管理学原理（临沂大学）智慧树知到课后章节答案2023年下临沂大学

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绪论单元测试

对于管理，下列说法中正确的是（）。

A:管理普遍适用于任何类型的组织B:不同类型的组织，在基本管理职能和管理原理方面存在着很大的差异C:管理只适用于工业企业D:管理适用于盈利性组织

答案:管理普遍适用于任何类型的组织

管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的是以下哪一方面的角色（）。

A:经营角色B:人际角色C:信息角色D:决策角色

答案:人际角色

一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备（）。

A:人际技能B:沟通技能C:概念技能D:技术技能

答案:概念技能

马克思认为，管理活动的性质是二重的，就是（）。

A:技术属性和人文属性B:自然属性和社会属性C:科学属性和社会属性D:科学属性和艺术属性

答案:自然属性和社会属性

理论界对企业管理职能划分说法不一，比较一致的看法是（）。

A:计划、组织、用人、控制B:计划、组织、领导、控制C:计划、组织、指挥、控制D:计划、组织、协调、控制

答案:计划、组织、领导、控制

现代意义的“管理”这个词汇，首先是由德鲁克使用的。

A:对B:错

答案:错

学习管理学原理，应将基础理论学习和企业创业创新实践结合起来。（）

A:对B:错

答案:对

拥有一个被全体成员所共同认知的目标，是组织的显著特征。

A:错B:对

答案:对

管理学的人本性、实践性是其艺术属性的基础。

A:对B:错

答案:对

工业企业管理学与国民经济管理学的研究对象在规模上有着显著不同。

A:对B:错

答案:对

第一章测试

泰勒认为，科学管理的中心问题是（）。

A:提高工资B:提高劳动生产率C:实行职能工长制D:使用标准化工具

答案:提高劳动生产率

古典管理理论认为，人是（）。

A:自我实现人复杂人B:社会人C:经济人

答案:经济人

（）提出了重视管理中人的因素。

A:铁锹实验B:搬运生铁试验C:霍桑试验D:金属切制实验

答案:霍桑试验

一般认为管理过程学派的创始人是（）。

A:法约尔B:韦伯C:泰勒D:巴纳德

答案:法约尔

韦伯在管理学上的主要贡献是提出了（）。

A:理想的行政组织体系理论B:X－Y理论C:管理方格论D:人际关系学说

答案:理想的行政组织体系理论

事业部制的主要不足在于（）。

A:不利于事业部之间的市场竞争。B:不利于灵活调整经营策略。C:不利于企业发展壮大。D:不利于调动下层的积极性。

答案:不利于事业部之间的市场竞争。

松下幸之助指出，企业经营其实就是“如果下雨，就要打伞”，这体现的管理思想是（）。

A:行为管理B:定量管理C:科学管理D:权变管理

答案:权变管理

科学管理学派就是管理科学学派。

A:对B:错

答案:错

提出和合管理理论的学者是

A:黄如金B:苏东水C:席酉民D:李鑫

答案:黄如金

徐淑英教授较早指出构建中国的管理理论的重要性。

A:对B:错

答案:对

第二章测试

对未来持悲观态度、比较谨慎的决策者在进行不确定型决策时，一般采用（）。

A:小中取小法B:小中取大法C:大中取小法D:大中取大法

答案:小中取大法

决策树是（）方法的一种。

A:主观决策B:期望值C:边际分析D:博弈论

答案:期望值

你准备存一笔钱，现在有三个银行可供选择。三个银行的利率都是已知的。你面临的决策就是选择哪个银行。这种类型的决策属于什么类型的决策？如果这三个银行都有倒闭的可能，但不知道倒闭的机率。这时的决策属于何种类型的决策？（）

A:确定型决策，风险型决策B:风险型决策，非确定型决策C:非确定型决策，风险型决策D:确定型决策，非确定型决策

答案:确定型决策，非确定型决策

乐观准则、悲观准则、折衷准则和最大后悔值最小化准则是（）四种典型的选择准则。

A:风险性决策B:定性决策方法C:非确定型决策D:确定性决策

答案:非确定型决策

某一决策方案，只有一种执行后果并能事先测定，此种类型的决策称为（）。

A:风险型决策B:确定型决策C:概率型决策D:非肯定型决策

答案:确定型决策

将对某一问题有兴趣的人集合在一起，在完全不受约束的条件下，敞开思路、畅所欲言的决策方法是（

）。

A:头脑风暴法B:因果分析法

C:名义小组法D:德尔菲法

答案:头脑风暴法

选取若干专家，以函询方式请专家们独立书面发表意见，并几经反馈的方法，称为（）。

A:头脑风暴法B:通讯预测法C:名义小组法D:德尔菲法

答案:德尔菲法

我国习惯上称之为“专家预测法”的是（

）。

A:因果法

B:外推法C:德尔菲法D:头脑风暴法

答案:德尔菲法

决策所遵循的原则是（）。

A:实用原则B:满意原则C:最优原则D:科学原则

答案:满意原则

决策的依据是（）。

A:与信息无关B:适量信息C:少量信息D:完全信息

答案:适量信息

第三章测试

“明确而不含糊，能使员工明确组织期望他做什么、什么时候做以及做到何种程度。”描述的是：有效目标应该是（）。

A:可衡量的B:相关联的C:具体的D:能实现的

答案:具体的

要使员工目标与总目标和部门目标相配合，必须注意（）。

A:员工目标数量不可多B:员工目标要力求量化和具体化C:上下沟通，员工参与讨论D:员工目标要有挑战性

答案:上下沟通，员工参与讨论

目标管理的简称是（）。

A:MABB:MBOC:MACD:MCO

答案:MBO

以下哪一项是目标管理的特点（）。

A:系统思考B:参与决策C:改善模式D:确立目标

答案:参与决策

目标管理的目标转化过程是（

）。

A:其余选项都不是B:既是自上而下又是自下而上C:自下而上D:自上而下

答案:既是自上而下又是自下而上

目标管理的过程不包括以下哪个步骤（）。

A:建立目标体系B:考评和反馈C:参与决策D:组织实施

答案:参与决策

上下级的目标之间通常是一种（）的关系。

A:目的-手段B:组织-实施C:决策-实施D:指导-行动

答案:目的-手段

目标管理认为，有力的领导控制是实现目标动态控制的关键。（）

A:对B:错

答案:错

对于大多数组织而言，组织目标一般包括以下几个方面（）。

A:员工目标B:战略目标C:环境目标D:经济目标E:生存目标

答案:员工目标;环境目标;经济目标;生存目标

组织目标是组织存在的前提，在管理中起着重要的作用，组织目标是（）。

A:业绩考核的基本依据B:组织内部分工和协调的准则C:组织开展各项工作的基础D:组织进行计划和决策的依据E:重要的激励手段

答案:业绩考核的基本依据;组织内部分工和协调的准则;组织开展各项工作的基础;组织进行计划和决策的依据;重要的激励手段

第四章测试

（）又称“数字化的计划”，是用具体数字表示预期结果的报表。

A:规则B:规划C:程序D:预算

答案:预算

狭义的计划是指（

）。

A:执行计划B:其余选项都是C:制定计划D:检查计划

答案:制定计划

（）大大增加了计划的弹性，使短期计划、中期计划和长期计划有机地结合起来，有效的应对了不确定性。

A:滚动式计划法B:进度计划方法C:网络计划技术D:运筹学方法

答案:滚动式计划法

按照计划的约束力大小，计划可以分为（）。

A:综合计划和部门计划B:长期计划和短期计划C:战略计划和行动计划D:指令性计划和指导性计划

答案:指令性计划和指导性计划

使计划数字化的工作被称为（）。

A:决策B:预测C:预算D:规划

答案:预算

（）是基于作业排序的目的，将活动与时间联系起来的最早尝试之一。

A:甘特图B:鱼刺图C:排列图D:网络图

答案:甘特图

计划的审定主要是评价所制订计划的（）。

A:完整性B:可行性C:程序性D:逻辑性E:经济性

答案:完整性;可行性

按照计划对象划分，计划分为（）。

A:综合计划B:项目计划C:行动计划D:战略计划E:部门计划

答案:综合计划;项目计划;部门计划

目标、战略、规章制度、政策等都属于计划。（）

A:对B:错

答案:对

第五章测试

某公司为了更好地开展业务，制定了重组计划，该计划准备在全国六大地区设立经销办事处（营业所），所有办事处都用电脑直接与中央数据库联网。这意味着该公司今后朝什么方向发展？（）。

A:矩阵化B:集权化C:分权化D:部门化

答案:分权化

最早使用、也是最简单的组织结构类型是（）。

A:矩阵制B:事业部制C:直线制D:职能制

答案:直线制

根据决策的重要性，若较低层次作出的决策比较重要，影响面较大，则表明该组织的权力划分特征是（）。

A:分权程度较高B:集权分权程度相当C:不确定D:集权程度较高

答案:分权程度较高

要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（）工作。

A:控制B:领导C:计划D:组织

答案:组织

与直线职能制相比，事业部制组织结构更容易从基层培养出具备综合能力的管理者。（）

A:对B:错

答案:对

在一个由委员会承担组织决策功能的组织中，基层员工不能作为委员会的成员。（）

A:对B:错

答案:错

组织设计中，属于人员配备工作原理的是（）。

A:目标统一原理B:责权利一致原理C:许诺原理D:命令一致原理

答案:责权利一致原理

下列又被称为“斯隆模型”的组织结构是（）。

A:矩阵制B:事业部制C:直线职能制D:项目组

答案:事业部制

第六章测试

如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力？（）

A:咨询人员B:直线人员C:一线员工D:参谋人员

答案:直线人员

属于领导者个人的权力的是（）。

A:强制权B:法定权C:奖励权D:专长权

答案:专长权

判断一个组织分权程度的主要依据是（）。

A:按地区设置多个地域性部门B:设置多个中层职能机构C:命令权和决策权下放程度D:管理幅度、管理层次增加

答案:命令权和决策权下放程度

在正确授权的过程中，第一步首先应该（）。

A:确立监控权B:确定责任C:明确任务D:授予权力

答案:明确任务

某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理下指令。总经理的这种做法违反的原则是（）。

A:职务提高、职能分散原则B:统一指挥原则C:集权化原则D:责权对应原则

答案:统一指挥原则

在实现有效的授权方面，下列方式错误的是（）。

A:授权必须完整，不可授予零星或琐碎的职权B:授权之后不可再加以控制，否则会影响受权人的积极性C:要确定授权的工作范围D:授权要用书面的方式写出来

答案:授权之后不可再加以控制，否则会影响受权人的积极性

授权以后，管理者对下属的行为就可以不负责任了。（）

A:错B:对

答案:错

参谋职权包括（）。

A:强制协商权B:共同决定权C:职能职权D:直线命令权E:建议权

答案:共同决定权;建议权

一般把管理层次少而管理跨度大的结构称之为（）。

A:扁平结构B:直式结构C:直线结构D:矩阵结构

答案:扁平结构

第七章测试

根据权变理论，领导是否有效取决于（）。

A:是专制型领导还是民主型领导B:领导者能否适应其所处的具体环境C:领导者的品质权威D:稳定的领导行为

答案:领导者能否适应其所处的具体环境

领导者有意分散领导权，给部属以极大的自由度，只是检查工作成果，不主动做指导除非部属有要求，这种领导类型属于（）。

A:专断型领导B:民主型领导C:自由型领导D:放任型领导

答案:放任型领导

某公司总裁老张行伍出身,崇尚以严治军,注重强化规章制度和完善组织结构。尽管有些技术人员反映老张的做法过于生硬,但几年下来企业还是得到了很大的发展。根据管理方格论观点,老张的作风最接近于（）。

A:9.1型B:1.1型C:9.9型D:1.9型

答案:9.1型

你的部门因预算的限制，有必要进行整编，你请了本部门中一位经验丰富的人负责这项工作。他在部门的每个领域都工作过，你感到他有能力完成这一任务，可他却似乎对这项任务的重要性反应漠然。此时，你应当采取哪种领导方式?（）

A:低任务、高关系B:高任务、高关系C:低任务、低关系D:高任务、低关系

答案:低任务、高关系

领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致，这是（）。

A:费德勒的权变模型B:路径-目标理论C:领导情境理论D:参与模型

答案:路径-目标理论

为使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织的既定目标而努力，从而对组织内每个成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程属于（）。

A:计划B:组织C:控制D:领导

答案:领导

根据管理方格理论，9.9型领导能使组织的目标和个人的需求最有效地结合起来。

A:错B:对

答案:对

领导者只要拥有职权，就会对下属有激励力和鼓舞力。

A:错B:对

答案:错

按照费德勒的权变理论，在有利情景和最为不利情景时，任务导向型领导或方式较为有效。

A:错B:对

答案:对

第八章测试

有实验证明在人与人之间的沟通中，身体语言占有的信息量为（）。

A:38%B:7%C:55%D:15%

答案:55%

在哪一种领导方式下，组织沟通通常是以下行沟通为主（）。

A:民主式B:独裁式C:组织沟通方式实际上与领导方式无关D:放任式

答案:独裁式

沟通网络中，开放式的网络系统是（）。

A:链式B:Y式C:全通道式D:轮式

答案:全通道式

正式的人际沟通不包括（）。

A:交叉沟通B:下行沟通C:私人沟通D:上行沟通

答案:私人沟通

协调与上级关系最根本的是（）。

A:摆正位置，尊重职权B:与上级保持适当距离C:与上级主动沟通D:出色做好本职工作

答案:出色做好本职工作

下列情况下，适合使用单向沟通的是（）。

A:下属能对解决问题提供有价值的信息和建议B:上级缺乏处理负反馈的能力，容易感情用事C:时间比较充裕，但问题比较棘手D:下属对解决方案的接受程度至关重要

答案:上级缺乏处理负反馈的能力，容易感情用事

人们最常用的信息传递方式是（）。

A:非言语沟通B:书面沟通C:口头沟通D:媒介沟通

答案:口头沟通

将沟通分为口头沟通、书面沟通和非语言沟通的划分标准是（）。

A:按信息传递的途径划分B:按信息传递的媒介划分C:按信息传递的范围划分D:按信息流向划分

答案:按信息传递的媒介划分

从沟通媒介自身的丰富性程度看，排在第一位的应该是（）。

A:面对面地交谈B:文件C:电子邮件D:电话

答案:面对面地交谈

如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，这意味着该组织（）。

A:非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好B:其中有部分人喜欢特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息C:充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递D:正式沟通渠道中消息传递存在问题，需要调整

答案:正式沟通渠道中消息传递存在问题，需要调整

非正式沟通是指通过正式组织途径以外的信息流通，这类沟通经常会给组织带来负面影响，因此应杜绝非正式沟通。（）

A:对B:错

答案:错

艾瑞克森催眠是特别有效的工具，能帮助别人挖掘他们本质中最具魅力的一面，让他们直接体验自己尚未发现的意志、智慧、乐观和爱的宝库，从而实现治疗和沟通改变的目的。（）

A:对B:错

答案:对

第九章测试

控制工作是一个信息反馈过程，它的两个前提条件是（）。

A:控制标准、控制机构和人员B:拟定标准、成效衡量C:自我实现人D:成效衡量、控制机构和人员

答案:控制标准、控制机构和人员

一般控制与控制工作的相同点不包括（）。

A:都包含三个基本步骤B:都有两个前提条件C:控制目的相同D:同是一个信息反馈过程

答案:控制目的相同

在控制工作类型中，（）是控制工作的基础。

A:现场控制B:间接控制C:前馈控制D:直接控制

答案:现场控制

组织机构越是明确、全面和完整，设计的控制技术越能反映组织机构中的岗位职责，也就越有利于纠正偏离计划的误差。这属于（

）。

A:控制工作原理B:计划工作原理C:领导工作原理D:组织工作原理

答案:控制工作原理

下列有关预算的说法错误的是（）。

A:预算是一种计划B:预算是一种预测C:预算是一种控制手段D:预算是一种组织手段

答案:预算是一种组织手段

从控制的阶段看,组织内不同的业务阶段和业务内容也是控制对象,如企业中研、供、产、销各个阶段都需要控制。（）

A:错B:对

答案:错

在一个组织中,控制的目标常常以各种形式的控制标准体现出来（）。

A:对B:错

答案:对

管理者更多关注的是例外的或非程序性的控制（）。

A:对B:错

答案:对

明确控制标准是实施控制的必要条件。（）

A:错B:对

答案:对

纠偏时，通常可以采取的行动包括:维持现状、纠正偏差、改变标准。（）

A:对B:错

答案:对

控制是要求实行无选择的控制,全面周详的控制。（）

A:对B:错

答案:错

第十章测试

泰勒制是（）观点的典型代表。

A:社会人B:经济人C:复杂人D:自我实现人

答案:经济人

期望理论是美国心理学家（）提出的。

A:马斯洛B:麦克莱兰C:弗鲁姆D:赫茨伯格

答案:弗鲁姆

预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的后果，允许人们通过按所要求的方式行事或避免不符合要求的行为，来回避一种令人不愉快的处境的激励方式属于（）。

A:负强化B:惩罚C:衰减D:正强化

答案:负强化

被称为激励因素的有（）。

A:与工作条件相关的因素B:与工作环境或条件相关的因素C:本组织的政策和管理、监督系统D:与工作内容相关的因素

答案:与工作环境或条件相关的因素

在会议进行中，管理者不希望下属不停地提出各种问题干扰会议的进程，于是，在有人举手要发言时便无视他们的举动，只顾自己把话讲完。这种影响下属行为的方式是（）。

A:正强化B:消退C:负强化D:惩罚

答案:消退

根据经济人的观点,人的行为受自我利益的支配。（）

A:错B:对

答案:对

根据动机理论,得到满足的需求能够提高员工的工作动机。（）

A:对B:错

答案:错

要做好员工的激励工作,必须了解员工的需求构成,并掌握员工行为塑造和行为持续的方式方法。（）

A:对B:错

答案:对

只有激励因素的满足,才能激发人的积极性。（）

A:对B:错

答案:对

激励力量,即动机的强度,它表明一个人愿意为达到目标而努力的程度。（）

A:对B:错

答案:对

惩罚一方面可能会引起怨恨和敌意,但随着时间的推移,惩罚的效果不变。（）

A:对B:错

答案:错

第十一章测试

创新是对原有事物的改变或新事物的引入，是创造新的理念并将其付诸实施的过程。（）

A:对B:错

答案:错

自主创新是企业通过自身努力，依靠