2014年10月自考00908网络营销与策划试题及答案含解析

网络营销与策划年月真题

00908201410

1、【单选题】网络营销的对象是

网民及其需求

开展网络营销活动的个人

A:

开展网络营销活动的组织

B:

开展网络营销活动的标的物

C:

答D:案：A

解析：网民及其需求是最主要的网络营销对象。

2、【单选题】中小企业网站的主流类型是

广告型

信息型

A:

在线销售型

B:

技术支持型

C:

答D:案：B

解析：信息型网站主要功能定位于企业信息的发布，包括公司新闻、产品信息、采购信息

等用户、销售商和供应商所关心的问题，多用于品牌推广及沟通。此类网站建设和维护简

单，初步解决了企业上网的需要，属于中小企业的主流形式。

3、【单选题】没有自己的数据,而是将用户的查询请求同时向多个搜索引擎递交,将返回的结

果进行处理后作为自己的结果返回给用户的搜索引擎是

目录式搜索引擎

机器人搜索引擎

A:

转发搜索引擎

B:

元搜索引擎

C:

答D:案：D

解析：按照信息搜集方一法和服务提供方式的不同。搜索引擎系统可分为三大类：(1)目

录式搜索引擎。(2)机器人搜索引擎。(3)元搜索引擎。选项A目录搜索引擎是以人工方式

或半自动方式搜集信息，由编辑员查看信息之后，人工形成信息摘要，并将信息置于事先

确定的分类框架中。选项B机器人搜索引擎是由一个称为蜘蛛（Spider）的机器人程序以

某种策略自动地在互联网中搜集和发现信息，由索引器为搜集到的信息建立索引，由检索

器根据用户的查询输入检索索引库，并将查询结果返回给用户。所以答案选D。

4、【单选题】企业根据竞争状况及顾客的需求状况,为产品树立独特的形象,使产品在市场上

处于适当位置的过程是

市场细分

目标市场

A:

市场定位

B:

营销组合

C:

答D:案：C

解析：选项A市场细分是指企业依据顾客的需要、购买行为和购买习惯等的差异性，把某

一产品的市场整体划分为若干个顾客群体的市场分类过程。选项B目标市场是指确定最有

吸引力的细分市场。选项D营销组合是企业的综合营销方案，即企业针对目标市场的需要

对自己可控制的各种营销因素（产品质量、包装、服务、价格、渠道、广告等）的优化组

合和综合运用，使之协调配合，扬长避短，发挥优势，以便更好地实现营销目标。

5、【单选题】在网上定价策略中,采用有奖销售和附带赠品销售的定价方法是

促销定价

优惠卡定价

A:

折扣定价

B:

直接低价定价

C:

答D:案：A

解析：此题考点是促销定价。促销定价是采用有奖销售和附带赠品销售的定价方法。

6、【单选题】将网上产品或者服务提供给消费者时,经过两个或两个以上中间商环节的网上

营销渠道类型是

网上短渠道

网上长渠道

A:

网上宽渠道

B:

网上窄渠道

C:

答D:案：B

解析：网上短渠道是指将网上产品或者服务提供为消费者时．不经过中间商环节或者只经

过一个中间商环节的网上营销渠道。网上宽渠道：是指将网上产品或者服务提供为消费者

时，在某一特定目标市场的某一层次上（如物流商、结算代理商和网上交易商）选择两个

以上中间商销售本企业的产品的营销渠道。网上窄渠道是指将网上产品或者服务提供给消

费者时，在某一特定目标市场的某一层次上只选择一个中间商的营销渠道。答案选B。

7、【单选题】在新产品刚刚投入市场的阶段,消费者对该产品还非常生疏,促销活动的内容应

侧重于

宣传产品的特点

宣传企业的形象

A:

唤起消费者的购买欲望

B:

创造品牌的知名度

C:

答D:案：A

解析：在新产品投入市场的开始阶段,消费者对该种产品还非常生疏,促销活动的内容应

侧重于宣传产品的特点,以此引起消费者的注意。

8、【单选题】扩展产品组合的广度和深度,增加产品系列或项目,扩大经营范围,以满足市场

需要,这种策略被称为

产品延伸策略

产品扩展策略

A:

发展产品组合策略

B:

扩大产品组合策略

C:

答D:案：D

解析：此题考点是网上产品组合策略。扩大产品组合策略也称全线全面型策略,即扩展产

品组合的广度和深度,增加产品系列或项目,扩大经营范围,以满足市场需要。

9、【单选题】能够真实反映受众确实看到广告,并进入到广告主的网站的收费模式是

千人印象成本收费模式

千次点击成本收费模式

A:

平均点击次数收费模式

B:

销售提成收费模式

C:

答D:案：B

解析：此题考点是网站的收费模式。每千次点击成本(CostPerThousandClickd-

Throughs，CPC)收费模式。以网页上的广告被点击并链接到相关网站或详细内容页面1000

次为基准的网络广告收费模式，例如，广告主购买了10个CPC，意味着其投放的广告可被

点击10000次。虽然CPC的费用比CPM的费用高得多，但广告主往往更倾向选择CPC这种

付费方式，因为这种付费真实反映了受众确实看到了广告，并且进入了广告主的网站或页

面。所以答案选B。

10、【单选题】能够反映网站“粘性”的指标是

网页浏览数

点击数

A:

每个访问者的页面浏览数

B:

独立访问者数量

C:

答D:案：C

解析：每个访问者的页面浏览数就是常说的网站粘数。所以答案选C。

11、【多选题】下列属于网络营销优势的有

有利于控制成本费用

有利于维持高顾客信任度

A:

有利于创造市场机会

B:

有利于保护顾客信息安全

C:

有利于满足消费者个性化需求

D:

答E:案：ACE

解析：网络营销具有以下竞争优势：（1）有利于成本费用控制；（2）有利于创造市场机

会；（3）有利于让顾客满意；（4）有利于满足消费者个性化需求。

12、【多选题】网络消费需求特点包括

消费个性化强

购物环境安全

A:

消费层次性强

B:

规避冲动性消费

C:

消费心理完全理性

D:

答E:案：AC

解析：网络消费需求特点有：消费个性化强，网络消费的层次性增强。

13、【多选题】网站盈利模式包括

在线广告

网上零售

A:

网络游戏

B:

远程教育

C:

网上直播

D:

答E:案：ABCDE

解析：网站盈利模式包括:(1)网站的个人交易平台服务(CtoC)模式;(2)在线广告(3)

短信铃声等移动运营服务;(4)网上零售(BtoC模式);(5)特殊信息收费;(6)BtoB交易平

台;(7)软件下载;(8)互联网上网服务;(9)网络游戏;(10)网上远程教育;(11)网上直播;(12)

网络专供信息。

14、【多选题】电子邮件营销的优势有

一对一优势

价格优势

A:

简洁、方便

B:

实时交互性

C:

友情式营销

D:

答E:案：ABCE

解析：电子邮件营销的优势表现在以下几方面：(1)一对一优势；(2)价格优势；(3)简

洁、方便；(4)友情式营销。

15、【多选题】网上市场调查的优势有

及时性

便捷性

A:

交互性

B:

可靠性

C:

可检验性

D:

答E:案：ABCDE

解析：网上市场调查的优势有：(1)及时性和共享性;(2)便捷性和低费用;(3)交互性和充

分性。(4)可靠性和客观性;(5)无时空、地域限制;(6)可检验性和可控制性:(7)高效率

性。

16、【多选题】下列网上产品属于信息产品的有

电子报刊

研究报告

A:

远程医疗

B:

电脑游戏

C:

数字电影

D:

答E:案：ABE

解析：信息产品是指电子报刊、电子图书、数字电影等以提供信息资料为主旨的数字化产

品。

17、【多选题】网上新产品开发的要点有

以用户为中心

采用敏捷制造系统

A:

网上新产品试销与上市

B:

让客户直接参与开发过程

C:

充分利用互联网收集信息

D:

答E:案：ABCDE

解析：此题考点是网上新产品开发的要点。网上新产品开发的要点有以用户为中心、采用

敏捷制造系统、网上新产品试销与上市、让客户直接参与开发过程、充分利用互联网收集

信息。

18、【多选题】网络广告的特点有

互动性

及时性

A:

丰富性

B:

广泛性

C:

不可控制性

D:

答E:案：ACD

解析：网络广告的特点有：(1)互动性;(2)快捷性；(3)丰富性;(4)广泛性；(5)可控性。

19、【多选题】网上销售促进的主要方式有

网上折扣促销

网上抽奖促销

A:

网上赠品促销

B:

网上积分促销

C:

网上免费促销

D:

答E:案：ABCDE

解析：网上销售促进的主要方式有(1)网上折价促销;(2)网上变相折价促销;(3)网上赠品

促销;(4)网上抽奖促销:(5)网上积分促销；(6)网上联合促销;(7)网上免费促销。

20、【多选题】网络营销管理的环节包括

制定网络营销计划

落实网络营销计划

A:

确定营销调查方法

B:

C:

控制网络营销计划

设计营销调查问卷

D:

答E:案：ABD

解析：网络营销管理活动的开展要遵循一定的步骤：(1)制定网络营销计划。(2)落实网络

营销计划。(3)控制网络营销计划。

21、【问答题】简述电子中间商和传统中间商的区别。

答案：(1)存在前提不同;(1分)(2)交易主体不同;(1分)(3)交易内容不同;(1分)(4)交易

方式不同;(1分)(5)交易效率不同。(1分)

22、【问答题】简述邮件列表营销的要点。

答案：(1)明确邮件列表的目的;(2分)(2)加入服务商的邮件列表；(2分)(3)利用电子

杂志创建邮件列表。(1分)

23、【问答题】简述通过网上间接调查收集竞争者信息的方法。

答案：(1)利用搜索引擎进行搜索;(1分)(2)访问竞争者的网站;(1分)(3)收集竞争者网

上发布的信息；(1分)(4)从其他网上媒体获取竞争者信息；(1分)(5)从有关新闻组和

BBS中获取竞争者信息。(1分)

24、【问答题】联系实际谈谈开展网络营销的意义。

答案：(1)开展网络营销活动是开发网上市场空间的需要;(2)网络营销是应对网络化挑战

的需要;(3)网络营销是经营创新的需要;(4)网络营销是进行现代管理的需要;(5)网络营销

是自我学习的需要。

25、【问答题】试述网上定价策略。

答案：(1)低价定价策略;(2)定制定价策略；(3)使用定价策略;(4)拍卖竞价策略;(5)

品牌定价、声誉定价和竞争定价策略;(6)自动调价和特殊产品定价策略;(7)撇脂定价、

渗透定价和周期定价策略。

26、【问答题】某新成立的管理咨询公司主要为中小企业提供人力资源管理方面的咨询服务,

并建立了本公司的网站。为了挖掘客户资源,该公司既采用了传统营销方式,也采用了网络营

销方式。传统营销方式主要是到一些中小企业发放传单广告,网络营销方式主要是在网站上发

布咨询信息和联系电话。但三个月过去了,向该公司咨询的客户寥寥无几,一笔订单也没有做

成。该公司召开会议研究对策,认为造成当前经营不景气的原因是多方面的,但其中主要原因

是网站知名度较低,没有充分发挥网站的营销作用。于是,公司决定由营销部门尽快提出站点

推广计划,以尽快打开营销局面要求:假如你是营销部门的负责人,请根据该公司的业务定位等

情况,以及“站点推广方法”中的知识点,提出该公司的站点推广方案。

答案：(1)登录各大搜索引擎网站(2)建立链接;(3)发布网络广告;(4)利用BBS宣传;

(5)发送电子邮件；(6)病毒性营销；(7)快捷网址推广;(8)提供免费服务;(9)做好线下

推广工作。

27、【名词解释】网上直接市场调查

答案：网上直接市场调查是指利