者们相互协作，很好的完成了任务，活动到11点结束。事后，工商局致意真诚的谢意，对我们赐予很高的评价，盼望下次还能跟我们合作。此次活动有着肯定的影响力，让群众们对消费权益的爱护重视起来，让其了解一些消费权益的常识，以至于人们在消费中能爱护自己的权益。其次，对于志愿者们，他们树立起良好的形象，弘扬了志愿精神，为社会做出了自己的一份贡献。

本次宣扬活动的目的是让人们更深刻地理解“消费与环境之一主题的含义：爱护消费者的权利和利益;提倡健康，文明的消费方式，节省资源;促进市场秩序额规范促进人与自然的和谐相处，削减消费对环境的负面影响。我们志愿者为消费者讲解宣扬资料，资料的内容都非常实际和有用，能让人们都了解到关于消费权益的学问，从而更好的爱护自己的权益。

在此次“3.15消费者权益爱护日”系列宣扬活动中，我们青年志愿者不仅参加了社会实践，促进了对理论学问的更深刻的理解，同时，激发了同学们服务社会、奉献社会的热忱。当志愿者们没面带微笑的讲解时，跟映射了此次活动的深远的意。当然活动也有所不足，很多方面还欠考虑。但总的来说，这次活动还是比较胜利的，我们志愿者会再接再厉，争取把工作越做越好。

银行消费者权益日活动总结（篇7）

为宣扬中消协提出的“消费与民生”年主题，推动消费者权益爱护工作深化开展，我区消费者协会依据中消协、省消协、市消协的部署和要求，于今年3月15日，在全区范围内统一组织开展了“3·15”国际消费者权益日纪念活动，内容丰富，形式多样，声势浩大，取得了良好的社会效果。现总结报告如下：

一、仔细组织，细心部署，各级领导高度重视

纪念“315”活动是消协全年的重点工作，因此全区各分会对此项工作非常重视。区消协为了搞好今年“3·15”活动，特地召开常务理事会及相关部门协调会，对全区纪念活动作出部署，并下发了《关于开展纪念“3·15”国际消费者权益日活动的通知》。

为增加活动效果，扩大社会影响，今年全区消协紧紧围绕社会化维权思路，联合各有关部门、各有关方面，共同开展活动。一是消协将活动支配向当地党委、政府进行专题汇报，取得各级领导的重视和支持。协会对“3·15”纪念活动高度关注，在开展纪念活动中，召开理事会、常务理事会、职能部门协调会及有关行业协会、企业联络站会议，讨论活动方案，加强沟通协调，得到了各有关部门、行业协会、企业的支持与协作。他们分别结合自身职能和特点，向消费者宣扬法律法规，为消费者供应消费学问，指导消费者科学合理消费，作了大量的深化细致的宣扬询问服务工作。如各消协分会联合有关部门举办大型宣扬询问现场会，工商局加大了宣扬报道的力度。三是发挥好有关专家、“3·15”志