内部讲师培养计划方案

公司部讲师培养计划方案人事管理部1、现有部讲师分析（1）讲师授课能力：现有部讲师授课停留在“能授课”阶段，但“会不会授课”、“授课效果好不好”、“学员与否满意”等这些都无法量化进行评定。（2）讲师授课经验：现在部讲师授课对象重要集中在帮带员工、班组长、大学生三方面，授课容仅局限在专业技术层面，能给公司中层以上管理人员讲述管理课程的讲师较少，因此，授课授课经验还不够丰富。（3）课程开发能力：部讲师仅处在教材编写阶段，在课程开发方面，比较脆弱，诸多课程没有及时进行创新与改善。（4）教材制作能力；部讲师的教材形式仅以WORD文档呈现，能用专业的PPT制作课件的讲师较少。2、部培训教材质量分析（1）岗位专业类教材：这类培训教材比较丰富，涉及产品认知类、生产工艺类、岗位操作类、质量控制类、模具类、设备类等，但整体上比较零碎，还不够系统，须进一步优化、改善与完善。（2）管理常识类教材：这类培训教材基本上是空白，这也阐明公司部开展的管理培训较少。（3）培训教材原则化：现在公司大部分培训教材基本上是WORD版本，PPT版本较少，不利于课堂呈现与解说。3、现有讲师管理体系与运行流程分析：（1）讲师管理体系：现在公司现有十几位部讲师，但对其讲授课程主题还不明晰，课程框架还不够严谨，课程容还不够细化，且各部讲师基本上是一种“游离体”，没有形成有效的“部讲师团体”，讲师之间还没有形成“合力”来共同推动各级、各类培训工作。（2）讲师运行流程：现在公司现有讲师运行基本上处在“无序化”阶段，讲师授课也停留在“自导自演”阶段，缺少必要的审核、跟踪、监督、评定、反馈与改善机制以及合理、有序的运行流程。4、讲师激励机制分析：现在公司部讲师都是运用业余时间承当培训课程任务，仅有少部分部讲师是真正故意识的在锻炼自己，提高自己，其它部讲师更多的是在应付，走形式，提供的培训教材也比较粗糙，没有进行整合与创新；另外由于公司有关部讲师激励这首先较少，使部讲师培训意愿以及动力和激情不够强烈，从而让公司各级各类培训质量与效果打折扣。5、小结：从以上分析看来，现在公司部讲师体系虽有某些基础，但从整体上，还是比较单薄的，要使公司整体培训工作有序、有效，就需要在部讲师体系建设方面投入一定的物力、人力、精力以及财力。部讲师团体建设作为公司部培训的核心力量，是做好公司部培训各项工作的基础和前提。因此：部讲师体系建设十分有必要。在经充足考虑后，决定在5月中旬启动公司部讲师培养工作，具体见下《公司部讲师培养计划方案》。《公司部讲师培养计划方案》一、公司部讲师培养计划方案阐明：为有效推动公司各层别、各类别培训工作，实现公司部知识与信息共享，建立部讲师体系，提高部讲师授课质量，提高培训教材制作能力，完善部讲师管理制度，实现公司部讲师管理的科学性、合理性、规性和有效性。特制订本计划方案。二、部讲师培养计划目的：1、培养公司部讲师队伍；2、提高公司现有部讲师整体授课能力；3、教材编写以及课程开发水平。1、培养出8-10位合格的内部专业类讲师；（专业类）三、部讲师培养计划目的：1、培养出8-10位合格的内部专业类讲师；（专业类）2、培养出10-12位优秀的内部中、高级讲师；（管理类）2、培养出10-12位优秀的内部中、高级讲师；（管理类）（1）培养出2位以上职业意识与素养类培训讲师；（2）培养出3位以上专项管理类培训讲师；（3）培养出2位以上管理常识类培训讲师；（4）培养出3位以上职能管理类培训讲师；（5）培养出2位以上中层管理类培训讲师；（4）培培养计划目标3、整顿出8门以上原则的专业培训教材（原料类、产品类、质3、整顿出8门以上原则的专业培训教材（原料类、产品类、质量类、工艺类、模具类、设备类等）；4、开发出21门管理类培训课程4、开发出21门管理类培训课程（1）开发出5门以上原则的职业意识与素养类培训课程；（2）开发出4门以上原则的专项管理类培训课程；（3）开发出5门以上原则的管理常识类培训课程；（4）开发出5门以上原则的职能管理常识类培训课程；（5）开发出2门以上原则的中层管理类培训课程；5、提炼出一套含有针对性、实用性及完整性与系统性的内部讲师培养体系建设方案。5、提炼出一套含有针对性、实用性及完整性与系统性的内部讲师培养体系建设方案。四、部讲师对象：以各部门负责人为主。（具体见附件一《公司部讲师》）五、部讲师级别：部讲师分四个级别，分别是资深讲师、高级讲师、中级讲师和专业讲师。六、部讲师来源：1.资深讲师：重要由高级讲师晋升；2.高级讲师：重要从公司中高层管理人员（公司副总经理级以上）中选拔；3.中级讲师：重要从公司中层管理人员中选拔；4.专业讲师：重要从中基层管理人员或各部门业务骨干中选拔。七、部讲师授课围：资深讲师重要为公司中高层管理人员讲授行业领域宏观方面的知识以及领导艺术，如资深讲师重要为公司中高层管理人员讲授行业领域宏观方面的知识以及领导艺术，如公司战略发展、行业动态等课程；高级讲师重要为公司中层管理人员开发和讲授公司管理技能提高等课程；高级讲师重要为公司中层管理人员开发和讲授公司管理技能提高等课程；中级讲师重要为中级讲师重要为中基层管理以及各职能员工开发和讲授职业素质类、职能管理类与管理常识类课程；专业讲师重要为班组长/大学生/帮带员工/岗位员工开发和讲授专业类和岗位类课程；专业讲师重要为班组长/大学生/帮带员工/岗位员工开发和讲授专业类和岗位类课程；阐明：考虑现在公司实际状况，除公司副总经理级别人员外，其它培训讲师均暂聘为中级讲师资格。八、职责：1、人事管理部（1）负责《公司部讲师培养计划》的启动、推动、组织、实施、评定与反馈以及改善工作；（2）负责对部讲师进行理论知识培训与评定；（3）负责对部讲师所授课程进行跟踪与评定；（4）统计与分析参训员工对部讲师的满意度，讲师授学时数，讲师授课达标率等信息；（5）负责组织开展部讲师的有关活动以及日常管理工作；（6）负责对部讲师进行奖励和总结工作。2、部讲师（1）根据公司员工培训需求，编写或开发有关课程，如培训原则教材、案例、授课PPT文档、试卷及答案等，并定时改善；同时将课程资料、教案、讲义、考试题目及成果等资料交到人事管理部备案；（2）负责讲授其培训课程；（3）负责填写《部培训训后评定反馈表》，对每一次培训做总结；（4）负责对其它讲师的授课技巧、办法、案例、课程容等提出改善建议；（5）协助人事管理部建立并不停完善公司培训体系；九、部讲师培养周期升华阶段（12月份）深化阶段（10-11月份）进化阶段升华阶段（12月份）深化阶段（10-11月份）进化阶段（7-9月份）强化阶段

（5-6月份）启动阶段（5月中旬）1、第一阶段：（启动阶段）计划5月中旬将启动部讲师培养项目；重要有下列任务：（1）讨论、修改《公司部讲师培养计划方案》；（2）为公司部讲师发放《职业培训师八项修炼》书籍。2、第二阶段：（强化阶段）5-6月份，以理论学习为主，以实战操练为辅（帮带培训与班组长培训），加强公司部讲师的专业理论素养，进一步理解作为部讲师应含有的知识、素质与技能以及所扮演的角色和应承当的职责与任务；3、第三阶段：（进化阶段）7-9月份，以实战操练为主，以理论学习为辅，7月份将以《应届毕业生入司培训》与《班组长培训》两个项目为操练平台，让部讲师加强课堂体现与课程开发以及教材制作技巧，从而提高公司整体部讲师的授课质量与水平。4、第四阶段：（深化阶段）10-11月份，以分享、讨论为主，部讲师就各自的授课经验、课程开发心得等进行讲述，以供其它讲师借鉴与参考。5、第五阶段：（升华阶段）12月份，就本次部讲师实施状况做总结，提炼出一套符合公司实际状态的《部讲师培养方案》十、部讲师培养模式部讲师培养将采用以理论知识学习与实践演习为主，辅以其它形式（分享会、研讨会、读书会以及参加外部讲师培训等）作为补充的模式进行。2、实践演习以公司现在以开展的培训项目为平台，进行实践演习。3、分享/探讨/读书会2、实践演习以公司现在以开展的培训项目为平台，进行实践演习。3、分享/探讨/读书会定时组织内部讲师分享/探讨/读书会议，加强讲师之间的互动交流，共同提高。1、理论知识学习作为内部讲师应理解和掌握的知识内容。1、理论课程培训：公司部讲师培训计划序号时间项目课程主题参加对象培训讲师备注1-5-20基础课程《课程设计与教材（PPT）制作》部讲师习林研讨会2-6-24《有效体现与控场技巧》部讲师习林研讨会3-7-29专业课程《常见教学办法与教学工具运用》部讲师习林研讨会4-8-26《从授课讲师到课程研发师再到部咨询师》部讲师习林研讨会5-9-16提高课程《TTT培训师专业培训》部讲师视频研讨会6-10-27《TTT培训师强化培训》部讲师外派研讨会7-11《公司部讲师总结会议》阐明：（1）部讲师理论培训每月学习、讨论一次，每次2小时；原则上规定公司每一位部讲师需参加理论课程学习，3次下列的部讲师，将取消年终评比奖励资格；（2）每次理论课程结束后，将进行讨论、分享会议，规定每一位部讲师就自己的授课心得进行讲述，以供其它讲师参考。2、实践课程演习：以公司现在已经开展的培训项目（帮带员工/班组长/大学生等）为演习平台，充足给与每一位部讲师授课演习的机会，让部讲师加强课堂体现与课程开发以及教材制作技巧的实践，从而不停提高自己的授课能力。同时规定每一位部讲师在培训结束后填写《培训训后总结反馈表》（见附件四），以及时总结自己在培训过程的得失，另外，规定每一位受训学员在培训结束后填写《部讲师授课评定表》（见附件二），从受训学员角度来评价部讲师授课水平，并将这一信息反馈给部讲师，以适时改善授课方式。3、部讲师分享会、研讨会、读书会与外派培训：（1）每隔一段时间（普通为3个月）人管部会组织公司部讲师进行分享会、研讨会、读书会，增进讲师之间的互动沟通，加强信息共享，以充足挖掘每一位部讲师授课与课程开发的独特优势，供其它部讲师学习与借鉴。（2）每隔一段时间（普通为3个月）人管部将不停发放大量的培训资料、参考资料给部讲师，以供公司部讲师进行学习；（3）人管部将根据外部培训市场实际状况派部讲师参加外部《培训培训师》的课程培训。十一、部讲师培养过程跟踪1、每次理论学习培训结束后，将邀请部讲师进行20分钟左右的试讲，由在场部讲师填写《部讲师授课评定表》（见附件二），并就加以点评，及时提高每一位部讲师的授课水平。2、每次部讲师授课完毕后，结合受训学员填写的《部培训效果评定表》（见附件三）与讲师进行交流与沟通，以获取培训过程的动态和有效信息。每季度将就部讲师培养与推动状况作阶段性小结，对实施过程中问题进行及时调节与修正。年终将对本次部讲师培养做总结，并根据实际状况作进一步、全方面、细化的调节。十二、部讲师考核部讲师考核分为季度考核与年度考核两种1、季度考核：季度考核作为年度考核的参考根据。全部被正式拟定的部讲师必须每六个月完毕一门正式培训课程授课任务（涉及课题拟定、教材开发、教案准备、正式授课等），同时应严格按培训操作流程授课并须有对应统计（涉及参训人员签到表、部培训效果评定表、训后总结反馈表等），以作为考核讲师的原则之一。（部讲师若持续两次满意度低于60分，则作降级或取消讲师资格解决）2、年度考核：指标涉及讲授课程满意度、讲授课程总时数、讲授课程达标率三项，年度考核指标原则以下表:公司部讲师年度考核指标原则考核项目达标原则初级讲师中级讲师高级讲师资深讲师讲授课程满意度75分80分85分90分85分讲授课程时数4学时/年8学时/年6学时/年4学时/年4学时/年讲授课程达标率80%80%80%80%80%阐明(1)讲授课程满意度：指部讲师在讲授被审课程后学员对其授课满意度的评价调查，由每次课程的参训学员《部培训效果评定表》评分平均值计算；(2)讲授课程时数：指部讲师实际讲授课程的累计小时数，年度12个月学时累计；(3)讲授课程达标率：指部讲师实际讲授课程时数与公司安排的学时数的比例，12个月平均值计算；注：a.部讲师如在1年之有2次课程的现场效果评定低于60分，将被降级或裁减；十三、部教材编写与课程开发为加强对公司各类培训教材进行分级、分类管理，有效整合公司培训教材，使其含有层次性、类别性、特将公司培训教材分为下列几类，具体见下表：部教材（课程）分类原则等级应含有规定审核原则岗位类教材（课程）独立开发的课题，合用于特定技能岗位培训，经公司审核合格并能在部门部推广2次以上初审：1、与否符合公司需求；2、课程的目的性与否明确；3、课程思路与否清晰、符合逻辑性；4、该课程与否可实施。专业类教材（课程）独立开发的课题，合用于公司帮带员工/大学生培训，经公司审核合格并能在公司部推广2次以上复审：1、课程架构与否合理；2、课程容的深浅难易程度；3、文字、语言的流畅性、条理性；4、课程设计的完整性；5、课件形式的美观性。管理类教材（课程）独立开发的课题，合用于公司中基层管理人员培训，经公司审核合格并能在公司推广2次以上高级管理类教材（课程）独立开发的课题，合用于公司中高层管理人员培训，且对公司生产经营有明显奉献阐明培训教材或课程都应以PPT或word当形式；十四、部讲师激励1、每季度对授课满意度较高、受训学员评价较好、授学时数较多的部讲师，将其《部讲师资格》做成KT板贴在公司培训室。2、年终将对公司部讲师进行评比，评出优秀部讲师（年度授课达成规定时数，且课程效果评定平均分在85分以上，得到大家的广泛认同且对教材编写和课程开发质量较高的）一等奖、二等奖、三等奖、激励奖等四个奖项，并分别予以对应的现金奖励，同时颁发《公司优秀部讲师》证书；对明显不合格的部讲师将予以降级或取消部讲师资格。十五、部讲师工作总结年终对本次部讲师培养做总结，总结容为:（1）对公司部优秀讲师进行奖励；（2）建立一种核心的部讲师团体；（专业类讲师8位、管理类讲师10位）（3）整顿出8门以上原则的专业类培训教材；（产品类、原料类、品质类、工艺类、模具类、设备类等）（4）开发出21门以上原则的管理类培训教材；（5）提炼出1套含有针对性、实用性及完整性与系统性的部讲师培养体系建设方案。十六、附件序号附件名称备注附件一《公司部讲师一览表》附件二《部讲师授课评定表》附件三《部讲师培训效果评定表》附件四《部培训训后总结反馈表》附件二：《部讲师授课评定表》（讲师填写）部门:姓名:培训容:培训时间:维度评定项目很差差普通好较好优秀课程容1、课程主题与否明确，课程框架与否符合逻辑56789102、课程容与否含有针对性、实用性56789103、课程容与否新颖、充实56789104、课程容与否对工作含有指导与参考意义5678910讲师表达5、讲师对培训容与否全方面、到位56789106、讲师体现与否清晰、富有感染力56789107、讲师对培训容与否有独特精辟见解56789108、讲师与否与学员进行有效互动5678910培训教材9、培训教材设计思路与否清晰567891010、培训教材整体容与否系统567891011、培训教材重点容与否具体567891012、与否增加新的培训学习资料5678910教学方法与工具13、讲师运用的培训办法与否丰富多样567891014、讲师与否运用案例、故事、游戏来阐明培训容567891015、讲师与否充足教学有关工具与教学设备567891016、讲师与否运用课堂讨论来深化培训容5678910其它17、本次培训对您个人工作与否有协助567891018、您予以这次培训的总评分是（以100分计）：19、您认为讲师局限性之处在哪里？20、您对讲师有哪些意见与建议？附件三：《部讲师培训效果评定表》（学员填写）部门: