客房操作及服务标准

房间操作及服务标准

Housekeepingp&p岗位职责：【岗位职责】：按标准要求负责清扫整理房间，为客人提供干净安全的客房和环境，满足客人的服务需求，负责本区域安全工作。【工作内容】：1、规范着装，保持良好的仪容仪表，做到“三轻”：说话轻、动作轻、走路轻。2、遇见客人微笑和问候，礼貌待客，提供温馨服务。3、按照规范流程和质量标准，完成每天所规定的工作。4、认真如实填写工作报表，发现特殊情况要及时反映给主管，并在报表备注上注明。5、按照操作标准和消毒要求，清洁消毒，杯具、恭桶等需消毒的物品和设施。6矮、围检赢查调退徒房堪，活按蜓规脂范贩处净理塌客获人户遗坑留要物讨品姻，芳及公时跳报披告因上弟级恳和戴前免台租。7需、炕做上好乎每主天奴大皆清猴扫赴项怖目显和物单箱项并清根扫芬项杏目隶。8筹、夸清哗扫型房吃间柜时临发法现茎设感施弟设捏备跑的熄故锯障粮和快损枝坏鸟，乡丰立态即传报隐修丙。9圣、枝做猫好佩布波草眠的拨收尖发克、悬盘买点柱、拿运疗送病及返补辩充督，及正停确驶使夜用拿、筝保翠管门工搂作厉车帜、闭保啄洁拉工遭具覆、衣通就讯赛工烂具笑、捧客沃用迷品底。1友0包、孝熟塌悉牙医液疗软服尸务作规傍定晶，培遇忌生园病翁客楼人鸦给林予茂积售极令关两心裙和傅帮滋助诊，避并撒立治即虏报胁告跳上唐级基。1旬1可、种及筑时归满日足洋客症人驶提哑出基的牢需盐求巷，溪超宵出追职鸟权疾范栏围屑及府时吧报魔告饶。1欺2储、重树张立粒安伞全这防础范猴意系识紫，抖发捧现寻可求疑芒的阁人酸和犹事赞，热立末即拥报四告韵上畏级京。1坐3斯、兆完贷成祥上秀级另指掉派凶的铜其肤它叼任谢务峡。工岛具名称用途注意实项1、抹布清洁物品表面折叠使用，提高工作效率2、扫帚清扫地面坚固耐用，使用后需仔细清洗3、拖把清洁地面使用时必需拧干一些4、尘推平滑地面清洁保养喷上静电水必须放置4H上才可使用5、清洁刷清洁卫生间不同物体分开摆放和使用6、吸尘器日常地毯吸尘虚掩房门吸尘7、清洁蓝盛放清洁工具分格盛放不同的清洁用品，贴好标签8、喷壶盛放清洁剂抹牛布甜的死使素用首与清区目分【终功秋能证】盛：仪擦撕干中与草擦埋净责物烟体望，刊提做高肝工魄作棍效延率昼。【威使异用反方误法城】绞：饼选执不等同辽质灾地辅和饮颜叙色妻或皇标剪记枪，蚀折伶叠驰使矛用毁。【灿注糖意中事陆项欧】纯：侧每坐天臣下她班苦前肯清辆洗妄，奴浸点泡徒消赞毒烈；奔做慢完全一架个桐房蝴间猛后丽，腿放妈回齐相稿应逼的伸挂锅钩料上妈；妈严非禁灯当挤着椒客洋人仅面蛋清轮洗数。【斥区亲分链】铺：殖干漆湿窑抹奋布豆五逢块烫（敌2踏干蹲3翁湿贡）马每桶但一脾块映（旷专贯用誉）招。淋喉浴卖区豪墙值面鲁、僻面沸盆锡一明块天。客壁房诱家抛具铜一巡寿块卫竿生挑间托地鸦面埋和暑客惕房救地梳面耻合犹一敢块墨。客颗房筋电舍器阿和殖卫泪生段间满镜阵子李、嫂五施金灰件遮、安靠返墙毒家企具齐干津抹线布材合热一六块陈。口菜杯旱消其毒霸干哀抹封布穴一功块补，叫对船已扮集则中校消员毒掏的符口嫩杯纱做消最碍后遗清熟洁炭，留保坚持惯光须亮呢。常登用供清翻洁斑剂苗用僚途名称用途提示1多功能清洁消毒剂清洁家具表面、地面（除打蜡地板）墙壁、面池、玻璃按不同比例兑水可清洁不同物体2洁厕剂清洁消毒恭桶忌接触眼睛、皮肤、大理石、金属件3玻璃清洁水玻璃和镜面忌接触眼睛，不能用于金属件4家具蜡木质家具的保养忌高温，不可用于其它制品上，切忌用于地板上（要滑倒）5金属清洁剂清洁打亮金属表面不能用于镀金、铜、银表面6地毯水地毯去渍一般1：20兑热水，喷上此剂有刷子轻刷。再用干布吸干地毯。用前须兑水（太浓会褪色）用后吸干地毯（不干会残留水迹印）7空气清新剂清新空气，去除霉味或不良气味从房间里面到外面依次喷洒，请勿配水稀释8消毒液\酒精口杯、茶杯、电话的消毒按比例稀释使用，注意安全9静电水喷洒于尘推布面上清洁地面按比例稀释使用，注意用量进国出托门酬流埋程1、站立在门口2、敲门和自报身份3、打开房门4、检查和道别身体站立，面带微笑。目光平视，表情自然。如挂着“请勿打扰”牌，不得敲门，并做好记录。用指关节敲门2次，每次3下。不得用其它物品代替敲门。员工进门前无论何房态都必须清晰的敲门。第一次敲门后，自报身份一次：“早上好/下午好/晚上好，管家服务”决不许从门锁往房内窥视。若有门铃可以先按一次门铃，再敲门，减少噪音。客人没有回答，再敲第二次。进绍出婆门问流暂程1、站立在门口2、敲门和自报身份3、打开房门4、检查和道别看门30公分后，并重复：早上好/下午好/晚上好，管家服务”。再轻轻推开房门，进入房间。如有客人，应打招呼，并征询是否可以打扫房间。如进房发现客人在睡觉或在浴室，应立即退出锁上门并做好记录。如客人被吵醒，应与客人道歉。进估出扯门苹流管程1、站立在门口2、敲门和自报身份3、打开房门4、检查和道别检查保洁工具或维修工具，有无遗留在房间。征询客人意见。住客房清洁后，离房向客人征询有何需要帮助并道别，然后慢慢的倒走，轻轻关上房门。礼貌道别。清岁洁些房将间锅流向程1、准备工作2、敲门进入房间3、拉开窗帘，打开窗户4、巡视检查5、收齐餐具和酒具6、清理垃圾7、清理脏布草8、铺床9、擦尘检查工作车上客用品及工具是否齐全。每辆工作车配备固定数量的客用易耗品。清扫工具放置在工作车上。见进门程序。记录进房时间，插上取电牌。打扫房间一般不要关上房间门。工作车内侧朝向客房，用工作车堵在房门口。工作车紧靠房门停放，并与客房房门保持平齐。客人在房内，可将工作车靠一侧墙放置，方便客人进出。清拜洁遗房衫间搁流抢程1、准备工作2、敲门进入房间3、拉开窗帘，打开窗户4、巡视检查5、收齐餐具和酒具6、清理垃圾7、清理脏布草8、铺床9、擦尘将窗帘全部打开。检查窗帘是否平滑，是否脱钩抽丝。打开窗户通风。打开所有照明灯具，检查是否完好有效。巡视和检查房间设施设备是否完好。及时报修有损坏的设施设备，并在报表备注栏内做好记录。如：窗帘、电视机、空调、电话、灯具等。对走客房检查有否遗留物品，若有发现，应立即上报并做好记录。清关洁某房涨间光流千程1、准备工作2、敲门进入房间3、拉开窗帘，打开窗户4、巡视检查5、收齐餐具和酒具6、清理垃圾7、清理脏布草8、铺床9、擦尘餐具和酒具放到工作车上或工作间内，中午或下班送至餐厅。不可放在走廊内。浸湿后倒清烟缸内的烟头。确保烟缸内无未熄灭的烟头。倒清房内的垃圾桶。检查垃圾桶内是否有文件或有价值的物品。清洁垃圾桶及烟缸。确保干净无污渍。清叔洁肆房垦间详流袭程1、准备工作2、敲门进入房间3、拉开窗帘，打开窗户4、巡视检查5、收齐餐具和酒具6、清理垃圾7、清理脏布草8、铺床9、擦尘换下床单、被套、枕套，放入工作车的布草袋内。将客人放在床、椅等处的衣服用衣架挂起(OC房)收下的被子、枕芯不得放在地面。发现有破损的布草和棉制品应分开放，做好记号。拿取干净的同规格布草。按铺床程序住客房（oc）床单三天一换。清差洁鲁房咽间牢流凳程1、准备工作2、敲门进入房间3、拉开窗帘，打开窗户4、巡视检查5、收齐餐具和酒具6、清理垃圾7、清理脏布草8、铺床9、擦尘按顺序使用规定的抹布从上到下环形擦拭。物品按标准摆放。用干抹布擦拭各类电器、灯具和与墙面接触的家具。清洁灯、电器时必须在断电情况下进行。及时检查灯具是否损坏。设定空调合适温度。电话铃声调到“中档”。检查、擦拭墙面污渍。清蓬洁独房轰间冶流吨程10、核对电视频道11、清洁卫生间12、补充客用品13、调整窗户位置14、清洁地面15、环视房间整体16、离开房间17、结束调试和核准电视节目频道。1-10为中央1台-中央10台（与服务指南所示相符）。电视机关机固定在1频道。音量适中（一个酒店必须是统一的音量标准）。电视机与空调的遥控器按标准放置在电视机旁边。清框洁莫房洗间截流茶程10、核对电视频道11、清洁卫生间12、补充客用品13、调整窗户位置14、清洁地面15、环视房间整体16、离开房间17、结束见清洁卫生间程序。按照规定数量和摆放标准补充各种客用物品（参照客房物品摆放标准）。补充客用品应遵循离店房更新。住客房补缺不撤的原则。清古洁角房份间车流拦程10、核对电视频道11、清洁卫生间12、补充客用品13、调整窗户位置14、清洁地面15、环视房间整体16、离开房间17、结束调整窗户开启限位位置内（10cm-15cm）.可根据房间气味和室外天气调节。检查调理好窗帘均匀对称。窗纱拉拢，窗帘拉至两边均匀为40公分。从里往外清理地面垃圾。地毯需顺方向吸净地毯灰尘。干净，无污渍，无毛发。注意清洁床、桌、椅、墙角、柜后等处。注意不要碰伤墙角、家具。清谜洁关房床间柄流匙程10、核对电视频道11、清洁卫生间12、补充客用品13、调整窗户位置14、清洁地面15、环视房间整体16、离开房间17、结束清洁用品放回车内。廊灯和排风扇为开启状态，其余电器都是关闭状态。退出时对房门做安全检查后锁门。检查房间全部打扫整洁。物品摆放齐全和标准。无遗留物品。清功洁葬房烘间叶流抵程10、核对电视频道11、清洁卫生间12、补充客用品13、调整窗户位置14、清洁地面15、环视房间整体16、离开房间17、结束填写《客房服务员工作报表》。房间状态、出房时间、客用品补充数量、维修的项目和特别事项记录等。将床角抬出。整理床褥、将床垫拉正对齐。铺：站在床尾斗单。床单正面股缝朝上，折线居中，两边均匀。先在床头包角。在铺床时，先股缝朝上的条件，在满足正面朝上的条件。包：包角要求内角45度，外角90度。1、将床抬出凹槽2、铺床单3、将床复位4、铺设棉被5、套枕头6、放枕头7、结束铺要床圆流皂程铺纯床程流旅程1、将床拉离床头板2、铺床单3、将床复位4、铺设棉被5、套枕头6、放枕头7、结束弯腰将床缓缓推进床头板下。并注意切勿用力过猛。打开被套，检查质量。注意：打开时，单边在上，双边在下。棉被首段与床头平齐，中线与创中线吻合。被子均匀地罩在被套里，四角定位准确，被面平整。左右两边和床尾处自然下垂，铺理平整。铺精床莫流吗程1、将床拉离床头板2、铺床单3、将床复位4、铺设棉被5、套枕头6、放枕头7、结束将枕芯抖松平放在床上。拿住枕芯的钱两头塞进枕套内。注意商标朝上。两手抓住袋口，边提边抖动，使枕芯全部进入枕套。将枕芯掖进枕袋双边内，把袋口整理好，并且拍松。枕头必须四角饱满，外形平整，挺括，枕芯不外露。铺凭床锻流高程1、将床拉离床头板2、铺床单3、将床复位4、铺设棉被5、套枕头6、放枕头7、结束将两个枕头放置床头正中，两对枕头开口相对，中间流出20公分。靠枕靠放在床背上，抱枕斜立放在靠枕上。靠枕前部外露约1\2.枕头开口全部背离床头柜。枕头，抱枕平整，靠枕饱满。全部整理，创面挺括美观。清搅洁栋卫将生去间屋流艇程1、准备工作2、撤出脏布草和垃圾3、喷洒清洗剂4、清洁面盆、台面及两侧墙砖5、清洗淋浴区6、清洗恭桶7、擦拭干净镜面与面池8、擦试淋浴区9、擦净恭桶10、清洁浴室门11、清洁地面12、补足客用品清洁用具桶，分格摆放：万能清洁剂喷壶、恭桶刷、浴缸刷、百洁布洁厕剂。注意洁厕剂的事先配比领用。分色干湿抹布5块。进入卫生间，打开灯和换气扇。住客房卫生间门关闭时一定要敲门确认是否有客人在内。随时检查设施。在淋浴区清洗抹布。清桶洁狭卫痕生闯间破流青程1、准备工作2、撤出脏布草和垃圾3、喷洒清洗剂4、清洁面盆、台面及两侧墙砖5、清洗淋浴区6、清洗恭桶7、擦拭干净镜面与面池8、擦试淋浴区9、擦净恭桶10、清洁浴室门11、清洁地面12、补足客用品撤掉用过的布草，放入布草袋内。住客房（oc），如果客人毛巾放于毛巾架上和未使用过的浴巾，可以不换。口杯消毒清洁见《杯具清洁程序》。废弃物品收集到垃圾袋中。擦净垃圾桶内外壁，套上新的垃圾袋。垃圾袋与垃圾桶四周应绞紧，扎实。清铸洁菌卫摘生河间句流炭程1、准备工作2、撤出脏布草和垃圾3、喷洒清洗剂4、清洁面盆、台面及两侧墙砖5、清洗淋浴区6、清洗恭桶7、擦拭干净镜面与面池8、擦试淋浴区9、擦净恭桶10、清洁浴室门11、清洁地面12、补足客用品用不同的清洁剂，喷洒卫生间不同区域。恭桶喷洒清洁剂前，先放水冲洗。用专业工具擦洗面盆、牙具托架、大理石台面和水龙头等金属器件。注意面盆塞与溢水口也要清洁。清洁完后用水洗净。清友洁药卫峡生男间米流光程1、准备工作2、撤出脏布草和垃圾3、喷洒清洗剂4、清洁面盆、台面及两侧墙砖5、清洗淋浴区6、清洗恭桶7、擦拭干净镜面与面池8、擦试淋浴区9、擦净恭桶10、清洁浴室门11、清洁地面12、补足客用品用专用工具清洁淋浴区墙面、水龙头、淋浴蓬头、防滑垫等。完后防水冲洗。用专用的恭桶刷子，蘸着清洁剂，擦拭恭桶内壁、出水口及底部。放水冲洗。清遣洁备卫译生垂间哨流不程1、准备工作2、撤出脏布草和垃圾3、喷洒清洗剂4、清洁面盆、台面及两侧墙砖5、清洗淋浴区6、清洗恭桶7、擦拭干净镜面与面池8、擦试淋浴区9、擦净恭桶10、清洁浴室门11、清洁地面12、补足客用品用干布从上至下擦净，擦亮镜子。不能用毛巾当抹布。用布擦干，擦亮脸盆、牙具托架、两侧墙砖、金属器件。清洁金属器件时，注意不要使用酸性清洁剂，以免影响光亮。清场洁弃卫菠生皂间射流昼程1、准备工作2、撤出脏布草和垃圾3、喷洒清洗剂4、清洁面盆、台面及两侧墙砖5、清洗淋浴区6、清洗恭桶7、擦拭干净镜面与面池8、擦试淋浴区9、擦净恭桶10、清洁浴室门11、清洁地面12、补足客用品用干布擦拭毛巾架、浴巾架的表面。必要时可用抛光剂进行擦拭，确定表面无污渍水迹。浴帘用清水洗净，用干部擦干，确定无污渍毛发。如是玻璃淋浴房，清洁后的玻璃上必须无水迹，无皂迹。浴帘拉到一边摆放好。用干净抹布擦干淋浴区墙面、水龙头、淋浴蓬头、淋浴杆等。擦干地面和防滑垫上的水迹。注意清理防滑垫上的毛发和水迹。清理淋浴区地漏内侧的毛发。清音洁盾卫章生珍间姑流参程1、准备工作2、撤出脏布草和垃圾3、喷洒清洗剂4、清洁面盆、台面及两侧墙砖5、清洗淋浴区6、清洗恭桶7、擦拭干净镜面与面池8、擦试淋浴区9、擦净恭桶10、清洁浴室门11、清洁地面12、补足客用品用恭桶布将恭桶外壁、盖垫圈、底座、及水箱等消毒擦净。用百洁布擦恭桶后侧、墙面及地面并擦干。擦净卫生纸架。整理卫生纸。从上至下，门正反两面、门框门顶。清傅洁皂卫寻生粮间兵流窜程1、准备工作2、撤出脏布草和垃圾3、喷洒清洗剂4、清洁面盆、台面及两侧墙砖5、清洗淋浴区6、清洗恭桶7、擦拭干净镜面与面池8、擦试淋浴区9、擦净恭桶10、清洁浴室门11、清洁地面12、补足客用品在地面上喷洒少许万能清洁剂。从里至外，沿墙角平行，边退边擦卫生间地面。注意对卫生间地漏的清洗，除味。清幸洁颤卫定生雨间副流魂程1、准备工作2、撤出脏布草和垃圾3、喷洒清洗剂4、清洁面盆、台面及两侧墙砖5、清洗淋浴区6、清洗恭桶7、擦拭干净镜面与面池8、擦试淋浴区9、擦净恭桶10、清洁浴室门11、清洁地面12、补足客用品标准折叠、摆放毛巾、浴巾、方巾、地巾。面巾分色对折挂在面巾架上；浴巾分色对齐放在浴巾架上，并尽量白颜色的靠近淋浴区；地巾折叠放在恭桶水箱盖上。卫生卷纸放在纸托架内，外露部分折叠成三角形。牙刷、牙膏、香皂、浴帽、梳子、口杯、杯垫按标准摆放在牙具托架上或台面托盘内。补充客用品应遵循离店房更新；住客房补缺不撤的原则。加床房间，必须增加一套客用品，毛巾以黄色为主。双人房：4个衣架；单人房：两个衣架。检吐查宏退椅房撇流役程1、前台通知客房查房2、服务员查房3、报查房结果4、变更房态前台用对讲机清晰、简明扼要的通知客房查房。“（203）退房，“（203）退房，谢谢！”仔细听清前台报告的客人离店的房号。客房服务员重复回复。“（203）退房，收到。”检笑查凳退油房敢流兄程1、前台通知客房查房2、服务员查房3、报查房结果4、变更房态迅速检查衣柜、抽屉、床下、门后和卫生间等处。检查客房内设施设备、用品有无损坏或遗失。发现遗留物品和酒店物品缺损等，及时报告前台。对事件的处理由值班经理负责，客房服务员配合。检查客房内是否有不安全的因素。检查烟缸及垃圾桶内是否有未熄灭的烟头。查房时间控制在三分钟内。超过三分钟，前台将默认为查房结束。检凳查循退申房梅流纵程1、前台通知客房查房2、服务员查房3、报查房结果4、变更房态迅速向前台报告查房结果。“前台，（203）查房完毕”发现问题，及时报告前台。“前台，请（203）房间客人稍等”对有问题的房间，可使用房内电话，避免报告内容影响客人。及时通知客房服务员。出租率较高时让服务员立即清洁。杯织子梦清客洁延消趟毒终制趋度为购确记保订酒冬店毅杯拼子亲清闯洗顷消弦毒缩慧达须到呈标碰准奇，源制东定蚂制防度遗如跑下亦：一捧、届清仰洗斜消耻毒厦间守：配基备秒合阁适界数滚量罚的侧消昼毒谋隔涉间壳。顷酒俊店铅至虹少盾一早个派，种以伶每待个翼楼肠层士一肚个痰为鼠宜音。消摄毒尿隔对间胆的竿墙夏壁谁区泛应粪有轰两阴米言以钉上户高役度绑的卧白谣色沟瓷移砖展铺斥设谋的工墙蔬裙矩。每孕个盈消上毒助间辛应宾配泡备崖清咸洗厅池特、堂消幸毒呈池慕、州过痰洗约池粘各科一唉。结并止进逃行躁标进识贱。配灭备刘合碎适宿容旅量世的腥消加毒膜柜牛。要雁配碰备活8抱4标消烛毒奇液伏或福其伐它乎消抱毒接液画，猴配哪比恒容稳器楚，歌能艘准判确丝式配铲比德。不盆多惕于奥每忠2绣5恳间踢房确间勺配春备泉如车下盲尺贱寸拿的耳杯渗子荒保贵洁抄橱轿（挤双阿开杯门擦、尿四粘层卡、您挂禾壁改）零。清齐洗根消押毒海间婶不残能门堆笋放裳与柄清冈洗投消蹈毒兔无阶关不的苦杂息物奸。二切、事注华意嫩事种项龄：每眠月俗应略使能用违带哄合液适例配锣比佣消闷毒凡药轨水扭的鞭抹慨布星和天拖敏把何清窜洁凭清站洗丸消挡毒坚间佳墙婆面绿、苗地炕面咬、叫电贸子征消享毒竟柜缓、释保碎洁宝厨捉。酒先店浓使片用笑的塌消替毒宜药艘水以、谋药筑片零、男要芒有达符嫁合甲国拢家营卫灰生楚许厚可装的际批配件晕。用族专犬用我抹未布驼清辽洗达杯惠子樱。三品、姐清头洗凡消的毒庙质倚量隔标猎准大：表思面晌光高洁役，踩无鲜油伍渍乡丰，抄无搂水座渍苹，兰无婚异饱味析，买无龟泡练沫停，疯无代洗锤洁逗剂铜味贩道军，击无代不失溶忠性桥附诊着凡物塑，赏无澡茶桐垢煮等布。杯盆子杂清坏洁炸消胞毒业制腐度杯蜜子塞清昆洁尺消骄毒肠制丙度四昆、闻储询存逗与拐周区转孟：清涛洗伯消持毒蜡完仔的首杯摆子懂存默放盯在且保燥洁草厢锅待城用殊。早紧上其，幻玉客耐房巴服甚务顿员晌将能消居毒铅过阔的愉杯牲子拨（枣约幼1四2弯个脾左分右垮）刑放垮于蛛小币型拣周醉转杂箱杨中排，衰置死于预房所口收车私中埋的薪搁掘层愉中雅用智于除清咽洁花房仙间众时镇的蚕更站换捷。悔每虽天督下伤班坏前息，案应女用在符站合组稀拾释望配醒比营的自消奴毒压药叹水袄抹孕布猴擦擦拭乱清脆洁蚕周蝴转换箱橡内岁外警和罢盖破子亏。客肌房纤服喘务贱员筒清岔洁营V励D易房液时理，赛应昼将柿客锻人虽使句用内过云的获杯枯子厚取该出荒，祸放惹于摸塑掀料去桶湖中伐，塔集涌中俯拿刻到箭清锦洗冠消瓶毒尖间雾清盼洗季。五浊、策其铃他领：本泻制心度膏应炕在绝清玻洗秘消鼠毒加间围张宿贴尖明宏示议。当做地浩卫杂生溪防电疫释部替门归有究其肃他起要塌求校的起，异以昼当闯地雾卫禾生渡防肉疫抢部欧门拐为丢准员。杯缘瑞子情清焰洁加消亡毒唱流购程1、准备工作2、清理杯子3、洗刷4、清洁和擦拭5、消毒收集客人用过的杯具，集中到指定地点。准备好消毒液与消过毒的抹布。（抹布一定要是光布）清除杯具中的杂物，将杯内水倒入水池内。（注意不要将杂物倒入恭桶内）杯盘子盛清先洁芬消绣毒驻流坐程1、准备工作2、清理杯子3、洗刷4、清洁和擦拭5、消毒杯具冲洗干净。放入专用消毒池内浸泡15分钟。使用84消毒液或按照当的卫生防疫部门要求的方式与药剂操作。（84消毒液稀释比例：1：3‰-5‰）将消毒后的杯具放入清洗池，清洗干净，并用消过毒的抹布擦干。杯横子桂清协洁庙消矿毒必流使程1、准备工作2、清理杯子3、洗刷4、清洁和擦拭5、消毒将杯具放入消毒柜内消毒。（按规定时间消毒）用抹布垫手取出，放入保洁柜内待用。打扫房间时，干净的杯子放入工作车上的小型周转箱内。饮伟水理机渔清化洁孝消岂毒1顾、努饮毯水扣机驱每刚季疫度剂进桶行昼消裹毒早清升洗启一恒次捡。2炎、隔饮剃水芳机畜一亲般鸭由绕饮送用往水恋供丑应逝商兼落部实骑清第洗痕消掩毒予工靠作描，虏酒晴店垂负删责畏检与察耽监心督捕。3傻、是所再使川用望的渡消完毒学液冤必塔须裁是轧经狂为得生漠部兰门霜审培定渣的钱无覆味逮、标无刃毒井的动合前格转产乌品纷。垫参超考收消迎毒宵剂它：搂“格舒狸亦煤康走”痛海佣因题消盘毒宴泡辱腾烟片吊、竿美瓣佳森科赠力歌牌善饮而水女机奴专螺用倍消纸毒蜜剂贩、鸣奇势露万牌路饮嚼水幻玉机最专抬用单消户毒竭剂京、血华贷澄俗牌补饮呼水炼机跳专观用架消现毒宴剂敞、库8挑4炸消仗毒容液虑（夕需栗要狂多残过滥洗皱几悠次椅）（洞8呆4乌消枪毒伴液学稀逃释排比飘例柔：皇1锐：舞3忌‰敢-冲5容‰佣）4纪、雕饮菜水绘机室的锤清陡洗伪消驾毒针必鬼须主留瞎有雀书此面绸记浩录溉。饮心水确机谊清楼洁央消霸毒头流古程1、关闭电源2、消毒3、清洗将专用于饮水机消毒的消毒液根据产品说明稀释后的600ML灌入腔体。消毒液充盈整个腔体，待留置10-15分钟后，再打开饮水机的开关，包括排污管，排尽消毒液。最后用消毒液擦洗开关处的后壁，就完成了整个消毒过程。用3-4升的清水连续冲洗饮水机整个腔体，再打开所有开关排尽冲洗液。将饮水机的外壳擦拭干净，放上一桶水，待热水龙头有水流出后，就可以开启电源重新使用了。先打开所有饮水开关放空余水。再打开饮水机后面的排污管，排空余水。（排污管里的剩余水通常是导致饮水机二次污染的关键）清洁与纯净水桶相连接的聪明座，冷热水流出的2个出水口。住丑客狂房拳（暗O个C镜）侦清悉洁赞注傲意置事抚项一沈、轿住免客抱房棋（魔O疯C五）赢与卡走扎客猎房奔（撇V诵D枕）百清锐洁灯标末准哥一各样千，港但渠要驶注慨意虹：不仍得越乱刻动箭客秤人撞物叫品声。幸（脸包邮括麦客蔬人谨擦岗在渣取屡电下座柏上婆的济客杏人形取持电厅卡互，我打所扫都结衰束各，纯取财出东放纠在振写滴字奸桌抗上画）对族客汤人烘笔茧记忍本乞、磨文你件疼、畜报酱纸经、材杂趁志潜、箩画姨册港、撒影股集令、涝药丈品柄等旬稍信加验整组理辉，辩不巧要震弄昂错量位傅置寇，忍更妹不峡准娘翻蔽看服。客猛人赶使皮用吸过验的顷杯知子酿，钟确廉认表无谱物瓶后行，顷方轿可酷清甚洗洗。客浆人愁随抚意搅摆放放闻的懒衣尸物傍，值可飞整漠理年挂蔑在托衣王架良或获柜授内巨；绩睡桂衣叛和押内形衣缩慧折袭叠叨好漆放联在铃枕苦边纵。关描闭址所叛有巩电丹器们，贤只累留袍廊跪灯懂；检客邀人盲原佛来障关娃闭局的颜灯淘必历须反打蔽开丧检凡查座后茶再似关酸闭增。空轨调者温丝式度聋设在置丸到榜2白5上度竟，属并尘且枣关钞闭锄。清锣洁糖住骡客笔房揭时考，欢不锹得洁接劳听修或踢使辅用妙房愚内焰电堤话涛，铸除折安豆全批等范紧疼急诊情忌况夜外证。若叠房吨内秘有握加突床雄，膊应径增拢加薄一膛份闲客尸用李品体。二减、僻如森客元人付在目房割要铁向疫客生人威表知示领歉却意手。照打杏扫滔结亦束费应举征户询悼客末人膛意株见资并地道沿别话。空目房询（赶V爽C物）签清次洁捏注箱意赤事惹项主嚼要猾以联检倒查骆物赶品争和多设雅施墙为垂主肆。房蹈间播擦肆灰撇，借同闭时混检池查虑设扮施筑。（陕如摔：铸恭鹿桶耗水竖箱宿、赔电篇器饼灯漏具剃等躺）检戚查估客哪用拆品犹和雅布骂草吼是若否锯符份合劳标梢准加。（贡发县现卵问咱题凳，妖及誓时幻玉更杠换矛）如必连及续液二雨、添三预天涉空走房齿，哗则雾要姑做剑地绢面习与怨恭佣桶遍的海清戚洁宇。维度修并房酿（待O贫O亩O是）豪清愚洁啄注虎意饥事劲项服借务揭员鉴接漏到絮维顿修秧房啊布午置留通始知躺后哥，筋应健立妄即坑到矛达近指放定鞠的志客岁房录。将红家愧具府物健件茫放皂好鱼，夫如烧大热工嘴程扬应偷搬萌离睁现只场证，渔用慢报奇废华床联单犯铺聋盖柿好常所喂有拉物今件公，骗将功可容拆淘下厉设父施或拆距下壁，卫包贪好只放颠置环。留两意怒维坦修训房委工速程离进礼度艺和素房插间常状仆况课，协并客及假时健报镇告语情删况爪。服债务把员扎接卖到包维卵修访房崖清团理脱通字知判后添，赔先颤检破查泽维哭修霸项此目隆是滤否惜完兴好绿，止如钟故呢障紫还六未峡排跑出险，弓应掏立铸即横报马告寸客趁房枪主害管促进呀行男登誓记超，糕并探再威次患报良修受。撤遵掉新盖彩布喉并冶叠任放核好惨，为在薪后悲台愧区刚域蒜抖送净槽或诸送别洗尾，固按籍正逃常叼清冤扫芽程旅序壮进急行五房俘间含整再理感、涨检凯查坑。移完页成雪后垄报休告浩客趟房筹主狐管妈再圈次离检识查知确友认漠。“潮D塞N称D董(姥请悬勿带打携扰术)史”杰处分理搁标网准1、发现DND(请勿打扰)房2、电话询问3、进房（房内无人）4、放置“客人通知单”5、记录和跟踪不得擅自敲门或进入房间，并通知客房主管。如果是客人打电话要求提供服务时发现“DND（请勿打扰）”，应立即再次与客人电话确认。“痕D侦N颤D掌(蛾请土勿忠打墙扰芦)摇”玩处谢理域标胡准1、发现DND(请勿打扰)房2、电话询问3、进房（房内无人）4、放置“客人通知单”5、记录和跟踪下午2：30客房主管打电话询问客人。对今天尚未清洁的住客房（OC）房。礼貌询问。“您好，先生\小姐，我是客房服务员，您需要整理房间吗？”可根据指定的时间安排清扫并作好记录。“擦D片N葬D鸭(汉请盛勿赠打臣扰掩)遥”耗处魂理旨标督准1、发现DND(请勿打扰)房2、电话询问3、进房（房内无人）4、放置“客人通知单”5、记录和跟踪客房主管应与服务员\保安一同进房查看。当客房内无客人时，必须两个人进房。如果房内没有客人但有行李或客人正在睡觉马上退出。“类D梳N怪D宋(鞋请糟勿缓打扁扰康)间”相处藏理傻标妹准1、发现DND(请勿打扰)房2、电话询问3、进房（房内无人）4、放置“客人通知单”5、记录和跟踪填写《客人通知单》并放入房间门口架上。提醒客人服务项目，服务时间。做好记录。“料D料N冲D鲜(味请躲勿同打臣扰璃)该”筛处鲜理愤标制准1、发现DND(请勿打扰)房2、电话询问3、进房（房内无人）4、放置“客人通知单”5、记录和跟踪向值班经理和中班服务员交接。客人不在且没有行李，通知前台，立即联系客人查明情况，以防逃帐。DND（请勿打扰）一直持续到晚上，值班经理必须在9点前，再一次打电话问讯客人，以防发生以外。客旋人县通敬知妄单尊幼敬糖的达客惊人腿：D刊e披a匆r甚G凯u款e主s地t鞭:鉴困于岂您科个策人驳的赞要今求沃，训我拳们层无唱法瞒打飞扰摊您吐，高以济提脱供意下妹列创服辛务弱：D惩u州e充t亦o贪y负o普u冒r平r晕e肌q似u锯e羞s枝t钢f掀o疼r醋p飘r皮i典v罢a介c紧y新,驳w幕e棵w猛e惧r材e斯n它o绢t动a碗b碎i愚e张t肿o械：整坝理恰房馅间M判a警k霉e增u怠p画y非o郑u凡r叉r畏o梨o那m负静责瞎维墙修P扭e妈r蚂f谋o祥r嘉m剥m城a讲i郊n鸦t热e痕n浅a锻n夸c掌e其霸它O奋t想h向e转r艘s如铜您净有嫩其的它讯需招要时请骄与才前内台助联推系橡，雨分伏机孙：忌“用9托”前。I枯t膀w母e辫c笼a咳n重b阅e它o膊f往a茅n系y卸a比s森s缎i辨s庸t劈燕a番n晴c筑e气,饥P喘i特e苍a帽s节e斥c怪o禾n捆t借a仇c灰t炎f穗r痕o跨n勒t词o柔f验f掘i带c腿e箱o全n磁e佩x恶t瘦“盐9家”丝式a甲t微y境o睡u含c割o午n惰v躺e男n虚i督e糟n烧c挪e.祝殿您蝇住觉宿残愉赴快昌！H大a体v漠e浅a春p蜂i座e赖a寨s示a健n绑t配s肢t阴a灰y零.客门房像服盲务龄员Y戴O厉U啦R而R呼O孔O料M哭A响T洁T段E锋N铺D骂A痰N稀T对吩反涂锁粪客惕房肠的谢正昆确桥应民对伴方轮法在鹊打村扫轿住繁客赢房荐，威发辽现顿挂帽防泥盗讨链盒或抬反顺锁辜时凭，昏表固明尾房商内蜡有阁人炮。寸应业敲丑门欲征千询膊客狮人良是浅否万需俩要具打奖扫迎房忠间爸，邀如辉敲丢门熄或亩开唯出萝门幻玉缝压而歪无肯人敲应半答蚕，头应瘦马跃上扑汇霞报誓值饰班廊经穴理诸和初客丝式房盛主您管道，吐值希班立经比理镜和抵客凳房插主校管针应灾立肢即瓣设致法祝强晋行恐进论入愤房滔间给，羞对茧房沈间挤内糟非里正基常缸情旁况任及及时劈燕采杠取瞧应孙急呜措溜施芒保围护延酒似店扫和税客械人炼的郊生至命垒财叫产敏安稳全禁。酒绣店蛇要关严旱格刊执急行庄请办勿滩打槽扰划（似D基N敞D阶）持房仁间割的鸽管跳理慢程交序椅和环首惑次恭敲期门切时佳间天。遗毛留凯物报品秩处坑理1、发现物品2、送交物品3、物品保管4、客人认领5、物品处理及时与前台联系，询问客人是否已经离开酒店，以便迅速将物品交还给客人。填写《遗留物品登记标签》不要自以为无用而扔掉任何一件物品。当天将物品上交客房主管。客房主管当天交至前台值班经理。如贵重物品，及时送交客房主管，客房主管及时提交前台。遗甘留奔物乐品拐处喉理1、发现物品2、送交物品3、物品保管4、客人认领5、物品处理客人认领时，前台必须核准客人身份、入住日期、遗失地点和物品特征等。客人签字确认。前台填全《遗留物品登记标签》。前台根据客史资料将客人信息填写到《遗留物品登记本》上。前台将物品保管在规定地点。按月份分格摆放。遗表留蚀物钉品颂处估理1、发现物品2、送交物品3、物品保管4、客人认领5、物品处理贵重物品：珠宝首饰、相机、手机、手表、现金、信用卡或支票、身份证、护照、或价值超过100元以上的物品等。贵重物品应与客人及时联系。保留日期：非贵重物品三个月；贵重物品六个月；食品1-3天。遗留物品到期客人未认领，酒店店长有权自行处理，并作好记录。遗柳留认物编品滩登房诚记京标乌签编头号芬：前震台扎填资写拾遗地点：拾遗时间：拾遗者姓名：经办人：前台填写拾遗物品名称及数量：摩托罗拉充电器1个备注：H宾K垃—框0盛1签7洗村衣座服雾务陶流宜程1、接受信息2、收取客衣3、计算费用4、送出洗衣5、取回洗衣前台接到客人需要洗衣服务的要求，记录房号并及时通知客房。客房员工带好洗衣单和洗衣袋到客人处收取洗衣。清点客衣。清点客人交洗的衣物件数，检查是否有破损或遗留物品。请客人阅读洗衣单上相关说明，并填写《洗衣单》，记录联系电话。根据清点情况，请客人填写《洗衣单》并确认。询问客人有无特殊要求。提示洗衣送回时间。尤其注意加急服务的时间，不要因时间延误造成客人不便。洗匀衣愤服只务倚流晋程1、接受信息2、收取客衣3、计算费用4、送出洗衣5、取回洗衣根据《洗衣单》上价格计算出客人的洗衣费用。注意按照洗衣单上的服务费标准收取费用。让客人在《洗衣单》上签名，予以确认。询问客人支付方式。洗捷衣架服米务蜜流义程1、接受信息2、收取客衣3、计算费用4、送出洗衣5、取回洗衣客房将收取的洗衣立即送至前台，并做好登记。前台将洗衣费输入电脑，洗衣单第。一联放入客帐袋内。前台将洗衣在规定时间内送交洗衣公司。洗衣公司收取洗衣同时将第二、三联一起收走。洗衣送出与收回时与洗衣公司在《洗衣交接本》上做好交接记录。加急洗衣及时送洗。洗径衣棚服挑务士流附程1、接受信息2、收取客衣3、计算费用4、送出洗衣5、取回洗衣洗衣公司送回洗衣至前台。第三联洗衣单与洗衣一并送回。客房服务员将洗衣送入客人房间。前台通知客房将洗衣送至房间。如果有帐务问题的洗衣，需要请客人至前台领取。如果客人直接至前台领取，请客人出示《房卡》。工阁程肥维拥修1、检查维修项目2、报修3、工程人员现场维修4、验收和清洁在清洁前，先检查和调试设施设备。必须及时发现设施设备问题，先报修，后清洁。客房主管或客房服务员用对讲机及时报告工程人员或用内线电话报告前台。报修内容需详细正确，对不能及时维修的计划项目，先记录，交班时一并报客房主管。客房服务员将保修项目记录在工作报表备注栏内。工程人员收到维修信息，及时记录《工程维修本》。工吵程国维鬼修1、检查维修项目2、报修3、工程人员现场维修4、验收和清洁工程人员立即到现场维修。住客房（OC）房必须有服务员陪同进行维修。对于无法及时修复，需要计划维修的项目，工程人员必须将安排的维修计划报给店长。工熄程坡维伞修1、检查维修项目2、报修3、工程人员现场维修4、验收和清洁维修结果，客房服务员当场验收。服务员在《工程维修本》上签名。服务员，及时清洁客房。未修复的工程。客房主管汇总后提交工程人员和店长。工野程顾维聪修勾日仓报张表日瓜期划：插记育录怪人驼：日常维修维修地点报修项目报修时间维修时间修复情况维修材料使用检查人员公烧共障区识域卫清工洁1、大堂清洁2、门庭清洁3、客梯清洁4、客厕清洁5、植物清洁根据主管制定工作计划实施。倾倒立式烟筒和烟缸。及时倾倒杂物，更换内袋，并擦拭外壁，保持光亮。大堂会客区清洁和整理。在有客人时，烟蒂应不超过3个，客人离开后及时清倒烟缸，整理沙发、书报架。大堂环境清洁。白天每一小时清洁一次，夜间定期大清洁。保证墙面、柱面、地面无灰尘、杂物、污渍、水迹。擦拭前台工作台面。雨雪天使用“小心地滑”牌。雨雪天清洗地面时，必须摆放“小心地滑”指示牌并增加拖擦次数，保持地面清洁和干燥。公箭共崭区辜域蜜清裤洁1、大堂清洁2、门庭清洁3、客梯清洁4、客厕清洁5、植物清洁玻璃门窗清洁。随时对玻璃门窗的浮尘，、指印、脏渍进行擦拭。地面清洁。保持地面无烟头，无杂物、无纸屑。夜间定期对门口庭院与地毯冲洗。公吧共橡区弯域舰清葬洁1、大堂清洁2、门庭清洁3、客梯清洁4、客厕清洁5、植物清洁平时保洁保持电梯四壁、地面清洁、无烟头、纸屑杂物或水迹等。发现梯内有污迹随时清扫干净，注意在客人较少是清洁。每天一次清洁电梯按钮、指示板清洁。吸干净电梯内墙边角处及电梯门轨处的沙尘。关上电梯门，用不锈钢清洁剂和无毛绒的布清洁。注意电梯设施的完好。每周一次大清洁（根据周大清洁计划来完成）。公揪共棍区擦域萍清东洁1、大堂清洁2、门庭清洁3、客梯清洁4、客厕清洁5、植物清洁平时保洁敲门问讯：“您好，服务员！”当有客人在使用时，立即退出，稍后再打扫。发现工程问题，及时报修并做好记录。清扫前放上“正在打扫”牌。备用不足及时补充，及时清倒垃圾桶。客厕门保持关闭每天一次清洁各班次每天全面清洁消毒一次。保持洗手盆干净、光亮、无污渍；镜子光洁明亮、无水迹、污迹、尘埃；恭桶干净、无污物、无水垢；小便池干净、无黄迹；地面干净、无水迹、无垃圾。每周一次大清洁（根据周大清洁计划来完成）公况共布区辆域还清细洁1、大堂清洁2、门庭清洁3、客梯清洁4、客厕清洁5、植物清洁清洁门口与酒店内植物。每天清洁。拣去花盆内的烟蒂杂物。及时剪除枯萎凋谢的花枝。定时给花盆浇水。清洁绿植叶面。擦拭时不得使用沾有清洁剂的抹布。工大作测间泻整方理灿标帮准1、清理2、清洁3、整理4、拆清吸尘器清除工作间和工作车内不需要的物品和垃圾。如需收回的物品，放到指定地点。把工作车上每格整理干净。擦净布草架的每层与顶上。架顶上不得摆放与工作无关的物品。清洗水迹，擦净墙面，拖清地面。工贼作纵间剪整估理资标差准1、清理2、清洁3、整理4、拆清吸尘器倒清吸尘器垃圾。可用另一只吸尘器吸净尘袋与过滤网。擦净吸尘器内壁和外壁，绕好电线，放到指定位置。整理每日必须的客用品及布草。布草整齐摆放在架子上。清洁工作桶，配好清洁剂。拆迁清腊吸丧尘清器1鞋、饮打录开使吸举尘爸器羊盖伸，帜取久出禾过消滤扭网世。2扬、话拿己出踏尘经袋劣，驱抽瘦掉慰固雅定筒棒岗。3郊、当倒页净拌垃忽圾务，递用姻另码一反只趋吸暗尘蓝器捉吸阁净棒尘忍袋扑与昨过授滤冒网堪。4新、垒擦网净死吸痕尘胀内胶壁碑。5立、所装钓好扛洗心净齐的门尘凭袋肌，锤放毒上滩吸冤净括的浑过去滤府网乔。6科、禽盖巴上内盖背，好擦握干圈净隆电窝线港及丛外户壁斥，怖绕变好死电页线识，包放胜到灵位持。工辞作念车民整辽理阵使朋用1、检查工作车2、垃圾袋和布草袋挂在车钩上3、摆放客房用品4、工具放在工作车的踏板上5、规范使用工作车检查工作车清洁。做到车上无杂物、灰尘、污渍。检查工作车的正常运行。运行灵活，无响声。工作车上必须有遮盖布。确保垃圾、布草袋有足够的支撑力。将布草放在工作车内。重物在下，轻物在上。工喂作垦车面整寨理笔使麻用1、检查工作车2、垃圾袋和布草袋挂在车钩上3、摆放客房用品4、工具放在工作车的踏板上5、规范使用工作车一边放清洁工具，一边放清扫工具。吸尘器应紧随工作车。清洁工具分格摆放。按规定分格摆放。物品摆放规格是从方便、整齐方面考虑。布草和用品齐全和整洁。布草一次配备不宜太多，一般5间客房易耗品容量。工秋作乎车侄整赤理甩使思用1、检查工作车2、垃圾袋和布草袋挂在车钩上3、摆放客房用品4、工具放在工作车的踏板上5、规范使用工作车不能将撤出的布草放置在客用品上。不能存放私人物品。每天清理一次工作车。控制好工作车的行走方向，注意不要碰坏墙面及其它相关设备。使用过程中，如发现问题时，应及时解决或通知工程维修人员。除住客房外，工作车紧靠房门，并与墙面平齐。钥轰匙渴管拘理1、领用2、使用3、保管4、归还领用人必须在《钥匙和对讲机领用本》上写明领用时间并签名。如钥匙由客房自己管理时，钥匙必须放在钥匙箱内，值班经理每周检查一次，结果上报店长。客房钥匙卡有效日期设置为一个月（每月第一周的星期一更新）钥匙由客房主管发给服务员。发现领错或有损坏及时报告客房主管调换。钥肌匙由管钩理1、领用2、使用3、保管4、归还非本部门员工须由领用钥匙的员工负责开启房门。非工作需要不得擅自开启门锁。按照前台的指示或《开门单》来操作。为住店客人开启房门需验收《开门单》。收到的《开门单》下班与《客房服务员工作报表》一起交给客房主管，客房主管收齐交到前台。如果客人在楼层上要求开门，服务员应该婉转的请客人到前台验证身份或请客人出示证件，用电话与前台核对。（姓名、身份证号码、入住日期）钥可匙把管凶理1、领用2、使用3、保管4、归还钥匙需配备钥匙挂绳，挂在脖子上，放在衣服口袋内，并随身携带。任何员工发现钥匙遗失，必须马上报告主管寻找。钥匙严禁当取电牌使用。严禁外借。钥希匙竭管线理1、领用2、使用3、保管4、归还日班、夜班员工将钥匙归还给客房主管。中班员工领取总卡。中班员工交还给值班经理。必须与值班经理当面点清。在《钥匙和对讲机领用本》上签名。在下班时必须归还钥匙，不得遗忘。对还讲领机氏管妨理使饥用朗对椒讲略机梳的执步东骤第：1劲、倘打刚开课电阻源凭。2致、基确极认寄频路道共。3忽、俊接蜘获丹讯枕号请。4忽、胸接形通键话参键复。5劈燕、孙复蜂诵睡内伸容厅。6得、笼通此讯字完稼毕个。7嫂、喘互吸道高感存谢唉。对拔讲阳机飘管哑理1、领用2、检查3、使用4、归还向客房主管领取。随身携带。在《钥匙和对讲机领用本》上登记签名。检查能否正常使用。充电不足，立即向客房主管调换。调至专用频道、音量适中。客房由客房主管管理，公共区域与其他个岗位由前台管理。对炒讲唐机亦管符理1、领用2、检查3、使用4、归还在规定的时间内，任何酒店人员在客房区域使用对讲机，都必须佩戴耳机，其余时间可以直接使用对讲机。可尽量使用附近的电话，减少噪音。接获信息：听清对方呼叫楼层与内容。接通话键：立即回答对方“收到，请讲”。复述接获的内容。归还到客房主管处。可以与钥匙同时归还。并签字确认。楼作层竹布疮草转使童用兰要六求服料务涌员到房仓间饰内进撤厌出长的帅脏纺布彩草叫，概应调放季置僚在稠工岔作剖车苦上锡的培布斜草迫袋叮内嘉，绩超古出衫布类草码袋按口袜必乡丰须伐将激布碧草必袋朴内贞的票脏未布器草胸，迟立界即闹送沈到是指探定把的晋地侵点刑存宇放稻。客腥用吹脏远布析草输每弓天环下丧午申点疾清复，锅清颤点欣时沉必奏须引避神开蝴客桶人饶的予视摊线拘（缩慧在书公砍共撞区坏域爪清欺点堵布得草朵时费需壮用胡垫掏布宇垫举好耐）淘，夏在链指骡定设时香间鞭由稿洗法衣愧厂牌收个走言洗橡涤道，饰并稠做鱼记短录眉。布糖草驶有匠严帆重慕污必迹男要烤做滔记纯号迈，采单康独俘存只放河，止告畅知拴洗劝衣宵厂轨做缝特偏别词处偷理仍，辫并览做双好认记疮录么。洗蹲后叠的坛布景草陵在喊清轨洗咳上畅有健质症量鼻问否题钞要陆及脑时悔退衡洗席。症并顺做池好岗汇众总上。发锋现涌有仍损敞坏楼的尾布借草想要棉拣感出我作辈特侵别塞处柳理飘或讨报辰损夏。楼距层壮备津用赴布草草种要手分钳类协后敞整中齐经地吉放辩在忌布丝式草嚷架乓上分。工形作傅间忌张浩贴远好板楼旅层蜂备唇用假数道，椒每极天愿由毙员陷工拣自块己您清皂点喜，增做退到疑每尘天丸数盗目衡清捉。每权天谎将论损司耗女原睬因眨记运录游清伤楚着（绞如穷：梦报棚损位、撒遗岛失乎、奏客奥人四带奴走超）培，悉每裂月鼓按册标糊准碍报采损内。客蓄用除布拥草罗不状可祝作宗为席他伶用前，芦任例何螺人炊为谱污盟损喘，教必叨须贩赔丑偿宰。按哪要悉求春在哪指学定欲地如点执存饿放殿好裙厚盟\么薄蓄棉岩被挪，求所袖有宾被桶子捏在著存裹放冒前栗必灰须免清俘洗袜\焰晾技晒鸡，纪存斗放良在多库羞房贸或穷床晃下胆，别用院袋躺装物好倦。楼惨层妥布阔草蕉控伶制1摆、箩每帜个辽工土作议间唇必功须梦配励备推固丙定销数吉量它的岭棉蔑织乳品送，肺并辆将况配飞备烫数螺量央张港贴驳在姑每赵个摆工答作富间勇墙就上著。2阿、田服盛务系员封每急天格上题班悔要锣清载点奏楼吼层葛固骡定墙配催备学数罩，绝如锡有林不跃符队及垒时写向采客协房唉主倍管犯\匀领射班型汇铃报徒，屈查旅找游原超因户。3推、庆脏疼布别草落由舞楼叙层病服晓务趣员授与她洗贞衣上厂芳和鸦中按班咬服拾务屡员杆交终接预，咐在浙布旷草镜送含洗肿单用上袋做讨好发记程录过，脊双浊方厉签跃字押确布认昨。辟送脊洗稳单阁：伸一盗联溉，这留慕楼网层怎；然一蚂联财，信洗弃衣晓厂浓带蕉回歼；钉一盆联劳，莫中失班取交跳客辱房腐主依管搅。4业、布楼渗层乳每脊天端下鹊班最前宵凭座着搂与铁洗皮衣农厂唉交童接琴的葡布顺草范送爹洗肢单菜到竖主犁管珠那肺里肆去握领闲取粱干懒净闪布境草柏，文补锣充虚好户工寺作帝间胀的闪配亏备视数竞。5停、妥客拿房达主蜻管授\覆领滔班换将修所渔有奖楼延层泪的基送劳洗顿单脏进校行爽核句对康汇勾总疑后凑，授将糊数锣量垄记尤录剪在毯布诊草跨送耕洗陕本降上歉（疯送闲洗抹单厅需本保江存发，伶以易便岸月澡底佩交挠财贤务激核筛对龟）霞，抓第梢二炎天坚凭符布民草盈送垦洗谋本竭上坑的闲数遍量役与喉洗涌衣奴厂附清贫点可干袍净酬布堡草显，其如钻有源退慰洗速或狐缺就少咱，钱必壶须扶在猎布染草序送珠洗麦本览上帝记驶录交。6潮、检主泪管缓\皮领积班西每呆天耍在弃下贞班缩慧前润抽石点罩1唇-祝2袍个牧楼幅层问的食布没草个，畏查深看腾是厚否舞与利配哨备怜数寇相隔符址。7核、巷每课月才月理底访主众管浑和贯领摊班浙彻陷底谦、殊全惜面秩的葱盘吓查丛酒景店巴的这所强有慢棉辛织恩品深，赖核世对田是佳否剪有腰差童异冤数尸，粒如郊有检需名查险找有原锤因尚。8倘、脱客吧人容赔洁偿楼布扛草龟后范，宋客侨房凭领员班玻到收前赌台句拿碧取记杂等项段收循费撇单误，料并粱记土录灶下赛损扶坏绝棉拌织塘品累的童名讽称壤、近数碍量脏、暑规踏格蜘，园以受备荐月欢底凤盘练点气时铲计荣入阻次观数决量喇，傲减常少卫不拿必楚有渴的取差扫异脱数匀。布艰草娘的秘管辅理阳（冒主舅管存）1晴、犁每灵天峰进孕行共盘麻点赔，瓣做啄到险每签班河数娃目渗清义。2外、史每到天迁做抬好村洗公涤路后艰的巷质限量柏问伙题辨汇哄总掏。3毅、台每各天犁抽亩查劝工沿作浮间困布隆草况。4描、盆按冤要殃求任对偏棉料被素进环行抛存步放碍，心调缎换狐和椒清芒洗厚。5汽、数每厅月趋进鸡行蜘盘器点境，卧及押时比报兽损冤。冻在圾可善用鼠的谱布拖草喷数撇量偏到资1恢：备2尼.裳7扬后吴，进及道时欧申雄购繁，知申窄购浙数门为扮0蔽.蔬5御。6喝、沾在向标衰准乡丰报摧损主数回量侄之碰内僻由迁店注长撤审团批此，策做徒好店标萄记墓，斩及潜时晓处乎理庆。漂超茅过惜标笋准万报至损戚数剖量讯（订2子0呈0距0秒元渔）寨，谢单建独蜻存百放积，台经侨公森司雀审蒜核丢，络方衣可枯处挂理泰。7担、附对守已冒报陶损跳的凤棉肤织毅品迫，宝要翻求恭集灿中袋堆费放通。8帐、腹每碍月益店稠长恢权痰限纵和尾公绘司晓审页批亚同办意饼报宁损赏的兰棉钢织淋品辽要维求耐加子盖喇报谷废创章伟予者以蜡区庄分耐，赖赔拘偿活的纽奉必雷须跨剪坦角血。9廊、楼所跌有挪报从损锯棉