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文档简介

国开电大商务谈判实务(广东)第二次形成试题1.影响开局气氛的因素有谈判双方的关系及实力的对比情况、表情、眼神、气质、服饰、风度和谈判座次。对错【答案】:对试题2.控制商务谈判气氛的策略包括协商式开局策略、慎重式开局策略、职责式开局策略和进攻式开局策略。对错【答案】:错试题3.谈判摸底的方法包括火力侦察法、迂回询问法、聚焦深入法和示错印证法。对错【答案】:对试题4.影响开局气氛的个人因素有谈判双方之间的关系、实力对比、谈判座次和传播媒介。对错【答案】:错试题5.口头报价的缺点有灵活性更大、对方可推测出己方最终目标和对于一些复杂要点容易产生误会。对错【答案】:错试题6.投石问路策略、吹毛求疵策略、感情投资策略和最后通牒策略都包含有讨价还价策略。对错【答案】:对试题7.当谈判陷入僵局时，可以采取的处理方法和技巧有抵偿法、暂时休会战略和更换谈判人员。对错【答案】:错试题8.商务谈判闭幕的判断依据有谈判所用时间、触及交易条件、谈判战略和冷冻战略。对错【答案】:错试题9.谈判破裂的方式有友爱破裂和对立破裂。对错【答案】:对试题10.商务谈判所用的时间确定可以分为所需时间、所花时间、所限时间和竞争时间。对错【答案】:错试题11.用幽默的方式来消除谈判对手的戒备心理，使其积极参与到谈判中来，这种方法指的是()。b.称赞法d.诱导法【答案】:幽默法试题12.下列不属于营造高调气氛的方法的是()c.称赞法d.幽默法【答案】:沉默法试题13.()适用于双方过去有过商务往来，但对b.进攻式开局战略【答案】:谨慎式开局战略d.突出重点试题14.()指通过语言和行为来表达己方强硬的态度，从而获得谈判对手必要的尊重，并借此给对方制造心理压力，使谈判顺利进行下去。a.坦诚式开局策略b.进攻式开局策略c.谨慎式开局战略【答案】:进攻式开局策略试题15.表明己方意图错误的做法是()XXX.措辞友好【答案】:肯定要讲出自己的全部需求试题16.商务谈判的开局气氛不包括()b.简洁明快、节拍紧凑、速战速决的谈判气氛【答案】:幽默诙谐的谈判气氛试题17.营造开局气氛的方法不包括()【答案】:火力侦察法试题18.磋商阶段是商务谈判的()【答案】:中心环节试题19.以下不属于亮底牌策略优点的有()b.容易给对方形成压力，占据上风【答案】:容易给对方形成压力，占据上风试题20.下列不属于对抗策略的是()c.亮底牌战略【答案】:最后通牒策略试题21.疲劳战略属于()a.对抗战略【答案】:对

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