2023年房地产工作总结（通用6篇）

2023年房地产工作总结（通用6篇）房地产工作总结1

20xx年已接近尾声，作为在公司上班六个月的我，在公司领导和同事的指引帮助下，基本能够独立完成本职工作，为了在新的一年更好完成本职工作，现将本年度工作做以下几方面总结：

一、敢于发觉，勇于探究，不断充溢学问。

初入房地产，我对各方面的学问不是很精通，对于新环境、新事物比较生疏。在公司领导的帮助和努力学习过程中，我很快了解到公司的性质及房地产市场。

作为业务员，我深深感觉到自己职责的重要性，因为宣扬途径的胜利失败干脆关系到销售业绩的提高，对此，我对本地房地产市场和周边环境进行全面考察，从前期对市场的生疏转熟识的过程中，无论是广告媒介、市场动向、还是设计及其他资源等，都有着很大的提高，同时田园新都市项目在前期宣扬及销售过程中也取得显著成效，在品牌宣扬途径中，也得到广阔客户认可。

在xx地产前期工作时间里，我对本职工作还有些茫然，在公司领导的指导下，我设计前期vi等，这对于未曾做过房地产广告的我，感觉很欣慰，因为在提高，证明就有进步。而在为xx绿化时间内，更充分发挥到理论学问，使我胜利完成园林规划的初次案例，今后在专业学问中，更要发挥到自己所学专业，如：室内设计、广告设计、园林规划等。所以，学问源自于实践，而提高自己的学问，是要在不断探究的过程中。

二、努力提高自身素养与修养。

作为xx地产的一员，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象，所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己，在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外，还要广泛了解整个杨凌房地产市场的动态，走在市场的前沿。

经过这段时间的磨练，我已熟识广告到策划到销售一系列运行过程，在今后，更加努力做好自己的本职工作，再接再厉。

作为业务员人要有预见性和市场视察力，不断走向群众，了解客户需求，驾驭动向，只有调查了才有发言的权利，否则闭门造车只会带来更多不利于发展的状况，而要做到这些，就必需不断提高自已的各项素养及技能。

三、存在的不足和今后努力的方向。

在工作过程中，更须要细心与耐性、创新与品位的提高。在我的整个职能中，收集市场房地产信息，对竞争对象熟识了解价格、风格、广告定位及动向，知彼知己才能百战不殆。初期由于对房地产学问驾驭的不熟识，在宣扬中，定位不够明确，致使有些迷茫与茫然，而在经验六个月磨合后，基本能独立完成本职工作，但这些还是远远不够的，作为销售定位，我在这方面学问还存在欠缺，所以在将来工作中更要加倍努力去学习，争取在最短的时间达到高效果。在日常工作过程中，更要刚好发觉问题。

房地产工作总结2

岁月荏苒，时间如梭，旧的一年即将过去，新的一年就要来临。自2023年10月初项目组成立，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，根据公司的要求，基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下，我相识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素养和业务技术水平，以适应新的形势的须要。

现就个人一年来的工作状况做以下总结：

一、工作思想

主动贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股东、诚恳守信、爱岗敬业、团结进取，进一步转变观念，改革创新，面对竞争日趋激烈的房地产市场，强化核心竞争力，开展多元化经营经过努力和拼搏，使公司持续的发展。

全面加强学习，努力提高自身业务素养水平。作为一名宣扬销售人员肩负着上级领导和同事给予的重要职责与使命，公司的销售安排及宣扬方案须要我去制定并实施。因此，我非常注意房产销售理论的学习和管理实力的培育。留意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立剧烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务实力和管理实力。

二、在开发公司的日常工作

我于年初进入公司以来，在公司开发部工作。在公司领导，主管领导及各位同事及各位同事的帮助下，我对公司各项规章制度和办事流程有了清晰地了解，也从部门领导和其他同事身上学到了许多新的学问，我的工作实力也由此得到很大提高。

进入公司一个月时间里，我主要负责开发公司的有关文件的保管，收发登记及文字处理等工作，并参与了李培庄商住小区的拆迁工作及李培庄商住小区的图纸会审。在公司各部门领导的正确指导和各部门同事的亲密协作下，我能按时优质完成领导布置的各项工作，同时主动的对李辉庄周边楼盘进行市场调查，为公司的售房工作垫定了基础，保证了公司各项宣扬推广活动的顺当进行。

5月底起先李培庄商住小区的售房工作，在这期间我主要做了以下工作：

1、依据公司各月的会议精神，制定销售的月销售安排。

2、策划李培庄小区的宣扬工作，制定出宣扬方案，报领导审批后实施。

3、办理售房合同，负责开发公司的文件文字处理，保管资料的收发登记。

4、参与李培庄拆迁工作及合同的管理。

5、进行社会调查，接待客户，对客户保持联系。

三、通过这段时间在公司的工作与学习，我学到了许多。作为公司的售房宣扬人员有以下几点设想：

首先，销售宣扬人员的工作，销售人员必需做到对销售流程的遵守，并限制整个销售环节。

1、销售限制表

可以直观的显示全部楼盘的销售进展状况，并以制度销售改进策略，做好保密工作，绝不能向客户透露；

2、来电、来客的登记

填写客户资料表。无论成交与否，每接待一组客户后，立即填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件，成交或未成交的缘由。依据客户成交的可能性，将其分类为：A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫，以便日后有重点地追踪询访。

房地产工作总结3

xx年是继xxx年后的又一个房地产政策年，也是历年来步转变观念，仔细分析当前形势，克服各种不利因素，同心协力、扎实工作，基本完成了年初的各项目标安排，主要工作如下；一、xx年主要做了以下几个方面的工作：

（一）、确立项目

集团公司在今年年初在位于商州区政府南门路东、江滨大道北购得土地十亩，投资金额1200多万元，用于房地产开发，依据项目的确立在当地工商部门注册登记了陕西欣利源房地产开发有限公司，同时在建设部门注册办理了房地产开发资质（暂定三级）。

（二）、组建机构

在今年的工作中，我们在行政管理、机构布置、制度建设及运行机制等方面进行仔细的剖析、经过梳理针对公司管理制度进行修改补充和完善，并刚好组织全体员工集中学习，提高员工在工作中的管理水平，使企业的整个管理有所提高。

房地产公司依据须要，组建了公司人员机构，聘请各类技术人员四名，为公司长期发展储备人才，聘请高校生两名。为完善各部门的职责，组建财务部、工程技术部、预算部，各部门在经理的领导下，部门分工明确，各负其责，为公司的发展打下良好的基础。

（三）、项目推动方面

经过一年的艰苦工作，完成了的前期策划及产品功能定位。

（1）完成了用地范围内的各种杂物的清运工作，于xx年4月25日起先——xx年5月6日结束。共计清运杂土3万5千多方。

（2）xx年5月7日于西安堪察设计院签订了合同。对宗地内的地质进行勘察为设计部门供应具体的地质资料，为我们的产品设计打下了良好的基础。

（3）宗地内原污水管道的迁移工作，由于宗地内的污水管道干脆影响我们的工程施工。经于市政局、市污水处理厂、市政园林所等相关部门联系沟通，同意我们的迁移方案。于xx年8月28日于商洛市工程公司签订了施工合同，共计迁移100MM管道80米，40MM管道70米，顺当的完成了污水管道的迁移工作。

（4）用电手续及审批工作，我们对施工用电及周边的线路进行了具体的考察和了解，南门路的公网线路对我们很有利，抓住这个机遇，我们和供电部门刚好联系沟通，顺当的完成和办理了用电的各项手续。修建电房及设备已全部到位。

（5）设计；为是我们设计的产品高水准、高要求、是客户满足我们做了大量的工作，通过考察走访了解选择设计队伍，通过听取各方看法和建意确定此项目由陕西设计院设计。

（6）前期策划，控规调整及产品功能定位。通过进行各方位专家及有关人士的多次论证，在设计、运用功能、合理运用土地、户型布置等方面做了大量有效的工作，规划方案设计新奇、布局合理、户型多样化、便利用户。图纸由陕西设计院已完成设计并通过了方案的审批。

（7）完成了项目手续并取得了土地运用证。办理了土地规划许可证，办理了项目环评手续，发改委立项批复等。

（8）监理；监理是施工的一项重要环节，我们对此项工作特别重视慎重选择，通过筛选于陕西世监理有限公司签订了合同。

（9）招标；此项工作干脆关系到甲乙双方利益问题，我们同样慎重经过与3家招标代理公司考察对比，最终先定由询问事务所签订了合同。

（10）施工单位的确定，经过多次考察讨证，确保项目高标准、高质量，创房地产公司形象。我们先后考察了8家施工企业，通过筛选最终确定该项目由陕西航建施工，并于施工方签订了施工合同，施工方已进入工地按安排在施工中。

四、工作中存在的问题；

根据集团公司年初工作安排，项目总体推动比较缓慢。究其缘由，主要有以下方面：

（1）国家实行宏观调控，建设部门的机构改革，政策性文件出台是领导在战略上调整放慢了进度。

（2）宗地内的污水管道的迁移上。由于迁移难度大，降水施工论证在实际运行工作中几经周折，影响了项目整体推动时间。

（3）在项目产品及产品定位上反复推敲花费了时间。

（4）由于机构的改革使我们的手续在办理中难度变大，干脆影响了整个工程施工进度。

尽管项目整体推动有所滞后，但对项目下一步的运作还是利大于弊。首先，我们的项目产品和功能定位精确。依据商洛房地产市场形势，房价在上升状态，市场需求比较活跃，将更利于项目的建设和销售。其次通过努力，增大了项目规模。项目通过控规调整，建设规模由原来的2.3万平米增加到4.8万平米，潜在经济效益可观。同时项目通过协调和利用政策，还节约了土地成本。为项目的下一步运作奠定了坚实的.基础。

五、主动开展营销工作

新的一年里我们我们必需集中精力，将项目做为公司的形象工程进行打造。全力全力以赴抓好项目建设、销售及市场招商工作，并力争运作出一两个亮点出来，是企业品牌及公司形象能得到较大提升。（1）首先我们要确保项目品质具有较强的市场竞争力。

（2）是要主动组织强有力的营销班子。

（3）加强项目施工过程中各个环节的建设管理，保证项目高质、高效按安排推动。

（4）加强和做好市场调研制定切实可行的营销推广、市场招商方案，搭建好营销及招商队伍，加强营销及招商人员的业务培训，加大销售及招商工作力度，保证项目销售及招商安排的顺当实现。

（5）房地产公司应当抓住机遇，搞好销售及资金回笼工作。

（6）通过彩页、电视、短信等形式加大宣扬力度，确保项目的资金调配及新项目的运作，实现资金回笼达到百分之—。

六、解放思想开拓进取

在新的一年里我们要解放思想，开拓进取、加快发展，必需有敢想、敢干、敢闯、敢试的精神，有敢为人先的胆略，要实现旺盛兴盛，就必需保持开拓创新精神，不要畏首畏尾、瞻前顾后，要有发展眼光，与时俱进。详细说公司要在激烈市场竞争中站稳脚步。

必需有纵横发展的战略思想，就是说我们房地产公司要想得到长足发展，首要敢想、敢做只有新思想才有新思路，假如连想都不敢想怎么去做。所以我们一有机遇解除一切干扰和困难大胆地走出去。

总之；在过去的一年里取得的成果是鞭策我们奋进的准绳，过去一年里存在的问题是激励我们发展的动力，认清形势严峻性，驾驭好市场的发展趋势，才能使我们在日益激烈的市场中立于不败之地。从当前形势看，我们公司上下同心协力，干劲十足，职工精神面貌面貌一新，对公司今后的发展都充溢希望和信念。全体员工在集团公司领导下，抓住开发主线，发展多种经营、加大改革力度、提高建筑质量、内部强化管理、外树良好形象的工作思路，解放思想、与时俱进、努力拼搏、扎实工作，为打造利源新都品牌，为商洛的经济建设美化城市，服务社会做出主动的贡献。

房地产工作总结4

时间在我指尖划过，没想到已经在公司两个月了，我在这两个月实习中对房地产，有所了解，也知道了房地产的状况，对我这段时间的实习工作做了一下总结。

在实习工作我坚持仔细工作，对待工作的看法也从满了热忱，对待客户同样特别热忱，一心一意的去推广房屋，最终在经过了不停的努力得到了回报，达成了一次生意。

一、适应新的工作环境

来到公司面临的是新的环境，一切都是那么的生疏，刚起先的时候感到很不好受，因为房地产销售工作并不是那么好做的，有了房源还得人脉，以前根本就没从事过相关的工作，

每天还得去找客户资源，去和客户沟通，通过电话短信的方式去与客户闲聊，要跟许多客户打交道，跟许多人沟通，不善言辞的我都开不了口，计算开口了声音也是小得很，没有一点男子的气概，经过了一番思想斗争后，我确定去适应他，既来之则安之，没有取得任何成果就离开我自己会感到特别的不甘心，因此我也起先渐渐的去接纳，

不去抵触他，也不去躲避他，我咬牙坚持，在困难的时候不放弃，在兴奋的时候不松懈，把生活融入到了工作中，以前面对客户不好意思，现在是随时都能够与客户做到良好沟通，在适应了公司之后感到一切都显得那么的轻松，那么的简单，没有了以前的焦躁，没有了离开的念头，反而对以后的工作充溢的斗志，从满了信念。

二、努力学习房地产学问

房地产博大精深，里面的学问浩如烟海，想要在房地产行业干出名堂，就须要学习这些学问，驾驭他们，我们房地产公司每年都会举办培训，对新老员工培训，在此期间我为了更好的去工作更好的去完成任务主动参与了这些培训，通过这些培训我对房地产的了解又上了一个台阶，并对这些学问刚好的做好消化，的消化方式就是用到实战中去，我常常会把新学到的东西通过各种手段用在工作中，在一次次的工作任务中也把那些深邃的学问完全理解吃透，变成了自己的一部分。我学习房地产学问的方法不止这一种，还向其他成果优秀的老员工学习各种学问技巧，他们经过了多年的职场磨砺，早已经把各种问题和解决方法总结出来了，让问题变得简洁易懂。因此向他们学习让我少走了许多的弯路。

三、诚信对待客户

我们做房地产销售的不只是要把房子卖出去，还要做好客管理沟通，在工作中假如使得客户失去信任，后果是特别严峻的，会让客户对整个公司都产生不信任，尤其对你不信任，为了防止这样的事情发生，我始终保持着诚信的看法，用诚信去感召客户，也正是因为我带客户诚恳才能够与客户达成共识，才能够把房子卖出去，更是为自己赢得了赞誉。

在房地产工作须要不断的接收挑战，要耐得住孤独，在今后的工作中我将接着发扬我的优点，接着创建佳绩。

房地产工作总结5

为了总结阅历、找寻差距，以便更好地严格要求自己，提高自己，促进部门各项工作接着向前，现将xx年的工作汇报整理如下：

一、日常主要工作：

1、仔细做好综合办公室的文件档案、整理工作

据不完全统计，xx年6月至12月，根据公司要求参加、修改、拟定的综合性文件、报告、表格、制度共计182份；整理外部收文21份。

档案管理：建立了公司有关合同文本存档手续，并仔细做好相关文件的借阅、转移记录手续，同时同步建立了电子档案，做到了每个合同文本均有电子档案的目标。

2、协作公司领导参加公司一些制度的制订、修改和完善

xx年至今，拟定后总部通过的制度有10个，包括：《董事会对临沂瑞柏房地产有限公司经营层授权管理规定》、《人力资源管理制度》、《员工考勤制度》、《办公用品管理制度》、《档案管理制度》、《部门与岗位职责》、《固定资产管理制度》、《车辆管理制度》、《财务费用管理制度》、《合同的签订及管理制度》等制度；

另外其他的制度还有7个，包括《办公行为准则》、《员工奖惩制度》、《材料设备选购 管理制度》、《销售管理制度》、《工程管理制度》、《工程招投标管理方法》、《印章运用管理规定》、《预算及成本管理制度》等制度。

依据上面的有关制度，协作总部及其他部门接连制订了一些日常运用表格。

3、员工管理

员工档案：制订了员工登记表，丰富了员工的个人资料，不断完善了员工档案的管理工作。

人员聘请：通过在当地网络、报纸、利用周末时间参与聘请会等形式，聘请相关部门人员，进行初步筛选后组织面试。主要有对安装工程师、预算人员、营销部人员、选购 人员等的聘请。

4、车辆管理。制定了相关的运用表格，努力做好车辆的用车登记、用油登记，平安管理等工作。

5、办公用品的考察、购买、保管及发放。购买、管理公司办公用品，如电脑、打印机、投影仪、其它一些日常用品等的选购 与管理；完成公司xx年固定资产定期清点及办公用品库存清点。

6、每周工作报告的整理。依据工作须要，李总确定公司定期召开每周例会，以支配下周的工作任务，对每个工作任务的完成时间及要求都明确记录支配到位。

7、公司办公网络的维护。

8、成本节约

与++大酒店签订合作协议，总部来人或本公司人员住宿均可享受6.6折实惠；为节约成本，保证车辆修理质量，签订了《车辆定点修理协议》；日常办公用品选购 实行一月一申报，严格根据预算购买的方法，以限制支出；日常打印、复印、物品领用均实行登记限制的方法。

9、平安管理：主要是加强防火防电管理，因为是集中办公，电脑、线路、纸张犬牙交错，这就要求全体人员要提高平安防犯意识，我们在每周的例会上基本上都要进行强调。也实行了一些措施：如要求离开公司时关闭电脑、办公区域内禁止吸烟、

下班后要断电、定期处理一些过期或不用的外部宣扬资料等。

10、公司的其它一些日常接待等。

二、领导支配的其他工作：

1、xx年XX市11、12月五区商品住宅每天的成交信息统计、整理；

2、物业方面

了解在XX市成立物业公司的条件，对XX市成规模的房地产住宅小区的基本资料和物业收费状况进行了摸底统计调查。

与外地知名物业顾问公司和当地物业公司的前期接触及合作方面的洽谈，包括合作形式、内容、价格等相关信息进行沟通，针对聘请外地、当地、自己成立物业公司作出优劣势比较分析，并提出相关看法。

3、对XX市及有关大型商场的基本参数，与合同成本部徐经理一起进行了调查，并形成文件。

4、政府政策、有关楼盘的广告扫描及其相关活动等内容的跟踪和统计。

5、协作营销代理公司和营销部参加楼盘住宅及商业的市场调研，组织召开部分接受调查人员座谈会，探讨户型设计的优劣。

6、利用圣诞节期间组织去蒙山郊游活动。

7、参与市政府组织的《新生活方式展》、市房地产业协会组织的《房屋登记方法》培训，制订培训学习安排、组织公司内部人员相互培训学习，努力提高全体人员的综合学问面。

8、参与公司组织的各种专题性会议。包括安案设计中的户型设计探讨会、XX市目前最热销户型探讨会、材料会议、营销公司专题会、营销报告探讨会等。

9、参加商场招商的前期联系。

10、市区房地产项目相关信息调查。

11、其它工作。

三、找出问题、改正不足，接着成长。

通过xx年以来的学习、工作，感觉到自己正在渐渐成长和不断自我调整与完善，自己的行为标准、思想觉悟和工作实力正在尽快的向公司要求的目标靠拢。虽然每件事都是全力以赴，努力做好，但在工作中也遇到了一些问题，还有许多不足的地方须要改进。

1、企业各项规章制度的贯彻执行力度不够。由于公司日常工作主要以前期调查、联系为主，在日常考勤、奖惩方面做得不是很好，当然也有其它的一些因素在里面。时间一长，易造成人员纪律涣散、工作思想不能集中，造成迟到现象始终不能很好的解决，甚至出现一些不正常的攀比现象。

2、主要是员工素养水平和业务技能水平参差不齐，团队整体素养和自身意识不高。由于每人的思想觉悟不高，加上对自身行为标准的自我放宽、自身综合素养的凹凸、专业水平的局限等因素，造成了这样或那样一些根本就不该出现的问题，工作结果也让人很不满足。

3、部门内部有些工作明显滞后。如考勤管理、车辆管理、档案管理、日常服务工作等均需加强和提高，须要提出的是对公司的车辆及驾驶员的日常管理不到位，导致在半年的时间里发生了三起责任事故。部门内支配工作的执行、跟进程度已经有些落后；档案管理方面的工作还不是很完善。

4、部门间沟通有待加强。尤其在对每周工作支配事情的刚好沟通、督促方面，定期座谈、步调协调上需进一步加强与提高。

5、电脑有12台，拨号上网4台，其它电脑共用一个号，无法从根本上解决上网不出现问题。导致有时会出现共用网络上不去的状况，可能会导致一些工作的拖延。

6、打印机的限制。由于是集体办公，对于打印复印的纸张运用、登记及节约限制存在缺陷。

以上问题必需引起高度重视，并在今后的工作中切实加以改进，籍以推动公司的全面工作。

四、下一步工作：

1、敬重领导，团结同事，在总部和李总的领导下，作好自己份内工作，协作好其他部门的工作。

2、切实加强企业内部管理，进一步完善企业规章制度，加大企业各项规章制度的贯彻执行及监督检查的工作力度，使公司日常工作更加有序，更加有效。

3、接着强化对全体员工的教化和业务培训，切实提高员工的思想意识和业务技能水平。

4、加快工作进度，使部门内的工作早日走上正轨。

5、加强部门之间、本部门与其他部门人员的工作和思想沟通，使之思想统一，步调一到长。真正做到劲往一处想的目标。

6、针对已发觉和其它存在的问题，实行一些行之有效的方法，改进工作，提高成果。

7、接着努力并提高日常服务水平，拌演好公司服务者的角色。

房地产工作总结6

20xx年是惊慌的一年，也是劳碌的一年，也取得了肯定的收获。回顾这一年的经验，经验了公司从来没有的策划模式，也完成了起先觉得不太现实的销售任务。让我对营销策划有了新的相识，也看到了大胆的广告推广方式。回顾这一年的工作，我在公司领导和同事们的支持与帮助下，提高自己的工作要求，根据公司的要求，仔细的去完成了自己的本职工作，一年转瞬即将结束，现对一年的工作状况总结如下：最重要的是工作重心的转变，其次是自己心智的成熟。

今年的销售任务从年初的11亿销售目标下达下来，就觉得的确是一个重担压了下来，为了去实现这一个目标，我全力以赴的去协作公司的每一个销售节点。我把自己的销售业绩放到了一边，重点放在了整个销售团队的销售业绩上面，我们把每一天都当成了开盘日，庆幸的是今年公司的策划部门为我们销售做出了强有力的销售宣扬，保证每天我们的销售中心的人气都特别的旺，而这个时候我的工作就放到总控上面，做好现场的销售氛围，而自己的确在今年也没有赚到钱，有的时候心里的确感觉到不平衡，拿不到钱(我没有销售总提成)，有时候的确想放弃这个工作岗位，说实在话干销售就是吃的青春饭，拿高工资，别的同行也觉得今年我们卖这么好，我应当赚好多钱，但事实我根本没有，而幸运的是林总、刘经理真的也很理解我，对我关怀和帮助，同事们也特别协作我的工作，我应当感谢他们。

20xx年的主要工作内容如下：

一、销售部日常管理工作

销售部门是公司对外展示的形象窗口，代表的是一个公司外表，也是公司最赚钱的一个部门，是一个先锋部、队。销售部工作也是最干脆的，拿业绩说话。每天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情，特殊有些客户不讲道理，死缠烂打。面对这些工作，为了完成任务目标，自我强化工作意识，提高工作效率，细化工作内容，冷静处理客户问题，力求达到客户的满足度，创建良好的客户口碑，力求各项工作精确，避开疏漏和差错，至今基本做的还是比较完善。

1、仔细做好市场调研工作。对洛阳市场的信息驾驭，对竞争对手的产品细致分析，每周调研做好记录，刚好和团队共享，给公司产品定价供应依据，做到知己知彼百战不殆。

2、营造火爆的销售氛围促进销售。协作策划部门的活动作出应对调整，在销售现场做好总控，盯紧销售案场的每一组客户做出调整，应对突发状况，核对房源、价格、实惠等确保精确，避开疏漏和差错。(我把自己的时间全部放在了为团队服务上面，而自己却没有了客户，没有提成，收入也是在这个团队里最低的一个人)。

3、做好客户问题的处理。客户多了什么样的状况都有，要退房的、要实惠的、有对合同条款不满足的等等。在保证公司的利益不被侵扰的前提下，与客户周旋，洽谈，不但要完成签约，还须要客户满足，提高公司的美誉度，提升老客户推介率。

4、做好与其他部门的工作协调。加强与公司各个部门的沟通，向行政部申请办公用具，车辆运用安排等；与客服部