2023年高等教育经济类自考-00902电子商务案例分析考试历年参考核心考点荟萃附答案

（图片大小可任意调节）2023年高等教育经济类自考-00902电子商务案例分析考试历年参考核心考点荟萃附答案第一卷一.参考题库(共20题)1.虚拟服务器2.简述EDI的主要应用范围。3.对网络传输过程中信息的保密性提出的要求有哪些？4.将工厂生产的商品运到物流中心、厂内或其它工厂的仓库入库这一部分属于生产企业物流的哪一部分？（）A、采购物流B、厂内物流C、退货物流D、废弃物与回收物流5.UN/EDIFACT标准包括哪些内容？6.EDI主要应用于哪些地方？7.简述企业电子商务的安全认证的内容。8.在Internet上实现安全电子商务要解决的问题有（）。A、信息的保密性B、信息的扩展性C、数据的完整性D、交易身份的真实性E、信息的不可否认性9.电子商务与传统的商务比较起来有哪些优势。10.旅游电子商务网在线服务包括什么？11.简述网络商品交易中心为客户提供的服务。12.在Internet上开展电子商务面临的风险主要是关键数据的保密和电子交易安全两个方面。要达到的安全要求有哪些？13.简述网站主页与页面的特色设计。14.网络时代的营销方式具有的特点是（）A、同质化B、多样化C、大规模D、机械化15.WWW服务器通常被称为（）。A、Web服务器B、E-MAIL服务器C、数据库服务器D、安全服务器16.网络商品交易中心17.下列各项中，不属于B2C电子商务网站基本组成部分的是（）A、仓储系统B、认证系统C、配送系统D、商场网站18.电子商务中大量使用EDI，其中文意思为（）。A、电子数据交换B、电子数据库C、电子数据系统D、增值网络19.企业电子商务网站为保证网上交易的安全，常用的安全措施有（）。A、数据加密B、防火墙C、采用会员制D、采用电子商务安全交易标准E、建立认证系统20.相对于电子商务的实际发展，电子商务案例分析的总结往往是（）。A、滞后的B、超前的C、同步的D、相关的第二卷一.参考题库(共20题)1.EDI软件的基本功能有哪些？2.EDI的主要应用范围有哪些？3.确定企业电子商务网站域名的命名时，应考虑的方面有哪些？4.20世纪末，国外的网络教育已经发展的红红火火，而在国内仅仅是提出了网络教育的概念，中华学习网在成立之初便开始研究国外网络教育的运作模式。研究发现，国外的网络教育服务市场发展很快，高等学府开展网络教育、大企业开展员工培训与再教育，大多寻求专业服务公司的支持。“教育+商业”的运作模式是国外许多企业成功的关键，在提供教育服务方面完全可以走商业化的道路。在深入研究和找准目标市场后，中华学习网谨慎而乐观地进入了网络教育行业。 中华学习网将网络教育市场分为四个部分：基于网络的学历教育体系、非学历教育体系、远程教育技术平台、远程教育资源开发和管理。中华学习网将其业务主要集中在学历教育部分，定位于为大学开展网络教育提供服务。它选择的第一个对象是中国人民大学，意将名校的教学经验、师资力量与企业的经营战略、技术手段、管理经验整合于一体，开始实践“教育+商业”的运作模式。 中华学习网一直坚持以客户需求为导向，在为客户提供产品及解决方案之前，从多角度对客户需求进行可行性研究，并在总体设计、系统构建上与客户进行多次沟通。在这样的思想指导下，中华学习网为中国人民大学网络教育学院提供的网络高等教育整体解决方案，在经过1年多的实际运作后，得到了广大师生的广泛好评。 为提供优质服务，中华学习网先后开发了高质量的课件，还相继开发了开展网络教育必需的网络教学平台、课件开发应用平台、网络通信平台、服务管理平台、虚拟校园平台等五大平台。以技术支持体系、运营体系、课件开发体系、招生推广体系等四大体系为支撑，制定具有国际先进水平的网络教育整体解决方案。 近年，中华学习网面向全国高等院校及网络教育学院推出了包括公共类、经济类、法律类在内的100余门网络课件。在扩张学历教育的同时，中华学习网也在悄悄地推进自己的非学历教育和系统集成业务。目前已经开通CPA考前辅导、考研辅导、英语四六级辅导、IT技能培训等业务，并与国外的有关企业合作开拓IT技能证书的培训市场。中华学习网高质量的服务、事业规模的不断扩大，使其成为国内最大的网络教育服务提供商。 请根据上述案例资料，回答下列问题：中华学习网属于哪一类教育网站？5.面向B2C网络消费者的网页设计包括哪两个界面？6.小张是一个热衷于网络购物的消费者，基于安全的考虑，他一直采用货到付款的方式进行支付。这种方式虽然保证了安全，但也带来了不便，因为很多商家不接受货到付款方式。现在，小张决定采用信用卡进行网上支付。经了解，他得知必须首先申请一个数字证书。因此，他决定申请上海电子商务认证中心（SHECA）的数字证书。 请根据上述案例资料回答下列问题：简要说明上海电子商务认证中心（SHECA）数字证书申请流程。7.家家乐团购网（）是一家会员制同城建材家居团购网站，通过网络团购和互动专卖系统，为商家和消费者搭建起一个低成本、高效率的互动电子商务营销平台。家家乐团购网的主要运营模式为：客户、供应商分别注册成为会员；客户通过网上提交订单；网站汇聚客户需求；与供应商批量侃价，确定成交价；通知客户与供应商当面看样成交；供应商提供物流配送与售后服务。网站还提供装饰装修讲座、广告传播、行业动态、客户论坛等多种商务功能，该网站通过从供应商处的中介提成获取收入。请根据上述案例资料回答下列问题：判断该网站属于哪类B2C电子商务网站，并给予解释。8.水平网站成功的关键因素是什么？9.相对于传统商务信息，网络商务信息具有哪些显著的特点（）。A、实效性强B、便于存储C、准确性高D、集中性好E、经常滞后10.下列各项中，关于网上商品合理定价描述正确的是（）A、定价时应全面考虑不同部门的目的B、网上商品定价应遵循一定规律，统一定价C、采取低价战略的目的是积累网上零售的经验D、采取等价战略的目的是提高企业知名度11.与传统证券交易相比，网上证券交易有哪些显著特点？12.下面哪些属于网上单证设计时需要注意的地方和可以采用的技巧（）。A、线条流畅B、尽力使客户在购物时感到方便C、提供可视化的线索和与购物车链接D、个性化和问候语13.电子商务案例分析的主要内容是什么？14.论述我国电子商务发展中存在的问题。15.出于安全的需要，网上银行卡支付系统须在Internet与专用的金融网之间安装支付网关系统。16.针对专门计划性的购物，电子商务网站的最佳策略是（）A、做好网上的促销活动B、提供商品的详细信息C、提供方便的商品目录检索D、宣传商品的质量和品牌17.整体规划的思路是什么？18.是否有其他人群可能会使用储值卡进行网上购物？19.简述水平网站和垂直网站的区别。20.简述电子商务案例分析的主要内容。第三卷一.参考题库(共20题)1.B2B交易的优势在于交易成本大大降低，具体表现为哪些方面？2.如何验证用户证书的真伪？3.InternetCash正在用什么办法来吸引青少年使用储值卡，它还可以采用哪些措施来推广该卡？4.某企业集团的门户网络已经建立了近一年，该网站有相对稳定的用户群，也陆续建立了一些数据库，网站的网页也有一定的特色，该网站的经济效益一般，略有亏损。最近，某风险投资基金计划对该网站投入一笔数额较大的风险投资，按照投资计划，在资金投入前要对该网站的各项性能指标和品质进行测试和评估。如果由你对该网站进行测试和评估，请写出要进行的工作内容。5.简述水平网站成功的关键因素。6.简述旅游电子商务的前景。7.文件路径是指文件在服务器系统中的绝对路径（照不到的）。8.比较法主要有哪些？9.B2C模式的电子商务网站的企业可以分为哪些？10.企业自己建立服务器主要考虑的内容有哪些？11.国际花卉博览会即将在云南昆明举办，人们对网上会展业表现出格外的关注。“欢聚春城”网站拟聘请有关专家对该网站进行全面的评估，并提出对该网站进行系统优化的总体方案，以便更好地为客户服务。 假如你是受邀专家，将从哪些方面评估及测试一个电子商务网站的品质？12.虚拟服务器与互联网的连接采用以下哪一种方法速度最快（）。A、PSTNB、高速宽带网C、ADSLD、ISDN13.拍卖网站的交易模式包括（）A、竞价拍卖B、集体议价C、个人竞价D、竞价拍买E、集体竞价14.简述电子商务案例分析的重要性。15.一个好的导航机制的标准是（）A、直观B、高效C、有效D、简洁E、界面友好16.EDI作为一种数据交换的手段，关键性要素有哪些？17.在线零售如何与邮购相结合达到共赢？18.大通电子商务网站自开通以来，几经总体结构调整，现已发展成为能够提供在线设计、在线信息咨询与服务的电子商务网站。该网站为进一步拓展虚拟市场，寻求新的发展，决定建立基于B2C运作模式的网上百货商店。请为大通网上百货商店设计销售流程。19.URL的内容包括协议、服务器名称、路径及文件名。20.网络商品交易中心的定义是什么？第一卷参考答案一.参考题库1.正确答案:虚拟主机相对于真实主机而言，是采用特殊的软硬件技术把一台完整的服务器主机分成若干个主机，实际上是将真实主机的硬盘分成若干份，然后租给不同的用户，每一台分割的主机都具有独立的域名和IP地址，但共享真实主机的CPU、RAM、操作系统、应用软件等。2.正确答案:主要范围有制造业、贸易运输业、流通业、金融业。3.正确答案: 1对敏感的文件进行加密。 2保证数据的完整性。 3对数据和信息的来源进行验证。4.正确答案:B5.正确答案:包括：语法规则（ISO9735）、报文设计指南、EDIFACT数据元目录（EDED）、EDIFACT代码表（EDCL）、EDIFACT复合数据元目录（EDCD）、EDIFACT段目录（EDSD）、EDIFACT标准报文格式（EDMD）。6.正确答案:国际贸易和政府采购，用于企业与企业、企业与批发商、批发商与零售商之间的批发业务。7.正确答案:企业电子商务的安全认证主要包括身份认证和信息认证。前者用于鉴别用户身份，后者用于保证通信双方的不可抵赖性和信息完整性。在某些情况下，信息认证显得比信息保密更为重要。身份认证是判明和确认贸易双方真实身份的重要环节。也是电子商务交易过程中最薄弱的环节。8.正确答案:A,C,D,E9.正确答案: （1）信息更安全； （2）交易虚拟化； （3）交易透明化； （4）交易低成本化； （5）交易快捷化。10.正确答案: 1景区景点查询 2宾馆酒店客房查询及预订 3投诉处理查询11.正确答案: 1市场信息 2商品交易 3仓储配送 4货款结算12.正确答案: 1.信息的保密性：传输或存贮过程中不被他人窃取。 2.数据的完整性：不被非法篡改和破坏，保证传递过程中不丢失和不重复等。 3.身份认证的真实性。 4.不可否认性：不可否认收到或曾发送的信息。13.正确答案: （1）根据内容确定网页的风格。 （2）合理安排网页内容元素的位置。 （3）网站网页的色彩运用。 （4）网页图片的运用。 （5）网页背景音乐的运用。14.正确答案:B15.正确答案:A16.正确答案:以因特网为基础，利用先进的通讯技术和计算机软件技术，将商品供应商、采购商和银行紧密联系起来，为客户提供市场信息、商品交易、仓储配送、货款结算等全方位的服务。17.正确答案:A18.正确答案:A19.正确答案:A,B,D,E20.正确答案:A第二卷参考答案一.参考题库1.正确答案: 1格式转换 2翻译 3通信2.正确答案: 主要范围有制造业、贸易运输业、流通业、金融业。3.正确答案: 1.选用企业已有商标或企业名称 2.选择简单和易记易用的名字4.正确答案:中华学习网属于综合教育网站。5.正确答案: 1顾客与零售商界面 2零售商管理界面6.正确答案: ①在SHECA网站上下载个人证书申请表，填妥表格后带上相应的有效证件至上海CA中心或受理点申请。 ②物理审核通过后，认证中心或受理点通过邮寄方式将密码信封寄给用户。 ③用户凭密码信封在第2个工作日后在SHECA网站上进行在线申请。 ④查看根证书的信息。 ⑤递交网上证书申请。 ⑥递交申请。7.正确答案:该网站属于网络交易服务公司，专门为多家商品销售企业开展网上售货服务。8.正确答案: 1业务处理流程的标准化程度 2业务及作业自动化处理专业知识 3提供内容深层次自动化处理的水平 4根据行业差异定制业务处理流程的能力9.正确答案:A,B,C10.正确答案:C11.正确答案: 1、网上交易打破时空限制，降低了劵商的经营成本。 2、减少了交易环节，因此可以降低交易风险，提高交易效率。 3、加快证券市场信息流动速度，提高资源配置效率。12.正确答案:B,C,D13.正确答案: 1.电子商务网站背景资料。 2.电子商务网站建设与维护方法分析：网络平台技术分析、网站安全技术分析、网站维护方法分析。 3.电子商务网站经营特色分析：内容设计分析、营销方法分析、支付方式分析、物流配送方式分析。 4.电子商务效益分析。14.正确答案: （1）电子商务的网络标准问题。 （2）电子商务的法律问题。 （3）电子商务的安全问题。 （4）电子商务的税收问题。15.正确答案:正确16.正确答案:C17.正确答案: （1）网站目标定位 （2）网站信息内容确定 （3）网站的客户定位 （4）网站的盈利模式设定 （5）网站购物流程的设定 （6）客户付款方式的设定 （7）物流配送作业处理的设定 （8）网路广告促销计划18.正确答案:可能性极大。因为这种卡用起来比较安全，它和用户的账户等敏感信息无关，而且便于用于小额度支付。19.正确答案:水平网站可以将买方和卖方集中到一个市场上来进行信息交流、广告、拍卖竞标、交易、库存管理等。主要是指这种网站的行业范围广，很多的行业都可以在同一个网站上进行贸易活动。如同水平网站一样，垂直网站可以将买方和卖方集中到一个市场上来进行交易。垂直网站是将特定产业得上下游厂商聚集一起，让各阶层的厂商都能很容易的找到物料供应商或买主。这些网站的专业性很强，他们将自己定位在一个特定的专业领域内，比如IT、化学工业、钢铁或农业。20.正确答案: （1）电子商务网站的背景资料。 （2）电子商务网站建设与维护方法分析。 （3）电子商务网站经营特色分析。 （4）电子商务效益分析。第三卷参考答案一.参考题库1.正确答案: 1距离越远成本越低。 2无需中介者参与。 3卖方减少了在传统方式下做广告、发印刷品等大量费用。 4电子商务实行“无纸贸易”，可减少文件处理费用。 5库存成本显著降低。2.正确答案:用记必须先安装根证书，根证书中有CA中心的公开密钥，通过CA中心的公开密钥可以验证用户证书中CA中心的数字验名，如果通过，则说明证书是真实有效的。3.正确答案:InternetCash提供了一种预付费储值卡，供零售的面值为10美元、20美元、50美元和100美元。这使得青少年消费者不再依赖与父母的信用卡，而可以独自购物，他还可以采用可充值方式以及奖励充值等方式，使该储值卡应用更灵活好更有吸引力。4.正确答案: 该企业集团电子商务网站的性能指标和品质进行评估的工作，可以从以下几个方面来考虑和操作： （1）整合网站目标用户群访问情况的即时、历史记录、利用市场营销资料库，对网站进行流量分析与资料挖掘。 （2）在详细了解目标用户群（包括潜在用户）的喜好、行为模式的基础上，结合网站的经营主题，分析网站结构是否与应用相匹配。 （3）检测网站与网页的链接品质。 （4）通过对流量的分析寻找网站结构中存在的薄弱环节及瓶颈，对电子商务网站的基本要素性能、结构、网页、应用程序诸方面进行服务品质的分析。 （5）分析网站中潜在的安全隐患，有无因不规范的劣质应用程序造成的门户大开不设防的情况，如有，要尽快加以杜绝，以降低风险，并提出可操作的对应措施。 （6）分析网站效益（含电子商务成效）并预测发展前景及业务的增长趋势。5.正确答案: 1、业务处理流程的标准化程度。 2、业务及作业流程自动化处理专业知识。 3、提供内容深层次自动化处理的水平。 4、根据行业差异定制业务处理流程的能力。6.正确答案: （1）我国已从旅游资源大国转变为亚洲旅游大国，20年内还将向世界旅游大国跨越。 （2）经营者有较低的成本、消费者有更多的折扣优惠，具有更强的市场竞争力。 （3）容易克服物流配送的瓶颈。 （4）服务与质量较易得到保证。7.正确答案:错误8.正确答案: 1.横向比较法：根据同一标准对同一时间的不同认识对象进行比较。 2.纵向比较法：对不同时期的现象的异同点进行比较和分析。 3.理想类型比较法：从具体独特的现象中抽取一些主要性质，舍弃其他性质而建立的典型或标本。9.正确答案: 1)经营者离线商店的零售商 2)没有离线商店的虚拟零售企业 3)商品制造商 4)网络交易服务公司10.正确答案:企业自己建立服务器主要考虑的内容有：硬件、系统平台、接入方式、防火墙、数据库、人员配备等。11.正确答案: （1）整合网站目标用户群访问情况的即