IT部门绩效考核明细表

,,,,,,,,,,信息部绩效考核表,,,,,,,,,,,,,,

,指标,二级指标,,三级指标,,,指标说明,,,评分办法评分标准权重,,,,,,,"权重

和

5%",,"权重

和2",,数据,考核考核加权,,

,类别,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,来源,频率得分得分,,

,财,,,维护费用在预算,,,在相应的财务周期内，信,,,在下个财务周期内，财务统1、在预算内100分。2、超过预算30%以内,,,,,,,,,,,财务部,,,

,务,费用管理,,,,,,,,"计人员统计信息部实际发生得70分。3、50%以内得50分。4、80%以内5%

费用与预算费用的比例。得20分。5、超过80%得0分。",,,,,,,,,,,,月份,,

,,,,内,,,息人员必须将费用控制住,,,,,,,,,,,,,,信息部,,,

,类,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,信息建设完成率：总建设,,,次月初信息部人员将上月的,,,1、完成量100%得100分。2、80%得80分。3,,,,,,,,,项目,,

,,,,信息建设完成率,,,,,,,,,"、60%得60分。4、30%得30分。5、30%以下10%

不得分。",,,,,,,,信息部,,,

,,,,,,,成功数目/总建设数目,,,信息建设完成率进行统计,,,,,,,,,,,,周期,,

,,1、信息管理,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,信息更新及时率：已更新,,,次月初信息部人员将上月的,,,1、100%得100分。2、80%得80分。3、60%,,,,,,,,,,,

,,,,信息更新及时率,,,,,,,,,"得60分。4、30%得40分。5、30%以下不得10%

分。",,,,,,,,信息部,月份,,

,,,,,,,数量/应更新数量比率,,,信息更新及时率进行统计,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,网络运行正常率：正常运,,,次月初信息部人员将上月的,,,1、100%得100分。2、80%得80分。3、60%,,,,,,,,,,,

,,,,网络运行正常率,,,,,,,,,"得60分。4、30%得40分。5、30%以下不得10%

分。",,,,,,,,信息部,月份,,

,,,,,,,行时间/工作时间比率,,,网络运行正常率进行统计,,,,,,,,,,,,,,

,,2、网络管理,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

业务类,,,,网络故障处理及,,,网络故障处理及时率：及,,,次月初信息部人员将上月的1、100%得100分。2、80%得80分。3、60%,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,"网络故障处理及时率进行统得60分。4、30%得40分。5、30%以下不得10%

计分。",,,,,,,,,,,信息部,月份,,

,,,,时率,,,时次数/总故障数比率,,,,,,,,,,,,,,,,,

,管,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,理,,,,,,设备运行完好率：正常运,,,次月初信息部人员将上月的,,,1、100%得100分。2、80%得80分。3、60%,,,,,,,,,,,

,运,,,设备运行完好率,,,,,,,,,"得60分。4、30%得30分。5、30%以下不得10%

分。",,,,75%,75%,,,信息部,月份,,

,,,,,,,行时间/工作时间比率,,,设备运行完好率进行统计,,,,,,,,,,,,,,

,营,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,3、设备管理,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,类,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,次月初信息部人员将上月的1、100%得100分。2、80%得80分。3、60%,,,,,,,,,,,,,,

,,,,设备故障处理及,,,设备故障处理及时率：及,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,"设备故障处理及时率进行统得60分。4、30%得30分。5、30%以下不得5%

计分。",,,,,,,,,,,信息部,月份,,

,,,,时率,,,时次数/总故障数比率,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,软件运行正常率：正常运,,,次月初信息部人员将上月的,,,1、100%得100分。2、80%得80分。3、60%,,,,,,,,,,,

,,,,软件运行正常率,,,,,,,,,"得60分。4、30%得30分。5、30%以下不得5%

分。",,,,,,,,信息部,月份,,

,,,,,,,行时间/工作时间比率,,,软件运行正常率进行统计,,,,,,,,,,,,,,

,,4、软件管理,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,软件故障处理及,,,软件故障处理及时率：及,,,次月初信息部人员将上月的1、100%得100分。2、80%得80分。3、60%,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,"软件故障处理及时率进行统得60分。4、30%得30分。5、30%以下不得5%

计分。",,,,,,,,,,,信息部,月份,,

,,,,时率,,,时次数/总故障数比率,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,网络系统安全事,,,网络系统安全事故发生次,,,次月初信息部人员将上月的,,,1、1次得70分。2、2次得50分。3、3次得0,,,,,,,,,,,

,,5、安全管理,,,,,数：按月份计算网络系统,,,,,,,,,,,,,,信息部,月份,,

,,,,故发生次数,,,,,,,,,分。,,,,,,,,,,,

,,,,,,,安全事故发生次数,,,,,,,,,,,,,,,,,

信息部绩效考核表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,"

标别关表册

指类相图卡",二级指标,,三级指标,,,指标说明,,,评分办法,,,评分标准,,权重,"权重

和

5%

10%",,"权重

和2",,"数据

来源

信息部

信息部

信息部

信息部

信息部",,"考核

频率","考核

得分","加权

得分"

,,,,,,,信息部门根据本部门主要,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,1、工作流程,,是否制作工作流,,,,,,"由信息部主管根据部门工作

编制流程图并不断优化。

由信息部主管主持，信息人

员配合共同编制和更新供应

商资料表

统计出考核周期内培训计划

完成数除以培训计划总数，

得出百分数。",,,"1、有工作流程图，100分。2、没有，0分

。

1、有完整供应商资料表并更新及时，100

分。2、有但不完整，80分。3、有资料表

未及时更新，60分。4、没有资料表，0分

。

1、本部门培训计划全部完成，100分。

2、培训计划完成80%，80分。

3、培训计划完成60%，60分。

4、培训计划完成40%，40分。

5、培训计划完成20%，20分。

6、培训计划完成0%同，0分。",,,,,,,,,,,

,,,,,,,工作流向，编制流程图，,,,,,,,,2%,,,,,,,,,

,,图,,程图表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,突出重点，美观大方。,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,2、供应商资,,是否编制供应商,,,信息人员根据供应商的资,,,,,,,,3%,,,,,,,,,

,,料汇总表,,信息表,,,料编制供应商信息表,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,1、培训计划,,考核周期内培训,,,在一定周期内做出部门培,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,完成率、培,,计划完成率为,,,训计划并执行，同时做好,,,,,,,,2%,,,,,,,,,

,,训记录,,100%,,,培训记录。,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,按规定做好周例会或者月,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,2、周例会次,,考核周期内周会,,,例会，总结一定周期的工,,,统计部门周例会或者月例会,,,1、有周例会或者月例会并做记录的，100,,2%,,,,,,,,,

学习与创新类,,数及记录,,次数,,,作成果和不足，同时做好,,,次数及会议记录。,,,分。2、没有的，0分。,,,,,,,,,,,

,,,,,,,会议记录。,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,在部门工作中不断学习创,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,3、信息部相,,,,,,,,"在信息主管主持下，本部门

共同在日常实际工作中在原

有制度和流程上进行优化。",,,"1、能提出优化意见并确实可行的，150

分，2、一般意见可行，100分。3、未有优

化甚至倒退，0分。",,,,,,,,,,,

,,,,考核制度与流程,,,新，在原有制度和流程基,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,关制度及流,,,,,,,,,,,,,3%,,,,,,,,,

,,,,的优化程度,,,础上进一步优化，提升工,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,程改善,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,作质量。,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,部门员工定期不定期自我,,,1、能在外部期刊发表文章,,,,,,,,,,,,,,

,,4、部门员工,,考核员工自我学,,,学习，提高业务水平，对,,,的，150分。2、公司内部发,,,,,,,,,,,,,,

发展类,,自我学习能,,,,,本职工作能有建设性意,,,表文章的，120分。3、自己,,,,,2%,,,,,,信息部,,,

,,,,习能力,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,力,,,,,见，鼓励在公司网站和刊,,,有学习总结的，100分。4、,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,物上发表文章。,,,没有学习并总结的，0分。,,,,,,,,,,,,,,

"展

类","信息部绩效考核表

指标二级指标三级指标指标说明评分办法评分标准权重权重",,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,"权重数据考核考核加权

和2来源频率得分得分",,

"1、日常工作

处理，上下

级关系及部

门协调性",,,"考核部门员工日

常工作状态",,,"部门协作能力以及和其他

部门的协调情况，部门投

诉率。",,,"对信息部相关联系部门满意

度调查，领导满意度调查，

其他部门投诉率。",,,"1、领导满意，其他部门满意，部门内部满

意的，100分。2、领导满意，其他部门满

意，内部不满意的，80分。3、领导满意，

其他部门，内部不满意的，40分。4、都不

满意的，0分。",,,2%,,,,,,各部门,,,

团队建设类,,,"2、部门风貌

建设",,"考核部门日常风

貌，员工考勤、

着装、座位整洁

情况。",,,"部门内部应保持座位整

洁，做好6S管理，员工着

装大方得体，严格执行公

司制度，不无故迟到早

退，共同维护公司形象和

精神面貌",,,"公司环境卫生评比，行政人

力部提供相关数据。",,,"1、部门和个人环境、位置整洁，衣着得体

的，无无故缺席的，100分。2、部门有1人

有无故缺席或者座位凌乱的，80分。3、部

门