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PAGE上海大汉三通网络通信有限公司上海张江高科技园区浦东软件园20号楼5层第44页共44页版权所有(C)2003-2033网址:电话XXX科技公司短彩管理平台技术方案书2012.07ﻬ目录TOC\o”1-3"\h\zHYPERLINK1.1.1.ﻩ平台目标ﻩPAGEREF_Toc331057083\h6HYPERLINK\l”_Toc331057084”1。1。2.ﻩ设计原则 PAGEREF_Toc331057084\h6HYPERLINK\l”_Toc331057085"1.1.3. 项目范围ﻩPAGEREF_Toc331057085\h7HYPERLINK2、ﻩ需求分析ﻩPAGEREF_Toc331057086\h7HYPERLINK2.1.ﻩ通讯协议ﻩPAGEREF_Toc331057087\h7HYPERLINK\l”_Toc331057088”2。1.1。 短信收发协议 PAGEREF_Toc331057088\h7HYPERLINK\l"_Toc331057089"2。1。2.ﻩ彩信收发协议 PAGEREF_Toc331057089\h8HYPERLINK2.2.3. 统计模块ﻩPAGEREF_Toc331057094\h15HYPERLINK\l"_Toc331057095"2。2。4.ﻩ监控模块ﻩPAGEREF_Toc331057095\h16HYPERLINK2.2。5.ﻩ第三方接口ﻩPAGEREF_Toc331057096\h17HYPERLINK\l"_Toc331057097"2.3.ﻩ其次阶段建设ﻩPAGEREF_Toc331057097\h20HYPERLINK\l"_Toc331057098”2。3。1. 短信互动模块 PAGEREF_Toc331057098\h20HYPERLINK\l"_Toc331057099”2.4.ﻩ第三阶段建设ﻩPAGEREF_Toc331057099\h21HYPERLINK\l"_Toc331057100"3、ﻩ技术实现方案ﻩPAGEREF_Toc331057100\h23HYPERLINK\l"_Toc331057101"3.1. 系统构架ﻩPAGEREF_Toc331057101\h23HYPERLINK3.2。 第一阶段建设:彩信信息管理ﻩPAGEREF_Toc331057104\h24HYPERLINK\l”_Toc331057105"3。2.1。 通讯协议模块ﻩPAGEREF_Toc331057105\h24HYPERLINK\l"_Toc331057106"3.2.2。ﻩ业务处理模块 PAGEREF_Toc331057106\h26HYPERLINK\l"_Toc331057107”3.2.3.ﻩ业务统计模块ﻩPAGEREF_Toc331057107\h28HYPERLINK\l"_Toc331057108"3.2。4. 管理模块 PAGEREF_Toc331057108\h30HYPERLINK\l"_Toc331057109"3。2.5.ﻩ监控模块ﻩPAGEREF_Toc331057109\h31HYPERLINK\l"_Toc331057110”3.2.6. 第三方接口 PAGEREF_Toc331057110\h32HYPERLINK\l"_Toc331057111"3。2.7.ﻩ其次阶段建设:短信互动模块ﻩPAGEREF_Toc331057111\h35HYPERLINK\l”_Toc331057112”3.2.8.ﻩ第三阶段建设:企业运营模块ﻩPAGEREF_Toc331057112\h36HYPERLINK\l”_Toc331057113”3。3。 系统特征ﻩPAGEREF_Toc331057113\h37HYPERLINK\l"_Toc331057114"3.3.1. 跨平台、跨数据库ﻩPAGEREF_Toc331057114\h37HYPERLINK\l”_Toc331057115"3.3。2。ﻩ多线程、高速缓冲ﻩ331057115\h37HYPERLINK\l"_Toc331057116"3.3.3.ﻩ模块稳定性强,各个模块处理消息效率高 PAGEREF_Toc331057116\h38HYPERLINK\l"_Toc331057117"3.3。4。ﻩ网关稳定性强 PAGEREF_Toc331057117\h38HYPERLINK3.3。8。ﻩ安装、操作便利ﻩPAGEREF_Toc331057121\h38HYPERLINK\l”_Toc331057122"3.4。 运行环境ﻩPAGEREF_Toc331057122\h39HYPERLINK\l"_Toc331057123”3。4.1.ﻩ硬件环境ﻩPAGEREF_Toc331057123\h393。4.2. 软件环境ﻩPAGEREF_Toc331057124\h40HYPERLINK\l"_Toc331057125"3.5.ﻩ平安机制ﻩPAGEREF_Toc331057125\h40HYPERLINK\l"_Toc331057126”3.5.1. 网络平安性ﻩPAGEREF_Toc331057126\h40HYPERLINK\l"_Toc331057127”3.5.2.ﻩ数据平安性ﻩPAGEREF_Toc331057127\h40HYPERLINK\l"_Toc331057128"3.5。3。ﻩ登陆平安性ﻩPAGEREF_Toc331057128\h40HYPERLINK\l"_Toc331057129"3.5.4. 用户密码保护 PAGEREF_Toc331057129\h41HYPERLINK\l"_Toc331057130”4、ﻩ项目管理 PAGEREF_Toc331057130\h41HYPERLINK\l"_Toc331057131"4。1. 项目建设周期ﻩPAGEREF_Toc331057131\h41HYPERLINK4。2。2.ﻩ技术保障ﻩPAGEREF_Toc331057134\h43HYPERLINK\l"_Toc331057135"4.3。ﻩ验收及上线 PAGEREF_Toc331057135\h43HYPERLINK\l"_Toc331057136"5、ﻩ技术支持及服务ﻩPAGEREF_Toc331057136\h43HYPERLINK5.1.1.ﻩ远端技术支持 PAGEREF_Toc331057138\h43HYPERLINK\l"_Toc331057139"5。1.2. 现场技术支持服务 PAGEREF_Toc331057139\h44HYPERLINK\l”_Toc331057140"5.1.3. 软件修复和PATCH支持ﻩPAGEREF_Toc331057140\h44HYPERLINK\l"_Toc331057141"5.1.4.ﻩ服务质量保障体系ﻩPAGEREF_Toc331057141\h44HYPERLINK电脑应用中,黑名单是常用的访问掌握机制之一,使得每个人都可以进入系统或者进行相关操作,除了黑名单(即拒绝访问列表)中的成员.在增值业务中,黑名单通常是针对有用户投诉,而且经查实违规情节比较恶劣的,SP便把这样的用户列为“黑名单用户”,其目的是以后不再向这些用户发送信息,即使发送信息,也将发送失败.信息管理平台中引入了这一概念。黑名单管理包括对黑名单用户的添加、查看、编辑和删除。黑名单管理支持单个添加和批量导入。对黑名单用户,系统将拒肯定其供应全部的彩信服务。敏感词过滤功能对一些非法或反动的彩信信息,信息管理平台在下发的时候能自动进行过滤后再进行下发处理,并且在本平台提交文本素材或者制作手机报时也会自动将关键字提示出来。敏感词过滤会对上传的文本素材,制作的彩信,即将下发的彩信以及第三方发过来的包中的文本进行过滤,当发现含有已设置的敏感词时,系统会以“***”代替需过滤的内容。例如,信息管理平台中设置“法轮功”为非法敏感词,某条制作好的彩信中含有“法轮功组织是合法组织"字样,下发彩信时,信息管理平台会自动以“***”代替敏感词进行下发,实际下发效果为“***组织是合法组织",从而有效阻止了非法信息的传播。信息管理平台供应高效算法检测中文语句里面的敏感词,算法效率仅仅是一次线性。号段归属地功能信息管理平台在安装的时候就会把全国目前的移动手机号段导入到数据库,这样信息管理平台管理员能够依据归属地对业务进行统计和查询。强大的日志功能信息管理平台拥有强大的模块专门处理平台运行情况的每一条记录,按时间分别对不同的业务进行日志记录,并生成有规章的日志文件名,便利数据的跟踪和查询,比如:需要查询2008年10月1日的彩信订阅情况,可以查看2008—10-1_mms。log日志,该日志记录了全部2008年10月1日订阅彩信产品的全部数据情况.而且对信息管理平台整个运营情况也有单独的日志进行管理,平台是否稳定,程序是否有出错情况可以通过该日志一眼就能看出,便利平台的日常维护。监控模块主要功能配置网关参数;监视信息管理平台运行状态,必要时自动重启信息管理平台。错误信息反馈对于接口调用方来说,简略的接口信息反馈是很重要的,在信息管理平台开发的接口中,每一个接口都有强大的错误检测功能,能按不同的错误给出相应的错误代码,接口调用方依据错误提示可以便利的进行错误检查以及参数调整。操作历史记录信息管理平台会对平台的全部操作员做出的每一步操作都做出简略记录,使得全部的恶意操作都有据可查。第三方接口平台为了便利用户开发业务,供应多种业务接口。支持的接口类型有:数据库接口、SOCKET接口、webservice等。同时,全部的接口都是以系统之间的低耦合原则编写。调用存储过程把业务规律用一个存储过程来实现。当平台收到上行消息后,路由给指定的业务,如果该业务是由存储过程来处理的,那么平台会直接执行预先指定的存储过程,存储过程执行完成时也能将对应的彩信产品写入到下发队列,这样就能将彩信返回给手机用户。SOCKET接口为了便利大汉三通各平台之间的对接以及业务的开发,制定了一个基于XML数据包的SOCKET传输协议,它用于短信、彩信的接收、发送以及状态报告的传输。平台实现了这个协议的服务器端,并且能配置它的监听端口。而且平台供应客户端API供业务开发使用.每一个业务处理程序或第三方应用程序都以客户端的形式登陆到服务器端,保持长连接,链路上每隔一段时间会有心跳检测包,当连接断开时会自动重连。当平台收到该业务的上行消息,会准时转发给对应的客户端;客户端需要下发消息的时候也能够准时的提交给服务器端。ISMP(综合业务管理平台)接口管理信息通知接口彩信平台的的业务能力签约、业务、产品、套餐的状态变化时,通知以上信息的编号和状态。彩信平台在接到通知后返回对于以上通知的应答。定购\使用通知接口ISMP在获得客户业务恳求后,发送业务使用通知给彩信平台,彩信平台返回业务使用确认应答,并依据业务特点决定下发时间.定购关系更新当定购关系状态发生变化时,ISMP调用接口通知彩信平台,彩信平台返回订购关系更新确认应答。ISAG(综合业务接入网关)接口发送彩信彩信平台通过调用API给网络发送一条彩信,ISAG采纳非同步的通知机制将彩信递交状态告知彩信平台。对于彩信用户,平台依据约定调用API给客户发送彩信。API的调用是发送一条彩信到一组地址集合,网关返回RequestIdentifiler对该条信息的发送进行标识.ISAG依据要求返回状态报告,并使用RequestIdentifiler与先前发送的消息相关联.彩信的内容是使用MIME编码作为一个SOAP附件进行发送。接收彩信彩信平台使用一个特殊的组册标识符获得一条新的消息,如注册标识符未被指定,WebService将返回彩信平台全部消息的参考信息。绑定组册标识符参数是一个不在线的处理过程.彩信平台可是设置优先参数接收高优先级的消息。WebService接口WebServices是由企业发布的完成其特定商务需求的在线应用服务,其他公司或应用软件能够通过Internet来访问并使用这项在线服务。各应用程序通过网络协议和规定的一些标准数据格式(Http、XML、Soap)来访问WebService,通过WebService内部执行得到所需结果。WebService可以执行从简洁的恳求到简洁商务处理的任何功能.WebService的主要目标是跨平台的可互操作性。为了达到这一目标,WebService完全基于XML(可扩展标记语言)、XSD(XMLSchema)等独立于平台、独立于软件供应商的标准,是创建可互操作的、分布式应用程序的新平台.WebService具有以下优点:跨防火墙的通信、应用程序集成、B2B的集成、软件和数据重用。WebService在通过Web进行互操作或远程调用的时候是最有用的。调用存储过程把业务规律用一个存储过程来表示,信息管理平台在对指定上行(MO)分发时,直接执行此存储过程,存储过程生成的MT写入信息管理平台的下行表;适用于各种业务规律不是格外简洁的业务,如信息查询、谈天、笑话点播等,此类业务只要开发一个存储过程,就能快速在信息管理平台上实现。SOCKET(CTC-Server)接口为了便利大汉三通各平台之间的对接以及业务的开发,制定了一个基于XML数据包的SOCKET传输协议(一般称作大汉三通消息协议),它用于短信的接收、发送以及状态报告的传输。信息管理平台实现了这个协议的服务器端,并且能配置它的监听端口。而且平台供应客户端API供业务开发使用。每一个业务处理程序或第三方应用程序都以客户端的形式登录到服务器端,保持长连接,链路上每隔一段时间会有心跳检测包,当连接断开时会自动重连.当信息管理平台收到该业务的上行消息,会准时转发给对应的客户端;客户端需要下发消息的时候也能够准时的提交给服务器端。MO数据打包后,通过网络发送到指定IP地址的端口上,业务程序接收处理后,用相同的方式把MT发送到信息管理平台的第三方通信接口,再由短信平台处理;适合于不同IP之间大流量的合作业务,流程由业务程序自由掌握;既可以在公司局域网内,也可以在两个公网IP之间使用该接口。HTTPGET接口依据指定格式,把MO数据打包成URL,通过调用指定IP的WEB服务器的页面,页面直接返回下行内容,再由信息管理平台处理;适合于不同IP之间的合作业务,通过WEB页面来实现的业务。WEB页面(主要是ASP、JSP页面)通过和MicrosoftSQLServer、Oracle中存储过程的结合,可以快速实现流量不超过10条/秒。合作业务可以借助WEB服务器和数据服务器快速实现;适合于不同平台之间系统的对接,如业务系统放在Linux服务器上,短信平台放在Windows服务器上,短信平台通过这种方式可以实现于Linux平台系统的快速连接。Web应用开发接口信息管理平台支持将第三方Web页面嵌入进来,在导航菜单里可以专门为该页面生成一个菜单链接,点击链接就可以进入到此第三方Web页面。其次阶段建设:短信互动模块直接回复发送特定的字符到某一号码上,业务平台依据设定的规章回复指定的内容。(假设接入号为01234)如发送A到01234系统自动回复:“感谢你们参加活动…。”可以设置二次确认(多次互动)回复:如用户在当天发送A到01234,再发送B到01234系统自动回复:“系统收到您的二次确认….。”依据时间回复不同内容,可以设置活动到期时间。简洁抽奖先将某一编号n或某一类号码设为中奖号码,当用户发送抽奖指令到某一号码时,自动产生一个编号,再和中奖号码对比,来推断用户是否中奖。ﻫ1、一般中奖:回复“恭喜你中奖,奖品是…

2、特殊号码:回复“恭喜你中了某某大奖,奖品是…ﻫ3、没有中奖:回复“你们目前的编号是:n,离中奖编号还差100—n“随机抽奖可以设置中奖概率、中奖等级、以及设置最高中奖数.及并供应各种共性化的回复.依据用户类别回复先依据用户情况,设置多种问题的回复,在用户上行后,依据号码推断用户类型,回复相应内容。互动类用户发送短信,同时能在网站上显示,如短信投票、参加商量等等.第三阶段建设:企业运营模块通道套餐查询能查看各套餐详情,包括“套餐名称”、“短信成本”、“彩信成本”、“可用短信”、“可用彩信”等内容。下属企业帐号管理下属企业的基本信息,可查看用户登陆状态;可对帐户的编辑,可新帐号建,编辑账号信息.下属企业充值查询对下属企业充值,查看下属企业充值信息。代理商日志报表查看日志报告。内容包括:时段、短信条数、成功数、失败数、成功率、失败率.详单查询查询下属企业全部短信彩信发送接收内容以及状态。支持上行和下行两种详单的查询(彩信只有下行)。可以按时间和手机号码等对每个企业查询。系统特征跨平台、跨数据库采纳纯JAVA设计,JAVA语言本身是一种和平台无关的语言,因此信息管理平台能在各种操作系统下稳定运行.而且信息管理平台使用强大高效的数据库持久框架hibernate管理数据库的访问,这样使平台能跨多种数据库(Oracle、MicrosoftSQLServer、MySQL).多线程、高速缓冲对成批下发的彩信业务,如果不做二级缓冲处理,直接对网关进行批量下发,必定造成网关的数据拥挤,容易产生数据丢失,导致发送成功率下降。信息管理平台采纳一个主线程监视多个子线程,而且数据采纳高速缓冲区做存储,能够处理大批量的彩信群发工作。信息管理平台启动的时候,会自动建立一个主线程来监视是否有彩信下发数据,当遇到成批下发的彩信(如包月产品群发)时,群发处理模块先将群发类容以及相应数据进行手机过滤、信息收集、信息过滤操作后,统一写入群发数据表里面,当主线程发现有新的群发数据时,会自动将处理的数据按预设定的大小放入服务器的高速缓存中临时存储,并自动开启一个子线程进行下发处理,这时数据保存在高速缓存里面,运行速度及快,不做任何数据库读写操作,而且可以按用户要求开启多个线程并发处理。各子进程发送完数据后,主线程能自动负责释放资源,而且还分别对各子进程做了超时处理,如果到达预期的时间仍然没有做下发处理,该现象在子线程发生锁定现象后会遇到,此时主线程能将子线程中的数据收回,并将子线程杀死,开启一个新的线程并将数据移交给新子线程连续做下发处理.信息管理平台这样的多线程+高速缓冲机制“双剑合壁”能大大提高群发效率和成功率。群发还支持定时到达功能设置,可以设置彩信到达用户手机的时间,这样更能充分利用时间,不分昼夜24小时群发。能更进一步提高群发效率。而且针对某些需要按时接收业务更是有效,比如早间新闻,可以提前将数据发送到彩信中心,到时用户都能按时接收到彩信了。模块稳定性强,各个模块处理消息效率高消息处理通过内建线程池进行,采纳多大事多消息的方法,可以对大量消息进行并行处理,大大提高了消息处理的速度,同时提高了短消息平台的总体处理速度。网关稳定性强可长时间稳定工作,维护工作少。并供应专门的监控程序,如果系统消灭故障,监控程序会自动重启网关。兼容性好供应便捷的接口与短信业务程序和业务合作商相连接,既有简便易行的数据库接口,也有快速的基于TCP/IP的XML接口。平滑扩容支持多设备节点级联扩展,系统支持平滑扩容。彩信数据处理能力信息管理平台处理能力强发送速率:500条/秒(与配套环境有关)单应用服务器点播业务并发处理业务应用服务器数量不限制安装、操作便利安装调试简便,一般半天就可以接通,最长不超过一天;友好的系统管理界面,清楚的模块化结构,完整的帮助文档。运行环境硬件环境应用服务器应用服务器将充当平台门户WEB服务器,主要处理来自于平台管理员、企业管理员和企业员工的WEB恳求。应用服务器主要存储产品素材库的素材(图片,音乐,文本),web服务器日志,系统运行日志等等。二次开发接口服务器二次开发接口服务器将供应WebService和CTCServer服务,客户的系统可以直接调用WebService或者作为CTCServer的客户端连接到此接口服务器,与接口服务器进行长连接通讯。接口服务器会产生运行日志,消息上下行的记录都会保存为日志。通讯服务器通讯服务器将直接连接到运营商彩信行业网关,然后向其提交彩信,并且来自于它的上行和状态报告。数据库服务器数据库服务器主要起到了存储的作用,将各系统的运行日志数据及状态报告存储在数据库中,简略的存储容量将依据数据存储的时间决定。项目推举硬件编号主机名称硬盘CPU内存操作系统1应用服务器300*2(RAID1)2*2。66GHz4*2GWindows2003Server2二次开发接口服务器3通讯服务器300*2(RAID1)2*2.66GHz4*2GWindows2003Server4数据库服务器共用服务器软件环境服务器操作系统:Windows2000、2003或Linux数据库管理系统:SQLServer2005以上版本、Oracle9i以上版本WEB服务器系统:TOMCAT6.0JDK版本:JDK1.6平安机制网络平安性网络和主机采纳端口过滤机制,限制非授权的端口访问网络,防止非法数据的入侵,阻止非授权或未检测的数据向外泄漏。网络交换机可做地址捆绑等平安措施供应网络平安性。数据平安性系统具有数据备份和恢复的功能,以保证数据的完备、牢靠和平安;同时数据库必须设计严格的存取掌握措施,依据用户的权限及职能划分对该用户能够管理和使用的数据进行掌握。每天定时备份数据库中的数据,同时备份数据库的日志,保证数据库的平安。登陆平安性在系统中,只有合法用户才能访问和操作被授权的系统功能,并对其操作行为进行记录。用户需要使用系统功能时,必须先使用用户名和密码登录。用户登录和操作数据都有日志记录,可以查询日志检测核对用户的身份.用户密码保护密码采纳加密算法计算,不允许还原,防止泄密。项目管理项目建设周期某科技公司彩信平台系统是一项简洁的系统工程,为确保项目的顺利推动,项目的建设包括仔细制定项目实施计划并依据实际情况进行项目管理两方面。在项目的前期,大汉三通公司有一整套严谨的审核制度来确保能够符合某科技公司的业务需求,并且从商务和技术多个层面确保大汉三通公司可以顺利完成平台某科技公司彩信平台系统项目.项目技术保障人员保障大汉三通公司委任公司技术丰富的工程师为项目经理,同时选派具有丰富施工阅历的技术工程师,组成一支强有力的实施小组。技术保障针对项目的技术要求,我公司有一套成熟的解决方案,成立以技术总监牵头的项目管理组,全面、定点的负责该项目的技术工作验收及上线项目验收由大汉三通和亚时科技共同负责进行.大汉三通向亚时科技递交验收规范书及项目验收申请;上海亚市科技依据验收规范书、合同、技术规范书及其他补充文件组成的验收文件验收;双方签署验收协议;平台试运行(第一阶段一个月,其次、第三阶段各二周);大汉三通修复未达到技术要求功能(如有);双方签署验收文件验收

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