《幼儿教师礼仪训练教程（第2版）》-习题答案

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课后“思考与练习”参考答案第1章1．幼儿教育的特点是什么？答：（1）生活化。幼儿的年龄特征与身心发展需要，决定了幼儿教育目标和内容的广泛性。除了学习认识周围世界、启迪其心智的知识外，幼儿还要培养基本的生活能力、自理能力、沟通能力、审美能力等。这些广泛的学习内容需要幼儿在实际生活中获得，在真正交往中获得。即使是认知方面的学习内容，也要紧密结合幼儿的生活经验进行传授，才能被幼儿理解和接受。（2）游戏化。符合幼儿年龄特征的游戏，能够满足幼儿的各种身心需要，是幼儿教育的基本活动。从本质上来看，游戏是一种自由自发的主体性活动，对幼儿的发展有着多方面的价值。游戏是幼儿基本的学习方式，也是深受幼儿喜爱的活动方式，所以游戏化是幼儿教育的重要特征之一。（3）活动性。幼儿主要通过身体的各种感官来认识世界。只有在获得丰富的感性经验的基础上，幼儿才能理解事物，才能对事物形成相对抽象的认识。幼儿的这种认知方式和认知特点，使幼儿教育必须以幼儿主动参与的教育性活动为基本的存在形式。对于幼儿来说，只有在活动中的学习才是有意义的学习。（4）潜在性。从本质上讲，幼儿教育是有目的、有计划的教育，幼儿园课程也有明确的课程目标和基本的学习领域。但鉴于幼儿的身心发展特点和学习特点，幼儿教育应体现在生活、游戏和其他幼儿喜闻乐见的活动形式中，不应直接体现在课程表、教材和课堂中。2．幼儿教师的职业特点有哪些？答：（1）工作对象的独特性。3~6岁幼儿感知事物的能力有限，他们看问题的角度、处理事情的方法与成人是不同的。对幼儿的语言和行为，幼儿教师要给予充分的理解，尝试站在幼儿的角度考虑问题，设身处地地为他们着想，用他们能够接受的方式同他们沟通和交流，从而推动幼儿思维不断发展。（2）工作任务的全面性。不同于其他教育阶段，幼儿教育是保教结合的教育。因此，幼儿教育的工作非常繁重，除了组织基本的学习活动外，还包括组织生活活动和游戏活动等，而且各种活动的进行都要以让幼儿在体、智、德、美等方面获得富有个性的发展为目标。（3）工作内容的创造性。幼儿教师工作内容的创造性主要表现因材施教和教育内容与教学方法的创新两方面。（4）工作方式的示范性。幼儿教师的智慧、思想情感、修养学识是通过言行感染、影响幼儿的。幼儿教师是幼儿模仿的重要对象，所以幼儿教师要不断提高自身修养，时刻注意自己的言谈举止，让自己成为幼儿的表率。（5）教育效果的滞后性。幼儿教育是一项周期性很长的工作。在较短的时间内，幼儿教师很难看到自己辛勤劳动的成果。面对这种情况，幼儿教师应当正确认识自身的工作价值，以踏实的作风、良好的心态、高水平的职业素质展示幼儿教师的风采。幼儿园的重要性会随着社会的发展而凸显出来。3．阐述幼儿教师的职业素养。答：幼儿教师的职业道德素质主要体现3个方面。（1）职业道德素质。热爱幼儿教育事业；具有良好的道德品质；具有科学的世界观和人生观；具有崇高的敬业精神；勇于开拓创新。（2）文化知识素质。文化知识素质是幼儿教师应具备的最基本的职业素质。体现在扎实的专业知识和广博的知识修养。（3）技能、能力素质。具备技能、能力素质是幼儿教师履行自身职责、完成教育任务的必要条件。主要包括观察能力、应答能力、环境创设能力与组织管理能力。第2章1．简述幼儿教师礼仪的特点。答：（1）示范性。幼儿教师是幼儿了解世界的引领者、启蒙者，更是幼儿学习为人处世的榜样。从客观上讲，无论是幼儿教师的衣着打扮，还是幼儿教师的言谈举止、为人处世，都会对幼儿产生潜移默化的教育作用。（2）规范性。礼仪不仅能约束人们在交际场合的言谈举止，使其合乎规范，还是人们在交际场合必须采用的一种“通用语言”，以实现有效沟通。同时，礼仪也是社会公众衡量自己与他人素质的一种尺度。幼儿教师礼仪是幼儿教师在交际中待人接物时必须遵守的基本职业规范。（3）操作性。幼儿教师礼仪的一大特征就是规则简明、实用可行、方便操作、易学易做，而且切实有效。幼儿教师礼仪的操作性要求幼儿教师将幼儿教师礼仪落到实处，做到行之有礼。（4）服务性。幼儿教育工作是一项面向学龄前儿童的特殊教育工作。从主客体的关系上看幼儿教育活动，幼儿教育工作者是主体，幼儿和家长是客体。离开了幼儿和家长的认同和肯定，幼儿教育工作就会无的放矢，失去了存在的意义。（5）普适性。礼仪是人类文明的积淀，是人们把在交际应酬中的习惯做法固定下来并逐渐形成的定式，不会因某些人或某个人的意志而发生变化。人们只有遵守礼仪，才能与其他社会成员和谐相处。只有从幼儿阶段开始渗透，礼仪才能得到更好的普及。（6）传承性。每一个国家或民族的礼仪都是伴随历史发展而逐渐形成、发展起来的，都具有鲜明的特色。幼儿教师礼仪也是如此，它是在传承中华民族传统礼仪的基础上，将运用在幼儿教师人际交往中的系列习惯做法沿袭下来的社会文明现象。2．简述幼儿教师礼仪的基本原则。答：（1）敬人原则。（2）自律原则。（3）真诚原则。（4）平等原则。（5）适度原则。（6）从俗原则。（7）谦和原则。（8）宽容原则。3．阐述幼儿教师角色定位包含的内容。答：（1）准确定位自我角色。每个人在日常生活中都扮演着各种各样的角色，而且每个人在不同场合的角色是不同的。幼儿教师在工作时，必须清楚自己此时此地所扮演的角色。只有明确自己的身份和所处的地点、场合，调整好自己的心态，摆正自己的位置，幼儿教师才能正确地选择行为方式。（2）准确设计自我角色形象。幼儿教师为自己进行角色形象设计，目的是让自己的角色定位具体化、明确化。幼儿教师应按照自己的角色定位，从发式、妆容、服饰、仪态等方面准确设计自己的角色形象，以获得一致的认可和好评。（3）为对方进行必要的定位。只有了解他人，才能更好地尊重他人。由于职业、性别、年龄、职务、文化程度、身体状况、个人喜好等方面的不同，每个人的交际心态都不一样。幼儿教师在与对方交往前，必须清楚对方是怎样的人，以便表达得当、沟通顺利。第3章1．简述幼儿男教师与女教师的发型要求。答：（1）男教师的发型一般分为寸头和偏分，男教师可以根据自己的脸型和喜好进行选择。不过，男教师在头发长度及发型风格上要遵守：头发长度要适宜，不能压住眉毛、遮住耳朵、遮住衣领；发型风格不能过分追求时尚，也不能标新立异，如不能留大鬓角，也不能剃光头。（2）女教师的发型要求：前发不能遮住双眉，后发不能披肩。如果头发已经过肩，又不想剪发，女教师就应该在办公时将长发束起，扎成马尾辫或者盘在头顶、脑后；女教师的发型风格也不能过分追求时尚，如烫头、染发等。女教师可以根据自己的脸型和身材选择发型，但不能选择特别时尚、个性、怪异的发型。2．简述幼儿教师化淡妆的方法。答：（1）清洗肌肤。使用优质的洁面乳清洗面部肌肤和颈部肌肤。水温不宜过高，动作要轻柔，应顺着面部肌肉从里向外、从下向上进行清洗。（2）拍化妆水。清洗完面部肌肤和颈部肌肤后，在面部和颈部涂拍化妆水，以补充水分、收缩毛孔。（3）护肤。选择适合自己肌肤的乳液或营养霜等，并将其均匀涂抹在面部和颈部，以滋养肌肤。（4）打粉底。粉底的颜色应与自己的肤色相匹配，涂抹要均匀，同时不要忘记涂抹颈部与耳朵等部位。（5）画眼线。画眼线时，要先上后下、上重下淡，并紧贴眼睑边缘描画。（6）施眼影。眼影的颜色要合适，不宜过分鲜艳。幼儿教师在画眼影时，宜选择咖啡色系、粉色系等淡雅的色彩，且眼影要有层次感。（7）描眉。眉毛的修饰应依序进行。描眉的正确步骤为修眉、确定眉形、画眉、刷眉。（8）刷腮红。要想让面颊显得自然、红润，幼儿教师可以在面颊上刷腮红。刷腮红时，要以颧骨部位为中心向四周刷匀；颜色要越来越淡，直到与底色自然衔接。（9）涂唇彩。理想的唇形表现为唇线清晰，下唇略厚于上唇，嘴角微翘，大小与脸型协调，富于立体感。（10）修妆。化完妆后，应利用镜子观察妆面的整体效果。3．简述幼儿教师的正确坐姿。答：（1）头要端正。头要端正，不宜仰头、低头、歪头、扭头等。幼儿教师在办公时可以低头，但在回答幼儿的问题时，必须面向幼儿，保持专注的目光。（3）手臂自然摆放。在正式场合入座后，幼儿教师的双手可以各自扶在一条大腿上。女教师的双手叠放或相握后可以放在两条腿上，手臂自然摆放或放在椅子扶手上。（4）面带微笑。幼儿教师要面带微笑，嘴微闭，下颌微收。（5）双腿正放或侧放。女教师的双膝应自然并拢，男教师的双膝可以微开，与肩同宽。谈话时可以侧坐，即上身与腿同时转向一侧。起立时，应将右脚向后收半步后，再缓慢起立。第4章1．称呼的类型有哪些？答：（1）面对面称呼。懂礼貌的人经常会为了表示敬重在面对面时也会称呼对方。（2）使用第二人称。众所周知，用“您”比用“你”更显敬重，而用“老师您”“叔叔您”“经理您”比单用“您”更显敬重。（3）称呼对方的家人。对于老师的妻子，可以称“师母”；对于兄长的妻子，可以称“大嫂”；对于与自己父母年纪差不多的女性，可以称“阿姨”。（4）称呼对方的事物。对于对方的姓（名），要称“贵姓”或“尊姓大名”，对于对方的观点，可称“高见”；对于老人的年龄，要称“高寿”等。（5）称呼对方的行为。可将宾客的来临敬称为“光临”“莅临”“惠顾”，可将对方的批评敬称为“指教”，可将对方的解答敬称为“赐教”等。2．简述握手的正确手位。答：（1）单手相握。单手相握是常用的握手方式，是一种平等式握手，即用右手与人相握，掌心朝向对方的掌心，表示不卑不亢。左手应自然下垂，切不可插在衣兜里或者背在身后。（2）双手相握。双手相握是指用右手握住对方的右手后，再用左手握住对方右手的手背，即手套式握手，主要用于表达亲朋故友之间的深厚情谊。因此，这种握手方式一般不适用于初次见面和与异性握手的场合，否则有讨好或失态之嫌。3．简述自我介绍的礼仪规范。答：（1）把握时机。把握时机一方面是指幼儿教师要在适当的场合进行自我介绍，如在对方空闲、情绪较好且有兴趣时进行自我介绍，这样既不会打扰对方，也不会引起对方的反感；另一方面是指幼儿教师要注意自我介绍的时间，宜短不宜长。自我介绍要言简意赅，介绍时长一般以半分钟为宜。为了提高效率，幼儿教师也可以利用名片、介绍信、求职信等资料加以辅助。（2）讲究态度。幼儿教师在进行自我介绍时，态度要自然、友善、亲切、随和；要落落大方、彬彬有礼，既不能唯唯诺诺，也不能虚张声势、轻浮夸张；切忌用背诵、朗读的口吻介绍自己，让人觉得滑稽与失礼。介绍自己时，要稳重大方、面带微笑、眼神和善、态度恭敬、不卑不亢、充满自信。（3）注意表达。幼儿教师在做自我介绍时，要内容清晰，详略得当。自我介绍的内容应简明扼要、详略得当，让他人对自己有一个初步的认识。自我介绍时的语气要自然，语速要正常，语音要清晰。幼儿教师要保证介绍内容真实可信，既不能自吹自擂、夸夸其谈、炫耀自己，也不要过分谦虚、故意遮掩、贬低自己。第5章1．简述幼儿教师启迪语的礼仪。答：（1）善于提问。幼儿教师应做到针对不同的问题情境、不同幼儿的性格特征、不同幼儿的年龄特征采用不同的提问方式。提问的方式有正面提问、侧面提问和反问3种。（2）善于设喻。幼儿在学前阶段时的认知以具体形象思维为主。因此，幼儿教师要充分考虑幼儿的心理特点与年龄特点，通过设喻使模糊的道理变得清晰，使抽象的概念变得具体，让幼儿能够理解抽象的道理。（3）善于举例。幼儿的认知及思维水平较低，难以分清事物的主次、表里、本质与非本质等内容。幼儿教师在启迪幼儿时，应尽可能地用幼儿熟悉的案例说明道理，把抽象的道理变得具体可感，让幼儿易于接受。（4）善用暗示。暗示是一种非常有效的启迪方法。保加利亚心理学家洛扎洛夫经过实验证明，对幼儿颇有效的教育方法是含蓄、间接的暗示法。暗示法舍弃了直白的语言，不明确表示意思，而是采用含蓄的语言或行为使人领会意图，没有指令性和强迫性，更容易被他人认同。2．简述幼儿教师打电话的礼仪规范。答：（1）时间适宜。幼儿教师在给他人拨打电话时应选择适宜的时间，首先要考虑对方此时是否有时间或方便接听。（2）主动问候。电话拨通后，幼儿教师应该先主动问候对方，再确认对方的电话号码、单位、姓名，以免打错电话。得到回复后，应先报上自己的单位、姓名等，再说事情。（3）内容简洁。与他人通电话时，幼儿教师应简明扼要地说明通话的目的，以尽快结束通话。幼儿教师拨打电话前可以先打好“腹稿”，拟出电话要点，厘清说话顺序，准备好需要用到的资料等。（4）方式恰当。幼儿教师拨通电话后，如果发现拨错电话号码，不能一言不发就直接挂断电话，应向对方表示歉意。如果要找的人恰巧不在，幼儿教师应根据具体情况选择恰当的应对方式。（5）礼貌结束。需要结束通话时，幼儿教师应注意的礼仪规范包括：一是询问对方是否还有其他的事；二是注意礼貌用语的使用，如“再见”；三是当自己挂断电话时，应双手轻轻放下话筒或轻轻按下通话终止键，切勿用力摔下话筒或突如其来地挂断电话，令对方产生误解。3．简述幼儿教师使用微信交流的礼仪规范。答：（1）称谓恰当、礼貌。幼儿教师在使用微信同他人进行沟通交流时，应恰当、礼貌地使用称谓。（2）内容简洁、清楚。发送的微信内容应简洁、清楚，让对方一目了然。（3）巧用表情符号。幼儿教师与他人进行微信交流时，可以适当使用表情符号，这样能更直观地表达自己的情绪，也能通过表情符号释放出自己的善意，以及愿意与对方沟通互动的心意，还能活跃沟通气氛。但需要注意的是，发表情符号要恰当、适度，不能让对方产生误解。（4）注意发送时间。幼儿教师要注意发送微信信息的时间，一般不要在半夜或对方的休息时间发送，以免影响对方休息。（5）及时回复信息。幼儿教师应及时回复他人的信息，特别是幼儿家长的信息。如果当时确实无法回复，要在方便时向对方解释原因，并诚恳地进行道歉。第6章1．如何培养幼儿的入园礼仪？答：幼儿在入园环节中需要学习的入园礼仪可以总结为4句口诀，即“早入园，不迟到；见教师，要问好；小朋友，也问到；别父母，勿忘掉。”晨间接待活动是展示礼仪教育成果的一个重要窗口。每天早上，幼儿教师可以让担任礼仪宝宝的幼儿身穿园服，肩披绶带，端庄挺拔地站在幼儿园门口两侧，微笑着迎接每一位幼儿和家长。灿烂的笑脸和一声声“叔叔好”“阿姨好”“小朋友好”，不仅能给担任礼仪宝宝的幼儿带来积极的情感体验，而且能给入园的每一位幼儿和家长带来愉悦，营造出和谐、温馨的氛围。教师的一句问候、一个微笑，甚至一个眼神都能给幼儿亲切感和安全感，让幼儿开心，让家长放心。时间长了，家长和幼儿都能主动地相互问好，幼儿能自觉地向幼儿教师行问候礼，各个幼儿班的幼儿也能愉快地互致问候。2．在教育活动中，幼儿教师应注意哪些礼仪规范？答：（1）精心准备，激发兴趣。幼儿教师要准备教育活动所需的教具，创设良好的学习环境，引导幼儿运用各种感官积极参与教育活动。（2）仪表端庄，仪态优雅。幼儿教师要根据教学主题选择合适的服装；坐、立、行、蹲要符合礼仪规范，努力做到仪表端庄、仪态优雅；指导幼儿遵守礼仪规范；培养幼儿诚实勇敢、团结友爱、不怕困难、活泼开朗的品性，以及讲礼貌、守纪律的良好习惯。（3）情绪饱满，亲切自然。幼儿教师的表情要亲切，动作要轻柔，目光要有神且充满爱；要展现出饱满的情绪，引领幼儿积极参与教育活动；要恰当运用情态语言、手势语言、空间语言等各种体态语，做好教育活动的组织与安排；对于个别捣乱的幼儿，切勿指责，可以使用目光语进行提醒；要借助体态语直观、形象地讲解内容，表达丰富的教学情感，把科学知识和品德教育有机地结合在一起。3．幼儿离园时，幼儿教师应完成哪些任务？答：（1）组织幼儿整理活动室和个人用品。（2）打扫室内外卫生并消毒。（3）认真检查教室的门、窗、水、电是否关闭。（4）培养幼儿清洁环境、物归原处的习惯。（5）教导幼儿学会收拾个人用品，检查自己的仪容是否整洁。（6）教育幼儿主动向家长问好，与教师、同学礼貌道别。（7）与幼儿进行总结性谈话，表扬幼儿在一日活动中的突出表现并进行鼓励，使幼儿愉快地离园。（8）帮助幼儿穿衣，整理仪表，提醒幼儿带好回家物品。（9）不要批评幼儿；不要随便发小贴画；整理好幼儿衣物；轻轻拥抱幼儿并和幼儿说“再见”。第7章1．家长会的准备工作主要有哪些？答：（1）提前一周左右开始做通知工作，确保通知到每位家长。（2）提前两天统计好要来参加家长会的家长名单，以准备相关事宜。（3）提前准备好家长会上交流的内容，并将内容及时发送到家长手中。（4）认真布置教室环境，做好教室卫生；黑板上写上欢迎词，营造良好的家长会氛围。（5）准备PPT，介绍幼儿园工作及前期开展的一些活动，供家长观看。另外，幼儿教师要提前做好心理准备，认真思考如何介绍幼儿园、班级、幼儿的学习情况及日常表现，以及需要家长配合解决的问题等；对家长可能提出的问题要有一定的思想准备，以便在家长会上应付自如。2．简述家长会的沟通礼仪。答：（1）客观全面，实事求是。在家长会上，幼儿教师对幼儿的评价要客观、全面，既要肯定幼儿的优点与进步，也要真诚地指出其不足之处。幼儿教师应遵循“先报喜后报忧”的原则，注意维护家长与幼儿的自尊心，考虑幼儿的健康成长，切忌把家长会变成批评会。幼儿教师要从正面赞扬入手，在家长会上表扬、鼓励幼儿的优秀行为，在会后与个别家长交流沟通其孩子们的缺点及不足。幼儿教师应创造同喜同忧、和谐融洽的谈话氛围，争取获得家长的配合，顺利完成既定的教育任务。（2）平等交谈，友好协商。幼儿教师要明确自己与家长的关系是一种平等的教育伙伴关系，所以要以平等的身份与家长进行交流。在家长会上，幼儿教师要留出充裕的时间让家长各抒己见、畅所欲言，切忌把家长会变成自己的“一言堂”。幼儿教师要尊重家长，在家长面前保持亲切、自然，认真倾听家长提出的意见与建议。（3）态度端正，注重情感。在与家长沟通的过程中，幼儿教师要态度端正、谦和诚恳，既要严谨认真，又要富于情感；要表达出对幼儿的用心，体现出对家长的诚心，表现出对幼儿教育的信心与决心；要注重情感表达，搭建起与家长沟通的桥梁。（4）讲究效率，重视反馈。幼儿教师要掌控好家长会的时间，讲究沟通效率。家长会的目的要明确，中心要突出，安排要紧凑，避免安排一些空洞、无意义的内容。在家长发言时，幼儿教师要善于引导，让家长觉得有所收获。幼儿教师应重视家长提出的意见与建议，将收集到的信息及时进行整理与分析，在班级群中公布，或者单独反馈给家长，感谢家长献计献策。3．简述幼儿教师登门家访的礼仪。答：（1）选好时机，预约家访。幼儿教师登门家访的时间要恰当，最好是家长空闲的时间。对于登门家访，幼儿教师要与家长预约，不告而访是非常失礼的行为。另外，幼儿教师预约家访应采用商量的方式，同时告诉家长家访的目的，让家长有一定的思想准备。（2）目的明确，及时家访。幼儿教师每次家访的目的都要明确、具体，是因为幼儿存在某方面的缺点而想了解家庭方面的原因，还是因为幼儿具有某方面的特长，希望得到家长的支持，抑或是因为家长忽略了某方面的教育而使幼儿存在某方面的不足，建议家长采取相应的措施等。（3）服装整洁，举止得体。幼儿教师登门家访时的着装要整洁，服装整洁也是一种尊重家长的表现。到达幼儿家时，幼儿教师应轻声敲门或按门铃，切忌不打招呼擅自闯入。进门后，幼儿教师应礼貌地询问家长是否需要换鞋。幼儿教师要主动和屋内所有人打招呼，落座时要说“谢谢”，坐姿要正确。家长敬茶时，幼儿教师要欠身双手接过并致谢。除非家长主动邀请参观，幼儿教师不要四处走动，但可以要求看看幼儿的房间以示关心。幼儿教师的家访时间不宜过长。在双方都坐好后，幼儿教师要尽快进入主题，不能东拉西扯浪费时间，达到家访目的后应立即告辞。（4）用语合理，避免责难。在谈话过程中，幼儿教师要注意以下几点。①家访刚开始时，可以与家长寒暄一下，如夸奖家长的房间布置、养的花草等。无论幼儿家境如何，幼儿教师都要表现得平和、自然。②对幼儿应多表扬，少批评。哪怕本次家访确实是因为幼儿犯了错误要与家长沟通，幼儿教师也要先找出幼儿的一些闪光点进行铺垫。③要向幼儿及家长渗透“孩子无论聪明与否，在教师眼中都是可爱的孩子；父母无论地位高低，在教师面前都是孩子的家长”的理念。④最好让幼儿在场。幼儿教师如果需要单独与家长交流，可以预先告诉家长，让家长提前创造幼儿不在场的环境。在家访过程中，强行让幼儿回到自己的房间，是一种对幼儿不尊重的行为。⑤如果与家长有了分歧，即便家长的态度变得不好，幼儿教师也要始终使用礼貌用语，千万不能与家长斗气，更不能对幼儿发脾气，可另找机会与家长再次沟通。第8章1．幼儿教师与同事交往时，应注意哪些礼仪？答：（1）相互尊重。相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础，同事关系也不例外。幼儿教师要想处理好同事关系，就要懂得尊重对方。（2）称呼得体。在办公室里，同事之间一般以名字相称。对于德高望重的同事，幼儿教师要以职衔称呼或冠以“先生”“老师”等称谓。在幼儿面前，幼儿教师应从幼儿的角度称呼同事，如“××老师”，忌用生活中的称呼“小×”“老×”等，更不能在幼儿面前用绰号、小名等称呼同事。（3）关心帮助。同事有困难时，幼儿教师应该主动关心同事，对力所能及的事情伸出援助之手。这样可以增进双方的感情，使同事关系更加融洽。幼儿教师要关心同事的喜怒哀乐：对他们的“喜”要表示祝贺；对他们的“怒”要表示理解；对他们的“哀”要表示出愿意分担；对他们的“乐”要表现出愿意同乐。（4）保持距离。同事之间要保持一定的交往距离，幼儿教师要尊重同事的隐私，不主动进入同事的个人空间。尊重同事，不询问、不打探同事的隐私，是幼儿教师礼仪的一个重要方面。幼儿教师要加强隐私意识，关心他人安全的同时为自己创造安全的空间，这样才能与同事保持长久的友好关系。（5）宽容仁厚。幼儿教师在与同事的交往中，要怀有宽容仁厚之心。幼儿教师应客观认识同事身上的不足与缺点，如果不属于原则问题，要表现出宽宏大量，不与同事计较；如果属于原则问题，也要讲究处理问题的方式方法。（6）愉快合作。幼儿教师在与同事的相处中应懂得愉快合作，要理解、支持同事，多赞美、少嫉妒。“三人行，必有我师焉。”幼儿教师要善于向同事学习，“择其善者而从之，其不善者而改之”。2．幼儿教师应怎样尊重幼儿？答：（1）尊重幼儿的人格。获得尊重是每个人的基本需求。由于身心脆弱并处于快速生长发育中，幼儿被关注和被重视的需求十分强烈。尊重幼儿的人格，要求幼儿教师把幼儿看成独立的、与自己平等的社会成员，重视他们的活动自由，重视他们的意见表达，重视他们的心理需求。所有幼儿教育工作的开展都应以尊重幼儿的人格为前提。（3）尊重幼儿的权利。幼儿具有享受特殊照料与协助，以及受教育的权利。幼儿教师不得因幼儿的性别、民族、家庭状况、宗教信仰等方面的差异而歧视或排斥幼儿，侵犯幼儿的权利。所有教育内容的选择和教育方法的运用都不应违背这一规定。幼儿教师要熟知幼儿应享有的各项权利的内涵，并在教育过程中时刻注意自己的言行和教育安排，不得侵犯幼儿的权利。同时，幼儿教师应当努力为幼儿创设有益于其全面发展和健康生活的条件与环境，使其各项权利能够得到最大限度的实现。（4）尊重幼儿的身心发展规律与年龄特点。幼儿期是个体身心快速发展与变化的时期。在与周围环境产生相互作用的过程中，幼儿的心理会朝着复杂、抽象、主动和成体系的方向发展。幼儿在注意、记忆、想象、思维、言语、情感和意志等方面会表现出一些共同的年龄特点。幼儿教师要尊重并掌握幼儿的身心发展规律与年龄特点，根据幼儿的身心发展规律编排学习内容，并为幼儿选择适合其年龄特点的学习内容。高于或低于幼儿现有能力的学习安排都是不尊重其年龄特点的表现，会极大地削弱幼儿的学习兴趣与效果。（5）尊重幼儿的兴趣爱好与个性特征。每个幼儿都有自己的兴趣爱好与个性特征。面对同一事物或情境时，幼儿会有与幼儿教师不同的看法和选择，不同幼儿之间的看法和选择也会有所不同。幼儿教师应当尊重幼儿的兴趣爱好与个性特征，具体来说，应做到以下两个方面。①幼儿教师应当尽可能地为幼儿创设条件，满足其兴趣爱好。②幼儿教师在组织教育活动时要考虑幼儿的个性特征，对于不同的幼儿：采用不同的教育方式和策略。3．简述幼儿园园长应具备的职业素养。答：（1）优良的思想品质。园长必须具备的优良的思想品质主要体现在以下几个方面。②热爱幼儿教育事业，热爱幼儿，尊重、依靠、团结幼教职工。③具有大公无私的高尚情操，公正廉洁，严于律己，以身作则。④要敬业守职，努力进取，真诚待人，宽容大度。（2）高效的管理能力。好幼儿教师不一定能当好园长，但好园长一定是好幼儿教师，园长要具有高效的管理能力。①能够全面妥善管理人员、财物、时间、信息、档案资料等。②有一定的组织沟通协调能力。③具有勇于探索的创新能力。④要有综合分析、统筹全局的思维能力。⑤要有尊重人才、知人善任、优化结构、提高效能的组织能力。（3）专业的引领能力。保育与教育是幼儿园的中心工作，园长是保教的领航员和掌舵人，要具有专业的引领能力。①勤于学习、观察和思考，了解教育改革与发展的趋势，把握本园保教的方向和重点。②深入一线﹐善于发现经验和人才，并对人才予以重视和培养，敏于发现问题，善于解决问题。③重视园本教研与科研，激励幼儿教师积极参与研究和解决实际问题。园长要亲自抓好园本实验项目以凝聚全园的研究力量，发挥整体效应，推进幼儿园的整体发展、幼儿教师的专业发展、园本课程和办园特色的建设。（4）良好的身体素质。园长必须有健康的身体，这是园长开展工作的基础与前提。良好的身体素质包括两个方面，一方面是指身心，要求身体健康、心理健康、积极向上，心理承受能力强；另一方面是指脑力，要求思维敏捷，逻辑清晰，能清晰、高效地处理繁重而复杂的工作。第9章1．幼儿教师区域活动礼仪有哪些？答：（1）着装礼仪。根据幼儿教师着装的“TPOR”原则，具有舒适性、感染力和亲切感是对幼儿教师服装的基本要求。（2）目光礼仪。眼睛是心灵的窗户。幼儿教师可以用充满关怀、理解的目光支持、鼓励幼儿参加区域活动，促进幼儿全面发展。目光礼仪分为环视、注视和平视礼仪。（3）语言礼仪语言礼仪主要包括：注意语音规范；音质优美；生动形象、幽默风趣；符合幼儿的思维方式；逻辑清晰，具有连贯性。（4）手势礼仪。幼儿教师的手势是一种无声语言。手势与神态、情感相结合，可以表达出某种感情。幼儿教师的手势礼仪如下。①手势应该自然大方，避免因习惯性的小动作破坏手势的整体美感。②身材高大者应适当减小手势幅度，身材娇小者宜放大手势幅度。③手势应该成为幼儿教师的个人行为特色，在某一段时间内，手势变化不要过于频繁，以免幼儿无所适从。④不做手势时，双手可自然垂放于身体两侧。⑤手势幅度和力度应适中、自然规范，以免给人一种夸张和不稳重的感觉。⑥手势应利于幼儿教师与幼儿的积极互动。2．幼儿教师拜访礼仪有哪些？答：（1）提前约定。拜访时要提前约定拜访的时间。拜访应以不妨碍对方为原则，所以需要事先沟通，说明拜访的目的，并约定拜访的时间和地点。（2）做好拜访准备。幼儿教师应该提前做好拜访准备。①阅读拜访对象的个人资料和机构资料，以及其他可能用到的资料。②检查携带物品是否齐备，如名片、笔和记录本等。③明确谈话主题、思路和话语。（3）守时践约。一旦约定拜访的时间，就要准时前往，不可失约，也不能迟到，以免对方着急；也不要过早到达，以免让对方措手不及，打乱其原有安排。确实因特殊原因而不能如约前往时，要及时向对方说明情况，并另行约定时间，事后真诚地向对方表达歉意。（4）注意仪容仪表修饰。拜访前要整理仪容仪表修饰，如整理头发、刮净胡须、熨烫服装、洗刷鞋子，以显示出对对方的尊重和对会面的重视。衣冠不整、拖沓地去拜访他人是极为无礼的表现。（5）注意入室礼仪。入室时应注意以下礼仪。②在拜访对象开门后，礼貌地介绍自己的身份，获得准许后方可进入。③入室后不可东张西望，应先与拜访对象打招呼、握手，再向其他人点头致意。④未经拜访对象同意，不可随意走动，更不能乱翻室内的东西。⑤如有专人接待，应客随主便，尊重拜访对象的安排。（6）控制好拜访时间。拜访不太熟的朋友或进行公务性拜访时，拜访时间不宜过长，宜控制在0.5~1小时，晚上拜访的时间更要控制，以免影响对方休息。如果对方要求延