2023年工商管理本科-管理学原理笔试历年全考点试卷含答案

住在富人区的她2023年工商管理本科-管理学原理笔试历年全考点试卷含答案题目一二三四五六总分得分卷I一.综合检测题(共25题)1.道德发展的最高层次是（）。A.前惯例层B.惯例层C.原则层D.规范层2.“亡羊补牢，为时未晚”反映了哪一种控制类型的效果？（）。A.现场控制B.中期控制C.前馈控制D.反馈控制3.一般来说，高层管理者更强调技术技能。4.与计划职能联系最紧密的管理职能是（）。A.控制B.组织C.领导D.协调5.有效控制应遵循的基本原则有（）。A.及时性原则B.重点原则C.经济性原则D.弹性原则6.快乐食品公司以婴幼儿为目标顾客，专门从事婴幼儿食品的生产，并取得了良好的市场业绩，这种战略属于（）。A.成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.多元化战略7.每个成员都是多面手，群体中有分工，但更强调合作的组织结构是（）。A.直线制B.事业部制C.委员会制D.团队结构8.生产部门主管深入生产现场检查和指导下面的工作属于（）。A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.成果控制9.简述公平理论的基本观点并用此解释闫新的困惑。10.旺旺超市根据管理者工作职位的相似性，将处于同一级别的管理者放到一个考核小组，按照事先规定的考评标准，采用两两比较的方式进行考评。这种做法属于（）。A.考试法B.对比法C.成绩记录法D.自我考评法11.招聘的方式有哪些？请分别说明其含义。12.简述双向沟通的含义及其适用情况。13.简述职务要求明确原理及职务要求明确的必要性。14.咨询公司设计的组织结构类型是哪一种？其优缺点有哪些？15.金钱是唯一刺激积极性的动力。16.依据领导特质理论，苏梅具备了哪些领导者的特质？17.组织文化的核心和灵魂是（）。A.理念层B.制度层C.行为层D.象征层18.所有组织的管理活动都应当遵守管理道德的原则和要求，这体现了管理道德的（）。A.普遍性B.特殊性C.强制性D.变动性19.正确的决策需要统筹兼顾、全而安排，平衡协调发展，这体现的是决策的哪个原则？（）。A.信息原则B.预测原则C.可行性原则D.系统原则20.控制一般是针对管理过程中的某些环节。21.科学管理的目标是提高劳动生产率。22.请运用组织设计的相关原则对案例中的调查结果进行分析。23.前馈控制在本质上有预防的作用。24.第一次提出管理五要素的是（）。A.梅奥B.法约尔C.西蒙D.泰勒25.计划的总目标不变，但实现目标的进程可因情况的变化而变化，这是计划工作的（）。A.改变航道原理B.限定因素原理C.许诺原理D.灵活性原理卷I参考答案一.综合检测题1.参考答案：C解析：研究表明，道德的发展要经历三个层次：前惯例层次、惯例层次和原则层次。其中，原则层次是道德发展的最高层次。考点：管理道德与社会责任,管理道德概述2.参考答案：D解析：反馈控制是管理控制中最常见的控制类型，其控制作用产生于行动之后，所以，也称之为时候控制或成果控制。考点：控制,控制的类型与过程3.参考答案：X解析：不同层次的管理者在概念技能、人际技能、技术技能的比例。考点：管理与管理学,管理者4.参考答案：A解析：控制的时候是要以计划作为标准的，偏离计划就需要控制。考点：控制,控制概述5.参考答案：ABCD解析：有效的控制应遵循的原则包括：（1）及时性原则。（2）适度性原则。（3）重点原则。（4）经济性原则。（5）客观性原则。（6）弹性原则。考点：控制,有效控制的原则6.参考答案：C解析：它是指主攻某一特殊的客户群、或某一产品线的细分区段、某一地区市场。与成本领先战略和差异化战略不同的是，他具有为某一特殊目标客户服务的特点。考点：决策,决策的程序与方法7.参考答案：D解析：团队结构特点：1.团队具有共同目标，这一目标与组织的目标密切相关；2.团队具有自主决策，团队要称承担活动的全部责任；3.团中每个成员都是多面手,团队中有分工，但更强调合作，团队是相互协作的群体；4.团队结构对顾客的响应速度更快，服务的质量和服务效率更高。考点：组织,组织结构的类型8.参考答案：B解析：主管深入生产现场检查和指导属于生产部门现场控制。考点：控制,控制的类型与过程9.参考答案：公平管理理论主要研究报酬的公平性对人们工作积极性的影响。公平理论认为：员工首先要思考自己收入与付出的比率，然后将自己的收入付出与相关他人的收入进行比较，如果感到自己的比率与他人相同则为公平状态，否则就会感到不公平。闫新通过自己现有的收入和付出与新入职的员工的收入和付出进行比较，由此产生不公平感。解析：书面解析，稍后推出考点：控制,有效控制的原则10.参考答案：B解析：对比法考评主要是通过同级别管理者进行对比考评。考点：组织,组织概述11.参考答案：招聘的方式有外部招聘和内部提升两种。外部招聘是根据组织制定的标准和程序从组织外部选拔符合空缺职位要求的管理人员；内部提升是从企业内部员工中提拔合适人选来填补符合空缺职位要求的管理人员。解析：书面解析，稍后推出考点：人员配备,人员配备概述12.参考答案：双向沟通是指有反馈的沟通，即信息发送者和接收者之间相互进行沟通。（1）时间比较充裕，但问题比较棘手；（2）下属对解决方案的接受程度至关重要；（3）下属能提供有价值的信息和建议；（4）上级习惯于双向沟通，并且能够有建设性的处理反馈意见。解析：书面解析，稍后推出考点：沟通,沟通的基本类型13.参考答案：职务要求明确原理：是指对主管职务及相应人员的需求越是明确，培训和评价主管人员的方法越是完善，主管人员工作的质量也就越有保证。必要性：1.可以最大限度地实现劳动用工的科学配置；2.可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象；3.同时岗位职责还是是组织考核的依据；4.还能够提高工作效率和工作质量；5.规范操作行为。所以有明确的岗位职责是很重要的。解析：书面解析，稍后推出考点：人员配备,人员配备概述14.参考答案：直线职能制优点：1.分工细致、任务明确；2.有较高的效率；3.稳定性较高；4保证集中统一的指挥；5.可发挥各类专家的专业管理作用。直线职能制缺点：1.各部门缺乏全局观点；2.不易于从组织内部培养熟悉全面情况的管理人才；3.分工过细，手续繁杂，反应较慢，不易迅速适应新情况。解析：书面解析，稍后推出考点：组织,组织结构的类型15.参考答案：错误；梅奥的霍桑试验得出结论：工人是“社会人”，而非单纯追求金钱收入的“经济人”，金钱并非是刺激积极性的唯一动力。解析：书面解析，稍后推出考点：领导,领导理论16.参考答案：苏梅具有的特质是：学历高，自信，上进，有一定工作经验和管理能力，善于沟通，与大多数员工关系较好等，依据领导特质理论，苏梅具备领导者的特质。（根据苏梅具备的某一特质进行展开分析即可）解析：书面解析，稍后推出考点：领导,领导的概念17.参考答案：A解析：理念层也可以称为精神层，是指组织的领导和员工共同信守的基本信念、价值观和道德观等，它是组织文化的核心和灵魂。考点：组织环境与组织文化18.参考答案：A解析：管理道德的原则，普遍性，特殊性，非强制性，变动性，社会教化性。考点：管理道德与社会责任,管理道德概述19.参考答案：D解析：1.系统原则，要用系统论的考虑决策所涉及的整个系统和相关系统，决策对象和外的相互联系及相互作用。2.信息原则，信息是决策的基础，对信息的要求是准确、完整、及时，有的信息还要求保密。3.预测原则，科学的预测是决策可靠性保证，也是选择实施途径的重要方法。4.可行性原则，决策的目途径都要同主客观条件符合，有很大的现实可能性。考点：决策,决策的原则、标准与影响因素20.参考答案：错解析：书面解析，稍后推出考点：控制,控制概述21.参考答案：正确解析：书面解析，稍后推出考点：管理理论的形成与发展,行为科学的兴起22.参考答案：（1）组织设计原则包括，目标统一的原则，专业化分工的原则，统一指挥的原则，责权对等的原则，优先管理幅度的原则，集权和分权的原则，稳定性和适应性的原则，精简高效的原则。（2）结合上面的原则进行分析，即可。解析：书面解析，稍后推出考点：组织,组织设计23.参考答案：正确解析：书面解析，稍后推出考点：控制24.参考答案：B解析：法约尔在其代表作《工业管理和一般管理》一书中指出：管理由