高级经济师考试人力资源管理(习题卷7)

试卷科目：高级经济师考试人力资源管理高级经济师考试人力资源管理(习题卷7)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages高级经济师考试人力资源管理第1部分：单项选择题，共83题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.狭义的人力资源规划是指（）。A)培训与开发规划B)人员供求与雇用规划C)薪酬福利规划D)绩效管理规划答案:B解析:本题考查人力资源规划的内容；狭义的人力资源规划专指组织的人员供求规划或雇用规划，即根据组织未来的人力资源需求和供给分析，找出供求之间的差距或矛盾，从而帮助组织制订在未来平衡人力资源供求关系的各种相关计划。[单选题]2.下列不属于女职工不得终止劳动合同的情况是（）。A)女职工在孕期B)女职工在产期C)女职工在哺乳期D)女职工在经期答案:D解析:根据《劳动合同法》规定，女职工在孕期、产期、哺乳期等情形下，劳动合同不得终止。[单选题]3.反映比较常见的行业市场劳动力供给状况的劳动力供给曲线的形状是（）。A)向后弯曲B)垂直形状C)向右上倾斜D)水平形状答案:C解析:本题考查市场或单个企业所面临的劳动力供给曲线。向右上倾斜的劳动力供给曲线所反映的是比较常见的行业市场劳动力供给状况。[单选题]4.下列人力资源需求的预测方法中，属于定性预测的方法是（）。A)趋势分析法B)德尔菲法C)回归分析法D)比率分析法答案:B解析:本题考查定性预测法。定性的主观判断法包括经验判断法和德尔菲法。[单选题]5.关于在职培训对企业及员工行为的影响，说法不正确的是（）。A)企业中资格越老的工人失业的可能性越大B)大多数接受过特殊培训员工的流动倾向就会受到削弱C)接受正规学校教育数量越多的人，越有可能接受更多的在职培训D)员工年龄越来越大，他们进行在职培训投资的意愿也就越来越低答案:A解析:企业中资格越老的工人失业的可能性越小，A错误。[单选题]6.无领导小组讨论存在问题不包括（）A)对测试题目的要求较高B)对评价者的评分技术要求较高C)无法锻炼人际交往能力D)在有些情况下，被测试者仍然有可能会有意识地表现自己或掩饰自己答案:C解析:无领导小组讨论存在问题①对测试题目的要求较高②对评价者的评分技术要求较高③在有些情况下，被测试者仍然有可能会有意识地表现自己或掩饰自己。[单选题]7.企业一般按照基本薪酬的百分比来确定驻外津贴，其比例范围一般是()。A)10%～20%B)10%～30%C)20%～30%D)20%～40%答案:B解析:驻外津贴是为了鼓励员工接受在海外的工作。企业按基本薪酬的百分比来确定驻外津贴，其比例范围一般在10%～30%。往往驻外的时间越长，这一比例越高。[单选题]8.认为资历是关键因素，年龄和经验至关重要的组织文化是（）A)俱乐部型B)堡垒型C)棒球队型D)学院型答案:A解析:俱乐部型特点：①重视适应、忠诚感和承诺；②资历是关键因素，年龄和经验至关重要；③把管理人员培养成通才。[单选题]9.下列人力资源供给预测方法表述中，正确的是（）。A)马尔科夫分析方法是针对具体职位进行人力资源供给预测的方法B)人员替换分析法是利用一种所谓转移矩阵的统计分析程序来进行人力资源供给预测C)人员替换分析法有利于激励员工士气，降低招聘成本D)人员替换分析法是基于多种职位以及人员流动状况进行人力资源供给预测的方法答案:C解析:AD内容说反。马尔科夫分析方法是利用一种所谓转移矩阵的统计分析程序来进行人力资源供给预测，B错误。故选C。[单选题]10.以书面形式背对背地分几轮征求和汇总专家意见的人力需求预测方法是()。A)德尔菲法B)关键事件法C)头脑风暴法D)比率分析法答案:A解析:德尔菲法又称?专家决策术?，是专家们对影响组织某一领域发展的看法达成一致意见的结构化方法。德尔菲法的特点是：①吸收和综合了众多专家的意见，避免了个人预测的片面性；②不采用集体讨论的方式，而且是匿名进行，从而使专家们可以独立作出判断，避免了从众行为；③采取了多轮预测的方法，经过几轮的反复，专家们的意见趋于一致，具有较高的准确性。[单选题]11.张某因追索工资与所在公司发生争议，遂向某法律工作者咨询。该法律工作者的下列观点中，不符合法律规定的是（）。A)张某应向其户籍所在地的劳动争议仲裁委员会提出仲裁请求B)如张某对仲裁裁决不服，可以向人民法院提起诉讼C)如张某追索工资的金额未超过当地月最低工资标准12个月的金额，则对该争议的仲裁裁决为终局裁决D)张某为解决争议既可以与公司协商，也可以向调解组织申请调解，还可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁答案:A解析:劳动争议仲裁相关规定申请人可以选择向劳动合同履行地或者用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会中的任何一个劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请。[单选题]12.对于采用成本领先战略的企业，适宜的绩效管理策略是()。A)选择以结果为导向的绩效考核方法B)评价指标选择一些非财务指标C)采取频繁的绩效考核和多元化的评价主体D)选择以行为为导向的绩效考核方法答案:A解析:采用成本领先战略的企业，在绩效考核中，为了加强员工对成本的重视程度，组织应尽量选择以结果为导向的、实施成本较低的评价方法(如目标管理法)，鼓励员工通过各种方法达到组织期望的结果。[单选题]13.某人用10万元投资一个项目，当期利息为15%，1年后的回报收益是()万元。A)5B)10C)11.5D)15答案:C解析:[单选题]14.关于工作满意度的均衡水平模型的说法，正确的是（）。A)总体工作满意度由每一因素的满意度累加而成B)每个员工都有其典型的工作满意度水平C)考察员工的满意度水平，需要将员工的工作与?理想工作?相比较D)工作满意度是单维而非多维的答案:B解析:A属于工作满意度的因素模型，D错误。C属于工作满意度的差异模型。[单选题]15.用人单位需要裁减人员20人以上或者裁减不足20人但占用人单位职工总数（）以上的，用人单位提前30日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见后，裁减人员方案经向劳动行政部门报告，可以裁减人员。A)20%B)10%C)15%D)25%答案:B解析:经济性裁员。用人单位需要裁减人员20人以上或者裁减不足20人但占用人单位职工总数10%以上的，用人单位提前30日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见后，裁减人员方案经向劳动行政部门报告，可以裁减人员。[单选题]16.劳动力市场的（）决定了企业通常需要利用受教育程度、工作经验等多种标准，以及面试、笔试、心理测试等多种手段甄选员工。A)特殊性B)交易延续性C)不确定性D)交易对象难以衡量性答案:D解析:本题考查劳动力市场的特征。其中：[单选题]17.实施()的组织认为不同细分市场有不同的需求，并极力去满足某个特定群体的需求。A)聚焦战略B)差异化战略C)成本领先战略D)成长战略答案:A解析:组织的经营战略一般分成三种类型：①成本领先战略；②差异化战略；③聚焦战略。其中，实施聚焦战略的组织认为，不同的细分市场有不同的需求，并极力去满足某一特定群体的需求。[单选题]18.工作特性模型的核心维度不包括()。A)任务的重要性B)自主性C)薪酬待遇D)反馈性答案:C解析:工作特征模型是工作丰富化的核心。工作特征模型包含五个核心维度：①技能多样性，指完成一项工作任务需要员工具备的各种技能和能力的范围；②任务的完整性，指在多大程度上工作需要作为一个整体来完成并能明确看到工作结果；③任务的重要性，指工作对其他人的生活或工作有多大的影响；④自主性，指工作使员工具有多大程度的自由、独立性、裁决权、支配权；⑤反馈性，指工作是否能使员工直接、明确地了解工作的绩效。[单选题]19.下列关于工作丰富化的描述不正确的是()。A)工作丰富化属于激励型工作设计法B)工作丰富化关注提高工作的挑战性、意义性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改进C)工作丰富化可以提高员工的工作动力、满意度和生产率D)工作丰富化主要包括延长工作周期、增加职位的工作内容和包干负责制三种方式答案:D解析:工作丰富化主要包括如下几种方式：任务组合、构建自然性工作单元、建立员工一客户关系、纵向扩充工作内涵、开放反馈的渠道。[单选题]20.（）既影响认知成分，也影响行为倾向成分。A)态度B)情感C)道德D)心理答案:B解析:本题考查态度的概念与成分。情感成分是态度的核心与关键，情感既影响认知成分，也影响行为倾向成分。[单选题]21.福利的分类不包括（）A)法定社会保险B)老人护理服务C)企业服务D)教育援助计划答案:C解析:福利的种类：（一）法定福利，包括法定社会保险、法定假期、住房公积金；（二）补充保险计划，包括企业年金、团体人寿保险计划、健康医疗保险计划；（三）员工服务，包括员工援助计划、咨询服务、教育援助计划、儿童看护帮助、老人护理服务、伙食服务、健康服务、[单选题]22.年满（）周岁（不含在校学生）、不符合城镇职工基本养老保险参保条件的城镇非从业居民，可以在户籍地参加城乡居民养老保险。A)16B)17C)18D)19答案:A解析:城乡居民养老保险：年满16周岁（不含在校学生）、不符合城镇职工基本养老保险参保条件的城镇非从业居民，可以在户籍地参加城乡居民养老保险。[单选题]23.工作设计的原理不包括()。A)科学管理原理B)人际关系理论C)冰山模型理论D)工效学原理答案:C解析:工作设计的理论主要包括科学管理原理、工效学原理、人际关系理论和工作特征模型理论。冰山模型理论是素质模型的一个理论。[单选题]24.在我国关于失业人员的统计中，失业人员必须满足的条件不包括（）。A)在法定劳动年龄之内B)有工作能力C)有工作意愿D)正在领取失业保险金答案:D解析:在我国关于失业人员的统计中，失业人员是指在法定劳动年龄内，有工作能力，无业且要求就业而未能就业的人员。虽然从事一定社会劳动，但劳动报酬低于当地城市居民最低生活保障标准的情况视同失业。[单选题]25.工作投入度调查的步骤中，最后一步是（）。A)实施调查B)调查结果反馈C)设计出科学有效的调查工具D)员工和管理者共同制定改进的行动计划，并加以实施答案:D解析:调查的步骤：①确定满意度和投入度调查目的②获得最高管理层和员工的支持③设计出科学有效的调查工具④实施调查⑤调查结果的统计分析⑥调查结果反馈⑦员工和管理者共同制定改进的行动计划，并加以实施。[单选题]26.生产率较高、能力较强的劳动者离职，往往并不一定是因为对工资性报酬感到不满。在这种时候，（）是导致他们的总体满意度下降以及最终决定离开企业的最主要因素。A)组织文化太差B)工资待遇不满C)管理水平过低D)心理感受不佳答案:D解析:劳动者尤其是生产率较高、能力较强的劳动者离开一家企业，往往并不一定是因为对自己所得到的工资性报酬不满。在这种时候，员工的心理感受不佳是导致他们的总体满意度下降以及最终决定离开企业的最主要因素。从经济学的角度来说，劳动者在一个组织中的心理成本过高或者是心理收益太低，也会成为导致员工流失的一个重要因素。[单选题]27.关于弗里德曼理论的说法，下列选项中错误的是（）。A)态度是稳固的心理倾向B)由认知、情感和行为倾向三个成分组成C)情感成分是态度其余组成部分的基础D)情感既影响认知成分，也影响行为倾向成分答案:C解析:认知成分是人们对外界对象的心理印象，态度其余组成部分的基础。故C说法错误。[单选题]28.对员工的个人绩效进行衡量或评价课采用的方法不包括（）A)特征法B)行为法C)结果法D)过程法答案:D解析:可以采用特征法、行为法和结果法三种方法对员工的个人绩效进行衡量或评价。[单选题]29.让下属人员实际分享上级的决策权的管理模式，称为（）。A)绩效薪金模式B)参与管理模式C)目标管理模式D)任务管理模式答案:B解析:考察参与管理模式的概念。参与管理就是让下属人员实际分享上级的决策权。实施参与管理不但可以发挥员工的专长，提高其对工作的兴趣，而且可以促进管理者和员工的沟通，有利于决策的执行；[单选题]30.企业高层管理人员在制定人力资源规划的过程中应该承担的工作有()。A)收集信息B)实施人力资源规划C)明确企业战略目标D)预测内部人力资源需求答案:C解析:企业高层管理人员在制定人力资源规划的过程中应该承担的工作包括制定企业战略目标、制定企业战术目标、制定人力资源目标、制定企业战略HRP等。[单选题]31.首先邀请某一领域中的一些专家组成一个研究小组，但组员之间并不见面，也不进行沟通。此外，还需要有一位研究主持充当传递、归纳和反馈信息的角色，把需要研究的问题分别邮寄给各位专家进行独立解答，这种需求预测方法是（）。A)德尔菲法B)经验判断法C)回归分析法D)比率分析法答案:A解析:本题考查德尔菲法；德尔菲法的做法是：首先邀请某一领域中大约30名专家或富有经验的管理人员组成一个研究小组，但是这个研究小组中的人彼此之间并不见面，也不进行沟通。此外，还要有一位研究主持者在专家之间充当传递、归纳和反馈信息的角色。然后，研究主持者将大家的回答收集起来，进行统计分析，形成新的问题，再寄给专家进行独立回答。一般情况下，经过几轮的意见反馈之后，对所要研究的问题的看法会逐渐趋于收敛。最后，研究者便可以据此对某一问题作出预测。[单选题]32.《劳动合同法》规定，（）是我国的基本用工形式。A)劳动合同用工B)法定用工C)企业用工D)法人用工答案:A解析:《劳动合同法》规定：劳动合同用工是我国的基本用工形式。[单选题]33.组织可以采用的评价工具不包括（）A)人格类型测试B)评价中心C)管理游戏D)标杆法答案:C解析:组织可以采用人格类型测试、评价中心、标杆法、360°反馈法等评价工具[单选题]34.劳动力市场的歧视主要可分为()两类。A)种族歧视、性别歧视B)种族歧视、身体障碍歧视C)宗教歧视、身体障碍歧视D)工资歧视、职业歧视答案:D解析:[单选题]35.留用察看属于劳动法律责任形式中的()。A)行政处罚B)行政处分C)民事责任D)刑事责任答案:B解析:行政责任是指行为人因违反劳动法律规定、不履行法律规定时，依法应当承担，并由有关行政机关或行为人所在单位以行政制裁方式予以追究的法律责任。一般分为行政处罚和行政处分两种方式。其中，行政处分一般是由于行政管理机关对其公务人员或用人单位给予其职工的惩戒，包括警告、记过、记大过、降级、撤职、留用察看、开除等。[单选题]36.在目标管理的要素中，（）要求在制定工作目标时涉及目标的所有群体共同制定目标。A)目标具体化B)参与决策C)限期完成D)绩效反馈答案:B解析:目标管理有四个要素：目标具体化、参与决策、完成期限、绩效反馈。参与决策是指在制定工作目标时，要求涉及目标的所有群体共同制定目标，并共同规定如何衡量目标的实现程度，而不是由上级单方面地指定下级的工作目标。[单选题]37.既可以作为绩效考核方法，又可以作为组织绩效改进工具的是()。A)强制分布法B)标杆超越法C)行为锚定法D)ISO质量管理体系答案:B解析:标杆超越法的核心是选择同行业内的一流企业作为本企业比较、学习、借鉴的榜样，实现组织赶超一流企业、不断提升市场竞争力的目标。该法更有利于激励组织内部成员的潜力，也有利于促进经营者激励制度的完善。因此，标杆超越法既可以作为绩效考核的方法，又可以作为组织绩效改进的工具。[单选题]38.具有直线-参谋制特点的组织形式属于（）。A)行政层级式B)矩阵组织形式C)职能制形式D)事业部制形式答案:C解析:职能制组织形式的主要特点有：职能分工、直线-参谋制和管理权力高度集中。[单选题]39.关于劳动争议处理程序的说法，错误的是（）。A)劳动者与用人单位发生劳动争议，当事人可以直接向人民法院提起诉讼B)劳动者与用人单位发生劳动争议，双方可以协商解决C)劳动者与用人单位发生劳动争议，劳动者可以向调解组织申请调解D)劳动者与用人单位发生劳动争议，当事人可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁答案:A解析:用人单位或劳动者对劳动争议仲裁裁决不服的，除终局裁决外，可以依法向人民法院提起诉讼.[单选题]40.马斯洛将自我实现置于个人需要层次结构的顶点，这种观点属于人格理论中的（）。A)精神分析理论B)人本主义理论C)人格特质理论D)?大五?人格理论答案:B解析:本题考查人本主义的内容。人本主义从个人意识经验、成长潜能整合的角度理解人格，其核心是强调自我实现的驱力。马斯洛更是将自我实现置于其需要层次结构的顶点。[单选题]41.人力资源管理发展的第一阶段是（）。A)人事管理萌芽阶段B)科学管理阶段C)人际关系运动阶段D)传统人事管理成熟段答案:A解析:本题考查人力资源管理的发展简史。人力资源管理发展的顺序是：人事管理萌芽阶段-科学管理阶段-人际关系运动阶段-传统人事管理成熟阶段-人力资源管理阶段-战略性人力资源管理阶段。[单选题]42.关于劳动力市场表述错误的是()。A)劳动力市场是一种要素市场B)劳动力市场具有宏观和微观两个层面C)劳动力的出售者在劳动力市场上的地位有利性D)劳动力市场交易对象的难以衡量性答案:C解析:劳动力市场特征：劳动力的出售者在劳动力市场上的地位不利性。[单选题]43.总薪酬不包括（）A)基本薪酬B)可变薪酬C)假期D)服务答案:C解析:总薪酬有时也称为全面薪酬，它概括了各种形式的薪酬和福利，其中包括基本薪酬、可变薪酬、福利和服务，还包括一次性奖金、股票期权等其他多种经济性报酬[单选题]44.关于人力资本投资的说法，正确的是（）。A)人力资本投资只有收益，没有成本B)人力资本投资的成本产生在当前，收益却产生在未来C)无论是对国家还是对个人来说，人力资本投资都是越多越好D)人力资本投资的投资者和获益者是同一主体答案:B解析:人力资本投资的重点在于它的未来导向性。通常情况下，这些投资所产生的利益会在相当一段时期内持续不断的出现，而其成本则发生在目前。ACD说法太片面，错误。[单选题]45.关于领导风格的密西根模式的说法，正确的是()。A)密西根模式支持员工取向的领导作风B)密西根模式和俄亥俄模式不能相互印证C)密西根模式所罗列的两个维度在性质上与俄亥俄模式不同D)密西根模式是管理方格图理论的进一步发展答案:A解析:密西根模式发现员工取向的领导风格与团体高绩效和员工高满足感相关，生产取向的领导风格则和低绩效、低满足感相关。因此该模式支持员工取向的领导作风。与俄亥俄模式相比较，密西根模式在维度的数量和性质上与其极为相似，因而这两种模式理论能够互相印证，具有很高的效度。[单选题]46.内部招募的优点不包括（）A)而有利于提高员工的工作满意度、员工士气和员工对组织的忠诚度B)通常能够较快地适应新的工作需要C)形成所谓的?近亲繁殖?现象D)减少了因收集和处理众多的求职者的信息和对求职者进行筛选而不得不支出的成本答案:C解析:C说法是内部招募的缺点。[单选题]47.一些用人单位为规避法定义务，不愿与劳动者签订长期合同。很多劳动合同期限约定在（）年以内，劳动合同短期化倾向明显。A)1B)2C)3D)4答案:A解析:一些用人单位为规避法定义务，不愿与劳动者签订长期合同。很多劳动合同期限约定在1年以内，劳动合同短期化倾向明显。[单选题]48.关于管理层次和管理幅度关系的正确说法不包括（）。A)负相关的数量关系B)相互制约C)管理层次起主导作用D)管理层次对管理幅度也有一定的制约作用答案:C解析:管理层次和管理幅度关系：负相关的数量关系，相互制约，其中管理幅度起主导作用。管理幅度决定管理层次，管理层次的多少取决于管理幅度的大小。同时，管理层次对管理幅度也有一定的制约作用。[单选题]49.影响组织实施战略人力资源管理的障碍是()。A)企业追求长期利益，关注长远目标B)职能管理人员对人力资源管理问题的关注多于对技术问题的关注C)部门管理者更多地将人力资源部门当作敌手而不是同盟D)人力资源管理人员总是从战略的角度思考问题答案:C解析:实施战略人力资源管理的障碍主要表现为六个方面：①大多数组织追求短期利益，专注于眼前的工作绩效；②人力资源管理人员的地位、水平过低，不能从战略的角度思考问题；③大多数部门管理者对人力资源的价值缺乏认识，不知道人力资源能从战略的角度为组织做出贡献。许多人只了解传统的人力资源工作或操作职能，将人力资源部门看作是与其业务工作没有关系的官僚机构，更多地将人力资源部门当作敌手而不是同盟；④职能管理人员对技术问题的关注多于对人力资源管理问题的关注，很少将自己作为人力资源管理者对待；⑤人力资源管理活动的成果难以量化；⑥由于战略人力资源管理可能引发变革，因此会受到传统的抵制。[单选题]50.关于职能组织形式的优点的说法，正确的是（）。A)它有利于职能部门与产品部门相互制约，保证企业整体目标的实现B)它有利于提高组织的稳定性C)它有利于加强各职能部门之间的协作配合D)它有利于提高企业的适应性答案:B解析:职能制优点：组织的稳定性较高。B正确。[单选题]51.在员工对工作不满的表达方式中，具有建设性和积极的特点的是（）。A)辞职B)提建议C)忠诚D)忽视答案:B解析:提建议：建设性和积极的，B正确。[单选题]52.下列关于战略性人力资源管理的说法，错误的是（）A)现代人力资源管理被看成是?利润中心?，不仅仅是?成本中心B)战略性人力资源管理核心概念是战略匹配或战略契合C)人力资源管理必须能够帮助组织实现战略以及赢得竞争优势D)人力资源管理不必与组织战略保持一致答案:D解析:人力资源管理必须与组织战略保持一致。D说法错误。[单选题]53.缺乏人力资源规划对组织造成的损害包括()。A)职位空缺无法及时得到填补B)主管无法客观评价下属的工作绩效C)人力资源部门不能实施职位评价D)企业无法确定职位说明书答案:A解析:缺乏人力资源规划对组织所造成极大损害。组织常常由于缺乏人力资源计划或对人力资源计划不足而负担无形成本。例如，不完善的人力资源计划会导致职位空缺而无法弥补，从而造成效率上的损失。有时还可能发生这样的情况，类似职位一个部门在撤销而另一个部门却在招聘，于是造成冗员，不得不解雇新聘的人员。此外，由于人力资源计划的缺乏会使员工难以做出职业生涯设计或个人发展规划，结果一些有能力、有事业心的人可能会另谋高就。[单选题]54.《劳动合同法》规定，用人单位的规章制度违反法律、法规规定的，()。A)由劳动行政部门责令改正，给予警告；给劳动者造成损害的，应当承担赔偿责任B)由劳动行政部门责令改正，给予公示；给劳动者造成损害的，应当承担民事责任C)由劳动监察部门责令改正，给予行政处罚；给劳动者造成损害的，应承担赔偿责任D)损害劳动者权益的，劳动者可以解除劳动合同，用人单位应当向劳动者支付经济补偿答案:D解析:《劳动合同法》规定：用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的，劳动者可以解除劳动合同，用人单位应当向劳动者支付经济补偿。用人单位直接涉及劳动者切身利益的规章制度违反法律、法规规定的，由劳动行政部门责令改正，给予警告；给劳动者造成损害的，应当承担赔偿责任。[单选题]55.根据领导者生命周期理论，具有低任务-高关系特点的领导风格是（）。A)指导式B)推销式C)参与式D)授权式答案:C解析:本题考查领导者的生命周期理论。赫塞和布兰查德将工作取向和关系取向两个维度相结合，得出四种领导风格：指导式（高任务-低关系）、推销式（高任务-高关系）、参与式（低任务-高关系）、授权式（低任务-低关系）。[单选题]56.关于麦克里兰三重需要理论的说法，错误的是（）。A)管理上过分强调良好关系的维持通常会干扰正常的工作程序B)成就需要高的人常常勇于挑战自我，选择高风险的目标C)成就需要高的人通常只关心自己的工作业绩，但不一定能使别人干得出色，所以并不一定能成为一名优秀的管理者D)权利需要高的人喜欢竞争，希望通过出色的成绩来匹配他们渴望的地位答案:B解析:本题考查三重需要理论。成就需要高的人有较强的责任感，他们追求的不是无限高的目标，而是现实的成就，他们既不甘愿去做那些过于轻松简单而无大价值的事，也不愿冒太大的风险去做那些不太可能做到的事，因为那样就不可能体验到成就感，他们往往选择适度的风险，所以B选项陈述错误。答案应该选择B。[单选题]57.甄选的程序中，第一步是（）A)甄选测试与面试B)背景核查与体检C)雇用决定通知书D)审查求职申请表答案:D解析:甄选的程序中，第一步是审查求职申请表[单选题]58.关于遗传对人格的影响，下列说法正确的是（）。A)人格是先天遗传和后天环境分开作用的产物B)遗传奠定人格赖以生成的物质基础C)遗传直接决定人的人格D)人格在很大程度上不受遗传影响答案:B解析:人格是先天遗传和后天环境共同作用的产物；遗传不直接决定人的人格，而是以间接的方式影响人格的形成；人格在很大程度上受遗传影响。故ACD说法错误。[单选题]59.质量监督小组这种管理模式属于()的一种形式。A)参与管理B)目标管理C)绩效薪金制管理D)计件工资管理答案:A解析:质量监督小组是一种常见的参与管理的模式。质量监督小组通常由八到十位员工及一名督导员组成，小组成员定期集会，比如通常每周一次，占用工作时间讨论质量方面的难题，分析问题出现的原因，并提出解决方案，然后监督实施。[单选题]60.下列哪种因素可导致雇主谈判能力增加？()A)企业产品替代的可能性小B)企业无库存产品容易被排挤出市场C)工会力量壮大D)产品市场竞争性加强答案:A解析:[单选题]61.下列关于劳动力流动的说法，正确的是（）。A)劳动者在年轻的时候流动的频率会低于他们在中年以后的流动频率B)一般情况下，企业的规模越大，则员工的流动率越低C)劳动者在一个组织中的心理成本过高或者心理收益太低，不会导致员工流失D)女性员工的辞职率比男性员工的离职率要低，在职年限更长失业率高时离职率低答案:B解析:本题考点为劳动力流动的综合考察。劳动者在年轻的时候流动的频率会高于他们在中年以后的流动频率；A错误。企业的组织文化以及领导风格：劳动者在一个组织中的心理成本过高或者心理收益太低，也会导致员工流失；C错误。女性员工的辞职率比男性员工的离职率要高，而在职年限更短。D错误。[单选题]62.如果一劳动者只从事家务等非市场劳动，且未到市场上寻找工作，则他被归入()A)就业者B)失业劳动力C)非劳动力D)经济活动人口答案:C解析:[单选题]63.（）是一种在实际造成事故之前对此类伤害因素进行识别和消除的系统方法。A)工作分析B)工作伤害分析C)危险性事故分析D)预防危险事故分析答案:B解析:工作伤害分析是一种在实际造成事故之前对此类伤害因素进行识别和消除的系统方法。[单选题]64.当组织的人力资源供给小于需求时，正确的供需平衡方法是()。A)扩大经营规模B)延长工作时间C)裁员D)推行工作分享答案:B解析:供给小于需求，可以采取以下措施来平衡供需：①从外部雇用人员，包括返聘退休人员，这是最为直接的方法；②提高现有员工的工作效率；③延长工作时间，让员工加班加点；④降低员工的离职率，减少员工的流失，同时进行内部调配，增加内部的流动来提高某些职位的供给；⑤将组织的某些人力资源业务外包，等于减少了对人力资源管理的需求。[单选题]65.绩效计划的制定是一个()的目标确定的过程。A)自下而上B)自上而下C)自上而下或自下而上D)自上而下和自下而上答案:B解析:绩效计划的制定需要组织中不同的人群的参与。人力资源部门对绩效管理的监督与协调负主要责任，各级主管人员要参与对绩效计划的制定，员工也要积极参与计划制定的过程。绩效计划的制定是一个自上而下的过程，也是将组织绩效分解成个人绩效目标的过程。[单选题]66.在（）情况下，组织的人力资源管理部门与组织的战略管理过程是完全分离的。A)行政管理联系B)单向联系C)双向联系D)一体化联系答案:A解析:本题考查人力资源管理与战略规划之间的联系；在行政管理联系情况下，组织的战略规划是在没有得到人力资源管理部门的任何参与的情况下完成的。因此，在这种整合水平上，组织的人力资源管理部门与组织的战略管理过程是完全分离的。[单选题]67.企业是否愿意对人力资源进行投资主要取决于()。A)企业组织结构的形式B)员工的职业兴趣C)员工技能的性质D)员工薪酬的水平答案:C解析:目前并非所有的组织都愿意对人力资源进行投资，主要取决于：①管理层的价值观；②对待风险的态度；③员工技能的性质；④人力资源服务外包的可能性。[单选题]68.（）工资差别形成的原因是在外部环境条件和机会一致的条件下，工资差别显然只能归结于不同劳动者的劳动力在质上的差异。A)补偿性B)垄断性C)竞争性D)自然性答案:C解析:竞争性工资差别是指?在劳动力和生产资料可以充分流动的竞争性条件下，劳动者之间所存在的工资差别。?产生的原因：在外部环境条件和机会一致的条件下，工资差别显然只能归结于不同劳动者的劳动力在质上的差异。竞争既是使不同质的劳动者产生工资收入差别的原因，也是导致不同质劳动者之间流动的原因。[单选题]69.我国现行劳动关系调整系统不包括（）。A)劳动基准方面B)劳动福利方面C)劳动合同方面D)劳动关系三方协调机制方面答案:B解析:我国现行劳动关系调整系统包括：劳动基准方面、劳动合同方面、集体合同方面、劳动关系三方协调机制方面。[单选题]70.对于追求成长战略的企业来说，其薪酬管理的指导思想是()。A)企业与员工共担风险，共享收益B)要稳定现有的掌握相关工作技能的员工C)将企业的经营业绩与员工收入挂钩D)追求效率最大化、成本最小化答案:A解析:成长战略是一种关注市场开发、产品开发、创新等内容的战略，可以分为内部成长战略和外部成长战略。对于追求成长战略的企业来说，其薪酬管理的指导思想就应是企业与员工共担风险，共享收益。企业的薪酬方案是在短期内提供相对低的基本薪酬，而从长期来讲，企业将实行奖金或股票选择权等计划，能够使员工得到较为慷慨的回报。[单选题]71.（）实际上就是低成本战略，即在产品本身的质量大体相同的情况，组织以低于竞争对手的价格向客户提供产品这样一种竞争战略。A)成本领先战略B)创新战略C)客户中心战略D)成长战略答案:A解析:本题考查人力资源战略与不同竞争战略的匹配。所谓成本领先战略，实际上就是低成本战略，即在产品本身的质量大体相同的情况下，组织以低于竞争对手的价格向客户提供产品的一种竞争战略。[单选题]72.薪酬体系的分类不包括（）A)职位薪酬体系B)技能薪酬体系C)能力薪酬体系D)管理薪酬体系答案:D解析:三种薪酬体系：职位薪酬体系、技能薪酬体系、能力薪酬体系[单选题]73.关于组织公民行为的说法，错误的是（）。A)工作满意度高的员工更可能表现出组织公民行为B)组织公民行为是一种典型的积极的工作行为C)组织公民行为是员工职责范围之内的D)通常不能得到组织在薪酬上的回报答案:C解析:组织公民行为不是员工职责范围之内的。故C说法错误。[单选题]74.在其他条件一定的情况下，有助于强化人们当前的高等教育投资动机的情况包括（）。A)大学生的工资水平与高中毕业生差距缩小B)政府承诺为上大学者提供无息贷款C)上大学的学费有了较大幅度提高D)高校为提高人才培养质量，提高了大学生拿到文凭的难度答案:B解析:本题考点为高等教育投资决策的基本模型。投资后的收入增量流越长，从而上大学的可能性更大。上大学的成本越低，则上大学的人相对就会越多。大学毕业生与高中毕业生之间的工资性报酬差距越大，上大学人越多。B正确。[单选题]75.附加性劳动力假说认为，在经济总水平下降时期，有()A)失业率上升，二级劳动力参与率提高B)失业率上升，二级劳动力参与率下降C)失业率下降，二级劳动力参与率提高D)失业率下降，二级劳动力参与率下降答案:A解析:[单选题]76.下列等式不正确的是()。A)工资=工资率×工作时间B)劳动报酬=工资+福利C)收入=劳动报酬+非劳动报酬D)收入-工资=非劳动报酬答案:D解析:[单选题]77.关于效率工资的说法，正确的是()。A)效率工资是指法定最低工资B)效率工资是企业自愿提供的高于市场水平的工资C)效率工资降低了企业的竞争力D)效率工资是工会通过与企业进行集体谈判确定的工资答案:B解析:效率工资是指企业为了激励员工的工作积极性，会有意提供高于(而不是等于)市场通行工资水平的工资率。这种做法并未降低企业在产品市场上的竞争力，反而通过吸引高素质员工、强化员工的工作动机以及降低监督成本，起到了强化企业竞争力的作用。出现这种情况的原因在于，在现实中劳动力并非是同质的，而是存在明显的质量差异的。[单选题]78.《人力资源市场暂行条例》的主要内容不包括（）A)强化政府对人力资源的培育职责B)强化公共人力资源服务机构免费提供信息发布、职业介绍、职业指导、政策法规咨询等服务的职责，加强对经营性人力资源服务机构的行政许可管理C)进一步界定用人单位、劳动者、人力资源服务机构等人力资源市场主体的权利与义务D)进一步加强事中事前监管答案:D解析:《人力资源市场暂行条例》的主要内容包括：①强化政府对人力资源的培育职责。②强化公共人力资源服务机构免费提供信息发布、职业介绍、职业指导、政策法规咨询等服务的职责，加强对经营性人力资源服务机构的行政许可管理。③进一步界定用人单位、劳动者、人力资源服务机构等人力资源市场主体的权利与义务。④进一步加强事中事后监管。[单选题]79.在竞争性经济中，如果市场对企业的产品需求是稳定的，则决定一家企业工资支付能力的最主要因素是（）A)市场工资水平高低B)企业的劳动生产率C)同工同酬的要求D)劳动者个人及其家庭的生活费用需求答案:B解析:企业的工资支付能力：一个部门或企业的工资支付能力的主要因素是该部门或企业的生产率。[单选题]80.通过增加员工的工作决策权来增加员工的自主权的职位设计方法是（）。A)职位扩大化B)效率型职位设计法C)职位丰富化D)心理能力职位设计法答案:C解析:根据职位丰富化的含义，得出C正确。[单选题]81.劳动力参与率主要是指在（）以上人口中，就业人口与失业人口之和所占的百分比。A)15岁B)16岁C)17岁D)18岁答案:B解析:本题考查劳动力参与率的概念。16岁为法定最低可工作年龄，因此劳动力参与率通常是指就业人口与失业人口之和在一个国家或地区的16岁以上人口中所占的百分比。[单选题]82.在人力资源所包括的几个素质中，()是基础。A)科学文化素质B)思想道德素质C)身体素质D)技能能力素质答案:C解析:[单选题]83.导致事故发生的基本原因不包括（）。A)偶然事件B)必然事件C)不安全的工作条件D)员工的不安全行为答案:B解析:导致事故发生的基本原因有三个，即偶然事件、不安全的工作条件、员工的不安全行为。第2部分：多项选择题，共17题，每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]84.关键绩效指标应具备的基本特征是（）A)对组织以及员工个人所在的职位评价是重要的B)有数量限制，不能过多C)能够加以衡量D)在工作过程中就应该能够获得及时的反馈E)会对整个组织的成功产生巨大的影响答案:ABC解析:关键绩效指标应具备的基本特征:①对组织以及员工个人所在的职位评价是重要的；②有数量限制，不能过多；③能够加以衡量。[多选题]85.在经济衰退时期，灰心丧气的劳动者效应比较强，并且占据着主导地位，可能的原因在于()。A)失业保险福利计划的实施B)附加劳动者效应只会影响极少数家庭C)在女性身上出现附加的劳动者效应的机会越来越少D)附加劳动者效应会影响所有实际或潜在劳动者的家庭E)灰心丧气的劳动者效应会影响所有实际或潜在劳动者的家庭答案:ABCE解析:灰心丧气的劳动者效应占主导地位，可能的原因有：①总的劳动力参与率与失业率是成反方向变化的，附加劳动者效应只会影响失业者，尤其是唯一的一位获得工资性报酬的人失去了工作的极少数家庭；而灰心丧气的劳动者效应则会影响所有实际或潜在劳动者的家庭；②由于在衰退来临之前就在从事劳动力市场工作的女性所占的比例已经很大，所以在她们身上出现附加劳动者效应的机会越来越少，这种情况越来越多地发生在青少年身上；③随着失业保险福利计划的实施，附加的劳动者效应可能会受到进一步削弱。[多选题]86.下列可导致隐性失业的原因有()A)软预算约束下的劳动投入数量冲动B)企业追求规模增长引起的劳动力囤积C)劳动力短缺引起互补劳动力的盲目流入D)劳动力不能自由流动，富余劳动力存量不能改变E)企业目标追求由规模增长向人均收入最大化答案:ABCDE解析:[多选题]87.对于边际生产力递减规律，下列说法正确的是()A)第一阶段边际产量递增B)第一阶段边际产量递减C)第二阶段边际产量递减D)第三阶段总产量增加E)第三阶段总产量绝对减少答案:ACE解析:[多选题]88.影响人力资源数量的主要因素有()。A)人口B)劳动力参与率C)社会制度D)风俗习惯E)教育答案:ABCDE解析:[多选题]89.根据国家有关处理社会保险行政争议的规定，公民、法人或其他组织认为社会保险经办机构()，可以先向作出该具体行政行为的经办机构申请复查，对复查决定不服的，再依法申请行政复议。A)未依法为其办理社会保险登记、变更或者注销手续B)未按规定审核社会保险缴费基数C)未依法调整其社会保险待遇D)未依法为其办理社会保险关系转移或者接续手续E)拒绝其查询社会保险缴费记录答案:BC解析:公民、法人或者其他组织认为社会保险经办机构有下列行为之一的，可以直接向人力资源社会保障行政部门申请行政复议，也可以先向作出该具体行政行为的经办机构申请复查，对复查决定不服，再向人力资源社会保障行政部门申请行政复议：①认为经办机构未按规定审核社会保险缴费基数的；②对经办机构核定其社会保险待遇标准有异议的；③认为经办机构不依法支付其社会保险待遇或者对经办机构停止其享受社会保险待遇有异议的；④认为经办机构未依法为其调整社会保险待遇的。[多选题]90.家庭生产理论的主要观点包括()。A)家庭的直接效用来源是家庭物品，而非最简单的物品或闲暇B)劳动者个人是劳动力供给的决策者C)劳动者的劳动力供给决策主要是在市场工作时间和家庭生产时间之间的权衡D)家庭物品可以用时间密集型和商品密集型的方式生产出来E)家庭作坊是一种有效的生产方式答案:ACDE解析:B项，家庭生产理论是以家庭为单位来分析一个家庭中的劳动力供给问题。A项，在单个劳动者的劳动力供给理论中，劳动者把享受闲暇和消费物品以及服务作为两种主要的效用来源，而在家庭生产理论中，一个家庭会把它生产出来的家庭物品看成是效用的直接来源；C项，家庭生产理论把家庭的可能时间分配主要划分为两大类：市场工作时间、家庭生产时间，一个家庭所需要做出的选择就是多少时间用于市场工作，多少时间用于家庭生产；D项，家庭物品的生产方式可以划分为两类，即时间密集型的生产方式和商品密集型的生产方式；E项，家庭生产理论认为，家庭的内部分工决策通常适用于比较优势原理。[多选题]91.收益分享计划是根据公司绩效的改善，包括()等给团队中的员工来支付奖金。A)成本降低B)组织合作度C)生产力增加D)产品质量提高E)顾客满意度增加答案:ACE解析:收益分享计划是指一个团队的成员，通常是一个部门或单位，由于生产率的提高而得