尚德机构心理咨询师三级技能部分强化课件

尚德机构心理咨询师三级技能部分强化课件尚德机构心理咨询师三级技能部分强化课件尚德机构心理咨询师三级技能部分强化课件尚德机构心理咨询师三级技能部分强化课件尚德机构心理咨询师三级1常识+技巧+必要的答题模式+记忆精简的重点内容=成功职业道德是送分的，技能部分重点复习，最后看理论，尽量做好习题集常识+技巧+必要的答题模式+记忆精简的重点内容=成功2习题集模拟题分析（基础部分）普通心理学16社会心理学12发展心理学10变态心理学10心理测量学11咨询心理学5?诊断技能12咨询技能15测量技能11普通心理学教材变化相对较大习题集模拟题分析（基础部分）普通心理学16社会心理学12发展3备考策略基础知识：题目较容易，大多是习题集上的原题，即使不是原题，也很难跳出习题集的内容，理由：1、习题集要保证销量必须要从习题集上出题2、习题集以教材为蓝本出题，已基本涵盖全部的知识点，再出新题也很难逃出原来模式。应对：把书粗看一遍就重点投入到习题集中，对着习题看书。时间来不及甚至可以只看习题集。备考策略基础知识：题目较容易，大多是习题集上的原题，即使不是4备考策略技能选择：重点是变态心理学/心理诊断/咨询技能。应对：多花时间在基础中的变态心理学，特别是症状学的内容，注意概念区分。要熟悉常见考点：参与性技能/影响性技能，许又新的评分标准，心理正常/异常/健康/不健康的评判。心理测量部分重点掌握MMPI,EPQ,SCL-90,16_PF,韦氏智力量表。这方面大部分其实比较简单，可以拿到大部分分数。备考策略技能选择：重点是变态心理学/心理诊断/咨询技能。5备考策略案例问答题：案例分析题应试的要点是习题集最后的六个案例要烂熟于心，每一个都极为重要，也是考前强记的要点。题目中考题分三种：1，记忆型：如咨询的评估方法，咨询中需要注意的问题等;2，分析型：资料的收集，可以参照习题集中的模式写，只要写上就会有得分点，各位不要吝啬您的笔墨;写的时候最好分点写，这样条理比较清楚，得分相对较容易，字迹清楚也是很重要的!3，诊断型，掌握一般和严重心理问题的诊断程序。如果遇到较难不能确定的案例，可以把诊断写的模糊一些。这样可以避免考官一看诊断相差太远而导致把诊断连同鉴别诊断得分全扣。另外，写案例题时，先把每题要点分项写出，再详细补充细节，以免时间不够导致案例题做不完。同时每个小项前标注1，2，3，4等，可以条理清楚，便于阅卷老师找点给分，要尽可能避免一题一大段的答案。备考策略案例问答题：案例分析题应试的要点是习题集最后的六个案6诊断技能诊断技能7第一节初诊接待第一单元、如何进行初诊接待一、工作程序：1、咨询前准备工作咨询室的条件：十平方；两三张椅子；必需的设备2、接待方式和语言——礼貌！“我很愿意向您提供心理学帮助“3、间接地询问方式4、向求助者明确表态第一节初诊接待第一单元、如何进行初诊接待8第一单元、如何进行初诊接待5、向求助者说明保密原则保密例外：求助者同意；涉及法律问题；危机自身或他人。控制在最小范围内。6、说明咨询的性质协助；过程，有曲折和反复；有些问题难完美解决7、说明求助者的权利与义务8、协商确定使用哪种咨询方式第一单元、如何进行初诊接待5、向求助者说明保密原则9第二单元摄入性会谈

一种有目的的交谈。

1、确定会谈的内容和范围（４个点）2、控制会谈方向的四个方法3、结束会谈的注意事项第二单元摄入性会谈

一种有目的的交谈。

1、确定会谈10１、会谈中听比说更重要。全神贯注、耐心细致、不能随意打断２、会谈中的态度非评判性；中性态度——理解（对情绪和行为发生的规律性和必然性有肯定看法，而对社会效应和其他后果仍是保留态度）１、会谈中听比说更重要。11３、会谈种类：摄入性会谈：了解背景资料，初诊接待常用。鉴别性会谈：目的是确定使用什么测验和鉴别措施。治疗性会谈：针对的是心理问题和行为问题。咨询性会谈：针对健康人的问题。应急性或危机性会谈：当求助者发生意外时

３、会谈种类：12４、如何提问？提问过多造成的消极作用（１２页）5、会谈内容选择的原则可接受、有效、积极。（注意与有效咨询目标的特征相区别注意事项：态度中立、避免失误、不讲题外话、转换话题讲技巧、不给绝对性结论、结束语要诚恳、客气。４、如何提问？13第三单元正确使用心理测验心理测验程序1、适当说明，征得同意。2、选择恰当的量表。3、如果测验结果与临场观察、会谈法相左，不可轻信任何一方，要重新会谈，再做测量。注意事项：1、乱用心理测验的表现2、“地毯式轰炸”方式：“万箭齐发”方式、“地毯式轰炸”第三单元正确使用心理测验心理测验程序14第四单元资料的整理与评估工作程序：1、整理临床资料（P15，了解具体内容，应对选择题）：一般资料,成长资料,精神、身体、社会状态资料。2、判断资料可靠性：（来自亲友和中介人的资料）3、分类整理第四单元资料的整理与评估工作程序：15对临床资料的解释思路验证临床资料可靠性的方法赋予临床资料意义的方法影响资料可靠性的可能因素对临床资料的解释思路16第五单元了解既往史，寻找有价值的资料1、是否去过医疗机构，了解就医经过。2、是否有过咨询经历，了解咨询过程。第五单元了解既往史，寻找有价值的资料1、是否去过医疗机构，17真题模拟初诊接待时不正确的询问方式是（）。多选A.您有什么样问题需要解决，说吧B.您希望我能帮助您解决什么问题C.您能告诉我到底出了什么事吗D.您找我究竟想要解决什么问题呢真题模拟初诊接待时不正确的询问方式是（）。多选18答案：ACD

向求助者说明心理咨询的性质时应该确保求助者了解（）。多选A.什么是心理咨询B.咨询师临床水平C.求助者权利义务D.心理咨询的过程

答案：ACD19答案：AD咨询师应该向求助者说明，咨询是否成功在很大程度上取决于（）。单选A.求助者是否有主动参与的态度和行动B.求助者是否了解一定数量的咨询术语C.咨询师是否能够主动与求助者建立起来咨询以外的关系D.咨询师是否能防止求助者出现建立咨询以外关系的念头答案：AD20答案：A在咨询交谈中，除非得到求助者同意，一般情况下不能（）。多选A.仔细地观察B.录音C.详细地笔录D.录像答案：A21答案：BCD关于心理咨询中的保密原则，正确的是（）。单选A.心理咨询师时刻保守求助者的秘密B.求助者对于泄密有诉诸法律的权利C.不必反复向求助者说明保密原则D.求助者的所有情况均在保密之列答案：BCD22答案：B确定摄入性会谈的内容和范围的参照点包括（）。单选A.初步临床诊断结果分析B.临床心理学的特殊理论C.上级咨询师下达的目标D.咨询师主动提出的内容答案：B23答案：C倾听的最重要目的是（）。单选A.插入恰当的评价B.显示必要的尊重C.寻找问题关键点D.选择适宜的提问答案：C24答案：C控制会谈和转换话题的技巧包括（）。多选A.释义B.使用情感的反射作用C.中断D.使用是非鲜明的质疑

答案：C25答案：ABC对中断概念的理解不正确的是（）。单选A.建议变换地方再谈B.强迫对方停止谈话C.时间有限下次再谈D.暂时休止然后再谈答案：ABC26答案：B在控制会谈内容与方向时，正确的引导技巧是（）。单选A.直接建议转换当前话题B.由原话题引申出新话题C.对当前话题适当地评价D.对当前话题适当地追寻答案：B27答案：B选择会谈内容的原则包括（）。单选A.应该能适合咨询师专业水平B.应该能符合求助者接受能力C.对病因有直接或间接针对性D.必要时讨论精神分裂症症状答案：B28答案：BC在摄入性会谈时应该（）。单选A.表示对哪些问题感兴趣B.避免做出绝对性的结论C.避免使用客气的结束语D.适当地使用一些题外话答案：B答案：BC29第二节初步诊断一、确定造成心理与行为问题的关键点是多数临床表现的原因或者与多数临床表现有内在联系。形式持续变化而本身性质不变。二、心理诊断：最早出现在罗夏的《心理诊断》一书中，当时主要用于精神病学，后来专指心理测量.教材中，心理诊断是指通过观察法、会谈法、实验法、测验法等，获取求助者临床资料，并通过对资料的分析，对求助者的心理状态和人格特征进行评定，最终对求助者的心理和行为状态的性质做出判断的过程。第二节初步诊断一、确定造成心理与行为问题的关键点30区分正常与异常的心理学原则三原则：主观世界和客观世界的统一性原则（同一性）精神活动的内在协调一致性原则（一致性）个性的相对稳定性原则（稳定性）

★背离三原则之一者，便可认为可疑精神病症状。ACD区分正常与异常的心理学原则三原则：ACD31心理不健康分类一般心理问题严重心理问题疑似神经症表现现实问题，冲突，出现不良情绪。（程度轻）现实问题，痛苦情绪（程度重），强烈的道德冲突。非现实，非道德冲突，产生的痛苦情绪。持续时间持续小于1个月间断小于2个月持续大于2个月间断小于6个月小于3个月程度社会功能没有明显受损工作效率下降不失控社会功能受损偶尔失控社会功能受损失控症状泛化不泛化泛化泛化心理不健康分类一般心理问题严重心理问题疑似神经症表现现实问题32许又新神经症诊断标准常形心理冲突VS变形心理冲突简易计分方法1分2分3分病程<3个月3个月~1年>1年痛苦程度可主动摆脱靠别人帮助才能摆脱几乎无法摆脱社会功能轻微妨碍工作交往显著下降不能工作，完全回避交往诊断：总分<=3——不是神经症

4-5——可疑病例总分>=6——诊断为神经症许又新神经症诊断标准常形心理冲突VS变形心理冲突1分33心理诊断的三三三三摄入性谈话收集的三类资料：身体状况、情绪行为、社会功能诊断病与非病的三原则：统一性原则、一致性原则、稳定性原则许又新神经症诊断的三条标准：症状、严重程度、病程造成心理与行为问题的三类原因：生理原因、心理原因、社会原因心理诊断的三三三三摄入性谈话收集的三类资料：34一般心理问题的诊断一、分析求助者是否有器质性病变作基础。二、根据区分正常与异常的心理学原则和精神病性症状，与精神病性问题相鉴别。三、分析内心冲突类型，与神经症性问题相鉴别。四、分析情绪是否泛化，与严重心理问题相鉴别。五、确定求助者问题持续时间、心理、生理及社会功能影响程度。P35一般心理问题的诊断一、分析求助者是否有器质性病变作基础。P335严重心理问题的诊断一、分析求助者是否有器质性病变作基础。二、根据区分正常与异常的心理学原则和精神病性症状，与精神病性问题相鉴别。三、分析内心冲突类型，与神经症性问题相鉴别。四、分析情绪是否泛化。五、确定求助者问题持续时间、心理、生理及社会功能影响程度。不能只看时间就判断，还要结合刺激的强烈程度。对青年人来说，关系到个人发展前途的事件都属于高强度刺激。P39严重心理问题的诊断一、分析求助者是否有器质性病变作基础。P336相关真题一般心理问题的特点是（）。多选A.近期发生的B.内容未泛化C.反应强度不强烈D.人格无明显异常相关真题一般心理问题的特点是（）。多选37答案：ABCD对一般心理问题的理解正确的是（）。单选A.问题内容虽未泛化但人格存在明显的异常B.此类型心理紊乱的咨询效果一般不会太好C.反应强度不剧烈并未严重影响思维逻辑性D.时间性质有近期发生而有可能持久的特点答案：ABCD38答案：C严重心理问题的诊断要点是()。单选A.存在负性情绪B.不良情绪泛化C.出现睡眠问题D.心理冲突没有现实意义答案：C39答案：B

做出严重心理问题诊断时应该分析（）。单选A.求助者问题是否有器质病变基础B.求助者问题是否有家庭教养基础C.求助者问题是否有社会生活基础D.求助者问题是否有环境动荡基础

答案：A答案：B40案例模拟一般资料：求助者，男性，62岁，退休工人。案例介绍：求助者文化水平不高，信鬼神，身体不适就请算命先生看。前些时候，因相信算命先生的话险些耽误了母亲的心脏病，终于醒悟迷信害人害己，发誓不再找算命先生。可近两个月来入睡困难，有时甚至整夜睡不着觉，很烦躁，易发脾气。经常为小事跟家人发生争执，觉得家人不理解他。后来去医院看过中医，吃了几副中药不见好转，于是又想去算命先生那里试试。自己也觉得那种想法是错误的，但总忍不住。十分矛盾、自责，不敢对家人讲。十分痛苦前来咨询。心理咨询师观察了解到的情况：求助者小学文化程度，受暗示性强，性格内向、胆小。案例模拟一般资料：求助者，男性，62岁，退休工人。41多选：1．该求助者的症状主要包括（

）。A．焦虑情绪

B．强迫观念

C．抑郁情绪

D．强迫行为多选：2．本案例中该求助者没有出现的症状包括（

）。A．强迫行为

B．回避行为

C．强迫观念

D．冲动行为单选：3．引发该求助者情绪问题的最主要原因是（

）。A．睡眠困难B．内心冲突

C．想去算命D．性格内向单选：4．该求助者的性格特点是（

）。A．小学文化B．个性偏执

C．易受暗示D．焦虑倾向多选：5．引发求助者心理问题原因包括（

）。A．环境影响B．认知因素

C．文化水平D．性格因素多选：1．该求助者的症状主要包括（

）。42多选：6．对该求助者近两个月来睡眠困难的症状，心理咨询师首先要（

）。A．排除躯体疾病B．寻求相应的刺激事件C．排除人格障碍D．用生物反馈进行治疗多选：7．选择会谈方式时需要考虑的求助者因素包括（

）。A．身体特征B．年龄特征

C．性格特征D．问题特征多选：8．对该求助者还需了解的资料包括（

）。A．病程长短B．社会功能

C．个性特征D．认知水平多选：9．心理咨询师应帮助求助者解决（

）。A．躯体疾病B．错误认知

C．性格缺陷D．易发脾气多选：10．咨询时该求助者讲出了隐私问题，心理咨询师应（

）。A．绝对保密B．酌情给予保密

C．通知家属D．考虑保密例外多选：6．对该求助者近两个月来睡眠困难的症状，心理咨询师首先43一般资料：求助者，男性，29岁，硕士学位，外科主治医师。案例介绍：求助者曾到四川地震灾区做了一个半月的救援工作，期间为一些灾民做了手术，并目睹了许多惨烈的场面。当时忙于救援工作每天只睡2~3小时，生活也很艰难。求助者回来后情绪低落，不愿与人说话，吃不好，喝不好。以前特喜欢和4岁的儿子玩，从灾区回来后也不爱理儿子了。时常发脾气，甚至有时摔东西，总觉得有心烦，开始抽烟。一些惨烈的画面时常浮现在脑海中。晚上失眠，有恐惧感。并不愿意去上班，怕去手术室。感到人是那么脆弱、在灾难面前无能为力。开始怀疑自己的职业，缺乏安全感，感觉自己无能，为此苦恼。父母和家人劝说无效，前来心理咨询。心理咨询师观察了解到的情况：求助者曾开朗活波，兴趣广，有爱心，从小就是一个好强的人。家庭经济状况较好。工作中人际关系较好。求助者面带倦容，头发较凌乱，衣着较脏。一般资料：求助者，男性，29岁，硕士学位，外科主治医师。44多选：55．根据案例介绍，可以了解到求助者的（

）。A．家族史B．症状

C．婚恋观D．个性多选：56．引发该求助者心理问题的现实刺激包括（

）。A．目睹惨烈场面B．工作繁重

C．救灾生活艰难D．缺乏休息单选：57．求助者的生理症状是（

）。A．失眠B．头晕

C．心慌D．头疼多选：58．求助者的情绪问题包括（

）。A．易发脾气B．无安全感

C．情绪低落D．恐惧害怕多选：55．根据案例介绍，可以了解到求助者的（

）。45多选：59．求助者的行为症状包括（

）。A．生活消沉B．工作消极被动

C．开始抽烟D．回避社交活动多选：60．该求助者面对的压力的性质包括（

）。A．生活压力B．叠加性压力

C．工作压力D．继时性压力多选：61．从案例中已获得的求助者的资料包括（

）。A．躯体感觉B．情感表现

C．生活方式D．家庭情况多选：59．求助者的行为症状包括（

）。46心理咨询技能案例题中相关考点较多，特别注意问答题心理咨询技能案例题中相关考点较多，特别注意问答题47第一节建立咨询关系

第一单元尊重第二单元热情第三单元真诚第四单元共情第五单元积极关注第二节制定个体心理咨询方案

第一单元商定咨询目标

第二单元商定咨询方案第三节个体心理咨询方案的实施第一单元实施咨询方案的策略与框架

第二单元参与性技术

第三单元影响性技术第四单元放松训练第五单元简易行为矫治—阳性强化法第六单元合理情绪疗法第七单元克服阻碍咨询的因素第八单元咨询效果的评估

第一节建立咨询关系48第一节建立咨询关系咨询关系的概念和意义(P52)咨询关系的建立受咨询师与求助者的双重影响。(P52)

49第一节建立咨询关系咨询关系的概念和意义(P52)49第一单元尊重考点：“无条件尊重”；(P53)表达尊重的6个方面；(P53)表达尊重的7个注意事项(P55)50第一单元尊重考点：50第二单元热情考点：理解和掌握热情的4个方面；(P56)表达热情的注意事项;(P57)51第二单元热情考点：51第三单元真诚考点：真诚的涵义；(P58)真诚的2点意义；(P58)把握真诚理解和掌握的7点问题(P58—P60)表达真诚的注意事项；(P60)52第三单元真诚考点：52第四单元共情考点：共情的同义词;(P61)共情的3层涵义;(P61)共情的4点意义;(P62)缺乏共情的4个表现;(P62)理解和掌握共情的8个要点；(P63)表达共情的8个注意事项；(P65)53第四单元共情考点：53第五单元积极关注考点：积极关注的涵义；(P65)使用积极关注的5点注意要点；(P66)积极关注时的6个注意事项；(P67)54第五单元积极关注考点：54第二章心理咨询技能

第一节建立咨询关系

第二节制定个体心理咨询方案第三节个体心理咨询方案实施55第二章心理咨询技能第一节建真题练习1、“无条件接纳”求助者，并不意味着（）A、接纳求助者的全部优点和缺点B、对求助者的恶习无动于衷C、充分尊重求助者的价值观D、接受求助者的光明面和消极面2、真诚指咨询师在咨询过程中（）A、以职业的我出现B、没有防御式伪装C、把自己藏在专业的角色后面D、按照例行程序公事公办真题练习1、“无条件接纳”求助者，并不意味着（563、关于共情，下列说法中错误的是（）A、共情就是体验求助者的内心世界B、共情就是把握求助者的情感、思维C、共情是最关键的咨询特质D、共情就是必须与求助者拥有同样的情感4、积极关注指的是（）A、关注求助者言行的积极面B、关注求助者的负性情绪C、帮助求助者看到自身的长处D、关注求助者对咨询师的态度3、关于共情，下列说法中错误的是（）57第二节制定个体心理咨询方案单元基本内容考点一、确定目标学习目标；工作程序；注意事项；工作程序（掌握资料，列出问题→判断类型程度→选择优先问题→说明咨询目标→远近目标整合）;6个W1个H；深入了解求助者的4点思路；有效目标7要素；咨询目标4个错误观念；不同流派咨询目标；二、制定方案学习目标；工作程序；工作程序（划分咨询阶段→制定咨询方案）；咨询方案必需的3个原因；求助者3个责任、5个权力和3个义务的区分；咨询师3个责任、3个权力和4个义务的区分；

58第二节制定个体心理咨询方案单元基本内容考点一、学习第一单元确定咨询目标考点：工作程序：(P68-P77)

前期工作→咨询目标的定义、来源、商定时机、特征→如何商定咨询目标→咨询目标的整合→商定目标的注意事项59第一单元确定咨询目标考点：59第一单元确定咨询目标（一）前期工作考点：6个W1个H——收集资料，全面深入了解来访者的7个问题；(P68)与求助者会谈时，考虑求助者自身4点因素；(P69)深入了解求助者的参考思路；(P70)60第一单元确定咨询目标（一）前期工作考点：60第一单元确定咨询目标（二）咨询目标的定义、来源、商定时机、特征考点：咨询目标的定义（P72）咨询目标的来源（P72）商定咨询目标的时机（P72）有效咨询目标的7个特征（P72）61第一单元确定咨询目标（二）咨询目标的定义、来源、商定时机第一单元确定咨询目标（三）如何与求助者商定咨询目标考点：商定目标的思路（P75）（四）咨询目标的整合考点：整合目标（P76）大目标（P76）62第一单元确定咨询目标（三）如何与求助者商定咨询目标考点：第一单元确定咨询目标（五）商定目标的注意事项：咨询目标的错误观念（P78）不同咨询流派的不同咨询目标（P79）63第一单元确定咨询目标（五）商定目标的注意事项：63第二单元制定咨询方案考点：工作程序：划分咨询阶段（P81）→制定咨询方案7条（P82）

心理咨询3个阶段（P81）

咨询方案必需的3个原因；（P82）

求助者3个责任、5个权力和3个义务的区分；（P82）

咨询师3个责任、3个权力和4个义务的区分；（P83）

64第二单元制定咨询方案考点：64责任权利义务求助者提供真实资料;积极与咨询师探索解决方法;完成作业。了解受训背景和资格；了解方法过程原理；选择或更换咨询师；提出转介或中止咨询；知情权协商权选择权。遵守咨询规定；执行咨询方案；尊重咨询师，遵守预约时间，特殊情况提前告知。咨询师遵守德与法；帮助求助者解决心理问题；严格守密原则，说明例外。了解有关个人资料；有权选择合适求助者；有权提出转介或中止咨询。介绍受训背景和执业资格；遵守有关规定；执行咨询方案；尊重求助者，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知。

求助者与咨询师的责、权和义

65责任权利义务求助者提供真实资料;了解受训背景和资格；遵守咨询

＊201011案例分析题一般资料：求助者，男性，20岁，大学生．

案例介绍：两个多月前，求助者在睡眠中朦胧感到一种无法抑制的冲动袭扰着全身，他下意识地抚摸自己的生殖器，进行了自慰，短暂的快感后，他陷入了深深的懊悔之中。此后又出现几次，每次他都非常后悔，又无法控制自己的行为。后来他还听人说自慰会损耗精气，损害性功能，引起不孕症。近两个月来他经常感到体力下降，头昏、气短、注意力不集中，记忆力下降。逐渐出现不安、恐惧，担心自己的身体出问题，到医院检查，医生告诉他没有问题，他仍不放心，内心痛苦。请根据案例回答以下问题：

一、本案例初步诊断是什么？理由是什么？(25分）

二、本案例恰当的近期和远期咨询目标是什么？(25分）

三、如果采用合理情绪疗法，请按照ABC理论，分析一下该求助者的A、B、C各是什么？(25分）

四、如果采用合理情绪疗法，请说出修通阶段可以使用的两种技术是什么？(25分）66＊201011案例分析题661、近期目标（2分）：

(1)协助求助者正确认识自慰行为（6分）(2)协助求助者将焦虑水平降低（5分）2、远期目标(2分)：

(1)建立良好行为模式（6分）(2)完善人格（4分）

1、近期目标（2分）：67第二章心理咨询技能第三节个体心理咨询方案实施68第二章心理咨询技能第三节第一单元实施咨询方案的策略与框架了解工作层面的框架；启发引导鼓励支持求助者的意义69第一单元实施咨询方案的策略与框架69第二单元参与性技术倾听；开放式和封闭式提问；鼓励技术；重复技术；内容反应；情感反应；具体化；参与性概述；非语言行为；70第二单元参与性技术倾听；70第三节个体心理咨询方案实施第二单元基本内容考点参与性技术倾听；提问技术；鼓励和重复；内容反应；情感反应；具体化；参与性概述；非语言行为；如何倾听；倾听易犯的5点错误；倾听时应有鼓励性回应；开放式与封闭式询问的使用词语，适应情况鼓励的作用；内容反应（释义）的涵义，与情感反应的区别；3点具体化的对策；参与性概述的涵义；非语言行为的涵义、与言语内容不一致的情况；71第三节个体心理咨询方案实施第二单元基本内容考点倾听（一）、倾听［考点：如何倾听；倾听易犯的5点错误；倾听时应有鼓励性回应］（1）用心听（科学的好奇心，深刻的同情心）不带偏见，适度的表示理解不做价值评判听弦外之音，言外之意甚至潜意识中的内容也要有适当参与（言语及非言语）（2）初学者往往不重视倾听、不愿意倾听，容易犯以下的错误：急于下结论轻视求助者的问题干扰转移求助者的问题作道德或正确性的评判不适当的运用咨询技能：询问过多、概述过多、不适当的情感反应（3）倾听时给予适当的鼓励性回应最常用的是“点头”及“嗯”72（一）、倾听［考点：如何倾听；倾听易犯的5点错误；倾听时应有（二）、询问（开放式与封闭式）［考点开放式与封闭式询问的使用词语，适应情况；］仅用一种方式询问会丢失了解求者各方面的机会开放式问“什么”“如何”“为什么”封闭式问“是”和“否”回答条理化，澄清获取重点缩小讨论范围或纠正离题太远但过多使用可导致被逼问感觉受到压制使用开放式询问时，为了避免求助者产生被剖析的感觉，应该使询问建立在良好咨询关系基础上

73（二）、询问（开放式与封闭式）［考点开放式与封闭式询问的使用（三）、鼓励和重复技术

［考点：鼓励的作用］即直接地重复求助者的话或仅此以某些词语如“嗯”、“讲下去”、“还有吗”等，来强化求助者叙述的内容并鼓励其进一步讲下去。鼓励的功能：一是促进会谈继续，二是通过对求助者所述内容的某一点、某一方面做选择性关注而引导求助者的会谈朝着某一方向作进一步深入。74（三）、鼓励和重复技术

［考点：鼓励的作用］即（四）、内容反应---又称释义或说明

［考点：内容反应的涵义，与情感反应的区别］咨询师把求助者的主要言谈、思想加以综合整理,再反馈给求助者。（引用求助者最有代表性的、最敏感的、最重要的词语），使求助者所述内容更加明朗化。75（四）、内容反应---又称释义或说明

［考点：内容反应的涵义（五）、情感反应着重于求助者的情绪反应。一般与内容反应同时的。针对的是现在的而不是过去的情绪功能是捕捉求助者的瞬时感受，寻找矛盾，加以解决。注意求助者的情绪性词语。76（五）、情感反应着重于求助者的情绪反应。76（六）具体化

［考点：3种使用具体化的情况］协助求助者清楚、准确的表述他们的观点，所用的概念，所体验到的情感及所经历的事件。以下情况应使用：问题模拟：通过具体化，还其本来面目，让求助者明白真相。过分概括：对以偏概全的思维方式予以澄清。“你让我感到伤心”—“你这样（说）让我感到伤心”，对事不对人，个别不代表全部，偶然不当作必然。概念不清：真的是神经症吗？抑郁与抑郁症不同焦虑与焦虑症不同不可随便贴标签77（六）具体化

［考点：3种使用具体化的情况］协助求助者清楚、（七）、参与性概述

［考点：参与性概述的涵义］1.把求助者的言、行、情综合整理后以提纲的方式向求助者表达。2、可用于一次面谈结束前，也可用于一阶段完成时，也可用于一般情况下。3、可起到促发探讨，澄清的作用。78（七）、参与性概述

［考点：参与性概述的涵义］1.把求助者的（八）、非言语行为的理解与把握

［考点：非语言行为涵义、与言语内容不一致的情况］正确把握非言语行为的各种涵义：可提供许多言语不能直接提供的信息；也可以更好地表达对求助者的支持与理解。非言语行为的涵义并不是唯一的，常要观察一个人的动作习惯。要注意一定的情境。与言语表达也可以不一致。不可轻率表示看法。79（八）、非言语行为的理解与把握

［考点：非语言行为涵义、与言第三单元影响性技术面质；解释；指导；情感表达；内容表达；自我开放；影响性概述;非语言行为的运用；80第三单元影响性技术面质；80第三节个体心理咨询方案实施第三单元基本内容考点影响性技术

面质；解释；指导；情感表达；内容表达；自我开放；影响性概述;非语言行为的运用；面质的同义词；应用面质的5点目的、5点注意；解释与释义、与内容表达的区别；如何做解释；如何指导；情感表达的涵义、与情感反应的区别；内容表达的涵义、与内容反应的区别；自我开放的2种形式；影响性概述的涵义、作用、与参与性概述的不同；非语言行为的4点作用；各种目光注视、面部表情、身体语言、声音特质、空间距离代表的涵义。81第三节个体心理咨询方案实施第三单元基本内容考点面质(一)、面质

［考点：面质同义词；应用面质的5点目的5点注意］（1）定义：咨询师指出求助者身上存在的矛盾。（2）矛盾表现为言行不一致理想与现实不一致前后言语不一致咨访意见不一致（3）面质的目的协助求助者促进对自己的深入了解激励求助者克服掩饰和防卫，面对现实促进求助者，克服上述矛盾82(一)、面质

［考点：面质同义词；应用面质的5点目的5点注意（5）、注意事项要有事实根据避免个人发泄避免无情攻击以良好咨询关系为基础可用尝试性面质83（5）、注意事项83(二)、解释

［考点：解释与释义、与内容表达的区别、如何做解释］运用某种理论来描述求助者的思想、情绪和行为的原因、实质等与释义的区别:释义是从求助者的参考框架出发；而解释是从咨询师的参考框架出发正确的做法是了解情况，把握准确应从理论高度给予系统的分析解释应因人而异不能强加于人，需要“匹配”

84(二)、解释

［考点：解释与释义、与内容表达的区别、如何做解(三)、指导［考点：如何指导］咨询师直接地指示求助者，说某些话或做某件事，以某种方式行动；是影响力最明显的一种影响性技术85(三)、指导［考点：如何指导］咨询师直接地指示求助者，说某些（四）、情感表达

［考点：情感表达的涵义、与情感反应的区别］（1）定义：咨询师向求助者告知自己的情绪，情感活动情况，让求助者明白。（2）意义及作法可以针对求助者、咨询师本人或其他事物。使求助者对咨询师有一个活生生的形象。为求助者做出示范，易于促进求助者的自我表达。86（四）、情感表达

［考点：情感表达的涵义、与情感反应的区别］（五）、内容表达

［考点：内容表达的涵义、与内容反应的区别］咨询师提建议，传递信息，提供忠告，给予保证、反馈等。87（五）、内容表达

［考点：内容表达的涵义、与内容反应的区别］（六）、自我开放

［考点：自我开放的2种形式］咨询师提出自己的情感、思想经验与求助者共同分享。自我开放的主要形式是:咨询师把自己对求助者的体验感受告诉求助者。咨询师暴露与求助者所谈内容有关的个人经验注意:建立在一定的咨询关系上，有一定的会谈背景88（六）、自我开放

［考点：自我开放的2种形式］咨询师提出自己（七）、影响性概述

［考点：影响性概述涵义、作用、与参与性概述区别］咨询师把自己所叙述的主题，意见等经组织整理后，以简明扼要的形式表达出来。注意与参与性概述比较：P11389（七）、影响性概述

［考点：影响性概述涵义、作用、与参与性概（八）、非言语行为的运用考点非语言行为的4点作用；各种目光注视、面部表情、身体语言、声音特质、空间距离代表的涵义；90（八）、非言语行为的运用90（八）、非言语行为的运用目光注视：倾听时常注视对方的双眼；自己讲话时，视线接触比听对方讲话时要少一些：开始说话时，常先移开目光，说话结束时，又会重新看着对方面部表情：达尔文著作眼睛和嘴巴张大，眉毛上扬是惊愕的表情身体语言：耷拉着的肩膀表示内心受到压抑；耸着的肩膀表示内心害怕；肩膀平齐表示能承担责任；弯曲的肩膀表示沉重的精神负担声音特点：提高音调表明强调，激动，兴奋，愤怒，惊奇；音调降低也可以表明强调回避或涉及敏感、痛苦、伤心事；节奏加快—激动，紧张；节奏变慢—冷漠、沮丧或思考空间距离：咨询室内距离以一米为宜，受性别、室外咨询次数等因素影响。防御性强的求助者希望距离大些；寻求依靠的求助者希望距离小些衣着及发态91（八）、非言语行为的运用目光注视：倾听时常注视对方的双眼；自参与性技术影响性技术倾听面质开放式与封闭式询问解释鼓励与重复指导内容反应内容表达情感反应情感表达具体化自我开放参与性概述影响性概述非言语行为的理解和把握非言语行为的运用92参与性技术影响性技术倾听面质开放式与封闭式询问解释鼓励与重复案例分析一般资料：求助者，男性，29岁，无业，因无工作，心情不好前来咨询。下面是咨询师和求助者的一段谈话：心理咨询师：你好，你需要我提供什么心理帮忙吗？求助者：我近两个月来一直心神不宁，整日坐卧不安，有时心慌，浑身冒汗，甚至喘不上气。我觉得自己是病了，可在医院检查也没看出什么来，他们说我应该做心理咨询，所以我就来了。心理咨询师：你能详细谈谈具体因为什么事情使你这样吗？93案例分析一般资料：求助者，男性，29岁，无业，因无工作，心情求助者：我大学毕业后总想出去闯荡一番，炒过股，倒过货，开过店，卖过电脑，但都是赔多赚少，可能是我没有发财的运气吧，我也不得不认命了。后来我就打算找个单位算了，但挑了好几家，不是这个离家太远，就是那个专业不对口，再就是待遇不好，反正找一个合适的工作太难了。爸妈整天埋怨我不务正业，有时还吵架，吵完了心里也很后悔。我不知道为什么总是不顺，老天爷像专门跟我作对。我都快三十了，还没有稳定的工作，更别说找对象了，总之一事无成。有时真的很烦，总想发脾气。你说我该怎么办？

94求助者：我大学毕业后总想出去闯荡一番，炒过股，倒过货，开过店心理咨询师：我很能理解你的心情，也为你的情况感到着急。我年轻时候也遇到很多困难和挫折，但经过努力终于取得了一些成绩。什么事都得慢慢来，你这样急也解决不了问题。你现在最想解决什么问题，我们来仔细分析一下。求助者：我最想解决的是我的工作问题，我还想别这么烦。心理咨询师：那我们现在就针对你这个问题来制定一个咨询方案吧，咨询方案就是咨询的计划，包括咨询目标，实现咨询目标所用的心理学方法或技术的原理、过程，评估的手段，时间和次数的安排。95心理咨询师：我很能理解你的心情，也为你的情况感到着急。我年轻多选：1．心理咨询师在咨询开始阶段使用的提问方式是()。

(A)

直接逼问(B)

开放式提问

(C)

间接询问(D)

封闭式提问多选：2．咨询师说“你能详细谈谈具体因为什么事情使你这样吗？”所使用的提问方式与技术是()。

(A)开放式提问(B)

具体化技术

(C)封闭式提问(D)

摄入性谈话96多选：1．心理咨询师在咨询开始阶段使用的提问方式是(多选：3．该求助者心理方面的主要问题是()。

(A)

后悔(B)

干什么什么不成

(C)

烦躁(D)

老天爷跟我作对单选：4．该求助者没有找到工作单位的最主要原因是（）。

（A）离家远近（B）性格缺陷

（C）待遇高低（D）认知错误97多选：3．该求助者心理方面的主要问题是()。97多选：5．心理咨询师说：“我很能理解你的心情，也为你的情况感到着急”时使用的技术是()。

(A)

内容反应(B)

情感反应

(C)

内容表达(D)

情感表达单选：6．心理咨询师说：“我年轻…终于取得了一些成绩”时使用的技术是()。

(A)

自我表扬(B)

自我开放

(C)

自我解释(D)

自我指导98多选：5．心理咨询师说：“我很能理解你的心情，也为你的情况感单选：7．心理咨询师说：“什么事…你这样急也解决不了问题”的目的是()求助者。

(A)

启发(B)

指导

(C)

引导(D)

教育单选：8．求助者最想解决工作问题，心理咨询师认为最需要解决的是()问题。

(A)

工作(B)

躯体

(C)

恋爱(D)

情绪99单选：7．心理咨询师说：“什么事…你这样急也解决不了问题”的单选：9．心理咨询师在介绍咨询方案时忽略了（）。

（A）咨询目标（B）时间和次数

（C）原理过程（D）双方责权利单选：10．对咨询目标的制定，心理咨询师能够认可的是()。

(A)由求助者决定(B)双方共同商定

(C)由咨询师决定(D)上级咨询师定100单选：9．心理咨询师在介绍咨询方案时忽略了（）。多选：11．心理咨询师能够认可的咨询目标是()。

(A)找到满意工作(B)改变情绪

(C)得到父母理解(D)改变性格多选：12．心理咨询师能够认可的咨询目标的特征是()。

(A)完美的(B)积极的

(C)可行的(D)持续的单选：13．关于本案例咨询方案的修改，心理咨询师认可的是()。

(A)由求助者本人决定(B)不可改变

(C)由上级咨询师决定(D)可以改变101多选：11．心理咨询师能够认可的咨询目标是()。练习题案例选择题求助者：我爸我妈都不理解我，总是说很讨厌我，我难过死了。咨：你觉得自己没被家人理解，很难过是么？举例：心理咨询师在对话中使用的技术是（）。(A)内容反应 (B)面质(C)情感反应 (D)共情方法：注意对话的上下文，及双方行为等。102练习题案例选择题102某女：20岁，大学在读，因为情绪问题，心情一直不好前来咨询，以下是一段咨询对话。

咨询师：你总是说自己自卑感很强，你能告诉我什么事情让你自卑吗？

求助者：我的父母都是工人，文化水平只有初中，而我寝室好几位同学的父母是大学毕业，我很羡慕他们有这样的父母。

103某女：20岁，大学在读，因为情绪问题，心情一直不好前来咨询，咨询师：你父母工作不好，学历不高，使你感到自卑，还有么？

求助者：我已经大学二年级了，还没有男朋友。看到校园内一对对的恋人，我心里羡慕，可眼睛却不敢正视，觉得惭愧，我心理觉得很难过。

咨询师：同学都谈恋爱了，可是你还没有，觉得自己不如别人。

求助者：嗯，是的。

咨询师：还有么？104咨询师：你父母工作不好，学历不高，使你感到自卑，还有么？

求求助者：还有，上学期我没获奖学金，觉得很难为情。我差一点也可以评上奖学金了。看到那几位获得奖学金的同学，我感到自己很没用。

咨询师：你们班上有几位获得了奖学金？共有多少同学？

求助者：有10位同学获得奖学金，共有31位同学。

咨询师：还有哪些让你自卑的？

求助者：（停顿一会儿）好像就这些。

105求助者：还有，上学期我没获奖学金，觉得很难为情。我差一点也可咨询师：你想想，班上同学中有多少来自于农村、乡镇，多少同学的父母是小学文化水平甚至文盲，这些同学都要自卑？女同学中有男朋友可能还是少数，其他人是个个都不行么？班上多数同学没得奖学金，人人都要抬不起头来？

求助者：（点点头）我一直觉得自己这不行那不行，仔细罗列一下，特别是您这么一分析，觉得确实也没什么。我一直都没好好地理理原因，反而总让自卑困扰着。在这样的心情下，看什么都觉得自己不行，越这样想就越觉得自己不行。106咨询师：你想想，班上同学中有多少来自于农村、乡镇，多少同学的单选：1、在上述咨询过程中，心理咨询师使用了（）。（A）内容反应（B）解释技术（C）指导技术（D）面质技术107单选：1、在上述咨询过程中，心理咨询师使用了（）。（A）内容（A）确定本次心理咨询的目标（B）了解求助者产生心理行为问题的原因（C）了解求助者问题发生的持续时间（D）确定需要优先解决的问题单选：2、本段咨询中，心理咨询师所作的工作是（）。答案：A108（A）确定本次心理咨询的目标单选：2、本段咨询中，心理咨询师单选：3、造成求助者自卑情绪的心理原因是（）。（A）家庭环境（B）生活事件（C）认知因素（D）生理因素答案：B109单选：3、造成求助者自卑情绪的心理原因是（）。（A）家庭环境单选：4、在咨询过程中，咨询师问：你总是说自己自卑感很强，你能告诉我什么事情让你自卑吗？这是使用了（）技术。（A）鼓励与重复技术（B）具体性技术（C）封闭性提问（D）情感反应技术

答案：B答案：C110单选：4、在咨询过程中，咨询师问：你总是说自己自卑感很强，你第四单元放松训练考点：涵义；P120放松疗法的原理；P120操作步骤；P121使用注意事项；P125111第四单元放松训练考点：111第五单元阳性强化法阳性强化法：原理P125行为是后天习得，认为一个习得行为如果得以持续，一定是被它的结果所强化。程序（必须掌握，防止问答题）P1251、明确目标行为2、监控目标行为3、设计干预方案，明确阳性强化物4、实施强化5、追踪评估行为矫正的方法：增强法、惩罚法、消退法、代币法。P128第五单元阳性强化法阳性强化法：112第六单元合理情绪疗法（重点掌握，必考）工作程序（一）心理诊断阶段

1.根据ABC理论分析求助者问题。

A：诱发事件；B：不合理信念；C：具体表现（情绪+行为）e

2.解说合理情绪疗法中关于情绪的ABC理论，使其接受（二）领悟阶段（三）修通阶段（四）再教育阶段心理咨询技能—第三节第六单元合理情绪疗法（重点掌握，必考）工作程序心理咨询技113工作程序（二）领悟阶段

1.咨询师要进一步明确求助者的不合理信念

2.使求助者进一步领悟对自己问题的不合理信念三种领悟：

a.认识信念引起了情绪和行为后果，而不是诱发事件本身

b.他们因此对自己的情绪和行为应该负责

c.只有改变不合理信念，才能减轻或消除目前存在的症状心理咨询技能—第三节绝对化、以偏概全、糟糕至极（案例题经常考到）工作程序心理咨询技能—第三节绝对化、以偏概全、糟糕至极（案例114（三）修通阶段运用多种技术，使求助者修正或放弃原有的非理性观念，并代之以合理的信念，从而症状得以减轻或消除。不鼓励情绪宣泄。1.常用方法：a与不合理信念辩论

苏格拉底“产婆术”：

先让你说出自己的观点，然后依照你的观点进一步推理，最后引出谬误，从而使你认识到自己先前思想中不合理的地方，主动矫正。挑战与置疑的角色咨询师的角色：辩论者+权威的信息提供者+合理生活的指导者

b.合理情绪想像技术

c.家庭作业：RET自助表ABCDE

合理自我分析报告RSA

d.其它方法：自我管理程序、“停留至此”除此之外，合理情绪疗法中的行为技术还包括放松训练，系统脱敏技术心理咨询技能—第三节（三）修通阶段心理咨询技能—第三节115（四）再教育阶段继续采用以上技术巩固；还可应用技能训练具体包括：自信训练、放松训练、问题解决训练和社交技能训练目的：重建，帮助求助者在认知方式、思维过程以及情绪和行为表现等方面重建新的反应模式，减少以后的情绪困扰和不良行为倾向心理咨询技能—第三节（四）再教育阶段心理咨询技能—第三节116二、相关知识（一）基本理论

1.合理情绪疗法（Rational-EmotiveTherapyRET）

A.Ellis于20世纪50年代首创的一种心理治疗理论和方法，ABC理论是合理情绪疗法的核心理论

A：诱发事件

B：个体对这一事件的看法、解释及评价，即信念（beliefs）

C：代表这一事件后，个体的情绪反应和行为结果（consequences）

一般人认为是由A直接导致C，但ABC认为是由B导致C，只是有时自动化实现而不被人认识。

心理咨询技能—第三节二、相关知识心理咨询技能—第三节117局限

RET假定人有一种生物的倾向性，倾向于用不合理的思维方式思维，这需要人用毕生的努力去减少或克服的。故对重的情绪和行为障碍的求助者，RET认为只是减少困扰的倾向，不会达到不再有不合理信念的程度

RET是一种着重认知取向的方法，对年纪轻、智力和文化水平较高的人更有效果。对拒绝改变信念努力的人或过分偏执者及有领悟困难的人，难以奏效，对自闭症、急性精分帮助有限

RET治疗能否有比较满意的效果，与咨询师本身有关。咨询师也要不断与自己的不合理信念进行辩论，尽量减少自身的非理性成分。心理咨询技能—第三节局限心理咨询技能—第三节118第七单元克服阻碍咨询的因素1、多话判定标准：是否大量？是否与咨询无关？一、与咨询师有关的原因二、与求助者有关的原因1、宣泄型——宣泄剧烈情绪2、倾吐型——为了倾诉3、癔症型——眉飞色舞、表情丰富4、表现型——只谈别人，不谈自己5、表白型——是别人的错，与自己无关6、掩饰型——掩饰被人了解的恐惧7、外向型——与性格有关第七单元克服阻碍咨询的因素1192、沉默1、怀疑型——不信任咨询师2、茫然型——不知道说什么好3、情绪型——气愤、恐惧、羞愧等4、思考型——反复体会5、内向型——性格原因6、反抗型——被动求医尚德机构心理咨询师三级技能部分强化课件1203、依赖：依靠咨询师解决问题一、来自求助者的原因：不理解咨询的实质二、来自咨询师的原因：过于主动处理依赖：讲明咨询实质、及时处理、不拿主意尚德机构心理咨询师三级技能部分强化课件1214、移情：将过去的情感转移到咨询师身上一、分类：正移情、负移情二、处理移情1、区分移情和依赖2、与求助者一起分析移情的原因3、处理不了，转介尚德机构心理咨询师三级技能部分强化课件1225、阻抗：对抗咨询师，对抗咨询。弗洛伊德一、阻抗的类别1、讲话程度：沉默、寡语、赘言2、讲话内容：理论交谈、情绪发泄、谈小事、假提问题3、讲话方式：心理外归因、健忘等4、咨询关系：迟到早退、诱惑、请客送礼尚德机构心理咨询师三级技能部分强化课件123二、阻抗的原因1、成长的痛苦2、功能性的行为失调3、对抗咨询或咨询师三、处理阻抗消除戒备→正确诊断并分析→态度诚恳→使用咨询技巧关键：调动求助者的积极性二、阻抗的原因124第八单元咨询效果评估一、阶段小结工作程序：1、小结每次咨询效果2、商讨下次咨询任务3、布置家庭作业4、正视与处理咨询中的反复现象5、处理咨询失误第八单元咨询效果评估125二、效果评估何时评估：咨询过程中任何时间均可怎么评估：围绕咨询目标评估什么：1、求助者2、咨询师3、周围人的反映4、社会功能恢复情况5、心理测验结果的前后比较6、某些症状的改善程度尚德机构心理咨询师三级技能部分强化课件126心理咨询有效的原因在哪里？1、建立了良好的咨询关系2、求治欲望、积极态度、信心、自觉3、有一套双方都认可的方法4、咨询师本身的特征5、促进了求助者好的发展尚德机构心理咨询师三级技能部分强化课件127咨询关系的匹配与转介哪些求助者会从心理咨询中获益？1、动机正确2、人格正常3、信任度高4、行动自觉5、匹配性好6、智力正常7、年龄适宜8、内容合适咨询关系的匹配与转介哪些求助者会从心理咨询中获益？128

欠缺型（咨询师擅长内容不一）不匹配类型

忌讳型（咨询师对某些内容存有敏感、偏见、忌讳）

冲突型（双方在个性等方面不协调）

对新咨询师：提供自己的分析、不泄露隐秘，可以询问之后的咨询情转介况，但不得干预新的咨询活动

对求助者：不对新的咨询师评头论足欠缺型（咨询师129四案例记录整理与保管

每次的咨询记录记录总结几次咨询情况的记录咨询终结时或中断时的最终记录保管：保密、保密例外四案例记录整理与保管130五咨询关系的结束工作程序1、确定咨询结束的时间2、全面回顾和总结3、帮助求助者运用所学的方法和经验4、让求助者接受离别五咨询关系的结束工作程序131技能题答题注意事项1、阅读案例，对案例有个大致的了解，在案例中圈画出重点内容，如时间（注意时间为症状或问题的始发的时间）、症状或表现、临床资料：成长史、家族史、疾病史、婚姻史、家庭关系、躯体检查、心理测评、重大生活事件；社交情况，工作状态。2、看清楚单选还是多选。3、看清题目要求，“是”“不是”“包括”“不包括”4、细节题认真去看案例，到案例中去找答案，不能想当然。5、注意前后、上下联系，有时可从前面或后面的答题中，找到后面题或前面题的答案。技能题答题注意事项1、阅读案例，对案例有个大致的了解，在案例132问答题答题技巧：◆基本思路：理资料、找症状、下诊断、究原因、选测验、定目标、评效果、提转介——背资料提纲。

◆答题技巧：先框架，再填内容，再括号内引案例原话。

◆答题操作：浏览一般资料和主诉、读题干、划关键词——时间出现须注意。

◆题目概况：案例选择题一万字，完成一百个选择题。案例问答题目约一千字，完成四道问答论述题。

◆时间分配：两部分各占一小时。前部分可能时间稍紧，所以如果有疑难处，先做记号留着，不停留。

◆答题原则：如果时间不是十分充分，也要写上关键词，如答对，可能会给满分。

◆评分影响(问答题)填多填错不扣分，少填要扣分。案例问答题最容易得分，关键是要留出足够的答题时间。问答题答题技巧：133考试常见量表详解考试常见量表详解134书本知识点大家跟我先找到书本知识点.书本知识点大家跟我先找到书本知识点.135测验出题重点（四大量表）：1、WAIS-RC2、MMPI3、EPQ（埃森克人格问卷）4、SCL-90测验出题重点（四大量表）：136平均数、标准差结果解释WAIS-RC分量表：10、3总量表：100、15MMPI平50、标10中国常模：60EPQ平50、标1038.5、43.3、56.7、61.5SCL-90没有给定常模总分160、阳性项目43、任意一因子分2分平均数、标准差结果解释WAIS-RC分量表：10、3MMPI1371、WAIS-RC的常考问题1）适用人群？几个版本？实测顺序？是否有备用测验？答：16岁以上受测者、分为城市版和农村版、顺序为先言语后操作（注意特殊情况），没有备用测验。2）限时测验都包括什么？答：限时测验包括：算数测验+5个操作测验1、WAIS-RC的常考问题1）适用人群？几个版本？实测顺序138言语测验操作测验言语操作总分知识领悟算术相似数广词汇合计数符填图积木图排拼图合计原始分16179178556613402432量表分5562117量表分101071161155151013111362智商911151023）题目中测验成绩高于常模的包括？比常模高于（低于）一个标准差？严重强调：韦氏成人分测验：平均数为10、标准差为3、（这种标准分数的名称：标准二十）韦氏成人总分（VIQ、PIQ、FIQ）：平均数为100、标准差为15（名称：离差智商）做题思路：高于常模：即分测验高于10、总测验高于100高一个标准差：即分测验高于10+3=13、总测验高于100+15=115低一个标准差：即分测验低于10-3=7、总测验低于100-15=85言语测验操作测验言语操作总分知领算相数词合数填积图拼合原始分139言语测验操作测验言语操作总分知识领悟算术相似数广词汇合计数符填图积木图排拼图合计原始分16179178556613402432量表分5562117量表分101071161155151013111362智商911151024）题目中知识、算数、积木、PIQ成绩的百分等级各是多少？严重强调：比平均数高两个标准差：98%比平均数高一个标准差：84%处于平均数水平：50%比平均数低一个标准差：16%比平均数低两个标准差：2%答案：知识处于平均数，百分等级为50；积木和操作总成绩处于平均数高一个标准差，百分等级84；算数处于平均数低一个标准差，百分等级16言语测验操作