技能认证普速列车员考试(习题卷2)

试卷科目：技能认证普速列车员考试技能认证普速列车员考试(习题卷2)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages技能认证普速列车员考试第1部分：单项选择题，共53题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.《上海铁路局突发公共卫生事件应急预案》（上铁劳卫发〔2010〕7号）规定：旅客列车发生突发公共卫生事件时，列车长应立即向本单位值班室报告并通知（）。A)客调B)车队C)前方站D)疾病预防控制所答案:C解析:[单选题]2.持通票的旅客在列车上办理变更径路时，原票价低于变径后的票价时，应补收（）。A)补收票价差额B)新、旧径路里程差的票价C)新、旧径路里程票价差额，核收手续费D)持原票乘车有效。答案:C解析:基础规章[单选题]3.铁路稽查执行任务时，应事先与（）取得联系，特殊情况可先执行任务。A)乘警B)值班员C)列车D)列车长答案:D解析:基础规章[单选题]4.运输收入进款遵守先交款后结账原则，按日进行结账,结账时间除特殊规定外统一规定为（）A)6点B)24点C)12点D)18点答案:D解析:[单选题]5.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，属于旅客自身责任的，由（）承担相关费用。A)旅客B)第三人C)车站D)列车答案:A解析:[单选题]6.国家铁路的旅客票价，以（）为计算单位。A)元B)5角C)角D)分答案:B解析:基础规章[单选题]7.采暖期间，严禁在（）放置易燃易爆物品，严禁脚踏电暖气罩，防止火灾事故发生。A)暖气罩1米内B)暖气罩上及周围C)暖气罩1米外D)暖气罩旁边答案:B解析:[单选题]8.外交人员免费携带品的最大重量为（）。A)20kgB)35kgC)25kgD)40kg答案:B解析:[单选题]9.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》（2007年国务院令第501号）规定，繁忙干线铁路行车12小时的，认定为（）。A)一般事故B)较大事故C)重大事故D)特别重大事故答案:B解析:[单选题]10.旅客因病，在客票有效期内，出具医疗单位证明，可按医疗日数延长有效期，但最多不超过（）。A)5天B)8天C)10天D)15天答案:C解析:[单选题]11.空调失效超过()，列车长要立即组织召开三乘会议进行部署，并及时向运行所在局、本局客调部门及段调度指挥中心汇报。A)15分钟B)20分钟C)30分钟D)45分钟答案:B解析:[单选题]12.乘务人员进出车站和动车所（客技站）时走（），通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到?一停二看三通过?，不横越线路，不钻车底，不跨越车钩，不与运行中的机车车辆抢行。A)指定通道B)停车线路C)无列车线路D)绕行通道答案:A解析:[单选题]13.线路中断，旅客持票等候通车后继续旅行时，卧铺票应办理（）。A)改签B)延长有效期C)退票D)改晚答案:C解析:[单选题]14.《电气化铁路有关人员电气安全规则》第十五条：站内和行人较多的地段，牵引供电设备支柱在距轨面2.5米高处均要设白底黑字（）并有红色闪电符号的警示标志。A)?禁止攀登?B)?注意安全?C)?高压危险?D)?高压?答案:C解析:[单选题]15.旅客在车内由中铺变更为下铺同时越站时，核收手续费（）。A)6元B)5元C)1元D)2元答案:D解析:价规/16[单选题]16.必要时，（）可以临时调整改签办法。A)铁路主管部门B)集团公司C)铁路总公司D)铁路运输企业答案:D解析:基础规章[单选题]17.线路中断，旅客持票等候通车后继续旅行时，可凭原票在通车（）内恢复旅行。A)10日B)15日C)20日D)5日答案:A解析:[单选题]18.《电气化安规》在电气化区段运行的机车、动车、车辆及自轮运转设备可以攀登到车顶或作业平台的梯子、天窗等处所，均应有（）警告标志。A)严禁攀登B)电气化区段严禁攀登C)电气化区段不得攀登D)禁止攀登答案:B解析:[单选题]19.发现遗失物品后，如确认旅客已经下车，应编制客运记录，注明（）移交下车站。不能判明时，移交列车终点站。A)品名、件数等B)重量、数量等C)大小、新旧等D)质量、重量等答案:A解析:基础规章[单选题]20.旅客遗失物品向失主所在站转送时，物品在（）以内的免费转送。A)5kgB)10kgC)15kgD)20kg答案:A解析:[单选题]21.列车查询到已购车票的旅客，凭（）办理出站检票手续，车站收回客运记录，列车核收的2元手续费不予退还。A)票面标注?车票丢失?字样车票B)客运记录C)购票时所使用的有效身份证件原件D)票面标注?车票丢失?字样车票、客运记录和购票时所使用的有效身份证件原件答案:D解析:[单选题]22.旅客不能按照票面指定的日期、车次、席别乘车时，应当在票面制定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续，特殊情况经站长同意可在开车后（）小时内办理。A)4B)3C)2D)1答案:C解析:[单选题]23.列车车门口验票由（）负责A)客运员B)列车长C)列车员D)车站答案:C解析:细则/26[单选题]24.损失金额不足（）的为运输收入一般事故。A)1万元B)0.5万元C)1.5万元D)2万元答案:A解析:[单选题]25.《铁路互联网售票暂行办法》规定，旅客在12306.cn网站购票后，已经换取纸质车票的，（）。A)只能在12306.cn网站办理铁路电子客票退票手续B)只能在12306.cn网站办理铁路电子客票改签手续C)在12306.cn和车站都可以办理改签、退票手续D)只能在车站办理答案:D解析:[单选题]26.如遇车门口有人员难以疏散、扒车、坠落等严重危及人身、行车安全时，列车上首先到达车门现场的（）应迅速果断使用紧急制动阀停车。A)工作人员B)车辆乘务员C)列车员D)客运乘务人员答案:A解析:管理规定[单选题]27.发现旅客列车空调失效时，列车员立即通知（）、车辆乘务员，由车辆乘务员及时赶赴现场，确认故障原因，能修复的尽快采取有效措施进行修复。A)乘警B)司机C)车辆乘务长D)列车长答案:D解析:[单选题]28.填写代用票时，对票面涂改问题的规定是：（）。A)所有栏目禁止涂改B)仅人数栏禁止涂改C)仅金额栏禁止涂改D)涂改处必须加盖经办人名章答案:A解析:细则/23[单选题]29.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定铁路交通较大事故和一般事故按由（）进行调查。A)交通运输部组织事故调查组B)国务院或国务院授权的部门C)事故发生地安全监管办组织事故调查组D)铁路局答案:C解析:[单选题]30.口岸站的海关()、银行可以使用往返免费乘车证书面证明。A)有关部门B)武警C)警察D)边防军答案:D解析:细则/10[单选题]31.《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，因工作需要一次性的外出乘车，可使用（）。A)全年定期乘车证B)临时定期乘车证C)通勤乘车证D)软席、硬席乘车证答案:D解析:[单选题]32.《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》（上铁运〔2015〕195号）规定：列车工作人员要始终处于疏散旅客的（），随时指挥，防止旅客盲目疏散和发生其它意外伤害。A)最前端和后端B)周围C)中间D)最前端答案:A解析:[单选题]33.列车内发现旅客车票漏剪口时应（）A)补剪B)补剪并核收手续费C)追补票价D)补剪加倍核收手续费答案:B解析:细则/42[单选题]34.儿童免费携带物品的重量是（）千克。A)35B)10C)15D)20答案:B解析:基础规章[单选题]35.毕业生凭（）可买一次学生票。A)学生证B)学校书面证明C)文字证明D)派遣证答案:B解析:基础规章[单选题]36.《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，各种乘车证均属有价证券，统一由（）印制。A)各站段B)各铁路局C)中国铁路总公司（原铁道部）D)国家监管部门答案:C解析:[单选题]37.因（）产生退票时，应收退票费。A)卧铺重号B)线路中断C)误售车票D)旅客伤、病不能继续旅行答案:D解析:[单选题]38.因（）致使旅客在中途站退票时，已乘区间不足起码里程退还全部票价。A)旅客自身责任B)第三人责任C)承运人责任D)不可抗力答案:C解析:基础规章[单选题]39.烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客，（）可以不予运送。A)铁路B)承运人C)站、车D)站段答案:C解析:基础规章[单选题]40.动车组列车（）。A)只售二等座车学生票，票价为全价票价的50%B)只售二等座车学生票，票价为全价票价的75%C)只售二等座车学生票，票价按公布票价的50%计算。D)只售二等座车学生票，票价按公布票价的75%计算。答案:D解析:[单选题]41.旅客购票后在乘车前丢失证件的，应到（）办理身份证明，凭身份证明进出站乘车。A)有效身份证件的发证机构B)铁路公安派出所C)公安机关D)车站指定窗口答案:A解析:管理规定[单选题]42.《中国铁路上海局集团有限公司关于公布的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定，电话订票系统开放时间原则上为()。A)6:00-23:00B)6:00-23:30C)7:00-23:00D)7:00-23:30答案:A解析:[单选题]43.旅客发生疾病编制客运记录，事由是（）较恰当。A)移交有病旅客B)移交下车看病旅客C)需下车治疗D)移交急病旅客答案:D解析:[单选题]44.持学生票乘车的学生使用硬卧时，应另收()，有空调时还应另收半价空调票票价。A)半价价硬卧票价B)全价硬卧票价C)优惠卧铺票价D)儿童票价答案:B解析:[单选题]45.2235千米有效期（）A)3天B)当日当次C)2天D)4天答案:D解析:客规/25[单选题]46.《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2017〕3号）规定：发生火灾爆炸，旅客全部疏散到车下后，列车长应向（）报告，并根据路局要求组织旅客在安全地带等待救援。A)路局客调B)客运段安全生产指挥中心C)车队D)司机答案:A解析:[单选题]47.《防洪应急预案》中应急响应行动：列车被迫滞留在区间时，乘务员要注意检查（），严禁旅客上下车，防止发生旅客伤亡事故。A)重点旅客情况B)设备设施情况C)车门锁闭情况D)车厢用水情况答案:C解析:[单选题]48.《电气化铁路有关人员电气安全规则》第十七条：距牵引供电设备（）m范围内不得出现漏水、悬挂冰凌等现象。A)2B)4C)10D)30答案:A解析:[单选题]49.（）属于站场设施的范围。A)票厅B)站房C)售货部D)饮水处答案:B解析:[单选题]50.如能够确认有工资收入的学生持减价优待证购票时，车站可以拒绝发售学生票，并通知()处理。A)乘警B)车站C)列车D)学校答案:D解析:细则/17[单选题]51.客票票价起码里程（）千米。A)100B)20C)400D)50答案:B解析:价规/20[单选题]52.《铁路消防管理办法》第二十九条：严禁违章使用（），严禁超负荷用电，严禁擅自拉接临时电气线路。A)电热器具B)电热毯C)电水壶D)电炉子答案:A解析:[单选题]53.根据《铁路交通事故调查处理规则》，特别重大事故的调查期限为（），事故调查组应在期限内向组织事故调查组的机关提交《铁路交通事故调查报告》。A)10日B)20日C)30日D)60日答案:D解析:第2部分：多项选择题，共20题，每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]54.《行规》车辆乘务员携带备品：手信号旗、手信号灯、列车无线调度通信设备（）。A)响墩B)火炬C)短路铜线D)电珠答案:ABCD解析:基础规章[多选题]55.列车突发大客流时提前组织下车旅客到车门口等候。列车到站后，组织旅客快下快上，防止因混乱发生（）。A)挤伤B)踩踏C)坠落站台D)碰伤答案:ABCD解析:[多选题]56.软卧车卧具放在卧具柜内，无卧具柜或卧具柜容量不足的，定位放置在（）号卧铺下A)3B)5C)7D)11答案:ACD解析:基础规章[多选题]57.根据《铁路客运运价规则》，（）间办理行李、包裹直通运输的，不再实行分段计算，执行国铁行李、包裹统一运价及相关计费标准，里程通算，运费在发站一次核收。A)国家铁路B)合资铁路C)地方铁路D)特殊运价区段答案:ABCD解析:[多选题]58.免费乘车的儿童单独使用卧铺时，购买（）。A)加快票和卧铺票B)半价客票、加快票C)全价卧铺票D)半价空调票答案:CD解析:客规/19[多选题]59.客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的()等所收的费用。A)辅助作业B)劳务C)物耗D)消耗品答案:ABC解析:价规/32[多选题]60.车站对本站发现或列车移交的遗失物品.应在遗失物品登记簿上详细登记，注明（）包装及内含物品、数量、重量、交物人、经办人、处理结果等内容。A)日期B)地点C)移交车次D)品名答案:ABCD解析:细则/53[多选题]61.根据《铁路旅客运输办理细则》，（）等，均不能享受减价待遇。A)革命工作人员残废证B)参战民兵C)中华人民共和国残疾军人证D)民工残废证答案:ABD解析:[多选题]62.《上海铁路局〈师徒合同〉管理办法》（上铁职教〔2015〕107号）：《师徒合同》在履行期间，（）各保管一份。A)师傅B)徒弟C)车间D)班组答案:AB解析:[多选题]63.局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求车内各类禁止、警告、安全提示、消防设施等标志齐全,设置明显、（）。A)规范B)美观C)大方D)统一答案:ABCD解析:局质量规范[多选题]64.旅客列车在区间停车被困，必要时联系和取得（）的支援，主要是粮、水、交通工具、蔬菜、药品等。A)附近居民B)当地政府C)驻军D)客运段答案:BC解析:[多选题]65.旅客的基本权利（）。A)要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全B)对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿C)对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿D)持票乘车答案:ABC解析:基础规章[多选题]66.铁路线路分为（）及特别用途线。A)正线B)站线C)段管线D)岔线答案:ABCD解析:[多选题]67.旅客列车或车站发生三人以上食物中毒时，列车长、客运主任应及时通知（），并做好现场保护工作。A)前方停车站B)所在站防疫部门C)公安部分D)客运段答案:AB解析:[多选题]68.旅客()，由公安机关依法给予治安管理处罚A)违法携带、夹带管制器具B)违法携带、托运烟花爆竹、枪支弹药等危险物品C)其他违禁物品的D)携带品超重、超大物品答案:ABC解析:[多选题]69.旅客须按票面载明的（）乘车，并在票面规定的有效期内到达到站。A)日期B)车次C)到站D)席别答案:ABD解析:客规/29[多选题]70.《行规》试验响墩、火炬时，要通知（）。A)车站B)运转车长C)公安部门D)司机答案:CD解析:行规/12[多选题]71.胸章牌内容包括：（）等内容。A)单位B)姓名C)职务D)工号答案:ABCD解析:基础规章[多选题]72.各类突发公共事件按照其性质、严重程度、可控性和影响范围等因素，一般分为四级()A)Ⅰ级（特别重大）B)Ⅱ级（重大）C)Ⅲ级（较大）D)Ⅳ级（一般）答案:ABCD解析:[多选题]73.对行李、包裹运输，承运人应采取（）等多种方式，以满足托运人不同的需求。A)送货上门B)多式联运C)快运D)配送答案:ABC解析:细则/57第3部分：判断题，共24题，请判断题目是否正确。[判断题]74.除特殊情况并经列车长同意的外，持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]75.学生证未按时办理学校注册不能发售学生票。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]76.发售学生票时应以近径路或直达列车发售。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]77.持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]78.附加票是客票的补充部分，不能单独使用。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]79.客运记录是车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]80.车票只能在承运人售票处购买。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]81.发生水害断道，列车长要帮助老、弱、病、残、孕等重点旅客解决实际困难。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]82.《旅客列车消防安全管理规定》：列车运行中发生火灾威胁行车和旅客人身安全时，应立即停车(停车地点应尽量避开特大桥梁、长大隧道等)。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]83.铁路电子客票与纸质车票具有同等法律效力。A)正确B)错误答案:对解析:客票[2011]26号[判断题]84.包车停留费，硬座车每日每辆1800。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]85.旅客列车空调失效时，但列车可维持运行，列车长立即通知乘务员打开车窗进行通风，并做好旅客宣传解释工作。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]86.车票票面主要应当载明发站站名、到站站名、座别、卧别、里程、车次、开车时间、有效期。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]87.成人旅客携带的免费儿童超过规定人数时，超过的人数应买全价票。A)正确B)错误答案:错解析:[判