企业物流组织结构的类型

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知识点2企业物流组织构造的类型老式与当代的企业物流组织模式按物流在企业中位置与作用分类按企业物流组织正式程度来分类物流组织按部门与过程的分类企业物流组织的集中与分散第三章企业物流组织21.老式的企业物流组织模式职能型组织事业部组织企业物流组织构造的类型--老式与当代的企业物流组织模式知识点2总裁财务副总裁生产副总裁物流副总裁营销副总裁人力资源副总裁存货管理部门主管订单处理部门主管运送部门主管客户服务部门主管操作管理部门主管信息系统部门主管31.老式的企业物流组织模式事业部组织企业物流组织构造的类型--老式与当代的企业物流组织模式知识点2事业部组织：事业部制是一种分权式的管理措施，每一种事业部一般都是自制的，由事业部经理对全方面绩效负责，同步拥有充分的战略和运营决策的权利。42.当代企业物流组织的发展知识点2矩阵型组织委员会构造与任务小组网络构造战略联盟此构造中，物流管理者负责涉及物流与其他几种职能部门相交叉的合作项目，此构造的设置能够是临时的也能够是永久性的。这两个都是非正式的组织。委员会构造可将个人的经验和背景结合起来，跨越职能界线地处理某些问题。任务小组是一种临时性构造，其设计用来达成某种特定的复杂任务。它只有很小的中心组织，依托其他组织以协议为基础进行制造、分销、营销、物流或其他关联业务的经营活动的构造。著名的耐克企业就是一家采用这种组织构造的企业5案例：耐克企业耐克企业是一家采用网络构造的企业。2023年，NIKE企业开始在其电子商务网站上进行由企业直接到消费者的产品销售，增长了提供产品详细信息和店铺位置的功能。为支持此项新业务，UPS环球物流实现了NIKE企业从虚拟世界到消费者家中的迅速服务。UPS在路易斯维尔的仓库里存储了大量的NIKE产品，每隔一小时完毕一批订货，并将这些产品装上卡车运到机场。NIKE企业不但节省了开支，而且加速了资金周转。6NIKE企业对部分物流业务实施外包，其中的一种物流合作伙伴是MENLO企业。该企业是美国一家从事全方位协议物流服务的大型企业，其业务范围涉及货品运送、仓储、分拨及综合物流的筹划与管理。不论从工作效率还是从服务水平上说，NIKE企业的物流系统都是非常先进而高效的。其战略出发点就是一种消费地域由一种大型配送中心服务，尽量取得规模化效益。案例：耐克企业72.当代企业物流组织的发展知识点2矩阵型组织委员会构造与任务小组网络构造战略联盟此结构中，物流管理者负责包括物流与其他几个职能部门相交叉的合作项目，此结构的设置可以是临时的也可以是永久性的。这两个都是非正式的组织。委员会结构可将个人的经验和背景结合起来，跨越职能界限地处理一些问题。任务小组是一种临时性结构，其设计用来达成某种特定的复杂任务。它只有很小的中心组织，依靠其他组织以合同为基础进行制造、分销、营销、物流或其他关联业务的经营活动的结构。著名的耐克公司就是一家采用这种组织结构的公司供给商与客户之间，同行业企业之间，有关行业企业之间，甚至不有关行业的企业之间，都可能在物流领域实现战略联盟。8--按物流在企业中位置与作用分类知识点21.直线型组织物流经理运输部仓储搬运部门包装部客户服务部直线型构造是指物流部门对全部物流活动具有管理权和指挥权的物流组织构造。优点：物流经理全权负责全部的物流活动，相互牵制、相互推诱的现象不再出现，效率高、职权明晰缺陷：物流经理的决策风险较大企业物流组织构造的类型9知识点22.参谋型组织物流经理顾客服务

预测

计划成本分析

技术物流经理顾客服务

预测

计划成本分析

技术库存管理有关作业长久计划短期计划定时查看包装搬运预算管理它是一种按照各个参谋职能组织物流部门的物流组织模式。

10--按企业物流组织正式程度来分类知识点21.非正式的组织形式预算控制不同部门之间相互收费或转移成本和建立某种形式的成本节省分享机制委员会构造任务小组企业物流组织构造的类型112.半正式的组织形式（矩阵型组织）知识点2交通运输保护性包装生产日程采购需求决定产品设计维护销售预测客户服务成本核算财务管理总经理制造工程市场运输财务和会计优点：提升物流运作效率；形式灵活，适合于任何企业的多种需求；提升物流的整合效应。缺陷：因为采用双轨制管理，职权关系受“纵横”两个方向上的控制，可能会造成某些冲突和不协调。企业物流组织构造的类型123.正式的组织形式首席执行官财务副总裁业务副总裁物流副总裁营销副总裁知识点2采购经理仓储和物料搬运订单处理和客户服务经理运送和包装经理库存和生产调度经理优点：在组织构造上物流部门被提升到更高的级别，其权限与其他主要职能部门相同物流总裁下属有某些次级职能部门企业物流组织构造的类型13--物流组织按部门与过程的分类知识点21.物流服务部公司总裁高级副总裁董事会高级副总裁高级副总裁高级副总裁分部分部分部分部分部分部分部分部分部分部分部分部供给链服务部总裁营销部总裁企业物流组织构造的类型142.以过程定位的组织产品组物流服务市场与客户EDCBA客户满意物流成本按时与完整交货注重客户系统全球联络物流信息系统重组

计划物流建模市场与竞争研究客户满意运送运送战略与库运人的关系创新运送服务运作配送中心管理客户服务合作关系--物流组织按部门与过程的分类知识点2企业物流组织构造的类型15直到20世纪50年底，老式的职能管理所采用的组织构造还主要是直线职能制构造知识点23.老式的职能管理与过程管理的区别经理供应库存物流作业计划管理

顾客服务

库存受理定单

运输

采购库存管理

物流技术

预算统计成本分析--物流组织按部门与过程的分类知识点2企业物流组织构造的类型16知识点23.老式的职能管理与过程管理的区别关注要点问题产生的原因对员工的态度改善对象上级对下级的态度员工对工作的态度衡量对象企业文化发觉问题后的态度工作目的职能管理过程管理内部体系成本做自己的工作人不信任任何人谁犯了错为老板工作员工个人控制过程及其输出过程过程鼓励全部人都休戚有关是什么使得错误发生的为顾客工作过程资源懂得对过程的贡献17俄亥俄州立大学有关物流组织战略问题研究的成果表白：32%的企业采用集中的组织；15%的企业每个部门中都设置了单独的物流部门；37%是两者的结合。根据调查成果，两者结合的方式被广泛地应