2023年服务承诺书范文

2023年服务承诺书范文服务承诺书范文1

为改进我分中心工作作风，提高工作效能，通过向社会公开，更好地接受群众监督，特承诺以下内容：

一、服务公开“零保留”。公开服务事项、服务承诺、办事流程、工作职责，全部公开内容上墙、上网，建立监督查办制度，自觉接受群众监督。

二、服务方式“零距离”。主动开展面对面服务和上门服务。深化社会单位、社区乡镇办理业务，开展培训；加强公积金网站建设，增加网上业务办理功能；强化客服中心工作，即时解答政策询问、反馈群众看法。

三、服务事项“零积压”。明确工作职责，简化办事程序，提高工作效率，确保在规定时限范围内办理完服务事项，杜绝无故拖延和积压现象发生。

四、服务受理“零推诿”。对来人、来访、来电的办事群众，严格落实首问责任制，对属于自己职责范围内的.事项，刚好精确的予以办理，对手续不全或不符合有关规定的，一次性告知其全部办理要求和所需的资料，不得以任何借口推诿、拒绝、搪塞办事群众，对非职责范围内的事项，耐性说明说明，引领到相关部门办理。

五、服务质量“零投诉”。对办事群众热心、耐性、细心、诚意；做到干部、群众一样敬重，生人、熟人一样热忱，忙时、闲时一样耐性；大件、小件一样对待；对所办业务要一次了解明白，一次答复清晰，材料齐全后，一次办理完毕；不让服务对象在我这里受到冷遇；不让正在传递的信息在我这里中断；不让拖拉低效行为在我这里出现；不让各种差错在我这里发生；不让不良风气在我这里表现。让办事群众放心、舒心，确保服务“零投诉”。

服务承诺书范文2

顾客服务的宗旨是“顾客恒久是对的”，从顾客的实际需求动身，为顾客供应真正有价值的服务，帮助顾客更好地选购商品，体现“良好的36524员工形象、良好的'商品、良好的顾客关系及良好的品牌”的核心服务理念，以最专业性的服务队伍，刚好和全方位地关注顾客的每一个服务需求，并通过供应广泛、全面和快捷的服务，使顾客体验到无处不在的满足和可靠的贴心感受。我将承诺自己做到如下几点：

一、着装整齐干净，仪表端庄，举止文明。

二、保持微笑服务，看法亲善，语言规范。

三、礼貌待人，热忱服务。

四、无论何种缘由，坚决不予顾客(非正常人除外)发生冲突，坚守《服务准则》，做到骂不还口，打不还手(可打报警电话110处理)。

五、营造良好的服务环境，坚决执行《店铺基础五十条》。

六、保证店铺任何信息不会泄露，不向他人(执法人员除外)供应店铺员工资料和所发生的事情经过。

七、要热忱接待顾客的投诉，在维护店铺及公司利益的前提下，实事求是做出说明，刚好上报，限期解决，不能因个人的失职造成时态严峻化。

八、同事之间应以包涵心态和谐相处，不应猜疑、辱骂、打架等。我将践行以上承诺，保证遵守和执行公司有关服务制度，如有违反，对公司所造成的一切损失将由本人担当并接受公司的惩罚(惩罚类型：1、降职，2、开除，3、罚款)，如涉及到违法事务，接受法律制。

承诺人：____________

______年______月______日

服务承诺书范文3

我司很荣幸能够参与中国移动通信集团__有限公司__分公司的传输设备支持服务项目的比选。我司已仔细阅读并会知《比选文件》中的全部条款，在此我司对本施工项目作出慎重承诺，假如我司入围，将仔细根据《比选文件》的要求，完成托付的任务及担当合同条款规定的工作与责任，并接受《比选文件》的全部内容。严格根据国家、信息产业部、中国移动通信集团__有限公司__分公司等颁布的质量标准、施工规范、验收细则、施工设计文件施工，保证（创优质）完成工程。我司并将保证履行以下承诺：

一、施工质量承诺

1、严格根据国家、信息产业部等颁布的质量标准、施工规范、验收细则、施工设计文件施工。如有违反，我司自愿进行整改，并担当整改费用。

2、依据双方在施工合同签订时共同确认的工程质量评定标准，承诺保证工程验收时质量达到优良等级。若我方施工质量缘由致工程验收时达不到合格标准，我方承诺可接受__移动公司的相应惩罚及无条件的免费返工，直到符合合同约定的质量要求。

3、欣然接受贵公司的监督和指导，假如贵公司对工程建设提出整改看法，我方保证当天即派人员进行复查，并将整改建议反馈，经确认后马上实施。

二、人员投放及设施工具承诺

1、支配从事移动通信专业工作5年，网络优化工作3年以上，并具有全面的传输网络理论学问和丰富的网管经人员2人，主抓协调、工程施工工作。

2、全部施工人员均购买社会保险、工伤保险，以正式在册人员参加工程施工，不运用挂靠队伍，不私自转包或分包工程施工项目，否则发包方有权终止合同并由承包方担当违约责任。对于同意被挂靠的单位，将赐予通报指责，并取消相关单项工程的承包资格。

3、应在__市有固定办公地点，设立专用于代维的固定热线电话、传真和台式电脑，24小时必需有人值班。负责人必需配备专用联络手机，手机24小时开机。

4、在工程实施过程中，不随意更换项目经理或工程负责人。如确有特别缘由须要变更，应至少提前一个月以书面形式通知__移动公司有关部门，征得__移动公司批准后方可更换。总原则是，承诺人员变动不影响工作质量，不影响流程和制度的执行。

三、分工内容及考核承诺

1、工作内容及分工的承诺

（1）我公司承诺支持服务人员定期SDH、GPON网络故障处理。帮助处理日常SDH、GPON网络发生的软件、硬件、线路等故障。

（2）我公司承诺支持服务人员对SDH、PTN电路数据配臵。进行SDH、PTN业务开通电路、网络割接调整电路数据制作。

（3）我公司承诺支持服务人员对SDH冗余业务清理。释放SDH无用电路资源，缓解SDH网络资源惊慌的压力。

（4）我公司承诺支持服务人员对SDH、GPON网络性能监控、隐患排查。在网管上实施网络性能监控，并进行预警；

每季度进行全网主备倒换，排查、解决网络隐患。

（5）我公司承诺支持服务人员对SDH、PTN网络数据统计分析。按需求帮助进行网络数据统计分析，编写故障案例和其他文档类工作。

2、其他承诺

我公司供应2名具有光网络华为上岗证且具有一年以上的相关工作阅历的维护工程师常驻__开展相关工作；如有重大故障或通信保障要求，可供应全天24小时多人现场支援。

3、考核管理承诺

我公司承诺依据《__移动公司至传送网技术支持服务项目的.考核方法》细则对我公司实施考核，每月20%作为考核款，每月考核得分低于90的，扣考核款50%，每月考核得分低于80的，扣除全月考核款。

四、服务响应及措施承诺

1、我公司承诺主动协作__移动公司，做好与__移动公司合作的其它单位的协调工作。

2、我公司保证严格根据__移动公司供应的传输网络调整方案实施数据调整进行施工，如网络调整方案不够具体而不能指导数据调整，我公司应刚好通知__移动公司提出可行的技术解决方案供__移动公司和设计单位参考。

3、我公司承诺由于我公司的错误造成网络平安引起经济损失的，我司除负责实行补救措施外，还应并依据损失程度向__移动公司支付赔偿金。

4、我公司承诺工程期间我公司须确定项目经理和联系电话，以便双方刚好沟通；如有变更，应刚好通知__移动公司。如我公司的项目经理工作不力或不能与__移动公司建良好协作，__移动公司有权要求我公司更换项目经理。

5、我公司承诺必需严格执行__移动公司学问产权和保密协议。

6、我公司承诺无条件协作__移动公司对施工质量、进度、服务质量等要素进行考核，考核结果由__移动公司定期公布。

五、平安及文明施工承诺

1、平安施工承诺

我公司保证以平安第一，并保证“三无一杜绝”“一创建”，既无工伤事故，无交通事故，杜绝重伤事故，创建文明工地。

严格按施工平安操作规程施工，坚决杜绝“三违”（违规指挥、违规作业、违反劳动纪律）行为的发生，确保平安施工。

我公司保证常常性地组织全体施工人员学习施工平安制度和平安操作规程，加强平安管理教化，不断提高相识和觉悟，形成人人重视平安、抓平安生产，使平安工作真正落到实处。我公司承诺对每个施工环节实行施工平安措施，消退事故隐患，防患于未然。假如施工过程中出现平安责任事故，我司将按有关规定马上上报有关部门并通知监理单位，同时按政府有关部门要求处理，我公司担当一切责任。

2、平安防护措施承诺

我公司保证完善平安设施，配齐配好平安保障器材等等。抓好平安生产教化和培训，保证从业人员具备必要的平安生产学问，熟识有关的生产规章制度和平安操作规程，驾驭本岗位的平安操作技能。未经平安生产教化和培训的人员，无华为上岗证的人员，不得上岗作业。

3、平安责任及文明承诺

我公司负责并解决其勘测和施工人员在查勘、工程施工、工程验收、割接、遗留问题整改等本工程项目进行过程中的食宿、交通、通信等各种费用。

做好各项平安工作，确保代维期间各种通讯设施平安和各项防火、防盗及人身平安，确保代维工作顺当进行和传输网络平安、稳定运行。同时情愿与选型方签订平安生产管理协议。

我公司保证在施工期间对勘察和施工人员的施工平安、生命财产平安和因工程施工引起的第三方的平安负全部责任。对全部进场勘察和施工人员购买意外损害保险，对进场机械、设备购买机械设备险、第三方责任险。

承诺在工程施工的全过程中，不会对第三方利益产生不必要干扰和财产侵害、侵占。并做好宣扬工作，搞好与相关部门的关系，保证文明施工。

服务承诺书范文4

为了加强车队管理，不断提高服务质量，构建平安舒适的用车条件，使车队服务工作适应酒店发展的各项须要，逐步向标准化、规范化发展，特作出以下承诺：

1、全体驾驶员工作期间做到仪容整齐，举止文明，服务热忱周到。

2、保持车辆清洁，车内无污渍、无杂物、无异味，为乘客供应良好的`乘车环境。

3、严格执行例行保养规定，按期检修，消退机械事故隐患，确保车况良好。检查保养率达100%。

4、驾驶员坚持出车前、途中、收车后对车辆的检查工作，严禁车辆带病上路。

5、驾驶员在驾驶过程中坚持“平安第一”的原则，自觉遵守交通规则及酒店的车队管理制度，不违章驾驶，不酒后驾车，保证行车平安。

6、未经上级领导同意，不得将公车私用，或私自将车辆外借，办完公事后车辆停放在酒店规定地点。

服务承诺书范文5

依据贵方为20___年___月___日_________招标项目的投标邀请，我方对该项目做出如下售后服务承诺：

1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道，所供应的货物保证是全新原厂正品，且得到生产厂家供应的`在中国大陆标准的技术支持和售后服务。

2、对合同条款、付款方向全部予以响应。

3、对运用单位供应技术培训与保养常识培训。

4、供应整套工程系统“保修服务”，且保修期内供应“每季度一次”的设备维护(包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等)。

5、设备投入运营后，质保期内整套工程故障免费修理，并供应免费维保;以最实惠的价格供应所需零配件及耗材，免收服务费。

6、修理响应时间：接到故障通知后必定在24小时之内做出答复，一般问题在48小时之内解决，如遇重大问题或其他短暂无法快速解决的问题在一周内解决。

7、备品、备件：公司有足够的常用备用零部件，能刚好处理各种一般性故障，公司设有售后服务中心，急需备品、备件可在24小时内到达现场。

8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程，并配备专业的技术人员，保证整个售后服务能刚好全面地实施。

服务承诺书范文6

为确保项目施工质量，本次项目施工负责人：xx，慎重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的质量及保修担当责任，承诺基本内容如下：

1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。

2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责人做好施工现场的记录，记录工程的各部分施工是那个或那几个负责施工，一旦该部分出现施工质量问题，将对该部分工程付相关责任，项目负责人有取带责任。

3、根据工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发觉设计文件和图纸有差错的，刚好提出看法和建议。

4、根据工程设计的`要求，施工技术标准和合同约定对各种材料，以及构、配件进行检验，未经检验或检验不合格的不运用。

5、建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，做好隐藏工程的质量检查和记录。

6、建立、健全教化培训制度，加强对员工的教化培训，未经教化培训或者考试不合格的人员，不上岗作业。

7、依法履行建筑装饰工程质量保修义务。

8、在保修期内应无条件的全额免费履行修理义务，不得以任何理由推脱、拖延甲方的修理项目。

x月x日

服务承诺书范文7

售后服务机构名称：xxxx电子有限公司

值班电话：xxxxxxxx

具体地点：xxx电子城

项目负责人：xxx

保修期：x年

设备保修承诺

免费质保期期限：

对于产品从购机之日起x年内，用户所购货物各部件发生非人为损坏，用户可以无条件更换。全部设备均须由投标方供应一年期的免费保修服务。一年内，用户所购货物各部件发生非人为损坏，将免费更换性能指标不低于原规格型号的新部件。

免费质保期期限起计方式：从验收合格之日起一年内。

免费质保期内修理人员接到修理通知后到场时间：我公司特地设立了售后修理服务部门。售后服务部门全天24小时电话服务支持，故障响应时间市内不超过2小时响应，24小时内赐予解决。省内依据最快的交通工具最短的时间到达现场。2小时赐予解决。用户报修后，在规定时间内不能解决问题的，供应不低于原档次的设备为买方代用。

免费质保期内承诺：

1、全部设备均须由我方供应一年期的免费保修服务。

2、一年内，用户所购货物各部件发生非人为损坏，将免费更换性能指标不低于原规格型号的新部件。

3、免费供应设备系统升级。

4、巡查服务每月不少于1次，在巡查中结合轮巡的图像，对发觉的问题根据问题处理流程刚好处理，并与甲方供应的紧急联络人进行联系，保证问题处理的刚好性。

免费质保期满后承诺：

1、保修期过后接着以成本价向招标方供应更换配件。

2、服务流程、反应到位时间、修复时间等与保修期内承诺一样。

售后服务联系方式：xxxxxxx

xxx市xxx有限公司

售后服务热线电话：xxxxxxx

技术培训承诺：

设备安装调试完毕后，组织设备管理、操作人员集中进行授课（包括PPT理论和实践操作方式相结合）；支配培训总的时间不少2个小时。

其他服务承诺：

中标后，本公司跟进售后服务，将会支配技术人员跟进用户的'售后修理服务；免费保修期自设备验收日起计算。为了不断完善服务管理和拓展新的服务模式，本公司欢迎用户的监督和指责，我们接受招标小组对我们的监督。我们会主动回访用户以刚好了解您的看法，快速改善服务的不足之处。当服务令用户不满，可干脆与我们的项目负责人联系。

承诺人：xxx

服务承诺书范文8

装修设计质量承诺书：

我单位严格根据消防法规及消防技术标准，对项目的建筑、水、电、暖通、内装修进行装修设计，并对装修设计质量终身负责。

如该工程装修设计违反消防法规及消防技术标准强制性要求，我单位自愿担当相应的法律责任及不良信用评估后果。

特此承诺!

设计单位(盖章)：法定代表人：

年月日

服务承诺书范文9

（1）我公司对所供应的仪器至少供应3年免费保修服务、终身修理服务。我公司在收到用户单位报障后2个小时内响应，并在24小时内到达用户现场并解除故障。我公司如在接到用户的修理通知后未能按时到现场的，延误一次顺延免费保修时间三个月。免费保修期外所需更换的.零部件按成本价收取费用。

（2）设备在安装调试并通过最终验收合格后进入免费保修期，验收不合格设备一律退回。

（3）设备到货安装后，现场进行设备的运用和维护培训。现场培训完成后，需集中设备运用者到指定地点进行免费高级培训，培训时间不少于3天/110人。

（4）其它服务承诺：本设备送达用户后，依据用户的时间要求派专业技术人员上门免费安装、调试。

投标人按要求应具体说明售后服务保证内容，出现故障响应时间及售后服务人员状况（特殊是售后服务技术人员简历介绍），并填写下表：

投标人（公章）：甘肃紫光智能交通与限制技术有限公司

法定代表人或法人授权代表（签字）：

日期：20xx年4月13日

服务承诺书范文10

为主动开展民主评议行风工作，进一步转变工作作风，提高服务质量，医院行评办公室组织全院干部职工签订廉洁行医、优质服务承诺书，要求全院干部职工做到：

服务好。坚持“以病人为中心”，为患者供应优质服务，杜绝“生、冷、硬、顶、推”；2.质量好。仔细履行职责，严格依法执业，规范诊疗行为，做到合理检查、合理用药、合理治疗，确保医疗质量和医疗平安；

3.医德好。爱岗敬业，敬重患者权利，关爱患者，因病施治，严谨求实。遵纪遵守法律，廉洁行医，坚决抵制商业贿赂等行业不正之风，弘扬大医、大德、大爱精神；

4.群众满足。以优质的服务，规范的`诊疗，高尚的医德使患者放心，让患者满足；

5.做到四不。①拒绝收受医药“回扣”；②拒绝收受病人“红包”；③不私“收费”；④不为商业目的“统方”。

服务承诺书范文11

为了更好地实行《国家食品平安法》，做到供货经营规范化，防止病从口入，保证凤枫叶小熊教化集团的经营理念，我方在货物购进、运输、储存，加工制作、用具消毒、环境卫生、个人卫生等环节保证符合国家食品平安卫生的标准和要求，我慎重承诺：

一、保证我所供各类原料，食品、物品等三证真实、齐全。

二、不供应无合法来源非正规厂家生产的米、面、食用油、食用盐、以及酱油、醋等调料品。

三、不供应腐烂、变质或者感官异样的肉类、鱼类、蔬菜等食品原料以及含有有毒有害物质的动植物。

四、不供应无合法证

照非正规厂家经营生产的产品、食品。

五、不供应无食品名称、生产厂家、生产产地、生产日期和保质期以及包装不完整或过保质期的预包装产品、食品。

六、不供应《食品平安法》其次十八条规定禁止生产经营的`食品和食品原料。

七、建立选购 台账，做到刚好登记、内容完整。

本人如违反以上的承诺将担当由此产生的一切经济和法律责任。

承诺人：

年月日：

服务承诺书范文12

为了切实搞好城市供水保障和服务工作，接受社会监督，提高服务水平，保证向用户供应优良的服务以适应城市的经济发展和人民生活用水的须要，市自来水总公司特作如下服务承诺。

一、服务内容

1、业务接待；

2、管道修理；

3、勘察设计；

4、安排停水；

5、安装施工；

6、安排用水

7、供水压力；

8、水表拆换；

9、供水水质；

10、查表收费。

二、服务标准、程序和时限

1、用户申请安装自来水、接待人员应挂牌服务，热忱待客文明礼貌。对符合给水规定、各种手续齐全的用户申请，应马上登记后在2个工作日内转交勘察，设计部门审核。

2、勘察、设计部门接到用户申请登记表及有关手续后，依据申请给水管道工程项目大小（一户一表改造工程除外），在国家规定的设计工日定额时限内完成勘察和工程设计。

3、接到完整的申请安装、设计资料及手续后（一户一表改造工程除外），在国家规定的施工工日定额时限内完成工程施工。要做到文明施工、保证施工质量，施工完毕应做到料净、场地清。若不具备施工条件的，应在3个工作日内向用户说明。

4、保证平安不间断地供水，供水管网压力（≥0.14mpa）合格率达到97%以上。

5、供水水质检测按国家规定的标准规范采水化验。管网水质综合合格率达98.8％以上。若发觉管网水质问题，要在24小时内采样化验，3个工作日内向用户答复。

6、维护和管理好供水管道和设施。发觉或接到报漏，抢修人员应在1小时内赶到现场。具备条件的，小修不超过24小时，大修应连续抢修。修理刚好率达98％以上。

7、安排停水24小时内通知，大面积停水应通过电台、电视台或报社告知用户。

8、按政府有关规定，规范地向用户下达用水定额指标。用户反映的'供水指标等问题，应在3个工作日内赐予答复。

9、用户反映的故障表，在检查确认后7日内予以拆换。如需更改表位，在交齐工料费且已办妥有关手续后7日内予以更换。

10、严格根据政府有关规定和标准向用户收取各项费用。抄表到位率应达到99%以上，抄表精确率应达到97%以上，杜绝无故估抄现象。

三、投诉与监察

本公司的上述承诺会得到有效的监督，假如您对我司的某些工作不满足，可先到本公司下列责任部门进行投诉。

1、关于管道修理、安排停水、水表拆换的问题，可向我司客户服务热线投诉。

地址：

投诉电话：（24小时值班）

2、关于业务接待、勘察设计、查表收费、安装施工、供水水质、安排用水、供水压力的问题，可向总公司客户服务科投诉。

地址：东街104号

投诉电话、传真：

以上投诉会在3个工作日内得到答复，8个工作日内处理完毕。若没有刚好答复，每拖延1日，扣罚责任人10元人民币作为对投诉者的补偿；若遇到特别状况无法在承诺时间内处理完毕，我们将向您作出说明。

您的投诉若在有关责任部门未得到满足答复，可接着向总公司社会服务承诺督导办公室投诉。

地址：东街104号

投诉电话：

四、违诺责任

本公司员工在服务中给您造成不便或麻烦，将向您赔礼致歉。假如违反承诺给您造成干脆损失，由我司负责赔偿，详细事宜将依据法律或有关规定实施。

服务承诺书范文13

为维护招投标市场公允竞争秩序，营造诚恳守信的招投标环境，我单位自愿加入“xxxxxxxx”(以下简称供应商库)，自愿将我单位相关信息和资料予以入库，并慎重承诺如下：

一、我单位真实、客观地提交供应商库中的信息和资料，对供应商库中的信息、资料以及所递交原件材料的真实性、有效性、合法性负责，并担当相关法律责任。

二、我单位同意供应商库中的企业基本信息、资质信息、人员信息、业绩信息和信用信息在南京货物招投标监管网上接受社会监督。

三、我单位将刚好维护、更新和完善供应商库中信息和资料，以确保投标活动的`正常进行，否则，自愿担当由此造成的一切后果。

四、我单位在南京货物招标投标交易中心参与投标过程中，严格遵守相关法律法规规定，如有违反根据规定接受惩罚。

单位名称（盖章）：

日期：

服务承诺书范文14

我公司有幸能中标本工程，我公司将严格遵守本标书和合同所作的各项承诺，严格履行合同的各项义务与责任。以诚信取信于贵公司。在此我公司愿作如下特殊承诺：

一、遵守有关的`法律法规规定。

二、严格按图纸及有关设计施工规范进行细心施工，保证明现设计意图，达到小区的高质量运用效果。

三、依据合同确定的工期，科学支配，细心组织，确使保质保量完成各项施工任务，按时竣工验收交付运用。

四、保证我公司供应的花草是一等品，爱护措施为：苗木选苗肯定选杆径粗大，根须发达，枝叶茂密，无病虫害，树型美观，规格符合要求。草皮选长势良好，疏密匀称，色泽一流，无枯死、无杂草，高度整齐，无病虫害。

五、接受贵公司及监理方的监督、检查，加强与各方的联系、协调，刚好解决施工中的各种问题。

六、免费为贵公司培训若干名园林管理、护理人员。

七、供应优质刚好的保修服务，保证在保修期内支配足够的修理，护理人员24小时负责园林绿化的修理护理工作。

再次感谢贵公司赐予的这次合作机会，愿双方的合作开心！

广西xxxx园林建设工程有限责任公司

xx年xx月xx日

服务承诺书范文15

20xx年5月20日

一、企业基本状况表

二、企业承诺致中天健集团：

本企业参与项目监理投标

慎重承诺如下：

1.本企业自觉遵守《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国招标投标实施条例》等相关法律、法规，绝不存在以串通投标、围标或者行hui等方式谋取项目中标、以弄虚作假骗取中标、恶意异议,投诉等违法行为。

2.本企业与招标单位不存在影响招标公正性的利害关系。

3.本企业参加本项目投标的资格、资质证书不是通过受让或者租借等方式获得的,投标人员是受单位法定代表人的委派,属于本单位职员。

4.假如本企业在此项目中中标，投标文件中所列的监理总监、监理员除不行抗因素外全部驻场监理，绝不更换。以上承诺如有违反,以上承诺如有违反，本企业情愿担当因此带来的一切法律责任和行政惩罚。

5.经本企业仔细核查，本企业近3年没有发生诉讼及仲裁纠纷，如不实，构成虚假，自愿担当由此引起的法律责任。

6.我公司承诺最近三年没有出现违法违规或失信行为，没有骗取中标和严峻违约及重大工程质量事故。

三、服务承诺

对贵单位此次建设的监理工作，我公司将遵循《建设工程监理规范》(GB5031