11466 现代企业人力资源管理概论 串讲资料 2016年1月

1/111466现代企业人力资源管理概论串讲资料2016年1月题型及分值一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)二、多项选择题(本大题共10，每小题2分，共20)三、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）四、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)五、案例分析题（本题15分）第一章人力资源管理基本概念与原理效益的概念（P3第一段）经济效益的4种表达式（P3）如何提高经济效益（P3倒数第二段）人力资源的特点（P4、5）人力资源管理中常见的误区（P14-18）重点前三个误区第二章微观人力资源管理与投资不作为重点第三章企业战略与人力资源战略规划人力资源管理的三阶段（P46最后一段）企业发展的各个阶段（P48-49）掌握各阶段的特点制定和实施人力资源战略规划的意义（P54-55）人力资源战略规划的程序和方法（P59-72四个大点）确定规划的期限（P60）人力资源管理业务外包的选择动机与风险隐患（P76-78）.人力资源外包的影响因素（79-80）第四章组织发展与职位设计组织的含义与内涵（P86）职位设计的概念和原则（P87-88）组织结构设计的定义和原则（P99-100）组织发展的基本内容（P105-106）企业发展的新趋势（P110）第五章员工选聘与面试招聘规划的设计与选择（P122-124）组建招聘团队的原则（P127）内部招聘的途径、优缺点（P128-131）校园招聘的不足（P134）网络招聘的实施（P137）面试的程序（P143）招聘经济成本的核算与评估（149-152）第六章素质测评理论与方法不作为重点第七章职业生涯设计与管理职业发展阶段理论的阶段（P205第二段）能力与职业吻合的原则（P210）个人职业生涯设计的步骤（P215）职业生涯管理的概念、流程（218-219）组织内部发展通道模型（220-221）有效的职业发展道路的特点（P224-225）“玻璃天花板”效应（P227）国外职业生涯开发的新发展（228-230重点记四个大标题）第八章员工培训与发展员工培训与开发的原则P237（6点）员工培训系统模型P242培训需求分析的3个层次P243制定培训计划P246培训时机的选择P250（4点）培训效果评估P251第九章员工激励类型与模式激励的特性P274（5点）激励理论概览P275（6个理论）激励的原则P276（7点）影响员工激励效果因素中个体因素包括P279（5点）[案例]P280寻求奖惩的最佳结合点P283（4点）授权激励P287动态激励的具体方式P291（3点）中小企业激励员工存在的难点P294中小企业员工激励措施P294第十章绩效考评与绩效管理绩效计划概述P309目标管理的特点P310（4点）绩效沟通的原则P313（5点）绩效沟通的内容P314（3点）绩效考评设计的原则P316（6点）6、[表10-3]P321选择考评主体的原则P321绩效考评的总结P340一般营销人员的考评模式的主要内容P342（5点）中小企业的考评P348第十一章薪酬设计与薪酬管理全面薪酬体系P358（2点）货币性薪酬体系的主要组成P359常用的非货币性薪酬工具P360战略薪酬对提升企业竞争优势的作用P371（4点）职位薪酬P377技能或能力薪酬制度的步骤及优点P380计件工资制P382宽带薪酬含义、优点及缺点P383-P384团队的类型P402第十二章劳动关系与雇员流出劳动合同的内容P414（7点）劳动争议处理的基本原则P422（3点）企业处理