军队文职人员招聘管理学(习题卷7)

试卷科目：军队文职人员招聘管理学军队文职人员招聘管理学(习题卷7)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages军队文职人员招聘管理学第1部分：单项选择题，共169题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.行政控制是贯彻依法行政的重要体现，行政控制过程中最为关键的环节是（）。A)确定控制标准B)衡量成效C)财务控制D)纠正偏差答案:D解析:行政控制的过程大体上可分为确定控制标准、衡量成效、纠正偏差三个相互衔接的步骤。纠正偏差是行政控制过程中最为关键的环节。故本题答案D.[单选题]2.自2012年7月1日起施行的《党政机关公文格式》对若干公文格式要素进行了增删。对此，下列表述正确的是()。A)删去了?附件?这一公文格式要素B)增加了?关键词?这一格式要素C)增加了?发文机关署名?这一公文格式要素D)删去了?页码?这一公文格式要素答案:C解析:自2012年7月1日起施行的《党政机关公文格式》增加了发文机关署名和页码两个公文格式要素，删除了主题词格式要素，并对公文格式各要素的编排进行了较大调整。据此可知，C项正确，应选。[单选题]3.凝聚力与群体生产率的关系取决于群体的（）。A)绩效B)合作关系C)规范D)绩效规范答案:D解析:[单选题]4.主管本机关的公文处理工作，并对下级机关的公文处理工作进行业务指导和督促检查的是()。A)各级党政机关秘书处B)各级党政机关人事科C)各级党政机关办公厅(室)D)各级党政机关组织管理部答案:C解析:《党政机关公文处理工作条例》第7条规定，各级党政机关办公厅(室)主管本机关的公文处理工作，并对下级机关的公文处理工作进行业务指导和督促检查。因此，本题正确答案为C。[单选题]5.公文具有法定权威性，其制发必须是（）。A)法律部门B)上级机关C)部门领导D)法定作者答案:D解析:公文的制发必须是其法定作者。故本题答案选D。[单选题]6.公文用纸的幅面尺寸一般是（）。A)B4型B)A4型C)8开型D)32开型答案:B解析:[单选题]7.?头脑风暴法?是公共政策定性分析的方法之一，下列关于该方法的说法错误的是（）。A)运用该方法旨在保证群体决策的创造性，提高决策质量B)该方法通过专家微观智能结构之间的信息交流和相互启发所引起的?思维共振?来获取决策的信息和意见C)该方法又称智力激励法、BS法、专家会议法D)该方法对参与者的素质要求较高，但实施成本较低答案:D解析:头脑风暴法实施的成本（时间、费用等）比较高。故本题选D。[单选题]8.心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，一类是（）。A)人格测验B)成就测验C)性向测验D)情商测验答案:A解析:心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是人格测验。[单选题]9.影响知觉准确性的因素可以大致归为三个方面：知觉者的主观因素、知觉对象的特征和知觉的（）。A)情境因素B)情感因素C)经验D)爱好答案:A解析:[单选题]10.请示具有要求上级机关答复批准的性质，要得到上级机关给予理想批复，写好()是关键。A)请示标题B)请示缘由C)请示事项D)结束语答案:B解析:请示，适用于向上级机关请求指示、批准。在实践中，写好请示的缘由部分，往往是求得上级机关给予理想批复的关键。由此可知选B项。[单选题]11.感觉经验是证明功利主义原则普遍有效的一个重要依据，为此功利主义理论家诉诸于（）。A)经验主义方法论B)联想心理学原理C)实证主义方法D)科学主义方法答案:B解析:[单选题]12.（）是通过指出员工表现各种行为的频率来评价员工的工作绩效。A)综合尺度量表法B)行为观察量表法C)等级择一法D)行为锚定量表法答案:B解析:行为观察量表法是通过指出员工表现各种行为的频率来评价员工的工作绩效。行为观察法能够向员工提供有效的信息反馈，指导员工如何得到高的绩效评分。所以选B。[单选题]13.下列属于特指秘书机构的办公室是()。A)校长办公室B)厂长办公室C)国务院台湾事务办公室D)中共中央办公厅答案:D解析:办公室主要包含下述三种含义：(1)泛指一切办公场所，主要指管理人员或文职人员处理日常工作的主要场所；(2)专指特殊办公场所，主要指某一级职务领导人员或某一类职业人员的办公场所，如校长、厂长办公室等；也可以指某种独立的工作机构，如国务院台湾事务办公室等；(3)特指秘书机构，主要是党政机关、企事业单位内部的综合职能部门。在高级领导机关称为办公厅.如中共中央办公厅；在中级机关或基层单位称为办公室，如学院办公室等。而选项中A、B、C项属于办公室中的专指特殊办公场所，D项属于办公室的特指秘书机构。[单选题]14.联合行文标识机关时，标在前面的机关是()。A)上级机关B)组织序列表中靠前的机关C)主办机关D)其他系统的机关答案:C解析:联合行文，发文机关标志可用主办机关名称，也可并用联合发文机关名称。标识机关时主办机关应当排列在前。[单选题]15.依据法人成立的目的，可将法人分为（）。A)公法人和私法人B)财团法人和社团法人C)公益法人和营利法人D)集体法人与独任法人答案:C解析:依据设立的法律依据，法人可分为公法人和私法人；依据成立的基础，私法人又可以分为财团法人和社团法人；依据成立的目的，法人可以分为公益法人和营利法人。故选C。[单选题]16.组织文化理论的崛起带来了组织行为学和管理理论研究中两个基本假设的突破，即关于（）和?生活组织?两个假定的确立。A)理性一经济人B)社会人C)自我实现人D)观念人答案:D解析:[单选题]17.当今管理的新趋势：人由?劳动力?转变为?人力资源?，进而成为（）。A)?人力价值?B)?人力资本?C)?人力优势?D)?人力潜能?答案:B解析:当今管理的新趋势是：企业由追求利润最大化转向追求整体价值最大化；人由?劳动力?转变为?人力资源?，进而成为?人力资本?；传统的监控型管理转向授权型管理，最终转向为潜能开发、人力资本价值增值为主；金字塔式的权力型组织结构转向为扁平化组织结构、团队式管理协作模式；传统的物力、财力竞争转向企业对市场瓜分能力的竞争；依靠严格、完备的规章制度转向以共同的愿景来集聚企业的向心力；短期激励转向为长短期激励相结合，物质推动型激励转向为情感满足型激励；网络信息技术应用由单一的信息处理转向为组织的信息分享、共同合作、工作流程改造、虚拟性活动；员工由被动接受型转向参与管理型，进而转向为自我管理型等等。故本题选B。[单选题]18.以消除偏差为目标的绩效改进方法是（）。A)六西格玛管理B)精益思想C)约束理论D)准时制答案:A解析:六西格玛管理主张，消除偏差将会解决流程和业务中的问题，注重偏差源头部分的改进。因此，六西格玛管理是以消除偏差为目标的绩效改进方法。故本题答案选A。[单选题]19.《国务院关于开展第三次全国经济普查的通知》属于()。A)指示性通知B)规定性通知C)转发性通知D)事务性通知答案:A解析:指示性通知，是上级机关对下级机关的工作进行部署、指示与指导的一种公文。这种通知带有政策性、指导性，主要用于对重要工作、重大问题阐明方针政策，提出工作原则。它对现实工作正对性强，有一定的领导权威。规定性通知，带有法规性质，用于领导机关、主管部门对某些工作加强管理，定出规范准则；或者为了禁止某些不良现象，采取行动措施。它要求下级机关必须执行，不可随意变更内容。转发性通知是指用来转发上级机关、同级机关和不相隶属机关的公文的通知。事务性通知，是通知事项是事务性工作的通知。故选A。[单选题]20.运用法律方法需要注意的事项不包括（）。A)谨慎地运用法律方法B)必须与其他方法综合使用C)创造条件，促使宏观法规的顺利实施D)用法律方法解决所有的问题答案:D解析:法律方法的正确运用包括以下几点：（1）谨慎地运用法律方法：法律方法关系全局，影响深远，其运用应当严格遵循法定程序，尊重客观规律，充分发扬民主。（2）法律方法必须与其他方法综合使用：法律方法具有滞后性、消极性的特点，同时法律方法调整的经济关系、社会关系有限，因而，不能期望法律方法解决所有的问题，它只是在有限的范围之内发生作用。（3）创造条件，促使宏观法规的顺利实施。故答案为D。[单选题]21.管理方式选择的根本标准是（）。A)产权制度B)管理效率C)管理环境D)管理者答案:B解析:管理效率是一种特殊的劳动效率，是指管理者从事管理劳动的效用性的效率。它是选择管理方式的根本标准。所以选B。[单选题]22.镇党委要求全镇干部深入开展群众路线教育活动，切实为群众排忧解难，如果你是起草该公文的秘书，应选择下列公文文种中的()。A)报告B)通报C)通知D)公告答案:C解析:根据《党政机关公文处理工作条例》第8条规定，报告，适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。通报，适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。通知，适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。公告，适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。镇党委要求全镇干部深入开展群众路线教育活动，应用通知这一文种。[单选题]23.公文办理包括收文办理、发文办理和整理归档。下列选项中的各种做法属于发文办理的是()。A)对收到的公文应当逐件清点，核对无误后签字或者盖章，并注明签收时间B)及时了解掌握公文的办理进展情况，督促承办部门按期办结C)根据领导批示和工作需要将公文及时送传阅对象阅知或者批示D)确定公文的发文字号、分送范围和印制份数并详细记载答案:D解析:根据《党政机关公文处理工作条例》第24条的规定，收文办理主要程序包括：签收、登记、初审、承办、传阅、催办、答复。其中，签收是指对收到的公文应当逐件清点，核对无误后签字或者盖章，并注明签收时间。催办是指及时了解掌握公文的办理进展情况，督促承办部门按期办结。传阅是指根据领导批示和工作需要将公文及时送传阅对象阅知或者批示。故排除A、B、C三项。根据该条例第25条的规定，发文办理主要程序包括：复核、登记、印制、核发。其中，登记是指对复核后的公文，应当确定发文字号、分送范围和印制份数并详细记载。故本题应选D。[单选题]24.集体责任与个体责任，二战中，德国党卫军公安部与盖世太保、秘密警察等各种警察机关合并，成立了国家公安部（RSHA），国家公安部的第六局第四科为犹太人问题科，直接听命于希姆莱和海特利希的指挥，处理犹太人的各种行动大都是党卫军中校艾希曼直接负责。1960年艾希曼在阿根廷布宜诺斯艾利斯被以色列特工绑架。在以色列耶路撒冷的法庭上，艾希曼不承认自己是反犹太主义者，他从来没有读过《我的奋斗》，对党的纲领一无所知，反复表示自己只是对希特勒的计划执行而已，只不过?服从命令?，同时也是?服从法律?。但是，艾希曼最终还是被判处死刑。与此相反，西德从1958年至1963年间，在一百二十名战时犯有杀人、协助杀人罪行的被告（内不少是党卫军高级军官）中，判十年以上有期徒刑的仅二十九人。法院对许多犯有滔天大罪的纳粹党徒都作了令人难以置信的轻微判刑，如参与夺取四万犹太人生命的奥托·勃拉特菲歇博士仅判十年徒刑：曾任艾希曼法律顾问的奥托·法拉齐在战争结束前强制移送了一千二百名犹太人，并?解决?了其中的六百余人，仅判五年徒刑，而且不剥夺公民权。战后不少在欧洲其他国家被判处死刑的纳粹罪犯，如在西德法庭受审的话，不仅生命无虞，还处以极轻的刑罚。在西德，很多杀人多达三位数不足四位数的罪犯都被判处?无罪?。艾希曼的审判引起对人们政治与道德关系问题的关心。二战的战犯在法庭上都把罪责归于社会（国家）的犯罪，完全没有个人的罪恶感。在耶路撒冷法庭上律师和检察官争论最大的问题有两个：一是国家犯罪和个人责任问题：二是服从命令与犯罪的问题。比如艾希曼的律师就强调，艾希曼只不过是国家机器上的一个齿轮。有学者指出：这里根本的问题，不是国家体制起什么功能的问题，而是为什么会成为这个体制的官员的问题。希特勒之流梦寐以求的就是那种不能追求个人责任的极权社会体制。阅读案例，回答下列问题：在艾希曼的辩护中，职业良心不再基于?个体人?的人性，而是基于一种（）。A)人性假设B)绝对命令C)工具理性D)广泛人性答案:B解析:[单选题]25.发文机关同收文机关之间的公文往来关系是()。A)组织关系B)公务关系C)行文关系D)平行关系答案:C解析:发文机关与收文机关之间的公文往来关系是指公文的行文关系。它是由机关之间的工作关系决定的。本题正确答案为C。[单选题]26.沟通，简单地说，就是人与人之间进行（）交流的活动。A)语言B)信息C)想法D)意见答案:B解析:沟通就是信息传与受的行为，发送者凭借一定的渠道，将信息传递给接收者，并寻求反馈以达到相互理解的过程。因此，简单地说，就是人与人之间进行信息交流的活动。[单选题]27.?经济人?假设是古典经济学家和古典管理学家关于人性的假设，是西方经济学和泰勒（）的出发点。A)管理科学理论B)科学管理理论C)组织理论D)科层制理论答案:B解析:[单选题]28.直线职能制是一种比较普遍的组织结构，它的一个基本特点是上级职能部门对下级职能部门：（）A)有直接指挥权B)没有直接指挥权C)直接指挥权和建议权D)两者之间没有直接联系答案:A解析:[单选题]29.有效控制要求计划与（）相适应。A)组织B)目标C)战略D)制度答案:A解析:有效控制的基本要求有：（1）控制应该同计划与组织相适应；（2）控制应该突出重点，强调例外：（3）控制应该具有灵活性、及时性和适度性；（4）控制应该具有客观性、精确性和具体性；（5）控制过程应避免出现目标扭曲问题；（6）控制工作应注意培养成员的自我控制能力。故本题答案选A。[单选题]30.公文附件的顺序和名称应标注在（）。A)正文之后，成文日期之前B)成文日期之后，附注之前C)附注之后，版记之前D)版记部分答案:A解析:附件是随公文（主件）一并发出的其他文件或材料。公文如有附件，应在正文下空一行左空二字标注?附件：××××?，故选A。[单选题]31.下列关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是（）。A)市场经济鼓励人才流动，再提倡爱岗敬业已不合时宜B)即便在市场经济时代，也要提倡?干一行，爱一行，专一行?C)要做到爱岗敬业就应一辈子在同一岗位上无私奉献D)在现实中，我们不得不承认，?爱岗敬业?的观念阻碍了人们的择业自由答案:B解析:[单选题]32.下面属于公共组织的是（）A)政府组织、非政府组织、准行政组织或准政府组织B)团体组织、集体组织、社区组织C)私人集团、集体组织、社区组织D)政府组织、国际组织、专业性组织答案:A解析:[单选题]33.（）是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。A)数理统计分析B)SWOT分析C)财务报表分析D)市场预测分析答案:B解析:企业内部条件和外部环境的综合分析，主要采用SWOT分析方法。SWOT分析法是对企业组织信息进行经济学分析时最常用的方法。其中S即strength，表示组织的优势；W即weakness，表示组织的劣势；O即opportunity，表示组织面临的机会；T即threat，表示组织面临的威胁。SWOT分析法从各个角度对组织现状进行分析，组织面临的是机会还是威胁，拥有多少优势、多少劣势，主要取决于组织实力。[单选题]34.让受训者将全部时间用于分析和解决其他部门而非本部门问题的培训技术称为（）。A)案例研究法B)管理竞赛C)个案比较法D)行动学习答案:D解析:行动学习是指让受训者将全部时间用于分析、解决其他部门而非本部门问题的一种课题研究法。该方法为受训者提供了解决实际问题的真实经验，可提高他们分析、解决问题，以及制定计划的能力。[单选题]35.在选择方案的过程中，按可能产生的最坏结果来排列选择对象的秩序，然后选择一个对象，使它的最坏结果优于其他对象的最坏结果，这就是（）。A)?最大最大原则?B)?最小最大原则?C)?无限理性原则?D)?有限理性原则?答案:B解析:[单选题]36.某县人民政府就某个教育问题向省教育厅发函进行了解，这属于()。A)上行文B)平行文C)下行文D)上行文或下行文答案:A解析:上行文，指下级机关向所属上级机关的发文，如请示、报告。省教育厅属于市厅级机关，县人民政府属于县处级机关，下级机关向所属上级机关的发文，应用上行文。故A项正确。[单选题]37.某机关领导班子研究确定某重要决策事项或重大行动，应使用的文种是（）。A)决议B)决定C)报告D)通知答案:B解析:决定适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。故本题答案选B。[单选题]38.对官僚制度进行了系统分析和论证，并促成公共行政学体系建立的是（）。A)法约尔B)赫伯特·西蒙C)马克斯·韦伯D)泰勒答案:C解析:1910年德国的马克斯·韦伯提出?官僚组织理论?[单选题]39.日前，经过抽样调查和全面统计，国家统计局拟公布2015年全国的粮食播种面积、单位面积产量和总产量，则应采用的公文种类是()。A)决定B)公告C)通告D)通知答案:B解析:决定适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。公告适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项，具有广泛的公开性，是普发性公文。通告适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项，常在两种情况下使用：一是政策法规性通告，在公布政策法令时使用；二是周知性通告，向社会公众公布应遵守事项的具体事务时使用。通知适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。根据上述定义，并结合题干内容，不难看出本题正确答案为B。[单选题]40.关于创新，理解正确的是（）。A)不是人人都能够做到创新的，只要善于学习就可以了B)只有大的发明创造才是创新C)创新需要树立科学的思维方式，需要标新立异D)只有被专利局认可才是真正的创新答案:C解析:[单选题]41.当他们代表组织向外界表态时，管理者是在扮演（）的角色。A)监听者B)联络者C)发言人D)传播者答案:C解析:[单选题]42.公文正文的字体应该是（）。A)仿宋体B)宋体C)楷体D)黑体答案:A解析:正文是公文的主体和核心所在，用来表述公文的内容。公文首页必须显示正文。一般用3号仿宋体字。编排于主送机关名称下一行，每个自然段左空二字，回行顶格。故本题答案选A。[单选题]43.为了搞好社会主义行政组织建设，我国对各级政府、各个部门的机构设置、人员配备和审批手续及违反编制纪律的惩治办法等作出了明确规定，这主要体现了编制管理的（）原则。A)精简B)统一C)编制立法D)分级管理答案:C解析:编制管理原则包括：（1）精简原则。一是精简机构，减少层次；二是精简人员，实行合理定编定员。（2）统一原则。一是统一领导；二是统一职能目标；一是机构设置要统一完整。（3）编制立法原则。搞好编制立法，对各级政府、各个部门的机构设置、人员配备和审批手续及违反编制纪律的惩治办法等作出明确规定.使编制管理有法川依故本题选C。[单选题]44.上行文的行文方式中没有的是（）。A)逐级行文B)多级行文C)越级行文D)直达行文答案:D解析:上行文属于领导与被领导、指导与被指导机关之间行文方式之一，一般选用逐级行文：有时为了加快公文的传递速度，在条件允许的情况下也可以多级行文，甚至越级行文。选项D?直达行文?是领导机关发至基层.或直接传达给人民群众。故本题答案选D。[单选题]45.（）在国家的法律体系中具有最高法律效力。A)劳动法B)宪法C)国务院劳动行政法规D)劳动规章答案:B解析:宪法是国家的根本大法，由国家最高权力机关全国人民代表大会制定，它规定国家的根本经济制度、政治制度及公民的基本权利和义务，在国家的法律体系当中具有最高的法律效力，其他任何法律和规则都不能与宪法相抵触。[单选题]46.管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的权力，称为（）A)职能B)职责C)职权D)职等答案:C解析:[单选题]47.请示格式由标题、主送机关、正文和落款四个部分组成。下列对主送机关的格式叙述不正确的是()。A)在标题之下B)在正文之前C)空二字书写D)可用规范化简称答案:C解析:主送机关编排于标题下空一行位置，居左顶格，回行时仍顸格，最后一个机关名称后标全角冒号。主送机关名称可以使用全称、规范化简称或同类机关统称。因此本题选C。[单选题]48.西方（新）公共管理运动引入的市场化方法包括委托--代理、伙伴协作、（）和绩效评定等。A)价值分析B)网络技术C)线性技术D)合同承包答案:D解析:[单选题]49.督查工作是目标责任落实的()。A)本质要求B)动力C)出发点D)落脚点答案:B解析:实施目标管理是督查工作的重要任务，督查工作是目标责任落实的动力，二者互为条件，相互促进，共同推动。[单选题]50.事业单位改革的进一步拓展阶段建立了（）。A)专业技术职务聘任制B)工资分配制度C)政府特殊津贴制度D)管理人员和专业技术人员辞职辞退制度答案:C解析:事业单位改革的进一步拓展阶段建立了政府特殊津贴制度，进行管理人员和专业技术人员辞职辞退制度的试点，进行工资分配制度改革，进一步推行专业技术职务聘任制。事业单位改革的初步探索阶段开始推行专业技术职务聘任制。故选C。[单选题]51.（）就是管理者以真挚的情感，增强管理者与员工之间的情感联系和思想沟通，满足员工的心理需求，形成和谐融洽的工作氛围，以提高管理效果的一种管理方式。A)传播方法B)情感方法C)心理方法D)经济方法答案:B解析:所谓情感管理，就是管理者以真挚的情感，增强管理者与员工之间的情感联系和思想沟通，满足员工的心理需求，形成和谐融洽的工作氛围，以提高管理效果的一种管理方式。情感管理最能体现文化管理的亲和力，其核心是激发职工的积极性，消除职工的消极情绪，通过情感的双向交流和沟通实现有效的管理。情感方法主要包括尊重、信任和关怀等形式。故本题选B。[单选题]52.公文对结构的要求是（）。A)完整B)生动C)突出D)简明答案:A解析:[单选题]53.在某些因素影响下，感受性暂时提高的现象称为（）。A)适应B)敏感化C)定型D)从众效应答案:B解析:[单选题]54.填入横线①处，作为这份公文的文种，最恰当的是（）。A)公告B)批复C)决定D)通告答案:B解析:《党政机关公文处理工作条例》第8条规定：公文种类主要有：……(二)决定。适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。……(五)公告。适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。(六)通告。适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。……(十二)批复。适用于答复下级机关请示事项。……故本题答案选B。[单选题]55.正式组织与非正式组织的运作基础不同，正式组织的运作基础是（）。A)兴趣、爱好B)组织、领导C)制度、规范D)法律、法规答案:C解析:正式组织的特点是：组织目标具有明确性；组织权力具有合法性和强制性；组织结构规范化和等级化；组织沟通渠道正规化；组织管理制度化；组织决策程序化等。所以正式组织的运作基础是制度和规范，故选C。[单选题]56.警惕：?弱势群体?利益在?最小化?，改革必须重视?利益?的走向问题，必须重视因改革而产生的?利益?究竟是谁在?享受?的问题。当前一种危险的倾向是：经过?改革?，一些?强势群体?的利益在?最大化?，一些?弱势群体?的利益在?最小化?。《人民网》发表了一篇题为?领导加薪是事业单位改革的灵丹妙药?的文章，一些网友发表了如下感言：?只要一改革，就是领导利益最大化，就是群众利益最小化?，?领导在改革中致富，群众在市场竞争中挣扎。?据统计，2004年，收入最高的10%家庭的财产总额占城镇居民全部财产的比重接近一半，收入最低的10%家庭的财产比重只有1%左右。而且，高收入家庭收入的增长明显快于低收入家庭。农民人均现金收入的实际增长仍然低于城镇居民可支配收入的增幅，城乡收入差距扩大到了3.53倍，而2003年这个数据是3.23倍。北京市统计局的数据也表明，2004年前11个月，高、低收入组的收入之比为5.8比1，与上年同期的4.7比1相比，差距也在扩大。以上数据至少说明处于初级社会主义阶段中国的?利益流向?是不合理的，据我国著名经济学家胡鞍钢的研究，仅90年代后期，寻租性腐败、地下经济腐败、税收流失性腐败、公共投资与公共支出性腐败所造成的各类经济损失平均每年占GDP的13.2%-16.8%。这个触目惊心的数字说明了，当今我们的社会在?利?的走向方面确实出了问题。阅读案例，回答下列问题：案例中反映的社会问题实质上是（）。A)效率变化的技术问题B)利益分配的正义问题C)数据收集的统计问题D)个人成败的事业问题答案:B解析:[单选题]57.在下.列各组文种中，都可以用于下行文的一组是（）。A)通知、决定、请示、纪要B)通知、命令、通报、批复C)报告、决定、公报、条例D)通知、决议、意见、函答案:B解析:报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。请示适用于向上级机关请求指示、批准。请示、报告属于上行文。排除AC。函属于平行文。排除D。故本题答案选B。[单选题]58.公文作者指的是（）。A)公文起草者B)机关领导C)具有合法身份的组织D)上级领导机关答案:C解析:公文是由法定作者制成和发布的。所谓法定的作者，是指依法成立并能以自己的名义行使权力和负担义务的组织和机构，这些组织和机构在法定的职权和业务范围内发布和使用公文，其在发布和使用公文时必须签署机构和组织的名称或法定代理人的名称。故本题答案选C。[单选题]59.公文的语言风格应该是（）。A)庄重严谨B)华丽流畅C)幽默风趣D)慷慨激昂答案:A解析:公文语言的主要特点是：庄重、准确、朴实、精炼、严谨、规范。故选A。[单选题]60.当组织面临重大的、意外的动乱时，负责采取补救行动就是在扮演（）的角色。A)企业家B)资源分配者C)领导者D)混乱驾驭者答案:D解析:[单选题]61.1990年，彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作，这就是（）。A)《企业再造工程》B)《管理的革命》C)《第五项修炼》D)《管理的实践》答案:C解析:《第五项修炼》是21世纪的管理圣经。作者彼得·圣吉，他是学习型组织之父，十大管理大师之一。故选C。[单选题]62.订立4年期的劳动合同，双方约定了6个月的试用期，则劳动合同期限为（）个月。A)42B)48C)50D)54答案:B解析:劳动合同期限是劳动合同规定的双方当事人权利义务的有效时间。试用期包含在劳动合同期限之内，即劳动合同的期限是4年，即48个月。[单选题]63.制发公文的目的和要求，一般是由（）确定的。A)撰写者本人或团体B)机关党政负责人C)行文对象及行文内容D)作者的上级机关答案:C解析:[单选题]64.按照动机作用的强度来分类，可将动机分为（）。A)物质动机与精神动机B)低级动机与高级动机C)优势动机与次要动机D)积极动机与消极动机答案:C解析:[单选题]65.所谓（）就是人的感觉灵敏度，人对外界刺激物的感觉能力。A)钝化B)感受性C)敏感性D)适应答案:B解析:[单选题]66.麦格雷戈?X理论-Y理论?中的()认为人的本性是坏的，一般都有好逸恶劳、尽可能逃避工作的特性，因此必须进行强制、监督、惩罚等才能使他们努力完成给定的工作。A)X理论B)Y理论C)Z理论D)超Y理论答案:A解析:A项X理论假设人对于工作的基本态度是消极的，即从本质上来说，人都是不喜欢工作的，一有可能就想逃避工作；一般人都不愿意被人指挥并且希望逃避责任。B项，Y理论对于人性假设是正面的，假定人性本善，一般人在本质上并不厌恶工作，只要循循善诱，雇员便会热忱工作，即使没有严密的监管，也会努力完成生产任务。而且在适当的条件下，一般人不仅愿意承担责任而且会主动寻求责任感。麦格雷戈的理论中没有提及Z理论和超Y理论。本题正确选项为A。[单选题]67.管理上的头脑风暴法属于()。A)外推法B)直观法C)因果法D)德尔菲法答案:B解析:管理上运用的头脑风暴法是指在群体决策时，集中有关专家针对待解决的特定问题，采用无限制的自由联想和讨论的方式，最大程度地激发专家们的创新思维，使他们产生尽可能多的新观念进而提出尽可能多的解决问题的方案的一种智力激励法。它属于直观型预测方法，即主要靠人的经验和综合分析能力来预测。[单选题]68.具有系统的全面管理的技能是指管理者的（）。A)技术技能B)人际技能C)概念技能D)学习技能答案:C解析:概念技能是指管理者观察、理解和处理各种全局性的复杂关系的抽象能力，是最为重要的一种技能。[单选题]69.?关键的少数，次要的多数?的分布规律，反映的是控制应注重（）。A)灵活B)重点C)适度D)准确答案:B解析:?关键的少数，次要的多数?反映的是控制要突出重点。管理者不能也没有必要事无巨细对组织活动的方方面面都进行控制，而是要针对重要的、关键的因素实施重点控制。所以选B。[单选题]70.调查报告在()部分显示作者的观点。A)导读B)主体C)结尾D)附言答案:A解析:调查报告在导读部分就显示作者个人观点，使读者一入篇就对调查的基本情况有一个大致的了解。[单选题]71.按照密尔的观点，下列行为中，在道德上应予以遣责的是（）。A)主动搭救落水者并取得成功B)主动搭救落水者但未能成功C)为获取报酬而救起落水者D)发现有人落水而不予以施救（最终落水者被旁人救起）答案:D解析:[单选题]72.用含蓄、间接的方式对人的心理和行为产生影响，使其主动接受一定的观念和信念，或者产生预期行为的方法叫（）。A)暗示B)培训C)公务谈判D)游说策动答案:A解析:题干所述为暗示的定义，故答案为A。[单选题]73.情况发生变化时，为适应情况变化而制定的决策方案是（）。A)应变方案B)临时方案C)积极方案D)追踪方案答案:A解析:应变方案就是情况发生变化时，为适应情况变化而制定的决策方案，或者不等情况发生变化，就事先拟定好的预防方案。[单选题]74.如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测，通常采用的方法（）。A)市场预测B)定性预测C)定量预测D)因果预测答案:B解析:定性预测方法是对预测对象进行定性分析时使用的方法。定性预测的数据或结果往往不是根据历史统计数据直接计算获取的，而是充分发挥人的智慧、经验的作用，依据直观材料、个人事件和主观判断得到的预测结果。题中所述对事物发展变化的未来趋势作出预测就通常采用这种方法。[单选题]75.劳动合同的成立必须以双方当事人就劳动合同的条款达成一致意见为前提。如对具体条款意见不一致，劳动合同不能成立。这体现了劳动合同订立的（）。A)自愿原则B)协商一致原则C)全面履行原则D)合法原则答案:B解析:协商一致原则要求双方当事人就劳动合同的条款达成一致意见，唯有此劳动合同才能成立。如对具体条款意见不一致，劳动合同不能成立。[单选题]76.绩效低下的原因可分为（）。A)总体原因和个体原因B)总体原因和组织或系统原因C)个体原因和组织或系统原因D)主观原因和客观原因答案:C解析:绩效低下的原因可以分成两种：①个体原因，如能力不足、个人努力程度不够等；②组织或系统的原因，如目标设置不科学、工作流程不合理等。绩效诊断应当先找出组织或系统的原因，再考虑个体原因。[单选题]77.对于属于本级职责范围内的信访案件，立案机关应()。A)直接查处B)转交下级机关C)转交上级机关D)移交党政负责人答案:A解析:凡是属于本级职责范围内的信访案件和其他不宜转交下级机关或单位办理的案件.立案机关应直接派人调查处理。[单选题]78.在（）的情况下，比较不合适采用杂志刊登招聘广告。A)流失率较高的行业或企业B)空缺岗位的地区分布较广C)空缺岗位并非迫切需要补充D)候选人相对集中在某个专业领域内答案:A解析:杂志接触目标群体的概率比较大，便于保存，纸质和印刷质量比报纸好，但广告的预约期较长，申请岗位的期限也会比较长，同时发行的地域可能较为分散。因此，在一般情况下，杂志招聘广告比较适合于寻找的岗位合格候选人相对集中在某个专业领域内的情况、适合空缺岗位并非迫切需要补充且地区分布较广的情况。[单选题]79.公文份号是指()。A)同一文稿印制若干份时每份公文的顺序号B)由发文机关代字、年份、发文顺序号组成C)公文页数顺序号D)公文附件的顺序号答案:A解析:份号是指公文印制份数的顺序号，即将同一文稿印制若干份时每份公文的顺序号。党的机关公文，秘密公文应当标明份号；国家行政机关公文，?绝密?、?机密?级公文应当标明份数序号。故选A。[单选题]80.下列事业产品都属于纯公共产品性质的事业产品是（）A)气象、基础设施、基础科学研究、农业技术研究和推广B)气象、基础科学研究、大型水利设施、社会科学研究C)教育、卫生、医疗、体育D)动植物检疫、广播、影视、基础设施答案:B解析:[单选题]81.情报沟通是信息发出者发出信息的（）。A)观念B)目标C)目的D)手段答案:D解析:情报沟通是信息发出者发出信息的手段。[单选题]82.作为一门独立学科，公共行政伦理学产生于（）。A)20世纪70-80年代B)20世纪初C)20世纪二次大战期间D)19世纪末20世纪初答案:A解析:[单选题]83.不具备归档和保存价值的公文，经批准后可以（）。A)撤销B)废止C)销毁D)清退答案:C解析:根据《党政机关公文处理工作条例》第35条规定，不具备归档和保存价值的公文，经批准后可以销毁。故选C。[单选题]84.公务员对上级的错误决定可以说?不?，2005年1月召开的十届人大常委会第十三次会议上，人事部部长张柏林就公务员法草案向会议作的说明中提到，公务员?不得对抗上级决定和命令?，否则，将被视为违反纪律的行为受到行政处分。公务员法草案的这一规定，当时受到有关专家和媒体广泛质疑，在全国人大常委会初次审议过程中就引起不同的看法。一些常委会委员、地方、专家提出，公务员服从上级命令是公务员应当遵守的纪律，但草案这一规定过于绝对，为防止执行上级违法或者错误的决定或者命令，而对公共利益或者公民的合法权益造成重大的不可挽回的损失，公务员有权提出纠正意见：对于执行明显违法或者错误的决定和命令，公务员本人应当承担相应的责任，以增强公务员的责任意识。从2005年4月24日开始，十届全国人大常委会第十五次会议再次就《公务员法》草案进行了审议。全国人大法律委员会副主任委员胡光宝表示，全国人大法律委员会经过研究，赞成此前相关人士的这一意见，建议增加规定：?公务员执行公务时，认为上级的决定或者命令有错误的，可以向上级提出改正或者撤销该决定或者命令的意见：上级不改变该决定或者命令，或者要求立即执行的，公务员应当执行该决定或者命令，执行的后果由上级负责，该公务员不承担责任。但是，公务员执行明显违法的决定或者命令的，应当依法承担相应的责任。?4月27日，包括上述提案在内的《中华人民共和国公务员法》获得通过。阅读案例，回答下列问题：公务员对不道德的组织环境与违背公众的长官意志是否具有敏锐的警觉与判断力，从道德上说，这取决于行政人员具有怎样的（）。A)管理效率B)职业良心C)学历水平D)管理技能答案:B解析:[单选题]85.一个企业正在策划进军汽车制造领域，这一战略层次属于（）。A)产品战略B)企业总体战略C)渠道战略D)竞争战略答案:B解析:总体战略，是组织的战略总纲，是组织的领导层指导与控制组织一切行为的行动纲领。在大中型组织里，特别是多元发展的组织中，总体战略是组织最高层次的战略，它主要是解决组织应该选择哪些业务.进入哪些领域。故本题答案选B.[单选题]86.就公文内容的性质与作用而言，公报、公告、通告属()。A)指挥性公文B)知照性公文C)报请性公文D)记录性公文答案:B解析:知照性公文用于公布需要人们周知的事项的公文.就是把事项传达给有关单位，极少有要求执行的具体意见。如公报、公告、通告等属于知照性公文。[单选题]87.按照（）可将管理方法划分为定性管理方法和定量管理方法。A)管理对象的范围B)管理对象的性质C)所运用方法的量化程度D)管理对象需要的层次答案:C解析:按照所运用方法的量化程度，可将管理方法分为定性管理方法和定量管理方法。答案为C。[单选题]88.德鲁克在（）一书中首先提出?目标管理?的概念。A)《管理的实践》B)《有效的管理者》C)《效果管理》D)《管理：任务、责任、实践》答案:A解析:1954年，美国著名企业管理专家德鲁克在《管理的实践》一书中首先提出了?目标管理?的概念。故本题答案选A。[单选题]89.以（）为主的员工则会花一些时间考虑完成这项工作能在多大程度偿还?债务?，即在多大程度上回报组织曾给予的恩惠。A)连续承诺B)上司承诺C)规范承诺D)情感承诺答案:C解析:[单选题]90.批复是()用来答复下级请示的公文。A)领导机关B)主管机关C)行政机关D)直接上级答案:D解析:批复是上级机关用于答复下级机关请示的公文。[单选题]91.领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标的是（）。A)结构维度B)认可维度C)关怀维度D)尊重维度答案:A解析:结构维度是指领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标。这样的行为包括：向下属分派具体任务，规定工作绩效标准，强调工作期限，明确职责和关系，建立信息沟通的途径等。[单选题]92.一个组织以刚性管理为主还是以柔性管理为主的决定因素不包括（）。A)组织规模B)组织员工的素质C)工作的性质D)组织的文化传统答案:A解析:一个组织是以刚性管理为主，还是以柔性管理为主，完全取决于组织员工的素质、工作的性质及组织的文化传统。而组织规模并不影响组织管理方法的选择。故本题正确答案为A选项。[单选题]93.关于培训计划的层次和类型，下列说法正确的是（）。A)企业培训计划是单一的B)从培训计划的横向结构来看，有长期培训计划、中期培训计划和短期培训计划C)从培训计划的纵向结构来看，有整体培训发展计划、培训管理计划和部门培训计划D)一般长期培训计划的期限为3-5年答案:D解析:一般长期培训计划的期限为3～5年，时间过长有些变化因素无法作出预测，而时间过短则长期培训计划的制订就失去了意义。A项，企业培训计划不是单一的，而是多层次、多方面的；B项，从培训计划的横向结构来看，有整体培训发展计划、培训管理计划和部门培训计划；C项，从培训计划的纵向结构来看，有长期培训计划、中期培训计划和短期培训计划。[单选题]94.同一层级行政机关内，平行设置若干部门，每一部门所管业务性质不同的行政领导体制是（）。A)层级制B)职能制C)并用制D)均权制答案:B解析:职能制，也称?分职制??机能制??幕僚制?。它是指在同一层级行政领导机关内，平行设置若十部门，每一部门所管业务性质不同的体制。故本题答案选B。[单选题]95.你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么？（）A)确定型决策B)风险型决策C)不确定型决策D)冒险决策答案:C解析:按决策问题的可控程度可将决策分为确定性决策、非确定性决策和风险性决策。确定型：决策所需的各种情报资料已完全掌握的条件下作出的决策。不确定型：资料无法加以具体测定，而客观形式又必须要求做出决定的决策。风险型：决策方案未来的自然状态不能预先肯定，可能有几种状态，每种的自然状态发生的概率可以做出客观估计，但不管哪种方案都有风险的决策。冒险决策是指在完全不知情的状况下作出决策。题干中，知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额，不知道中奖的概率等信息，但是又必须下决定买或不买，故为不确定型决策。[单选题]96.维护公文的高度严密性是指（）。A)公文的保密性B)公文语言结构的严密C)公文行文程序的严密D)施行办法的严密答案:B解析:文件的高度严密性是指公文的语言结构必须严密有序。故本题答案选B。[单选题]97.?制度性责任?是行政人员重要的（）。A)内在责任B)外在责任C)虚拟责任D)弹性责任答案:B解析:[单选题]98.（）是按公文内容的处理要求分类的。A)指挥性公文B)法规性公文C)承办性公文D)知照性公文答案:C解析:从公文内容的性质和特点来划分：指挥性公文、规范性公文、报请性公文、知照性公文、记录性公文。从公文内容处理要求分类：一是参阅性公文，二是承办性公文。故本题答案选C。[单选题]99.《党政机关公文格式》对印发公文的字体和字号的要求为：如无特殊说明，公文格式各要素一般用（）。A)3号仿宋体字B)4号仿宋体字C)3号宋体字D)4号宋体字答案:A解析:《党政机关公文格式》规定，如无特殊说明，公文格式各要素一般用3号仿宋体字。故本题答案选A，[单选题]100.某镇政府向县建委申请在某大桥桥头修建大楼，应用()行文。A)决议B)通知C)函D)意见答案:C解析:《党政机关公文处理工作条例》规定，函适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。[单选题]101.进行（）是促进公共事业管理责任的基础工作。A)公开听证B)民意调查C)咨询委员会D)利益群体答案:B解析:[单选题]102.正式组织广泛存在于现实生活中。以下属于正式组织的是（）。A)车友协会B)球迷协会C)消费者协会D)高尔夫协会答案:C解析:正式组织是指依照有关管理部门的决策、命令或者指示，为完成特定的任务而建立的组织。一般适用于组织目标明确、组织环境稳定、目标实现周期长且工作难度大的事业单位或工商企业。只有C项符合题意。[单选题]103.撰写公文必须要选择适宜的行文方式，一般不得（）。A)逐级行文B)平级行文C)越级行文D)多级行文答案:C解析:《党政机关公文处理工作条例》第14条规定，行文关系根据隶属关系和职权范围确定。般不得越级行文.特殊情况需要越级行文的，应当同时抄送被越过的机关。故本题答案选CC[单选题]104.提高百姓?幸福感?是构建和谐社会的重要内容。要提升百姓的?幸福感?，政府应该（）。A)执政为民，强化政府的权力B)以人为本，尊重老百姓的一切利益C)求真务实，把人民群众利益作为工作的着力点D)转变职能，加强政府调控答案:C解析:A项明显说法不当；B项中?一切利益?错误；D项应是转变职能，建设服务型政府。故本题答案选C。[单选题]105.所谓（）的假定认为，人在本能上确有多种需要，也希望自己的需要不断得到满足，然而，作为一个人，更重要的是有着自己的信仰和价值观。A)复杂人B)社会人C)自我实现人D)观念人答案:D解析:[单选题]106.群体行为学派最早的研究活动开始于（）。A)铁锹试验B)霍桑试验C)搬铁块试验D)金属切削试验答案:B解析:群体行为学派最早的研究活动开始于霍桑试验。[单选题]107.（）是指向企业的档案管理部门或档案管理人员了解组织过去的建设、运行状况以及关于重大事件或决策的档案记录的方法。A)调查研究法B)当面调查法C)行为记录法D)档案记录法答案:D解析:档案记录法是指向企业的档案管理部门或档案管理人员了解组织过去的建设、运行状况以及关于重大事件或决策的档案记录的方法。这种方法可用于采集组织过去的决策机构的效率、决策效率、决策效果、执行效率、文件审批效率和文件传递效率。[单选题]108.值班人员的精神状态、一言一行均关系到本机关的威信与形象，因此，值班人员在工作中必须遵循一系列制度规范，其中最根本的制度是()。A)交接班制度B)岗位责任制度C)请示报告制度D)安全防范制度答案:B解析:岗位责任制度指无论是固定值班人员还是轮流值班人员，都要明确岗位职责，坚守岗位，不得擅离职守，这是值班工作最基本的制度。在值班期间必须坚守岗位，尽职尽责，做到?人不离机(电话)?。如遇特殊情况需要离岗，应提前向主管负责人请假，以便安排临时替班人。接班人员如果迟到，上一班的工作人员应坚守岗位，并电话请示主管，任何情况下不得擅离职守。[单选题]109.从管理活动发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？（）A)计划、控制、组织、领导B)计划、领导、控制、组织C)计划、控制、领导、组织D)计划、组织、领导、控制答案:D解析:计划是管理活动的起点，是确定管理目标的第一个步骤；组织是管理活动得以顺利进行的必要环节；领导是管理过程的活的灵魂，是集中体现管理者素质和管理能力的活动，是实现管理效率和效果的关键：控制是管理过程的监视器和调节器，它对于管理过程的顺利进行具有重要的保证作用。故本题答案选D。[单选题]110.（）是目前绝大多数组织都采用的组织结构形式。A)职能型组织结构B)直线型组织结构C)直线一职能型组织结构D)事业部制组织结构答案:C解析:直线-职能参谋型组织结构也叫直线-职能制。它是在直线型组织结构和职能型组织结构的基础上，取长补短，吸取这两种形式的优点而建立起来的，目前绝大多数组织都采用这种组织结构形式。故选C。[单选题]111.有效的管理幅度的影响因素不包括（）。A)工作经历B)工作能力C)工作性质和内容D)工作条件答案:A解析:有效的管理幅度受到诸多因素的影响，主要有：管理者与被管理者的工作内容、工作能力、工作环境与工作条件。[单选题]112.为提高党政机关公文的规范化、标准化水平，2012年7月1日起，由国家质检总局、国家标准化管理委员会制定的《党政机关公文格式》国家标准（GB/T9704-2012）正式实施。相对于以往的公文处理办法，新标准在党政机关公文格式上进行了一些调整。其中，从格式要素看，减少了（）这一原有要素。A)份号B)发文机关署名C)页码D)主题词答案:D解析:2012年4月16日，中办、国办联合印发了《党政机关公文处理工作条例》（以下简称《条例》2012），同时废止了1996年中办印发的《中国共产党机关公文处理条例》和2000年国务院印发的《国家行政机关公文处理办法》（以下简称《办法》）。《办法》规定：?公文一般由秘密等级和保密期限、紧急程度、发文机关标识、发文字号、签发人、标题、主送机关、正文、附件说明、成文日期、印章、附注、附件、主题词、抄送机关、印发机关和印发日期等部分组成。?《条例》2012规定：?公文一般由份号、密级和保密期限、紧急程度、发文机关标志、发文字号、签发人、标题、主送机关、正文、附件说明、发文机关署名、成文日期、印章、附注、附件、抄送机关、印发机关和印发日期、页码等组成。?相对《办法》，从格式要素看，?发文机关标识?改为?发文机关标志?，增加了?份号??发文机关署名??页码?，减少了?主题词?。故选D。[单选题]113.撰写规范性文件时，所运用的表达方式主要是（）。A)说明B)议论和说明C)叙述D)描写答案:A解析:党政公文写作中，叙述、议论和说明是主要的表达方式。其中，说明是我们对客观事物进行解释、阐述的基本表达方式。党政公文、法规类文书和事务类文书等诸多文体中都较常用到这种表达方式，应用十分广泛，故本题答案选A。[单选题]114.新公共管理范式建立的学科基础为（）。A)政治学B)行政学C)经济学D)行政法学答案:C解析:[单选题]115.计划的灵魂和总纲是()。A)前言B)任务和目标C)步骤和措施D)标题答案:A解析:前言是全文的导语，也是制订计划的指导思想和基本情况介绍，要简明扼要地说明制订计划的依据和上级的要求，要结合本单位实际确定今后的任务。所以它是计划的灵魂和总纲。[单选题]116.公文中的请示均属办件，收文机关必须及时处理，()，限期批复。A)向上呈报B)征求意见C)明确作答D)及时传阅答案:C解析:公文中的请示均属办件，收文机关必须及时处理，明确作答，限期批复。[单选题]117.1954年美国管理学家彼得·德鲁克首次提出?目标管理?的著作是（），A)《经理的职能》B)《有效的管理者》C)《伟大的组织者》D)《管理的实践》答案:D解析:1954年美国管理学家彼得·德鲁克首次提出?目标管理?的著作是《管理的实践》。[单选题]118.在组织理论中，现代政府组织与权力设置的理论依据是（）。A)个人有义务服从上级指令B)分权与效率成正比C)管理幅度与管理层次成正比D)官僚制越刻板组织效率越高答案:A解析:[单选题]119.下列公文的行文方式可以是上行文、平行文、下行文的是()。A)函B)请示C)通知D)批复答案:A解析:在行文方向上，函以平行为主，即用于不相隶属机关之间，其中包括平行机关，有时也可用于上行或下行文。[单选题]120.在党政机关公文的承办环节，（）公文应当根据公文内容、要求和工作需要确定范围后分送。A)普发性B)阅知性C)批办性D)咨询性答案:B解析:根据《党政机关公文处理工作条例》第24条规定，阅知性公文应当根据公文内容、要求和工作需要确定范围后分送。批办性公文应当提出拟办意见报本机关负责人批示或者转有关部门办理。故选B。[单选题]121.为?孝?立法折射对官员的人格期待，据《成都晚报》2004年10月6日报道，一名叫李宗发的律师，慎重地向四川省人大提交了一份《四川省父母子女家庭关系规定》即《孝法》的立法草案建议稿，呼吁能为?孝?立法，让子女尽?亲情孝敬、奉养?义务，其中突出的一条就是公务员录用以?孝?为先。立法草案中提到：?本省招收、聘用、晋升公务员、领导干部，必须审查其孝敬、赡养父母情况，并以此作为衡量审查其品行是否端正的第一前提。?根据这部《孝法》建议稿，对于谩骂、冻饿、凌辱、殴打、遗弃父母的，将终身不得录用和晋升。已改正并表现优秀的，需父母推荐，方可予以考虑录用、晋升，但不得优先录用、晋升。李宗发还表示，乡政府、村委会、街道办事处、居民委员会等对辖区内亲情文明建设负有不可推卸责任。应将辖区范围内谩骂父母者记录在案，对谩骂父母两次以上或殴打、冻饿、凌辱父母者，应向有关部门报案或支持起诉。孝敬、赡养父母风气不好的，街道办事处等的基层领导干部不得连任、晋升或平调。把孝道作为官员升迁考核的标准并不是今天才有的事情。汉武帝以后，?孝?就逐渐成为朝野臧否人物的重要标准，也是孝道规范开始形成的显著标志。从汉武帝之后，从地方官吏到朝廷的名公巨卿，不少是孝子出身。但是将?孝?的道德标准引入现代公务员管理，引发了不小的争议。阅读案例，回答下列问题：俗语说：?忠?、?孝?不能两全。这是因为角色道德要求在经历从?私人领域?向?公共领域?转变的过程中，充满着（）。A)利益的调和B)动力的一致C)责任的冲突D)立场的兼顾答案:C解析:[单选题]122.公司中的流言蜚语属于（）。A)正式沟通B)非正式沟通C)横向沟通D)分散沟通答案:B解析:正式沟通与非正式沟通是相对应的，横向沟通则与向下沟通、向上沟通、越级沟通共同组成正式沟通的具体沟通方式。正式沟通是指按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流，如传达文件、召开会议等。而非正式沟通则是正式途径以外的、不受组织层级结构限制的沟通方式。本题中的流言蜚语属于非正式沟通，正确答案是B。[单选题]123.（）需要由主管事先为各工作维度搜集可描述有效、平均和无效的工作行为，选择可区分员工的关键行为并赋值。A)硬性分配法B)排队法C)行为定点量表法D)关键事件法答案:C解析:行为定点量表法和关键事件法一样，也需要由主管事先为每一个工作维度搜集可以描述有效、平均和无效的工作行为，每一组行为可以用来评定一种工作或绩效的维度，如管理能力、人际交往能力等。选择确实可以区分员工的关键工作行为，并为每种行为赋值，就可以将有用的行为项目按照维度和赋值量的顺序整理排列，形成实用的评定量表，称为行为定点量表。[单选题]124.（）在1957年发表了《个性与组织》一书，公开对人际关系学派进行了抨击。A)阿吉雷斯B)威廉大内C)西蒙D)麦格雷戈答案:A解析:[单选题]125.个体道德发展的经历表明，行政人员的道德责任感是在（）。A)公共角色的塑造过程中完成的B)私人角色的塑造过程中完成的C)市场角色的塑造过程中完成的D)游戏角色的塑造过程中完成的答案:A解析:[单选题]126.当代新公共管理充分体现了公正、平等的价值观，这种价值观的重要奠基人是（）。A)休谟B)罗尔斯C)边沁D)密尔答案:B解析:[单选题]127.市政府把省政府的文件以通知的形式发至县政府，这种形式叫作（）。A)印发B)批转C)翻印D)转发答案:D解析:转发性通知是指用来转发上级机关、同级机关和不相隶属机关的公文的通知。本题适用转发上级机关的文件。印发是将文件印制下发，批转适用于上级机关批复、转发下级机关的公文。故本题答案选D.[单选题]128.公文的密级应标于版头的（）。A)左上角B)正中间C)右上角D)左下角答案:A解析:《党政机关公文格式》规定，如需标注密级和保密期限，一般用3号黑体字，顶格编排在版心左上角第二行；保密期限中的数字用阿拉伯数字标注。故本题答案选A。[单选题]129.自我实现人假设是行为科学和（）的一些代表人物提出来的。A)科学管理理论学派B)古典管理理论学派C)人群关系学派D)人力资源学派答案:D解析:[单选题]130.下列不属于仪容修饰的TPO原则的是()原则。A)时间B)地点C)事件D)目的答案:C解析:仪容修饰的基本原则是国际通行的TPO原则，即指：T(Time)时间原则，P(Place)地点原则，O(Object)目的原则。[单选题]131.政府运用供应这个手段，所针对的对象是（）A)公共产品B)私人产品C)半公共产品D)半私人产品答案:A解析:[单选题]132.政策执行主体为了实现公共政策目标，通过各种措施和手段作用于公共政策对象.使公共政策内容变为现实的行为过程称为（）。A)公共政策规划B)公共政策抉择C)公共政策评估与监控D)公共政策执行答案:D解析:政策执行，指的是把政策方案变为政策现实，从而解决政策问题、满足公共需要、实现政策预定目标的所有活动。[单选题]133.香港廉政公署的道德推广，香港廉政公署成立于1974年，作为当前国际上最有成效的反腐机构，廉政公署一直通过执法、预防及教育三管齐下的方法打击贪污，并获得政府及广大市民的支持，使得香港成为全球最廉洁的地方之一。三管齐下的策略对培养公众对抗贪污的意识至为重要。检控虽可收阻吓作用，预防及教育工作亦不可或缺。有关人员认为，惟有令市民彻底改变对贪污的态度，才可令反贪工作收到持久的成效。这策略证实行之有效，时至今日，已成为廉政公署的金科玉律。在组织架构上为实践三管齐下的策略，廉政公署成立了执行处、防止贪污处及社区关系处三个专责部门。其中社区关系处负责倡廉及防贪教育工作：向政府部门推广廉洁信息，是其首要任务。包括：为政府部门各级雇员举办倡廉教育活动，阐释常见的贪污流弊，并就遇到行贿时的处理方法提供意见：为管理级举办研讨会，协助他们管理职员操守事宜：协助各公共机构提高其雇员的道德操守。维持商界的公平竞争环境对香港至为重要。社关处致力在商界推广良好营商手法、提高商业道德水平及宣传维护公平的信息。工作包括：举办防贪讲座，提醒商界堵塞贪污漏洞及推行防贪措施的重要性：向职员提供有关法律及道德问题的培训：1995年还成立了?香港道德发展中心?，推广商业道德。青少年一向是其倡廉教育工作的主要培育对象。工作包括：通过卡通短片、漫画、故事游戏集、互动教具及音乐剧向幼稚园及小学生传递倡廉信息，让学生亲自探讨及验证正面价值观的重要性：为即将毕业的中学、职业学校、工业学院及大学学生举办互动倡廉讲座及活动：与其他机构携手合作，向在职青年推广正确的价值观及职业道德。阅读案例，回答下列问题：香港廉政公署在行使权力过程中的威慑力源于其（）。A)规模上的庞大性B)组织上的独立性C)执法手段的强制性D)部门首脑的个人魅力答案:B解析:[单选题]134.态度是指个体对外界事物的一种较为（）的内在心理和行为倾向。A)波动B)一致但不持久C)持久而又一致D)持久但不一致答案:C解析:[单选题]135.利用优势，回避或减轻外部威胁影响的战略匹配是（）。A)SO战略B)WO战略C)ST战略D)WT战略答案:C解析:SO战略是一种发挥组织内部优势、利用外部机会的战略；WO战略是利用外部机会来弥补内部弱势的战略；ST战略是利用优势，回避或减轻外部威胁影响的战略；WT战略是一种在减少内部弱点的同时，规避外部环境威胁的防御性战略。[单选题]136.作为（），管理者负有分配人力、物质和金融资源的责任。A)企业家B)资源分配者C)领导者D)传播者答案:B解析:[单选题]137.下列受文对象适合致以慰问信的是（）。A)需要证实身份者B)灾区人民C)获得别人慰问、馈赠者D)见义勇为者答案:B解析:慰问信的受文对象非常明确，他们是作出突出贡献的、遭受重大损失的或节假日坚持工作的单位、集体或个人。故本题答案选B。[单选题]138.办公室的()工作是保证组织及时获得准确信息，进行正确决策，以及出于安全防范的需要而开展的日常性工作，属于秘书部门的常规性工作。A)值班B)调研C)商讨D)督查答案:A解析:办公室的值班工作是保证组织及时获得准确信息，进行正确决策，以及出于安全防范的需要而开展的日常性工作，属于秘书部门的常规性工作。[单选题]139.计划工作程序的起点是（）。A)评估状况B)确定目标C)编制预算D)制订派生计划答案:A解析:计划工作的程序的制定必须采用科学的方法。依次为：评估状况一确立目标一审核内外部资源一制定各种可行性方案一评价备选方案一选择可行性方案一拟定派生计划一编制预算。所以答案选A。[单选题]140.政策产生的结果包括最终结果和（）。A)根本结果B)起初结果C)预测结果D)阶段性结果答案:D解析:政策产生的结果包括最终结果和阶段性结果。[单选题]141.泰勒制是（）的典型代表。它采用?胡萝卜加大棒?的办法，一方面靠金钱的收买和刺激，一方面靠严密的控制、监督和惩罚，迫使人为组织目标努力。A)复杂人假设B)经济人假设C)社会人假设D)自我实现人假设答案:B解析:[单选题]142.企业在较大的或多样化的市场上提供单一的或密切相关的产品，其组织结构通常的类型是（）。A)矩阵结构B)职能制结构或事业部制结构C)事业部制结构或矩阵结构D)事业部制结构或战略经营网络型结构答案:B解析:职能制又称多线制，是指按照专业分工设置相应的职能管理部门，实行专业分工管理的组织结构形式。事业部制遵循?集中决策，分散经营?的总原则，实行集中决策指导下的分散经营，按产品、地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营单位，分别组成事业部。企业在较大的或多样化的市场上提供单一的或密切相关的产品需要按职能划分部门，而不是按产品划分部门，适合采用职能制结构或事业部制结构。[单选题]143.（）用来自评价中心的信息确认潜在的新领导候选人。A)辅导者B)加速站C)培训者D)领导技能答案:B解析:加速站用来自评价中心的信息确认潜在的新领导候选人，把他们送到加速站专门进行培训，在那里，关键的领导能力、对工作的理解和有关组织的知识都会得到提高，同时对每个候选人的优缺点也能有所了解。在加速站可以加快从培训到进入领导岗位的进程。[单选题]144.上级机关用于答复下级机关请示的公文是（）。A)意见B)函C)批复D)命令答案:C解析:批复适用于答复下级机关请示事项。故本题答案选C。[单选题]145.结语?现提请审议?适用于（）。A)请示B)报告C)议案D)函答案:C解析:议案适用于各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或人民代表大会常务委员会提请审议事项。故本题答案选C。[单选题]146.2003年5月，SARS疫情还未解除时，我国政府颁布了《突发公共卫生事件应急条例》，这对以后的公共卫生事件管理来说，属于（）。A)事前控制B)事后控制C)事中控制D)反馈控制答案:A解析:这对SARS疫情以后的公共卫生事件管理来说属于事前控制。[单选题]147.能提高士气的沟通方式是（）。A)Y式B)轮式C)圆周式D)全通道式答案:C解析:圆周式沟通（环式沟通）是指不同成员之间依次联络沟通。这种模式结构可能产生于一个多层次的组织系统之中。第一级管人员对第二级建立纵向联系。第二级主管人员与底层建立联系.基层工作人员与基层主管人员之间建立横向的沟通联系。该种沟通模式能提高团队成员的士气，使大家都感到满意。[单选题]148.?5W1H?所描述的是（）职能的内容。A)计划B)组织C)领导D)控制答案:A解析:?5W1H?即：What--做什么，目标；Why--为什么做，原因；Who--谁去做，人员：When--何时做，时间；Where--何地做，地点；How--怎样做，手段，这些都是计划工作的内容。[单选题]149.（）是控制公文行文对象、行文方向和行文方式等方面的制度规定。A)行文规则B)行文等级C)行文条例D)行文习惯答案:A解析:《党政机关公文处理工作条例》中的行文规则一章对公文的行文对象、行文方向和行文方式等方面作出了规定。故本题答案选A。[单选题]150.控制的必要性包括（）。A)组织人员的流动性B)组织目标的多变性C)管理层的不稳定性D)管理失误的不可避免性答案:D解析:控制的必要性在于：（1）组织环境的不确定性；（2）组织活动的复杂性；（3）管理失误的不可避免性。所以选D。[单选题]151.企业（）是指企业的声誉、人力、财力和物力。A)销售能力B)实力C)服务能力D)潜力答案:B解析:企业实力是指企业的声誉、人力、财力和物力，是影响销售渠道选择的企业因素之一。[单选题]152.以下关于危机管理的观点，哪项是错的()A)整合的危机管理模式认为，从本质上讲，一切危机都是人为的B)危机和灾难严格意义上讲，是一种自然现象。只有社会不能承受的时候，成为灾难C)人类社会不理智的生活方式，发展方式、行为方式，是许多危机产生的重要原因D)只要人类社会重新考虑群体、个体、社会国家的相互关系，公共危机就可以避免答案:D解析:[单选题]153.行政管理的本质在于（）。A)权威性B)公共性C)强制性D)民主性答案:B解析:行政管理本质在于公共性，也就是说，作为现代国家政府体系中一种最为广泛、最为经常、最为直接的国家行为，它必须依法运用公共权力，履行公共职能，解决公共问题，承担公共义务和公共责任，维护公共秩序和公共安全，保障公众利益，满足公众需求。[单选题]154.不会造成自下而上沟通效率低下的行为是（）。A)生产经营复杂程度高B)管理者的筛选和曲解C)对雇员评估着重于实际成果D)雇员之间的相互竞争答案:C解析:忽视自下而上的沟通，使得向上沟通效率低下，主要表现在：（1）组织规模和生产经营复杂性程度越高，向上沟通障碍也就越多；（2）许多管理者将信息发送给下属后，就主观地认为下属已经收到并确切地了解了其所要表达的意图而不愿去核实；（3）在向上沟通的每一环节上，每一个组织层级都被赋予了一定程度的筛选权利，当中层管理者认为一切良好而将一些自认为无中生有的反馈筛除后，在传递给上一层管理者时就造成了信息曲解；（4）中层管理者往往有拖延向上层传递坏消息的倾向，他们总是希望在不得不向上传递之前，这些坏情况最好已经被解决或减轻了；（5）下级人员往往担心受到惩罚而隐藏或歪曲他们的真实感情和重要信息；（6）为了谋求更高的社会地位或升迁、加薪，许多人不愿向上层领导传递不利于自己的信息或有利于竞争对手的信息。只有C项不属于以上现象，故选C。[单选题]155.下列公文一般不得复制、汇编的是（）。A)绝密级公文B)秘密级公文C)机密级公文D)涉密级公文答案:A解析:《党政机关公文处理工作条例》第32条规定，复制、汇编机密级、秘密级公文，应当符合有关规定并经本机关负责人批准。绝密级公文一般不得复制、汇编，确有工作需要的，应当经发文机关或者其上级机关批准。复制、汇编的公文视同原件管理。复制件应当加盖复制机关戳记。翻印件应当注明翻印的机关名称、日期。汇编本的密级按照编入公文的最高密级标注。故本题答案选A。[单选题]156.根据斯普朗格尔研究发现，（）的最明显的价值观是宗教。A)牧师B)工程师C)教师D)医生答案:A解析:[单选题]157.目前我国事业单位中，国有事业单位占（）以上。A)60%B)70%C)80%D)90%答案:D解析:目前我国事业单位中，国有事业单位占90%以上，其他性质的事业单位不足10%。故选D。[单选题]158.下列行为属于公共政策诉求的是（）。A)员工要求公司老板发放交通费B)工人要求工厂增加工资C)群众要求电视台报道生态恶化现象D)农民要求政府减轻负担答案:D解析:[单选题]159.在沟通网络中，组织的集中化程度及主管人员的预测程度均很低的形态是（）。A)链式沟通B)轮式沟通C)Y式沟通D)全通道式沟通答案:D解析:全通道式沟通是一个开放式的网络系统，其中每个成员之间都有一定的联系，彼此了解。此网络中组织的集中化程度及主管人的预测程度均很低