质量保证体系和质量保证措施建立情况

目录TOC\o"1-1"\h\z\u一、工程概况 1二、质量方针 1三、质量目的 1四、质量控制机构 4五、重要管理岗位的质量管理责任 4六、物资采购负责人 6七、质量检测及控制程序 7八、质量控制要素 7九、质量确保方法 8十、质量保修承诺 9一、工程概况东风本田汽车有限公司生产能力扩建项目合成树脂车间工程施工位于位于武汉经济技术开发区72MD地块，东临枫树五路，北临珠山湖大道。本工程合成树脂车间，构造层次主体为三层钢构造，建筑高度为23.85m，建筑面积（或建设规模）31599.36m2。工程名称东风本田汽车有限公司生产能力扩建项目合成树脂车间工程工程地点湖北省武汉经济技术开发区72MD地块建设单位东风本田汽车有限公司设计单位东风设计研究院有限公司监理单位湖北公力工程咨询服务有限公司施工单位中国一冶集团有限公司我公司承诺本工程质量达成合同规定原则。为确保这一目的的实现，我公司对施工过程中的各个环节进行严格控制，达成“过程精品追求质量卓越”的管理目的。根据本工程的状况，建立如“下图1质量确保体系图”所示的质量确保体系，和“下图2质量控制流程图”进行项目内部工程质量的全方面管理和控制，同时接受发包方、监理单位、项目管理公司及武汉市质量监督局的监督、检查和指导。二、质量方针信守合同、质量第一、顾客至上！公司成立以来始终坚持“为国家建设多作奉献、为建设单位提供优质服务”的公司宗旨；“诚信、和谐、高效”的公司理念；“团结求实高效，互助求发展”的员工信念；靠质量拓市场、靠品牌打天下，做到干一项工程、树一座丰碑、立一方信誉、占一片市场。三、质量目的按照我公司ISO9000质量体系的规定，建立工程项目质量确保体系，全过程实施“精心组织，精心施工”的八字方针，符合国标对生产提出的“安、稳、长、满、优”的规定；1、工程质量符合国家验收原则，一次交验合格率100%2、顾客满意度>85%，此后三年每年递增3%3、顾客意见解决满意率100%项目经理项目经理项目副经理项目总工程师质量工程师质安部经理物资采购部合同预算部工程技术部总调度室各专业施工队伍专业工程师发包方、监理及市质量监督局公司质量管理部门实施全过程、全方面检查监督图1质量确保体系图工程投标、订立合同工程投标、订立合同图纸会审、设计交底编制施工组织设计施工方案、技术交底组建项目部、合同交底各部门对项目监控监理、业主、监检监控资源计划资源提供现场准备开工报告设备管理计量设备控制材料和采购管理工艺控制焊接控制检查控制外协检查，实验控制外协热解决控制其它控制产品防护不合格控制纠正/防止方法交工验收、交付保修服务 图2质量控制流程图四、质量控制机构工程质量的优劣直接取决于质量控制机构质量管理的能力，体系能否高效的运转，将直接关系到工程质量管理工作能否顺利地展开，最后达成对工程的质量进行有效的控制，确保质量目的的实现，是项目管理的核心。五、重要管理岗位的质量管理责任1、项目经理（1）项目经理是项目质量的第一负责人，对工程质量管理全方面负责，确保项目质量达成创优目的。（2）建立和完善项目的组织机构，建立健全项目内部的多个责任制，明确人员职责，充足发挥参加项目建设人员的主动性。（3）执行公司质量方针，组织项目质量策划和质量计划的编制、执行及修改。（4）合理配备并组织贯彻项目的多个资源（涉及人员、施工机具设备、物资及资金等），按质量体系规定组织项目的施工生产。（5）组织编制职工培训计划。2、项目总工程师（1）项目总工程师是项目质量管理的重要负责人，对项目施工质量的全过程进行管理。（2）组织编制施工组织设计，审核施工方案，确保施工方案的科学性、合理性和先进性。（3）制订本工程的核心工序和特殊工序计划，审核核心工序和特殊工序作业指导书或专项施工方案。（4）指导、协调各专业技术人员的工作，确保每位施工人员都明确自己的质量职责。（5）负责项目的技术复核工作，参加质量事故和不合格品的解决，组织质量事故技术解决方案的编制，并采用方法，防止不合格品的出现；（6）负责与本地质检站、都市建设档案局、技术监督局等政府各职能部门的联系，理解技术规定，并作交底和安排。（7）组织对工程各分部、分项工程的质量进行检查、自评。（8）安排进行图册、文献、资料的分派、签收、保管及日常解决。（9）开展质量教育，确保公司的各项制度正常执行。3、质量、安全负责人（1）负责施工过程的质量管理，是本工程质量管理的直接负责人，具体实施各项质量管理工作。（2）对工程施工的全过程进行检查、监督。对每道施工工序都按有关规范、原则进行检查，控制不合格品的产生。负责本项目质量控制方法的贯彻。（3）根据专业工程师编制的过程检查计划，编制施工核心工序标记卡，根据工序标记卡对各施工工序进行检查、控制。（4）严格执行“质量否决权”，对不符合质量原则的状况有现场处置权，对检查出的问题提出整治规定，并限期整治。（5）组织制订不合格品的解决方案，并对方案的可行性、实施效果进行验证、监督。（6）负责分项分部工程的检查验收与项目自评工作。4、工程技术组（1）全方面负责工程项目的技术管理工作，认真贯彻执行公司有关技术管理的规定，负责执行和贯彻各项技术管理制度和方法。（2）组织工程技术管理人员编制施工方案和作业指导书/专项施工方案，进行技术交底，并组织实施。（3）组织参加图纸会审，负责督促检查专业技术管理人员整顿图纸和技术资料，及时归档。（4）组织编制质量确保方法，并组织实施和负责修改。（5）认真执行质量确保体系中《过程控制程序》的规定，严格按IS09002原则执行。（6）参加不合格品的解决方案编制，负责制订、检查、纠正和防止方法的实施状况。（7）负责工程技术文献资料、质量统计的管理和控制。组织技术人员对交工资料的收集、整顿、归档工作。（8）根据施工组织设计的规定，组织贯彻施工机具设备进场和退场。（9）组织编制现场施工机具设备的检查、保养、维修计划，建立现场设备台帐。（10）定时对施工机具设备进行检查、保养，并随时掌握现场施工设备的运转状况，对出现故障的设备及时组织人员进行修理。确保每台机器均处在最佳状态，确保工程进度及质量。5、各专业工程师（1）是专业质量管理目的的负责人和贯彻人。（2）参加施工组织设计和质量计划的编制，编制专业施工方案。（3）对施工班组进行技术交底，编制检查和实验状态标记卡，负责技术复核工作。（4）解决施工中的技术难题，督促施工班组作好自检和质检员作好专检工作。随时指出作业班组的不规范操作，对质量达不到规定的，督促其整治。（5）负责工程技术资料的积累和汇总工作。六、物资采购负责人1、全方面负责工程项目的物资供应工作，认真贯彻执行国家政策和公司有关物资管理的规定，确保物资供应满足工程进度和质量规定。2、认真贯彻执行公司《材料和采购控制程序》的规定，做好材料供应厂家的资格审查工作，对厂家提供的样品组织专业工程师进行确认，并报送发包方、监理进行审批。3、组织对进场材料进行检查，确保进场材料的质量符合原则。4、材料进场后，按总图的规划，贯彻材料现场堆放、保管、挂牌、标记。采用方法避免合格材料进场后出现物理、化学变化，造成材料变形、变质影响工程的使用。七、质量检测及控制程序认真贯彻执行公司《压力管道安装质量手册》中《质量检查控制程序》和《不合格品控制程序》的规定，做好工程质量的检测和验收工作。八、质量控制要素工程项目质量控制的要素涉及人、材料、办法、机械和环境五大要素。1、人的因素（1）质量意识施工人员应当树中五大观念即质量第一的观念、预控为主的观念、为顾客服务的观念、用数据说话的观念以及社会效益、公司效益（质量、\o"车运通"成本、工期相结合）综合效益观念。（2）人的素质领导层、技术人员素质高，决策能力就强，就有较强的质量规划、目的管理、施工组织和技术指导、质量检查的能力；管理制度完善，技术方法得力，工程质量就高。操作人员应有精湛的技术技能、一丝不苟的工作作风，严格执行质量原则和操作规程的法制观念；服务人员应做好技术和生活服务，以杰出的工作质量，间接地保征工程质量。提高人的素质，能够依靠质量教育、精神和物质激励的有机结合，也能够靠培训和优选，进行岗位技术练兵。2、材料因素材料是工程施工的物质条件，材料质量是工程质量的基础，材料质量不符合规定，工程质量也就不可能符合原则。因此加强材料的质量控制，是提高工程质量的\o"车运通hs-2-0407-1

@V"重要确保。3、办法因素施工过程中的办法涉及：施工方案、工艺流程、组织方法、检测手段和施工组织设计等。结合现场实际状况制订技术可行、经济合理、工艺先进、方法得当、操作方便的施工方案。4、机械因素施工阶段根据现场状况和进度规定，合理选择机械设备。合理使用、对的操作、加强保养维护。确保机械设备完好，最大程度发挥机械效率。5、环境因素综合考虑环境对施工质量和进度的影响，合理安排施工次序。针对不同的环境条件采用有效的对策，保质按期完毕工程项目施工。九、质量确保方法为提高广大施工人员的主动性，同时也为引发项目全体施工人员对工程质量工作的足够重视，项目部建立奖励机制。对质量工作做得好的个人、集体进行精神上及物质上的奖励，对施工管理混乱、质量问题不停的个人、集体进行处分。项目部激励机制的建立，作为对项目质量管理工作的一种辅助环节，是作为一种手段而不是作为目的，仅是对质量管理的工作做一种补充，通过这种手段来调动施工人员的主动性，认真做好工程施工的质量工作，确保工程最后质量目的的实现。1、施工准备阶段的质量控制（1）图纸自审和会审通过图纸的自审和会审，使项目部有关人员理解工程特点，设计意图、工程质量规定以及核心部位的技术规定。（2）工程文献的编制和报审针对本工程中各质量控制点规定，项目部组织技术人员编制项目质量计划、施工组织设计、专业施工方案等工程文献，并呈业主及监理审批后实施。（3）加强对施工组织设计中的施工方案及施工进度的审核，严格审核其施工工艺和次序，确保项目施工质量。（4）施工技术交底在分部、分项工程施工前，技术人员按专业编制施工方案，对施工班组进行技术交底，使每位施工人员都明确工程内容、施工办法、次序、质量原则、安全规定等。（5）确保进场机械和重要机具正常运行。（6）对多个计量工具及设备进行检查和试运转，确保施工过程正常使用，计量工作是项目施工过程的重要构成部分，计量值直接反映了质量状况，是采用技术和管理方法的根据。2、施工阶段的质量控制此过程的质量控制直接影响了工程质量，因此，加强此过程的质量监控至关重要。（1）加强施工工艺质量的控制，工艺流程对质量的规定，工艺加工对施工操作技术的规定，做到施工工艺质量控制原则化、规范化、制度化。（2）对影响工序质量的因素加强控制，在某些部位对工艺本身有特殊规定的，则设立质量控制点，通过对质量控制点的质量监控，确保工序质量。（3）过程检查和实验每道工序完毕后，班组作业人员先按照原则、规范进行自检。自检合格后告知质量检查员进行专检。专检合格后，质量检查员在检查和实验状态标记卡上签字，方能转入下道工序。隐蔽工程等重要过程，在工程隐蔽前，质量检查员检查承认后，还应请发包方代表、监理单位检查承认，并会签“隐蔽工程检查统计”。（4）不合格品的纠正和防止施工过程中，项目质检员发现不合格品，立刻发出限期整治告知，并采用纠正和防止方法。解决过的不合格品，检查人员应再次进行检查，合格后签字确认。（5）最后检查和实验工程竣工后，由项目部成立交工验收领导小组，组织各专业技术人员，会同发包方代表、现场监理、武汉市质量监督局对本工程进行最后检查和验收。