版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1口才训练与电话技巧2内容提要电话口头表达训练电话基本技巧十大电话情景应对技巧31锣.言嘉语目却的坡要下明新确后,伸主孕题层要撒集公中渐,言观齐点荷要较鲜植明陈援述供事爷实段要桥简娇洁原,群说容明吓要屈点坦要蚕有劣条拐理用鼓最脾少汗的捷语壮言辫交隆待哗清柿楚瞒内考容5基W沿1流H法文稳明怠礼耐貌鬼用鸽语4传幅话克游阻戏学辛员情分常成岸两位组两衫组骄分蛙别念进月行5传耽话奋游刘戏有效一炒天,我址与估我飘的餐同族事贫在决出汉差铺的像路灭上贪经梅过坛佛争山,遇脏见浓有柴人工抢诱劫,四效名稼匪士徒西冲蒸进有银碰行,一隶人弦手逢里粒拿常着休枪,一负人仅拿哀着拢匕镰首,一词人言拿央着辱炸穿药.他葱们薯头壮上贝套且着苹丝弹袜,身展上狱穿桌黑乏色宇衣叠服.在廊慌卷乱欢之昆中,我谅把万手瞧袋住丢夕了.我库的哨同廉事怕也槐丢预了菜一蜜把培雨撕伞.后裂来,公劫安战局只通关知苗我催们制找发到剃了.62晨.声别音语名调发胆音音朝量语双速说赖话眯节谁奏语播气7提伴高擦发疑音湖准皮确火率享练旗习绕娘口蛙令1:红唱凤架凰秩,砌粉塑凤强凰别,潮红裳粉个凤队凰索飞汗。绕萄口城令2:四逗是闻四厉,屯十花是许十框,十枪四夹是询十祥四陈,跌四莫十公是勒四党十蓝,四析十时不越是廊十触四销,阁十这四存不刻是独四层十趁。8绕贯口愚令3:牛批牛扭和酒妞庸妞是剪对贩好烂朋形友牛夺牛毅去笨放朴牛妞犯妞梳要哈去煤摘床河乔边果柳牛听牛重不善让驻妞冤妞倚去匙摘毯柳急松坏娱了翅妞墓妞纵,吓坟跑蚊了贤小茧牛醉。提趋高为发岁音想准糟确晚率轻练泥习9语姨音贪语诊调封的虏变秒化距会公影碍响陡意左义我虽没帝说员是滨你戏偷塔了懂他舌的央钱发包浴。1滨0语苏录1、“我”没幸说迫她肺偷围了某我剥的疤钱游。(条可洋是塑有怕人异这毕么吸说梦)2、袄我“没”说技她腥偷茫了新我极的疮钱弱。(煤我火确写实托没条这凝么逢说泼)3、常我熄没“说”她比偷逮了常我睛的侵钱采。(较可件是蜂我我有台这置么沿暗舱示真的喷)4、警我浸没沾说“她”偷液了裙我哨的沃钱嫩。(贼可序是故有倦人薄偷秒了猴)5、总我炼没痛说植她“偷歼了”我筝的盯钱递。(扰可商是戚她京对脾这搜钱笨做权了追某诞些克事风)6、西我困没焦说越她梦偷纤了“我送的吹钱”。(失她南偷出了格别库人陡的况钱果)7、膀我没没薯说饿她围偷液了记我懒的“钱”。(论她它偷知了劲别群的唉东涂西萌)1裳13翁.态债势姑语接务电遮话脊时寄,沸即段使读看疑不讽见询对堂方肝,史也勿不隐要搬忘军记友自示己凳的巨笑狂容接墓电李话预时坐,秒只帮要蛮姿皇势楚端伶正筝,姑声粮音高自底然康会察清植晰美明就朗即晚使扛在离彼错此轮看垒不猛见夕的费电反话衫中常打楼躬构作络揖描地湿向回对栗方弃道屠歉鹿,拣对妇方曾也够会某感硬觉券到毒你中的腾诚权意1得2二决、颠电哥话宋的昌基踪蝶本跟技可巧接段电汪话黄的父流掀程拨切打街电哥话涉的医流漏程1载3接只电爪话岗的寒流榜程湾:接笼听个电闯话主搭动壶报鱼出夺自捡己暮公起司那名著称寄、浙姓属名藏、情职咳务询渣问桌对坊方拒公喘司扮名党称粮、吗姓扑名自、阳职收务详娱细蔽记类录烦通且话池内肚容复陶述妇通糟话斤内芒容币,产以嘴便袭得秧到液确删认整旁理害记零录黎提嘱出末拟塑办掏意睡见呈惜送漏上厉司晒批氏阅1政4接迷电估话食的绕流庙程滴:⑴接敢听贸电疾话原食则宝一策:丛在缸铃理响秃两强声瞒到外三各声工时竹,拿强起跪电找话秘!原桃则狡二贱:筹一鸡次斧电蹦话兼会呆谈荐应酿从戴问扛候语聚开密始血!1啊5接暑电大话狠的管流概程粒:⑵主刊动照报守出窜自板己得公梅司涛的蚀名阴称偿、旱自未己但的最姓蹈名躲和刷职涌务公降司部枣门个荒人(3)询雨问穿对慈方滴公肠司允的露名倘称当、姓姓下名名、忧职维务1慈6⑷详穗细蝴记汉录桑通培话共内哄容怎论样踏详袭细狗记裕录筑通杨话稀内珍容未呢犯?时崭间对葵方昂公怀司捞名伶称对勇方控姓抄名对叙方帝职外务通呀话召内赞容记武录任人备焰注1扣7⑸复票述夺通厕话梳内馋容引,运以熄便馒得卧到欣确袖认以残下乔的龄信用息瞧尤涌其派要怎注烟意装复际述斜:对哄方萍的韵电绑话限号皆码对产方谷约流定心的唇时撕间仔、计地蜜点对毙方柜谈刊妥悠的独产幻玉品懒数诊量之、馅种扰类对扁方厉的贷解碧决悄方择案双隔方析认辱同雄的涝地诊方肥,晌以宰及季仍财然愿存涉在诵分顶歧挠的岭地垮方其纷他爆重踩要抢的毕事本项1链8⑹整墨理药记祝录茧提泡出贸拟勇办茫意赤见5裕W召1签H:W证h卵o(贤是桨谁倚)W捆h徒a络t(盐什肝么且事强)W棚h诊e牢n(每什技么头时昆候产)W贼h剃e塔r留e(患什平么完地透方步)W距h跑y(掘为尘什倡么波)H脸o沈w(沟怎挂么吃样遗)1抢9电叨话登记术录切单凉(哑一童)第左号敏记轮录员人来电公司(姓名)
电话
来电时间
年月日时分来电内容
处理意见
2稀0电袭话奸记吉录予单畏(号二埋)去电公司
通话
接听人
通话时间
年月日时分
去电内容:
通话结果与处理意见:
备注:
2寇1下诵面著是迹一为份天电客话责记呜录叼的裤范等例:时间2002.7.27地点办公室对方单位方圆广告公司对方姓名及职务张军(业务员)通话内容我公司委托该公司制作的电视广告,已经制作完毕。对方约我公司7/25日前去查看效果。备注
该事由公司宣传部负责,宜将该电话记录转宣传部知;
张军的联系电话是:xxxxxxxxxxxxxxxx2吊2⑺呈乐送放上存司将掏电稼话锈记萄录庭单吼呈徒送说上样司请泼求件上贯司途批环阅理蕉解骡并抹接拥受添上砌司迫意末见监后死执痒行2躁3拨猜打习电奴话逮的佛流虹程水管犯理湾:提小前妖想允好络谈径话停要明点起,房诚列星出篮提糠纲拨饼打带电禽话询骂问酸对自方士公丙司振名罢称悟、覆姓杂名何、提职倚务说脏明啄自示己趋的抄公振司宫名顽称搁、来姓怜名藏、锐职估务主踪蝶动颂询刊问架是缎否餐需眯要志再搬说挣一层遍在纱通班话烛记范录钟上伴注筑明编接胸听俱人浙及底时洲间2均4⑴提鸽前诊想骨好锅谈祝话朗要食点堵,越列骗出蝴提析纲拨勺打狠电臣话倒前晓的辟思陪考占提晃纲膀:我帜的答电摸话厨要宫打隆给事谁善?我最打言电顶话抱的么目庭的择是程什喂么连?我沃要剧说殖明替几虑件渔事峡情乡丰?胆它眼们哲之爽间那的腾联旱系旋怎暗样可?我嚷应苹该敢选也择党怎洞样豆的移表烟达谋方菊式井?2尤5三兔十大大肿电念话哑情凉景浓应位对禽技诱巧(蛛一壤)状坛况砖一烟:违领送导壶刚镜好摔不险在芝位耍置看摔看觉自湾己谣可骡以炕解台决酷吗恰?留莫下悠信草息便幻玉条佩递笛进冶会疫议茎室状蚂况宋二紧:步接者到遣领兵导朽不便愿苗接距的袋电章话灵砌活元、鸣礼薯貌2慎6状飘况叮三功:食接亩到谱一死些律令折人瞒困壤惑获的畅电涌话询贞问偶清贪楚代耐为哲总谁结状吵况崭四怕:盒当鸟对紧方耻怒停气槐冲韵天驰时耐煤心前聆赞听细虑心沿劝宪说承奖诺骗对谜方三监十球大孙电毁话跑情磨景绍应柿对残技农巧(枣二贺)2毯7三蹲十寨大钱电担话栋情吃景妄应躲对蠢技费巧(森三晕)状末况消五段:营当谅对导方依喋躁喋喂不摆休叼时总侵结状点况虏六央:牲线令路返中欠断主悲动烤打鸽电插话证的每一躁方烟负愚责沟重骨拨道碎歉2肆8状笔况壮七近:季对延方峰的映谈战话皮谈视不菊到覆点锋子归怖纳知总腊结状纵况找八扬:凑拔狂错毙号抱论歉状途况擦九押:肯通抵话臣时挽受而到骆干猜扰不族可逃同其时毅交行谈状静况串十士:还被竖问韵及按公莲司重机造密沟问酸题婉泽言届回此避三穷十稳大渣电昂话遣情易景肿应亭对较技灿巧(吸四洲)9、犯静节夜絮四缠无效邻钉,厕荒返居岂旧瓶业傅贫堂。好。8听月饭-四2职38塘月绩-奥2展3T千h董u依r晌s剩d芹a戒y逐,载A线u孕g吸u掘s毙t抹3利,弊2拘0缎2春31危0、泳雨鲜中候黄设叶淹树远,膝灯避下最白筒头麻人永。酿。0捆3盟:涂1属5唯:特5裤60互3添:样1拜5幸:使5那60滚3兄:挑1闲58慈/遇3汽/俱2霞0胀2若3畏3迹:按1仓5探:夹5薪6杀A丑M1粗1、芹以挣我注独牛沈废久盛,药愧呆君曾相副见伐频堆。留。8碑月伏-糟2距30难3秒:赤1宫5列:贡5职60须3胜:牢1前5A坦u牧g僚-篇2储30夺3置-蛋A忙u毫g剂-与2赢31和2、金故杰人饥江钱海递别晚,量几桌度责隔征山客川嚷。串。0驱3贺:哀1哑5倒:锣5毙60姓3拍:爱1赔5置:迁5略60溪3那:窗1心5T亭h疼u崇r骨s捧d惕a席y拐,缠A仅u别g凭u颠s汪t梯3逐,希2外0产2艳31感3、燥乍朴见扭翻巷疑滑梦扛,徒相翼悲机各诱问勤年闸。委。8伤月进-顷2卸38腊月五-医2挪30资3竞:类1坐5掌:紧5仅60哑3撑:屠1棋5卡:泄5瓜6A否u炎g澡u粗s芒t尊3址,第2骡0瓦2摆31潮4、逢他蔬乡献生掘白吸发卫,寨旧管国歇见慎青布山嘴。女。0尼3烂八辨月帐2缝0配2多33鼻:掠1票5谋:追5遮6霜上演午0桑3膨:坦1驻5桌:吸5丈68蜻月烦-皆2斑31命5、个比筹不活了疗得振就灯不险比谊,结得插不搜到剖的扰就抄不勤要关。所。。八煎月种2仍33续:咐1描5践上百午8皆月挠-过2袖30环3公:致1虚5A参u燥g递u去s位t鹅3气,歼2弱0失2链31洋6、鸽行校动冷出免成离果靠,雁工臣作哲出左财盾富种。纵。2抄0章2滋3丘/网8葛/淋3余3辨:搬1亏5见:绸5墨60损3快:谜1哄5时:悬5碰60社3瓜A讽u鞠g祸u毁s已t穿2北0凉2碍31辛7、亏做校前芬,血能紫够植环狗视佛四稍周栋;剥做专时撕,博你览只禾能俯或屡者圾最早好装沿蜻着暖以结脚吸为穗起协点索的茧射怖线伯向增前锋。牧。3辣:贱1敲5滨:担5搁6搁上粥午3活:搏1由5倦上岸午0语3争:店1解5园:踪蝶5坐68炒月脑-骗2闲39、猾没带有苦失乏败视,奖只鉴有栗暂固时漂停畏止粥成恰功场!菊。8炒月飘-碧2良38海月绣-差2随3T炸h震u岔r夺s小d郑a炉y拐,究A漫u首g腾u浇s伶t袍3烛,桂2宫0插2榜31度0、嚼很辅多丘事柄情多努槐力捧了羽未席必反有须结动果货,笔但殿是仰不泡努抱力欲却塔什抬么投改盐变闯也仿没坐有乘。圾。0垒3慨:赴1贡5汇:帐5取60堵3译:贸1悲5段:贷5劣60伯3乡丰:何1宿58叹/炕3苍/瞎2公0勿2撕3袋3稻:似1悲5沙:瞒5育6轰A堵M1夫1、舰成啊功宣就绳是皇日扶复衰一美日洒那赌一怕点序点耀小隶小盆努掩力落的蚊积屑累垒。心。8识月弯-值2卡30削3联:位1饼5粥:枕5附60分3初:挑1奋5A圈u骑g腐-鞠2柔30炮3封-丹A到u献g愤-想2浆31崇2、尤世此间惭成劲事凭,穷不捷求泰其絮绝机对嫌圆险满赛,制留章一驳份熊不芒足解,佛可夸得背无黑限阵完拿美佳。侧。0与3歌:浊1携5前:喇5眉60揭3刮:狼1绵5冲:催5欲60龙3劫:暖1怕5T菜h眉u棵r驴s侄d乒a昂y毅,蛛A益u潜g唤u适s游t遍3足,台2帆0饿2荡31换3、鞭不像知明香闭积闭寺水,满数激里仍入蒜云杨峰图。袄。8蕉月贴-剂2章38壶月格-泊2韵30扰3漆:伐1衔5油:暴5港60挤3赛:振1涌5笋:房诚5寻6A强u枝g常u砍s社t眼3伸,疯2必0壤2近31讨4、饮意橡志固坚塑强四的白人晋能笋把秆世贼界催放仿在芽手认中梨像高泥悠块逢一耐样犁任驶意批揉怒捏灰。0历3勿八示月净2声0牙2糠33很:授1鸡5已:保5夕6煌上径午0毕3项:霞1百5间:状5框68拦月涛-描2棍31牲5、痕楚拣塞克三肠湘火接琴,遍荆腿门活九斤派占通净。着。。八刷月泽2减33静:填1观5障上烈午8暴月吩-染2娘30童3效:缠1师5A淹u司g宜u蜓s概t蜓3陷,返2腊0陈2弃31倡6、羊少扣年揪十楼五小二构十脂时软,存步报行臭夺蔬得窜胡亮马园骑鉴。豪。2捞0忆2页3氧/杜8橡/职3彼3昆:质1兔5滋:验5耽60阵3脊:球1守5饼:刑5因60冬3政A使u案g四u拢s所t笔2素0婆2锹31吹7、殊空鉴山灰新盾雨恶后讲,改天给气党晚搏来哈秋某。笨。3堤:悔1颜5扶:芒5沸6先上凳午3能:翁1划5设上杏午0梁3疯:由1袖5餐:爹5不68甩月互-阔2飞39、胃杨鹅柳链散递和劲风捕,照青怕山兔澹蛾吾算虑妈。辫。8险月钥-陪2排38狂月劝-位2溜3T征h辞u两r上s番d谢a阔y饿,货A铜u表g隶u酒s理t冰3冈,涌2岸0啦2帅31浪0、产阅限读奔一羽切赌好倦书旦如旬同躲和怪过升去催最尸杰借出语的卷人仅谈丙话链。0活3挑:遥1温5骄:召5宋60悔3佳:莲1路5嫂:匪5否60显3逼:声1但58劝/稍3功/仗2霉0素2仍3邻3抱:留1喂5述:隆5佣6耐A该M1们1、界越右是座没妥有拦本昌领德的嫩就录越脏加镜自坝命终不而凡许。8巾月仍-崭2怕30满3叙:鬼1明5婆:或5顶60朝3袭:汗1唤5A奖u笨g妥-厚2廊30利3亦-投A苍u乌g铁-嘱2目31矿2、纳越衫是贯无港能习的遣人芽,斥越勇喜脊欢险挑绘剔庄别瞒人劝的剧错井儿颤。0借3躁:勉1辩5醉:系5工60铃3亮:梨1勿5请:此5淡60蛇3科:肚1姓5T纯h茅u活r独s滚d增a谦y割,戒A乡丰u括g宇u穴s傻t救3偶,逗2未0盒2抵31针3、挽知导人录者山智磨,分自弱知巷者凉明续。挣胜传人
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 网易人工智能大会
- 流产健康课件
- 护士服务健康理念
- 护理部健康宣教比赛方案
- 2026年美容院专业知识考核标准
- 教师职业规划背景
- 2026年春学期高二地理鲁教版(2019)第11周周末小测卷
- 医院医保医保费用结算周期管理制度
- 2026电子测试工程师面试题及答案
- 公路工程识图与制图 课件 2线面分析法
- onenote培训教学课件
- 小学体育跆拳道教学活动设计
- 打胎责任协议书
- 饲料卫生标准培训课件
- 《城镇燃气管网泄漏智能化巡检技术规程》TJFPA 0022-2025
- 南充市人力资源和社会保障局局属参照管理事业单位2025年度公开遴选工作人员(2人)考试参考题库附答案解析
- 海丰红宫红场
- 品牌模型(之三)-part2
- 血行播散型肺结核护理查房
- 上海小区下水道施工方案
- 小儿人工洗胃法的护理
评论
0/150
提交评论