初级经济师考试人力资源务实(习题卷7)

试卷科目：初级经济师考试人力资源务实初级经济师考试人力资源务实(习题卷7)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages初级经济师考试人力资源务实第1部分：单项选择题，共188题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.()是指一个组织员工具备完成现在或未来的工作所需要的知识、技能和能力，从而改善员工在当前或未来职位上的工作绩效而展开的一种有计划的连续性活动。A)绩效管理B)薪酬管理C)培训与开发D)胜任素质模型[单选题]2.传统的工作设计法不包括（）。A)机械型工作设计法B)生物型工作设计法C)知觉运动型工作设计法D)激励型工作设计方法[单选题]3.薪酬区间的()通常代表了该薪酬等级中的职位在外部劳动力市场上的平均薪酬水平。A)最小值B)中值C)平均值D)最高值[单选题]4.近来，某公司的人力资源部对同行业的员工福利状况进行了一次调查。调查显示：就每个月用于员工的人均福利待遇而言，该公司位于同行业的中上等水平。但考虑到现在行业的激烈竞争和高流动率，为了增强公司的凝聚力和吸引力，人力资源部认为，提高员工的福利待遇是一项有力的激励措施。因此，他们提出了一项增加员工福利的计划，也就是将现在的人均福利待遇1000元／月提高到人均1500元／月的较高水平，但并不确定该计划是否可行。另外，员工对福利的发放类型存在较大争议，认为形式不够多样。为此，公司决定外聘人力资源专家团队对公司福利现状进行诊断，希望找出解决方案。专家通过调研发现，提高人均福利待遇到1500元／月的水平．可以较好地激励和保留核心员工，并且公司财力可以承受，也不会影响公司的中长期盈利，因此是可行的。此外，在福利发放形式方面，可以通过提供福利项目的?菜单?由员工自由选择，满足员工不同的需求，最大限度地调动员工的积极性。针对将人均福利待遇提高到1500元／月的可行性方面，专家提出的解决方案主要遵循的福利计划特征是（）。A)亲和性B)灵活性C)成本效能D)特色性[单选题]5.下列主要用于排除评估者主观因素对考核结果的影响的是()。A)配对比较法B)强制分布法C)关键事件法D)不良事故评估法[单选题]6.下列职位评价的方法中，需要预先设计出一套供比较的标准尺度的是()。A)配对比较法B)分类法C)排序法D)平衡计分卡[单选题]7.下列关于福利沟通因素构成的描述错误的是（）。A)企业对实施员工福利所作的规划和安排B)企业必须要宣传自己的福利目标，并确保任何一次沟通都能达到这些目标C)必须通过合适的渠道来传播这些信息D)沟通的内容必须具体、完整，不能用有碍交流的复杂专业术语[单选题]8.关于合理设计作业中用力方法的说法,错误的是()。A)合理安排负荷并非单纯追求低负荷B)提高动作能级C)利用人体活动特点获得力量和准确性D)充分考虑不同体位的用力特点[单选题]9.关于录用信的说法，错误的是()。A)录用信会对用人单位产生法律约束B)录用信的发放对象主要是中高层岗位或具有不可替代性的岗位的候选者C)录用信比签订的劳动合同具有更高的法律效力D)录用信是以信函的方式传递录用信息的方法[单选题]10.（）是依据客体对于主体的重要性，对客体进行价值评判和选择的一种标准。A)价值观B)世界观C)人生观D)爱情观[单选题]11.货币工资是指()。A)货币所能购买的商品和服务B)以货币形式支付给雇员的劳动报酬C)货币的实际购买力D)经过价格调整以后的实际工资[单选题]12.共用题干?晓丽，进来啊，请坐！要不要喝点茶？我记得你喜欢浓一些的，是吧？坐下来，找我有什么事？??哦，赵总经理……??叫我老赵好了，对啦！你的男朋友好吗？他叫李晨吧？??是的。总经理，我要说的是南方公司的工作计划出了点麻烦，那是……??不用细说！?赵总经理说着，从他的椅子上站起来，走到晓丽旁边。?我不想听这些。你看现在我已经答应南方公司，在12月1日以前他们就可以使用那套电脑系统。我是一个言出必行的人，而这一点在此行业中也是顶重要的。我的公司总能如期交货。??可是……?晓丽想说。?让我再做个肯定。我不管你做什么，或怎么做……那是你的事。我只希望那个系统可以在下周准时运行，不管它是怎么弄出来的。不管怎样，我们将弥补服务保证上的额外成本?，赵总经理说。?赵总经理，请你看……?晓丽想说出她的观点。?叫我老赵?，赵总经理改正称呼，将手搭在她的肩上，送她到了门口，?我让你当经理，我想你不会让我失望的。并非我对你的工作不满意--我不是这样的，否则你就不会在这儿了。但是，如果你想在男人的世界里生存，你就必须坚强一点，表现得更主动与积极。你没有见过其他经理为一点小事就来找我吧！??当然?，他说，当他们快到办公室门口时，他降低了语气，?如果你有解决不了的问题，就请让我知道。你知道我的门对你是永远敞开的，正如同对其他所有我的下级敞开一样，我喜欢这样单独的谈话。不要让我和大家产生隔阂。我不想像某些人那样，脱离群众，食古不化，我的门是永远敞开的。好了，还有其他问题吗？?晓丽摇摇头，?没有了，每一件事都很顺利。??太好了，我就喜欢听到这些，明天干部会议上见。?晓丽点点头，向着电梯走去。根据以上资料，回答下列问题：这个案例反映的是企业中()的一种情况。A)信息沟通B)人际关系C)群体冲突D)个性差异[单选题]13.共用题干心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。谢里夫在实验中利用知觉错觉中的?游动现象?，发现他人的判断会影响人们在模糊情境下对光点移动距离的估计，就此形成了一种团体规范，并且该规范会持续很长一段时间。阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的模糊任务。阿希先让被试者听到其他人做出的三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试者做出自己的判断。结果发现，当其他人一致地给出一个错误的答案后，有37%的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法、命令者距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时，65%的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施具有伤害性的电击。这三个经典的实验揭示出了情境的力量。行为和态度是相互强化的，一个小的恶劣行为可以改变一种态度，进而导致大的恶劣行为的发生。当面对恶劣的环境时，好人也会做出令人斥责的行为。根据以上资料，回答下列问题：关于从众的说法，正确的是()。A)从众的人一定是感受到了真实的压力B)凝聚力大的团体中，成员从众的压力并不一定大C)团体规模越大，从众的压力越大D)人们为了得到他人的支持而从众是规范性压力起作用的例证[单选题]14.下列公式()是正确的。A)薪酬区间渗透度=（实际基本薪酬-区间最高值）/（区间最高值-区间最低值）B)薪酬区间渗透度=（实际基本薪酬-区间最低值）/（区间最高值-区间最低值）C)薪酬区间渗透度=（实际基本薪酬+区间最低值）/（区间最高值-区间最低值）D)薪酬区间渗透度=（实际基本薪酬-区间最低值）/（区间最高值+区间最低值）[单选题]15.现在有些心理学家把与人的能力有关的特征分为核心特质、自我特质和表面特质。对这些特质陈述错误的是()。A)核心特质包括个体的动机和一些人格特质B)表面特质包括一个人所具有的知识和技能C)自我特质包括一个人的态度和价值观D)表面特质是最难发展的能力[单选题]16.下列不属于外部招募的做法的是()。A)发布职位公告B)校园招聘C)内部员工推荐D)人才交流会[单选题]17.()是指为主营业务岗位提供服务的非主营业务岗位。A)临时性工作岗位B)主要性工作岗位C)辅助性工作岗位D)替代性工作岗位[单选题]18.劳动合同()是指劳动合同签订以后，没有履行完毕之前，由于某种因素导致双方提前终止合同效力的法律行为。A)解除B)终止C)变更D)中止[单选题]19.（）即通过系统分析的方法来是确定工作的职责，以及所需知识和技能的过程。A)工作分析B)流程再造C)工作设计D)工作说明[单选题]20.应届毕业生与一般员工在许多方面有着相当的差别，这些差别不包括()。A)对公司期望要求过高B)不同程度的职业发展困惑C)知识水平欠缺D)处理人际关系欠佳[单选题]21.下列关于能力、知识与技能的说法，错误的是()。A)知识是概括化的经验系统B)能力是可以无限发展的C)能力是一种概括化的心理特征D)技能是概括化的行为模式[单选题]22.培训与开发中经常开设的专题讲座形式属于()。A)案例研讨法B)讲授法C)讨论法D)角色扮演法[单选题]23.A公司形成了群策群力的企业文化，很多员工都能够参与企业的各项政策和战略的制定，比如高层主管们经常共同商讨重大事宜，同时常常成立专门的委员会让全员参与解决某特殊的问题等。团体就某一个问题或事宜的提议发表意见时，有时会长时间处于集体沉默状态，而后人们又会一致通过的是（）。A)团体极化B)团体思维C)提高对最终决策的认同感D)增加决策的合法性[单选题]24.下列选项中，关于编写工作说明书注意事项的说法，错误的是（）。A)在编写工作描述时，语言应尽量具体、简明，避免使用模糊性动词B)在编写职位规范时，应根据现有任职者的特征编写C)工作规范的用语应严禁种族、宗教、性别、年龄等方面的歧视D)任职资格应为履行工作职责的最低要求[单选题]25.下列选项中，()不是造成优等劳动力市场和次等劳动力市场相对隔离的主要原因。A)贫穷B)歧视C)技能贫乏D)工资率[单选题]26.下列行为中，不属于组织承诺高的员工的行为表现是()。A)对组织的各项工作乐于投入尽可能多的精力B)信赖并且乐于接受组织的目标与价值观C)对能够成为该组织的成员充满了自豪感D)员工本人对自己的工作、报酬乃至晋升机会的评价较低[单选题]27.在团体发展的()时期，各派竞争力量形成一种试探性的平衡，开始以一种合作的方式组合在一起。A)形成B)冲突C)规范D)结束[单选题]28.下列不属于评价中心技术的类型有()。A)公文筐测试B)无领导小组讨论C)角色扮演D)知识测试[单选题]29.A公司本来是一家效益比较好的制造型企业，但从2010年年末起，由于行业内竞争的加剧，企业市场份额不断受到竞争对手的挤压，同时单件利润也在不断下滑，工厂也频频出现开工不饱和的现象。由于工作不饱和，上班时间可以随处看到工人聚集在一起闲聊，这些工人逐渐形成了自己的小圈子。到2013年9月，形势更加严峻。面对这种情况，管理层决定采取减少年终奖金额等措施降低成本，提高企业的竞争力。可在管理层逐步将这些措施实施的过程中，小道消息已经在厂里迅速传播，少数的基层员工对管理层的措施提出了异议，很快这种异议在工人中获得了广泛的反响和支持。在管理层对这种突然的发难还没有反应过来的时候，大部分工人同时自行停止了工作，并出现在最高管理层的面前，集体提出了谈判要求。从团体分类角度看，这种由工人聚集形成的各种小圈子，实际上是（）团体。A)正式B)规范C)非正式D)松散[单选题]30.用人单位解除或终止劳动合同后，应在()日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。A)7B)10C)15D)30[单选题]31.职位薪酬体系设计的基本步骤是()。①明确企业基本现状及战略目标②薪酬调查③工作分析及工作评价④薪酬结构设计⑤薪酬预算与控制⑥确定薪酬水平A)①③②⑥④⑤B)②①③④⑤⑥C)④①②⑥⑤③D)①②④⑤③⑥[单选题]32.以决策()为指标，个体决策快于团体决策。A)准确性B)平均C)速度D)创造性[单选题]33.员工自行选择福利的项目的福利计划模式，在实际操作中一般由企业提供一份列有各种福利项目的?菜单?，由员工从中自由选择其所需要的福利的是（）。A)个人奖励计划B)团队奖励计划C)长期绩效奖励计划D)弹性福利计划[单选题]34.下列描述中，不属于薪酬对企业的作用的是()。A)塑造和强化企业文化B)改善经营绩效C)支持企业变革D)心理激励功能[单选题]35.（）是指用人单位为了防止劳动过程中的安全事故，采取各种措施来保障劳动者的生命安全和健康。A)劳动保护B)劳动保护管理C)职业病的预防D)员工援助计划[单选题]36.共用题干某国劳动部门正在讨论本国的失业问题。官员甲指出，尽管从失业率数据看，本国的失业状况并不是很严峻，但是有一部分失业者的失业时间已经达到或超过一年，这部分人的就业难度非常大，同时在劳动力总人口中所占的比例也值得警惕。官员乙指出，目前国家应当重点做好两个方面的工作：一是强化公共就业服务，为企业和劳动者提供准确而清晰的劳动力市场供求信息，缩短劳动力供求双方之间的相互搜寻过程，尽快实现就业；同时，加强对失业者的培训工作，以使劳动者掌握当前市场需要的知识和技能，更好地实现就业。二是为当前以及未来的劳动者提供更好的职业指导以及职业供求预测，引导劳动者根据未来的市场需求状况确定目前投资于何种知识和技能，从而在未来更容易实现供求匹配。根据以上资料，回答下列问题：官员甲提到的这种失业者在劳动力总人口中所占的比重称为()。A)短期失业率B)中期失业率C)长期失业率D)特殊失业率[单选题]37.下列不属于工作研究中的方法研究内容的是()。A)过程分析B)作业分析C)时间分析D)动作分析[单选题]38.关于工作时间和休息时间说法，错误的是()。A)工作时间的主要表现形式是工作日B)根据国家规定，劳动者一般每周工作6日，休息1日C)工作时间包括日工作时间和周工作时间D)休假时间，是指由国家法律、法规统一规定的用以开展纪念、庆祝活动的休息时间[单选题]39.卡特尔用因素分析的方法把众多的人格特质合并为35个特质群，并称为()。A)内在特质B)表面特质C)根源特质D)核心特质[单选题]40.IBM的开拓者小托马斯·沃特森曾经说过，?你可以搬走我的机器，烧毁我的厂房，但只要留下我的员工我就可以有再生的机会?。这说明了（）。A)人力资源是经济发展的主要力量B)人力资源是财富形成的关键C)人力资源是企业的首要资源D)人力资源是社会发展的关键[单选题]41.奖金从()维度讲，可以分为个人和团队奖励计划。A)时间B)人员C)激励对象D)目的[单选题]42.下列关于共享服务中心和外包的说法，正确的是()。A)采用共享服务中心和外包等形式的企业，人力资源管理部门的工作职能将趋于分散B)外包是指将例行的、事务性的工作活动整合在一起，并为管理者和员工提供直接的支持C)共享服务中心是指企业与某一领域的服务和目标有关的职责转移给企业外部的供应者身上D)共享服务中心是企业中一个相对独立的机构[单选题]43.关于劳动关系的说法，错误的是（）。A)劳动关系只能在劳动者和用人单位之间产生B)劳动关系是具有人身关系、财产关系属性的社会关系C)建立劳动关系应当签订劳动合同D)劳动关系双方存在隶属关系，不具有法律上的平等性[单选题]44.根据国家有关规定，一般企业的职工教育培训经费的提取比例为企业职工工资总额的（）。A)1％B)1．5％C)2％D)2．5％[单选题]45.截止目前，我国政府已批准国际劳工公约（）个。A)14B)26C)11D)20[单选题]46.员工授助计划的主要内容不包括()。A)向生活贫困的职工家庭提供资助B)减少或消除不适当的管理和环境因素C)情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导D)改变不合理的信念行为模式和生活方式等[单选题]47.工作分析中（）实施主体的优点在于节省企业人力，且更具有说服力、更公正。A)企业内人力资源管理部门B)政府部门C)企业内各部门D)咨询机构[单选题]48.()是传统的培训与开发方法，适用于向全体学员介绍或传授某一个专门领域的内容。A)讨论法B)讲授法C)视听法D)角色扮演法[单选题]49.在确定录用标准时，如果把预测因子的分数与工作绩效标准的分数进行对照，所得到的结果有四种，以下说法正确的是()。A)人们通常把错误拒绝看得比错误接受更严重B)决策正确性的指标之一是正确接受的决策在总的?接受?决策中所占的比例C)决策正确性的指标之一是错误接受的决策与总的决策数量之比D)决策正确性的指标是错误决策与总的决策数量之比[单选题]50.信息传递者为迎合接收者的需要，故意操纵信息传递，对信息进行筛选和整合，属于沟通障碍中的（）。A)编码B)选择性知觉C)过滤D)认知失调[单选题]51.霍桑实验的主要研究结果是发现()。A)物理环境与员工的工作效率关系较少B)要找到一种最佳的工作方法，从而提高劳动生产效率C)工人的情绪、动机、人际关系等与生产效率关系不大D)发现及时提供业绩的反馈信息，能够促进员工的工作活动[单选题]52.货币工资与实际工资的差别取决于()。A)劳动者技能水平B)宏观经济政策C)工资率D)物价水平[单选题]53.下列社会关系中，不属于劳动法调整对象的是()。A)民办非企业单位与其职工因培训而发生的关系B)个体工商户与其聘请的帮工因加班费争议而发生的关系C)劳动行政部门与某建筑公司因查处拖欠农民工工资而发生的关系D)参加职业培训的劳动者与培训机构发生的关系[单选题]54.根据我国《劳动法》的规定，劳动者()，用人单位可以解除劳动合同。A)非因工负伤B)患病C)试用期满被证明不符合录用条件D)严重违反用人单位规章制度[单选题]55.下列不属于人员招聘原则的是()。A)目标原则B)科学性原则C)经济原则D)计划原则[单选题]56.?大五?人格理论包括()公正性、情绪性、创造性、外向性。A)和悦性B)开放性C)紧张性D)敏感性[单选题]57.MBTI人格类型测试中的划分维度不包括（）A)感觉-直觉B)理性-情感C)外倾-内倾D)内向-外向[单选题]58.关于关键事件法的说法，错误的是()。A)上下级双方很容易对绩效现状达成一致B)难以比较不同部门员工在绩效上的差异C)属于非系统的考核方法D)关键记录的方法省时省力[单选题]59.以决策（）为指标，个体决策快于团体决策。A)准确性B)平均C)速度D)创造性[单选题]60.产生周期性失业的基本原因是()。A)总量需求过剩B)总量需求不足C)总量供给过剩D)总量供给不足[单选题]61.下列关于德鲁克的说法不正确的是()。A)人力资源，即企业所雇用的整个人是所有资源当中最富有生产力、最具有多种才能，同时也最丰富的资源B)改善员工的工作成效是提升企业经营绩效的最佳方法C)把工作中的人力当成机械来看待D)作为人力资源的?人?具有很多独一无二的特质[单选题]62.在年初薪酬调整时，将企业的薪酬水平调整到年底市场预期水平的是（）战略。A)市场领先B)市场跟随C)市场滞后D)混合策略[单选题]63.工作分析中()实施主体的缺点是耗费大量人力和时间，且实施人员经验不足。A)企业内人力资源管理部门B)企业内各部门C)咨询机构D)事业单位[单选题]64.共用题干张某是某校应届毕业生，在一次大型招聘会上向华佳公司递了一份个人简历。五天后，该公司通知张某参加了由其组织的笔试，张某通过笔试后，又参加了该公司的面试，最终该公司录用了张某。根据以上资料，回答下列问题：该公司利用的招聘方法是()。A)人才市场B)猎头公司C)招聘广告D)毕业生主管部门推荐[单选题]65.标准工时制度下，劳动者每周工作时间不超过()小时。A)40B)42C)45D)48[单选题]66.有些时候，面试考官在面试过程中会故意制造一种较为紧张的气氛，然后观察被面试者的情绪变化及反应，这种面试形式称为（）。A)结构化面试B)压力面试C)情境面试D)非结构化面试[单选题]67.（）是一个组织在履行使命、追求愿景、实现目标和战略的过程中所秉持的一贯行为准则和道德伦理，它是组织文化的核心所在。A)愿景B)使命C)价值观D)战略[单选题]68.求职者在应聘过程中逐步地被组织接纳的过程是指（）。A)录用过程B)辞谢过程C)培训过程D)淘汰过程[单选题]69.M公司是一家大型企业，拥有职工近万人，由于产品畅销，经济效益可观，职工的工资在同类企业中属于高档。但员工的生产任务指标在同类企业中也是很高的，造成员工的心理压力较大，同时员工工作环境阴暗、噪声大，工作一天下来十分疲惫。为此，员工曾多次向公司反映问题，而管理人员认为，企业的薪酬较高，工作要求高一些、条件差一点不是大问题。因此，他们只注重工作任务的完成，对员工的生产环境和心理压力不闻不问，最终导致大量员工提出辞职。员工辞职的主要原因是（）。A)工资偏低B)工作满意度低C)福利待遇低D)工作不适合[单选题]70.关于我国现行的劳动标准，说法正确的是()。A)以用人单位自定标准为主B)全部属于法定标准C)以法定劳动标准为主，是国家强制性标准D)以法定劳动标准为主，是地方性强制性标准[单选题]71.基本上所有企业的绩效评价标准都是建立在（）基础之上的。A)人员甄选B)组织管理C)员工培训D)工作分析[单选题]72.职业倦怠中，()指一种过度的付出感及情感资源的耗竭感。A)情感衰竭B)情感波动C)人格解体D)个人成就感丧失[单选题]73.某公司由压业务方向调整,需要对公司内两个部门重组,裁减10名员,这一裁员属于（）A)经济性裁员B)结构性裁员C)优化性裁员D)破坏性裁员[单选题]74.利益团体属于（）。A)有组织团体B)非正式团体C)正式团体D)强制团体[单选题]75.共用题干职工李某2012年3月1日被招入某公司时，公司忘了与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其订立书面劳动合同，依法需要向其支付双倍工资，因此一直不动声色。直至公司对劳动合同进行普查时，才发现与李某漏签了劳动合同。于是，公司提出要与李某补签书面劳动合同。但李某要求公司先支付其另一倍工资，否则不同意补签书面劳动合同。公司表示，如果李某不同意补签书面劳动合同，公司将随时与李某终止劳动关系。随后，因李某不同意订立书面劳动合同，公司向李某送达了终止劳动关系的书面通知。李某收到书面通知后，要求公司给予其经济补偿、但公司予以拒绝一双方因此发生了争议。根据以上资料，回答下列问题：关于李某要求公司支付两倍工资的说法，正确的是()。A)公司应自2012年3月1日起向李某支付两倍工资B)公司是否与李某订立书而劳动合同，都无须向李某支付两倍工资C)只要李某提出要求，公司就应向李某支付两倍工资D)公司应当自2012年4月1日起向李某支付两倍工资[单选题]76.下列关于三方协议法律效力分析错误的是()。A)三方协议是当事人针对过去签订劳动合同、确立劳动关系打成的合意B)三方协议符合民事法律行为的构成要件，具有法律效力C)三方协议依法成立后对三方当事人均具有法律约束力D)三方协议是三方当事人意思表示一致的产物[单选题]77.影响人格形成的环境因素不包括()。A)个人体验B)教育背景C)遗传D)教养方式[单选题]78.关于约定劳动用期的说法,正确的是()A)无固定期限劳动合同不得约定试用期B)期限满3个月的劳动合同不得约定试用期C)以完成一定工作任务为期限的劳动合同不得约定试用期D)10年以上期限劳动合同不得约定试用期[单选题]79.共用题干小张是中国某外企人力资源部的职员。根据以上资料，回答下列问题：小张在与这家外企签约之前，因对该公司的完全监控式的工作环境不满意而与公司谈判了很长时间，这体现了劳动力市场的()的特征。A)交易对象的难以衡量性B)交易的延续性C)交易条件的复杂性D)劳动力出售者的地位不利性[单选题]80.李某是某汽事零件生产公司的总经理,得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理,公司规模不断扩大,从早期的家族式小作坊,发展到如今拥有数千名员工、具有定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的问题:公司的薪资水平在当地属于中等偏上,福利特遘也很不错,却很难招到新员，即使招到了,员工干两三个月也就离职了因为人手不够,即使拿到订单也不能完成生产任务,公司己经连续失去了几个大订单李某为此很苦恼。无奈下李某采纳了公司人力资源部门的建议,决定在公司内作一次工作满意度调查以找出出现这种现象的原因。在进行满意度调查时,重点调查的内容包括薪酬、主管、同事作件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满,认为他任人唯亲没有在公司创造公平的环境;提议公司建立规范、遼明的晋升杌制,以留住优秀员工。但李某为自己举贤不避亲,陈某不了解公司情况,只是在借机宣泄个人私愤,因此,对陈某进行了警告,并调现有岗位。从此,再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都在保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。三个月后陈某辞职离开了公司。在进行满意度调查时,该公司原本重点考察工作满意度的()。A)整体性B)多维性C)整体性和多维性的有机结合D)均衡水平[单选题]81.关于奖金说法错误的是()。A)它指企业根据员工的工作绩效或工作目标的完成情况而支付的报酬B)它是薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分C)它是浮动薪酬D)它是具有相对普遍性的非货币薪酬[单选题]82.接收者根据自己的需要、动机、经验、地位等有选择地去看或听信息的现象是()。A)过滤作用B)情绪因素C)语言理解力D)选择性知觉[单选题]83.下列关于人力资源的生产性与消费性的描述，错误的是()。A)生产性能够为人类或组织的生存和发展提供条件B)消费性是人力资源本身的生产和再生产的条件C)消费性必须大于生产性，这样组织和社会才能获益D)消费性能够保障人力资源的维持和发展[单选题]84.2008年7月1日，王某初次就业后进入甲公司工作，至2012年12月31日劳动合同终止。2013年1月1日，王某与乙公司建立劳动关系，在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙公司工作期间，乙公司未能安排王某带薪年休假，也未向王某支付应休未休年休假工资。王某向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请．要求乙公司支付其2015年和2016年应休未休年休假工资。乙公司认为，王某在其公司工作期间请病假累计1个多月，不应享受带薪年休假待遇，请求劳动争议仲裁委员会驳回王某仲裁申请。关于王某累计请多长时间病假后不能享受带薪年休假的说法，正确的是（）。A)按照王某累计工作年限，累计请病假1个月以上，不享受当年带薪年休假B)按照王某累计工作年限，累计请病假2个月以上，不享受当年带薪年休假C)王某在乙公司工作期间累计请病假达到1个月，不再享受带薪年休假D)王某在乙公司工作期间，累计请病假天数超过应休年休假天数时，不再享受带薪年休假[单选题]85.下列员工表达不满的方式中，属于建设性但消极的方式是()。A)辞职B)提建议C)忠诚D)忽视[单选题]86.工作联系可以分为()联系和()联系。A)横向和纵向B)内在和外在C)简单和复杂D)上级和下级[单选题]87.2015年7月1日，李某通过甲职业介绍中心介绍入职乙公司。甲职业介绍中心向李某收取人民币500元的押金，并表示，若李某入职不满1年提出解除劳动关系，则该中心将不返还押金。李某入职后，与乙公司未签订书面劳动合同，仅口头约定月工资为人民币4000元。2015年9月30日，李某因无法胜任经常性的出差而提出辞职，经公司同意，双方办理了工资清算手续，并于同日解除了劳动关系。同年11月，李某以双方未签订书面劳动合同为由，向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求乙公司支付应签未签书面劳动合同的2倍工资。关于李某与乙公司未签订书面劳动合同的说法，正确的是（）A)甲职业介绍中心已向李某收取了押金，因此乙公司可以不与李某签订书面劳动合同B)乙公司应当依法在李某提出辞职之日签订书面劳动合同C)乙公司依法应当最迟于2015年7月31日前与李某签订书面劳动合同D)乙公司与李某已口头约定了月工资，该口头约定视为双方签订了书面劳动合同[单选题]88.（）关注提高工作的挑战性、意义性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改进。A)工作扩大化B)工作丰富化C)工作轮换D)工作生活质量[单选题]89.2011年8月，李某入职甲软件公司（以下简称甲公司）担任销售总监，双方签订了为期2年的劳动合同。劳动合同约定：李某在终止劳动合同后3年内不得在同行业公司中从事与原职位相关的活动。2013年初，李某向甲公司提出解除劳动合同，李某的理由是：他履行劳动合同己经超过1年，甲公司没有按劳动合同约定提供劳动条件，而且他也不满意约定竞业限制的内容，现在他提前30日以书面形式通知甲公司解除劳动合同，甲公司不应该反对。李某未办理解除劳动合同手续就入职乙软件公司（以下简称乙公司）担任销售总监。甲公司获知后，公司领导与李某和乙公司联系，希望李某回公司工作，但乙公司以已签订劳动合同为由，坚决不放李某。于是，甲公司向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请，要求李某和乙公司承担赔偿责任。关于约定竞业限制的说法，正确的是（）。A)李某没有从事技术性岗位，甲公司不得与其约定竞业限制B)李某与甲公司签订的劳动合同期限不足5年，李某可以不履行竞业限制约定C)无论甲公司是否支付竞业限制经济补偿，李某都应当履行竞业限制约定D)甲公司可以与李某约定竞业限制的范围、地域和期限[单选题]90.共用题干小张是中国某外企人力资源部的职员。根据以上资料，回答下列问题：由于近两年金融市场十分景气，小张的工资有了明显的提高，然而他自愿加班的时间却越来越多，这是因为()。A)工资率上升导致收入效应B)工资率上升导致替代效应C)劳动生产率下降D)工资率上升导致的替代效应大于其收入效应[单选题]91.绩效考核指标权重的设计方法包括（）。A)个案研究法B)问卷调查法C)对偶比较法D)关键事件法[单选题]92.下列关于配对比较法的描述，正确的是()。A)配对比较法在人数较多的情况下，能够快速比较出员工绩效的水平B)配对比较法不比排序法更加科学C)配对比较法不能反映员工绩效的差距D)配对比较法能够反映员工工作能力的特点[单选题]93.（）的缺点是使训练员工的成本增加，而且一个员工在转换工作的最初时期效率较低。A)工作扩大化B)工作轮换C)自主性工作团队D)工作生活质量[单选题]94.下列选项中，关于作业疲劳的说法，正确的是（）。A)心理疲劳是指由于人的生理机制局限性而引起的疲劳B)生理疲劳与心理疲劳之间并无必然联系C)作业疲劳不受个体的情绪和态度的影响D)工作环境因素是引发疲劳最客观、最直接的原因[单选题]95.将每项工作的特定行为用一张等级表进行反映，该等级表将每项工作划分为各种行为级别的一种绩效考核的方法是（）。A)配对比较法B)关键事件法C)评价尺度表法D)行为锚定法[单选题]96.不适合采用内部招聘的组织所具有的特征是()。A)采用稳定战略B)需要巨大变革C)时间和经费有限D)外部环境稳定[单选题]97.下列有关职业病认定条件的说法，不正确的是()。A)所接触的有害因素的剂量(强度或浓度)无论过去还是现在，足以导致疾病的发生B)放射性物质所引起的疾病不属于职业病C)与工作场所的职业性有害因素密切有关D)区别职业性与非职业性疾病所起的作用，前者导致职业病的可能性必须大于后者[单选题]98.（）是对个体在特定场合下行为的一种期望。A)团体发展B)团体压力C)团体规范D)团体凝聚力[单选题]99.《中华人民共和国劳动法》规定，劳动合同期限分为()。A)固定期限和无固定期限B)正式工和临时工C)固定期限、无固定期限和以完成一定工作为期限D)固定期限和以完成一定工作为期限[单选题]100.霍桑实验的研究结果是（）。[2014年真题]A)物质环境的改善一定能够导致员工生产绩效的提高B)当降低生产车间的照明度时，参加实验的所有员工都降低了生产效率C)人是单纯追求金钱收入的经济人D)生产效率受企业内部人际关系的影响[单选题]101.（）的缺点是成本和事故率都比较高，还必须依赖管理人员来控制。A)工作扩大化B)工作丰富化C)工作轮换D)工作生活质量[单选题]102.()即同一行业或同一地区或同等规模的不同企业中类似职位的薪酬应当基本相同。A)外部公平性B)内部公平性C)个人公平性D)团队公平性[单选题]103.下列选项中，属于团体的人群是（）。A)足球赛中的球迷B)一个班的学生C)电影院的观众D)同一列车车厢的旅客[单选题]104.()是一个组织在履行使命、追求愿景、实现目标和战略的过程中所秉持的一贯行为准则和道德伦理，它是组织文化的核心所在。A)愿景B)使命C)价值观D)战略[单选题]105.培训与开发计划不包括（）A)进行培训与开发的需求分析B)制定操作程序C)培训与开发方法D)培训与开发形式[单选题]106.当需要分析的工作职位很多又比较相似时，可以选择（）来完成工作分析。A)咨询机构B)选择实施主体C)通过会议讨论D)标杆职位[单选题]107.?领导者能给下属提供学习的机会?属于巴斯有魅力领导者的()特征。A)魅力B)激发动机C)智力激发D)个人化的考虑[单选题]108.主要为识别角色榜样,采用的绩效考核指标评价标准类型应当是()A)描述性标准B)量化标准C)基本标准D)卓越标准[单选题]109.共用题干B公司是一家生产通讯设备的企业，经过十多年的发展，具备了较大的规模，原有的人事管理体制已不适应其发展的需要，很多问题纷纷显露出来。因此，人力资源部门向公司建议开展工作分析，更新原有的职位说明书。尽管公司高层对工作分析不太了解，但还是批准了这一提议。鉴于对人力资源管理的认识不足以及资金的限制，公司决定由缺乏经验的人力资源部作为实施主体。人力资源部的人员在简单收集了公司内外的一些背景信息后，参照书本编制了一些问卷，对相关工作人员进行访谈，并对研发人员的工作进行观察。但是问卷的回收情况很不理想，由于题目比较晦涩，答题质量也不高；在访谈过程中，很多人答非所问，一些高层由于时间问题没有参加访谈；对于研发人员采用的观察法也收效甚微，甚至因不了解专业技术询问过多，影响其工作而遭到抱怨。最终，人力资源部门只能根据这些有限的信息草草编制职位说明书。职位说明书投入使用后，很多员工反映其并不准确，纷纷抱怨。最终，公司的工作分析以失败告终。根据以上资料，回答下列问题：案例中使用观察法进行工作分析收效甚微的主要原因是()。A)分析人员没有掌握研发技术B)研发人员缺少合作态度C)已采用问卷调查法必然影响观察法的效果D)观察法不太适用于脑力劳动[单选题]110.（）是人对事物的态度的体验，是人脑对客观事物与主体需要之间关系的反映。A)性格B)动机C)情绪D)气质[单选题]111.主要目的在于使新员工切实了解处理业务的原则和原理的培训与开发是()A)专业性职前培训与开发B)一般性职前培训与开发C)分阶段培训与开发D)分内容培训与开发[单选题]112.下列各项不属于影响招聘活动的外部因素是（）。A)企业的形象B)国家的法律法规C)竞争对手D)外部劳动力市场[单选题]113.对专业技术人员及操作人员的培训与开发目标应着眼于提高他们的()。A)整体素质B)如何处理人际关系C)经营技能D)知识和意志[单选题]114.小型企业人力资源管理部门的设置特点之一是()。A)往往设置招聘、培训和开发、薪酬和福利等多个部门B)人力资源部门通常通过与其他部门合并办公来处理人力资源管理事务C)拥有数量较多的人力资源专家和多面手D)人力资源工作出现错误时的危害相对较小[单选题]115.我国规定的最低就业年龄为（）。A)12周岁B)15周岁C)16周岁D)18周岁[单选题]116.下列关于使用有毒物品作业场所劳动保护的内容描述错误的是（）。A)用人单位需要使用有毒物品的，应当优先选择使用低毒物品B)用人单位应当建立职业健康监护档案C)用人单位可以不为从事高毒物品作业的劳动者提供岗位津贴D)劳动者职业健康检查和医学观察的费用，由用人单位承担[单选题]117.（）不仅能够帮助组织吸引潜在的合格求职者，而且在客观上还能提高组织在社会上的知名度，树立良好的社会形象。A)校园招聘B)招募广告C)猎头公司D)人才交流会[单选题]118.在当地人民政府劳动行政部门发布最低工资标准后()日内，用人单位应将该标准向本单位全体劳动者公示。A)7B)10C)15D)30[单选题]119.关于头脑风暴法,说法正确的是()。A)个人决策常用的技术B)如果说出错误的观点会遭到批评C)人越多越好D)鼓励创造性思维[单选题]120.以下关于绩效考核指标体系设计的步骤，说法错误的是（）。A)通过工作分析与业务流程分析确定绩效评价指标B)详细划分绩效指标的权重C)通过各个管理阶层员工之间的沟通，确定绩效评价指标体系D)对绩效考核指标体系进行修订[单选题]121.()模型认为，如果员工对?理想工作?的期望比较高，而这些期望不能得到满足的话，那么，员工会表现出不满。A)工作满意度的因素模型B)工作满意度的差异模型C)工作满意度的均衡水平模型D)工作满意度的状态模型[单选题]122.员工援助计划的主要内容不包括()。A)向生活贫困的职工家庭提供资助B)减少或消除不适当的管理和环境因素C)情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导D)改变不合理的信念、行为模式和生活方式[单选题]123.经济学中两要素论中，认为()是最重要的两大价值源泉。A)劳动、资本B)土地、资本C)土地、劳动D)劳动、组织[单选题]124.劳动力流动的趋势是指()。A)提高社会劳动力的质量B)个人工作岗位的变换C)企业依据劳动力市场条件变化，在劳动力间、产业间以及地区间的移动D)劳动力依据劳动力市场条件变化，在企业间、职业间、产业间以及地区间的移动[单选题]125.某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中,老王脱颖而出,原因是在面试过程中,老王对工作充满热情的态度打动了总经理,总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现,事实也证明了总经理的判断。1年后,老王成为公司的技术骨干:但是由于经常需要出差,老王荫生了离职的念头。总经理得知之后,委派人力资源部门主管对其进行挽留。关于态度与行为关系的说法,正确的足()A)态度的特殊性越高,对行为预测的准确性就越低B)内在自我意认强的人,态度对行为预测的准确性较高C)时间因素念度与行为之间的关系没有影响D)态度的强度与其对行为预测准确性成反比[单选题]126.()涉及同一企业中占据相同职位的人所获薪酬之间的比较。A)个人公平性B)外部公平性C)内部公平性D)外部竞争性[单选题]127.如果从情绪对人的意义来划分的话，我们可以把情绪分为()。A)积极的和消极的情绪、肯定的和否定的情绪、增力的和减力的情绪B)愉快/不愉快C)平静/激动D)轻松/紧张[单选题]128.()是将单件计酬率分为若干等级，等级越高，相应的单位计酬率也越高。A)简单计件制B)多件计件制C)差别计件制D)标准工时制[单选题]129.由组织建立，有公开的名称和特定的目标与需要的是()。A)大团体B)组织C)正式团体D)非正式团体[单选题]130.在上下级的沟通中，下级员工只向上级报告他们自认为上级想听的内容，这样的沟通障碍因素称为()。A)选择性知觉B)过滤作用C)语言理解力D)反馈作用[单选题]131.关于外部因素对招聘活动的影响的说法，错误的是()。A)国家的法律和法规对组织的招聘活动具有限制性作用B)如果组织的招聘政策对竞争对手而言具有优势，促进招聘的效果C)当劳动力市场的供给小于需求时，吸引人员比较容易D)外部劳动力市场对招聘活动所产生的影响非常大[单选题]132.在绩效评价中，（）方法主要用于排除评估者主观因素对考核结果的影响。A)配对比较法B)强制分布法C)比较法D)关键事件法[单选题]133.外部招募的长处是()A)能够降低招募的风险B)有利于抑制组织内可能会形成的?论资排辈?和?熬年头?的思想C)能够为组织节约一些成本D)有利于提升员工士气和员工对组织的忠诚度[单选题]134.关于工作满意度的因素模型，下列陈述不正确的是()。A)该模型将工作分解为许多因素，员工的总体满意度由每一因素的满意度综合而得B)该模型认为工作满意度是多维的C)该模型认为对所有的员工来说，不同的因素对工作满意度的贡献是相同的D)该模型强调在调查员工满意度时不要遗漏重要的因素，否则会导致调查结果的片面性[单选题]135.?大五?人格理论认为，稳定、冷静、满足的人具有高的()。A)外向性B)和悦性C)公正性D)情绪性[单选题]136.某地区的人口总数为1000万，其中16周岁以下的总人数为200万，就业人口550万，失业人口50万，则该地区的劳动力参与率为()。A)50%B)55%C)75%D)80%[单选题]137.（）即通常所说的智力测试或智商测试，它所要测量的不是一个人的某种单一特质，而是同时测量一个人的多种能力。A)一般认知能力测试B)特殊认知能力测试C)心理运动能力测试D)身体能力测试[单选题]138.关于工作概念的说法,正确的是()A)工作也被称为岗位族B)职责是指职位的工作权力范围C)任务是企业中相似工作的集合D)职业不局限于一个企业内部[单选题]139.培训费用中的间接费用不包括()。A)培训期间的工资奖金津贴B)资料费用C)培训设备的折旧分摊费用D)外出培训的差旅费用[单选题]140.工作分析中()实施主体的优点在于节省企业人力，且更具有说服力、更公正。A)企业内人力资源管理部门B)政府部门C)企业内各部门D)咨询机构[单选题]141.如果相邻两个薪酬等级之间没有交叉重叠或交叉重叠很少，则意味着相邻两个薪酬等级的区间薪酬水平差异（）。A)很小B)过大C)相等D)无法估计[单选题]142.属于价值观及企业文化塑造的培训与开发的是()。A)管理、领导技能的培训与开发等B)公司发展历史、公司组织结构和运营情况的介绍C)产品知识和销售操作程序等D)向员工介绍企业理念、企业文化的讲座和研讨会等[单选题]143.货币工资和实际工资的差别取决于()。A)工资购买力B)宏观经济政策C)工资率D)物价指数[单选题]144.下列各项中，不属于马斯兰和杰克逊所认为的职业倦怠的表现的是()。A)情绪衰竭B)慢性情绪C)人格解体D)个人成就感丧失[单选题]145.除法律规定的文艺、体育和特殊工艺单位外，禁止其他用人单位招用未满（）周岁的未成年人。A)14B)15C)16D)18[单选题]146.共用题干某软件开发公司三年前招聘招收了刚刚毕业的学计算机的王某和赵某，人事经理决定让他们从事计算机软件的推销工作。从工作申请表和面试等人事资料看，王某和赵某虽然都想从事这项推销工作，但他们之间明显地表现出个体差异。王某很显然是外倾性格，热情、开朗、善交际、积极主动；赵某则表现出内倾性格，爱思考、不愿与人多说话，喜欢独处。一年后王某看起来很快适应了销售工作，得心应手成绩出色，工作局面已经打开，不久将提升为部门经理；赵某虽然也能完成交给的任务，但缺乏主动性和积极性。此后不久，赵某就找人事经理谈话，说他不想干了，准备辞职。人事经理让他说出理由，赵某也说不出个原因来。但其中有一点，人事经理已领悟出来，那就是赵某可能性格不适合销售工作。人事经理私下了解到，赵某有很强的钻研精神，很善于搞些发明创造。据说，他在中学时还获得少年科技发明奖，这种创造冲动他一直保持着。因此这位人事经理与总经理商谈之后，把赵某单独请到家里，吃完饭后，与他长谈了一次，最后决定让他去研究开发部。在赵某调到研究开发部的年底，他的两项发明已为公司创收近30万元。根据以上资料，回答下列问题：在本案例中的信息沟通属于()。A)轮状沟通B)下行沟通C)上行沟通D)横向沟通[单选题]147.下列关于技术性失业的描述，错误的是()。A)技术性失业是由于在生产中采用了节省劳动力的新技术后所造成的失业B)技术性失业的出现从全局或长远来看，有利于新的就业机会的创造C)技术性失业出现时，那些技术高度专门化的丁人很容易找到新的工作D)技术性失业的出现从全局或长远来看，会扩大社会需求和促进新兴产业部门的产生和发展[单选题]148.人力资源的能动性不包括()。A)人在生产活动中处于主体地位，对其他因素具有支配作用B)人力资源在活动过程中是可以被激励的C)人力资源如果长期不用，就会荒废和退化D)人可以有效地对自身活动做出选择，调整自身与外界环境的关系[单选题]149.组织承诺是指()。A)员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度B)员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪的体验C)员工认同组织，并愿意继续积极地参与其中的程度D)员工在工作中深入的程度，以及把工作视为整个生活的核心部分的程度[单选题]150.共用题干小赵大学毕业那年，由于大学毕业生的供给大规模增加，结果有很多大学毕业生一时找不到合适的工作。小赵因为家庭经济比较困难，所以就接受了一个餐馆服务员的工作机会。这份工作不仅工作时间长，体力耗费大，而且收入不高。于是一年之后，小赵到一家大公司去求职。这家公司对小赵和其他求职者的受教育程度、工作经验等都很重视，同时还采用了笔试、面试等多种手段来对他们进行筛选，小赵最终获得了一份白领工作。进入公司之后，小赵发现，这家公司的绝大多数中高层管理人员都是从基层逐步提拔上来的，只要业绩优秀而且对公司忠诚，不仅薪酬水平会逐年上涨，而且有不少晋升机会。根据以上资料，回答下列问题：小赵在进入这家大公司的过程中经过了多种筛选手段的考察，这说明了劳动力市场的()特征。A)交易的延续性B)交易对象的难以衡量性C)不确定性D)交易条件的复杂性[单选题]151.下列关于培训开发论述错误的是()。A)在岗培训开发的优点是现实性和即时性B)在岗培训开发能够将理论与实践及时结合C)外部培训开发对于管理人员的技能的开发是很有用的D)外部培训开发的优点是从理论学习到实践的迁移较容易[单选题]152.下列招聘方法中，人力资源需求信息传播最广的一种是()。A)员工引荐B)媒体广告C)招聘会D)专门机构推荐[单选题]153.配置劳动力资源的基础性调节手段是()。A)劳动者自主择业B)政府促进就业C)市场机制D)用人单位自主用人[单选题]154.个体的激动与进取指的是()。A)敢为性B)敏感性C)聪慧性D)紧张性[单选题]155.()劳动者可以同时与一个以上用人单位建立劳动关系，但在每个用人单位的工作时间每周都不能超过24小时。A)劳动合同用工B)劳务派遣用工C)法定用工D)非全日制用工[单选题]156.（）适用于短期内可以掌握的工作。A)工作实践法B)社会实践法C)访谈法D)观察法[单选题]157.共用题干为了挣钱，小张最近几年来一直在大城市打工，经常变换工作。他目前所在的建筑队正在给一家企业建生产用房。这家企业为了强化产品的市场竞争力，从德国引进了一整套自动生产设备，原来靠手工方式生产的员工，由于不能掌握计算机控制的新设备，大部分人将不能在企业里继续工作下去。在这种情况下，这家企业将会有一部分生产工人不可避免地面临失业。根据以上资料，回答下列问题：小张所看到的这家企业的生产工人一旦失业，应属于()。A)技术性失业B)结构性失业C)周期性失业D)政策性失业[单选题]158.关于劳务派遣活动的说法,错误的是()。A)劳动者与劳务派遣机构之间签订劳动合同,形成雇佣关系B)在劳务派遣活动中,劳动者与实际为之工作的组织之间并不存在劳动合同关系C)在劳务派遣活动中,使用临时性员工的组织与劳动者中间不能变更劳动关系D)劳务派遣一般在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施[单选题]159.除了个体干预外，职业倦怠的干预方式还包括（）。A)内部干预B)外部干预C)团体干预D)组织干预[单选题]160.下列属于人力资源规划包括的工作内容的是()。A)确定薪酬的结构和水平B)对组织在一定时期内的人力资源需求和供给做出预测C)对组织内各职位所要从事的工作内容和承担的工作责任进行清晰地界定D)根据既定的目标对员工的工作结果做出评价[单选题]161.()的员工在应尽义务方面表现非常突出，但不会表现出太多的热情。A)情感承诺高B)规范承诺高C)规范承诺低D)继续承诺高[单选题]162.创造一个良好的顺从环境的三个要素不包括()。A)积极的情绪B)公平的地位C)互惠性D)合理的原因[单选题]163.运用能力把员工放入薪酬宽带中的特定位置时，对于宽带内高于市场薪酬水平的部分，应根据（）来给员工定位。A)员工的关键能力开发情况B)员工的知识水平与绩效情况C)员工新技能的获取情况D)员工的职位高低与资历情况[单选题]164.人格是相对稳定的，但并不是以不变的方式保持一种形态，而是在不同的()下会改变。A)遗传B)情绪C)情景D)环境[单选题]165.使得大学毕业生或其他刚踏入社会的青年最容易成为受害者的歧视是()。A)学历、院校歧视B)身材相貌歧视C)年龄歧视D)经验歧视线[单选题]166.()方法基于一个有争议的假设：在被评估者中，优秀、一般、较差的员工同时存在。A)排序法B)配对比较法C)强制分布法D)关键事件法[单选题]167.()是指在雇佣关系存在的前提下，员工在从事劳动、履行工作职责并完成工作任务之后，所获得的经济上和非经济上的酬劳或回报的总和。A)薪酬B)奖金C)员工福利D)佣金[单选题]168.西方的?大五?人格理论包括外向性、()、公正性、情绪性和创造性。A)开放性B)独立性C)忠诚性D)和悦性[单选题]169.关于工作单调感的表述，正确的是()。A)单调感使人思维机械，但不会不愉快B)单调感使工作能力曲线产生极特殊的改变C)单调感使人效率降低，不过不会引起疲劳D)即使对单调工作持积极态度的人也无法从操作中找到乐趣[单选题]170.共用题干某玻璃厂于2011年面向社会公开招聘了五名职工：小王、小刘、小何、小李和小周。五名职工与玻璃厂签订了合同期分别为两年、一年半、五年、三年和两年的劳动合同，经过入厂培训后，这五名员工分别安排在销售科、总务科、人事科、生产科和运输科。根据以上资料，回答下列问题：按照我国《劳动合同法》的规定，总务科的小刘的试用期不得超过()个月。A)1B)2C)3D)4[单选题]171.关于绩效的说法,错误的是()。A)绩效在一定程度上反映了员工的工作行为和工作结果B)绩效是员工内在素质的一种体现C)企业绩效是个人绩效的叠加D)绩效是个人对组织的承诺[单选题]172.向员工进行成人学历教育和外语培训等,属于培训与开发类型中的(A)专业知识培训B)操作技能培训与开发C)基础知识教育D)价值观及企业文化塑造[单选题]173.影响工资水平确定的实际因素不包括()。A)消费水平B)同工同酬的原则C)企业的工资支付能力D)劳动者个人及家庭所需要的生活费用[单选题]174.根据团体的概念，只有那些具有()的人群才可以称为团体。A)充分交流与互动的可能性B)相同性别和年龄C)共同兴趣和爱好D)相同文化背景和社会经历[单选题]175.以下（）属于劳动行政法规。A)《中华人民共和国劳动法》B)《最低工资规定》C)《女职工劳动保护规定》D)《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》[单选题]176.（）是指在团体中就某一个问题或事宜的提议发表意见时，有时会长时间处于集体沉默状态，没有人发表见解，而后人们又会一致通过。A)团体决策B)团体智慧C)团体思维D)团体沟通[单选题]177.劳动合同除必备条款外，用人单位与劳动者可以约定的事项中，不包括()。A)试用期B)培训C)保守秘密D)工作内容范围[单选题]178.（）是个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的行为风格，它是一个人在社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统。A)人格B)动机C)性格D)需要[单选题]179.在绩效考核指标的设计方法中，以表现典型任务或者事件的文字材料为研究对象的是（）。A)资料研究B)典型任务研究C)个别访谈D)群体访谈[单选题]180.()优点是具有灵活性和针对性，既有利于保持企业在劳动力市场中的竞争力，又有利于合理控制企业的薪酬成本开支。A)市场领先策略B)市场跟随策略C)市场滞后策略D)混合策略[单选题]181.关于?大五?和?大七?人格理论，下列说法不正确的是（）。A)?大五?和?大七?人格理论均是人格特质理论的最新发展B)?大五?人格理论认为人格维度具有跨文化的一致性C)?大七?人格理论认为人们用来描述自己和他人的特质时仅有五个的基本维度D)?大七?人格理论认为人格具有文化特异性[单选题]182.关于价值观的陈述，错误的是()。A)价值观既是一种个体现象，也是一种社会现象，还是一种文化现象B)价值观既是内隐的，也是外显的C)价值观随具体的情境不同而改变D)价值观对行为具有解释、预测和导向作用[单选题]183.企业是一个资源集合体，企业所拥有的或控制的资源影响企业的竞争优势和收益水平，企业的成长战略的实质是（）A)激励人力资源B)对人力资源进行投资C)拥有具有竞争优势的资源D)在运用现有资源与培育新的资源之间寻求新的平衡[单选题]184.艺术家最可能需要()能力。A)知觉B)空间认知C)推理D)关系类比[单选题]185.员工在工作满意度较低的情况下，表现出破坏性和积极的反应是()。A)错误率增加B)旷工C)迟到D)离职[单选题]186.根据自我归类理论，每个人都会按某种标准把自己归人某一类，其中不属于内群体一外群体水平归类的是()。A)性别归类B)种族归类C)国别归类D)人格归类[单选题]187.在工作分析中,选择标杆职位的标准不包括()。A)职位的代表性B)职位的关键程度C)职位上的任职者的工作经历D)职位内容的变化频率和程度[单选题]188.在人的生命周期中，当进入（）时，才能形成现实的人力资源。A)发育成长期B)成年期C)老年期D)衰老期第2部分：多项选择题，共72题，每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]189.张某是某公司新任的人力资源部经理，他希望能够立即在公司开展工作分析，他的这一想法也得到了公司领导的支持。张某参考有关书籍编制了一些问卷，发放给员工填写，但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息，与从他们的直接上级那里得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作职责，而员工却认为自己的工作非常复杂，而且经常会有偶然事件发生，自己必须具备各种技能才能处理好工作。另外，由于题目比较晦涩，问卷的回收情况也不理想。张某只能让人力资源部门员工根据这些不完整的信息草草编制了职位说明书并下发执行。在职位说明书投入使用后，很多员3-反映其并不准确，纷纷抱怨。该公司的工作分析失败的原因有（）。A)实施主体缺乏经验B)人力资源部门的人员不懂研发技术C)盲目照搬书本D)未对被调查者进行事前培训，说明调查意图和填写规范[多选题]190.共用题干我国从1994年开始使用?城镇登记失业率?的概念，但是很多专家指出，这一概念掩盖了我国的真实失业率状况，它与国际通行的失业率概念存在很大差别。还有专家指出，我国的公共就业服务水平较差，不利于我国减少失业和促进就业。关于我国当前的劳动力市场状况，很多专家也发表了各种看法，专家甲指出，中国当前的劳动力市场分割严重，具有垄断特征的大型国有企业与其他竞争性劳动力市场之间存在壁垒，不仅阻碍了人才的合理流动和国有企业的效率提升，而且导致国有企业员工拿着没有道理的高薪二专家乙关注的则是劳动力市场歧视问题，该专家指出两个事实：一是很多航空公司在招聘空姐时，对身高、容貌等提出了很多要求，但事实上，这些条件与空姐的工作职责其实并无太多的联系，国外航空公司很少在招聘时提出这么苛刻的要求；二是一些企业由于曾经遇到过来源于某些地区或学校的员工工作状况不佳的情况，在招聘广告中声明不招来自某个地区或某所大学的人，这些都属于歧视。根据以上资料，回答下列问题：如果专家乙的观点符合实际，则正确的说法是()。A)事实一表明，一些航空公司在招聘中存在歧视行为B)事实一表明，一些航空公司对求职者实施了工资歧视C)事实二表明，一些企业对一些求职者实施了统计性歧视D)事实二表明，一些企业对一些求职者实施了职业歧视[多选题]191.共用题干E公司是一个民营企业，经过几年的发展形成了一定的规模，而且发展前景很好。为了加快发展，增强公司在市场上的竞争力，公司制定了严格的规章制度，提高了员工的劳动定额，并加强了对员工的监督和控制。但经过一段时间后，公司发现效果与期望恰好相反，产品产量虽然有所提高，但产品质量却有所下降，员工的行为也发生了改变，有的与管理人员常常争吵，情绪对立；有的不像以前那样积极主动，而是被动附和；有的消极怠工，甚至有人提出辞职。对这些现象，公司经理很不理解，请来了专家，进行咨询。专家经过调查了解，发现该公司的劳动环境较差，空间狭小、阴暗、噪声很大；由于较高的劳动定额和严格的制度与监督，员工的心理压力很大；管理人员只注重生产指标的完成，而不关心员工的情绪和遇到的困难。对此专家建议公司加强员工的在职管理，包括压力控制、冲突管理，创造良好的劳动关系氛围，实施员工援助计划等。根据以上资料，回答下列问题：按照劳动关系氛围类型的划分，员工的不同表现主要有()。A)合作一消极型B)对立一积极型C)合作一积极型D)对立一消极型[多选题]192.共用题干某公司每年都要对企业的销售人员进行培训，主要是聘请名教授来讲授一些市场营销的理论知识。由于缺乏实际案例的讲解和员工的参与，员工普遍认为这种培训没有考虑他们的需求，既浪费时间又没有效果。培训结束以后，就再没有人过问培训的事情了。根据以上资料，回答下列问题：该公司在培训中存在的主要问题是()。A)没有考虑员工的需求B)培训开发的方法存在问题C)员工没有培训需求D)没有对培训效果做评估[多选题]193.造成该公司招聘决策困难的原因是（）。A)公司董事对招聘工作不重视B)人力资源管理部门没有实施面试等招聘程序C)公司缺乏一致认同的招聘选拔标准D)公司不关心那些没有被晋升的候选人[多选题]194.T公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导层决定裁减一批员工。决定做出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，他需要尽可能的说服被裁人员，使他们不至于与公司对抗。根据背景资料回答下列问题：为了使面谈的说服效果更好，人力资源部长可以采取的做法是（）。A)在较早的时候就透露一些可能进行的变革的信息B)让员工对公司的发展变革进行讨论C)秘密地进行变革的取证和决策的过程D)不向员工透露任何信息，防止员工阻扰[多选题]195.共用题干小王是一家物业公司的人力资源经理。该物业公司近年来承接的物业管理项目越来越多，公司的管理架构、工作流程和人员的职责要求都发生了很大的变化，公司领导要求人力资源部梳理组织结构和职位设置，重新编写职位说明书。为此，小王向领导提出了一份通过工作分析来编制职位说明书的工作计划，该计划说明了此次工作分析的目的、开展工作分析的主体、收集信息的类型、具体的实施时间以及所需的费用。该计划得到领导同意后，小王组织实施了公司的工作分析。小王首先全面了解了工作相关的背景信息，然后选取了典型职位进行分析，在取得经验后，对公司的所有职位进行全面分析；在此基础上，小王编写了所有职位的工作描述和任职资格，在任职资格中，还详细界定了任职者的教育程度、培训、知识、工作技能和心理品质的要求。根据以上资料，回答下列问题：小王所提出的工作分析计划还应包括()。A)工作分析的方法B)工作分析的理论C)分析的预期结果D)工作分析结果的应用[多选题]196.在本案例中，导致员工辞职的因素具体包括（）。A)上级不关心B)工作环境不好C)员工人格不好D)待遇不公平[多选题]197.张某是某公司新任的人力资源部经理，他希望能够立即在公司开展工作分析，他的这一想法也得到了公司领导的支持。张某参考有关书籍编制了一些问卷，发放给员工填写，但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息，与从他们的直接上级那里得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作职责，而员工却认为自己的工作非常复杂，而且经常会有偶然事件发生，自己必须具备各种技能才能处理好工作。另外，由于题目比较晦涩，问卷的回收情况也不理想。张某只能让人力资源部门员工根据这些不完整的信息草草编制了职位说明书并下发执行。在职位说明书投入使用后，很多员3-反映其并不准确，纷纷抱怨。本案例中反映出的问卷调查法的缺点有（）。A)问卷回收率得不到保证B)问卷的编制技术要求较高C)不同员工对问卷内容的理解存在差异D)成本高且费时费力[多选题]198.苏联心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验:给学生一份问卷,问卷中有几个关于道德问题的判断,要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单,每个学生都能根据公认的准则作出回答。过了一段时间之后,把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中,而在学生回答之前给予暗示,说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下,只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意,绝大多数人并没有改变主意。关于该实验结果的说法,错误的是()。A)团体压力并不是人们改变主意的关键因素B)一个人接受多数人的意见,必然是屈服于压力,怕被孤立C)人们改变意见是为了与团体保持一致D)当团体的意见出现原则性错误时,大多数人会从众[多选题]199.心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验：给学生一份问卷，问卷中有几个关于道德问题的判断，要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单。每个学生都能根据公认的准则做出回答。过了一段时间之后，把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中，而在学生回答之前给予暗示，说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下，只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意。绝大多数人并没有改变主意。若让参与实验的学生进行团体决策，则下列说法正确的有（）。A)团体决策可能会压制个人的独立批评的思考能力B)团体决策耗费时间少C)如果控制整个团体决策大趋势的少部分人能力平庸，则无法产生高质量的决策D)如果以决策的创造性为评价指标，相对于个人决策，团体决策效果更好[多选题]200.共用题干安倩是一家人力资源咨询公司的培训师。一天她到一家公司去推销自己，可是该公司的经理不愿意做人力资源管理培训方面的工作，因为他认为这没多大价值，并且还增加成本。后来在安倩的一再鼓动下，经理勉强答应，但将费用压得很低，其要求是把公司所有人，不分岗位、工种，全都集合在一起，听听课就算了。安倩强调说：?我们公司与您合作不仅仅是为利润着想，我们更想做好一点，帮您把公司做得更好，让您更成功，这才是我们的宗旨。?经理听后很感动，于是答应了安倩的请求。根据以上资料，回答下列问题：安倩劝说经理的理由可能是()。A)能加强员工彼此协作B)能提高组织或个人绩效C)增强组织或个人的适应与应变能力D)提高和增强职工对组织的认同感[多选题]201.共用题干某软件开发公司三年前招聘招收了刚刚毕业的学计算机的王某和赵某，人事经理决定让他们从事计算机软件的推销工作。从工作申请表和面试等人事资料看，王某和赵某虽然都想从事这项推销工作，但他们之间明显地表现出个体差异。王某很显然是外倾性格，热情、开朗、善交际、积极主动；赵某则表现出内倾性格，爱思考、不愿与人多说话，喜欢独处。一年后王某看起来很快适应了销售工作，得心应手成绩出色，工作局面已经打开，不久将提升为部门经理；赵某虽然也能完成交给的任务，但缺乏主动性和积极性。此后不久，赵某就找人事经理谈话，说他不想干了，准备辞职。人事经理让他说出理由，赵某也说不出个原因来。但其中有一点，人事经理已领悟出来，那就是赵某可能性格不适合销售工作。人事经理私下了解到，赵某有很强的钻研精神，很善于搞些发明创造。据说，他在中学时还获得少年科技发明奖，这种创造冲动他一直保持着。因此这位人事经理与总经理商谈之后，把赵某单独请到家里，吃完饭后，与他长谈了一次，最后决定让他去研究开发部。在赵某调到研究开发部的年底，他的两项发明已为公司创收近30万元。根据以上资料，回答下列问题：这个案例给的启示是()。A)组织中的个体在心理行为上存在差异B)工作绩效在很大程度上受工作满意度影响C)人的感知是有选择性D)组织中信息沟通非常重要[多选题]202.共用题干老马在某公司仓库当搬运工。公司规定，月工资1000元，包括个人缴纳的社会保险费和住房公积金。近日，老马提出，本市最低工资标准已经调整，他的工资也该增加了。公司则认为，他的工资加上额外的加班费、夜班津贴平均每月600元，年终奖金平均每年1000元，以及公司支付的伙食补贴每月400元，早已超过本市最低工资标准，并且年内还享受了探亲假、丧假，因而拒绝增加工资。根据以上资料，回答下列问题：在老马提供正常劳动的情况下，公司应支付给老马的工资在剔除()之后，不得低于当地最低工资标准。A)社会保险费和住房公积金B)加班费、夜班津贴C)伙食补贴D)年终奖金[多选题]203.职工李某2012年3月1日被招入某公司时，公司没有与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其订立书面劳动合同，依法需要向其支付双倍工资，因此一直不动声色。直至公司对劳动合同进行普查时，才发现与李某漏签了劳动合同。于是，公司提出要与李某补签书面劳动合同。但李某要求公司先支付其另一倍工资，否则不同意补签书面劳动合同。公司表示，如果李某不同意补签书面劳动合同，公司将