信息技术公司 员工行为规范

员工行为规范第一条为营造严谨、规范、有序的办公环境，提高员工职业素质与个人修养，提升企业形象，特制定《员工行为规范》，公司全体员工适用本制度规定。第二条公司实行“6S”现场管理制度，即：1S整理定义：区分“要”与“不要”的东西，对“不要”的东西进行处理。目的：腾出空间，提高效率。2S整顿定义：要的东西依规定定位、定量摆放整齐，明确标识。目的：排除寻找的浪费。3S清扫定义：将工作场所内能看得见及看不见清扫干净，保持工作场所干净、明亮的环境。目的：使不足、缺点明显化，是品质的基础。4S清洁定义：将上面3S的实施制度化、规范化，并维持效果。目的：通过制度化来维持成果，维持以上3S成果。5S素养（又称修养、心灵美）定义：人人依规定行事，培养积极主动精神，养成好习惯。目的：提升“人的品质”，养成对任何工作都持认真态度的人。6S安全（SAFE）定义：重视成员安全教育，每时每刻保持安全第一的观念，防范于未然。目的:杜绝安全事故、规范操作、确保安全。第三条办公环境1、时刻保持办公区域所有物品整洁、整齐；严禁随地吐痰、丢弃杂物；2、禁止携带与工作无关的工具或物品进入办公区域；（员工必备的随身私人物品置于办公室隐蔽处，禁止堆放在明处）；3、吸烟必须在公司指定区域内，公司内其它区域严禁吸烟；4、办公区域内桌椅、文件柜、电子设备、线缆等各类设备设施摆放整齐；5、爱惜各种办公用品、设施、设备，按照规定使用和操作；6、下班前关闭各类电源和门窗；7、各种文件要存放有序，便于查找，包括电脑文件要及时分类归档，及时清理。第四条仪容仪表1、办公区工作时间内全体员工仪容仪表整洁规范。公司或岗位有特殊要求的，按要求执行；2、发型整洁大方，不蓬乱、不梳怪异发型。头发颜色自然，不染夸张色彩。男员工不准留长发，不准留胡须，鬓角要修理整洁，不许戴怪异饰品；3、指甲要剪短并保持清洁，禁止涂有色指甲油和留过长指甲；4、女员工妆容及装饰应得体，禁止浓妆和佩带夸张饰品（只允许戴耳钉，不允许戴耳环、耳坠等）有特殊要求岗位按要求执行；5、禁止穿着超短裙、吊带衫、低领衫、透视装、短裤、凉拖、拖鞋等工作场所不宜服饰进入办公区域、男员工需穿着长裤。第五条行为礼仪1、公司全员实行首问负责制，即：对在我司区域内，首先遇到来访、咨询或办事人员的我司工作人员，要负责给予办事或咨询一方必要的指引、介绍或答疑等服务，使之最为迅速、简便地得到满意的答复；2、员工遇到上级，应首先问候，遇到公司来访客人时，应礼貌微笑致意；3、公共区域内相遇应互相致意，礼貌让步；4、工作时间交谈应轻声，严禁高声辩论与争吵；5、禁止在各类通道以及出入口处长时间停留交谈，堵塞通道；6、员工上下班打卡、乘坐电梯时，自觉排队，禁止争抢；7、工作场所内手机铃声不许过大，接打要低声，会议时间应把电话调成震动或关闭；8、办公区域内禁止唱歌、高声说笑、嬉戏打逗；9、办公区域内禁止奔跑、躺卧、倚靠、搂抱搭肩等行为。第六条工作纪律1、工作时间内因工作需要，需暂时离开办公室时，应与同事交代；2、工作时间内因公外出，需填写外出申请单呈上级核准后方可外出；3、工作时间内会见家属和朋友需经上级领导同意，在指定区域内进行，会客时间不得超过20分钟。禁止私自会客；4、禁止在任何时间使用公司电脑听歌曲、看电影、打游戏、浏览无关网页等任何与办公无关的事情；5、禁止在工作时间内闲聊、吃食品、阅读与工作无关的书报杂志等；6、禁止在工作时间内躺卧睡觉、赌博、酗酒；7、禁止未经许可私自带人对公司进行参观或者拍照；8、禁止未经许可携带公司物品或文件资料外出；9、所有部门经理以上人员保证24小时手机开通，避免因电话不通影响工作。第七条电话使用1、使用电话语言简洁，禁止长时间电话聊天；2、使用电话声音应尽量调低，以不影响其他人工作为准；3、接电话应语言亲切，接电话让对方等候超过一分钟要主动致歉；4、接听电话要