第2章 精神障碍的整体护理课件

第二章精神障碍的整体护理

制作者肖爱祥第2章精神障碍的整体护理学习目标1.掌握精神科护士的素质要求2.护患关系的概念和特征3.熟悉护患关系中常见障碍及处理4.了解会诊-联络精神科护士基本内容5.学会治疗性沟通技巧第2章精神障碍的整体护理1第一节精神科护士的角色、作用和素质要求2第二节精神科护患关系3第三节精神科护理中常见的护理诊断目录第2章精神障碍的整体护理第一节精神科护士的角色、作用和素质要求一、精神科护士的角色和作用二、精神科护士的素质要求三、精神科护士面临的挑战第一节精神科护士的角色、作用和素质要求第2章精神障碍的整体护理一、精神科护士的角色和作用

精神科护理已发展成为一门独立的专业，精神科护士的角色也发生了一系列的改变另外，由于精神科护理工作的性质、任务、范围及对象异于普通患者，精神科护士要承担多种不同的角色精神科护士要承担多种不同的角色。第一节精神科护士的角色、作用和素质要求第2章精神障碍的整体护理管理者督导咨询者治疗者辅导者协调者研究者角色与作用第一节精神科护士的角色、作用和素质要求一、精神科护士的角色和作用

第2章精神障碍的整体护理第一节精神科护士的角色、作用和素质要求第2章精神障碍的整体护理（二）督导咨询者良好的心理素质丰富的专业知识督导咨询者第一节精神科护士的角色、作用和素质要求第2章精神障碍的整体护理（三）治疗者第一节精神科护士的角色、作用和素质要求第2章精神障碍的整体护理第一节精神科护士的角色、作用和素质要求第2章精神障碍的整体护理（五）协调者在治疗团队的沟通中起协调作用

第一节精神科护士的角色、作用和素质要求第2章精神障碍的整体护理

开展精神科护方面课题的研究，探讨新的领域，解决工作中的难题。（六）研究者第一节精神科护士的角色、作用和素质要求第2章精神障碍的整体护理二、精神科护士的素质要求素质要求1.职业道德素质2.心理素质3.专业素质第一节精神科护士的角色、作用和素质要求第2章精神障碍的整体护理

1.职业道德素质

以患者为中心保护患者隐私

第一节精神科护士的角色、作用和素质要求二、精神科护士的素质要求第2章精神障碍的整体护理

正确认识自己的职业，树立起自尊、自爱、自强、自立的观念。在工作中发挥出自己的智慧和能力。2.心理素质

二、精神科护士的素质要求第一节精神科护士的角色、作用和素质要求第2章精神障碍的整体护理3.专业素质敏锐的观察能力和处置能力具备全面的专业知识二、精神科护士的素质要求第一节精神科护士的角色、作用和素质要求第2章精神障碍的整体护理

三、精神科护士面临的挑战社会的进步

精神科卫生服务体系的不断发展及完善服务对象中未得到保险贫穷和老龄化问题

对精神障碍患者长期的歧视第一节精神科护士的角色、作用和素质要求第2章精神障碍的整体护理常见问题概念会诊-联络精神科护士治疗性沟通特征护患障碍的处理原则关系二三（一）三（二）五一四第二节精神科护患关系第2章精神障碍的整体护理

护患关系指的是在医疗护理实践活动中，护士与患者之间确立的一种特殊的人际关系。护患关系故始终贯穿在医疗护理的整个过程中，是精神科护理的基础。护患关系一、概念第二节精神科护患关系第2章精神障碍的整体护理二、特征

以患者为中心富有同情心加强信任尊重与理解患者第二节精神科护患关系第2章精神障碍的整体护理（一）精神科护患关系常见障碍的相关因素三、精神科护患关系常见的障碍及处理原则

护士因素1患者家属因素2患者因素3社会因素4第二节精神科护患关系第2章精神障碍的整体护理（二）精神科护患关系常见障碍的处理原则创造良好环境

主动热情地介绍医院的环境、条件，宣传医院饮食、休息制度等情况第二节精神科护患关系第2章精神障碍的整体护理加强护士业务学习及技术培训护士要锻炼过硬的护理操作技术，及时、准确、熟练地执行各项治疗、护理措施。（二）精神科护患关系常见障碍的处理原则第二节精神科护患关系第2章精神障碍的整体护理

重视护士的语言修养正确运用语言，掌握好语音语调。真正体现为患者着想，赢得患者的信任与尊敬。（二）精神科护患关系常见障碍的处理原则第二节精神科护患关系第2章精神障碍的整体护理

加强护患有效沟通在轻松、舒适的环境中交往，进行相应的健康宣教，满足患者的知识需求（二）精神科护患关系常见障碍的处理原则第二节精神科护患关系第2章精神障碍的整体护理四、治疗性沟通（一）概念指护士运用护理和心理学的理论和技术,应用语言和非语言沟通技巧，向精神患者提供专业服务，使之恢复或提高精神健康。第二节精神科护患关系第2章精神障碍的整体护理体现尊重关爱，建立良好信任的护患关系收集资料，共同商讨治疗护理措施提供健康教育和心理支持，提高其自我护理能力四、治疗性沟通第二节精神科护患关系第2章精神障碍的整体护理

在治疗性沟通中，信息发出者是护士，信息接收者是患者，要沟通的信息是护理专业范畴的事物。第二节精神科护患关系四、治疗性沟通第2章精神障碍的整体护理（二）原则

平等与尊重的原则

1协助护理对象维持希望3以护理对象为中心2积极稳定情绪4第二节精神科护患关系四、治疗性沟通第2章精神障碍的整体护理四、治疗性沟通依从性因素

交流沟通因素

患者因素

护士因素依从性差护士过度过频提问与医护人员缺乏共识消极的情绪影响治疗性护患关系的相关因素第二节精神科护患关系第2章精神障碍的整体护理设身处地学会倾听

诱导启发患者的谈话

创造良好的沟通环境非语言沟通保守秘密恰当的沉默

沟通技巧四、治疗性沟通第二节精神科护患关系第2章精神障碍的整体护理

五、会诊-联络精神科护士（一）会诊-联络精神科护理精神科护士应其他临床科室的邀请，对该科患者提出精神科护理评估、护理措施建议，提供咨询服务。

具体的工作方法通常有以下步骤：①会见提出咨询的护士；②查看医疗记录并与医生交谈；③访问患者；④与提出咨询申请的护士讨论对患者的评估和提出建议；⑤在确定精神病学咨询合理的基础上，与负责该患者的医生接触，产生最后的咨询意见。第二节精神科护患关系第2章精神障碍的整体护理五、会诊-联络精神科护士（二）精神科急诊出诊服务精神科急诊出诊服务通常是指当精神病患者出现兴奋、冲动、伤人、毁物等急性精神病发作的紧急状况，而不能及时来院进行治疗时，由精神科医生、护士出诊采取的保护性医疗服务。当精神病患者出现上述紧急状况时，如得不到及时的制止与保护，往往可能造成很严重的后果，而急诊出诊为此类患者提供及时有效的医疗护理措施。但是，因为目前我国精神卫生立法尚未出台，对精神病患者采取强制保护医疗缺乏全国统一的规范标准与程序，至今已遭到各界人士的质疑。因此，此类精神科急诊出诊服务多数已被取消第二节精神科护患关系第2章精神障碍的整体护理第三节精神科护理中常见的护理诊断护理诊断的定义：护理诊断是关于个人、家庭或社区对现存的或潜在的健康问题和／或生命过程的反应的一种临床判断。第2章精神障碍的整体护理一、精神科首优的护理诊断

精神科护理诊断侧重于认知、情感、意志及行为等方面的异常,特别强调象安全等方面的首优护理诊断。

第三节精神科护理中常见的护理诊断第2章精神障碍的整体护理二、精神科常见的护理诊断

根据2000年NANDA（北美护理诊断协会）所认可的护理诊断中，精神科常见的护理诊断有：1.个人应对失调（coping,ineffentiveindividual）2.不合作(noncompliance)3.自我照顾能力缺失(self-caredeficit)4.健康能力维护改变(healthmaintenance,altered)5.言辞沟通障碍(communicating,impairedverbal)6.社交隔离(socialisolation)第三节精神科护理中常见的护理诊断第2章精神障碍的整体护理7.睡眠型态紊乱(sleeppatterndisturbance)8.绝望(hopeless)9.无望感(helpless)10.无力感(powerlessness)11.思维过程改变(thoughtprocesses,altered)12.潜在危险性暴力行为(violence,risk)13.强暴创伤综合征（rape-traumasyndrome）二、精神科常见的护理诊断

第三节精神科护理中常见的护理诊断第2章精神障碍的整体护理14.焦虑（anxiety）15.恐惧（fear）16.亲子角色冲突（parentalroleconflict）17.性生活型态紊乱(sexualitypatterns,altered)18.身体形象紊乱(bodyimagedisturbance)19.个人认同紊乱(personalidentityconfussion)20.自尊紊乱(self-esteemdisturbance)二、精神科常见的护理诊断

第三节精神科护理中常见的护理诊断第2章精神障碍的整体护理本章重点介绍了精神科护士的角色、作用和素质要求，护患关系的基本