电子商务模式与网络广告模式概述课件

第2章电子商务模式电子商务概论第2章电子商务模式电子商务概论1本章目录电子商务模式概述2.1网络经纪模式概述2.2阿里巴巴中国站模式分析2.3网上商店模式概述2.4当当网上商城模式分析2.5网络广告模式概述新浪网络广告模式分析2.62.72本章目录电子商务模式概述2.1网络经纪模式概述2.2阿里巴巴2.1.1什么是商务模式商务模式就其最基本的意义而言，是指做生意的方法，是一个公司赖以生存的模式——一种能够为企业带来收益的模式。商务模式规定了公司在价值链中的位置，并指导其如何赚钱。MichaelRappa32.1.1什么是商务模式商务模式就其最基本的意义而言，是商务模式包含如下三个要素：不同商业角色及其作用；不同商业角色潜在利益；收入来源。PaulTimmers2.1.1什么是商务模式4商务模式包含如下三个要素：不同商业角色及其作用；PaulT案例：湖南电视台的超女节目的商业模式湖南电视台拥有的资源和能够提供的服务优秀的策划、组织、制作、传播能力、广泛的影响力；能够提供优秀的节目、冠名、赞助、广告、短信、中介、口碑、造“星”、娱乐、信息传播等方面的服务2.1.1什么是商务模式5案例：湖南电视台的超女节目的商业模式湖南电视台拥有的资源和能短信：共计3000万，第7场1500万。湖南电视台靠什么赚钱（2005年）冠名：蒙牛2800万。广告：2000万，总决赛5秒4.8万。2.1.1什么是商务模式6短信：共计3000万，第7场1500万。湖南电视台靠什么赚观众，能够从中获得娱乐、消遣和参与的快乐。各利益方的利益分配选手，能够从中实现个人价值并一举成名。赞助商，能够广泛的宣传品牌和产品。电视台，能够赚取利润和吸引更多的观众2.1.1什么是商务模式7观众，能够从中获得娱乐、消遣和参与的快乐。各利益方的利益分2.1.1什么是商务模式82.1.1什么是商务模式8电子商务模式是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。2.1.2什么是电子商务模式定义9电子商务模式是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和搜索引擎网络广告网络经纪网络直销网上商店网络营销网络支付网络聚合用户贡献分类信息网络游戏无线商务类型2.1.2什么是电子商务模式10搜索引擎网络支付类型2.1.2什么是电子商务模式10（1）网络经纪网络经纪模式——是指网络经纪商通过虚拟的网络平台将买卖双方的供求信息聚集在一起，协调其供求关系并从中收取费用（如交易费、会员费、广告费等）的互联网商业运作模式。11（1）网络经纪网络经纪模式——是指网络经纪商通过虚拟的网络（1）网络经纪12（1）网络经纪12（2）搜索引擎搜索引擎模式——就是搜索引擎服务商凭借提供个性化、智能化的信息查询服务，吸引大量企业用户和消费者登录网站，以此为优势，通过竞价排名或固定排名等服务，吸引搜索引擎推广客户成为其付费客户，进行网站、产品、服务推广的互联网应用模式。13（2）搜索引擎搜索引擎模式——就是搜索引擎服务商凭借提供个性（2）搜索引擎14（2）搜索引擎14（3）网络广告网络广告模式——就是网站所有者利用互联网络媒体向广告客户提供产品、服务、品牌、网站等宣传推广的网络应用模式。15（3）网络广告网络广告模式——就是网站所有者利用互联网络媒体（3）网络广告16（3）网络广告16（4）网络直销网络直销模式——就是生产商充分利用Internet的优势来实现企业与客户之间的信息沟通、产品定制、产品传递等功能的网络营销模式，如戴尔电脑的网络直销，青岛海尔的网上商城等。17（4）网络直销网络直销模式——就是生产商充分利用Intern（6）网上商店网上商店模式——就是零售商或个人采取基于互联网的零售业态，实现商品销售的网络应用模式。18（6）网上商店网上商店模式——就是零售商或个人采取基于互联（6）网络营销网络营销模式——是指企业借助于互联网进行营销推广，从而实现企业营销目标的市场营销模式。李宁网络渠道营销王老吉网络事件营销中粮集团开心网互动营销娃哈哈视频病毒营销19（6）网络营销网络营销模式——是指企业借助于互联网进行营销推（8）网上支付网络支付模式——是传统银行以互联网为平台开展的网上银行业务或网络服务提供商通过建立第三方支付平台，发行虚拟货币等形式开展的网上支付业务。

支付宝第三方支付中国工商银行网上支付QQ虚拟货币支付20（8）网上支付网络支付模式——是传统银行以互联网为平台开展的（8）网络聚合网络聚合模式——指网站运营商凭借网络聚合为用户提供更具针对性的信息，提升网民获取信息及资源的效率，据此吸引大量企业用户、消费者和资源合作者，并采取收取广告费、用户增值服务费和资源销售分成等盈利模式的互联网运营模式。大旗网21（8）网络聚合网络聚合模式——指网站运营商凭借网络聚合为用户（9）用户贡献用户贡献模式——是伴随着以提倡个性化为主要特点的Web2.0概念兴起的。用户贡献并不是某一种具体的业务，而是一种用户使用互联网的新方式，即由原来的以下载为主变成下载和上传并重。迅雷优酷网22（9）用户贡献用户贡献模式——是伴随着以提倡个性化为主要特点（10）分类信息分类信息模式——是指分类信息服务提供商或网站根据行业或者用户浏览查看的习惯，把信息提供方提供的信息分别归类，供给信息需求者查看的网络服务提供模式。23（10）分类信息分类信息模式——是指分类信息服务提供商或网站（10）分类信息24（10）分类信息24（11）网络游戏网络游戏模式——是指网络游戏运营商通过自主开发或取得其他游戏开发企业授权运营网络游戏，以出售游戏时间、游戏道具或相关服务为用户提供增值服务和游戏内置广告（IGA）获得收入的互联网运营模式。25（11）网络游戏网络游戏模式——是指网络游戏运营商通过自主开（11）网络游戏26（11）网络游戏26（12）无线商务无线服务模式——是指无线服务提供商利用移动互联网向移动用户提供免费或收费的移动信息服务、基于位置的服务、企业移动商务应用、移动支付及移动娱乐等服务的网络应用模式。空中网无线服务Google移动服务27（12）无线商务无线服务模式——是指无线服务提供商利用移动互2.1.3电子商务模式分析模型电子商务模式定义案例基本情况汇总案例价值网络定位商业模式分析技术模式分析经营模式分析管理模式分析资本模式分析分析结论与建议282.1.3电子商务模式分析模型电子商务模式定义案例基本情况商业模式商业模式具体体现了电子商务项目现在如何获利以及在未来长时间内的计划。商业模式的内涵战略目标目标用户产品与服务赢利模式核心能力2.1.3电子商务模式分析模型29商业模式商业模式具体体现了电子商务项目现在如何获利以及在未来技术模式技术模式是支撑电子商务系统正常运行和发生意外时能保护系统、恢复系统的硬件、软件和人员配置系统。2.1.3电子商务模式分析模型30技术模式技术模式是支撑电子商务系统正常运行和发生意外时能保护经营模式是公司面向客户，以市场的观点对整个商务活动进行规划、设计和实施的整体结构。它包括如何让客户知晓并认同企业的电子商务商业模式和如何实现公司的电子商务商业模式，以满足客户需求。

经营模式2.1.3电子商务模式分析模型31经营模式是公司面向客户，以市场的观点对整个商务活动进行规划、主要是考虑如何展开具体的商务活动，实现商业模式的各环节设想，促进预期经济目标的达成。这不仅包括选择各环节具体的合作者、协作者、协作方式、分成方法，经营的工具、手段，方式、方法，还包括非业务模式环节的市场开拓、广告宣传等事宜。经营模式将商业模式主体化、动态化、丰富化、灵活化、具体化。经营模式2.1.3电子商务模式分析模型32主要是考虑如何展开具体的商务活动，实现商业模式的各环节设想，从组织上提供的为保证系统正常运行和发生意外时能保护系统、恢复系统的法律、标准、规章、制度、机构、人员和信息系统等结构体系，它能对系统的运行进行跟踪监测、反馈控制、预测和决策。管理模式2.1.3电子商务模式分析模型33从组织上提供的为保证系统正常运行和发生意外时能保护系统、恢复资本模式从电子商务资本的进入、运作到退出的整个过程。公司电子商务的资本模式主要有风险投资型的资本模式和传统投资型的资本模式两种资本模式2.1.3电子商务模式分析模型34资本模式从电子商务资本的进入、运作到退出的整个过程。公司电子本章目录电子商务模式概述2.1网络经纪模式概述2.2阿里巴巴中国站模式分析2.3网上商店模式概述2.4当当网上商城模式分析2.5网络广告模式概述新浪网络广告模式分析2.62.735本章目录电子商务模式概述2.1网络经纪模式概述2.2阿里巴巴2.2.1网络经纪模式的定义与特征网络经纪是指通过虚拟的网络平台将买卖双方的供求信息聚集在一起的市场中介商。定义网络经纪模式是指网络经纪商通过虚拟的网络平台将买卖双方的供求信息聚集在一起，协调其供求关系并从中收取费用（如交易费、会员费、广告费等）的互联网商业运作模式。362.2.1网络经纪模式的定义与特征网络经纪是指通过虚拟的搜索更经济，匹配更优化交易模式多样化

聚合效应更强

交易支持服务更加全面特征2.2.1网络经纪模式的定义与特征37搜索更经济，匹配更优化交易模式多样化聚合效应更强交易支持2.2.2网络经纪模式的分类参与对象B2B经纪模式网络零售经纪模式382.2.2网络经纪模式的分类参与对象B2B经纪模式382.2.2网络经纪模式的分类综合经纪模式行业经纪模式行业范围阿里巴巴环球资源网慧聪网中国供应商网中国制造网八方资源网中国化工网中国服装网今日五金网全球纺织网深圳中农网金蚕网携程旅行网中华粮网能源一号网东方钢铁在线

392.2.2网络经纪模式的分类综合经纪模式行业范围阿里巴2.2.2网络经纪模式的分类国内贸易模式国际贸易模式覆盖区域服务层次简单信息提供模式全方位服务提供模式402.2.2网络经纪模式的分类国内贸易模式覆盖区域服务层本章目录电子商务模式概述2.1网络经纪模式概述2.2阿里巴巴中国站模式分析2.3网上商店模式概述2.4当当网上商城模式分析2.5网络广告模式概述新浪网络广告模式分析2.62.741本章目录电子商务模式概述2.1网络经纪模式概述2.2阿里巴巴2.3.1阿里巴巴中文站基本情况成立于1999年，在中国40多个城市设有销售中心，在美国硅谷、伦敦等设立了海外分支；旗下三个网上交易市场（中国站、国际站、日本站）；拥有来自240多个国家和地区的4000万名注册用户。422.3.1阿里巴巴中文站基本情况成立于1999年，在中图4-1：阿里巴巴中国站首页2.3.1阿里巴巴中文站基本情况43图4-1：阿里巴巴中国站首页2.3.1阿里巴巴中文站基本2.3.1阿里巴巴中文站基本情况图4-2：阿里巴巴中文站的价值网络442.3.1阿里巴巴中文站基本情况图4-2：阿里巴巴中文2.3.2阿里巴巴中文站商业模式目标——建立一个完善的电子商务产业生态链，成为一家由中国人创办的世界级的伟大公司。发展远景——是成为一家持续发展102年的企业，成为全球十大网站之一，达到只要是商人就一定要用阿里巴巴的境界。使命——“让天下没有难做的生意”战略目标452.3.2阿里巴巴中文站商业模式目标——建立一个完善的目标用户我国中小企业从数量上已经达到4200多万户，占全国企业总数的99.8％以上，其中经工商管理部门注册的中小企业数量460多万户，个体经营户3800万户。截至2010年12月底，阿里巴巴中国站的注册用户超过5670万，820万个企业商铺及750937名诚信通会员。2.3.2阿里巴巴中文站商业模式国内的中小企业46目标用户我国中小企业从数量上已经达到4200多万户，占全国企产品与服务诚信通服务A&V认证，拥有诚信通档案；诚信通旺铺；查看买家信息；发布商业信息，优先推荐；管理信息，方便查看和管理；网销宝服务（点击竞价）；可使用支付宝处理货款展会采购洽谈会诚信通会员培训会

线上线下2.3.2阿里巴巴中文站商业模式47产品与服务诚信通服务A&V认证，拥有诚信通档案；展会线上线下网络联保贷款服务阿里巴巴和中国建行共同推出的一款不需要任何抵押的贷款产品。在阿里巴巴的企业诚信通会员中，由3家或3家以上企业组成一个联合体，共同向银行申请贷款，同时企业之间实现风险共担。当联合体中有任意一家企业无法归还贷款，联合体其他企业需要共同替他偿还所有贷款本息。2.3.2阿里巴巴中文站商业模式产品与服务48网络联保贷款服务阿里巴巴和中国建行共同推出的一款不需要任何抵黄金展位租金广告费诚信通会员费点击推广费收入旺铺租金赢利模式2.3.2阿里巴巴中文站商业模式49黄金展广告费诚信通点击推广费收入旺铺赢利模式2.3.2阿年报显示，2008年阿里巴巴中国站取得10.94亿元人民币的营业收入，较2007年增长78%原因“中国诚信通”付费会员及增值服务销售额增加。中国站占总营业收入的比重由2007年的28%上升至2008年的36%。

2.3.2阿里巴巴中文站商业模式50年报显示，2008年阿里巴巴中国站取得10.94亿元人民核心能力BECDA2.3.2阿里巴巴中文站商业模式极具凝聚力的企业文化品牌知名度已深入人心阿里巴巴集团的全面布局本土化加国际化优秀的管理团队51核心能力BECDA2.3.2阿里巴巴中文站商业模式极具2.3.3阿里巴巴中文站经营模式经营理念——“客户永远是对的”经营策略——曲线发展的经营策略营造电子商务信任文化——“诚信通”建立第一个企业商学院——阿里学院销售模式——直销与渠道并存522.3.3阿里巴巴中文站经营模式经营理念——“客户永远2.3.4阿里巴巴中文站技术模式技术定位系统运行的持续稳定性和安全性系统架构Linux+Apache+Java（WebSphere）+Oracle532.3.4阿里巴巴中文站技术模式技术定位系统运行的持续2.3.5阿里巴巴中文站管理模式人力资源管理三个特点271激励机制唐僧团队做出去人才战略不从竞争对手中挖人；员工随时可以离开公司请进来的人要对他负责，来之前对他狠一点，来之后对他好一点。10%淘汰互补性强、团队精神

人才储备，轮岗和接班人制度

542.3.5阿里巴巴中文站管理模式人力资源管理三个特点不价值观业绩明星牛小白兔狗野狗图：阿里巴巴绩效考核——员工类型2.3.5阿里巴巴中文站管理模式55价值观业绩明星牛小白兔狗野狗图：阿里巴巴绩效考核——员工类企业文化关注客户的关注点，为客户提供建议和资讯，帮助客户成长

共享共担，以小我完成大我，而且要突破自我，迎接变化员工要诚实正直、信守承诺，永不言弃、乐观向上，并且以专业的态度和平常的心态做非凡的事情2.3.5阿里巴巴中文站管理模式56企业文化关注客户的关注点，为客户提供建议和资讯，帮助客户成长信用与风险管理诚信通会员服务支付保障体系信用监督及信用反馈在线交易信息安全控制虚拟社区制度保障2.3.5阿里巴巴中文站管理模式57信用与风险管理诚信通会员服务2.3.5阿里巴巴中文站管理2.3.6阿里巴巴中文站资本模式上市融资并购融资风险投资融资50万创业（18罗汉）582.3.6阿里巴巴中文站资本模式上市融资并购融资风险投1999年3月马云和同伴以50万人民币创办阿里巴巴网站1999年10月高盛（GoldmanSachs）等500万美元风投2000年1月日本软银（SoftBank）2000万美元风投2004年2月阿里巴巴再获8200万美元融资2005年10月雅虎注资10亿美元，阿里收购雅虎中国2007年11月阿里巴巴B2B业务于港交所主板上市，融资16.9亿美元2.3.6阿里巴巴中文站资本模式591999年3月马云和同伴以50万人民币创办阿里巴巴网站2.32.3.6阿里巴巴中文站资本模式602.3.6阿里巴巴中文站资本模式60成功因素准确的市场定位优秀的团队优质的企业文化2.3.7结论与建议61成功准确的市场定位优秀的团队优质的企业文化2.3.7结论问题分析只能展示最基本的卖家信息推广效果无法准确衡量卖家信息过度，买卖成交越来越困难2.3.7结论与建议62问题分析只能展示最基本推广效果无法卖家信息过度，2.3.7阿里巴巴加强服务创新吸引买家入住建议企业加强诚信通账户的日常管理与维护处理好阿里平台与企业网站的关系2.3.7结论与建议63阿里加强服务创新建议企业加强诚信通账户的日常管理与维护2.3本章目录电子商务模式概述2.1网络经纪模式概述2.2阿里巴巴中国站模式分析2.3网上商店模式概述2.4当当网上商城模式分析2.5网络广告模式概述新浪网络广告模式分析2.62.764本章目录电子商务模式概述2.1网络经纪模式概述2.2阿里巴巴2.4.1网上商店的定义与特征网上商店：“通过互联网络进行买卖活动的零售业态”。

——《零售业态分类（GB／T18106—2004）》定义网上商店：是指零售商或个人通过互联网将商品或服务信息传达给特定顾客，顾客通过互联网下订单，采取一定的付款和送货方式，最终完成交易的零售类型。652.4.1网上商店的定义与特征网上商店：“通过互联网络进行买1）购买的便捷性2）商品的丰富性3）价格的低廉性4）信息的时效性5）资金的高效性6）顾客的特定性特征2.4.1网上商店的定义与特征661）购买的便捷性特征2.4.1网上商店的定义与特征662.4.2网上商店的分类纯网络”型网上商店传统零售企业网上商店网上开店销售方特点672.4.2网上商店的分类纯网络”型网上商店销售方特点672.4.2网上商店的分类682.4.2网上商店的分类68本章目录电子商务模式概述2.1网络经纪模式概述2.2阿里巴巴中国站模式分析2.3网上商店模式概述2.4当当网上商城模式分析2.5网络广告模式概述新浪网络广告模式分析2.62.769本章目录电子商务模式概述2.1网络经纪模式概述2.2阿里巴巴2.5.1当当网基本情况1999年11月正式开通。商品包括了家居百货、化妆品、数码、家电、图书、音像、服装及母婴等几十个大类，逾百万种商品，在库图书达到60万种。目前每年有近千万顾客成为当当网新增注册用户，遍及全国32个省、市、自治区和直辖市。每天有上万人在当当网买东西，每月有3000万人在当当网浏览各类信息，当当网每月销售商品超过2000万件。2009年销售额为24亿。702.5.1当当网基本情况1999年11月正式开通。702.5.1当当网基本情况712.5.1当当网基本情况712.5.1当当网基本情况当当网上购物中心价值网络722.5.1当当网基本情况当当网上购物中心价值网络722.5.2当当网的商业模式当当网的使命是“更多选择、更低价格”，让越来越多的顾客享购网上购物带来的方便和实惠，全球使用中文上网的人们享受网上购物带来的乐趣——丰富的种类、7×24购物的自由、优惠的价格、架起无界限沟通的桥梁。。战略目标732.5.2当当网的商业模式当当网的使命是“更多选择、更2.5.2当当网的商业模式目标客户主要定位于网络购物活跃用户。网络购物活跃用户（一个月至少有过1次网购行为的用户）的特征包括：19-35岁用户是主体、学历水平整体较高；华东、华南地区用户比例高；中低收入者为主。目标用户742.5.2当当网的商业模式目标客户主要定位于网络购物活赢利模式直接销售收入店中店租金广告收入6.2.2当当网的商业模式75赢利模式直接销售收入6.2.2当当网的商业模式75店中店2.5.2当当网的商业模式76店中店2.5.2当当网的商业模式762008年全年销售额为16亿元，2007年8亿元。其中，一般图书的销售额为13亿元，占销售总额的81.25%，百货销售额为2亿元，音像制品销售额为1亿元。总利润率在3%以内。6.2.3当当网的经营模式772008年全年销售额为16亿元，2007年8亿元。6.2.3核心能力A商品种类全完善物流配送体系

优质的客户服务

BC2.5.2当当网的商业模式78核心能力A商品种类全完善物流配送体系优质的客户服务BC2低价抢占市场——薄利多销

扩大宣传推广——礼券、网络广告多种促销手段——7.5折、智能比价系统、年底促销外包物流配送——全国800个城市2.5.3当当网的经营模式79低价抢占市场——薄利多销2.5.3当当网的经营模式IT基础设施——后台管理系统、ERP、CRM

客户服务中心——基于IP的分布式呼叫中心平台智能比价系统——自动调低当当网同类商品的价格相关搜索功能——根据顾客的购物习惯自动推荐2.5.4当当网的技术模式80IT基础设施——后台管理系统、ERP、CRM2.5.42.5.5当当网的管理模式比如向出版商开放查询系统，提供本版书的销售数据信息、商品库存信息，在与供应商共享信息资源的基础上，共同分析市场需求，在最短的时间形成补货决策；与批发商之间利用EDI等信息技术，进行多元数据交换；通过库存商品的信息交换，缩短了供销距离；用多频度小数量配送方式连续补充商品，有效地缩短了商品交纳周期。供应链管理当当针对出版商和批发商具有的不同资源，采取不同的合作方式，812.5.5当当网的管理模式比如向出版商开放查询系统，提2.5.5当当网的管理模式当一笔订单产生时，当当将判断从哪个仓库调货最优，然后订单被发送到该仓库。仓库的工作人员接到订单后，配货、检验并包装，然后由托运公司发往用户所在的城市。该城市的快递公司收到货后立即送货上门。配送管理在全国800个城市提供送货上门服务在北京、上海、广州、成都、武汉设立了仓储中心822.5.5当当网的管理模式当一笔订单产生时，当当将判断2.5.6当当网的资本模式1965年生，北外本科，纽约大学MBA1992～1997年在美国纽约创办TRIPOD国际公司(企业兼并财务顾问公司)；1996年与李国庆结婚，1999年创办当当网上书店并任联合总裁（1）创始人俞渝832.5.6当当网的资本模式1965年生，北外本科，纽约1964年生，北大本科1993年，联合北京大学、中国社会科学院、农业部等创办“北京科文经贸总公司”，任总经理、总裁至今。1996年在香港创办科文（香港）出版有限公司，从事面向海外华人市场的医学、商务、科技类图书，多媒体的出版。（1）创始人李国庆2.5.6当当网的资本模式841964年生，北大本科（1）创始人李国庆2.5.6当当1999年11月份，由IDG、卢森堡剑桥集团、软银和北京科文经贸总公司共同投资，李国庆和俞渝任联合总裁的当当网正式投入运营。IDG、卢森堡剑桥、软银等向当当网投入800万美元风险投资，换取当当网59%股份，俞渝、李国庆夫妇及其创业团队通过北京科文经贸总公司共持有当当网41%的股份。第一轮风险投资6.2.6当当网的资本模式851999年11月份，由IDG、卢森堡剑桥集团、软银和北京科文2004年2月，老虎科技基金风险投资1100万美元，获得17.5%的股份，IDG、卢森堡剑桥、软银等几家减持为23%，当当网管理层的股份变为59.5%。

第二轮风险投资2.5.6当当网的资本模式862004年2月，老虎科技基金风险投资1100万美元，获得172006年7月，当当网获得第三轮风险投资，DCM、华登国际和AltoGlobal联合投资当当网2700万美元。换取当当12%的股份第三轮风险投资2.5.6当当网的资本模式872006年7月，当当网获得第三轮风险投资，DCM、华登国际和2010年12月当当网在美国纽约证券交易所成功上市，成为中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。当当网首次公开募股（IPO）共发售了价值2.72亿美元的股票，除去相关费用和现有股东出售的股份，融资规模为近2亿美元。第四轮上市融资2.5.6当当网的资本模式882010年12月当当网在美国纽约证券交易所成功上市，成为中6.2.7结论与建议成功原因价格优势+渠道优势+本土化优势思考如何与日益细分的专业性网上商店进行竞争？应该如何应对网上商店模式的融合趋势？896.2.7结论与建议成功原因价格优势+渠道优势+本土化优京东商城（）90京东商城（）90京东商城（）91京东商城（）91京东商城（）成立2004年，创始人刘强东销售商品包括家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货四大类超过3.6万种商品。目前京东网上商城拥有超过350万的注册用户，日订单处理量突破20000单，日均PV超过1000万。京东网上商城已经成为中国消费者选购3C产品的重要途径。3C（计算机Computer、通讯Communication和消费电子产品ConsumerElectronic）2004年销售额1000万，2009年销售额40亿人民币2010年销售额102亿人民币92京东商城（）成立2004年，创始刘强东简介1973年生，江苏省宿迁市人1996年毕业于中国人民大学社会学系大学期间，在完成学业的同时，酷爱计算机的他将所有课余时间用来学习编程，通过独立开发多个项目，刘强东掘取到了人生第一桶金，为今后的创业之路奠定了坚实基础。93刘强东简介1973年生，江苏省宿迁市人93刘强东简介大学毕业后的两年间，刘强东就职于一家著名外资企业，历任电脑担当、业务担当、物流主管等职。在吸取了外企先进的管理经验后，他放弃优越的工作，于1998年6月18日，在北京中关村创办了京东公司，公司代理销售光磁产品，并在短短两年内成为全国最具影响力的光磁产品代理商。2003年，面对“非典”对传统零售业的冲击，刘强东果断放弃了全国扩张连锁店面的计划，并于2004年初，将京东公司带入电子商务领域，正式创办了“京东多媒体网”（360buy京东商城前身）。94刘强东简介大学毕业后的两年间，刘强东就职于一家著名外资企业，本章目录电子商务模式概述2.1网络经纪模式概述2.2阿里巴巴中国站模式分析2.3网上商店模式概述2.4当当网上商城模式分析2.5网络广告模式概述新浪网络广告模式分析2.62.795本章目录电子商务模式概述2.1网络经纪模式概述2.2阿里巴巴2.6.1网络广告的定义与特征网络广告是以互联网为媒体发布、传播的商业广告。更确切地说，应该是基于计算机操作，通过互联网站点发布和传播的电子广告。定义从制作形式角度来看，有图形广告、文字广告和视频广告等；从展现形式角度来看，有Baneer广告、插播广告、植入广告、黄页广告、邮件广告、分类广告等。

962.6.1网络广告的定义与特征网络广告是以互联网为媒体发布、1）广泛性和开放性2）实时性和可控性3）直接性和针对性4）双向性和交互性5）易统计性和评估性特征2.6.1网络广告的定义与特征971）广泛性和开放性特征2.6.1网络广告的定义与特征97计费方式2.6.1网络广告的定义与特征CPM（CostPerMill-impression），即每千人印象成本CPC（CostPerThousandClick-Through），即每千人点击成本CPA（CostPerAction），即每行动成本综合计费，以广告发布位置、广告形式为基础对广告主征收固定费用，关键字竞价，按效果付费的网络推广方式包月计费98计费方式2.6.1网络广告的定义与特征CPM（CostPe计费方式2.6.1网络广告的定义与特征CPR（CostPerResponse），即每回应成本CPP（CostPerPurchase），即每购买成本CPL（CostPerLeads），以搜集潜在客户名单多少来收费。CPS（CostPerSales），以实际出售产品数量来换算广告刊登金额。99计费方式2.6.1网络广告的定义与特征CPR（CostPe发布平台2.6.2网络广告的分类1）综合门户广告2）垂直媒体广告3）搜索引擎广告4）网络社区广告5）网络工具广告6）网络联盟广告100发布平台2.6.2网络广告的分类1）综合门户广告1002.6.2网络广告的分类1012.6.2网络广告的分类101运营模式2.6.2网络广告的分类1）自营模式2）中介模式3）联盟模式102运营模式2.6.2网络广告的分类1）自营模式102本章目录电子商务模式概述2.1网络经纪模式概述2.2阿里巴巴中国站模式分析2.3网上商店模式概述2.4当当网上商城模式分析2.5网络广告模式概述新浪网络广告模式分析2.62.7103本章目录电子商务模式概述2.1网络经纪模式概述2.2阿里巴巴2.7.1新浪网基本情况新浪在1998年由四通利方和华渊资讯网合并而成。旗下五大业务主线：新浪网、新浪无线、新浪互动社区新浪企业服务、新浪电子商务、新浪微博。截止到2009年7月，新浪在全球范围内的注册用户超过3.25亿，日平均访问量达到13亿次，日平均到访人数超过5800万。1042.7.1新浪网基本情况新浪在1998年由四通利方和华2.7.1新浪网基本情况2009年新浪净收入为3.586亿美元，（广告收入为2.022亿美元）2008年新浪净收入为3.696亿美元，(广告收入为2.585亿美元）1052.7.1新浪网基本情况2009年新浪净收入为3.58新浪上市以来股价走势106新浪上市以来股价走势106107107108108王志东简介出生年月：1967年，广东省东莞市人现任北京点击科技有限公司总经理。1984年，毕业于广东省东莞市东莞中学。1988年，毕业于北京大学无线电电子学系。1989年，进入北大方正集团从事专业开发工作。6月，独立研制出国内第一个实用化Window3.0，被选为北大方正当年七大成果之一。109王志东简介出生年月：1967年，广东省东莞市人109王志东简介1990年6月，转入北大方正负责产品二次开发与新产品研制工作。1992年4月，和同学创办新天地电子信息技术研究所，任副总经理兼总工程师，独立研制成功“中文之星”中文平台软件。1993年12月，得到四通集团500万港币投资创办四通利方信息技术有限公司，任总经理。110王志东简介1990年6月，转入北大方正负责产品二次开发与新王志东简介1997年，为四通利方公司引入650万美元的国际风险投资，成为国内IT产业引进风险投资的首家企业。1997年，被评为北京市第三届“科技之光”优秀企业家。1998年12月，四通在线完成了与美国华渊资讯的合并，创建新浪网。自此长期担任四通利方与新浪网的总裁兼CEO，并领导新浪网成为全球最大中文门户网站，并于2000年在NASDAQ成功上市。2001年6月，被公司董事会集体解职111王志东简介1997年，为四通利方公司引入650万美元的国际王志东简介2001年12月创办北京点击科技有限公司，面向企业信息化和电子政务领域，开发并推出“竞开协同应用平台”，点击科技基于“竞开协同应用平台”推出的第一个产品是“竞开协同之星”。2006年，王志东点击科技开发lava-lava即时通讯工具。112王志东简介2001年12月创办北京点击科技有限公司，面向企王志东简介从1992年开始，王志东先后创办了新天地信息技术研究所、四通利方信息技术有限公司和新浪网，是BDWin、中文之星、RichWin等著名中文平台产品的开发人与总设计师，长期担任四通利方与新浪网的总裁兼CEO，成功进行多次国际资本运作，领导新浪网成为全球最大中文门户并于2000年在NASDAQ成功上市。113王志东简介从1992年开始，王志东先后创办了新天地信息技术2.7.1新浪网基本情况1142.7.1新浪网基本情况1142.7.2新浪网的商业模式成为全球领先的在线媒体及增值服务提供商战略目标网络信息的浏览者、企业和消费者目标用户1152.7.2新浪网的商业模式成为全球领先的在线媒体及增值赢利模式广告收入

其他收入。邮箱增值服务、游戏收入、关键字竞价、网上商城、无线服务等2.7.2新浪网的商业模式116赢利模式广告收入2.7.2新浪网的商业模式116新浪网络广告类型117新浪网络广告类型117118118新浪网络广告类型119新浪网络广告类型119新浪网络广告类型120新浪网络广告类型120新浪网络广告类型121新浪网络广告类型121新浪网络广告类型122新浪网络广告类型122新浪网络广告类型123新浪网络广告类型123核心能力A内容建设规模优势

传播能力

BC2.7.2新浪网的商业模式124核心能力A内容建设规模优势传播能力BC2.7.2新浪2.7.3新浪网的经营模式鲜明的差异化服务创新的网络销售渠道推出了“IMPACT”网络营销理念1252.7.3新浪网的经营模式鲜明的差异化服务1252.7.3新浪网的经营模式互动性（Interactive）用户粘性（Magnetism）聚合力（Popularity）公信力（Authoritative）创意（Creative）精准性（Target）IMPACT1262.7.3新浪网的经营模式互动性（Interactiv2.7.4新浪网的技术模式新浪建立了一套全面的编辑体系和编辑准则。1998年世界杯开始建立的第一套编辑工作流程，从5、6个编辑开始，到现在500、600个编辑，每天要制作更新近百个专题，已经逐步形成了比较全面的编辑操作和规范体系，其中包括发布规范、原创规范、行为规范、流程规范、信息安全规范，和其他相关的嘉宾聊天、功过通报规范，手机短信发布规范等。全面的网络编辑体系

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