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文档简介
1快递网点选址与布局2快递网点收寄管理3快递网点派送管理4快递网点现场管理与投诉处理5快递网点运营模式
6快递网点绩效管理7快递网点安全管理1-1快递网点概述情境一:快递网点选址与布局1-1-4直营快递网点直营快递网点知识导入直营快递网点情境一:快递网点选址与布局对一家快递公司来说,在业务网点扩张过程中是建直营快递网点还是加盟快递网点?知识讲解直营快递网点情境一:快递网点选址与布局直营快递网点特点直营快递网点优缺点直营快递网点情境一:快递网点选址与布局什么是直营快递网点直营快递网店是快递公司直接经营的门店。直营快递网点情境一:快递网点选址与布局直营快递网点特点直营快递网点主要特点:所有权和经营权集中统一于总部,网点的所有权归总公司所有,由总部集中领导、统一管理,如人事、采购、计划、广告、会计和经营方针都集中统一;实行统一核算制度;各直营网点经理是雇员而不是所有者;各直营网点实行标准化经营管理。直营快递网点情境一:快递网点选址与布局直营快递网点优点一是能有效显示公司的实力,提供规范统一形象,更能有效地提高公司品牌知名度和美誉度。二是直接面对消费者,了解消费者的需求特点,有助于公司获取最有效的市场信息。三是拥有直接控制权,便于操作管理,能及时准确地执行公司的营销理念、方针政策。四是可以统一调动资金,统一经营战略,统一开发和运用整体性事业,有利于同金融界、客户打交道;五是在人才培养使用、新技术开发推广、信息和管理现代化方面,易于发挥整体优势。直营快递网点情境一:快递网点选址与布局直营快递网点缺点一是成员店自主权小,积极性、创新性和主动性受到限制;二是需要拥有一定规模的自有资本,发展速度受到限制;三是大规模的快递网店管理系统庞杂,容易产生官僚化经营,使企业的运营成本大大提高。知识小结直营快递网点情境一:快递网点选址与布局直营快递网点特点直营快递网点优缺
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