文秘专业秘书礼仪期末考试

级文秘专业《秘书礼仪》期末考试1.出入无人控制的电梯时，陪伴人员应当：[单选题]*先进后出控制好开关按钮以上都对(对的答案)以上都不对2.在商务交往中，特别应注意使用称呼应当：[单选题]*就低不就高就高不就低(对的答案)适中以上都不对3.如果开车的是专业的司机，请问一下哪个座位是最尊贵的：[单选题]*副驾驶司机后排左侧司机后排中间司机后排右侧(对的答案)4.下列哪个不是交际交往中宜选的话题：[单选题]*对方擅长的话题潮流流行的话题历史问题个人财产收入(对的答案)5.办公室礼仪中打招呼显得尤为重要和突出，在职工对上司的称呼上，应当注意：[单选题]*称其头衔以示尊重，即使上司表达能够用名字、昵称相称呼，也只局限于公司内部(对的答案)如果上司表达能够用姓名、昵称相称呼，就能够这样做以显得亲切随便称呼什么都能够6.在拜访别人办公室的时候，你应当：[单选题]*敲门示意，征得允许后再进入(对的答案)推门而入，再作自我介绍直接闯进，不拘小节7.如何恰本地介绍别人是商务人员必备的礼仪技巧，能够对的地掌握先后次序是十分重要的。普通在介绍中，下面不符合对的礼仪的是：[单选题]*首先将职位低的人介绍给职位高的人首先将女性介绍给男性(对的答案)首先将年轻者介绍给年长者8.无论在何种礼仪中“女士优先”是一种普遍的原则，尊重女性在上午礼仪中也不例外，下列不对的的是：[单选题]*当一位男士与一位女士见面时，男士应先伸手示意握手，以示尊敬(对的答案)在用餐时，应先为女士服务，再为男士服务走路时，男士应在外面以示保护9.下列哪个座次排列不是商务交往中的基本规则[单选题]*面门为上以左为上(对的答案)居中为上以远为上10.有关西餐用餐礼仪，下列错误的是：[单选题]*喝汤时用汤勺从里往外舀左手持叉，右手持刀午餐巾能够完全打开垫在餐盘下(对的答案)用餐过程中，若未用完餐需临时离开,应将刀叉呈”八”字型摆放11.哪项不是西餐餐巾的用途？[单选题]*铺在大腿上，避免进餐时弄脏衣服揩拭口部擦脸擦汗(对的答案)需要剔牙时遮掩口部12.女主人将餐巾放到自己座椅的椅背上，意味着：[单选题]*用餐结束，请大家离开临时离开，大家能够继续用餐(对的答案)用餐开始，请大家就座对正在进行的话题表达不满13.西餐座次的安排哪项是错误的？[单选题]*主位应请女主人就座，男主人须退居第二位应安排男主宾坐在女主人右侧，女主宾坐在男主人右侧在排列位次时，男女应当交叉排列女主人坐在背门的一方(对的答案)14.七座商务车安排座次，有专职司机驾车的状况，尊为为?[单选题]*司机再后排左侧靠窗位司机背面一排右侧靠门位司机背面一排左侧靠窗位(对的答案)司机再后排右侧靠门位15.会议中秘书进行茶水服务，应当从哪个方位上茶？[单选题]*客人后方左侧客人后方右侧(对的答案)客人前方左侧客人前方右侧16.主席台的演讲席位安排在那个位置？[单选题]*主席台左前方主席台右前方(对的答案)主席台中央主席台右后方17.社交礼仪距离保持在？[单选题]*0-0.5米0.5-1.5米1.5-3米(对的答案)3米18.正规商务活动中，有关着装的说法，下列哪些说法不对的[单选题]*个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服.上班时间不能穿时装和便装工作之余的交往应酬，最佳不要穿制服公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫加套裙(对的答案)19.眼神交流中，公务凝视区域是[单选题]*以两眼为上线、唇心为下顶角所形成的倒三角区以两眼为底线、额中为顶角形成的三角区。(对的答案)从双眼到胸部之间鼻尖到唇心之间20.在见面中，下列交往双方握手，伸手次序对的的是？[单选题]*男式和女士，男士先伸手年长者和年轻着，年轻者先伸手主人和客人之间，主人先伸手(对的答案)上级和下级，下级先伸手21.商务见面中的称呼即：*行政职务(对的答案)技术职称(对的答案)地方性称呼泛尊称(对的答案)22.对于汽车上座描述对的的有：*主人开车，副驾驶座为上座(对的答案)专职司机开车，副驾驶座为上座专职司机后排右座为上，副驾驶座为随员座(对的答案)在有专职司机驾车时，副驾驶座为末座(对的答案)23.参加宴请的禁忌有：*吃喝作响(对的答案)挥舞餐具(对的答案)狼吞虎咽(对的答案)浪费食物(对的答案)当众剔牙(对的答案)照顾别人时用公筷、公勺24.中餐宴请的礼仪有：*引客入席、按位就座(对的答案)按次序上菜、介绍菜肴(对的答案)谦敬礼让、热情交谈、热情敬酒(对的答案)提前离席25.介绍普通可分为介绍自己、介绍别人、介绍集体。下列说法不对的的是：*正式的自我介绍中，单位、部门、职位、姓名缺一不可介绍双方时，先卑后尊介绍集体时，则应当先卑而尊(对的答案)以上说法都不对的(对的答案)26.敬茶礼仪有哪些：*沏茶前应洗手、洗杯子(对的答案)沏茶时只能沏七或八分满(对的答案)要用双手给来宾端茶(对的答案)续茶时壶嘴不能对着客人(对的答案)27.下列座次安排错误的是：*领导面对会场时：右为上，左为下(对的答案)宾主相对而坐，主人面对正门，客人占背门一侧(对的答案)签字双方主人在左边，客人在主人的右边宴请时，主宾在主人的右手，副主宾在主人的左手28.握手有伸手先后的规矩：*晚辈与长辈握手，长辈应先伸手(对的答案)男女同事之间握手，男士应先伸手主人与客人握手，普通是客人先伸手主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手(对的答案)29.有关握手的礼仪，描述对的的有：*忌用左手与人握手(对的答案)忌戴手套与人握手(对的答案)忌用脏手、湿手、病手与人握手(对的答案)忌与人握手后用手帕擦手(对的答案)与人握手时应目视对方(对的答案)30.见面礼仪原则涉及：*握手礼(对的答案)鞠躬礼(对的答案)致意礼(对的答案)31.男性仪表的“三个三”原则是指*全身不能多过三种品牌鞋子、腰带、公文包三处保持一种颜色，黑色最佳(对的答案)全身颜色不得多于三种颜色（色系）(对的答案)左袖商标拆掉；不穿尼龙袜，不穿白色袜；领带质地选择真丝和毛的，除非制服配套否则不用一拉得，颜色普通采用深色，短袖衬衫打领带只能是制服短袖衬衫，夹克不能打领带。(对的答案)32.商务着装基本规范是*符合身份(对的答案)善于搭配(对的答案)恪守惯例分辨场合，因场合不同而着装不同(对的答案)33.什么状况下，才允许服务人员采用蹲的姿势？*整顿工作环境(对的答案)予以客人协助(对的答案)提供必要服务(对的答案)捡拾地面物品(对的答案)34.使用手势应注意的问题?*手势的运用要规范适度、简洁明确(对的答案)不要用手指指点别人(对的答案)与外国人交往不能乱用手势(对的答案)注意手势的力度、速度和时间(对的答案)35.禁忌的坐姿有哪些?*头部乱晃(对的答案)上身不直(对的答案)脚放桌子上(对的答案)脚部乱动(对的答案)36.会议中进行茶水续水服务，普通是会议开始后多长时间?*5分钟后来15-20分钟后来(对的答案)不超出30分钟(对的答案)35分钟后来37.引领人员在引领客人上下楼梯时，应当怎么操作？*引领客人上楼梯时，引领人员应当走在客人背面。(对的答案)下楼梯的时候，引领人员走在前面(对的答案)走楼梯的时候，把靠近栏杆的一侧让给客人(对的答案)有车出入的内部道路上，让客人走内侧(对的答案)38.会议主席台的布置基本有哪几个方式*中式(对的答案)西式(对的答案)中西混合式(对的答案)欧式39.商务交谈活动中，下列哪些话题比较适宜？*既定的话题(对的答案)高雅的话题(对的答案)轻松的话题(对的答案)擅长的话题(对的答案)40.在礼宾次序里，遵照以右为尊的场合有哪些？*国际场合(对的答案)外交场合(对的答案)商务场合(对的答案)重庆大学内部会议主席台的排序41.当进行正式宴会时，一定要在主人宣布开饭之后再开始吃饭。[判断题]*对(对的答案)错42.职场交谈不涉及私人问题。[判断题]*对(对的答案)错43.握手时对方如没有主动权，但先伸手与你相握，此时你不可不握。[判断题]*对(对的答案)错44.任何时候客人都不能坐在副驾驶座上。[判断题]*对错(对的答案)45.与别人交谈完毕就能够立刻转身离开。[判断题]*对错(对的答案)46.接打电话时不能吃东西喝水等。[判断题]