中级经济师考试人力资源管理(习题卷23)

试卷科目：中级经济师考试人力资源管理中级经济师考试人力资源管理(习题卷23)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages中级经济师考试人力资源管理第1部分：单项选择题，共64题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.对教育投资的回报率进行估计时，把工资性报酬中不应当计入的部分也当成了教育做出的贡献，属于()。A)地区偏差B)高估偏差C)选择性偏差D)歧视偏差答案:B解析:本题考查教育投资私人收益估计偏差。对于高等教育的私人收益情况进行估算，存在高估偏差、低估偏差和选择性偏差三个方面的争论。题干描述的是高估偏差的内容。[单选题]2.2011年7月，成某大学毕业后与某机器制造公司签订了无固定期限的劳动合同。劳动合同中约定：成某从事设计制图工作，月薪2000元，如果患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的工作，公司可提前30日通知成某终止劳动合同。2015年5月，成某外出旅游时遭遇车祸，手臂伤残，在家休息了5个月后，回到公司上班。由于手臂伤残，公司做出了30日后与成某终止劳动合同的决定。成某听到此消息后，向公司提出质疑，认为自己与公司签订的是无固定期限的劳动合同，公司不能随意终止合同，即使要终止合同，也应得到一定的经济补偿。但公司经理拿出劳动合同对成某说：?这是白纸黑字，你自己签的终止合同的条件。按照国家规定，解除劳动合同应支付经济补偿金，但终止劳动合同，就不存在经济补偿问题。?成某不服，向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。劳动争议仲裁委员会应当自收到成某的申请书之日起（）日内做出受理或不予受理的决定。A)5B)7C)10D)15答案:A解析:劳动争议仲裁委员会应当自收到申请书之日起5日内做出受理或不予受理的决定。[单选题]3.2013年8月1日，甲公司与乙劳务派遣公司开始商洽订立劳务派遣协议事宜，甲公司人力资源部张经理对乙劳务派遣公司是否具有订立劳务派遣的协议资格提出疑议，乙劳务派遣公司李经理当场表态，乙劳务派遣公司从2005年就开展劳务派遣业务，所订立的劳务派遣协议至今履行良好。李经理请张经理放心，乙劳务派遣公司从事劳务派遣业务一向守法合规。经过一段时间的洽商，张经理向公司总经理办公会报告了洽商进展情况。会上，总经理要求张经理研究三个问题：一是全国人大常委会对劳动合同法进行修改后，乙劳务派遣公司从事劳务派遣业务是否符合法律规定二是按照修改后的劳动合同法，公司的哪些岗位可以使用劳务派遣人员三是公司在2011年与丙劳务派遣公司订立的为期3年的劳务派遣协议还能继续履行吗张经理带着问题找到公司聘用的法律顾问，法律顾问逐一解答了张经理的问题。根据以上资料，回答下列问题：根据全国人大常委会关于修改劳动合同法的决定，2013年7月1日后，乙劳务派遣公司派遣劳动者到甲公司须（）。A)经工商行政部门审批B)获得乙劳务派遣公司工会同意C)经甲公司职工代表大会批准D)取得经营劳务派遣业务行政许可答案:D解析:【知识点】经营劳务派遣业务的规定；经营劳务派遣业务的公司，应当向劳动行政部门依法申请行政许可；经许可的，依法办理相应的公司登记。未经许可，任何单位和个人不得经营劳务派遣业务。[单选题]4.一般来说，货币工资水平()实际工资水平。A)低于B)高于C)等于D)不好比较答案:B解析:由于实际工资是经过某种价格调整之后的货币工资，而在现实生活中物价总是具有上涨的趋势，因此，货币工资水平总是高于实际工资水平。[单选题]5.传统的组织发展方法中的结构技术不包括（）。A)合并职能部门B)简化规章C)定期开会D)工作再设计答案:C解析:传统的组织发展方法中的结构技术方法包括：合并职能部门，减少垂直分化度，简化规章，扩大员工的工作自主性；工作再设计，使工作更具挑战性、趣味性。[单选题]6.下列不属于在现实生活中影响工资水平确定的因素的是()。A)劳动力市场的现状B)劳动者个人和家庭所需的生活费用C)企业的工资支付能力D)同工同酬原则答案:A解析:本题考查确定工资水平的实际因素。在现实生活中，影响工资水平确定的因素可归纳为：劳动者个人及其家庭所需的生活费用;同工同酬原则;部门或企业的工资支付能力。[单选题]7.制定薪酬政策时，进行薪酬决策的重要前提条件是()。A)工作评价B)已有薪资制度C)薪酬调查D)企业现状及未来战略答案:D解析:企业现状及未来战略目标是制定薪酬政策，进行薪酬决策的重要前提条件。[单选题]8.影响劳动力流动的企业因素不包括()。A)企业规模B)企业所处的地理位置C)企业所在地区劳动力市场的宽松状态D)企业的组织文化以及领导风格答案:C解析:本题考查影响劳动力流动的企业因素。影响劳动力流动的企业因素：（1）企业规模：一般情况下，企业的规模越大，则员工的流动率越低（2）企业所处的地理位置：如果企业位于企业数量很多的大型都市地区，员工的流动率比较高（3）企业的组织文化以及领导风格：劳动者在一个组织中的心理成本过高或者心理收益太低，也会导致员工流失所以A、B、D项对应上述因素，正确。C项为影响劳动力流动的市场周期因素，错误。本题为选非题。[单选题]9.()是组织进行培训与开发效果评估的最重要内容，是最具有说服力的评价指标，也是组织高管层最关心的评估内容。A)成本收益B)工作行为C)结果如何D)学习态度答案:C解析:培训与开发结果评估的目标是评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用。培训与开发的最终评估应该以组织工作绩效为标准，比如增加产量、提高生产力和产品质量、降低投诉率等。结果反映了培训与开发活动对组织的影响效果，体现了组织进行培训与开发的最终目的。结果如何是组织进行培训与开发效果评估的最重要内容，是最具有说服力的评价指标，也是组织高管层最关心的评估内容。[单选题]10.马斯洛的需要层次理论将五种层次的需要分为两大类。其中基本需要包括()。A)生理需要和安全需要B)生理需要安全需要，以及归属和爱的需要C)归属和爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要D)尊重的需要和自我实现的需要答案:B解析:本题考查需要层次理论。五种层次的需要还可大致分为两大类：前三个层次（生理需要、安全需要、归属和爱的需要）为基本需要，后两个层次为高级需要，B项正确；A项缺少归属与爱的需要；C项中尊重的需要与自我实现的需要是高级需要；D项为高级需要的内容。[单选题]11.能够达到效用最大化的高等教育投资数量的条件是()。A)总成本等于总收益B)边际成本小于边际收益C)边际成本大于边际收益D)边际成本等于边际收益答案:D解析:本题考查上大学合理年限决策。由于存在边际收益递减规律，所以能够达到效用最大化的高等教育投资数量都是在边际收益等于边际成本的那个点上获得的。[单选题]12.在职业生涯发展阶段中，个体的职业活动处于训练、帮助、政策制定阶段的是()。A)探索期B)建立期C)维持期D)衰退期答案:C解析:本题考查职业生涯发展阶段的内容。题干所描述的是维持期的职业活动内容。具体的职业生涯发展阶段及主要任务见表9-1。表9-1职业生涯发展阶段及主要任务探索期建立期维持期衰退期发展任务确定兴趣、能力，让自我与工作匹配晋升、成长、安全感，职业生涯类型的确立维持成就感，更新技能退休计划，改变工作与非工作之间的平衡活动协助、学习、遵循方向独自做出贡献训练、帮助、政策制定退出工作身份学徒同事导师顾问年龄30岁以下30~45岁45~60岁60岁以上专业资历2年以下2~10年多于10年多于10年[单选题]13.由两个以上具备互补知识与技能的人组成的、具有共同目标和可测量的绩效目标的群体称为()。A)组织B)企业C)团队D)部门答案:C解析:团队是指由两个以上具备互补知识与技能的人组成的、具有共同目标和可测量的绩效目标的群体。团队成员为了达到共同的目标而相互支持、彼此依赖。[单选题]14.（）在处理劳动争议时，居中调解和发挥主导作用。A)政府B)雇主组织C)用人单位D)工会答案:A解析:政府在处理劳动争议时，居中调解和发挥主导作用。[单选题]15.人力资源服务机构应当建立服务台账，如实记录服务对象、服务过程、服务结果等信息。服务台账应当保存（）以上。A)1年B)2年C)3年D)4年答案:B解析:人力资源服务机构应当建立服务台账，如实记录服务对象、服务过程、服务结果等信息。服务台账应当保存2年以上。[单选题]16.劳动者集体与雇主或雇主组织之间关系处理的规则的基本表现方式为（）。A)集体合同B)个别劳动关系C)社会劳动关系D)国际劳动关系答案:A解析:集体劳动关系处理规则，即劳动者集体与雇主或雇主组织之间关系处理的规则。这一规则的基本表现方式则是集体合同。[单选题]17.使用评价中心方法要注意的问题是()。A)评估人员应在现场参与活动B)评估人员一般应为企业的直线经理或相关专家C)应由熟悉应聘者的人担任评估者D)应采用单一的评价方法答案:B解析:使用评价中心方法应当注意的问题有：①评估人员一般要规避现场，以保证标准环境;②评估人员一般为企业的直线经理或相关专家;③参评人员要接受严格的训练;④评估人员与被试人员应当不熟悉，评价过程中应采用规范的评估形式。[单选题]18.下列人员中不属于专业技术人员的是（）。A)律师B)艺术家C)技术工人D)财务人员答案:C解析:专业技术类职位大致可以分为三大类:需要在特定领域具有一定造诣的工作职位如律师;需要有创新精神和创造力的职位如艺术家和设计人员;需要具备经营知识和市场洞察力的职位如财务人员。专业技术人员主要从事的是脑力工作。[单选题]19.()是效标效度的一种很重要的形式，但是它也存在一个明显的问题，这就是组织必须等待很长的时间，才能得到考察效标效度所需要的数据。A)内容效度B)预测效度C)构想效度D)同测效度答案:B解析:预测效度是效标效度的一种很重要的形式，但是它也存在一个明显的问题，这就是组织必须等待很长的时间，才能得到考察效标效度所需要的数据。[单选题]20.组织文化是从最高管理层树立的典范发展而来，在很大程度上取决于他们的行为方式和()。A)领导体制B)管理风格C)战略水平D)决策模式答案:B解析:组织文化是从最高管理层树立的典范发展而来，在很大程度上取决于他们的行为方式和管理风格。[单选题]21.使用?最不喜欢的工作伙伴?量表测量领导风格的是()。A)领导一成员交换理论B)权变理论C)魅力型领导理论D)路径一目标理论答案:B解析:权变理论将领导方式区分为工作取向和关系取向两类。为了测量一个人的领导风格属于工作取向还是关系取向，费德勒发明了?最不喜欢的工作伙伴?量表。该量表由16组形容词组成，首先让领导者回想自己所共事过的同事中最难相处、最难合作的一个同事，然后用该量表对这个同事进行评价。[单选题]22.下列关于马斯洛的需要层次理论在管理上的应用的说法中，错误的是()。A)管理者需要考虑员工不同层次的需要，并为之设计相应的激励措施B)组织用于满足低层次需要的投入效益是递减的C)组织用于满足高层次需要的投入效益是递减的D)管理者需要考虑每个员工的特殊需要答案:C解析:本题考查马斯洛的需要层次理论在管理上的应用。根据需要层次理论，管理者需要考虑员工不同层次的需要，并为每一层次的需要设计相应的激励措施。管理者也需要考虑每个员工的特殊需要，因为不同人的需要是不同的。需要层次理论表明组织用于满足低层次需要的投入效益是递减的。当员工低层次的需要得到一定程度的满足后，公司仍以原来的方式来激励员工，效果会很微弱;但如果着眼于员工更高层次的需要，对员工的激励可以使组织绩效得到明显的提高。所以C项错误。[单选题]23.按照《劳动争议调解仲裁法》的规定，劳动争议申请仲裁的时效期间为（）。查看材料A)60日B)3个月C)半年D)1年答案:D解析:按照我国《劳动争议调解仲裁法》的规定,劳动争议申请仲裁的时效期间为1年。[单选题]24.组织结构又称为（）。A)职能结构B)部门结构C)职权结构D)权责结构答案:D解析:组织结构又称为权责结构,实际中通常以组织图或组织树的形式出现。[单选题]25.选择性偏差认为传统的高等教育研究()了大学毕业生从上大学中实际获得的收益。A)低估B)高估C)准确估计D)以上都有可能答案:A解析:本题考查高等教育中的选择性偏差。选择性偏差认为传统的高等教育研究实际上一方面高估了那些实际没有上大学的人因没有上大学而放弃的收益，同时又低估了大学毕业生们从上大学中实际获得的收益。[单选题]26.根据价值取向和模糊耐受性这两个维度可以得到四种决策风格,其中不包括（）A)指导型B)权力型C)分析型D)概念型答案:B解析:价值取向和模糊耐受性这两个维度组合起来,可以得到四种不同的决策风格:指导型分析型、概念型、行为型。[单选题]27.下列各项中，()是薪酬管理体系设计的第一步。A)明确企业基本现状及战略目标B)薪酬调查C)工作分析D)工作评价答案:A解析:薪酬管理体系设计的步骤依次为：①明确企业基本现状及战略目标;②工作分析及职位评价;③薪酬调查;④确定薪酬水平;⑤薪酬结构设计;⑥薪酬预算与控制。[单选题]28.家庭成员在不同市场工作中效率不同的原因不包括()方面存在差异。A)性别B)偏好C)受教育程度D)劳动力市场经验答案:B解析:本题考查家庭生产理论。家庭成员在年龄、性别、受教育程度、劳动力市场经验和家务生产经验方面存在差距，决定了他们在市场工作和家庭生产活动中的效率是不同的。[单选题]29.某城市2017年年初的总人口数为10万人，其中非劳动力人口数2万人，就业人数7万人，到2017年年底，在人口总数和非劳动力人口数等不变的情况下，原来的失业人口中有5000人找到了工作，则该城市在2017年年底的失业率为（）。A)5％B)6.25％C)6.7％D)12.5％答案:B解析:2017年初失业人数=100000-20000-70000=10000（人）；2017年年底的失业人数=10000-5000=5000（人）；失业率=失业人数÷劳动力人数×100％=失业人数÷（失业人数+就业人数）×100％=5000÷（5000+75000）×100％=6.25％。[单选题]30.产品种类多且产品之间工艺差别大，或市场分布范围广且市场情况变化快、要求适应性强的大型联合企业宜采用（）。A)行政层级式B)职能制结构C)矩阵组织形式D)事业部制形式答案:D解析:本题考查组织设计中几种组织形式的适用范围。事业部制形式的特点是把企业的生产经营活动，按产品或地区分别建立经营事业部，实行集中决策指导下的分散经营，比较适合产品种类多且产品之间工艺差别大，或市场分布范围广且市场情况变化快、要求适应性强的大型联合企业或公司。[单选题]31.下列属于组织发展中人文技术内容的是()。A)敏感性训练B)扩大员工自主性C)使工作更具挑战性、趣味性D)合并职能部门、简化规章答案:A解析:本题考查组织发展的方法。BCD选项属于结构技术的内容。[单选题]32.适用于规模较小、结构简单、职位类型较少，员工对本企业各项职位都较为熟悉的企业的职位评价方法是（）。A)分类法B)排序法C)因素比较法D)要素计点法答案:B解析:本题考核职位评价方法。分类法适用于较为简单的小型企业，A错误。排序法适用于规模较小、结构简单、职位类型较少，员工对本企业各项职位都较为熟悉的企业，B正确。因素比较法适用于在劳动力市场相对稳定环境下的规模较大的企业，C错误。要素计点法适用于大规模企业中的管理类职位，D错误。[单选题]33.关于不同战略下公司的薪酬管理特征的说法,正确的是（）A)采取成长战略的企业往往在短期内提供较高水平的基本薪酬B)采取稳定战略的企业薪酬结构中的基本薪酬和福利,所占比重通常较小C)采取稳定战略的企业一般采取市场跟随或略高于市场水平的薪酬D)采取收缩战略的企业薪酬结构中的基本薪酬所占比例通常较高答案:C解析:【知识点】不同发展战略下的薪酬管理。成长战略企业的薪酬方案是在短期内提供相对低的基本薪酬，而从长期来讲，企业将实行奖金或股票选择权等计划，能够使员工得到较为丰厚的回报；稳定战略在薪酬结构上基本薪酬和福利所占的比重较大，从薪酬水平来说，一般采取市场跟随或略高于市场水平的薪酬，但长期内不会有太大的增长；收缩战略在薪酬结构上基本薪酬所占的比例相对较低。故选C[单选题]34.（）是指个体对所获报酬的偏好程度，是对个体得到报酬的愿望的数量表示。A)效价B)动机C)期望D)工具性答案:A解析:本题考查期望理论中效价的概念。效价指个体对所获报酬的偏好程度；期望指员工对努力工作能够完成任务的信念强度；工具性指员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念。[单选题]35.关于培训与开发效果评估内容的陈述正确的是（）。A)反应评估易于进行也是最基本、最常用的评估方式B)直接观察是进行工作行为评估最常用的方法C)反应评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变D)投资收益评估是培训与开发效果评估最重要的内容也是组织高管层最关心的评估内容答案:A解析:本题考查培训与开发效果的评估内容。行为评价量表是行为评估中最常用的方法选项B错误。工作行为评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变选项C错误。结果如何是组织进行培训与开发效果评估的最重要内容是最具说服力的评价指标也是组织高管层最关心的评估内容选项D错误。[单选题]36.假如某人用200万元投资了一个项目，2年后的回报收益是242万元，则贴现率为()。A)5%B)10%C)11%D)15%答案:B解析:贴现公式为：其中，B0=200万元，Bn=242万元，n=2，通过计算可得贴现率(r)为10%[单选题]37.下列关于知识测试的说法中，错误的是()。A)知识测试就是我们通常所说的考试B)知识测试可以被划分为综合知识测试、专业知识测试、外语测试等各种不同类型C)社会上的一些职业资格考试基本上都属于知识测试D)知识测试通常都是以笔试的方式完成，所有的笔试都属于知识测试答案:D解析:本题考查知识测试。知识测试通常都是以笔试的方式完成，但并非所有的笔试都属于知识测试。[单选题]38.在管理方格图中投入最少量的努力使必要的工作完成和维持适合的组织成员关系的领导风格称为（）。A)?无为而治?领导风格B)?中庸式?领导风格C)?最理想的?领导风格D)?乡村俱乐部?领导风格答案:A解析:本题考查管理方格图。管理方格图指出投入最少量的努力使必要的工作完成和维持适合的组织成员关系的领导风格称为?无为而治?的领导风格。[单选题]39.劳动者在让渡劳动力使用权给用人单位的同时，仍保留着劳动力的（）。A)所有权B)使用权C)约束权D)优先保护答案:A解析:劳动者在让渡劳动力使用权给用人单位的同时，仍保留着劳动力的所有权，这就要求用人单位在享有使用劳动力权利时，对劳动者承担保障劳动力再生产和提供必要的劳动条件的义务。[单选题]40.一种劳动的工资率变化1%引起的另一种劳动力需求量变化的百分比被称为（）。A)劳动力需求自身工资弹性B)劳动力需求的交叉工资弹性C)劳动力需求收入弹性D)劳动力需求替代弹性答案:B解析:劳动力需求的交叉工资弹性是指种劳动力的工资率变化1%引起的另一种劳动力需求量变化的百分比。其值可能为正，也可能为负。为正值表明一种劳动力的工资率上升会导致另一种劳动力的需求数量上升;为负值表明一种劳动力的工资率提高会促使另一种劳动力的需求数量减少。[单选题]41.企业之所以会愿意支付高工资，一个基本假设就是()。A)高工资可以提高员工的工作技能B)高工资有利于降低员工的离职率C)高工资往往能够带来高生产率D)高工资往往能够更容易让人产生公平感答案:C解析:本题考查效率工资。企业之所以愿意支付高工资，而不仅仅是市场通行工资率，一个基本假设就是高工资往往能够带来高生产率。[单选题]42.期望理论的特色是（）。A)强调情景性B)强调行为的作用C)动机=效价×期望D)员工可以感到公平答案:A解析:期望理论的特色是强调情景性。[单选题]43.反映同一测试内部不同题目的测试结果是否具备一致性的指标是()。A)复本信度B)重测信度C)内部一致性信度D)评分者信度答案:C解析:内部一致性信度主要用于反映同一测试内部不同题目的测试结果是否具备一致性。@##[单选题]44.关于适用于不同竞争态势战略的绩效管理的说法，错误的是()。A)采用防御者战略.管理者会在绩效沟通中侧重于调动员工的潜能、发挥员工工作的积极性B)采用探索者战略，管理者在绩效沟通中应该将重点放在将组织目标融入员工的个人发展目标C)采用探索者战略，管理者应该将考核结果更多地应用于培训开发，提高员工技能D)采用跟随者战略，管理者在绩效沟通中可以采用与标杆组织对照的方式与员工分析绩效现状并加以改进答案:C解析:[单选题]45.下列医疗费用中不纳入基本医疗保险基金支付范围的是（）。A)急诊的医疗费用B)在境外就医的医疗费用C)门诊的医疗费用D)抢救的医疗费用答案:B解析:下列医疗费用不纳入基本医疗保险基金支付范围：①应当从工伤保险基金中支付的：②应当由第三人负担的；③应当由公共卫生负担的；④在境外就医的。[单选题]46.对于追求（）的企业来说，其薪酬管理的指导思想是企业与员工共担风险，共享收益。A)成长战略B)稳定战略C)集中战略D)收缩战略答案:A解析:对于追求成长战略的企业来说，其薪酬管理的指导思想是企业与员工共担风险，共享收益；对于追求稳定战略或集中战略的企业来说，在薪酬管理方面，薪酬决策的集中度比较高，薪酬的确定基础主要是员工从事的职位本身在薪酬结构上基本薪酬和福利所占的比重较大；对于追求收缩战略的企业来说，其薪酬管理的指导思想是将企业的经营业绩与员工收入挂钩，以鼓励员工共担风险。[单选题]47.在马斯洛需要层次理论中，个人成长属于()。A)生理需要B)归属和爱的需要C)尊重的需要D)自我实现的需要答案:D解析:在马斯洛的需要层次理论中，自我实现的需要包括个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想的需要。[单选题]48.在培训与开发效果的学习评估中，测试态度常采用()。A)行为评价量表B)直接观察C)自我评价的态度量表D)面谈答案:C解析:学习评估的方式：知识方面通常采用笔试，技能方面通常采用实际操作，态度方面通常采用自我评价的态度量表。[单选题]49.()主要回答的是凭借什么来进行竞争的问题。A)组织战略B)管理战略C)竞争战略D)职能战略答案:D解析:本题考查战略的层次。职能战略主要回答的是凭借什么来进行竞争的问题。[单选题]50.下列属于绩效管理在人力资源管理中的作用的是()。A)有助于组织内部的沟通B)有助于促进员工的自我发展C)有助于管理者成本的节约D)帮助组织更有效地实行员工开发答案:D解析:选项ABC属于绩效管理在组织管理中的作用。[单选题]51.劳务派遣一般不宜在()的工作岗位上实施。A)临时性B)辅助性C)关键性D)替代性答案:C解析:《劳动合同法》第66条规定，劳务派遣一般在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施。[单选题]52.施测完第一个测验，在适当的间隔后再施测测验复本，得到的稳定性系数能够反映出测量时由于题目不同、施测时间不同所导致的误差。这属于()的思想。A)重测信度B)复本信度C)内部一致性信度D)评分者信度答案:B解析:复本信度又称等值性系数，是指采用两个测验复本(功能相同但题目内容不同)来测验同一群体，所得到的两个分数的相关性。复本信度的思想可理解为：施测完第一个测验，在适当的间隔后再施测测验复本，得到的稳定性系数能够反映出测量时由于题目不同、施测时间不同所导致的误差。[单选题]53.根据经济学家们的观点，不纳入?自然失业率?计算范围的是()。A)摩檫性失业B)技术性失业C)结构性失业D)周期性失业答案:D解析:摩擦性失业、技术性失业、结构性失业，以及季节性失业均属于竞争性劳动力市场上的一种不可避免的较低水平的失业，即是正常性失业。这也就是美国经济学家所说的?自然失业率?。[单选题]54.往往能折射出组织的经营思想、工作作风和审美意识的是组织文化的()。A)物质层B)制度层C)精神层D)核心层答案:A解析:本题考查组织文化的结构。组织文化的物质层往往能折射出组织的经营思想、工作作风和审美意识。[单选题]55.关于结构性面试，说法正确的是（）。A)可靠性和准确性不高B)在提问方面保持一定的灵活性C)面试人数较多时，考察内容易被后来应试者所掌握D)漫谈式的一种高级面谈答案:C解析:B说的是半结构性面试；D说的是非结构性面试。[单选题]56.采用成本领先战略的企业适宜采用的绩效考核方法是（）。A)平衡计分卡法B)标杆超越法C)以行为为导向的方法D)目标管理法答案:D解析:本题考查成本领先战略的绩效管理方法。实行成本领先战略的企业在绩效考核中为了加强员工对成本的重视程度组织应当尽量选择以结果为导向、实施成本较低的评价方法比如目标管理法鼓励员工通过各种方法达到组织期望的成果。[单选题]57.小吕大学毕业找工作时不仅考虑到工资水平，而且还考虑到职业发展前途、企业声誉等因素。他在求职过程中发现，有些企业坚持支付超过市场工资水平的高工资，而不像以前想象的那样，按照通行市场水平支付工资。此外，他去求职的一些企业面对人工成本不断上涨的情况，开始用机器人替代一些人工操作。让他没想到的是，大学同班同学小王由于一时找不到好工作，家庭经济状况又不好，先选择去一家快递公司当快递员了。小吕在找工作时考虑多种因素的情况表明，劳动力市场存在（）的特征。A)交易对象难以衡量性B)交易条件复杂性C)交易延续性D)出售者地位不利性答案:B解析:本题考查劳动力市场的特征。劳动力市场交易条件具有复杂性的特点，劳动力的购买者和出售者之间的关系并非是随着交易达成就宣告结束，劳动力提供者要直接参与生产过程。这样，在除工资之外的劳动力市场的交易条件中，工作条件和工作环境的好坏也是交易能否达成的一个重要决定因素。工作条件和工作环境要素既包括在工作过程中直接对劳动者产生作用的物质工作环境，如温度、湿度、灰尘、噪声等，又包括在工作中所要接受的企业的监督与控制这些软环境因素。总之，劳动力市场上的交易往往受一整套条件的约束。[单选题]58.下列股权激励模式中，()适用于现金流量比较充裕且股价比较稳定的上市公司及境外上市公司。A)股票期权B)限制性股票C)股指期权D)股票增值权答案:D解析:本题考查股票增值权。股票增值权适用于现金流量比较充裕且股价比较稳定的上市公司及境外上市公司。[单选题]59.关于劳动合同试用期的说法，错误的是()。A)试用期最长不得超过6个月B)同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期C)试用期内，劳动者辞职无须提前告知D)试用期工资不得低于当地最低工资标准答案:C解析:根据《劳动合同法》，劳动者提前30日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。劳动者在试用期内提前3日通知用人单位，可以解除劳动合同。[单选题]60.小吕大学毕业找工作时不仅考虑到工资水平，而且还考虑到职业发展前途、企业声誉等因素。他在求职过程中发现，有些企业坚持支付超过市场工资水平的高工资，而不像以前想象的那样，按照通行市场水平支付工资。此外，他去求职的一些企业面对人工成本不断上涨的情况，开始用机器人替代一些人工操作。让他没想到的是，大学同班同学小王由于一时找不到好工作，家庭经济状况又不好，先选择去一家快递公司当快递员了。关于一些企业用机器人替代人工操作现象的说法，正确的是（）。A)机器人价格下降的规模效应会导致企业的劳动力需求上升B)机器人价格下降的替代效应会导致企业的劳动力需求上升C)机器人对人工操作的替代反映了产品需求对劳动力需求上升D)机器人对人工操作的替代反映了两种生产要素之间的互补关系答案:A解析:本题考査资本价格变化对劳动力需求数量的影响。机器人价格变化对人工需求的影响反映的是资本价格变化对劳动力需求数量的影响，选项C、D错误。在其他条件不变的情况下，资本价格变化产生的规模效应和替代效应对于劳动力需求数量的影响在作用方向上是相反的，即资本价格上升的规模效应导致劳动力需求数量下降，替代效应导致劳动力需求数量上升;而资本价格下降的规模效应则导致劳动力需求数量上升，替代效应导致劳动力需求数量下降，选项B错误。[单选题]61.文体影视?明星?们的收入要远远高于很多普通劳动者，两者之间的差别属于()工资差别。A)自然竞争性B)非自然竞争性C)自然垄断性D)非自然垄断性答案:C解析:本题考查自然垄断所造成的工资差别。自然垄断所造成的工资差别中最典型的就是文体影视?明星?们的收入，他们的工资很可能会高到令人不可思议的地步。[单选题]62.关于劳动人事争议仲裁委员会的说法，错误的是()。A)省、自治区人民政府可以决定在市、县设立B)直辖市人民政府可以决定在区、县设立C)劳动人事争议仲裁委员会不按行政区划层层设立D)劳动人事争议仲裁委员会之间存在行政隶属关系答案:D解析:劳动人事争议仲裁委员会之间并不具有行政隶属关系。[单选题]63.关于劳动合同的解除下列说法错误的是（）。A)用人单位与劳动者协商一致可以解除劳动合同B)劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系对完成本单位的工作任务造成严重影响用人单位可以解除劳动合同C)未按照劳动合同约定提供劳动保护劳动者可以无须提前通知用人单位解除劳动合同D)用人单位对已经解除或者终止的劳动合同的文本至少保存1年备查答案:D解析:本题考查劳动合同的终止。用人单位对已经解除或者终止的劳动合同的文本至少保存2年备查。[单选题]64.()是处理劳动争议的必经程序。A)协商B)调解C)仲裁D)诉讼答案:C解析:根据劳动法律法规的规定，仲裁程序是处理劳动争议的必经程序。第2部分：多项选择题，共36题，每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]65.材料题根据下面资料，回答题：某地区劳动力市场上存在以下几种情况：第一，该地区2013年年底时共有l30万人，其中就业人口99万人，非劳动力人口30万人；第二，该地区2014年上半年的失业率明显上升，通过对劳动力市场的流量一存量分析可以发现，劳动力的流动比较活跃，但是流动的方向却不利于就业；第三，该地区最近几年的基尼系数持续上升；第四，该地政府正在准备通过政府投入一部分资金的方式，对失业者进行培训，以提高他们的就业能力，帮助他们尽快重返工作岗位。该地区2014年的劳动力流量一存量变动方向中，会起到推动失业率上升作用的流向包括()。查看材料A)就业者变成失业者B)失业者变成非劳动力C)非劳动力变成失业者D)非劳动力变成就业者答案:AC解析:推动失业率上升作用的流向包括就业者变成失业者．非劳动力变成失业者。[多选题]66.2011年7月1日，施某与L劳务派遣公司签订了为期1年6个月的劳动合同，并被派遣到M机械公司从事锻压技术辅助工作。劳动合同约定，施某自行参加社会保险并缴费，在工作中出现任何安全问题，均由施某自己负责，L劳务派遣公司和M机械公司不承担任何责任。施某认为自己还年轻，也没把参加社会保险当回事。2012年4月20日，施某锻压汽车零件时，由于操作失误受伤。事故发生后，施某住院治疗20天，自己垫付了全部的医疗费，出院后，施某找到L劳务派遣公司经理，要求L劳务派遣公司报销其住院治疗费。经理说：?我们事先已有约定，你在工作中出现任何安全问题，都应该由你自己承担。而且你是在M机械公司受的伤，即使为你报销住院医疗费，也不应当由我公司负责。?施某觉得经理的话有道理，于是找到M机械公司。M机械公司人力资源部经理告诉施某：?公司设立了劳动争议调解委员会，我被总经理任命为调解委员会主任。你的问题必须先由劳动争议调解委员会调解。?施某不同意调解。M机械公司人力资源部经理又告诉施某：?你不是我公司的员工，你只能找L劳务派遣公司报销住院医疗费。?施某感觉很无奈。家人建议他去咨询律师。律师告诉他，他受的伤属于工伤，他应当自己到当地社会保险行政部门提出工伤确认申请。下列情形中，符合法律规定的是（）。A)M机械公司设立劳动争议调解委员会B)M机械公司人力资源经理被总经理任命为调解委员会主任C)施某住院医疗费报销问题首先由劳动争议调解委员会调解D)施某不接受劳动争议调解委员会调解答案:AD解析:企业劳动争议调解委员会（1）企业劳动争议调解委员会由职工代表和企业代表组成。（2）职工代表由工会成员担任或者由全体职工推举产生，企业代表由企业负责人指定。（3）企业劳动争议调解委员会主任由工会成员或者双方推举的人员担任。（4）由于调解程序并不是处理劳动争议的必经程序，用人单位可以根据实际需要自主决定是否设立劳动争议调解委员会。[多选题]67.保洁员王某先与甲公司以口头协议订立了非全日制用工合同，每天工作2小时。为了增加收入，不久又与乙公司签订了非全日制劳动合同，每天工作5小时，并约定试用期为1个月。1个月以后，王某觉得同时在两家公司工作太累，遂向甲公司提出解除劳动合同。甲公司认为王某应提前30日通知该公司解除劳动合同；而王某则向甲公司提出解除劳动合同经济补偿的要求。关于甲公司支付王某劳动报酬的说法，正确的是()。A)王某在甲公司的计酬标准不得低于最低小时工资标准B)甲公司向王某支付劳动报酬的周期最长不得超过15日C)甲公司应按月向王某支付劳动报酬D)王某所从事的非全日制用工必须按周计酬答案:AB解析:甲公司向王某支付劳动报酬的周期最长不得超过15日。非全日制用工以小时计酬为主。非全日制用工小时计酬标准不得低于用人单位所在地人民政府规定的最低小时工资标准。[多选题]68.甲公司因整理文字资料的需要招聘了李某，并与李某协商签订了一份非全日制用工劳动合同。李某工作一段时间后，觉得收入太低，又到乙公司工作，并签订了非全日制用工劳动合同。不久，李某觉得同时在两家公司工作太累，遂向甲公司提出解除劳动合同。甲公司认为李某应提前30日通知该公司解除劳动合同；而李某则向甲公司提出解除劳动合同经济补偿的要求。根据以上资料，回答下列问题：关于李某解除劳动合同的说法，正确的是（）。A)李某应提前30日通知甲公司解除劳动合同B)甲公司可不向李某支付经济补偿C)李某可以随时通知甲公司终止用工D)甲公司应向李某支付解除劳动合同生活补助答案:BC解析:【知识点】非全日制用工的内容；《劳动合同法》第71条规定，非全日制用工双方当事人任何一方都可以随时通知对方终止用工。终止用工，用人单位不向劳动者支付经济补偿。[多选题]69.某公司先后招聘了两位行政助理，结果都失败了。该公司的招聘流程是：（1）在互联网上发布招聘信息。（2）总经理亲自筛选简历。筛选标准是：名校本科应届毕业生，年轻，长相漂亮。（3）面试。如果总经理有时间就由总经理直接面试；如果总经理没时间，先由人力资源部进行初步面试，再由总经理进行最终面试。（4）面试合格后直接签订劳动合同。新员工的工作岗位、职责、薪酬、入职时间都由总经理决定。公司招聘的第一位行政助理小马的工作职责是负责前台接待，入职的第二天就没来上班。小马自述的辞职原因是：工作内容和自己预期不一样，琐碎繁杂，觉得自己无法胜任。人力资源部对她的印象是：内向，有想法，不甘于做琐碎、接待人的工作，对批评（即使是善意的）非常敏感。公司招聘的第二位行政助理小王在工作十天后辞职。小王的工作职责是负责前台接待、出纳、办公用品采购、公司证照办理与变更等。小王自述的辞职原因是：不适应工作环境，与同事合不来。人力资源部对她的印象是：形象极好、思路清晰、写作能力强，争强好胜，易与他人冲突。总经理对她的印象是：不太懂商务礼仪，有时像小孩，需要进行商务礼仪培训。由于招聘行政助理的工作连续两次失败，作为公司的总经理和人力资源部觉得这不是偶然现象，肯定存在严重问题。在招聘过程中，总经理存在的问题是（）。A)对招聘活动不够重视B)包办了简历筛选任务C)没有发挥人力资源部门的专业作用D)简历筛选标准过于简单答案:BCD解析:在招聘过程中，总经理存在的问题是：包办了简历筛选任务，简历筛选标准过于简单，没有发挥人力资源部门的专业作用。[多选题]70.小张提高领导技能的途径可以包括（）。查看材料A)通过批评下属来提高领导能力B)专业讲师对小张提供辅导C)专业讲师帮助小张明确事业范围和期望D)运用培训、工作设计、行为管理等其他组织行为技术发展领导技能答案:BCD解析:领导技能的发展主要有两种途径:一种是基于领导能力的培养,通过学习和已经获得的知识来得到提高;另一种是辅导,讲师和领导者建立互相信任和尊重的关系,讲师可以帮助领导者明确事业范围和期望。除此之外,培训、工作设计、行为管理等其他组织行为技能也可以用来发展领导技能。[多选题]71.下列有关绩效监控的表述正确的有()。A)管理人员在整个绩效管理循环的实施过程中，通过各种手段了解员工的工作状况B)与员工进行持续的有效沟通C)预防或解决绩效期间可能发生的各种问题D)它是绩效管理过程的起点E)帮助员工更好地完成绩效计划答案:ABCE解析:D项，绩效计划是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理过程的起点。[多选题]72.社会保险法律关系的主体从社会保险责任分，包括（）。A)保险人B)社会保险的管理和经办机构C)用人单位D)劳动者及其家庭E)保险人权利与义务答案:BCD解析:从社会保险责任划分，社会保险法律关系的主体包括国家、社会保险的管理和经办机构、用人单位、劳动者及其家庭。A项属于从保险业务划分的社会保险法律关系主体。[多选题]73.关于绩效辅导与绩效监控关系的陈述，正确的有()。A)二者是相辅相成，相互影响的B)辅导是监控的保障C)二者是一个过程，两个说法D)在辅导过程中可以发现监控过程中没有发现的问题E)二者没有关系答案:AD解析:绩效监控和绩效辅导是两个目的完全不同的绩效实施环节：①绩效监控是指在绩效考核期间内管理者为了掌握下属的工作绩效情况而进行的一系列相对正式的活动;②绩效辅导是指在掌握下属工作绩效的前提下，为了提高员工绩效水平和自我效能感而进行的一系列活动。绩效辅导贯穿于绩效实施的整个过程中，它帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题。[多选题]74.下列各项属于双因素理论中保健因素的有()。A)晋升B)工资C)成就感D)人际关系E)工作本身答案:BD解析:本题考查双因素理论的内容。选项ACE属于激励因素。[多选题]75.人力资源社会保障行政诉讼的提起应具备的条件有（）。A)起诉人合法B)有明确的被告C)属于人民法院受案范围和受诉人民法院管辖D)有具体的诉讼请求和事实根据E)内容适当答案:ABCD解析:本题考查行政诉讼的条件。根据《中华人民共和国行政诉讼法》的规定，行政诉讼的提起应具备选项A、B、C、D所示的条件。[多选题]76.关于舒斯特提出的人力资源指数，下列陈述正确的有()。A)它是用来衡量组织中人力资源部门绩效的指标B)它能够反映组织的环境气氛状况C)它由人力资源管理部门费用占总经营费用的比重等6项指标构成D)它无法说明企业的人力资源绩效E)它由报酬制度、信息沟通、组织效率等15项因素综合而成答案:ABE解析:由美国舒斯特教授提出的人力资源指数，是用来衡量组织中人力资源部门绩效的指标，由报酬制度、信息沟通、组织效率、关心员工、组织目标、合作、内在满意度、组织结构、人际关系、组织环境、员工参与管理、工作群体、群体间的协作能力、一线管理和管理质量等15项因素综合而成。人力资源指数不仅表明企业人力资源绩效，而且反映了组织的环境气氛状况。人力资源有效性指数由人力资源管理部门费用占总经营费用的比重等六项指标及其有意义的关联式组合而成。[多选题]77.在向市场经济转型的过程中，我国劳动关系的主要特征是()。A)劳动关系的一元化B)劳动关系的市场化C)劳动关系的法制化D)劳动关系的国际化E)劳动关系的虚拟化答案:BCD解析:在向市场经济转型过程中，我国劳动关系的主要特征是：劳动关系的市场化、劳动关系的法制化、劳动关系的国际化。[多选题]78.当组织的人力资源供给小于需求时，恰当的供需平衡方法有()。A)延长工作时间B)提前退休C)努力降低现有员工的离职率D)永久性裁员E)提高现有员工的工作效率答案:ACE解析:当组织的人力资源供给小于需求时，采取措施有：①从外部雇佣人员，包括反聘退休人员(最为直接的方法);②提高现有员工的工作效率;③延长工作时间，让员工加班加点;④降低员工的离职率，同时进行内部调配;⑤将组织的某些人力资源业务外包。[多选题]79.职工被认定为工伤后，有下列（）情形的可以向社会保险经办机构书面申请先行支付工伤保险待遇。A)用人单位被依法吊销营业执照或者撤销登记、备案的B)用人单位拒绝支付全部或者部分费用的C)依法经诉讼后仍不能获得工伤保险待遇，法院出具终止执行文书的D)职工生活困难的E)用人单位未参加工伤保险的答案:ABC解析:本题考查先行支付的情形。职工被认定为工伤后，有下列情形之一的，职工或者其近亲属可以持工伤认定决定书和有关材料向社会保险经办机构书面申请先行支付工伤保险待遇：（1）用人单位被依法吊销营业执照或者撤销登记、备案的，A项符合；（2）用人单位拒绝支付全部或者部分费用的，B项符合；（3）依法经仲裁、诉讼后仍不能获得工伤保险待遇，法院出具中止执行文书的，C项符合；（4）职工认为用人单位不支付的其他情形。DE属于干扰项；[多选题]80.关于组织文化的说法，正确的是（）。A)组织文化是指组织成员的共同价值观体系，组织文化使得组织独具特色，区别于其他组织B)组织文化在很大程度上取决于基层员工的行为方式和风格C)外部环境是影响组织文化的一个重要因素D)组织文化具有极强的凝聚力E)组织文化的核心是要创造出共同的价值观念答案:ACDE解析:组织文化是从最高管理层树立的典范发展而来，在很大程度上取决于最高管理者的行为方式和管理风格。故B项有误。[多选题]81.相对于中小企业而言，大企业通常采用的人力资源管理实践包括()。A)支付效率工资B)提供延期支付工资C)实施晋升竞赛D)保持较高的人员流动率E)实施长期雇佣答案:ABCE解析:大企业不仅有更多的机会采纳效率工资、延期支付工资方案，以及晋升竞赛等做法，而且也更需要采纳其中一种或几种方案。D项，对于大中型企业来说，岗位空缺的出现对于他们而言是成本很高的。因此，为了努力降低辞职率和确保职位空缺有人迅速填补，大企业自然会决定向员工支付较高的工资。[多选题]82.对一般培训和特殊培训的区分的意义包括()。A)它有助于解释员工或企业是不是愿意为在职培训付费B)它会使我们更容易理解为什么有企业特别热衷于留住他们所培训过的一些员工C)一般培训不一定提高受训者所在企业的劳动生产率D)企业提供的特殊培训也可以使受训者在其他企业中的劳动生产率提高E)受训者的生产率还是可以通过工作思路的开阔，思维能力的增强而逐步得到提高答案:AB解析:对一般培训和特殊培训的区分的意义主要有：①有助于解释员工或企业是不是愿意为在职培训付费;②使人们更容易理解为什么有些企业特别热衷于留住他们所培训过的一些员工。[多选题]83.战略性人力资源管理将组织的注意力集中于（）。A)组织管理的变革B)员工考勤C)特殊能力的开发D)行政管理E)组织绩效答案:ACE解析:【知识点】战略性人力资源管理的重点；战略性人力资源管理将组织的注意力集中于：①改变结构和文化；②提高组织绩效；③开发特殊能力；④管理变革。它的目的是：通过确保组织获取具有良好技能和良好激励的员工，使组织获得持续的竞争优势，从而形成组织的战略能力，依靠人们实现战略目标和依靠核心人力资源建立竞争优势。[多选题]84.企业劳动争议调解委员会由()组成。A)工会代表B)职工代表C)劳动行政部门代表D)职代会代表E)企业代表答案:BE解析:《劳动争议调解仲裁法》第10条规定，企业劳动争议调解委员会由职工代表和企业代表组成。职工代表由工会成员担任或者由全体职工推举产生，企业代表由企业负责人指定。企业劳动争议调解委员会主任由工会成员或者双方推举的人员担任。[多选题]85.下列属于魅力型领导者的非道德特征的是（）。A)为个人利益使用权力B)双向沟通C)激励下属独立思考D)提升自己的个人愿景E)从危机中学习与思考答案:AD解析:选项BCE是魅力型领导者的道德特征。[多选题]86.下列选项中，属于影响组织结构权变因素的有()。A)管理层次与管理幅度B)企业战略C)企业环境D)地区分布E)企业生命周期答案:BCE解析:[多选题]87.驻外人员基本薪酬组成包括（）。A)本国薪酬B)东道国薪酬C)额外福利D)驻外津贴E)总部薪酬答案:ABE解析:驻外人员基本薪酬组成。（1）基本薪酬：本国薪酬、东道国薪酬、总部薪酬（2）激励薪酬：驻外津贴、困难补助、流动津贴（3）福利：标准福利与额外福利[多选题]88.资本价格变化对劳动力需求数量的影响会同时带来（）。A)收入效应B)规模效应C)扩大效应D)压缩效应E)替代效应答案:BE解析:资本价格变化对劳动力需求数量的影响会带来规模效应和替代效应。[多选题]89.关于公平理论的陈述，正确的是()。A)辞职也是一种恢复公平的方法B)员工比较的是其投入与产出的客观测量结果C)员工将自己的工作和报酬与其他组织的员工进行比较，这属于纵向比较D)员工将自己在不同组织中的待遇进行比较，这属于横向比较E)员工将自己的产出与投入比率与他人的相比较，依此进行公平判断答案:AE解析:本题主要考公平理论。公平理论中，员工比较的是其对投入、产出的自我知觉，而非投入、产出的客观测量结果，所以选项B错误。选项C属于横向比较，选项D属于纵向比较，因此选AE。[多选题]90.下列关于一般培训和特殊培训的表述正确的有（）。A)企业更愿意投资于一般培训B)一般培训所培养的技能对所有企业都有用C)一般培训不一定提高受训者在所有企业中的劳动生产率D)特殊培训也可以使受训者在其他企业中的劳动生产率提高E)特殊培训所产生的技能只对提供培训的企业有用。答案:BE解析:本题考查在职培训。一般培训是指培训所带来的技能对所有的行业和企业都有用。特殊培训是指培训所产生的技能只对提供培训的企业有用，而对其他企业没有用处的情况。企业一般不愿意投资于一般培训。所以选项ACD错误。[多选题]91.外部成长战略是通过()来实现一体化的战略。A)纵向一体化B)横向一体化C)多元化D)增强自身力量E)自我扩张答案:ABC解析:本题考查外部成长战略。外部成长战略是通过纵