军队文职人员招聘管理学与服务(习题卷5)

试卷科目：军队文职人员招聘管理学与服务军队文职人员招聘管理学与服务(习题卷5)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages军队文职人员招聘管理学与服务第1部分：单项选择题，共174题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.需要两个或两个以上机关联合发文的文书，下列说法正确的是（）。A)可以标注所有机关的发文字号B)只能标注主办机关的发文字号C)应该标注至少两个机关的发文字号D)可以根据情况临时规定发文字号答案:B解析:《党政机关公文处理工作条例》规定，联合行文时，使用主办机关发文字号。故本题答案选B。[单选题]2.某社区属于老的居住小区，没有实行物业管理，基础设施较差，老年人居住比例较高。居民在小区散步没有坐下来休息的地方，社区的老年人和他们的子女经常到社区居委会反映这个问题，建议修建一些路椅。为此社区居委会草拟了修建社区路椅的初步方案，召开社区居民代表会议讨论，并通过了修建路椅的正式方案。按照修建方案的内容，社区居委会向街道办事处申请社区公益经费项目资金2.5万元，经街道办事处审核，最后批准修建路椅公益项目2万元。为了弥补资金不足部分，完成好这个项目，社区居委会开始在社区范围内筹集资金，最终筹集了0.8万元。路椅修建完工时，公益经费共剩余0.5万余元，留在了社区居委会账上。通过这一案例，你得到的启示是（）。A)居民会议决定的，街道就应按会议决定拨付公益金B)没有实施物业管理，修建路椅的经费应由政府承担C)修建社区公益设施，应全部由公益金负担费用D)社区修建公共路椅，需多方筹措资金答案:D解析:本案例中，社区居委会为修建社区路椅，分别从街道办事处和社区范围内筹集资金，这说明社区修建公共路椅，需多方筹措资金。ABC三项说法本身错误。[单选题]3.中层管理人员的主要工作是（）。A)战略管理B)现场管理C)组织协调D)开拓创新答案:C解析:中层管理人员的主要工作是组织协调。[单选题]4.适应性组织又叫做（）。A)非正式组织B)有机式组织C)官僚行政组织D)正式组织答案:B解析:按照组织的灵活性和适应性程度，组织可以划分为机械式组织和有机式组织。其中，有机式组织又叫做适应性组织。故选B。[单选题]5.党政机关公开发布重要决定或重大事项用()。A)公告B)通告C)公报D)通报答案:C解析:公告适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项，据此排除A项。通告适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项，据此排除B项。公报适用于公布重要决定或者重大事项，据此可知C项应选。通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况，据此排除D项。[单选题]6.中国在计划经济条件下的社会行政体制的构成不包括（）A)政策法规B)社会行政组织C)民政开支D)社会福利经费答案:D解析:[单选题]7.有人借改革，假公济私，有所谓?你有政策，我有对策?，这种现象称为（）。A)制度化优先B)制度化冲突C)制度化逃避D)制度化建设答案:C解析:[单选题]8.公共组织与私人组织的差异及其对公共组织战略形成的影响，可以通过以下方面体现，即（）A)交易、程序和沟通B)环境、程序和沟通C)交易、沟通和环境D)环境、交易和程序答案:D解析:[单选题]9.所有的公文种类中，()最具权威性和强制性。A)决定B)命令(令)C)公告D)决议答案:B解析:命令(令)是所有公文种类中最具权威性和强制性的下行文种，受令者必须绝对服从，无讨价还价的余地。[单选题]10.解决人与人之间的冲突最好的办法是（）。A)沟通B)批评C)争辩D)忍让答案:A解析:所谓沟通，是人与人之间的思想和信息的交换，是将信息由一个人传达给另一个人，逐渐广泛传播的过程。只有经过沟通，才能更好地化解矛盾。故本题答案选A。[单选题]11.?工作安定?属于（）需要A)生理的B)安全的C)归属的D)自尊的答案:B解析:[单选题]12.20世纪40年代社会学家（）提出了?要比较中西差别，建立真正适合中国的社会行政体制与政策?的建议与期望。A)陈达B)黄黎若莲C)孙炳耀D)王思斌答案:A解析:[单选题]13.财务管理包括（）（1）成本分析（2）服务计量（3）投资管理（4）财务分析A)（1）（2）（3）B)（1）（3）（4）C)（2）（3）（4）D)（1）（2）（3）（4）答案:B解析:[单选题]14.组织中的管理人员可以分为两种类型，即（）。A)行政管理人员和业务管理人员B)组织指挥人员和直线管理人员C)直线管理人员和参谋人员D)国家公务人员和专业技术人员答案:C解析:直线关系是指挥和命令关系；参谋关系是服务和协作关系。直线关系授予直线人员的是决策和行动的权力；而参谋关系授予参谋人员的则是思考、筹划和建议的权力。正确处理直线和参谋的关系，充分发挥参谋人员的合理作用，是发挥组织中各方面力量的协同作用的一项重要内容。[单选题]15.社区服务站接受街道办事处和社区党组织的（），接受政府职能部门的（），同时接受社区居民委员会的（）。A)领导业务、指导、监督B)业务指导、领导、监督C)监督领导、业务、指导D)领导监督、业务、指导答案:A解析:社区服务站接受街道办事处和社区党组织的领导，接受政府职能部门的业务指导，同时接受社区居民委员会的监督。[单选题]16.某县一农业技校拟筹建校办企业，向工商局行文申请注册，应用()行文。A)请求B)请示C)函D)报告答案:C解析:函，适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。题干中所述的农业技校与工商局之间没有隶属关系，所以二者的行文应用函。故本题选C。[单选题]17.梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理、生理因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（）。A)行为科学学说B)人文关系学说C)人际关系学说D)领导学说答案:C解析:20世纪30年代梅奥等人在西方电气公司进行了?霍桑试验?，他发现决定工作效率最重要的是人际关系和安全感，在1933年出版了《工业文明中人的问题》，提出了人际关系学说。人际关系学说的主要内容有：①人是?社会人?，不仅仅是?经济人?。②劳动效率主要取决于职工的积极性，取决于人际关系。③职工中的非正式小群体更能影响职工的情绪，甚至左右职工的行为。④科学的领导者应善于和职工沟通与倾听。选项A行为科学学说，产生于20世纪20年代，行为科学的发展可以分为前后2个阶段，前期为人际关系学说，后期为行为科学。B项人文关系学说是明显的干扰项。[单选题]18.个体道德发展的经历表明，行政人员的道德责任感是在（）。A)公共角色的塑造过程中完成的B)私人角色的塑造过程中完成的C)市场角色的塑造过程中完成的D)游戏角色的塑造过程中完成的答案:A解析:[单选题]19.员工技能开发的具体内容不包括（）。A)教育B)考评C)培养D)训练答案:B解析:员工技能开发是指通过科学的系统全面的教育、培养和训练，使全员的职业品质、专业素养和操作技能不断提高，人力资源潜力得到充分发掘的过程。员工技能开发的具体内容包括：①教育，指通过多种有效的方式方法，对组织中的劳动者进行职业道德教育的活动，通过言传身教使员工能够顺利地接受企业文化的洗礼和熏陶，树立正确的经营理念和价值观，尽快地融入企业各种生产经营管理活动之中；②培养，指企业对各类生产、技术、经营、管理等专门人才的培养，通过专才的培养，为企业造就出一支生产经营管理的骨干队伍；③训练，是指企业通过岗位练兵、现场操练，提高员工各种操作技艺、技法、技巧的过程。[单选题]20.当评价结果用于评选最佳员工时，（）是一个十分有效的方法。A)配对比较法B)强制分配法C)等级择一法D)行为锚定量表法答案:A解析:使用配对比较法的优点有：（1）能够有效地避免宽大化倾向、中心化倾向以及严格化倾向；（2）设计和使用容易；（3）当评价的结果用于评选最佳员工时是一个十分有效的方法。所以选A。[单选题]21.企业文化理论的出现，使人们对企业管理本质的认识从硬性的方法制度转变为（）的艺术技巧。A)人性B)德性C)软硬兼备D)软性答案:C解析:[单选题]22.劳动合同变更第一前提要求是（）。A)共同协商B)提前书面通知C)到期前3日D)到期向劳动者变更劳动合同答案:B解析:劳动合同的变更是指劳动合同双方当事人就已经订立的合同条款达成修改或补充的法律行为。通过权利义务关系的调整，使劳动合同适应变化发展的新情况，从而保证合同的继续履行。提出劳动合同的变更的一方应提前书面通知对方，并要平等协商[单选题]23.下列不属于?通报?文种适用范围的是()。A)表彰先进B)批评错误C)人事任免D)传达重要精神或情况答案:C解析:通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神或者情况。因此，C项不属于通报的适用范围。[单选题]24.一个人的行为对旁观者福利的影响，称为（）。A)外部性B)内部性C)排他性D)非排他性答案:A解析:[单选题]25.以下哪一项属于我国社会服务机构的文化功能（）A)维持社会秩序B)促进社会公平C)张扬社会团结的价值D)发展功能答案:C解析:[单选题]26.以下哪项不属于危机预警方面的信息管理内容（）A)识别和描绘可能出现的危机B)发出警报C)确定预防采用的管理和技术手段D)采取应有的重视答案:C解析:[单选题]27.某镇政府向县建委申请在某大桥桥头修建大楼，应用()行文。A)决议B)通知C)函D)意见答案:C解析:《党政机关公文处理工作条例》规定，函适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。[单选题]28.下列选项中哪一个最不适于采取程序化决策？（）A)合同履行B)常规物资的订购C)产品质量管理D)企业的并购与重组答案:D解析:程序化决策，也称规范性决策，是在日常管理工作中反复出现和例行的决策。这类决策的问题是指那些重复出现的、日常的例行问题。如产品质量、设备故障、现金短缺、合同履行、原材料采购等。A、B、C三项都适合程序化决策。D项属于重大的战术决策问题，主要依靠决策者的经验，最不适于采取程序化决策。[单选题]29.确定政府职能的主要依据是（）。A)行政权力B)贯彻行政领导人的意图C)实施计划完成政府任务的需要D)国家和社会发展的需要答案:D解析:经济基础决定上层建筑，政府职能的内容也随着历史和经济的发展而发展，随着不同日寸期形势的变化而变化。政府是为国家和社会服务的，所以其职能依据应该是国家和社会发展。故本题答案选D、[单选题]30.下列不属于社区特殊人群管理服务工作方法的是（）。A)社区老龄工作方法B)社区残疾人工作方法C)社区流动人口管理工作方法D)社区孤儿工作方法答案:D解析:社区特殊人群管理服务工作方法包括：社区老龄工作方法、社区残疾人工作方法、社区流动人口管理工作方法。而没有社区孤儿工作方法。[单选题]31.员工获得的随其工作行为和业绩的变化而变化的那部分报酬称为（）。A)基本工资B)绩效工资C)激励工资D)福利答案:B解析:绩效工资是以职工被聘上岗的工作岗位为主，根据岗位技术含量、责任大小、劳动强度和环境优劣确定岗级，以企业经济效益和劳动力价值确定工资总量，以职工的劳动成果为依据支付劳动报酬。激励工资是指工资中随着员工工作努力程度和劳动成果的变化而变化的部分。[单选题]32.按照功利主义的理解，道德的依据不存在于主观领域，而是存在于（）。A)道德体系B)价值范畴C)客观效果D)逻辑推理答案:C解析:[单选题]33.在党政机关公文的承办环节，（）公文应当根据公文内容、要求和工作需要确定范围后分送。A)普发性B)阅知性C)批办性D)咨询性答案:B解析:根据《党政机关公文处理工作条例》第24条规定，阅知性公文应当根据公文内容、要求和工作需要确定范围后分送。批办性公文应当提出拟办意见报本机关负责人批示或者转有关部门办理。故选B。[单选题]34.村民委员会的任期是（）年。A)2B)3C)4D)5答案:B解析:[单选题]35.在以下几种记录类文书中属机关法定公文的是()。A)会议记录B)纪要C)接待记录D)大事记答案:B解析:《党政机关公文处理工作条例》第8条规定，行政机关的公文种类主要有15类：决议、决定、命令(令)、公报、公告、通告、意见、通知、通报、报告、请示、批复、议案、函、纪要。其中纪要适用于记载会议主要情况和议定事项。[单选题]36.这是最接近院舍服务的方式，提供入住服务，且此服务提供的是短期入住，主要作用在于缓解家庭家庭照顾方面的压力。上述描述属于我国社区服务型机构主要从事的哪种服务项目（）A)暂托住宿服务B)日间照顾服务C)家务助理服务D)活动服务答案:A解析:[单选题]37.（）是获得高效益之法。A)加大宣传力度B)扩大生产规模C)增加产品类型D)创新答案:D解析:创新是获得高效益之法。故本题选D。[单选题]38.社区服务站是（）。A)政府在社区设立的专业服务机构B)市政府各部门在社区设立的综合专业服务机构C)街道办事处在社区设立的专业服务机构D)社区居委会的专业服务机构答案:D解析:社区服务站是社区居民委员会专业服务机构，社区服务站是政府公共服务延伸到社区的工作平台，承担政府公共职能。主要职责：开展社区劳动就业社会保障和社会事务管理工作，参与社区治安维护工作提供社区法律服务，协助开展社区健康管理与服务工作，做好社区计划生育服务，配合开展社区教育。[单选题]39.用于对某一项行政工作作比较具体规定的规范性文件，称作（）。A)办法B)法规C)条例D)决定答案:A解析:办法是有关机关或部门根据党和国家的方针、政策及有关法规、规定，就某一方面的工作或问题提出具体做法和要求的文件。法规是国家机关制定的规范性文件。条例是国家权力机关或行政机关依照政策和法令而制定并发布的，针对政治、经济、文化等各个领域内的某些具体事项而作出的，比较全面系统、具有长期执行效力的法规性公文。决定，是对重要事项或重大行动作出决策或安排，并要求机关各部门和下级机关或有关单位贯彻执行的指令性公文。故本题答案选A。[单选题]40.公文办理包括收文办理、发文办理和整理归档。下列选项中的各种做法属于发文办理的是()。A)对收到的公文应当逐件清点，核对无误后签字或者盖章，并注明签收时间B)及时了解掌握公文的办理进展情况，督促承办部门按期办结C)根据领导批示和工作需要将公文及时送传阅对象阅知或者批示D)确定公文的发文字号、分送范围和印制份数并详细记载答案:D解析:根据《党政机关公文处理工作条例》第24条的规定，收文办理主要程序包括：签收、登记、初审、承办、传阅、催办、答复。其中，签收是指对收到的公文应当逐件清点，核对无误后签字或者盖章，并注明签收时间。催办是指及时了解掌握公文的办理进展情况，督促承办部门按期办结。传阅是指根据领导批示和工作需要将公文及时送传阅对象阅知或者批示。故排除A、B、C三项。根据该条例第25条的规定，发文办理主要程序包括：复核、登记、印制、核发。其中，登记是指对复核后的公文，应当确定发文字号、分送范围和印制份数并详细记载。故本题应选D。[单选题]41.政府的管理具有典型的合法性和（）。A)权威性B)合理性C)强制性D)政治性答案:C解析:政府是典型的公共组织，其管理具有典型的合法性和强制性。现代政府作为社会全体合法成员共同利益的代表，通过法定的公共程序产生，其权力得到社会公众认同。所以选C。[单选题]42.法约尔一般管理理论的主要贡献为（）。A)提出了科学管理理论B)研究了管理的一般性，构筑了管理理论的科学框架C)提出了行为科学理论D)提出了权变理论答案:B解析:法约尔提出的一般管理原则与职能实际上奠定了以后在20世纪50年代兴起的管理过程研究的基本理论基础，许多管理论著在某种程度上可直接追溯到一般管理理论的研究。法约尔对现代管理学研究提出了总框架，对管理内涵的概括体现了全局性和战略性的特点。直到现在，管理学教材内容安排在很大程度上都基本遵循他的理论构架。本题正确答案为B。[单选题]43.残疾人社会工作的根本目的是（）。A)解决残疾人的心理问题B)预防残疾的发生C)增强残疾人的社会功能D)帮助残疾人就业答案:C解析:残疾人社会工作的根本目的是增强残疾人的社会功能，具体目标是：通过处理残疾人心理社会方面的问题，帮助残疾人克服在康复、教育、就业、婚姻家庭生活、社会权益、文化生活和环境方面的障碍，让残疾人把损伤带来的能力丧失的影响降到最低程度，更好地发挥其潜能，使其充分参与社会生活，共享社会物质文化成果。[单选题]44.管理的二重性是指管理的（）。A)综合性和艺术性B)社会属性和自然属性C)历史性和实践性D)一般性和多科性答案:B解析:管理的二重性是指管理的自然属性和社会属性，这是马克思主义关于管理问题的基本观点，反映出管理的必要性和目的性。[单选题]45.《党政机关公文处理工作条例》第二十条要求?公文文稿签发前，应当由发文机关（）进行审核?。A)组织部B)办公厅（室）C)负责人D)秘书答案:B解析:《党政机关公文处理工作条例》第20条规定：?公文文稿签发前，应当由发文机关办公厅（室）进行审核。?故本题答案选B。[单选题]46.下列遗嘱形式中，不需要证人在场即为有效的是（）。A)口头遗嘱B)自书遗嘱C)录音遗嘱D)代书遗嘱答案:B解析:根据《继承法》的规定，自书遗嘱不需要证人在场即为有效。但是，打印出遗嘱，然后只是签名，注明年、月、日，它的效力是有争议的，看具体情况而定，如果有相反证据证明该打印的遗嘱并非本人真是意思表示，很可能被认定为无效遗嘱。[单选题]47.政府形象在化解危机中具有重要作用，以下哪项不正确？（）A)政府形象反映政府信誉、威信是一种精神资源，能激励公众共同应对危机B)政府形象是公众对政府行为及政府人员的总体评价，良好的政府形象是政府渡过危机的宣传目标C)政府形象是政府在推行政策、实现既定目标可资利用的能力资源，当危机发生时，它能动员公众共同应对公共危机D)政府形象是构成政府影响力的基本要素之一，政府影响力体现着政府与公众之间双向互动的心理关系。答案:B解析:[单选题]48.手段--目标论认为人们的五种行为方式中，?只认同文化目标，但不遵从制度化手段?，这称为（）。A)逃避行为B)形式主义C)创新D)反叛答案:C解析:[单选题]49.独立的监督机构之所以成为反腐败斗争中的坚强堡垒，重要的原因之一是这些机构和委员会具有特殊的、独立的（）。A)道德操守B)任命与卸任机制C)意识形态体系D)利益分配机制答案:B解析:[单选题]50.以下不属于企业招聘需求信息来源的是（）。A)组织人力资源自然减员B)组织业务的调整的需要C)人力资源部的决策D)现有人员的不合理配置答案:C解析:招聘需求信息的产生有如下几种：①组织人力资源自然减员。如员工离职或调动到其他部门、员工正常退休、员工短期休假等，都会产生岗位的空缺，有招聘的需求。②组织业务量的变化使得现有人员无法满足需要。由于组织的成长和发展，需要最大限度地吸引各种人才来组成得心应手的员工队伍从而有效地工作，这已是不争的事实。③现有人力资源配置情况不合理。[单选题]51.县级灾区民房恢复重建工作领导机构是（）A)由民政部门牵头组成；B)由县政府负责组织民政、财政、计划发展改革、建设、国土、水利、扶贫移民、林业、工商、税务、物价、监察等有关部门组成；C)由建设部门牵头组成；D)由财政部门牵头组成。答案:B解析:[单选题]52.机关合并时，全部公文应当随之合并管理；机关撤销时，需要归档的公文（）。A)整理后移交上级机关B)按照规定进行清退或销毁C)经整理后按照有关规定移交档案管理部门D)全部移交档案管理部门答案:C解析:根据《党政机关公文处理工作条例》第36条规定，机关合并时，全部公文应当随之合并管理：机关撤销时，需要归档的公文经整理后按照有关规定移交档案管理部门。故选C。[单选题]53.()是控制公文行文对象、行文方向和行文方式等方面的制度规定。A)行文规则B)行文等级C)行文条例D)行文习惯答案:A解析:行文规则是控制公文行文对象、行文方向和行文方式等方面的制度规定，行文规则规范着各种社会组织之间的行文行为，旨在确保公文有序、有效地进行，顺利实现公文的效用。因此本题选择A项。[单选题]54.（）的核心是强调动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚、朋友和邻里协助提供照顾。A)?在社区照顾?B)?由社区照顾?C)?为社区照顾?D)?在家庭照顾?答案:B解析:?由社区照顾?是指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务。?由社区照顾?的核心是强调动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚、朋友和邻里协助提供照顾。重点是积极协助困难群体和有需要人士在社区中重新建立支持网络。[单选题]55.按照会议分类，会议可分为（）和不定期会议。A)集中会议B)定期会议C)专题性会议D)综合性会议答案:B解析:按周期，会议可分为：定期会议和不定期会议。定期会议是指有固定周期，定时召开的会议：不定期会议则是随时根据需要而召开的会议。故本题答案选B。[单选题]56.某社会工作机构运用社区照顾模式为某社区内精神障碍康复者提供服务。下列做法中，充分体现社区照顾模式特点的是（）。A)呼吁建设精神障碍康复者集中供养机构B)动员邻居和志愿者帮助精神障碍康复者C)倡导制定精神障碍康复机构的服务标准D)强调政府应承担照顾精神障碍康复者的主要责任答案:B解析:社区照顾模式的特点有以下几方面：①协助服务对象融入社区；②强调社区责任；③非正规照顾是重要因素；④提倡建立相互关怀的社区。B项体现了社区照顾模式特点。[单选题]57.领导者若位高权重，要提高领导效能应注意（）。A)联系群众B)指导和监督C)民主式领导D)明确任务答案:A解析:位高权重的领导者容易和下属形成隔阂，在这种领导的下属只能奉命行事，易失去进取精神，不愿用创造性的方法去解决问题、改变问题，不能施展所有的才能。领导者不能只依靠自己手中的权力，还必须取得同事和下属的支持和配合。其实，领导者与被领导者之间的关系不应当只是一种刻板和冷漠的上下级关系，而应当建立真诚合作的同志关系。要建立起这种关系，除了要求领导者品德高尚、作风正派外，还要求领导者精通领导艺术。本题正确答案为A。[单选题]58.述职报告的写作要求是（）A)标题要清楚、内容要全面、语言要庄重、个性要鲜明、详略要得当B)标准要清楚、内容要客观、重点要突出、个性要鲜明、语言要庄重C)标准要清楚、内容要客观、重点要突出、个性要鲜明、语言要朴实D)标题要清楚、内容要客观、个性要鲜明、详略要得当、语言要庄重答案:B解析:述职报告的写作要求是：标准要清楚、内容要客观、重点要突出、个性要鲜明、语言要庄重。故本题答案选B。[单选题]59.在新员工对企业及员工不熟悉的情况下，（）是新员工获取企业信息的基本来源。A)企业简介B)企业宣讲C)员工手册D)电视广告答案:C解析:岗前培训中的一项重要材料就是为员工定制的员工手册，在新员工对企业及其他员工不熟悉的情况下，员工手册是新员工获取企业信息的基本来源。[单选题]60.为?孝?立法折射对官员的人格期待，据《成都晚报》2004年10月6日报道，一名叫李宗发的律师，慎重地向四川省人大提交了一份《四川省父母子女家庭关系规定》即《孝法》的立法草案建议稿，呼吁能为?孝?立法，让子女尽?亲情孝敬、奉养?义务，其中突出的一条就是公务员录用以?孝?为先。立法草案中提到：?本省招收、聘用、晋升公务员、领导干部，必须审查其孝敬、赡养父母情况，并以此作为衡量审查其品行是否端正的第一前提。?根据这部《孝法》建议稿，对于谩骂、冻饿、凌辱、殴打、遗弃父母的，将终身不得录用和晋升。已改正并表现优秀的，需父母推荐，方可予以考虑录用、晋升，但不得优先录用、晋升。李宗发还表示，乡政府、村委会、街道办事处、居民委员会等对辖区内亲情文明建设负有不可推卸责任。应将辖区范围内谩骂父母者记录在案，对谩骂父母两次以上或殴打、冻饿、凌辱父母者，应向有关部门报案或支持起诉。孝敬、赡养父母风气不好的，街道办事处等的基层领导干部不得连任、晋升或平调。把孝道作为官员升迁考核的标准并不是今天才有的事情。汉武帝以后，?孝?就逐渐成为朝野臧否人物的重要标准，也是孝道规范开始形成的显著标志。从汉武帝之后，从地方官吏到朝廷的名公巨卿，不少是孝子出身。但是将?孝?的道德标准引入现代公务员管理，引发了不小的争议。阅读案例，回答下列问题：本案例中提案人将?孝?作为公务员管理的重要标准，是试图将个人立场中的角色道德要求转变为（）。A)公共角色的道德要求B)个人角色的道德要求C)群体角色的道德要求D)家庭角色的道德要求答案:A解析:[单选题]61.决策学派的代表人物是（）。A)西蒙B)梅奥C)科斯D)布坎南新公共管理范式产生于答案:A解析:[单选题]62.公文行文制度的核心是（）。A)行文关系B)行文方向C)行文方式D)行文规则答案:A解析:各机关行文时，应首先考虑本机关与主送机关之间的行文关系。只有分清隶属关系与非隶属关系，行文才有基础，才能选择确定使用正确的文种。行文关系决定了行文方向，也关系到行文方式和相应的行文规则，所以行文关系是行文制度的核心。故选A。[单选题]63.变更或者撤销下级机关不适当的决定事项，行文应用（）。A)公告B)通知C)决定D)意见答案:C解析:决定适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。公告适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。意见适用于对重要问题提出见解和处理办法。通知适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。故本题答案为C。[单选题]64.社会行政的要件不包括（）A)社会政策B)社会福利资源C)社会行政人员D)企业单位答案:D解析:[单选题]65.市场拉动型技术创新的最早动力是（）。A)基础科学的研究B)利益的驱动C)市场的需求D)技术的成熟答案:B解析:市场拉动型技术创新的最早动力是直接受到利益驱动，是由于消费者占据了市场拉动型创新的主导地位，技术专家跟随市场需求做出反应。其源头是根据市场需求，开发应用技术，试制产品，批量生产直至市场销售，实现市场价值。故本题选B。[单选题]66.下列文种可以不需要成文日期的是（）。A)请示B)批复C)通知D)工作总结答案:D解析:请示、批复、通知属于法定公文，必须有成文日期。排除ABC三项。故本题答案选D。[单选题]67.社会工作者老金在某外来人口聚居的社区开展工作。通过一段时间的了解和接触，老金发现大部分居民对社区内部和周边的服务资源很不熟悉。如果运用地区发展模式，老金宜采取的实施策略是（）。A)促进居民成长B)团结邻里C)社区教育D)社会参与答案:C解析:社区教育主要解决的是居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强的问题。地区发展模式较多在一些新建的居民区开展，社会工作者可以通过绘制社区地图、印发宣传单等方式，向他们发放社会服务资料，告知社区资源的分布；同时也可以通过一些小组课程，告诉居民如何运用社会资源来改善生活。题中，老金宜采取社区教育的策略。[单选题]68.用于在一定范围内公布应当遵守或周知的事项的公文文种是（）。A)公告B)通告C)通知D)通报答案:B解析:公告适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项；通告适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项：通知适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文；通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。故本题答案选B。[单选题]69.联合行文用（）的发文字号。A)所有联署机关B)主办机关C)联署机关中的任意机关D)共同的上级答案:B解析:联合行文时，发文机关标志可以并用联合发文机关名称，也可以单独用主办机关名称。故本题答案选B。[单选题]70.某社区为解决停车严重不足的问题，决定修建地下停车场，并就修建停车场的时间、地点、功能、管理方式等制定了详尽计划。社会工作者邀请居民代表就建停车场的开工时间进行讨论，这属于社区参与层次和形式中的（）。A)告知B)咨询C)协商D)共同行动答案:C解析:协商是指社区进行建设和改造时，邀请受此影响的社区居民一起了解和讨论计划内容，推动居民成为决策过程中的一分子。不过，虽然居民被邀请参加了决策过程，但社区建设或改造的最初设计者通常会设定讨论议题的范围，限定其他参与者的决策权。题中，社区制定了详尽计划，邀请居民就开工时间讨论，属于协商。[单选题]71.某单位制发公文，王局长签发后，办公室李主任发现其中有错，于是修改后印制。该事例的错误是（）。A)违反分层签发的原则B)违反合理分工签发的原则C)违反先核后签的原则D)违反党政分工的原则答案:C解析:公文一旦签发即为定稿，不得随意修改。修改须经领导同意，修改后需要重新签发。故本题答案选C。[单选题]72.社会福利机构分立、合并或者解散，应当提前（），向民政部门提出申请。A)1个月B)2个月C)3个月D)6个月答案:C解析:[单选题]73.维护公文的高度严密性是指（）。A)公文的保密性B)公文语言结构的严密C)公文行文程序的严密D)施行办法的严密答案:B解析:文件的高度严密性是指公文的语言结构必须严密有序。故本题答案选B。[单选题]74.国家鼓励自然人、法人或其他组织自愿无偿向公益性团体、公益性非营利的事业单位捐赠财产，用于公益事业。以下属于非营利公益事业事项的是（）。A)修建理发店B)修建业主会所C)修建便民超市D)修建垃圾消纳场答案:D解析:非营利公益事业是指非营利的下列事项：①救助灾害、救济贫困、扶助残疾人等困难的社会群体和个人的活动；②教育、科学、文化、卫生、体育事业；③环境保护、社会公共设施建设；④促进社会发展和进步的其他社会公共和福利事业修建垃圾消纳场属于环境保护、社会公共设施建设，属于非营利公益事业事项。[单选题]75.组织为说服管理对象而采取的传播管理方法是（）。A)新闻发布会B)沟通性会议C)公务谈判D)游说策动答案:D解析:当组织出于自身需要，为了实现组织目标，要向它的管理对象进行专门的说服时，便形成了游说策动工作。故本题答案选D。[单选题]76.公文用纸的幅面尺寸一般是（）。A)B4型B)A4型C)8开型D)32开型答案:B解析:[单选题]77.（）是通过对生产技术条件的分析，在挖掘生产潜力以及操作合理化的基础上，采用分析计算或实地测定来制定定额的方法。A)经验估工法B)统计分析法C)类推比较法D)技术定额法答案:D解析:企业制定劳动定额的基本方法包括：①经验估计法；②统计分析法；③类推比较法；④技术定额法。其中，技术定额法是通过对生产技术条件的分析，在挖掘生产潜力以及操作合理化的基础上，采用分析计算或实地测定来制定定额的方法，是一种比较先进和科学的方法。[单选题]78.下列哪项不是社会服务机构需要发展的原因（）A)服务机构不用克服过分科层化的管理弊端B)社会服务机构职能性质的要求C)社会服务机构的运行和服务的开展更需要团队和团队精神D)机构成员发展的需要答案:A解析:[单选题]79.不善于表露情感、表现行为，与人交往显得沉静而孤僻，这种性格类型是（）。A)情绪型B)外倾型C)内倾型D)顺从型答案:C解析:[单选题]80.下列不属于仪容修饰的TPO原则的是()原则。A)时间B)地点C)事件D)目的答案:C解析:仪容修饰的基本原则是国际通行的TPO原则，即指：T(Time)时间原则，P(Place)地点原则，O(Object)目的原则。[单选题]81.下列属于请示的特点的是（）。A)指点B)单向C)沟通D)求复答案:D解析:请示作为上行文，具有以下特点：请示内容具有请求性；请示目的具有求复性；请示时间具有超前性：请示事项具有单一性。故本题答案选D。[单选题]82.金龙社区由于地理位置比较特殊，是某市居住人员最复杂的社区之一，这里不仅居住了大量本地市民，更有很多来自大江南北的外来务工人员。然而金龙社区多年来很少出现其它相似社区经常出现的诸如小区卫生差、居民之间关系不和、治安管理乱等问题。分析其原因，发现主要得益于社区工作者的大量社区工作。社区工作者，根据社区内流动人口较多的情况，十分重视社区治安，不仅设立了专门的小区治安岗，还发动社区常住居民、暂住居民，成立了社区治安小组，确立了社区自治的工作方法。根据社区居民外来人口、本市人口杂居的特点，成立了社区交流室，定期举办居民交流活动，让居民在娱乐中交流，在交流中互动，在互动中增进情感。社区工作者还根据外来务工人员方言严重，交流困难的实际情况，成立了普通话学习班，组织外来务工人员加强普通话的学习，减少外来务工人员的交流困难。金龙社区还吸取其它类似社区卫生环境差、难以管理的教训，及时制定了卫生管理办法，提出了?扫好门前雪，共创卫生社区?的口号，并定期组织社区居民开展社区卫生大扫除。参加卫生大扫除的人不仅有老党员、普通居民、下岗失业人员、享受低保的人员、社区矫正者，甚至一些在社区周边经商而租住在这个社区的外来人员也加入其中。如今的金龙社区，不仅居民之间和睦相处，为社区居民创造了一个美好的生活居住环境，更为社区赢得了和谐社区的光荣称号。本案例中，社区外来人口也参与卫生大扫除，对这项活动的理解正确的是（）。A)社区居委会发动外来人口大扫除，减少社区保洁的费用B)外来人口参加社区公益活动是为了获得居委会的好评C)外来人口参与社区活动，主要是为促进新老居民的社区融合D)外来人口租住在社区，享受资源，必须为社区尽义务答案:C解析:ABD三项说法不符合实际情况，C项更符合外来人口参加大扫除的目的事实。[单选题]83.20世纪60年代以来，人们认为企业的社会责任是（）。A)维护社会经济稳定B)为社会整体利益作贡献C)与公众建立合作伙伴关系D)通过经营活动获取最大利润答案:B解析:20世纪60年代以来，随着企业迅速发展和向社会的各个领域广泛渗透，人们提出与社会相互依存的观点，认为企业的利益必须服从社会的利益，为社会整体利益做出贡献是企业的社会责任。[单选题]84.下列不属于培训方案的种类是（）A)应急培训B)岗前培训C)在职培训D)脱产培训答案:A解析:[单选题]85.劳动力供给是指在一定的市场工资率的条件下，劳动力供给的决策主体（家庭或个人）愿意并且能够提供的（）。A)劳动总量B)劳动时间C)劳动力总量D)劳动力程度答案:B解析:劳动力供给是指在一定的市场工资率的条件下，劳动力供给的决策主体（家庭或个人）愿意并且能够提供的劳动时间。[单选题]86.某小区治安不是很好，居民的自行车、电瓶车经常失窃。居民都很气愤，觉得平时按时交纳物业管理费，却没有得到相应的等值服务。居民的这种反应属于（）。A)规范性需求B)感觉性需要C)表达性需要D)比较性需要答案:B解析:感觉性需要是指当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反应就是感觉到的需要。在社区中，当大部分居民感觉到某些需要和期望未能满足时，并把它们说出来，即居民的感觉性需要。这种需要可能是主观的感受，也可能是基于客观事实而产生的感受。题中，居民感觉没有得到相应的等值服务，属于感觉性需要。[单选题]87.发文字号编排在发文机关标志下，以上公文划横线处的发文字号的正确写法是（）。A)×政办发[2013]110号B)×政发[2013]110号C)×政办发（2013）110号D)×政发（2013）110号答案:A解析:根据发文机关标志和签署?省人民政府办公厅?判断发文机关为省政府办公厅，故排除B、D项。发文字号的年份应标全称，用六角括号?[]?括人，可知A项正确，C项错误。故本题答案选A。[单选题]88.关于创新，理解正确的是（）。A)不是人人都能够做到创新的，只要善于学习就可以了B)只有大的发明创造才是创新C)创新需要树立科学的思维方式，需要标新立异D)只有被专利局认可才是真正的创新答案:C解析:[单选题]89.下列应当加盖印章的是()。A)国务院办公厅署名的函B)红十字会的公开信C)财政部工作会议纪要D)有发改委标志的通告答案:A解析:根据《党政机关公文处理工作条例》第9条的规定，公文中有发文机关署名的，应当加盖发文机关印章.并与署名机关相符。有特定发文机关标志的普发性公文和电报可以不加盖印章。B项不是公文；C项，根据《党政机关公文格式》的规定，纪要格式可以根据实际制定，未规定是否署名，因此加盖印章未定；D项有发文标志，且是普发性公文，可以不加盖印章。因此，本题选择A选项。[单选题]90.下列选项不符合印章保管要求的是()。A)专人负责B)确保安全C)防止污损D)随身携带答案:D解析:印章保管的基本要求是：(1)专人负责。所谓专人负责是指秘书或秘书部门对于保管或使用印章的人员必须严格审查和挑选，选择政治可靠、工作负责、坚持原则的人员来负责保管，管印人接到印章后应该做好接印登记。(2)确保安全。所谓确保安全是指印章应该保存在安全保险的地方，最好保存在保险柜内，并且养成随用随开、用完即锁的好习惯。印章一旦发生异常情况，应该迅速查明，及时处理。管印人不得委托他人代取、代用印章，也不能在办公室以外的地方用印。(3)防止污损。所谓防止污损是指平时使用印章要注意轻取轻放，避免破损。管印人还要注意经常洗刷印章，保持图案和印文的清晰，防止印泥或其他污物将刻痕填塞。[单选题]91.对准司法行为与司法行为的区别表述有误的是（）。A)准司法行为只解决民事争议B)准司法机构不是国家司法机构的组成部分C)当事人在选择准司法机构方面有自主权D)在准司法领域，当事人可以自愿选择仲裁、鉴定、公证机构答案:A解析:准司法行为与司法行为的区别主要表现在：（1）准司法行为不具有国家强制力，虽然某些公证可以强制执行，但其发展趋势是自愿执行或申请法院强制执行。（2）准司法机构不是国家司法机构的组成部分。当事人在选择准司法机构方面有自主权。在司法活动中，当事人并不存在被管辖的自愿选择，而在准司法领域，当事人可以自愿选择仲裁、鉴定、公证机构。故A选项表述错误，符合题意。[单选题]92.2011年3月，李某与甲企业签订了5年期的劳动合同，2014年12月，企业因工作需要与李某协商一致，同意解除劳动合同，李某可得到（）工资的经济补偿金。A)3个月B)4个月C)5个月D)12个月答案:B解析:依据劳动法的规定，经当事人协商一致，劳动合同可以解除。双方协议解除劳动合同时，应书面提前通知对方。由用人单位提出解除劳动合同的，用人单位应根据劳动者在本单位的工作年限，每满一年发给相当于一个月的工资作为经济补偿金，工作时间不满一年的按一年的标准发放；工作时间不满半年的，发给相当于半个月的工资作为经济补偿金。[单选题]93.义务论认为，道德原则的约束性的根据存在于人的（）。A)自然本性B)外界环境C)实践理性D)理论理性答案:C解析:[单选题]94.行政公文标题的?三要素?除发文机关、文种外，还应包括()。A)主送机关B)事由C)密级D)内容答案:B解析:完整的公文标题，一般应具备?三要素?，即发文机关、事由及文种，以标明由谁发文、为什么发文和用什么文种发文。[单选题]95.《党政机关公文处理工作条例》明确指出，公文行文应当确有必要，讲求实效，注重针对性和（）。A)实用性B)实践性C)可操作性D)可操控性答案:C解析:根据《党政机关公文处理工作条例》第13条规定，公文行文应当确有必要，讲求实效，注重针对性和可操作性.故选C。[单选题]96.下列表述正确的是()。A)所有公文标题都由发文机关名称、事由和文种三要素组成B)公文发文字号中?国办发?中的?国办?是国务院的机关代字C)印转类通知中一般不用?特此通知?作为结束语D)发文字号中的年份可以标简称答案:C解析:公文标题一般由发文机关名称十事由十文种构成，其中发文机关名称和事由可以省略，文种一定不可省略。A项说法过于绝对，排除。?国办?是国务院办公厅的机关代字，B项错误。C项表述正确。发文字号中的年份应标全称，D项错误。综上本题选择C。[单选题]97.起草公文时，必须遵循公文行文的适用范围，是指（）。A)公文的行文种类B)公文的行文语言C)公文的行文程序D)公文的行文格式答案:A解析:要在规定的范围内选择文种，避免发生使用不是公文文种的问题。故本题答案为A。[单选题]98.有层级差别的一组括号分别是()。A)花括号{}方括号[]圆括号()B)花括号{}方括号[]六角括号[]C)方头括号【】圆括号()六角括号[]D)花括号{}圆括号()六角括号[]答案:A解析:各种括号只要表现出层级差别、并成对对应即可，同时兼顾一般意识里的等级差别。一般情况下，花括号?{}?＞方括号?[]?＞圆括号?()?，使用时需要全文统一。故本题答案选A。[单选题]99.某古镇被国家列为重点文物保护单位。为保护古镇风貌，当地政府准备对古镇及周边地区重新规划。涉及古镇部分居民搬迁的新规划草案公布后，人们议论纷纷，很多居民因在古镇上做生意而不愿搬迁。面对这种情况，社会工作者首先要做的工作是（）。A)组织志愿者帮助居民完成搬迁B)邀请邻近社区居民介绍搬迁经验C)在政府有关部门支持下，召开居民代表恳谈会D)大力宣传保护古镇对当地经济发展的重要意义答案:C解析:推动社区居民参与的策略共有三点：①促进社区居民对参与价值的肯定；②提升社区居民的参与意愿；③提高社区居民的参与能力。其中促进社区居民对参与价值的肯定，即通过社区教育和社区宣传，唤醒居民对社区问题的关注，改变他们对社区的冷漠态度，加强其对参与成效的信心。题中，针对居民因做生意而不愿搬迁的情况，社会工作者首先应做的就是通过宣传促进社区居民对参与价值的肯定。[单选题]100.一个人同时担当了几种角色，对个人的期待发生了矛盾而难以协调，这种现象称为（）。A)角色扮演B)角色冲突C)角色中断D)角色失败答案:B解析:[单选题]101.不过分依赖复杂的数学模式及技术，而在于找出关键问题的决策是（）。A)战略决策B)管理决策C)业务决策D)以上三种都不是答案:A解析:不过分依赖复杂的数学模式及技术，而在于找出关键问题的决策是战略决策。[单选题]102.公司中的流言蜚语属于（）。A)正式沟通B)非正式沟通C)横向沟通D)分散沟通答案:B解析:正式沟通与非正式沟通是相对应的，横向沟通则与向下沟通、向上沟通、越级沟通共同组成正式沟通的具体沟通方式。正式沟通是指按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流，如传达文件、召开会议等。而非正式沟通则是正式途径以外的、不受组织层级结构限制的沟通方式。本题中的流言蜚语属于非正式沟通，正确答案是B。[单选题]103.公墓内埋藏骨灰的墓穴不得超过（）平方米。A)2B)1C)3D)4答案:B解析:[单选题]104.经市政府批准.交警大队将对市区某路段实施交通管制，需要在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项，因此向市民发布了（）。A)规定B)通告C)决定D)通报答案:B解析:规定不是法定公文范畴。通告适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。决定适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。根据题意，本题应用通告行文。故本题答案选B。[单选题]105.以下情况中最适于分权的是（）。A)决策一致性高B)决策代价小C)决策代价大D)下属素质低答案:B解析:决策代价小指的是组织中较低层次的决策只影响该部门的日常管理，而不影响部门的今后发展。从而决策对整个组织的影响程度较小，则适于采取分权。[单选题]106.我们通常认为，在工作上最有（）的管理者，也是在组织中提升最快的人。A)成绩B)关系C)能力D)魅力答案:C解析:[单选题]107.（）在50年代被伦敦经济学院聘为第一个社会行政教授。A)斯宾塞B)崔克尔C)蒂特马斯D)威尔逊答案:C解析:[单选题]108.党政公文常用的修辞格有（）。A)反复排比引用B)夸张排比反复C)拟人反复引用D)拟人引用排比答案:A解析:公务文书是党政机关之间用来沟通的重要新闻，所以其语言有特殊的要求，即准确、得体、简洁、质朴，一般使用的修辞手法也有严格规定，常用的修辞格有：排比、层递、引用、反复，而不会使用拟人、夸张。故本题答案选A。[单选题]109.（）是指绩效评价所获信息及结果与需要评价的真正工作绩效之间的相关程度。A)信度B)效度C)高度D)幅度答案:B解析:信度和效度是衡量评价结果准确性和全面性的重要指标。其中，效度是指绩效评价所获信息及结果与需要评价的真正工作绩效之间的相关程度。所以选B。[单选题]110.以下哪一种活动不是集体行为（）。A)赶时髦B)抢购C)春游D)球迷闹事答案:C解析:[单选题]111.作为（），管理者负有分配人力、物质和金融资源的责任。A)企业家B)资源分配者C)领导者D)传播者答案:B解析:[单选题]112.填入横线④处的成文日期应为（）。A)2016-02-23B)2016.2.23C)二零一六年二月二十三日D)2016年2月23日答案:D解析:《党政机关公文格式》规定，成文日期中的数字用阿拉伯数字将年、月、日标全，年份应标全称.月、日不编虚位（即l不编为01）。故本题答案选D。[单选题]113.香港廉政公署的道德推广，香港廉政公署成立于1974年，作为当前国际上最有成效的反腐机构，廉政公署一直通过执法、预防及教育三管齐下的方法打击贪污，并获得政府及广大市民的支持，使得香港成为全球最廉洁的地方之一。三管齐下的策略对培养公众对抗贪污的意识至为重要。检控虽可收阻吓作用，预防及教育工作亦不可或缺。有关人员认为，惟有令市民彻底改变对贪污的态度，才可令反贪工作收到持久的成效。这策略证实行之有效，时至今日，已成为廉政公署的金科玉律。在组织架构上为实践三管齐下的策略，廉政公署成立了执行处、防止贪污处及社区关系处三个专责部门。其中社区关系处负责倡廉及防贪教育工作：向政府部门推广廉洁信息，是其首要任务。包括：为政府部门各级雇员举办倡廉教育活动，阐释常见的贪污流弊，并就遇到行贿时的处理方法提供意见：为管理级举办研讨会，协助他们管理职员操守事宜：协助各公共机构提高其雇员的道德操守。维持商界的公平竞争环境对香港至为重要。社关处致力在商界推广良好营商手法、提高商业道德水平及宣传维护公平的信息。工作包括：举办防贪讲座，提醒商界堵塞贪污漏洞及推行防贪措施的重要性：向职员提供有关法律及道德问题的培训：1995年还成立了?香港道德发展中心?，推广商业道德。青少年一向是其倡廉教育工作的主要培育对象。工作包括：通过卡通短片、漫画、故事游戏集、互动教具及音乐剧向幼稚园及小学生传递倡廉信息，让学生亲自探讨及验证正面价值观的重要性：为即将毕业的中学、职业学校、工业学院及大学学生举办互动倡廉讲座及活动：与其他机构携手合作，向在职青年推广正确的价值观及职业道德。阅读案例，回答下列问题：有效的伦理培训与道德推广能有助于反腐倡廉，因为它从行政人员个体的角度，激发行政人员的道德能动性，并增强了行政个体的（）。A)逐利本能B)效率观念C)公共责任意识D)学历水平答案:C解析:[单选题]114.向级别与本机关相同的有关主管部门请求批准某事项应使用（）。A)请示B)报告C)请示报告D)函答案:D解析:函适用于不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题，向有关主管部门请求批准等。故本题答案选D。[单选题]115.遏制官员?权力期权?打击变相腐败，公共行政人员在位时通过职权与人?方便?，但并不谋求即时回报，等到退休或者离职下海后再享受?储存?恩惠带来的报答--权力就好像期货交易，?权力期权?已是客观存在。?权力期权?腐败因其长期性、隐蔽性和复杂性，造成的危害更大。?权力期权?的特点就在于?期权?，没有即时回报，见不到赤裸裸的现金交易，也没有任何?把柄?捏在人家手里，其安全系数之高，让交易者大可放心，也无怪乎一些官员对此?趋之若鹜?：案例一：浙东南某县级市的房管办负责人在位时，通过各种关系精心策划将市区黄金地段大片地块出让给某民营企业，该企业借此开发的小商品市场建成后，日进斗金，成了?亿元户?。房管办负责人退休后，该企业老板把他聘为本公司干部，年薪三十万，高级住房一套，以及每年几万元的请客送礼签批权。案例二：浙西某县级市城建局局长，在位时为某建筑企业在几次重大项目的?公开招投标?过程中施加权力影响，并亲自出面替该企业弄到了银行贷款，使原本实力不强的企业一年内窜升至当地建筑企业中的?龙头老大?地位。该局长退休后，企业将其派往江西?负责?业务，实则坐在家里收钱。权力期权腐败的现象越来越多，而且在某些地方，于官于商都已?深入人心?。?投桃在先，报李在后?，?权力期权?已到了心照不宣、代代相承的地步针对此类现象，2005年4月27日通过的《中华人民共和国公务员法》规定：公务员辞去公职或退休的，原系领导成员离职三年内，其他公务员离职两年内，不得到与原工作业务直接相关的企业任职，不得从事与原工作业务直接相关的营利性活动。阅读案例，回答下列问题：?权力期权?之所以被称之为?变相腐败?，是因为它实质上是一种延期回报的（）。A)权力交易行为B)个人商业行为C)无偿服务行为D)志愿行为答案:A解析:[单选题]116.正式组织与非正式组织的运作基础不同，正式组织的运作基础是（）。A)兴趣、爱好B)组织、领导C)制度、规范D)法律、法规答案:C解析:正式组织的特点是：组织目标具有明确性；组织权力具有合法性和强制性；组织结构规范化和等级化；组织沟通渠道正规化；组织管理制度化；组织决策程序化等。所以正式组织的运作基础是制度和规范，故选C。[单选题]117.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（）。A)《社会组织与经济组织理论》B)《工业管理与一般管理》C)《科学管理理论》D)《工业文明中人的问题》答案:B解析:有?管理过程之父?称号的法约尔，是西方古典管理理论在法国的最杰出代表，是管理学的先驱之一。从1885年起任法国最大的矿冶公司总经理达30年。在实践和大量调查研究的基础上，他提出了管理功能理论。他将管理作为一个学科进行传授。1916年《工业管理与一般管理》的问世，是他一生管理经验与管理思想的总结，他认为他的管理理论虽然是以大企业为研究对象，但除了可应用于工商业之外，还适用于政府、教会、慈善团体、军事组织以及其他各种事业。[单选题]118.以下关于动机与行为的表述中不正确的是（）。A)同一动机可以引起种种不同的行为B)动机具有内隐性的特点，总是要通过行为表现出来C)错误的动机可能被外表积极的行为所掩盖D)好的动机必定引起合理的行为答案:D解析:[单选题]119.管理者还起着向组织成员传递信息的通道的作用，即扮演着（）的角色。A)监听者B)联络者C)发言人D)传播者答案:D解析:[单选题]120.议案是法定文种之一，它有法定主体，只能由()行文，政府的工作部门不能使用议案。A)各级人民政府B)各级人民代表大会代表C)各级人民代表大会D)各级人民代表大会及其常务委员会答案:A解析:议案适用于各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或者人民代表大会常务委员会提请审议事项。故只能由各级人民政府行文。本题选择A选项。[单选题]121.联合行文的机关应该是()。A)上下级机关B)非上下级机关C)三个以上的机关D)两个以上的同级机关答案:D解析:联合行文必须以两个或两个以上同级机关的名义共同行文。[单选题]122.?入芝兰之室，久而不闻其香?的现象叫（）。它可以表现为感受性的提高，也可以表现为感受性的降低。A)对比B)定型效应C)适应D)晕轮效应答案:C解析:[单选题]123.义务论认为，一种行为具有道德上的普遍性，就在于它是（）。A)多数人制定的B)强制规定的C)集体选择的D)自觉与自主选择的答案:D解析:[单选题]124.我国事业单位按照事业单位的经费来源，可分为全额拨款单位、差额拨款单位和（）。A)行政收费单位B)经营收费单位C)自收自支单位D)服务收费单位答案:C解析:按照事业单位的经费来源，可将我国事业单位划分为全额拨款单位、差额拨款单位和自收自支单位三类。故选C。[单选题]125.会议的主持人的位置应该安排在()。A)靠近入口处B)避免正对着门C)远离入口处D)为了方便随处都可答案:C解析:会议主持人或会议主席的位置应置于远离入口处、正对门的位置。因此选项C正确。[单选题]126.?以上请予支持为盼?这句结尾语，适用于()。A)请示B)报告C)函D)通知答案:C解析:函的结束语是对对方的要求。这一部分的写作，可根据函的种类和行函的实际内容而定。常见的商洽、询问函的结束语有?请大力协助为盼??请即函复??盼复??望早日函告?等；请求批准函多用?望准予××为荷??当否，请批准??请审查批准?等；答复函多用?此复??特此函复??专此函告?等。函的结束语通常要提行另写。有的函在行文过程中已经表达了?要求?的意思，可不用结束语，事项写完之后，正文即告结束。[单选题]127.()年，中共中央办公厅和国务院办公厅联合发布了《党政机关公文处理工作条例》。A)2012B)2013C)2014D)2015答案:A解析:2012年，中共中央办公厅和国务院办公厅联合发布了《党政机关公文处理工作条例》。因此本题选择A项。[单选题]128.下列不属于通报种类的是（）。A)表彰通报B)批评通报C)新闻通报D)情况通报答案:C解析:通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。分为表彰性通报、批评性通报、情况通报。故本题答案选C。[单选题]129.需要层次论是谁初次提出的？（）A)弗洛伊德B)莱格C)米德D)马斯洛答案:D解析:[单选题]130.行政决策的步骤排列正确的是（）。①设计活动阶段②抉择活动阶段③情报活动阶段④审查活动阶段A)①③②④B)②④①③C)③①②④D)④②③①答案:C解析:行政决策的程序有以下四大步骤：①情报活动阶段：发现问题，确定目标；②设计活动阶段：科学预测，拟制方案；③抉择活动阶段：分析评估，择定方案；④审查活动阶段：实施反馈，追踪决策。故本题答案选C。[单选题]131.对上级有所请求且需上级回复的公文可选用（）。A)请示B)报告C)批复D)批示答案:A解析:《党政机关公文处理工作条例》第8条中规定，请示，适用于向上级机关请求指示、批准：报告.适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问；批复，适用于答复下级机关请示事项。批示不属于正式公文种类。故本题答案选A，[单选题]132.心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，一类是（）。A)人格测验B)成就测验C)性向测验D)情商测验答案:A解析:心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是人格测验。[单选题]133.养老命题已经横亘在中国社会发展的路径之中，不容轻视。去哪里养老？让谁养老？与庞大的老年群体相比，养老服务业的发展并不乐观。据调查，目前我国的养老机构能为老人提供的养老服务寥寥无几。大部分的养老，还依然托付于忙碌着生计的子女，甚至依靠尚有劳动力的老伴、老友。虽然社会保障网渐织渐密，不少地方也出台诸多政策，借助民间力量，鼓励家庭养老，但这还远远不够。养老服务这个?朝阳产业?，何时能解?夕阳焦虑?？近年，随着我国老龄化社会的加剧，养老问题越发受到重视。在政策层面，国家出台了《国务院关于加快发展养老服务、业的若干意见》等一系列文件来指导养老服务领域的发展。2015年11月初.国家全面放开二孩生育，社会对于?人口老龄化??养老?等问题的讨论再次转热。政府作为国家权力的执行机关，更应重视?边富边老?这一社会问题，责无旁贷地以主导者身份，在充分尊重和发挥市场规律的前提下引导市场，努力构建良性的政社关系，确保社会、经济同步发展，满足日益扩大的养老需求。下列对于现代政府的角色定位错误的是（）。A)?有限政府?B)?掌舵者?C)?运动员?D)?中立政府?答案:C解析:政府在职能转变过程中，应充分发挥?掌舵者?的作用，对于市场、社会进行引导，而非?划桨者?的角色。政府在与市场、社会的良性互动中，由?全能政府?向?有限政府?转变，由?政企不分?向?中立政府?转变，当好?裁判员?，而非?运动员?，充分发挥市场的决定性作用，形成一种政府、市场、社会彼此配合、相互合作的关系。故本题答案选C。[单选题]134.调查报告在()部分显示作者的观点。A)导读B)主体C)结尾D)附言答案:A解析:调查报告在导读部分就显示作者个人观点，使读者一入篇就对调查的基本情况有一个大致的了解。[单选题]135.长期规划时代的管理重点是（）。A)预测环境并制订长期计划B)适应环境C)制定长远战略D)发现威胁与机遇答案:A解析:长期规划时代的管理重点是预测环境并制订长期计划，故选A。B、C项是战略规划时代的管理重点，D项是战略管理时代的管理重点。[单选题]136.下列关于决策的说法错误的是（）。A)决策是由人的主观意志对客观存在的多种可能性进行选择B)决策是以人的主观意志为转移的一项活动C)决策选择是高级的认识选择D)决策选择主要是依据事实判断来进行的答案:D解析:决策是为了实现某一目的而从若干个可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程，它是高级的认识选择，主要依据价值判断进行选择。所以A、B、C三项正确，答案选D。[单选题]137.针对社区失业人员较多而再就业困难的现状，社会工作者计划开展社区就业培训的活动，在培训项目策划过程中，社会工作者首先要做的工作是（）。A)确认失业人员的培训需求B)制定培训活动进度表C)了解失业人员的特征D)订立培训活动目标答案:A解析:社区社会工作者应配合街道劳动就业服务机构，开展就业培训工作，提高社区下岗职工和失业人员的就业能力。结合社区就业实际需求，努力开发适应社区就业岗位需要的再就业培训项目和培训课程，采取实用有效的培训方式方法，为下岗职工和失业人员在社区就业创造有利条件。题中，社会工作者应该首先确认失业人员的培训需求。[单选题]138.在社区参与的层次和形式中，从过程层面看，最需要教育或能力，也需要权力、责任和沟通的是（）。A)共同行动B)告知C)社区自治D)咨询答案:C解析:在社区参与的层次和形式中，从过程层面看，不需要教育或能力，也不需要权力、责任和沟通的是?告知?；最需要教育或能力，也需要权力、责任和沟通的是?社区自治?。[单选题]139.组织行为学是研究组织中人的（）表现及其规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。A)心理和行为B)心理或行为C)心理D)行为答案:A解析:[单选题]140.态度必须有态度主体（态度持有者）和态度客体（态度对象）是指态度有（）。A)指向性B)间接性C)直接性D)坚持性答案:A解析:[单选题]141.如果较低一级做出的决策事关重大，影响面广，就可以认为分权程度（）。相反，如果下级做出的决策无关紧要，则分权程度较（）。A)低高B)高低C)高高D)低低答案:B解析:下级的权力越大，才能做出重大决策，这说明分权程度高。反之，则分权程度低。[单选题]142.现役军人死亡，由县级人民政府民政部门发给其遗属一次性抚恤金，因公牺牲的为（）个月工资A)20B)40C)60D)80答案:B解析:[单选题]143.公文作者指的是（）。A)公文起草者B)机关领导C)具有合法身份的组织D)上级领导机关答案:C解析:公文是由法定作者制成和发布的。所谓法定的作者，是指依法成立并能以自己的名义行使权力和负担义务的组织和机构，这些组织和机构在法定的职权和业务范围内发布和使用公文，其在发布和使用公文时必须签署机构和组织的名称或法定代理人的名称。故本题答案选C。[单选题]144.以（）为主的员工则会花一些时间考虑完成这项工作能在多大程度偿还?债务?，即在多大程度上回报组织曾给予的恩惠。A)连续承诺B)上司承诺C)规范承诺D)情感承诺答案:C解析:[单选题]145.以下不属于非盈利组织的职能的是（）A)提供公共服务B)代行政府职能C)影响公共政策D)志愿公益服务答案:D解析:[单选题]146.儒家的管理思想贯穿着（）的伦理道德精神。A)仁、义、礼、智、信B)修身、齐家、治国、平天下C)以和为贵D)性恶论答案:A解析:反映伦理道德的?仁、义、礼、智、信?是儒家思想的核心，这些精神也贯穿着儒家管理思想。所以选A。[单选题]147.在处理危机和实施危机管理时，不能随心所欲，管理者必须按照一定的原则、程序，妥善地、及时地处理危机，根据危机管理的目的和特点，危机管理应遵循()的原则。A)以预防为主B)以预警为主C)以预告为主D)以事态控制为主答案:A解析:根据危机管理的目的和特点，危机管理应遵循以预防为主的原则。故选A。[单选题]148.领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标的是（）。A)结构维度B)认可维度C)关怀维度D)尊重维度答案:A解析:结构维度是指领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标。这样的行为包括：向下属分派具体任务，规定工作绩效标准，强调工作期限，明确职责和关系，建立信息沟通的途径等。[单选题]149.下列公文的格式中，不包括主送机关的是()。A)通报B)通告C)请示D)报告答案:B解析:通报和报告由标题、主送机关、正文和落款四部分组成；通告由标题、正文和落款三部分组成，由于通告属于公布性公文，不需要写主送机关；请示由标题、主送机关、正文、落款和附注五部分组成。[单选题]150.承办的主要依据是()。A)催办B)拟办C)批办D)注办答案:C解析:批办就是将公文批交承办部门办理，公文批办后到达承办部门，因此承办的主要依据是批办，选项C正确。[单选题]151.赫茨伯格的双因素理论认为（）不是激励因素。A)责任感B)成就感C)工资D)成长需要答案:C解析:赫茨伯格认为，那些能带来积极态度、满意和激励作用的因素就叫作?激励因素?，包括：成就、赏识、挑战性的工作、增加的工作责任，以及成长和发展的机会。同时他认为传统的激励假设，如工资刺激、提供良好的工作条件等都不会产生更大的激励。所以答案选C。[单选题]152.关于从众行为，下列说法中正确的是（）。A)情绪比较稳定的人容易从众B)服从性和受暗示性弱的人容易从众C)自信心强的人容易从众D)人际关系比较好的人容易从众答案:D解析:[单选题]153.情况发生变化时，为适应情况变化而制定的决策方案是（）。A)应变方案B)临时方案C)积极方案D)追踪方案答案:A解析:应变方案就是情况发生变化时，为适应情况变化而制定的决策方案，或者不等情况发生变化，就事先拟定好的预防方案。[单选题]154.在?众多的手?的情况下，不论行为后果是好是坏，每一个参与者都必须承担制度规定的、与自己职责相应的责任，这种责任被称之为（）。A)组织职责B)集体责任C)制度性责任D)潜在责任答案:C解析:[单选题]155.公文行文的目的和要求一般是由()确定的。A)社会公众B)行文对象C)执笔人本人D)机关领导核心答案:B解析:行文对象是指所要制发的公文所针对的受众，根据受众的不同形成了不同的公文行文目的和要求。[单选题]156.从创新的组织程度上看，创新分为有组织的创新和（）。A)自发创新B)自觉创新C)自上而下的创新D)自下而上的创新答案:A解析:从创新的组织程度上看，创新分为自发创新和有组织的创新。故本题选A。[单选题]157.尼克松与水门事件，?水门事件?是指1972年6月17日美国共和党总统竞选班子成员为刺探民主党的竞选政策，在民主党总部水门大楼安装窃听器，事后被揭发，从而掀起弹劾尼克松总统的事件。?水门?是华盛顿的一座综合大厦。1972年6月17日晚有5个人因闯入大厦内的民主党全国总部被捕。在5人被捕后几天，前白宫助理小亨特和争取总统连任委员会总顾问利迪即被指控犯有盗窃罪和窃听罪。为不影响连任，当时的总统尼克松施加压力，下令掩盖事实。11月7日，尼克松在大选中获得了胜利从而连任。1973年1月美国哥伦比亚特区地方法院首席法官赛里卡主持审讯7名被告，在7名被告中有5人认罪，另外2人由陪审团定罪。1973年3月23日宣判时赛里卡法官宣读了被告之一麦科德的来信。信中指控白宫至今仍在掩盖它与闯入水门的关系。麦科德还说白宫曾对7名被告施加压力，要他们认罪并保持缄默。在白宫显然有牵连的情况下，尼克松总统于1973年4月17日被迫宣布他已开始一次新的调查。4月30日尼克松公开声明他对卷入此案的白宫工作人员的行动负有责任，并解除了其中一些人的职务，但同时他一口咬定对政治谍报活动以及掩盖错误的努力毫不知情。在《华盛顿邮报》两名记者以及相关司法调查人员的努力下，相关调查表明，尼克松政府为破坏选举的进程采取了一系列的行动，总统与掩盖事实的活动有关。尼克松总统被迫于1974年8月8日宣布辞职，1974年9月8日继任总统福特给予尼克松以无条件的赦免，使其不受进一步惩