电子商务师（网商）四级练习试题附答案

电子商务师（网商）四级练习试题附答案1.1.关于以下支付宝使用过程中的注意事项描述不正确的是（）。A、公司对于支付宝的使用采用实时到账功能B、公司要求见款发货，不支持先发货后付款C、公司要求支付宝由顾问个人使用D、可以使用管理处资金为支付宝充值(正确答案)2.2.第三方支付指的是（）。A、指一些和国内外各大银行签约、并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。(正确答案)B、电子现金型平台C、电子钱包型平台D、以上都对3.3.（）通常是指门户或者商业网站的发布和管理系统，具有许多基于模板的优秀设计，可以加快网站开发速度和减少开发成本。A、网站开发B、内容管理系统(正确答案)C、内容发布系统D、动态网站4.4.一个完善的（）能提供强大的站点管理功能，使站点管理员方便管理站点用户、配置站点参数、管理站点数据。A、商城安装系统B、网站开发系统C、内容管理系统(正确答案)D、动态网站系统5.5.rec.autos.driving中的顶级域名为（）。A、未列出B、drivingC、autosD、rec(正确答案)6.6.在地理域名中，代表英国的代码是（）。A、JPB、UK(正确答案)C、USD、HK7.7.狭义的邮件列表是指（）。A、讨论组B、新闻组C、有管理者管理的讨论组(正确答案)D、无管理者管理的讨论组8.8.关于许可E-mail营销的意义，说法不妥的是（）。A、可帮企业定期寄信给竞争对手客户，与之保持联络，大大减少其对竞争对手的忠诚度(正确答案)B、可帮助企业审核获得的E-mail资料，筛选出潜在客户群，与之沟通C、可帮助企业分类整理客户E-mail资料，按其消费习惯制定人性化信息，与之沟通D、可帮企业奖励优质客户，例如赠送礼物，或者让其提早知道折扣信息9.9.（）是在用户实现许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。A、群发邮件营销B、邮件代理营销C、滥发邮件营销D、许可E-mail营销(正确答案)10.10.建立邮件列表过程中必须（）。A、花钱购买用户B、吸引竞争对手客户C、转化自身客户D、用户自愿加入(正确答案)11.11.关于第三方支付平台，说法正确的是（）。A、可以保障商户在电子商务经营过程中出现的任何问题得到及时解决B、每个第三方支付平台都可以支持所有银行发行的银行卡或信用卡C、手续费标准统一，且结算周期可根据用户需求设定，服务更人性化(正确答案)D、第三方支付平台使用用户规模不断增大就可以吸收用户存款12.12.属于常用的网络协议是（）A、TCP/IP(正确答案)B、IPC、XPD、Windows13.13.一个计算机网络的组成包括（）。A、传输介质和通讯设备(正确答案)B、用户计算机和服务器C、通信子网和资源子网D、通讯设备和计算机14.14.网络营销最基本的应用方式就是（）。A、网上宣传(正确答案)B、网上市场调研C、网上直接销售D、网络营销集成15.15.按照（）分类，网络营销可以分为直接网络营销和间接网络营销。A、商务活动运作模式B、交易对象C、使用网络类型D、商务活动内容(正确答案)16.16.（）既是对某一阶段双方合作实施效果的衡量，又是下次供应商关系调整的基础。A、供应商绩效评估(正确答案)B、供应商分类C、供应商选择D、供应商招标评分17.17.网络采购合同一般包括首部、正文和（）三部分。A、尾部(正确答案)B、摘要C、文献D、引文18.18.（）是生产和流通企业围绕其经营活动所发生的物流。A、采购物流B、企业物流(正确答案)C、销售物流D、退货物流19.19.TCP/IP协议是一种（）的通信协议。A、有连接的端到端B、无连接的端到端(正确答案)C、有连接的端到服务器D、无连接的端到服务器20.20.计算机系统是一个整体的概念，不论大型计算机，小型计算机不是和，微型计算机，都是由（）部分组成。A、计算机硬件系统(正确答案)B、计算机存储系统C、计算机操作系统D、计算机软件系统21.21.网页背景颜色与前景文字颜色一般需要（）。A、色系相近B、对比强烈(正确答案)C、冲突明显D、色差较小22.22.以下广告对浏览者干扰最少的是（）。A、富媒体广告B、插播式广告C、网幅广告D、文本链接广告(正确答案)23.23.相比较而言最常用、方便且功能强大的主页上传方法是（）。A、使用Web页面上传B、使用FTP软件上传(正确答案)C、使用网页制作软件自带功能上传D、通过E－mail上传24.24.每个电子信箱都有（）地址。A、1个(正确答案)B、2个C、3个D、4个25.25.Internet是（）的基础，是商务、业务信息传送的载体。A、电子商务(正确答案)B、市场营销C、商务D、营销26.26.网络商务信息的主要特点不包括以下（）。A、时效性强B、准确性低(正确答案)C、便于储存D、加工筛选难度大27.27.测试所制作的网页时，不需要考虑的因素是（）。A、保证页面内容的正确性B、格式的正确性C、链接的有效性，以及页面下载速度的合理性D、客户来源(正确答案)28.28.EDI商务是将商务或行政事务按照一个公认的标准，形成（）的事务处理或文档格式，从计算机到计算机的电子传输方法。A、标准化B、结构化(正确答案)C、系统化D、关联化29.29.MIS本质上是通过对各种（）加工处理，实现对商品流，信息流，物流的有效控制和管理，从而最终扩大销售，降低成本，提高利润。A、外部信息B、内部信息(正确答案)C、基本信息D、任何数据30.30.第一代计算机网络的一个系统中有（）主机。A、3个B、1个(正确答案)C、2个D、多个31.31.（）是用人性化的名字来表示主机地址。A、DNSB、域名(正确答案)C、地址解析D、地址别名32.32.电子邮件的英文称呼叫（）。A、FTPB、WORDC、E-MAIL(正确答案)D、WWW33.33.电子邮件营销分为内部列表电子邮件营销和外部列表电子邮件营销，是按照（）进行分类。A、是否经过用户许可B、电子邮件营销功能C、地址资源的所有权(正确答案)D、顾客细分34.34.下列对C2C电子商务模式描述不正确的是（）。A、用户数量大B、用户很分散C、依赖第三方物流D、网店平均寿命长(正确答案)35.35.有关电子商务，说法错误的是（）。A、可用E-business或E-commerce表示B、E-business比E-commerce内容广泛C、E-commerce不包括商品交易的内容(正确答案)D、大多数更容易接受E-commerce的表述36.36.下列对于社会化媒体的特征描述错误的是（）。A、参与B、封闭(正确答案)C、交流D、社区化37.37.搜索引擎优化不包括（）。A、META标签优化B、内部链接优化C、外部链接优化(正确答案)D、外部链接运营38.38.不属于关键词广告的特点是（）。A、关键词广告的形式比较简单B、关键词广告显示方式比较合理C、关键词广告一般采用CPC计价模式D、关键词广告较难实施(正确答案)39.39.Cookie是一小段文本信息，它是通过（）保存在用户硬盘上。A、服务器B、浏览器(正确答案)C、握手协议D、网络日志40.40.以下密码，安全性较高的是（）。A、ab6248B、666666C、131427D、Ab6248(正确答案)41.41.Internet Explorer把web站点分为4种安全区域，默认区域是（）A、Internet区域(正确答案)B、本地企业网区域C、可信站点区域D、受限站点区域42.42.下列哪项不属于保障电子商务的交易安全的技术措施（）。A、信息加密存贮B、防火墙技术C、网络防毒D、应急管理措施(正确答案)43.43.如果是新品牌推广，希望增强用户的品牌记忆度，可以（）。A、投放前进行测试，确保一炮而火B、两周更换一次创意，调整广告位投放C、采取同一创意固定广告长期投放(正确答案)D、投放之初建立必要的备选方案44.44.（）就像一个公共数据库，人们可以在上面添加内容，或对现有的内容进行修订和增补。A、维基站点(正确答案)B、博客C、社交网络D、微博45.45.微博是一个基于（）的信息分享、传播和获取的平台。A、内容关系B、用户关系(正确答案)C、时间序列D、热点事件46.46.在网络广告投放之初要建立必要的（），以保证在投放效果出现波动时替换与弥补。A、备份方案(正确答案)B、网络日志C、投放方案D、网络平台47.47.电子商务法首先要解决的问题是（）。A、网上交易主体及市场准入问题(正确答案)B、电子合同问题C、网上支付问题D、电子签名问题48.48.在电子商务的概念模型中，强调信息流，商流，资金流和物流的整合，而（）作为连接的纽带贯穿于电子商务交易的整个过程中。A、信息流(正确答案)B、商流C、资金流D、物流49.49.物流系统化的目的有：（）。A、减少客户所需的订货断档B、使物流的成本降到最低C、提高企业的知名度(正确答案)D、保证订货、出货和配送的信息畅通50.50.（）不属于基本物流服务的内容。A、运输功能B、库存功能C、满足特殊顾客的订货功能(正确答案)D、包装功能51.51.计算机的运行环境安全性问题不包括（）A、风险分析B、数据库安全(正确答案)C、审计跟踪D、备份与恢复和应52.52.计算机网络按其拓扑结构分类，以下不包括的是（）。A、星型B、总线型C、报文交换型(正确答案)D、环型53.53.邮件群发与邮件列表都能大批量发送邮件，其最主要的差别是（）。A、使用平台大不相同B、邮件列表是强制发送的C、邮件群发是强制发送的(正确答案)D、列表资源大不相同54.54.数据库营销是CRM的（）。A、一方面B、根本C、发展D、基础(正确答案)55.55.哪一项不是网络技术改变客户服务和管理的内容为（）。A、客户定制B、客户评价C、客户的信息需求D、客户的无条件服务(正确答案)56.56.HTML不包括下述哪类标签（）。A、文档标签B、图像标签C、Jave标签(正确答案)D、框架标签57.57.要将手机、手持设备终端以无线方式互相连接一般采用（）。A、Wi-Fi接入(正确答案)B、光纤接入C、微波接入D、卫星接入58.58.Ipv4由4段数字构成，每一段数字最大不超过（）。A、128B、191C、255(正确答案)D、12659.59.最大的标题是（）。A、<h7>B、<h6>C、<h2>D、<h1>(正确答案)60.60.下面关于网页上的图形的描述不正确的是（）。A、标签的属性必须加在起始标签里(正确答案)B、标签必须有起始标签和结束标签C、<   img>这个标签是个正确的标签D、这对标签是放在文件体里面的61.61.下面哪个不是网页中常见的图片文件格式（）。A、BMP(正确答案)B、JPEGC、PNGD、GIF62.62.条形码符号由（）组成，以不同宽度代表不同的基本数字和字符。A、点和线B、条和空(正确答案)C、二维码D、彩色码63.63.商品库存进出计量的最小单位是（）。A、SKU(正确答案)B、ROIC、SUKD、KPI64.64.（）是连接数据库的通用驱动程序。A、ASPB、ODBC(正确答案)C、CGID、IIS65.65.早期的动态网页主要采用（）技术。A、ASPB、CGI(正确答案)C、PHPD、JSP66.66.下列选项中，可以用来创建数据表的命令动词是（）。A、USE(正确答案)B、OPENC、CREATED、MODLFY67.67.下列选项中，不是博客的特点的有哪一项（）。A、可由用户自行更新B、个性化C、要求发布权威信息(正确答案)D、个人管理68.68.（）是一种非常简便的个人信息发布方式，可以通过评论等形式实现作者与读者的交流。A、微信B、博客(正确答案)C、邮件D、QQ69.69.关键词广告中广告信息排名位置是由（）决定。A、关键词给用户的体验和点击率B、用户针对该关键词所出的价格C、关键词质量度乘以该关键词出价的乘积(正确答案)D、关键词所指向的内容质量70.70.（）是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取的平台，每条最多发布140字。A、博客B、论坛C、微信D、微博(正确答案)71.71.不属于移动营销的是（）。A、短信广告(正确答案)B、SEOC、Email广告D、博客营销72.72.移动营销是以（）为主要传播平台。A、手机(正确答案)B、电脑C、网络D、流量73.73.评判好的电子商务平台的依据是（）。A、流量B、人气(正确答案)C、销量D、赚钱机会74.74.网络银行可以突破地域和时间限制，向客户提供个性化的金融服务产品的优势是（）。A、成本竞争优势B、差异性竞争优势(正确答案)C、知识优势D、无边界竞争优势75.75.第三方平台提供商通过采用通信、计算机和信息安全技术，在商家和银行之间建立起连接，从而实现从消费者到金融机构，商家的货币支付、现金流转、资金清算、查询统计等，为商家开展B2B、B2C交易等电子商务服务好其他增值服务提供完善支持的是（）。A、第三方支付(正确答案)B、银行支付C、银行转账D、支票转账76.76.以下可以提高搜索信息的查全率的是（）。A、使用更加具体的关键词B、将多种搜索引擎结合使用(正确答案)C、使用引号标引关键词D、使用布尔逻辑and连接关键词77.77.为查看网站被某搜索引擎是否收录，可以在搜索框中输入（）。A、title:您的域B、net:您的域名C、site:您的域名(正确答案)D、web:您的域名78.78.（）是企业客服服务的出发点。A、提供高效服务B、提供完美服务C、客户关系管理D、满足客户需求(正确答案)79.79.客户中心的报表按照（）可分类内送报表和外送报表。A、业务类型B、报送周期C、报送对象(正确答案)D、报表内容80.80.（）是一种使有用价值的信息资源通过有效的管理与控制程序实现某种利益的活动。TA、客户价值挖掘B、企业信息管理C、客户信息维护(正确答案)D、企业价值再造81.81.以下不属于客户服务售中服务的是（）。A、订单处理B、产品的生产C、产品的运送D、客户跟踪服务(正确答案)82.82.订单提交采用货到付款，且已被处理员视为有效订单的状态是（）。A、已确认(正确答案)B、未处理C、待确认D、已收款83.83.表示客户提交的订单采用货到付款方式，并且已经被订单处理员视为有效订单的状态是（）。A、未处理B、待确认C、已确认(正确答案)D、已收款84.84.（）以其低廉的价格、全天候有效的特性受到企业的重视。A、即时通讯客服服务(正确答案)B、电子邮件客户服务C、手机QQ客户服务D、电话客户服务85.85.以下不属于客服服务售前服务的是（）。A、订单处理(正确答案)B、客户需求调查C、产品或服务设计D、服务流程规划86.86.电子支付是指电子交易的当事人使用安全电子支付手段，通过（）进行的货币支付或资金流转。A、中介银行B、开户银行C、发卡银行D、网络(正确答案)87.87.在电子支付工作程序中，SET开始介入是在（）。A、消费者在计算机中输入定货单时开始介入的B、消费者选择付款方式，确认定单，签发付款指令时介入的(正确答案)C、在线商店发送定单确认信息给消费者时介入的D、在线商店发送货物时介入的88.88.目前应用最为广泛的电子支付方式是，（）.A、银行卡(正确答案)B、电子货币C、电子支票D、电子本票89.89.密码算法可以用C=F（M，Key）公式表示，其中M表示的是（）。A、欲加密的字符(正确答案)B、加密后的字符C、密码钥匙D、加密算法90.90.以下最为安全的密码保存方法是（）。A、直接存储用户密码明文B、将密码明文密码加密存储C、将明文做单向哈希后存储D、混入随机因素进行单向哈希后存储(正确答案)91.91.职业义务的（）是指从业人员在尽职业义务时，作出了有利于他人、有利于社会的行为。A、利他性(正确答案)B、无私性C、无偿性D、利己性92.92.（）职业道德境界的行为出发点、目的和归宿就是为了获得个人的利益。A、尽职型B、利益型C、雇佣型(正确答案)D、利己性93.93.关于标签，下面说法正确的是（）。A、标签的属性必须加在起始标签里(正确答案)B、标签必须有起始标签和结束标签C、<  img>这个标签是个正确的标签D、这对标签是放在文件体里面94.94.在HTML文档的图片标签中，哪个属性表示图片的来源（）。A、src(正确答案)B、urlC、hrefD、img95.95.SKU是商品存进出计量的（）。A、合理单位B、最小单位(正确答案)C、最大单位D、批发单位96.96.哪项不是ASP技术的特点（）。A、无须compile编译，不容易编写，不可以在服务器直接执行(正确答案)B、使用普通的文本编辑器C、可以使用服务器端的脚本来产生客户端程序D、与浏览器无关，用户端只要使用可执行HTML代码的浏览器，就可以浏览ASP所设计的网页内容97.97.数据库最基本的元素是（）。A、WORDB、数据表(正确答案)C、EXCELD、表单98.98.可以提高信息查询效率的方法是（）。A、建立关键词集合，并根据相关性排序(正确答案)B、选择核心关键词C、选择长尾关键词D、随机选择关键词，并进行任意组合99.99.客户的跟踪服务是客服服务的（）阶段。A、售前服务B、售中服务C、售后服务(正确答案)D、什么都不对100.100.以下哪一项不是客户服务包含的分类（）。A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、退款服务(正确答案)101.101.在第三方支付领域中，易宝支付属于（）。A、间付型账户支付模式B、直付型账户支付模式(正确答案)C、网关支付模式D、银联电子支付模式102.102.（）属于第三方支付平台。A、搜狐B、京东C、一号店D、网易支付(正确答案)103.103.人们戏称支付宝为"第二货币”，对于支付宝，下列认识正确的是（）。A、属于银行信用卡的一种B、执行货币的基本职能C、使网上购物更加方便和安全(正确答案)D、本质是一般等价物104.104.用于广播特殊应用的IP地址为（）。A、A类B、B类C、C类D、D类(正确答案)105.105.整个域名的总长度不得超过（）个字符。A、128个B、255个(正确答案)C、192个D、126个106.106.电子邮件营销最为常见的一种形式是（）。A、客户关系邮件(正确答案)B、企业新闻邮件C、定制提醒邮件D、传播营销邮件107.107.（）是在用户实现许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递价值信息的一种网络营销手段。A、群发邮件营销B、邮件代理营销C、滥发邮件营销D、许可E-mail营销(正确答案)108.108.常用的电子邮件接收协议是（）。A、TOP3B、SMTPC、POP3(正确答案)D、MTP109.109.计算机网络的正确定义是（）。A、能够通信的计算机系统B、异地计算机连接在一起的系统C、连接在一起使用相同的操作系统D、异地独立计算机系统通过通信设备连接在一起用网络软件实现资源共享的系统(正确答案)110.110.在计算机的发展历程中，操作系统出现在（）。A、第三代B、第四代C、第二代(正确答案)D、第一代111.111.目前，实现"网络营销”的最有效的方法是（）。A、网络直销B、网络间接销售C、送货上门D、广告和市场调查(正确答案)112.112.相比传统营销，网络营销的优势体现在（）。A、能直接接触产品实体B、能更好的提供个性产品及服务(正确答案)C、能售出更高的价格D、能更好的体现以商家为中心的服务理念113.113.（）是网络营销的内容之一，但是不是网络营销的全部。A、网站推广(正确答案)B、品牌推广C、搜索引擎推广D、论坛推广114.114.网络采购的网上竞价就是运用（）原理，邀请数家供应商在规定的时间内轮番报价，最终报价最低者获得订单。A、网络拍卖B、网络销售C、反向拍卖(正确答案)D、网络招标115.115.利用支付宝支付属于（）支付方式。A、网上银行支付B、电话支付C、银联电子支付D、第三方支付(正确答案)116.116.信息商务平台又称为采购交易场，目前主要运行的是（），它也是网上交易方式中最快捷、应用最普遍的一种。A、网络拍卖B、网络销售C、网上竞价(正确答案)D、网络招标117.117.在线表单资料字段设置应以（）为原则。A、简洁、够用(正确答案)B、丰富、充足C、有趣、好玩D、促销、成交118.118.（）的出现为客户关系管理中的困难带来了解决之道，即数据库营销可以帮助企业实现一对一的互动和个性化定制。A、关系营销B、客户备忘录C、客户数据集D、数据库营销(正确答案)119.119.数据库营销是以（）为中心。A、产品B、客户(正确答案)C、促销活动D、数据120.120.（）是社会主义核心价值体系的精髓。A、马克思主义指导思想B、中国特色社会主义共同理想C、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神(正确答案)D、以"八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观121.121.道德的（）主要是指道德能让人们认识到自己对他人、对社会、对国家应尽的义务。A、认识功能B、教育功能(正确答案)C、调节功能D、约束功能122.122.职业道德在作用方式上，与行政管理、规章制度和行政纪律等结合起来具有一定的（）。A、职业性B、从属性C、强制性(正确答案)D、继承性123.123.（）不仅是思想路线和认识路线的问题，也是一个道德问题，而且是统计职业道德的核心。A、尊职敬业B、乐于奉献C、实事求是(正确答案)D、依法行事124.124.独立于供需双方为客户提供专项或全面的物流系统设计以及运营的物流服务模式是（）。A、社会化物流B、供应商物流C、第三方物流(正确答案)D、第四方物流125.125.物流服务管理的核心是（）。A、向物流需求及时有效地供应物品和服务(正确答案)B、保证物流需求方的任何要求得到满足C、力求所有物品以最快速到达D、不计成本地实现快速高效126.126.下列不属于物流管理的内容有（）。A、物流服务管理B、物流成本管理C、物流建模管理(正确答案)D、物流信息管理127.127.物流成本分析、（）物流成本控制在物流成本管理活动中是互相配合、相互依存的一个有机整体。A、物流成本预测B、物流成本计划C、物流成本决策(正确答案)D、物流成本核算128.128.物流是指以满足客户需求为目的，对货物、服务、相关信息从供应地到消费地的高效率、低成本流动和存储而进行的（）过程。A、计划和实施B、计划、实施和控制(正确答案)C、计划和控制D、计划、控制和反馈129.129.计算机软件是相对于计算机硬件而言的，一般来说，微型计算机系统的应用软件包括（）。A、操作系统B、语言处理系统C、数据库管理系统D、人事管理系统(正确答案)130.130.在网页布局中，使用框架可以对（）进行划分。A、网站栏目B、一个网页C、浏览器窗口(正确答案)D、商务网站131.131.表格在网页制作中可以用来（）。A、设置网页背景B、制作框架网页C、链接到别的网站D、布局文本和图形(正确答案)132.132.超链接的载体是文字时，该载体被称为（）。A、关键字B、锚文本(正确答案)C、超媒体D、超文本133.133.写电子邮件时，可以对电子邮件内容（）。A、只可进行编制B、可进行编辑和设置(正确答案)C、不能进行编制和设置D、只可进行设置134.134.电子邮件法是属于按照什么对网上直接调查进行的分类：（）。A、调查方法B、调查者组织调查样本的行为C、调查内容D、调查采用的技术(正确答案)135.135.网上间接调查是利用（）来进行调查的。A、互联网(正确答案)B、问卷C、手工调查D、信件136.136.下面哪一句话最能反映网络营销的特点（）。A、网络营销是在互联网上推销商品B、网络营销比传统营销方式更为优越的之处是其方便实用C、网络营销具有比传统营销方式更好的营销效果D、网络营销是建立在互联网环境中的营销方式(正确答案)137.137.企业与消费者之间的电子商务，可称为（）。A、B2C(正确答案)B、B2BC、B2GD、C2C138.138.分布范围在几千米以内，不超过10KM的计算机网络是（）。A、局域网(正确答案)B、城域网C、广域网D、互联网139.139.垃圾邮件用于营销从从（）开始的。A、1993年B、1994年(正确答案)C、1995年D、1996年140.140.电子邮件通信时，开头结尾应该有（）。A、根据关系来定B、问候和祝福语(正确答案)C、不需要问候和祝福语D、可写可不写141.141.电子邮件附件最多不能超过（）。A、2个B、3个C、4个(正确答案)D、5个142.142.第三方电子商务模式的实质就是（）。A、依托第三方电子商务平台开展电子商务(正确答案)B、作为中介开展电子商务C、免费为商家提供服务D、软硬件服务143.143.通过互联网进行销售商品、提供服务等经营活动叫做（）。A、商务B、电子商务(正确答案)C、网络营销D、商务信息化144.144.页面搜索引擎优化是指（）。A、将关键词编程到网站中(正确答案)B、评估网站的每个页面以进行设计C、进入您网站的链接数量D、网站提交到的搜索引擎站点数145.145.属于搜索引擎营销的基本形式的是（）。A、营销推广B、广告促销C、搜索引擎优化(正确答案)D、关键词社会146.146.（）是指企业或个人根据目录用户使用搜索引擎的可能方式，将营销信息传递给目标用户。A、搜索引擎推广B、搜索引擎优化C、搜索引擎营销(正确答案)D、搜索引擎登录147.147.垂直主题的搜索引擎具有高度（）的特点。A、目标化和专业化(正确答案)B、目标化和广泛性C、扩散化和专业化D、扩散化和广泛性148.148.第三方电子商务平台主要分为（）两类。A、B2B和B2GB、C2C和B2CC、B2G和G2CD、B2B和C2C(正确答案)149.149.让新网站被搜索引擎尽快收录的办法包括（）。A、做广告B、尽快将网站地址登录到搜索引擎(正确答案)C、尽快优化网站首页的内容D、建立导航页150.150.（）是记录客服各项工作的过程，承载各项运营管理数据，以及相关部门传递业务数据和动态的重要载体。A、计划B、方案C、报表(正确答案)D、记录151.151.网络交易中心在电子商务中介交易中扮演着（）角色。A、认证机构B、网络买家C、网络卖家D、介绍、促成和组织者(正确答案)152.152.搜集客户提问，将问题进行汇总整理形成的服务客户的清单通常叫（）。A、问题集锦B、Q&AC、FAQ(正确答案)D、重点问题153.1.电子签名可以做到（）。A、保证文件内容不被篡改(正确答案)B、确定签名个人的身份(正确答案)C、肯定是签名人自己的签字D、使签名人与文件内容发生关系(正确答案)154.2.我国支付系统的组成包括（）。A、支付服务系统(正确答案)B、支付支持系统C、支付清算系统(正确答案)D、第三方支付系统155.3.计算机网络由（）组成。A、服务器(正确答案)B、工作站(正确答案)C、站点D、网络设备(正确答案)156.4.网络营销与传统营销的优势相比较，有（）优势。A、未来的竞争优势(正确答案)B、决策的便利性、自主性(正确答案)C、成本昂贵D、良好的沟通(正确答案)157.5.第三方电子商务平台的优势主要表现在哪些方面（）？A、需要直接连接对方网络B、可以吸引更多的买方访问平台，增加卖方的商业机会(正确答案)C、可以自由搜寻自己需要的产品和服务(正确答案)D、买方或卖方一般都没有大的交易量(正确答案)158.6.网络银行的特色服务包括（）。A、网上证券(正确答案)B、期货(正确答案)C、外汇交易(正确答案)D、电子现金(正确答案)159.7.职业纪律具有的特点是（）。A、明确的规定性(正确答案)B、一定的强制性(正确答案)C、一定的弹性D、一定的自我约束性(正确答案)160.8.物流从过程来分，可以分为供应物流和（）。A、生产物流(正确答案)B、销售物流(正确答案)C、回收物流(正确答案)D、废弃物物流。(正确答案)161.9.文件夹搜索可按照（）搜索。A、种类(正确答案)B、修改日期(正确答案)C、类型(正确答案)D、标记(正确答案)162.10.下列描述中不能达到提高搜索信息的查全率的有（）。A、使用更加具体的关键词(正确答案)B、使用布尔逻辑and连接关键词(正确答案)C、使用引号标引关键词词(正确答案)D、将多种搜索引擎结合使用163.11.客户信息建立的方法包括（）。A、建立客户档案系统(正确答案)B、客户分类(正确答案)C、客户构成分析(正确答案)D、客户信用分析(正确答案)164.12.智能卡简称为（）。A、SmartCard(正确答案)B、IC(正确答案)C、PCD、IP165.13.存储控制是对用户的身份进行识别和鉴别，对用户利用资源的权限和范围进行检查，其有以下（）层次。A、身份认证(正确答案)B、存取权限控制(正确答案)C、数据库存控制(正确答案)D、数据加密166.14.下列属于社会化媒体平台的有（）。A、阿里巴巴B、人人网(正确答案)C、大众点评(正确答案)D、新浪微博(正确答案)167.15.下列说法中，不符合敬业精神要求的是（）。A、不爱岗就会下岗，不敬业就会失业B、当一天和尚撞一天钟(正确答案)C、给钱就要好好干，不然对不起良心(正确答案)D、领导要求咱干啥，咱就干啥(正确答案)168.16.数据库管理系统具有（）功能。A、数据定义(正确答案)B、数据操作(正确答案)C、数据控制(正确答案)D、数据管理(正确答案)169.17.我国职业生活中的职业道德境界主要有（）。A、雇佣型(正确答案)B、尽职型(正确答案)C、利益型D、献身型(正确答案)170.18.属于标签标记的是（）。A、<hi>标题标记(正确答案)B、<p>段落标记(正确答案)C、<br>换行标记(正确答案)D、列表标记(正确答案)171.19.以下属于博客的是（）。A、政治博客(正确答案)B、记者博客(正确答案)C、新闻博客(正确答案)D、文本博客172.20.为促进商品销售转化率，发布商品信息时要注意（）。A、商品内容的陈列要有连贯性(正确答案)B、商品信息要特别丰富，最好写得比实际情况好一些C、相关推荐或促销专题活动信息应该放在商品描述的后面(正确答案)D、图片要有渲染力(正确答案)173.21.TCP/IP根据网络规模的大小将IP地址分为（）。A、Ａ类(正确答案)B、Ｂ类(正确答案)C、Ｃ类(正确答案)D、Ｚ类174.22.网络银行的竞争优势有（）。A、成本竞争优势(正确答案)B、差异性竞争优势(正确答案)C、知识优势或无边界竞争优势(正确答案)D、客户满意优势175.23.网络数据库营销的独特价值主要表现在（）。A、动态更新(正确答案)B、客户主动加入(正确答案)C、改善顾客关系(正确答案)D、了解顾客176.24.道德的作用包括（）。A、道德能够影响经济基础的形成、巩固和发展(正确答案)B、道德是影响社会生产力发展的一种重要的物质力量C、道德是构建社会主义和谐社会的重要基础(正确答案)D、道德对法律建设起决定作用177.25.新网站做好后为了让全文技术型搜索引擎收录，可以采用的方法是（）。A、尽快针对核心关键词优化网页内容B、尽快针对用户需求优化网页内容C、在被搜索引擎收录的其他网站上做链接(正确答案)D、尽快将网站地址登录到搜索引擎(正确答案)178.26.以下属于网络营销特点的是（）。A、互动性(正确答案)B、虚拟性(正确答案)C、服务性(正确答案)D、全球性(正确答案)179.27.以下属于接听电话的礼