管理学原理（第二版）（王凯）第11章 控制_第1页
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学原理国家精品课程管理学原理学原理第11章控

制章目录上一页下一页本章内容结构控制的类型及作用控制的基本要求和基本过学原理程控制的基本方法章目录上一页下一页1

控制的类型及作用控制的内涵控制的实质学原理■控制的类型章目录上一页下一页1-1

控制的内涵

控制是根据预定的目标和标准，对活动进行监督、检查和衡量绩效，若发生偏差，就采取措施加以纠正，使整个活动按既定的计划和目标进行。简单地说，学原理控制就是一个纠偏的过程。章目录上一页下一页1-2

控制的实质控制过程实质上是一个信息传递过程。控制的内在机制是反馈过程。控制只是促进系统正常运行的一种手段。学原理章目录上一页下一页1-3

控制的类型现场控制、反馈控制和前馈控制即时控制、程序控制与跟踪控制集中控制、分散控制与分层控制学原理■直接控制与间接控制章目录上一页下一页2

控制的基本要求和基本过程管理控制的基本要求学原理■控制工作的基本过程章目录上一页下一页2-1

管理控制的基本要求学原理■控制工作应有针对性控制工作应确立客观标准控制工作应具有灵活性控制工作应讲求经济性控制工作应具有可操作性控制工作应讲求准确性章目录上一页下一页2-2

控制工作的基本过程确定控制标准衡量实际业绩进行差异分析学原理■采取纠正措施章目录上一页下一页3

控制的基本方法预算控制概述零基预算预算控制的优点和缺点学原理■控制的其它常用方法学原理章目录上一页下一页3-1

预算控制概述

预算就是用数字编制未来某一个时期的计划，也就是用财务数字或非财务数字来表明预期的结果。在我国预算一般是指经法定程序批准的政府部门、事业单位和企业在一定期间的收支预计。

预算在形式上是一整套预计的财务报表和其他附表。对企业来说，按照不同的内容，可将预算分为经营预算、投资预算和财务预算三大类章目录上一页下一页3-2

零基预算

零基预算法是在每个预算年度开始时，将所有还在进行的管理活动都看作重新开始，即以零为基础。根据组织目标，重新审查每项活动对实现组织目标的意学原理义和效果，并在费用——效果分析的基础上，重新排出各项管理活动的优先次序。章目录上一页下一页3-3

预算控制的优点和缺点预算控制的优点确定支出限额制止了过度挥霍现象，遏制了不加思考的财务投入。

准备预算要求所有有关人员对各自部门的工作进行非常仔细的检查，必须作出预测并确定目标。由于预算之间相互依赖，所以预算控制会对协学原理

调活动产生正面的影响。

要求准备阶段性的预算检查报表，以及召开定期的预算控制会议，可确保对预算的执行情况进行连续监督。

由于管理者要对自己的预算数字负责，从而激励他们不超越所订立的界限，同时确保下属员工遵守该部门的各种限制。章目录上一页下一页3-3

预算控制的优点和缺点学原理➢预算控制的缺点预算是帮助监督的，不是一种管制手段。

在许多情形中，预算被看作应当发生支出的标志。当预算控制得很好，某部门预算产生的剩余无法转到预算可能不足的部门，这对整个组织目标的实现是个坏事情。在价格发生波动时

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