2023年业务知识-立邦油漆业务知识考考试历年高频核心考点选编附答案

（图片大小可任意调节）2023年业务知识-立邦油漆业务知识考考试历年高频核心考点选编附答案第一卷一.参考题库(共20题)1.专卖店晨会的组织者是（），汇报者是（）。A、售后服务员B、店长C、施工人员D、导购员2.调实色漆时，如果色浆没有了，可以用色精代替。3.现有的白漆中，耐黄变最好的是（）。A、耐黄变白漆B、高遮盖白漆C、多功能白漆4.专卖店导购角色解释正确的是（）。A、顾客的涂装顾问B、代表立邦形象C、产品与服务信息的传播和沟通者D、联结市场与公司的桥梁5.乳胶漆的施工方法有（）。A、刷涂B、滚涂C、刮涂D、无气喷涂6.色彩和谐的基本原则？（）A、同一性原则B、强度的原则C、期望的原则D、时代的原则7.在实色半开放工艺里面，进行白坯处理的时候，不必要顺木纹方向打磨。8.在与客户进行成本核算时，要运用以下（）方法。A、油工推荐的用量B、朋友估算的量C、根据理论耗漆量公式、板材、当地售价为顾客计算综合成本9.从立邦公司的800热线上可以咨询哪些内容？10.水曲柳板材可以做什么工艺？11.板材底着色容易发花的原因（）。A、板材未做封闭处理B、板材硬度不一致C、擦色操作不当D、擦色颜色浓度过高12.木器漆的用漆量与（）有关。A、板材B、施工效果C、施工的方式13.“金装全效（荷立净）”产品演示道具中，有两种漆膜，其中背面有一个黄色小点的，代表这张漆膜卡是普通产品。14.立邦腻子的特点有？（）A、OEM工厂化管理B、未通过筛选，产品可靠C、未通过与涂料的联合实验D、产品配套性好15.在客户回访中，常用的方法是（）回访法则。A、268B、258C、628D、52816.在涂料的消费过程中，油工扮演的角色是（）。A、购买者B、决策者C、使用者D、影响者17.调色时包装桶必须放在振动装置的重心上，提手要固定好，可不放橡胶皮垫，禁止超载振动。18.立邦硅胶有哪些规格？（）A、中性透明硅胶B、酸性透明硅胶C、酸性白色硅胶D、中性白色硅胶19.立邦环保型木器漆无刺激气味，无有害物质。20.评价透明本色漆的指标有（）。A、手感B、透明度C、遮盖力D、丰满度第二卷一.参考题库(共20题)1.以下哪个不是净味120五合一产品的卖点：（）。A、超强防水透气B、加倍防霉C、优质抗碱D、超强弹张力2.“墙面卫士”金装全效底漆只有卖场才有销售。3.标准乳胶漆施工工艺是（）。A、两底两面B、一底两面C、三底两面4.保证白卡纸上所刮漆膜质量，要求漆长占卡纸的多大以上（）。A、3/4B、2/3C、1/2D、1/35.下面哪些工艺是正确的（）。A、PU底NC面B、NC底PU面C、PU底PU面D、PU底PE面6.面漆涂刷前最好是刷一遍底漆，底漆可根据顾客的喜好进行随意与面漆搭配使用。7.以下哪些是立邦毛刷油性水性通用型的规格？（）A、80mmB、90mmC、100mmD、110mm8.人要看到色彩，取决于哪些要素？（）A、眼睛B、物体C、人D、光E、载体9.在实色漆的上面不能做清漆，以免发生黄变。10.木器漆弊病产生的因素（）。A、环境B、底材C、产品D、施工11.以下对乳胶漆区域产品的陈列描述，错误的是：（）。A、正面朝外B、提环朝内C、四面一底D、面漆在右，底漆在左12.乳胶漆施工两遍面漆之间必须打磨。13.以下哪些不是抗甲醛净味全效产品的功能：（）。A、高达50000次的耐擦洗B、弥盖细微裂纹C、强效防霉D、超强抗菌14.木器漆产品通常的保养时间是（）天，温度为（）摄氏度。A、3B、7C、14D、2515.立邦的净味产品和其他竞品的同类产品有哪些区别？16.洽谈桌的夹层内应摆放色卡，CCM明信片，计算器，塑封检测报告合订本等，大台需多放置木器漆样板一本。17.立邦滚筒的优点是什么？18.SOP的中文意思是：（）。A、行为规范B、行为准则C、标准作业流程D、导购流程19.水性木器漆的施工湿度是（）。A、≤85%B、≤100%C、任何湿度下均可施工20.硝基漆一般由（）组成。A、主漆B、固化剂C、稀释剂第三卷一.参考题库(共20题)1.立邦将上市的水凝水性木器漆有（）。A、清底漆B、清面漆C、白底漆D、白面漆2.调色确认卡至少需要保留自然月（）。A、1月B、2月C、3月D、2个半月3.板材封闭剂与清面漆的封闭效果一样。4.面漆的施工方式为（）。A、刷涂B、喷涂C、喷涂或刷涂都可以5.以下哪些属于销售演示道具：（）。A、低味演示道具B、不怕水演示道具C、防水透气道具D、耐擦洗演示道具6.立邦漆专卖店标准的迎客语是：（）。A、您好！欢迎光临立邦专卖店！B、您好！欢迎光临！C、您好！欢迎光临立邦专卖！D、您好！7.店面使用的试闻瓶需要多长时间更换一次（）。A、一个星期B、半个月C、一个月D、三个月8.乳胶漆底漆施工有哪些作用（）。A、抗碱封闭B、加固基层C、提高面漆附着力D、减少面漆用量，提高漆膜丰满度9.水灰的施工方式为（）。A、刮涂B、擦涂10.净味1202合一可调-4色系的128种颜色。11.立邦接缝纸带的用途有哪些？（）A、石膏板平面接缝B、石膏板阴角接缝C、石膏板阳角接缝D、墙面裂缝接缝12.以下哪些是立邦硅胶的特点？（）A、提供20年以上的耐久性B、长久的防霉性C、防水13.填写顾客信息登记表的目的与作用是（）。A、便于成交客户满意度回访B、未成交客户的追踪C、只是这样做比较专业，没什么用D、提供销售的证明，产品质量的保证14.立邦色彩工具分为色彩宣传工具和色彩系统工具两大系列。15.金装净味全效与净味全效的功能差异有哪些（）。A、超强防水透气功能B、荷叶不沾污技术C、抗菌D、超强弹张力16.客户到店面后应主动询问的方面包括：客户家庭住址和小区情况、是新装修还是老房翻新、询问是自己装修还是半承包、询问客户对装修的要求。17.在对客户进行售后服务时，对于底漆的要求有：（）。A、打磨处理后的底漆表面应光滑平整，无颗粒、无流挂痕迹、无油漆堆积B、目测观察打磨后的底漆表面应无明显的砂痕，无污染、无磨穿透底现象C、底漆打磨好、喷涂面漆前，施工现场应卫生清理干净，无扬尘、通风顺畅D、底漆干燥三天后方可进行面漆施工18.木器涂装效果的好坏与油漆工的施工习惯没有关系。19.底漆具有填充和封闭的作用。20.立邦在建筑涂料方面涉及的产品包括（）。A、墙面漆B、艺术漆C、地板漆D、木器漆第一卷参考答案一.参考题库1.正确答案:B,D2.正确答案:错误3.正确答案:A4.正确答案:A,B,C,D5.正确答案:A,B,C,D6.正确答案:A,B,C,D7.正确答案:错误8.正确答案:C9.正确答案:专卖店地址、涂刷技巧、产品真伪查询、投诉处理、市场调查等等。10.正确答案: 清漆本色封闭工艺、清漆本色开放工艺 面修色开放工艺、面修色封闭工艺 底擦色面修色开放工艺、底擦色面修色封闭工艺 实色漆开放工艺、实色漆封闭工艺11.正确答案:A,B,C,D12.正确答案:A,B,C13.正确答案:错误14.正确答案:D15.正确答案:B16.正确答案:A,B,C,D17.正确答案:错误18.正确答案:A,B,C,D19.正确答案:错误20.正确答案:A,B,D第二卷参考答案一.参考题库1.正确答案:A2.正确答案:正确3.正确答案:B4.正确答案:B5.正确答案:A,C6.正确答案:错误7.正确答案:C8.正确答案:A,B,D9.正确答案:错误10.正确答案:A,B,C,D11.正确答案:D12.正确答案:正确13.正确答案:A,D14.正确答案:C,D15.正确答案: 市面上的净味产品大致分为两种：无香精添加型和香精添加型。加香精的就如在空气中喷酒化学类有害物，不但没有减少有害物，反而加大了危害；而无香精的产品本身气味很低很自然，最重要的是有害物很低，这样才可以真正保证了人体健康。 目前，大多数市面上其它品牌净味涂料产品属于香精添加型，而立邦净味是无香精型产品。因此，NP净味类产品绝对是您的首选。16.正确答案:正确17.正确答案:立邦滚筒有严格的原材料采购与生产质量控制体系，产品质量优异，施工时手感较好，施工灵活，使用寿命长，涂刷效果佳等特点。18.正确答案:C19.正确答案:A20.正确答案:A,C第三卷参考答案一.参考题库1.正确答案:A,B,C,D2.正确答案:B3.正确答案:错误4.正确