跨境电商基础与实务 教案 项目七 跨境电商订单管理

PAGEPAGE3项目七跨境电商订单管理课程名称：跨境电商基础与实务授课班级中专商贸类专业授课课时8课时教学内容任务一询盘分析任务二报盘分析任务三订单分析设计理念为使学生能够更好地掌握跨境电商相关知识，体现“理实一体、学做合一”的教学理念和“多活动、快反馈”的教学设想，简理论、重实践。以跨境电商运营助力体验活动为载体，让学生的思维活动外显化。课堂分为导入、提炼、理解、实践、评价、总结6个环节，层层递进，环环相扣，引导学生从实际问题解决过程中学习、总结再应用于实践，着重培养学生“自主学习”、“合作学习”和“探究学习”的能力。学情分析优点：1.专业理论有一定的基础2.认知能力和解决问题的能力强、动手操作能力强3.好动好奇心强，善于接受新事物缺点：1. 学习积极性有待进一步推进2. 缺乏实践经验和社会经验,心态不够稳重3. 眼高手低教学要求【知识目标】了解收集订单信息的重要性和必要性掌握各种交易磋商信函的内容和格式掌握相关的重点短语和句型【技能目标】理解各种跨境电商B2B交易磋商信函用专业用语按照格式撰写商函【素养目标】培养学生细心、耐心、诚实守信、认真负责的专业精神培养规则意识、团队协作意识教学重点1．交易磋商信函的内容2.询盘信、报盘信信函的信息搜集教学难点英文商贸合同的撰写报盘信的撰写教学方法教学方法：讲授法、案例法、任务驱动法、启发式教学法、对比分析法学习方法：合作学习法、活动训练法、小组竞赛法、教学内容任务一询盘分析一、询盘的概念二、搜集询盘信息表7-1询盘信息搜集表EnquiryLetterCountryCompanyNamePositionProducts询盘信的结构询盘信的注意事项：询盘回复的时间撰写询盘信的注意事项任务二报盘分析一、报盘的概念二、报盘信的结构表7-2报盘信息表格SupplierEmailProductArticleNo.UnitpriceMOQ(minimumorderquantity)Payment报盘注意事项：1收到询盘后，回复要及时、有礼貌，且有针对性提供对方要求的资料。2报盘信要使对方感觉产品有吸引力。任务三订单分析一、国际贸易合同的概念二、撰写接受信三、接受信的基本结构四、主要条款的拟定方法1价格2包装条款3装运4保险条款5付款条件教学过程（1课时为例）教学过程教学内容要点教师活动学生活动设计意图导入（3分钟）企业导师视频引入询盘信创设问题，引发学生思考聆听激发学生兴趣，开启速卖通发布产品的体验活动。蓝墨云班课、学习通平台预习作业分析引出课题：询盘分析回忆、思考提炼（8分钟）活动一：抢答搜集询盘信息有哪些播放预习微课的视频，布置抢答任务，引导点拨。思考提炼抢答挑战通过总结分析，让学生自主提炼相关知识点。抢答和挑战提高了学生的学习积极性。任务一：1.以抢答、互相补充形式解决2.游戏：关键信息连连看（希沃平台游戏活动）理解（10分钟）学习任务单的填写询盘信息精讲点拨学习理解倾听记忆通过微课视频让学生更生动直观理解知识。实践（13分钟）活动二：拣一拣，每个小组随机抽取任务书，根据任务书要求，完成本次的作业。任务二：组间找茬：演示过程中各组主要存在的问题提出任务二；引导启发评价肯定小组讨论准备，每组派一人进行软件操作，演示开店步骤，两组PK开店质量让学生将理论用于实践，提升学生应对能力。利用教学软件，让操作过程再现，便于分析评价。通过小组合作和组间PK方式，提高学生的合作、表现能力和竞争意识。评价（3分钟）1.按照评价标准，选择优秀小组2.汇总，表扬。说明评分机制；点评汇总评价；表扬点评；评分选出表现优秀小组，激励学生，完善评价机制。总结（2分钟）询盘信的相关理论总结引导总结思考回顾提高学生实际操作的能力。课后任务在速卖通等跨境电商平台中挖掘外贸客户，阅读询盘信，搜集相应的询盘信息职业体验小组共同在网站中挖掘外贸客户，建立业务关系。附