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文档简介
如何选择一个好雇主最佳雇主的特质企业经营环境的的蜕变如何选择一个好雇主台积公司的经营理念与选才标准内容大纲结合企业目标与员工投入的观点人资管理与企业管理的观点员工关系的观点最佳雇主的特质最佳雇主的特质-结合企业目标与员工投入的观点(BestEmployerinAsiaStudy)Source:HewittAssociates(2003)最佳雇主的特质-结合企业目标与员工投入的观点
(BestEmployerinAsiaStudy)Source:HewittAssociates(2003)最佳雇主的特质-结合企业目标与员工投入的观点
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(BestEmployerinAsiaStudy)Source:HewittAssociates(2003)败务绩效指标营收ROSROEROAMarket
Cap
企业流程指针 速度弹性效益效率简易性
顾客服务指标品质服务价值成本比率市场占有率心知占有率策略文化愿景
人力资源指标领导力价值观核心能力投入程度生产力服务能力Competence服务内容Content服务管道ChannelsHR使命提升组织能力服务效果Contribution人资管理与企业管理的观点Resources:TSMCHROrg.员工关系的观点-好的员工关系对组织的影响好的管理好的政策与制度雇用志同道合的员工好的沟通新进人员公司简介有效的会议内部讯息员工意见公平对待员工并尊重个别才能好的员工福利与员工服务鼓励积极正向工作态度与行为建立社群与心理的归属感员工关系的观点-不良员工关系对组织的影响员工士气低落员工缺勤率增加员工流动率增加生产效率将低积极组织工会劳资争议不断一盘散沙劣币逐良币外在因素产业环境的变迁内在因素企业经营的变化企业特质的转变企业员工的变化重视员工关系员工关系的定义员工关系的影响劳工关系与员工关系企业经营环境的的蜕变新的游戏,新的规则新的生活方式,新的工作模式风险?机会?知识成为关键要素消费者的天下从“市场占有率“到“心知占有率”(Marketsharetomindshare)市场开放及企业民营化(Deregulation&privatization)垂直整合到专业分工全球化数字化科技汇整(Technologyconvergence)专有的平台到开放的平台(Proprietaryinfrastructuretoopeninfrastructure)知识为本的新经济时代科技创新创业精神外在环境的变迁企业经营的变化品质 一致性与控制规模经济广大顾客群
顾客引导创新员工发展风险管理价值链优势过去重视速度弹性与敏捷数字化与区隔化顾客关系技术引导创新组织能力策略致胜策略性伙伴现在强调Source:CorporateLeadershipCouncilresearch企业特质的转变经济规模标准化的工作生产力标准化
财务资产为关键资源资产管理企业总部控管营运过去重视现在强调企业专长量身订制的工作生产力弹性与技术化人力资产为关键资源知识管理企业总部专业协助与指导企业员工的变化求稳定讲关系按部就班持续改善面对较单纯的环境一招半式闯江湖过去现在求挑战讲成就积极突破追求创新面对较复杂多变环境提升专业避淘汰员工关系的定义
Theidentificationofandresponsetotheissueandconcernsaffectingemployeesofanorganization
--eCornell透过一系列计划性的活动,营造一个能充分发挥员工才能与创新的组织环境,并促进工作效率的提升与组织目标的达成。员工关系的影响管理者员工及其家庭潜在员工及其家庭股东/投资者/客户/供货商/伙伴社会大众(媒体/社会/政府/机构...)Resources:TSMCHROrg.劳工关系与员工关系工会沟通偏重保健福利层面功能导向规划福利方案整体福利一致性管控员工福利需求统筹执行福利方案员工满意取向
劳资和谐员工沟通重视激励福利层面员工导向设计福利方案自选式福利方案推行员工协助方案擅用外部资源藉力使力员工投入与生产力取向最佳雇主员工关系劳工关系符合生涯规划结合个人兴趣发挥个人才能企业发展前景企业营运绩效企业管理制度不断学习成长迎接工作挑战扩展网络格局布局部局步局如何选择一个好雇主专注于「专业集成电路制造服务」本业放眼世界市场,国际化经营注意长期策略,追求永续经营坚持高度职业道德鼓励创新,确保高度企业活力质量是我们工作与服务的原则客户是我们的伙伴营造具挑战性、 有乐趣之工作环境开放型管理兼顾股东权益与 员工福利,尽力 回馈社会以人为尊客户导向永续经营台积公司经营理念TSMCCorporateValueFocusmindsetonICICInitiativeCustomerOrientationInnovationCommitment1Abilitytolearn,reason,think,andsolveproblems
学习、推理、思考与解决问题的能力Rightskillsandknowledge
相关专业技能与知识Goodcommonsense
拿捏及判断能力
Passion,empathy,sensitivity
热情、同理心、觉察力Inspireothers
散发热力,鼓舞他人Buildingconfidenceandtrust
沉穏练达,可信可赖Integrity&personalleadership
正直诚信,为人表率Perseverance魄力Endurance毅力Tenacity耐力Positivementalattitude
正面积极的心态SharedPurposeandBeliefs志同道合IQIntelligentQuotient智商EQEmotionalQuotient情绪智商AQAdversityQuotient逆境商数台积公司选才标准工作生涯的期望境界身心和谐均衡发展乐在工作幸福生活补充资料主管员工公司快乐工作者
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