咨询述职报告

咨询述职报告述职报告

院学生会心理询问部在院领导的关怀，院团委和社科部领导下，全面贯彻党的方针，以素养教育为目标，促进学生全面进展。培育他们良好的心理品质、思想道德素养和科学文化素养。从大学生的心理需求动身，为学生的心理成长效劳。

一、现有内部构造

（一）设部长一名，副部长三名。部长主要负责协调工作，每个副部长各负责活动、询问、宣传三大块。

（二）为了使内部人员提高团队精神和增加竞争意识、责任到个人，我们特对内部进展了一次改革，有原先的三十多人，精简到现在的二十多人，并且依据详细工作分了四个小组。各小组设组长一名，对本组工作起治理和带头作用。每个小组及其职责如下：

1.询问小组：负责平常的值班询问工作、材料的采集工作及活动的记录工作。2.宣传小组：负责板报的宣传、临时活动的通知工作及向全院同学宣传心理询问部的性质和职责的工作。

3.活动小组：其中分为筹划和详细实施两种工作，筹划主要是对我们活动的筹划，力求创新有用是他们工作的重点，实施人员主要负责活动的详细协调和实施及活动的考评工作。

4.网络小组：由于我们规划制作网站，需特地的人员进展治理。其主要负责网页的制作和维护。

二、工作内容

（一）常规性工作

通过社科部教师指导、各系询问部的协作，在全院同学中宣传普及安康教育学问，进一步完善心理安康的组织和工作，帮忙大学生熟悉心理安康的重要意义。详细工作如下：

1.关注大学生心理动向，做问卷调查收集资料，帮忙社科部教师完成“建立在校生心理档案”的规划，营造关注大学生心理安康、提高心理素养的良好气氛，促进学校心理安康教育工作向科学化、标准化方向进展。

2.以办公室心理询问为根底，通过板报、播送等方式向全院学生宣传心理安康学问，帮忙大学生正确对待各种心理问题。

3.各月进行有意义的心理安康活动，丰富校园文化生活，帮忙同学们在轻松中学习学问。

4.依据学院规划，在心理安康月进行心理情景剧、询问活动、签字活动、心理安康电影放映活动、以心理安康为主题的团日活动等，在全院全方面的宣传普及心理安康教育学问。

5.剪报。每星期到团委去领一份中国青年报，对关于党和共青团的一些重要信息进展剪辑，然后交到团委。

6.作为学生会部门职责：

1）305学生会办公室卫生清扫；2）文明评比卫生清扫；3）试验楼宣传板擦洗工作；4）宣传部组织的黑板报；5）“冬季送暖和”发放衣物。

7.对各系心理询问部工作的指导和监视，以及对他们活动的测评。

（二）常规工作开展状况

1.问卷调查收集资料还在进展中，通过各系心理询问部收集心理安康调查问卷，院心理询问部进展整理。

2.心理询问工作——305聊吧。（心理询问室）缓解你压力的地方。

1)2)3)4)5)值班地点：教学楼305里面的心理询问室

值班时间：每周星期一到星期四（19：30——21：00）值班人员：两人

值班内容：心理辅导和心理调整

值班记录：值班人员签名、询问内容记录和时间，解决方案和建议

此项工作是我们的根底工作，我们始终坚持作好，有不少同学前来询问。他们苦恼而来，我们使他们微笑快乐而去。

3.播送、宣传板和黑板报是我们宣传心理安康学问的很好的工具，我们充分的利用好他们。我们定时向播送站送关于心理安康方面的播送稿，取得了一些好的效果，我们还需要加大这方面的投入。宣传板，也是展现我们学校同学安康形象的好方法，所以，我们加以利用。用来展现同学们安康形象。至于黑板报，我们部每次评比都被宣传部表扬，从内容到形式，还有版面都符合要求，而且起到了估计的宣传效果。

4.在2023年的十月份，院心理询问局部别举办的心理安康讲座、辩论赛、心理电影播放和心理情景剧等活动。

1)心理安康电影：我们精选了几部关于心理安康方面的电影，在十月份内放了三场共5部电影。放电影对大家进展了心理安康的教育和帮忙，收到了很好的效果，受到了广阔同学们的好评。

2)心理安康讲座：邀请社科部的张书菊和李玲玲教师，她们讲座的题目分别是“不满足是多数人固有的常态”、“挫折与应对”。我们部组织此次讲座，安排妥当。教师和同学们都特别满足。同学们听了讲座以后，学会了怎样调整学习和生活，懂得了减压的重要性，使他们能够轻松地闲逛书山、泛舟学海。他们也能够鼓起士气去面对生活中的挫折，克制学习中的困难。3)辩论赛：辩论赛主题是：“大学生做全职太太是否是社会资源的铺张”。我们把辩论赛分为初赛和决赛。有五十多名选手参与初赛，其中八名选手在初赛中脱颖而出。分正反方各四名辩手。经过我们部全体成员的共同努力，此次辩论赛取得圆满胜利。

4)心理情景剧：心理情景剧是院心理询问部主办，各系心理询问部协办的。首先，各系心理询问部精选节目，分别向院心理询问部报了两个心理情景剧。然后，由我们院心理询问部对节目进展精选和指导。最终，选定了七个心理情境剧作为竞赛演出的节目。我们对节目进展了四次彩排，305两次，多媒体两次。经过院系心理询问部的共同努力，此次心理情景剧也取得胜利。收到的社科部焦玲主任的赞扬和同学们的欢送。此次活动消失的问题也不少：

A.由于话筒的短缺，我们借教师们的耳麦，但是耳麦的效果不好，还引起一系列的噪音。影响了整个心理情境剧场的气氛。耳麦组人员没有安排到位，造成了肯定的秩序混乱。

B.催场组没有设立，造成了节目连接的散，乱，慢。

C.道具负责分工不明，有演员搬道具，还有工作人员搬道具，显得秩序乱。D.灯光不行，开着等，剧场显得很乱。E.此次活动人员安排欠妥，组织不完善。

5.剪报：消失一次失误，没有准时和秘书处沟通，没有按时领取报纸。经过了解和反省，我们会把这项根底做好。

6.作为院团委学生会的部门，我们会做好本职工作。

1)305学生会办公室卫生清扫按人力资源部要求，坚持清扫，没消失过批判现象。

2)文明评比卫生清扫。圆满精彩完成任务。

3)试验楼宣传板擦洗工作。消失两次宣传内容，没擦现象。4)宣传部组织的黑板报。黑板报评比屡次受到表扬。

5)“冬季送暖和”发放衣物。任务完成很好，但人员安排不合理。

7.在院心理询问部的监视和帮忙下，各系心理询问部开展许多丰富多彩的活动。例如：安康心理讲座、心理沟通会、心理安康电影等等。本学期我们对各系心理询问部进展了两次测评。

（三）特别规性工作

1.院心理询问部和财经系一起举办“给母校最终的留言”签名活动。此次活动举办的特别胜利，吸引了许多06级的同学们给母校留言。主题：“三载苦读奠定人生石，一世奋斗不忘母校情”。时间：12：30——17：00地点：试验楼前

“爱心捐赠和淘宝地带活动”。

主

题：爱心捐赠和淘宝地带

时

间：2023年12月13日——16日（12：30—13：40）

星期三（12：30—17：00）大型专场捐赠和淘宝活动地点：捐赠—二门口西边，淘宝和交换—校园篮球场主办者：院学生会生活部和心理询问部

2.此活动宣扬了节省的荣耀，营造了厉行勤俭节省的社会气氛。06级同学在离开前，为学校的0

7、05级生活贫困师弟师妹们捐赠一些生活必需品。吸引了许多有爱心的同学，不仅仅是06级的同学，还有0

7、07级的同学们。欢乐淘宝活动也让大家懂得了经商之道，激发了他们创业的热忱。

3.活动也存在很多缺乏之处：

工作人员分工问题：分工不完善和不明确，造成人员铺张；执行力问题：组织缺乏执行力，工作在短时间内落实不到位；活动创新问题：活动缺乏创新；

信任问题：院心理询问部和生活部之间，决策者和领导者之间，决策者和工作人员之间消失信任问题。这些问题会影响活动的开展。

4.在本学年中，估计创办河南经贸职业学院《大学生心理安康报》。（正在筹划中）

在社科部的指导和帮忙下，估计在本学年建立起心理安康教育的网络平台。在全院宣传普及心理安康学问，并通过网络让同学更好的参加其中。（正在筹划中）与郑大联谊，参加河南各大高校的心理安康联络机构。我们不仅要让的工作走出去，还要引进学习别人好的阅历。（正在筹划中）

三、工作总结

（一）存在的问题

信息传递和沟通问题：

1)跟团委教师缺乏沟通沟通；2)跟学生会各部门之间缺乏沟通；

3)部长与副部长，副部长之间，部长与委员之间缺乏沟通与沟通；4)部门内部缺乏活力，部内委员缺乏竞争意识。

部内委员特别爱自己的部门，由于这是他们的爱好和兴趣，才来到心理询问部，我们比拟团结。因此，执行力下达比拟顺当。另外，不好的是，部内委员都是女生，不好开展活动。

（二）工作欠缺

跟团委教师缺乏沟通沟通，造成工作没有方向；

跟学生会各部门之间缺乏沟通，使工作和活动难以开展；

部长与副部长，副部长之间，部长与委员之间缺乏沟通与沟通，造成执行力分散不集中，委员不知道该听谁的。造成工作更加简单难以开展。

四、下学期规划

（一）部门内部调整

1.询问小组：负责平常的值班询问工作、材料的采集工作及活动的记录工作。

2.宣传小组：负责板报的宣传、临时活动的通知工作及向全院同学宣传心理询问部的性质和职责的工作。

3.活动小组：其中分为筹划和详细实施两种工作，筹划主要是对我们活动的筹划，力求创新有用是他们工作的重点，实施人员主要负责活动的详细协调和实施及活动的考评工作。

4.部长1人，副部长2人，委员设计为15人。

（二）工作规划

做好询问、宣传和校园活动等本职工作；建立起心理安康教育的网络平台；

创办河南经贸职业学院《大学生心理安康报》；

与郑大联谊，参加河南各大高校的心理安康联络机构。

（三）特色活动

1.开展一系列活动用来丰富同学们的内心世界；年4月大学生心理安康月活动；3.拟筹划感动河南经贸十大人物评比活动。

（四）阅历和教训

1.以后多和团委、社科部教师沟通和沟通，找出工作的缺乏之处。2.跟学生会各部门之间加强沟通，取长补短；

3.加强部内部长、委员的再团结，共同商议，统一决策。

院团委学生会心理询问部

2023-12-18

述

职

报

告

院团委学生会心理询问部

2023年12月18日

询问述职报告共2

各位领导、各位同事：

本人XX，XX专业，于2023年7月21日参加XXX公司，从事询问参谋的工作。主要职责是参加工程的开发和治理，帮助做好工程组有关工作。从进入公司的第一天开头，我就把自己融入到这个团队中，不知不觉已经三个多月了。下面,我就这三个多月的工作状况向各位领导与同事作个简要汇报。一：主要工作汇报

三个月以来，在部门领导及同事的关心、指导和帮忙下，本人仔细学习、努力工作，积极投身到询问的工作中，渐渐进入了工作角色，努力学习业务学问，做好根底性工作，总体上能够根据领导的要求完成各项工作任务。

（一）帮助做好工程组有关工作

初到XX企业治理询问公司，对电力询问业务不太了解，在工程经理和团队成员的帮忙下，我从简洁的工作入手，熟识了解有关业务学问，参加工程组的有关工作。1.数据汇总、表格填写工作

之前参加的第一个工程是XX公司物资部的一个工程，为了协作帮助客户的工作，我被安排到XX物资部帮助数据汇总统计工作，根据有关负责人的要求和指示，了解客户的需求，搜集信息，做好分析和统计数据工作；在参加的其次个XX的工程里，做好12个表格的信息提炼和填写工作。2.帮助搜集资料，修改和检查工程方案

作为一位询问参谋，需要搜集客户资料，根据客户需求，制定相关方案，并作屡次的修改和完善，直到客户满足为止。所以在参加的第一个工程里，帮助工程经理和团队搜集客户有关资料，对方案做细致的检查和修改工作,促进工程的顺当进展。

3.参加工程争论,做好内外部会议记录工作。

做好工程内部会议的会议记录，明确争论的主题和工作内容；做好和客户争论的会议记录，了解客户的需求和工作的侧重点。4.帮助编写有关材料。

在参加的其次个工程工作中，从事搜集信息材料工作，帮助工程经理和团队编写领导讲话稿。5.帮助领导，按时完成工作任务。

二、工作中存在的问题及改善的措施

询问工作比拟繁杂，对询问参谋的自身综合力量要求较高。由于专业学问及阅历缺乏，对业务不够熟识，工作条理性有所欠缺，盼望在日后的工作中，加强对业务学问的快速学习，提高WORD/PPT/EXCEL的水平，以及文字提炼和写作力量。盼望在领导的指导下，更好地融入本职工作，准时进展工作总结，并学会在总结的工程中培育创新思维，不断提高工作力量。

三、下一步的工作思路和规划

下一步的工作思路主要是帮助和协作领导的工作，和团队共同努力，加强自身学习，努力成为一个优秀询问参谋。主要工作规划如下：

1、帮助参加工程开发:参加前期工程调研和工程建议书的撰写；参加、帮助工程总监进展前期业务谈判，进展相关需求分析。

2、帮助参加工程治理。负责工程相关资料预备与行业讨论；负责为企业量身定做系列询问方案；负责担当相关方案及方案所涉及的理论内容在客户企业的培训；负责辅导企业推动系列方案与治理方法的实施与执行；帮助企业逐步提升治理水平，确保客户满足度。

四、入职以来个人进步状况

1、职业修养有肯定的提高。在这三个月的工作生活中，本人体会到公司是一个注意学习、创新、进取的公司，并深刻熟悉到只有更加专注、负责、主动的心态，才能将工作做得更好，本人在职业修养上将更加严格要求。

2、工作力量有肯定进步，通过领导和同事的指导和帮忙，本人对询问工作有个更深的熟悉，工作力量有了肯定的提高，在以后的工作中，本人应当以更加积极进取的心态投入工作，持续提升工作力量。

以上是本人试用期转正述职报告，再次，恳请领导予以批准我成为公司的正式一员。

报告人：XX

2023年9月16日

询问述职报告共3

网络询问员的述职报告范文

从20xx年6月1日工作到现在从事网络询问工作半年的时间，在此谈论一下个人的心得和体会。

在如何做好网络询问医生总结以下几点：

1.扎实的专业学问。这是必不行少的，只有有扎实的医学根底，才可以让病人信任你说的，信任你的专业学问，把话说到病人心坎里，让病人跟着你的思路走，首先必需让病人信任你，然后引导病人就诊并且就诊的时候选择我们医院。

2.换位思索的询问思路。询问中需要思索病人想知道什么信息，担忧什么，要思索如何让病人承受我们医院的效劳，承受我们的价格，让病人从心底认为我们医院的技术，效劳，价位都是合理的，从而到达预约。

3.对医院设备科室路线专家工程活动网站熟识把握。4.谈天的技巧是特别重要的，隔着电脑，如何让病人信任我们所说的，需要肯定的技巧，不同的人需求不一样，我们必需要反问患者，用最快的时间了解询问者的年龄，病情，经济条件，想要问什么，担忧的问题，了解了病人，才可能达成预约，在询问者比拟多的时候，需要推断那个谈天比拟重要，那个比拟次要，以防发错答复。引让询问者感觉不被重视。

5.具备肯定的营销意识。我们需要在适当的时候介绍我们医院，比方医院的优势，特色的技术，医院的大夫，地址，电话，,等，让病人记住我们医院的名字，记住我们的电话，我们的地址，便利以后有需要帮忙的时候，尽快联系到我们。

6.良好的职业心态。和效劳的热忱，永久要记住病人是上帝，遇到刁难的患者，需要用特别专业语言的，扎实的根底，让病人明白，疾病的产生，进展，治疗。永久不要和病人理论和争吵，需要用奇妙的语言转化，让病人无法可说，自行离开，离开后不能让病人感觉我们的效劳态度差，这是我们效劳人员应当做到的。

7.语言占据主动性：要让患者在询问的过程中也是在跟着我们询问者的思想走，如病人提个问题，我