数字经济时代的营销渠道管理智慧树知到课后章节答案2023年下山东财经大学

数字经济时代的营销渠道管理智慧树知到课后章节答案2023年下山东财经大学山东财经大学

第一章测试

在整个渠道中，离消费者最近的渠道成员是：（

）

A:批发商

B:生产商

C:物流商D:零售商

答案:零售商

作为批发商中最大的群体，是一些自己进货再批发出售的商业企业，对其经营的产品拥有所有权，这类批发商称之为：（

）

A:销售分公司B:经纪人

C:独立批发商

D:代理商

答案:独立批发商

下列属于零售业态中专业店的是？（

）

A:大润发B:新华书店C:统一银座D:7-11

答案:新华书店

以下哪类属于无店铺零售商？（

）

A:自动售货机

B:目录营销

C:家庭销售会

D:便利店

答案:自动售货机

;目录营销

;家庭销售会

当下，除了线下传统分销和直销渠道、线上电商，各种社交电商渠道也不断兴起，这个时代进入到了：（

）

A:全渠道时代

B:O2O时代

C:行商时代D:电子商务时代

答案:全渠道时代

营销渠道相对于分销渠道的概念而言，其价值链更长，内涵更丰富，包含有物流、服务等环节。（

）

A:对B:错

答案:对

便利搜寻是营销渠道的主要功能之一。（

）

A:对B:错

答案:对

代理商与独立批发商类似，拥有产品的所有权，并帮助卖方销售产品。（

）

A:错B:对

答案:错

直复营销和直接销售的区别在于推销员介入与否。（

）

A:错B:对

答案:对

宝洁和沃尔玛的“宝玛模式”说明渠道成员之间正在由伙伴关系向交易关系转变。（

）

A:对B:错

答案:错

第二章测试

网吧渠道属于特渠渠道的一种。（

）

A:错B:对

答案:对

直销又叫一层渠道，是最短的渠道。（

）

A:对B:错

答案:错

百事可乐和肯德基强强联手，渠道共享，这属于水平分销渠道模式。（

）

A:错B:对

答案:对

根据销售临界成本图，当销售额较高时，应该选择经销商分销渠道。（

）

A:错B:对

答案:错

在进行渠道设计时，需要考虑的影响因素包括：（

）

A:产品特点

B:消费者特点

C:企业因素

D:竞争者特性

答案:产品特点

;消费者特点

;企业因素

;竞争者特性

独家分销渠道更适用于以下哪类产品:

（

）

A:快消品B:奢侈品C:化妆品D:家电

答案:奢侈品

从渠道宽度的角度，对于快消品而言，适合采用的渠道是:（

）

A:选择分销

B:独家分销

C:密集分销

D:适合分销

答案:密集分销

在单一产品市场组合多条分销渠道，可以增加渠道覆盖，但这些渠道互相重叠，彼此竞争。这种多渠道组合属于（

）

A:分散型组合方式B:选择型组合方式

C:集中型组合方式

D:混合型组合方式

答案:集中型组合方式

格力模式属于以下哪种垂直分销渠道模式？（

）

A:统一型B:管理型

C:契约型

D:公司型

答案:公司型

卡夫与零售商合作实施“类别管理”，帮助零售商进行销售数据分析，并提出销售建议等。这种模式属于以下哪种垂直分销渠道模式？（

）

A:公司型

B:契约型

C:统一型D:管理型

答案:管理型

第三章测试

以下哪项因素属于渠道成员选择的标准？：(

)

A:财务状况B:经营思路C:合作意愿

D:声誉

答案:财务状况;经营思路;合作意愿

;声誉

在进行渠道成员选择时，如果能掌握较为准确的数据，希望做出更为客观的判断，则适合选择:

(

)

A:定性确定法

B:反向追踪法C:公开招标法

D:定量确定法

答案:定量确定法

经销商开发的三部曲分别是:

(

)

A:定位

B:促成C:筛选

D:设计

答案:定位

;促成;筛选

以下哪种渠道成员选择方法属于定性确定法？（

）

A:观察筛选法B:公开招标法

C:黄页报刊检索法

D:加权评分法

答案:观察筛选法;公开招标法

;黄页报刊检索法

在互联网时代，渠道成员选择的途径更加便捷。（

）

A:对B:错

答案:对

需要花费大量的人财物和时间成本，是定量确定法的缺点之一。（

）

A:对B:错

答案:对

市场覆盖范围和顾客覆盖范围都可以作为衡量渠道成员销售能力的依据。（

）

A:错B:对

答案:对

刊登招商广告适合于小企业去寻找合适的渠道成员。（

）

A:错B:对

答案:错

在进行渠道成员选择时，经销商越大越好。（

）

A:对B:错

答案:错

如果想要一种简便易行、灵活多样、省时省力的渠道成员选择方法，那么定性确定法比定量确定法更合适。（

）

A:对B:错

答案:对

第四章测试

物流信息的收集、加工与传输的现代化，是物流现代化的一个基础。（

）

A:错B:对

答案:对

物流涉及的内容有很多，是一个复杂的系统，但是它的核心活动只有两个：一个是运输，一个是（

）。

A:配送B:储存C:信息管理D:管理销售终端

答案:储存

物流系统管理程序的开始与结束的两个环节是（

）

A:终端售点管理B:订单处理C:渠道计划D:存货管理

答案:渠道计划;存货管理

商品运输的参与者主要有（

）

A:托运人B:保险公司C:收货人D:承运人

答案:托运人;收货人;承运人

管道运输的缺点是运送途中损耗大，优势是输送品种多样，输送的地区覆盖面较大。（

）

A:错B:对

答案:错

选择运输方式应考虑的因素有（

）

A:商品价值B:市场需求的缓急程度C:运输速度和路程D:运输能力和密度

答案:市场需求的缓急程度;运输速度和路程;运输能力和密度

下面属于公共仓库优点的是（

）

A:有专业人员负责对出入库的商品进行管理B:可以根据企业的需要，购建特有设施C:需要专业的仓库管理人员D:不储存时，不需要支付各种费用

答案:有专业人员负责对出入库的商品进行管理;不储存时，不需要支付各种费用

平均储存定额＝（经常储存量÷2）+保险储存量（

）

A:对B:错

答案:对

当一个企业拥有多种产品线时，应按不同产品所具有的特点、销售水平来提供不同的配送服务。这就是（

）策略的基本思路。（

）

A:合并B:混合化C:差异化D:延迟

答案:差异化

转运中心的模式是：各分店向总部商品部订货；总部商品部向供应商订货；供应商依据总部商品部的订货单，将商品依分店名称分装，送到转运中心，转运中心验收后，将商品转运到各个分店。（

）

A:对B:错

答案:对

第五章测试

美的公司一掷千金奖励经销商汽车的激励行为，属于：（

）

A:工作设计B:目标激励

C:间接激励

D:直接激励

答案:直接激励

以下哪几个属于SMART工具中涉及的要素:

（

）

A:计划性

B:具体性

C:可衡量性

D:可实现性

答案:具体性

;可衡量性

;可实现性

以下哪几个属于PDCA工具中涉及的要素：（

）

A:检查B:组织

C:计划

D:领导

答案:检查;计划

美的公司在渠道建设过程中，会经常和渠道成员进行相互交流。这种激励方式属于（

）

A:直接激励

B:目标激励

C:工作设计D:间接激励

答案:间接激励

在进行工作设计时，厂家可以从如下三个方面来和渠道成员建立合作伙伴关系，实现共赢。（

）

A:区域分工

B:价格控制C:渠道区隔

D:产品区隔

答案:区域分工

;渠道区隔

;产品区隔

返利具有激励和控制两种功能。（

）

A:对B:错

答案:对

直接激励通常都与物质、金钱相关。（

）

A:错B:对

答案:对

在进行返利时，厂家应该将滞销品作为返利货物来进行货物返利，从而减少库存积压。（

）

A:对B:错

答案:错

在旺季转入淡季前，厂家鼓励中间商多进货，给予其折扣，这种形式称之为季节折扣。（

）

A:错B:对

答案:对

间接激励相对直接激励而言，效果相对短暂。（

）

A:对B:错

答案:错

第六章测试

从渠道冲突的具体形式角度看，国美和格力的冲突属于？：(

)

A:垂直渠道冲突

B:目标渠道冲突C:多渠道冲突

D:水平渠道冲突

答案:垂直渠道冲突

一个企业同时拥有7-11和沃尔玛两种渠道，这两种渠道的冲突属于？：(

)

A:多渠道冲突

B:目标渠道冲突C:垂直渠道冲突

D:水平渠道冲突

答案:水平渠道冲突

对于良品铺子而言，其线上和线下渠道之间的冲突属于:

(

)

A:多渠道冲突

B:水平渠道冲突

C:垂直渠道冲突

D:目标渠道冲突

答案:多渠道冲突

以下哪种冲突又称为功能性冲突，是对渠道关系的提升具有建设性的低水平冲突？（

）

A:恶性冲突B:可觉察性冲突

C:加权评分法D:良性冲突

答案:良性冲突

如果麦当劳在北京市场过多增加新的特许经营者，则会引起原有特许经营这的不满，产生冲突。那么渠道冲突的原因是：（

）

A:感知差异

B:角色界定不清

C:期望差异D:资源稀缺

答案:资源稀缺

企业想要预防窜货，可以从如下哪几个方面入手？（

）

A:制定高的销售目标B:合理管控返利

C:设置反窜货督察部

D:产品身份信息管理

答案:合理管控返利

;设置反窜货督察部

;产品身份信息管理

以下哪几种形式属于产销战略联盟？（

）

A:经销商加入以生产商为核心的俱乐部B:格力和大经销商建立股份有限公司C:海澜之家特许加盟D:联想在各地的销售代理制

答案:经销商加入以生产商为核心的俱乐部;格力和大经销商建立股份有限公司;海澜之家特许加盟;联想在各地的销售代理制

发生窜货最主要的原因是价格体系混乱。（

）

A:错B:对

答案:对

格力和国美两个企业的冲突，主要是以格力为代表的传统经销商渠道模式和以国美为代表的连锁零售渠道模式的冲突。（

）

A:对B:错

答案:对

窜货对企业具有巨大的破坏作用，要坚决查处抵制。（

）

A:对B:错

答案:错

第七章测试

按照渠道控制的具体内容分类，渠道控制可以分为（

）

A:品牌控制B:目标控制C:专利控制D:利润控制

答案:目标控制;利润控制

渠道控制欲望较强、能力较大的企业，倾向于选择垂直一体化的控制结构的渠道控制方式。（

）

A:错B:对

答案:对

营销渠道评估的原则有（

）

A:有效性原则B:适应性原则C:可控性原则D:经济性原则

答案:有效性原则;适应性原则;可控性原则;经济性原则

渠道成员在当前的经济增长水平和竞争情况下，将其销售量同历史销售量的对比，这种渠道评估方法被称为（

）

A:异期比较法B:历史比较法C:横向比较法D:纵向比较法

答案:纵向比较法

下面属于渠道费用的项目是（

）

A:促销费用B:包装与品牌管理费用C:运输费用D:直接人员费用

答案:促销费用;包装与品牌管理费用;运输费用;直接人员费用

流动比率等于现金与应收账款之和除以流动负债。（

）

A:错B:对

答案:错

效率比率分析指标衡量企业怎样有效使用其资产。可以使用的方法有（

）

A:加速存货周转B:减少经营不佳的分店C:促使债务人加快偿付D:降低品牌管理费用

答案:加速存货周转;减少经营不佳的分店;促使债务人加快偿付

资产回报比率为企业税后净利润除以其总资产，此指标对于（

）的营销渠道成员尤其重要。（

）

A:资产基础薄弱B:负债较多C:资产基础庞大D:负债较少

答案:资产基础庞大

营销渠道调整的理由是（

）

A:现有渠道未达到发展的要求B:竞争对手战略的变化C:客观经济条件发生了变化D:企业的发展战略发生变化

答案:现有渠道未达到发展的要求;客观经济条件发生了变化;企业的发展战略发生变化

渠道政策的调整既包括渠道战略方向的调整，还包括渠道战术方面的调整。（

）

A:错B:对

答案:对

第八章测试

连锁经营的优势包括以下几个方面：（

）

A:集中化B:规模化C:专业化D:统一化E:个性化F:信息化

答案:集中化;规模化;统一化;个性化;信息化

依据所从事的行业划分，连锁商店可以分为（

）

A:商业连锁B:饮食业连锁C:物流业连锁D:服务业连锁E:房地产连锁

答案:商业连锁;饮食业连锁;服务业连锁

直营连锁的主要特征不包括：（

）

A:各门店自负盈亏B:产权一体化C:经营管理权高度统一D:统一核算

答案:各门店自负盈亏

商业特许经营的基本要素：（

）

A:被特许人应当按照特许人的要求，在统一的经营模式下开展经营B:特许人必须拥有相关经营资源，并通过合同形式许可被特许人使用上述经营资源C:被特许人应当向特许人支付相应的费用D:特许人和被特许人之间是一种合同关系

答案:被特许人应当按照特许人的要求，在统一的经营模式下开展经营;特许人必须拥有相关经营资源，并通过合同形式许可被特许人使用上述经营资源;被特许人应当向特许人支付相应的费用;特许人和被特许人之间是一种合同关系

特许经营分为以下哪些基本类型：（

）

A:品牌特许经营B:生产特许经营C:产品特许经营D:专利及商业秘密特许经营E:经营模式特许经营F:商标特许经营

答案:品牌特许经营;生产特许经营;产品特许经营;专利及商业秘密特许经营;经营模式特许经营;商标特许经营

按加盟者性质划分，商业特许经营可分为区域特许经营、单一特许经营和复合特许经营。（

）

A:错B:对

答案:对

按交易形式划分商业特许经营，可口可乐，百事可乐属于制造商对零售商的特许经营。（

）

A:错B:对

答案:错

加盟费是受许人进入特许人特许经营体系的门槛费，即使受许人悔约，此费用也不予退还。（

）

A:错B:对

答案:对

特许经营费中的履约保证金、品牌保证金、培训费、特许经营转让费、合同更新费、设备费、原料费、产品费等费用是连锁经营模式中特有的费用。（

）

A:对B:错

答案:错

定式合同是维系自由连锁体系的经济关系纽带。（

）

A:错B:对

答案:错

第九章测试

以下哪项因素属于马云在云栖大会上提出的“五新”？：(

)

A:新零售

B:新技术C:新金融

D:新电商

答案:新零售

;新技术;新金融

以下哪个不是新零售的典型特征:

(

)

A:智慧化B:模拟化

C:生态化

D:无界化

答案:模拟化

以下哪个是全渠道营销的关键要素:

(

)

A:线上比线下价格便宜

B:线下的消费体验C:线上线下同款同价

D:全渠道数据打通

答案:线下的消费体验;线上线下同款同价

;全渠道数据打通

以下哪种做法属于企业新零售的尝试？（

）

A:完美日记重塑美妆人货场，进行线下门店拓展B:永辉到家和腾讯智慧合作探索线上线下一体化C:万达百货多家闭店

D:阿里并购大润发

答案:完美日记重塑美妆人货场，进行线下门店拓展;永辉到家和腾讯智慧合作探索线上线下一体化;阿里并购大润发

企业要进行全渠道营销，第一步首先要进行：（

）。

A:锁定价值客户

B:整合多种营销渠道C:建立大数据库

D:精准定位

答案:精准定位

现代物流对新零售的成功实施有着至关重要的作用。（

）

A:错B:对

答案:对

企业进行全渠道营销时，要逐渐减少线下渠道，重点打造各种线上渠道。（

）

A:对B:错

答案:错

全渠道营销的核心之一是消费场景互联。（

）

A:对B:错

答案:对

“体验式”是新零售的典型特征之一。（

）

A:错B:对

答案:对

新零售的核心是将线上和线下优势相结合，最终降低成本、增加体验、提高效率，实现人、货、场的重构。（

）

A:错B:对

答案:对

第十章测试

服装行业的特点是：（

）

A:市场需求多变B:产业空间分布相对集中C:产品生命周期短，具有季节性D:消费者注重品牌形象和符号象征

答案:市场需求多变;产业空间分布相对集中;产品生命周期短，具有季节性;消费者注重品牌形象和符号象征

ZARA的直营模式具有哪些特点：（

）

A:积极、敏锐拥抱数字信息技术进行门店改革B:全产业链密切配合C:信息双向传递，快速有效D:企业独特的生产运营模式

答案:积极、敏锐拥抱数字信息技术进行门店改革;全产业链密切配合;信息双向传递，快速有效;企业独特的生产运营模式

服装企业渠道建设需要考虑：（

）

A:全渠道产业链的配合B:目标顾客需求和行为特点C:企业自身战略、定位、实力和产品特点D:门店的数量

答案:全渠道产业链的配合;目标顾客需求和行为特点;企业自身战略、定位、实力和产品特点

数字经济时代，服装企业新的渠道模式催生的商业业态有：（

）