2022年4月自考00915电子商务与现代物流试题及答案含解析

电子商务与现代物流年月真题

0091520224

1、【单选题】在ABC库存管理法中，需要进行最严格的库存管理的商品是

A类

B类

A:

C类

B:

都一样

C:

答D:案：A

解析：19世纪，帕累托在研究米兰的财富分布时发现，20%的人口控制着80%的财富。这

一现象被称为重要的少数，次要的多数。在库存管理中，帕累托原理同样适用，也就是少

量的库存品占用了大量的资金，而大量的库存品却占用较少的库存资金。为了进行有效的

库存管理，需要对重要的少数进行严格的管理，而对不太重要的多数进行不太严格的管

理。《中华人民共和国标准•物流术语》(GB/T18354-2006)将“ABC分类管理”定义为：将

库存物品按品种和占用资金的多少分为特别重要的库存(A类)、一般重要的库存(B类)和

不重要的库存(C类)三个等级，然后针对不同等级分别进行管理与控制。

2、【单选题】以下情形属于商品保管合同存货方责任的是

易燃、易爆、有毒等危险物品和易腐物品未在合同中注明，造成货物毁损

因保管不善造成商品变质、污染、损坏

A:

由保管方负责发运的货物，错发到货地点

B:

由保管方负责发运的货物，不能按期发货

C:

答D:案：A

解析：存货方的责任：易燃、易爆、有毒等危险物品和易腐物品必须在合同中注明，并提

供必要的资料，否则造成货物毁损或人身伤亡，承担赔偿责任直至刑事责任；超议定储存

量储存或逾期不提时，除交纳保管费外，还应偿付违约金。

3、【单选题】以下关于铁路货物计费重量确定，正确的是

整车货物以0.5吨为单位

整车货物一律按货车标重计算费用

A:

零担货物以10公斤为单位，不足10公斤进为10公斤

B:

集装箱货物可以箱为单位，也可以吨为单位计费

C:

答D:案：C

解析：确定货物计费重量。整车货物以吨为单位，吨以下四舍五入，整车货物除一些特殊

情况外，一律按货车标重计算运费。零担货物以10千克为单位，不足10千克进为10千

克。集装箱货物以箱为单位。

4、【单选题】没有大量、长期的储存功能，一般多以暂存或随进随出的形式进行配货，这种

配送中心是

加工型配送中心

流通型配送中心

A:

商业配送中心

B:

公用型配送中心

C:

答D:案：B

解析：流通型配送中心没有大量、长期的储存功能，一般多以暂存或随进随出的形式进行

配货。这种配送中心商品周转速度快，处理的商品品种多，配送作业比较复杂，理货、配

货场所所占比重较大。

5、【单选题】以下运输方式中，最古老的运输方式是

公路运输

水路运输

A:

管道运输

B:

铁路运输

C:

答D:案：B

解析：水路运输是最古老的运输方式。随着科学技术的不断发展，水路运输方式的技术装

备不断革新。如19世纪初期蒸汽机船替代了帆船，20世纪20年代柴油发动机又替代了蒸

汽机,以及先进的信息通讯技术如GPS技术等在水路运输中的应用。

6、【单选题】在物流信息系统分析阶段，主要的结果和书面资料是

物理模型和系统规划方案

逻辑模型和系统规划方案

A:

物理模型和系统分析报告

B:

逻辑模型和系统分析报告

C:

答D:案：D

7、【单选题】在商品不合理运输形式中，属于浪费运力方面的是

迂回运输

倒流运输

A:

重复运输

B:

C:

过远运输

答D:案：C

解析：重复运输。是指一批商品本来可以一次直接运达目的地，但由于组织工作的失误，

而使商品在中途停卸，又重复装运的不合理运输现象。重复运输虽然不增加商品的运输距

离，但却增加了装卸工作量和装卸费用，降低了运输工具的使用效能，延长了商品在途时

间，增加了商品损坏的可能性，是一种不合理运输现象。

8、【单选题】在下列运输方式中，输送能力大，连续性强，占地少，运输适应性强的运输方

式是

铁路运输

公路运输

A:

水路运输

B:

管道运输

C:

答D:案：D

解析：管道运输的输送能力很大。比如：一条管径为630毫米的管道，年输送能力可达

1500万吨，相当于一条单线铁路的运输能力。两条管径为720毫米的油管，年输送能力可

达400。万吨，相当于一条复线铁路的运输能力。并且管道运输的连续性强，它可以每周

7天,每天24小时地运行。只要管道不需维修保养、所输送的货物不需更换，运输就可连

续地进行。

9、【单选题】在大多数企业中普遍存在和被公认的服务与成本的关系是

在物流服务水平一定的情况下，降低物流成本

在提高物流服务水平的同时，增加了物流成本

A:

在物流成本一定的情况下，实现物流服务水准的提高

B:

在降低物流成本的同时，实现较高的物流服务

C:

答D:案：B

10、【单选题】物流7要素中，通过载体的流体在一定流向上行驶路径的数量表现的要素是

流量

流程

A:

流速

B:

流效

C:

答D:案：B

解析：流程即通过载体的流体在一定流向上行驶路径的数量表现。流程与流向、流量一起

构成了物流向量的三个数量特征，流程与流量的乘积还是物流的重要量纲，

11、【单选题】在ABC库存分类法中，C类库存品一般占总库存品种数的

10%以下

10%-20%

A:

60%-65%

B:

70%-80%

C:

答D:案：C

解析：ABC库存分类管理法的基本原理是：由于各种库存品的需求量和单价各不相同，其

年耗用金额也各不相同。那些年耗用金额大的库存品，由于其占压组织的资金较大，对组

织经营的影响也较大，因此需要进行特别的重视和管理。ABC库存分类法就是根据库存品

的年耗用金额的大小，把库存品划分为A、B、-C三类。A类库存品：其年耗用金额占总库

存金额的75%-80%,其品种数却占总库存品种数的15%-20%；B类库存品：其年耗用金额占

总库存金额的10%-15%,其品种数占总库存品种数的20%~25%；C类库存品：其年耗用金额

占总库存金额的5%-10%,其品种数却占总库存品种数的60%~65%。

12、【单选题】假定在同种的运输条件下，通过对5种现代运输方式在固定成本、变动成

本、速度、灵活性、可靠性、能力方面的综合比较，可得出综合特征最好的运输方式是

铁路运输

公路运输

A:

水路运输

B:

航空运输

C:

答D:案：B

解析：公路运输又称道路运输，《中华人民共和国标准•物流术语》（GB/T18354-2006）

将“道路运输”定义为：利用公路设施、设备运送货物的一种运输方式。

13、【单选题】由买方、销售者或流通企业组织的物流叫做

第一方物流

第二方物流

A:

第三方物流

B:

第四方物流

C:

答D:案：B

解析：第二方物流。买方、销售者或流通企业组织的物流叫作第二方物流，这些组织的核

心业务是采购并销售商品，为了销售业务需要而投资建设物流网络、物流设施和设备，并

进行具体的物流业务运作组织和管理。同第一方的情况一样，买方是否需要投资于物流设

施设备呢？这也要考虑物流设施设备对于买方进行商品销售的资产专用性，同时还要看第

三方物流是否发达、是否满足销售的要求等等。

14、【单选题】以下缩写中，表示“配送需求计划”的是

JIT

DRP

A:

QR

B:

VMI

C:

答D:案：B

解析：DRP是配送需求计划(distributionrequirementplanning)的简称。它是流通领域

中的一种物流技术,是MRP在流通领域应用的直接结果。

15、【单选题】美国物流管理协会对物流的内涵定义为：物流管理是供应链管理的一部分，

是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的正向和反向流动和储存进

行的计划、执行和控制，以满足顾客要求。影响该内涵定义较大的派别是

管理派

工程派

A:

军事派

B:

企业派

C:

答D:案：A

16、【单选题】物流成本交替损益的特性是指

物流各项要素成本之间交替上升

物流各项要素成本之间交替下降

A:

物流各项要素成本之间相互影响

B:

物流总成本随某项成本变化而变化

C:

答D:案：C

解析：物流成本交替损益规律又称为物流成本效益背反规律、二律背反效应。它包括：①

物流成本与服务水平的效益背反。指物流服务的高水平必然带来企业业务量的增加，收入

增加，同时却也带来企业物流成本的增加，使得企业效益下降，即高水平的物流服务必然

伴随着高水平的物流成本；②物流各功能活动的效益背反。指物流各项功能活动处于一个

统一且矛盾的系统中，在同样的物流总量需求和物流执行条件情况下，一种功能成本的削

减会使另一种功能的成本增多。

17、【单选题】由几个配送企业组成的共同配送联合体的运输车辆，采用捎脚运输的方式向

各个货主取货后，将货物送交各配送企业，各配送企业向各客户分散发货。这种配送方式称

为

共同配送型

共同送货型

A:

共同集送型

B:

共同集货型

C:

答D:案：D

解析：共同集货型。由几个配送企业组成的共同配送联合体的运输车辆，采用捎脚运输的

方式向各个货主取货后，将货物送交各配送企业，各配送企业向各客户分散发货。

18、【单选题】请为上海-大连-东北三省选择最为经济的联运形式。

水水联运

陆陆联运

A:

水陆联运

B:

陆空联运

C:

答D:案：C

解析：水陆联运。一般是指船舶运输和铁路运输相连接的一种形式。如上海一大连一东北

三省的运输。此外，还有水路、铁路、公路联运的形式。如南通一上海一赣州一赣西南地

区的运输。

19、【单选题】如果容载利用系数为1.25，则表明在库房载重量被充分利用的情况下，库房

高度未被充分利用的比值是

5%

15%

A:

20%

B:

25%

C:

答D:案：C

20、【单选题】物流服务的确定除了考虑顾客类型外，还与所经营的商品类型有关，可以根

据市场营销中产品组合矩阵来确定物流服务的形式，对于现金牛类产品，应采用的物流服务

是

选择型物流服务

强化型物流服务

A:

撤退型物流服务

B:

维持型物流服务

C:

答D:案：D

解析：随着顾客业种和业态多样化的发展，顾客的需求不可能千篇一律，因此，制定多物

流服务组合十分必要。如今，对顾客提供统一物流服务的企业很多，这不利于物流服务的

效率化。物流服务对于企业来讲也要考虑有限经营资源的合理配置，也就是说，在决定物

流服务时，应根据顾客的不同类型采取相应的物流服务（见表9-3）。一般来讲，根据顾

客经营规模、类型和对本企业贡献度来划分，可以采用支援型、维持型、受动型的物流服

务战略。对本企业贡献度大的企业，由于具有直接的利益相关性，应当采取支援型策略，

而对本企业贡献小的顾客，要根据其规模、类型再加以区分，经营规模小或专业型的顾

客，由于存在进一步发展的潜力，可以采取维持型战略，以维系现有的交易关系，为将来

可能开展的战略调整打下基础。相反，经营规模小且属综合型的顾客，将来进一步发展的

可能性较高，所以在服务上可以采取受动型策略，即在顾客要求服务的条件下才开展服务

活动。P235

21、【单选题】根据客户的订单，将所需品种、规格的商品，按要货的数量从储存场所取

出，并放置在相应地点的作业叫

理货

拣选

A:

分拣

B:

配装

C:

答D:案：B

解析：拣选是根据客户的订单，将所需品种、规格的商品，按要货的数量从储存场所取

出，并放置在相应地点的作业。商品拣选工作在配送中占有十分重要的地位。由于配送商

品的种类繁多，规格复杂，批次零星，要货时间性强，配送的总量很大，所以拣选就成为

配送中的一项关键作业。商品拣选技术也成为影响配送效率的决定性因素。

22、【单选题】以下说法正确的是

物流中心是从事配送业务的场所或组织

物流中心的特点是多品种、少批量

A:

物流中心的辐射范围比较小

B:

物流中心功能健全，存储和吞吐能力强

C:

答D:案：D

解析：从事物流活动的场所或组织，应基本符合下列要亲：（1）主要面向社会服务。

（2）物流功能健全。（3）完善的信息网络。（4）辐射范围大。（5）少品种、大批量。

（6）存储、吞吐能力强。

23、【单选题】物流学科研究的对象是

物流要素

物流技术

A:

物流系统

B:

物流设备

C:

答D:案：C

解析：物流学科的研究对象是物流系统，物流系统本身是一个非常复杂的系统，它包括原

材料供应物流系统、生产物流系统、销售物流系统、废弃物物流系统、回收物流系统等。

24、【单选题】电子商务环境中，物流信息系统的结构要满足企业的组织变动、业务重组和

新业务开拓的需要。这个反映了电子商务环境中物流信息系统的

开放性

可重构性

A:

集成性

B:

安全性

C:

答D:案：B

解析：电子商务使得市场需求变得更为快速多变，为了应对需求的变化，可以运用合作、

战略联盟等虚拟规模扩张形式产生规模效应。物流信息系统的结构要满足企业的组织变

动、业务重组和新业务开拓的需要。可重构性要求软件系统设计时采用先进的软件体系结

构分析和设计方法、先进的开发工具，用软件组件工程方法开发一组高质量的业务组件、

共用组件、综合分析组件、中间件组件、装配组件、框架集成组件等组成的应用软件，根

据市场和管理的需要装配成柔性结构的应用系统。

25、【单选题】关于供应链的说法，错误的是

供应链是相关企业业务、资源的集成和一体化

真正的竞争不是企业和企业之间的竞争，而是供应链和供应链之间的竞争

A:

供应链和物流是一回事

B:

供应链管理包括供应链组织内部各功能部门之间的集成和供应链上下游组织之间的集成

C:

答D:案：C

26、【单选题】自动化立体仓库高度可达50米。它属于

单层仓库

多层仓库

A:

楼房仓库

B:

特种仓库

C:

答D:案：A

解析：单层仓库：单层仓库只有一层建筑，有效高度也只有5~6米。此种仓库的优势在于

商品进出库的作业较方便，但地面的利用率较低，浪费土地资源。

27、【单选题】在物流活动中，通过物流成本降低的小小改进，可以取得明显的效益。这是

物流成本特性中的

物流成本间的交替损益

物流成本削减的乘法效应

A:

物流成本的隐含性

B:

物流成本的综合性

C:

答D:案：B

解析：物流成本削减的乘法效应也叫物流成本的杠杆效应，是指由于物流成本降低而产生

的效益要远远大于物流成本本身所减少的数额。即物流成本降低的小小改进，即可取得明

显的效益。

28、【单选题】件杂货成组运输的最理想形式，是交通运输现代化的产物的运输方式是

航空运输

零担运输

A:

集装箱运输

B:

班轮运输

C:

答D:案：C

解析：集装箱运输：是指将商品装入铁路或自备的集装箱内，以箱为单位办理托运手续的

商品发运形式。采用集装箱发运商品有两种方法：一是发货单位根据铁路运输部门的要

求，按照商品的数量和流向，组配好箱数，填好运单，将商品送往车站办理托运手续。另

一种是发货单位自行装箱封好，填好运单，然后送往车站办理托运手续。在办理集装箱发

运时，应遵照以下的具体规定：①集装箱运输应按批办理托运，每批至少一箱，最多不得

超过铁路一辆货车所能装运的箱数，并且一批必须使用同一吨位的集装箱；②装箱时，应

充分利用集装箱的载重量和容积，但不得超过集装箱的最大装载重量和容积；③集装箱发

运商品的数量和品种由发货人确定，但必须符合铁路部门的规定；④集装箱的施封由发货

人负责，如果需要铁路部门代为施封的，需在运单上注明；⑤发货单位使用自备集装箱

时，应先经所在铁路局鉴定编号后再投入使用。并在箱体上涂刷标记以示区别，在运单上

注明。需要回送空箱时，收货人在领取重箱的当日要填写“特价运输证明书”并经到站签

证，在规定的时间内把空箱送到车站。如果铁路部门准备利用回空箱向原车站装运商品

时，需征得收货人的同意，并且免收回空费。

29、【单选题】关于物流产业，以下说法正确的是

物流产业由单一行业组成

物流产业是服务业

A:

物流产业属于非基础性产业

B:

物流产业结构简单，构成清晰

C:

答D:案：B

解析：物流产业是服务业。马克思在谈到交通运输业的生产与消费特点时说：“在不创造

新产品而只载运旅客和货物的运输业中，这两种行为（指生产和消费）是合在一起的；服

务场所的变动必须在它被生产的同一瞬间被消费。”很明显，马克思在这里明确提出了交

通运输的工作场所是“服务场所”而不是“工厂”，这表明马克思认为交通运输业是服务

业。它也决定了物流业的服务业性质。这一性质决定，它是一个提供物流服务的产业，而

不是一个需要物流服务的产业。

30、【单选题】LD-CED模式的存在，直观体现现代物流基本原理的

物流目标系统化原理

物流要素集成化原理

A:

物流组织网络化原理

B:

物流接口无缝化原理

C:

答D:案：C

31、【问答题】运输业与国民经济的其他部门相比较，具有的特征是什么？

答案：运输业与国民经济的其他部门相比较，具有的特征是：(1)公用性。运输业务涉

及到社会的各个方面。无论是铁路还是公路、水路、航空和管道运输，都具有公用性。

(2)不可储存性。运输的产品是商品实体的空间位移，是效用，而效用是不能储存的。

(3)配合性。各种运输方式都有自己的经济技术特征和适用范围，因此需要相互配合。

(4)统一性。有关运输的标志、运输的规则、运输的信号等要统一。

32、【问答题】简述物流成本概念及在物流管理中的作用。

答案：物流成本是在物流过程中所耗费的活劳动和物化劳动的货币表现。其作用主要有

以下几个方面：(1)通过对物流成本的计算、分析，可以了解企业物流成本水平，发现

物流活动中存在的问题。(2)通过与同类企业或竞争对手物流成本的对比，可以找出本

企业与同行及竞争对手之间的差距。(3)通过对物流成本结构及物流总成本分析，可以

正确地评价物流活动的合理性。(4)根据物流成本计算的结果，可以为企业制定物流计

划，调整物流活动和评价物流活动效果提供科学的依据。

33、【问答题】多式联运必备的条件是什么？

答案：(1)必须有一个多式联运合同；(2)必须使用一份全程多式联运单据；(3)必须

采用两种或两种以上的运输方式；(4)必须是运输全程单一运费率；(5)必须是多式联

运经营人对货物联运全程负责。

34、【问答题】简述现代物流质量管理的概念及其特点。

答案：现代物流质量管理，简单地说是指用经济的方法，对现代物流确定和达到质量要求

所必需的全部管理职能的所有活动。它的特点是：(1)把满足用户需要放在第一位。

(2)管理的对象全面。(3)管理的范围全面。(4)全员参加管理。

35、【问答题】简述配送中心规划的内容。

答案：(1)确定配送中心的数量；(2)配送中心选址；(3)配送中心规模的确定；(4)

配送中心内部设施的配置。

36、【问答题】某电子商务企业每年需要购买8000套儿童服装，每套儿童服装的单价为100

元，其年储存成本为3元，每次的订购成本为30元。问：最优订货数量、年订购次数和预期

每次订货间隔时间各为多少？（一年以360天计