销售手册采纳业务员

销售工作是艰辛销售工作是艰辛又富有挑战性的，也是华山泉的事业走向成功的必由之这本手册就是为华山泉的业务人员整合编辑的工具手册之一；通过这本手册，务人员可以更明确自己的工作职责，更好地融入华山泉的销售团队，更专业客户服务，更完美地完成使通过对本手册不断地循环地学习、实践、改进，将有助于华山泉业务人分理解工作的职责和方法，不断创造最佳的销售业绩。华山泉公司的业务团是一流的业务团目录第一篇业务员手册之工作职 第一 目录第一篇业务员手册之工作职 第一 第二篇业务员手册之销售基 第三篇业务员手册之业务管 第一 第二 第四篇业务员手册之提升市 第一 第二 第五篇业务员手册之参考部 第一业务员手册第一业务员手册之工作第一章基本素一、业务人员必须掌譬如营销4P和4C、市场细分、目标人群、USP，以及一些促销的方法等等。二、业务人员必须掌三、营销人员必须具备的精神第二工第二工作职一、业务人员工作二、业务人员主要工竞争对手的活动情况（如促销、价格、人员架构、新产品上市等协助公司开展促销活动（建议、跟踪、评估执行、安排促销活动（安排促销员和所需促销品第二业第二业务员手册之销售第一章我们的客第二章销售基本（四）不要谈的话（五）第一次拜访客（六）让上座给客（七）掌握签约的时（八）服（九）重（十）热爱华山第三章拜访终端六步第三章拜访终端六步步骤一步骤二工具宣传用品文本合同同时还要步骤三巡查店面简同时还要步骤三巡查店面简单的来讲可以归纳为：看出样、询柜员、理排面、查库单“五步曲月初增加“掌握销售数据巡查终端拉订查库库存管巡查终端拉订查库库存管理，确定终端门店的安全库存，和主管/经理沟通，确认定理排产品生动化，争取最佳陈列位置，争取最大排面数，做好终端维护和客情关询柜以己方为主，他方为辅。了解销量、竞品情报收集、门店对各产品的评看出（一）与客户个人关系密切（二）客情关（二）客情关系的建123每周最少拜访客户1－2次。（三）客情关系的信公司缺货（及时向厂家订购已下订单，但未收到货（查送货记录步骤四步骤五：填报表、下步骤六：日例会在记录问题的时候要贯彻“5W1H”的原则，要（what（when和谁有关（who在哪里发生的（where为什么这样（why怎样才能解决（how第四章终端拜访实操（一）终端拜访第三业务员手册之业务第一章经销商管一、经销ABC等级分析之间的客户有4、5、6，他们为B级客户；其他为C级客户。表第一章经销商管一、经销ABC等级分析之间的客户有4、5、6，他们为B级客户；其他为C级客户。表ABC123456789（元65（元图客户等级ABC二、经销商管理三、拜图客户等级ABC二、经销商管理三、拜访经销商 910111213第二章终端陈列管第四业务员第四业务员手册之提升第一章提高铺货二、设计终端进入方案，制定铺货具体实施三、预热区域市场，为铺货造四、严密组织实施铺货计划，并落实到五、及时跟进展开宣销活动，促进终端销POP广告，协助进行产品陈列展示，确保最佳的视觉位置和六、适时进行二次铺货，优化网七、铺货仅仅是七、铺货仅仅是开端，终端的维护和管理是ABC分类，制第二章提升终端销一、提升终端的几个着123关系（含与邻近品牌之间的关系、同卖场管理者之间的关系等二、做好陈列的（详见终端生动化规范手册三、终端三、终端12345四、终端的关系第五业务员手册之参考本部分主要是日第五业务员手册之参考本部分主要是日常营销活动中涉及的各种营销工具、表附件华山泉公司与其他公司的产品购经销商档经销商档业务员销客户开发号业务员销客户开发号客户开发工作月计表五竞争品牌信息收客户开