企业文化是企业发展的重要课题最高层次的竞争不是资本是文化

企业文化是企业发展的重要课题最高层次的竞争不是资本是文化

企业文化是企业的灵魂。它是企业不存在的潜在生产力、资产和财富的灵魂。向外,代表一个企业,可以说是企业的另一招牌;向内,则是企业凝聚力和向心力的体现,也是全体成员的信念所在。在企业文化的感召下,企业全体员工才具有了高度的责任感和统一性。它不止在企业内部起作用,也能通过各种渠道最终对社会产生深远的影响。优秀的企业文化是企业在严酷竞争中转“危”为“机”、突破重围、寻求出路的一声号角,一把利剑,一针强心剂。消极懈怠、急功近利、堕落腐化的企业文化,会让企业内部形同散沙,市场形势一旦严峻,企业马上风雨飘摇,甚至破产,恐怕这也是近年来国际金融海啸冲击带给沿海地区企业深刻的教训。经过20年的迅猛发展,格力电器已经发展成为拥有九大生产基地,八万多名员工,自主品牌出口100多个国家和地区的大型跨国企业。格力是如何从激烈的市场竞争中脱颖而出的?是什么成就了格力今天的高度?除了格力电器独特的创新能力、管理模式、营销模式、人才资源,还有一个最重要的原因就是格力自己独特的企业文化。格力企业文化以“实、信、廉、新、礼”为核心价值观,以“忠诚、友善、勤奋、进取”为企业精神,以“讲真话、干实事”为行为准则,从而形成了外拓内敛的务实文化和求通思变的创新文化,并紧扣“以人为本”的人文精神和科学发展的时代潮流。战略上的集中、诚信和创新百年企业生存模式的价值“越是单纯的东西,越需要百倍的努力去捍卫它”。格力电器董事长董明珠在其著作《棋行天下》中写下了这样一句内心独白。20世纪90年代末开始,家电行业竞争惨烈,利润日益稀薄。一时间,众多家电企业纷纷高调“夺食”“染指”新兴产业,开发房地产、制造汽车、投资网络……但格力电器认为:做百年企业,不在于规模有多大,而在于是否精心去选择一种生存模式,用心构筑企业的竞争优势。于是,格力专注空调20年,成为世界空调之王,顶天立地。追求完美的精神虽然诚信是一个企业赖以生存的根本品质,然而当前诚信还是一种稀缺的资源和时尚的标签。在格力看来,浮夸精神和投机心理不可能成就优秀的企业。格力坚持的工业精神是一种求真务实、诚信负责、踏踏实实办企业的精神;是一种潜心修炼、耐得住寂寞、甘于吃亏的精神;是一种不断创新,追求完美的精神。2005年,格力首推空调整机六年免费包修;2012年,格力再次推出变频空调两年免费包换。这是格力对社会诚信的一种升华。格力电器的研发投入一体化“一个没有创新的企业,是一个没有灵魂的企业;一个没有核心技术的企业,是一个没有脊梁的企业。”格力认为,中国制造要走向中国创造,必须坚持自主创新,坚持原始创新、系统创新。中国要“赶美超日”,必须依靠自己的努力,而不能指望美、日的技术“施舍”。多年来,格力电器在科研投入上不设上限,需要多少就投入多少。如今,格力拥有专利6000多项,其中发明专利1300多项,八项科技成果被鉴定为国际领先,16项科技成果入选国家科技计划,是中国空调行业中拥有专利技术最多的企业,也是中国空调行业唯一掌握核心技术、不受制于国外技术的家电企业。在管理方面，我们必须树立理念，建立专业深度和规范尺度创造公平、最大化,提高员工整体的积极性一个基本事实是:只有在公平的前提下,才能创造出良好的竞争环境,促进整个社会经济的良性健康发展。企业内部也是一样,公平是提高效率的前提条件。企业文化就是要创造公平,提高效率,最大的公平,就是最大的效率,因为它能最大限度地提高员工整体的积极性。就像董明珠董事长说的那样:“我自己公平公正,中层干部就不会有委屈,就没有人颠倒是非打小报告,就不会伤害真正优秀的人才。”格力一直坚持营造公平公正的企业内部环境,创造公平,提高效率,为企业快速发展奠定了坚实的基础。强调了参与工作的积极性和参与度就像世界上最好的防腐剂是阳光一样,世界上最专业的管理方法是公开透明。公开透明,意味着员工真正成为企业主人,成为积极的“参政”者。因为保证岗位角色管理过程的公开、透明,这是对下属员工的一种尊重和信任,因而会使他们更有信心和热情与企业存在和发展共荣辱。格力的厂务公开等措施,极大地调动了员工的积极性和参与性,激发了热情和效率。公开透明,不仅面向内部员工,更面向广大消费者。就像董明珠说的,“面对消费者,格力从不玩那些虚的,产品就是最好的广告。”力量薄弱,言必行,行必果一个合格的员工,一定是一个公私分明的人;一个合格的管理者,更一定是一个公私分明的人。董明珠董事长曾说:“企业不是家,公私要分明。对于领导而言,尽量少用家里人。因为即使再公平,员工还会认为有不公平的地方。”确实如此,公私分明可以说是建构了管理规范的尺度。格力一直致力于公私分明的管理方针,规章制度严格执行,言必行,行必果。正是战略上的专注、诚信、创新,管理上的树立理念高度、打造专业深度、建构规范尺度,才让格力企业文化建设在三个层次——物质文化、制度文化和精神文化上均得到了沉淀和升华。成立员工培训班未来几年内公司将努力实现全员“一人一居室”的目标,公司已建立了大型的“员工培训中心”,目前正在筹建“格力工程技术学院”。良好的工作和生活环境能够有力地增强员工的凝聚力和向心力,更好地传播格力电器的关爱文化,助推企业高速发展。对有突出贡献的人进行重奖,对有突出贡献的科技人才队伍进行重奖企业建立了“阳光基金”,随时援助困难员工;设立科技进步奖,对有突出贡献的科技人员予以重奖,最高奖金100万元,还有年度先进班组和个人、创新标兵的评选机制,对勤奋、实干、有成就的人才不断提供上升的通道。理性的文化建设公司每年举行趣味运动会、篮球联赛、足球联赛等,新春佳节来临之际,公司还举办大型文艺晚会。还有不定期举行的演讲比赛、摄影大赛、合唱比赛等活动,不仅让员工展现才华,更让员工了解企业、关心集体。格力电器始终坚持这样的指导思想:不能简单地靠物质激励员工,更要使他们在企业有安全感、幸福感;不仅要做到让每一位员工的物质生活有保障,还要保证他们的精神需求也得到了最大的满足。这是一种理性的优化配置。文化建设本质上拒绝浮躁,行胜于言,要通过理性的制度安排和组织建设,搭建员工事业平台,给予员工成长空间。这是一种感性的温暖传递。植入一种浓厚的文化氛围,建立起员工对企业文化的信心,建立起员工共同的心理契约,使企业文化理念落地生根。格力电器创立20多年以来,积淀了一定的文化底蕴,但面临新的形势、新的任务、新的机遇和新的挑战,要想在激烈的市场竞争中从胜利走向胜利,把企业做强做优做大,实现企业的跨越式发展,企业文化建设还任重而道远。在刚刚结束的十八大会议上,我国首次提出了“美丽中国”这一概念,引发世界关注。美丽中国,不仅美在山川,更美在人文。积极探索有中国特色