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文档简介

内蒙古伊利实业(集团)股份有限公司

奶粉事业部

营销审计报告

北京派力营销管理咨询有限公司

二零零二年七月

1目录A. 总体市场概述…………………3B. 营销审计报告的总结………….21近几年经营状况分析及改进方向…………….23目标与战略分析……………….36营销策略分析………………….41渠道、销售管理分析………….70人力资源分析………………….98组织架构及业务流程分析…………………...111C. 下一步行动计划……………...192页码2A奔.请总型体姜市猴场回概笛述赶业秆绩性表欲现幕的财主店要端问席题小舍袋纪粉芹的隆销刃售仁增翼长趣放述缓球,耳落真后驶于予行睡业臂及崇主桑要港竞吩争倾对它手始;盈彩利临水宋平分下言滑联;品弯牌陵表驻现但不溜尽帜如脾人液意元;在糕关并键捧细戴分恳市辞场唉上傻的欧市面场隆份助额翁较奇差少;更占为块重往要迁的献是话:焦未舞来欣的趟市姻场驳竞窜争洋会即更迹加竞严脆峻女,果对陷我惊们牢会评提摆出央更萍大充的端挑服战芦。我聪们恭准梯备确如英何设迎问接汉挑启战救?3对夕伊喇利梨奶汁粉汉事崖业仓部赏整峡体拿营兄销箩工蕉作涨的沿基雾本凳评见价伊探利狸奶山粉索目第前末的士营常销断模挖式牙已取经悲充亚分庄发缘瑞挥探了踏潜棉力庆;赞但陆是真,攀这踩种虎模齐式语目舅前筛已土经汗出朝现扒了维对级市漫场政的始不秀适派应乖;惭且查不唤能遇满棵足兼公旗司调增刮长藏目扒标持的渔实肢现匀;伊参利彩奶驰粉油需鞠要傍对擦营型销览系份统班进巴行猪全发面留的静整脉合男,旅以砌提拨升绘营株销垦系灯统袄的杆各忍方码面住能子力劳,暴建码立株和少保分持浙竞尾争团优搜势掀;我笨们微认鱼为始:鹊面怒向令未辱来敬,杆伊腾利邀奶笼粉闲可周能梦只春需仿要啦向挑前狠迈识一豪小或步吉。但肃是踢,勾这纲是幕关念键馅的应一宪小臂步耻,救是度从背量验变坑到上质灭变维的属一栏小侵步震。跨屑出姥去测海坟阔遭天下空迈,拢跨哥不到过尿前户途慌黯促淡莲!4向匪前偶一学小牲步肝意桨味抄着桌什披么平?意夸味妹着菊伊紧利争奶狭粉叶目纪前糟的性营德销温系畏统喷没魄有骗重提大携的闲缺类陷警。印用傲木趋桶铸理银论走打方比扛方杆,草就王是梁我等们达没运有音一魔块先明艳显捕很息短罗的尘板起子渴,绞但床每腊块剧板坝子位都询短尘一堆点片。缺如蝇果紫我歪们词要区盛四更婶多箱的缩慧水禾,宾我宴们售改苗造揭木常桶做的踢难供度减要难比如其慰他网企竭业芦更挥大子;字(晌容铁易压的册事晓儿桌,形我菌们含以突前恒都蚊做次了舰)意术味购着掀我低们温要坝抓浪住迎一首根渐主戚线蔑,晚对鸟伊语利溪奶卖粉摊的烤营决销插系浇统手进骂行劝全暑面卷的迫升似级报换曲代废;意醒味驴着脉各刻项叠改题革握要蔽协灿同钟进解行肆,裙才框能故真林正灶迈你出会这真一打步园我胀们皱不详需锻要凳翻毁天环覆先地菜的绒革截命劝,惩我闸们采只砌需严要宇在拆每躬个父方做面鸡取宇得潜一副点浸关额键拣的币进括步革。5关乓键谊问莫题挣点枕(雁按喂严馋重录程没度渠及国重擦要煮性纷排翁序拉)目旷标蚀管尽理骑体我系南需车要端做影出俘较素大她调疤整民;营扒销拔组常织绿结器构德需镇要婆调禽整害,冶并宅需捆要狮在伏明宽确付职垒责料的岛基纸础碧上损,屋加逐强既各独部波门孤业忙务斯能灭力哲;调制整馒人仆力裙资亿源轧政统策酬,决使嫌之状更叛有品竞美争丢力评;建愚设监和由完妄善怀关覆键疮业衣务支流谢程孕:管盈理冬流下程信投息绒沟掩通融流塌程营踪蝶运缘瑞流缝程提纹高简资龟源岩利斯用炮效室率挑,系增每加文资慕源辽投新入雁;调妇整亚渠妈道妥策走略置及斑区交域苍销辟售竭策景略弱,话改晨变甘过系于帆依法赖克经杠销当商搭的悔做虚法卫;6目姿标晌管然理确体封系纪需说要铅做她出披较舱大朵调腾整目晌标天的鼓制谎定旱一替要留符傲合战外木部跟环沫境含提织供安的烧发邪展专机波会费;叛二冷要筛符凭合谢集扩团灾公求司非的副期虫望仰及倾事益业五部岂发气展剧目辣标多;需维要场进样一种步堂准谱确勇理绪解堡整袭体榆目定标单与摇具蜜体贴的夏经桶营抬指就标滨的初关蛙系渔;经田营姑指览标垃的割向凝下矩分筒解雁应孟当租进宗一英步摇合稿理望化肯;保岁持贡中忘期余目弃标涨与巩短斥期佳目渔标哪的届一喉致蒜性促;必葡须聪根胞据榨经和营当指李标蔑进颈行屈全都方挥位历的诊考据核创;7为袭什幸么烤目坛标伙管辞理雾体央系勤是退核挨心牛问稀题目愁标帐问爬题杜本冰来永就棒是席我勉们哄事晴业掏的朵核辜心琴,保它准既言是锈我骗们低工柏作繁的件方抢向婆,抽也割是掠评窑价恐我姜们决工室作菜好棵坏奏的扶依皆据刮无吐论拨对音于婚每搅个喊部泊门垦,罢还雕是竿每叉个悼人蛮,深目参标皂(抗以之及始由殖目赛标鞋而谎来韵的免具食体胳指仪标辨)击就始是锈行政为跃的膏指旗挥苏棒肺;所秩以估,抵如谅果霉每点个养部啄门甩、荒每附个穗人少的嗽行搞为认发额生览偏狸差筝,陈要丸么孟是滤指滋挥睡棒赢本臭身捧出拼了悉差昂错嫌,卫要倾么衔是带大焦家限对页方线向魂的炊理捷解膛出举了赠差攻错叨(壶一收直紧到约最舰终同端恩的焰导隶购道也由是蚂如滔此历)烘;说慕到惰底漂,概工根作存的巡寿好损坏革取乏决亦于天方跌向窃正胡确价,蕉措似施滤得昌当典而芹后宰者稀是候一啄个店能罩力鼓问蓄题爬。世就至现努状盐而梢言吨,愧我惹们辈认尽为不能垄力惧问懂题肝是垫第贝二唯位觉的酱,梢再欲能信干参的黄人庄,朴如足果蛾误族入拉歧袋途速,课只司能锣错复上颠加蛋错聚。奴许朋多司具仰体茄的罪问嘉题遍,虏如佛果咏做朵出规深摩入堆分码析效,跳都置能疫发扛现顾对煤方订向雾的驱把屠握央不蓄准股是鞋最刊重橡要舱的棋原驳因值;或例犯如智:为编什庭么巴产跟品探结权构症调向整组迟公迟劫不森能暑落膜实没、围不湿能倾到峡位所?欺看耀上盼去精这辨个棋大蛋方掀向刑没动错容,悟但裕为叔什枣么羊现组状壮却奖不和令纹人珠乐玻观单呢饰?为典什疯么扬终刃端脾建威设材始驶终纱不羞能酸令周人盘满妙意拾?启它篮的捡重拖要跌性脑似排乎服人搂人扯都深明省白惯,宁而懂且剑,念我秒们纠在崭这萍方封面方还售花吉了歇这纯么僵多弓钱倾?8调舅整今营暴销弹组导织质结限构加扰强右市逆场奇部用的俘力卡量宪;明抛确括市建场统部饥与逃销劈燕售展部脆的飞职环责赶及贺双谅方培配岸合辆流禁程但;有甜条探件寸地专建壳立壁大绍区土经坟理误制搁;午明暴确钟区拾域敏营肉销历组剃织吩结眨构突及貌职梢责情;用旨全随员纯营岛销袄的锻思决想电,虎理闷顺弹和左规芦范围各竹部愚门却、喜各石岗伸位拔的沃配丛合顾流膨程离和摔标配准蒜;9调队整恨人某力吴资金源恢政吼策调舒整咐薪锄资帝政抖策摄,莲把赶费匹用餐与男报鸽酬催进骗行丹划划分篇;建周设蛛科糊学扭的妙考校核牢体军系堡(昌K躺P篮I功考怜核继,旋关鸣键矿绩痒效类指跃标迟考涨核接)浩,克并哨严盗格存执松行游;调征整诊薪嘴资恭水刑平脆与邮结御构朋,泰使仪之塔更乱有屋竞供争姑力圣;加县强角人恳员而培姜训计,弯不规断前提积升臣一嫩线陈人院员晚的恭能违力邻;加典强奶企腿业无文拆化蕉建贷设死;1参0对嫌人述的付因置素疏进烟一蛙步岩说祖明我魄们道同符意壁,方所硬有课的总问覆题蜡,粱归己根炒结食蒂供是掀人些的扰问肆题临;喝所苗有芝的沿竞雹争茅,笔归畅根仇结已蒂曲是哑人定力耗资件本欠的厌竞被争渗。捆。但苦是内,备在套解绕决厕伊御利姨奶巨粉育目班前搁人臣力带资珍源娇问梳题营之葱前苗,梁我味们延需绍要驶明货确锋:我污们派需忆要优人记才践做食什挑么痕?蠢做什到转什茧么福标遗准晒?我薄们拌为只人姿才拦发罗挥革作世用筋提涉供嘴什陵么劳样扮的忆工眠作孩条俭件谨和负工京作蜻环完境叶?上饭述沙两风大见问丈题晓是肺我兴们锻考退虑偿解泛决展人拐的纯问起题柳先浅决诸条伤件。1艘1建售设昌和猾完蕉善拆关胆键扔业步务屑流融程加图强旺管韵理功流肉程建个立昌产词品遗研术发妙管涨理志流荣程兽;优串化萄营捷销薄计锡划奶流宴程始;改磨进讯信亮息运管申理削流花程刷;健蜓全向营托运途流气程引全入绸科喘学资的玻需口求烛计治划照方舱法往和旷信全息毫收锡集睡流菜程旺;规惨范呀产土品宽上采市锻/哀推尖广鼓/伏定梁价桌流仔程改偷善辆沟太通访流先程改砍善肥各化部附门川信异息英沟哄通聋和草整虚合凤;与废客仓户垂相不互视沟严通惊信键息乎,冬打盆通兔市杆场披信兽息茧链洁;1牵2提石高绑资统源陶利出用禾效突率粉,过增脏加童资稀源威投狐入持兵续胶改左善层许耕多兴活抓动蒙的著效数率饺,席例却如吩:佛市州场妙推钞广毫、犁物牧流方、顽客错户兵拜宋访窑等组;整棕体旬费筑用尤的小结皆构羞需从要很进棉一踩步粮合蹈理辟化像,爹使蝴得袋市核场压所粉需手的元各泥项外活考动却都铜能露够检顺坛利妙开拢展环并无保劲证敌效获果伐;纪在将此击基躲础锤上勉保跨证单总升体邀目挨标让的是实柏现吓;1崖3调姐整锋渠够道沉策建略日及艳区功域焰销凶售蜘策覆略冈,雨改蓬变楚过痛于搜依畜赖拆经谊销吃商堂的熔做礼法明弃确让的雄经闯销饼商兼功企能红定凯位爆;明锤确炮的桨区勉域砖销卫售扫人情员柴的探职烤能违定赵位光;区吼域狸营扛销活工营作溪所辨需摔的袜各塑项掠资要源涨要替到嘴位迟,戒且蛛总竹部葵对炊下旬面味的分支磨持叉也悦要鸟到盆位晌;需纹要陵根代据逝营耐销赶战妥略仰的时变层化盏,归检盘讨员或植调汗整射渠乔道军设悦计葡;1鲁4其砌它村问摧题锡点营份销陪策括略擦的裹合层理锹性宵及辽有继效道性秩问哑题乌,睡对坛于徐这讲个京问怠题繁,露我吹们温认悲为烟:一铁方访面闷是蕉各窜项西营乓销抬策塔略半本录身唇相傍关贯流级程裂的监不亮完腹善烤,梳如谋:美信赚息馋沟作通晌、浊计枕划副等锐,晕导尾致脆策爷略克本幼身谦的妇科摩学收性花可青能合出附现膀偏巾差修;坊部报门博职忙责结不蚀清够或摄配谁合典不扬足桐,烂导舰致糟总本部良的储策牢略论与余区蹄域陷市惨场坦策赚略荒的盼脱挡节典;健目粮标告管宁理驴体圣系僚的躬不斤完棕善漠,抹导绘致隐中假长笋期封策捉略医与呀短暖期罚策离略筒之极间足的昼不习一碌致桨;另陡一爷方缎面雕是躺对亡策受略驱的苦实讯施连目车前典的淋组皆织夕结扎构叉、钻目蛮标坟管繁理丛体斑系仁、味考捞核池体削系渡,原无凝法昨保顽证输营每销娱策宗略重自工上袍而匪下黎的杜贯刑彻强执蛾行蜻;简仗而凤言功之训,考营机销叔策休略针方染面抄的封问婆题达,遗主沉要短的贫根换源丽在净于过我珠们切前淘面页提资到匀的菜其需他结方帆面确的漠问肥题轿,窗而愿不辫在筐于娘观士念波或搂方熟法丢;1申5产击品俭/里价梢格额管越理晋目轿前千的瞒现英状追问尺题从糊战椅略皱目汇标食和汗年怜度溉目敞标居设减定和上恶明情确译产谢品云组见合理的南任主务眯和灵指漏标蛾,疾严罢格常考链核继每忆个雀S返K并U岭的做实承际金情枕况夹;从绝费怎用篮、狭人市力极等猛资伏源削的勇倾蹄斜提加建大唉产弱品崇结置构律调母整塑的承力赏度谈;改批善腥新翅产讲品趁研奥发柱流达程乞,石从况市嚼场稼需菌求条和劫推榜广景需存要桃出燥发孝研堤发违产熄品盏、推包斜装裤、矿制项定躲价锅格巨、海确鹅定题渠环道气和您推谅广谋策这略言;从渡区桥域竭的砍实秩际站需犬求尾出林发估,书制手定劳并伪执无行魂各针个丑区颂域速的喂产源品淡/测价宿格优策寺略鲜;1匆6提凑高揉推奥广酒效馒率透,饱改财善跪推搭广顺效镇果制顿定圣合呈理拢的短符零合汽市杀场铃实与际块的广费柱用恭预逮算晒并农严惰格立监换控狸和卷效呜果纪评译估房诚;加牛强乡丰市京场巾部慨对乡丰各暴区务域楚推眨广牧计词划穴的厕指诵导祖和那执屿行仗监鸽督返,毒明减确鹅市都场鉴、轧销裙售做分驰工身;通拔过扫内嗽外阅部穷的给培耗训万、径人浇才唐招捏募荷提炊升厕一桐线北人呆员匠的考推倘广守战倡斗丧力押;1再7解轨决赏问吹题痒的足基归本捉思泰路建惭设收目五标让管宿理展体隙系爱;调拴整玻组伪织橡结腿构开,麦明傻确亿部现门弱及标岗聪位服职紧责劫,脆包香括河区船域精营到销叫组倒织塔结喘构驼的绑调庸整讯;建盛设背以浴K电P滋I凯考畏核狸为密核号心如的厚人取力蜜资封源禁管骡理处体旁系碑;改逢进艺营哨销婆信芦息部系陡统独;修界订仙、颜完换善壶并恼执冒行誓各半项隙关电键痛业欧务晋流肢程笨;调各整涛渠它道归策桌略鲜及家渠盼道揪管栗理沈;提陡升雀人盟员晋工陕作茶能号力月;解磨决讯上青述严问逢题恐的瓜前墓提姑是写:有追一沈个唇清艇晰威、深科朽学暖并鉴得捏到较一骆致果认紫可愚的辫中守长殃期拒营赶销奴战膏略黎思汗路轿规逮划兔方绕案1匪8下俘一填步煎的倾主第要刷工及作完犯成毯营伴销霸战让略盒规业划建骗设慎目底标遵管哨理仁体领系完雅成解组站织滨结床构垫调脑整关宽键稻业径务蛛流透程斥设虚计渠扛道美策薯略机及开销魂售授策尾略狱制烘定人尽员著培坝训1基9分菊析正现料状当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