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文档简介
包装企业管理3年月真题
0150920210
1、【单选题】_是泰罗的代表作。
《工业管理和一般管理》
《科学管理原理》
A:
《社会组织和经济组织理论》
B:
《车间管理》
C:
D答:案:B
解析:泰勒的《科学管理原理》一书发表于1911年。
2、【单选题】企业在进行组织结构设计时应遵循多项原则。其中总的指导原则是
目标一致原则
专业分工与协作原则
A:
统一指挥原则
B:
有效管理幅度原则
C:
答D:案:A
解析:企业在进行组织结构设计时应遵循多项原则。其中总的指导原则是目标一致原则。
3、【单选题】2014年10月,在成功为北京冬奥申委印制了投标书《101问》后,雅昌正式接
到承印申奥报告的任务。两天时间内,雅昌就集中最优秀的数据处理、印制人员,调动公司百
余员工组成项目组。专门形成按职能设置的纵向组织系统和按规划任务的横向组织系统,这种
临时性的组织结构形式是
直线型组织结构
直线职能型组织结构
A:
事业部制组织结构
B:
矩阵型组织结构
C:
D答:案:D
解析:矩阵型组织结构是把按职能划分的部门和按产品(或项目、服务等)划分的部门结合
起来组成-一个矩阵,使同一个员工既同原职能部门保持组织与业务的联系,又参加产品
或项目小组的工作,即在直线职能型基础上,再增加一种横向的领导关系。
4、【单选题】某公司是以共同出资并通过签订协议的形式组成的,一年以后,由于经营不善,
企业倒闭且资不抵债,此时出资人应负的责任是
有限责任
有限连带责任
A:
仅限于总经理无限连带责任
B:
出资人无限连带责任
C:
答D:案:D
5、【单选题】某行业中的各竞争厂家在产品质量方面都已达到同等水平,各企业产品质量和
品种都已能够满足顾客的要求,竞争重点已转移到价格上。一般情况下,该行业中的企业应采
取的战略是
成本领先战略
差异化战略
A:
集中化战略
B:
维分市场战略
C:
答D:案:A
解析:成本领先战略是指企业通过降低自己的生产和经营成本,以低于竞争对手的产品价
格,获得市场占有率,并获得同行业平均水平以上的利润。
6、【单选题】计算机、网络及通讯业的兴起促进了印刷企业电子商务的发展,这些因素属于
外部环境因素中的
政治法律因素
经济因索
A:
社会文化因素
B:
科学技术因素
C:
答D:案:D
解析:本题考查外部环境。计算机、网络及通讯业的兴起促进了电子商务的发展,这些因
素属于外部环境因素中的技术环境。
7、【单选题】根据印刷产品的质量和印后加工的要求,制定出最合理的生产工艺,采购生产中
要用到的纸张、油墨等材料,对印刷设备提出要求,这个过程是属于
生产技术准备过程
基本生产过程
A:
辅助生产过程
B:
生产服务过程
C:
答D:案:C
解析:辅助生产过程是指为了保证基本生产过程的正常进行所必需进行的各种辅助性生产
活动。例如,动力生产、设备维修、工具保养等。
8、【单选题】CTP工艺由于其更高的生产效率,更好的制版质量取代了CTF工艺,而原有的制
版设备相对陈旧落后而贬值,这种磨损是设备的
正常磨损
无形磨损
A:
有形磨损
B:
剧烈磨损
C:
答D:案:B
解析:无形磨损,设备或物体不是由于生产过程中使用或自然力作用造成的,而是由社会
经济变化造成的价值贬值,是技术进步的结果,无形磨损分两种形式。
9、【单选题】在引进印刷设备时,不但要考虑一次性购置费用,还要考虑到设备在整个寿命
周期内的总费用。这是考虑设备的
安全性
环保性
A:
节能性
B:
经济性
C:
答D:案:D
解析:设备的经济性是选择设备的综合指标,不仅需要考虑一次性购置费用,而且要考虑设
备在整个寿命周期内的总费用。
10、【单选题】通过直邮资料和销售信的方式让客户访问网站,下载手机客户端、注册会员,
开始体验式下单。渠道可由专业的直邮企业或者邮政公司提供。这是属于方式。
直邮营销
网络推广
A:
数据库营销
B:
业务员拜访
C:
答D:案:A
解析:直邮营销通过直邮资料和销售信的方式让客户访问网站,下载手机客户端、注册会
员,开始体验式下单。渠道可由专业的直邮企业或者邮政公司提供。这个方式有一个关键
的步骤,就是邮寄的资料,通常包含宣传册、营销信,最好还要有赠品(如鼠标垫等)。
11、【单选题】综观国内包装印刷企业,规模差距偏大,核心技术不突出,产品同质化严重,
因此,“抢热点不如找盲点”,要改变这一状况企业必须通过市场调研,进行___,找出潜在的
需求,补盲点,方能出奇制胜。
市场定位
市场细分
A:
目标市场选择
B:
营销组合
C:
答D:案:B
解析:综观国内包装印刷企业,规模差距偏大,核心技术不突出,产品同质化严重,因此,
“抢热点不如找盲点”,要改变这一状况企业必须通过市场调研,进行市场细分,找出潜在
的需求,补盲点,方能出奇制胜。
12、【单选题】在进行物资采购管理时,采用即时(JIT)采购,要求JIT系统保持____,从而
使系统从订购开始到产品生产结束对材料进行精确控制。
经常储备量
最高储备量
A:
生产维持量
B:
零库存或使库存保持在最低水平
C:
答D:案:D
解析:在进行物资采购管理时,采用即时(JIT)采购,要求JIT系统保持零库存或使库存保
持在最低水平,从而使系统从订购开始到产品生产结束对材料进行精确控制。
13、【单选题】某印刷企业存货品种很多,按其所占资金大小排队,可分为三种类型,其中A
类存货品种占10%,资金占用70%;B类存货品种占25%,资金占用20%;C类存货品种占65%,资金
占用10%,对C类存货的管理方法是
缩短采购周期,增加采购次数
根据供应条件和采购力量适当控制
A:
增加储备天数,增加周期
B:
无须控制
C:
答D:案:B
14、【单选题】根据双因素理论,工作环境和职工福利属于
积极因素
消极因素
A:
保健因素
B:
激励因索
C:
D:
答案:C
解析:保健因素包括公司政策与行政管理、监督方式、关系、工资福利、安全、工作环
境、个人生活和地位。
15、【单选题】杜邦公司的竞争对手难以引进杜邦卓有成效的安全教育体系,是因为在这个
公司里,安全生产意识早已深深铭记在每位员工的心里,这是人力资源的____特点。
价值有效性
稀缺性
A:
难以模仿性
B:
培育安全性
C:
答D:案:C
解析:人力资源管理的难以模仿性人力资源是组织的最核心资源,通过管理手段,建设一
支高素质的人力资源队伍,是世界上所有成功组织的法宝和经验。
16、【单选题】根据《印刷管理条例》和《设立外商投资印刷企业暂时规定》,外商独资企
业允许从事
包装装潢印刷经营活动
出版物印刷活动
A:
其它印刷品印刷活动
B:
以上印刷活动均可
C:
答D:案:D
解析:根据《印刷管理条例》和《设立外商投资印刷企业暂时规定》,外商独资企业允许
从事包装装潢印刷经营活动、出版物印刷活动、其它印刷品印刷活动。
17、【单选题】印刷企业在印刷合同履行的过程中,承印方对所印刷的出版物
享有所有权和处分权
不享有所有权和处分权
A:
不享有所有权但有处分权
B:
享有所有权但没有处分权
C:
答D:案:B
解析:印刷企业在印刷合同履行的过程中,承印方对所印刷的出版物不享有所有权和处分
权。
18、【单选题】下列印刷品交付规定中错误的是
印刷经营者完成印刷业务后,应认真清点数量,根据合同将印刷成品、原稿、底片、印版等
全部交付委托印刷单位或个人,不得擅自留存
A:
印刷经营者应当建立印刷品承印档案,印刷业务完成后,应当将印刷合同、承印验证各种文
件归档
B:
印刷经营者应当建立印刷品承印档案,印刷业务完成后,应当将相关复印件、发排单、付印
单、样书、样本等归档
C:
印刷业经营者按照印刷委托书或证明规定的印数,根据需要可以加印
答D:案:D
19、【单选题】未经批准,擅自设立出版物的印刷或者复制单位,或者擅自从事出版物的印刷
制作、贩卖、传播淫秽物品罪
侵犯知识产权罪
A:
非法经营罪
B:
危害国家安全罪
C:
答D:案:C
解析:《出版管理条例》(国务院令第343号)第六十一条“未经批准,擅自设立出版物
的出版、印刷或者复制、进口单位,或者擅自从事出版物的出版、印刷或者复制、进口、
发行业务,假冒出版单位名称或者伪造、假冒报纸、期刊名称出版出版物的,由出版行政
主管部门、工商行政管理部门依照法定职权予以取缔;依照刑法关于非法经营罪的规定,
依法追究刑事责任;尚不够刑事处罚的,没收出版物、违法所得和从事违法活动的专用工
具、设备,违法经营额1万元以上的,并处违法经营额5倍以上10倍以下的罚款,违法
经营额不足1万元的,可以处5万元以下的罚款;侵犯他人合法权益的,依法承担民事责
任。”
20、【多选题】企业基本竞争战略是指
成本领先战略
差异性战略
A:
一体化战略
B:
重点集中战略
C:
多元化战略
D:
答E:案:ABD
解析:基本竞争战略是由美国哈佛商学院著名的战略管理学家迈克尔·波特提出。基本竞
争战略有三种:成本领先战略、差异化战略、集中战略。企业必须从这三种战略中选择一
种,作为其主导战略。
21、【多选题】生产过程合理组织的要求是
连续性
比例性
A:
均衡性
B:
适应性
C:
平行性
D:
答E:案:ABCDE
解析:合理组织生产过程基本要求:(1)生产过程的连续性。(2)生产过程的比例性。
(3)生产过程的均衡性。(4)生产过程的柔性。
22、【多选题】企业的产品策略重点要强调的是企业的产品要符合用户的需求。这里的产品
指的是产品的整体概念,即
标志产品
形式产品
A:
核心产品
B:
服务产品
C:
附加产品
D:
答E:案:BCE
解析:企业的产品策略重点要强调的是企业的产品要符合用户的需求。这里的产品指的是
产品的整体概念,即形式产品、核心产品、附加产品。
23、【多选题】在确定印刷材料如纸张、油墨不允许缺货的情况下,采用经济批量控制的方
法要的考虑因素有
每次订购费用
年需用量
A:
缺货损失费
B:
物资单价
C:
年库存保管费用
D:
答E:案:ABCDE
24、【多选题】从事包装装潢印刷品的印刷,不得从事下列__印刷。
商标标识
图表票证
A:
年画挂历
B:
报纸、电子出版物
C:
广告宣传品
D:
E:
答案:AE
25、【问答题】企业的外部资源从各个方面影响企业的经营活动,与企业的生存与发展关系
密切,某些因素的变化可能会对企业产生重大影响。因此,制定企业战略离不开对其宏观环境
的调研和分析。简述企业宏观环境调研的一般内容。
答案:宏观环境一般划分为政治法律因素、经济因素、社会文化因素和科学技术因素。
26、【问答题】印刷标准化在生产过程中的主要作用是什么?
答案:一是有利于印刷生产各个环节的技术衔接和协调。印刷生产需要经过设计、印前制
作处理、印刷、印后加工等一系列复杂的过程。只有设计符合印刷标准,印前处理达到各
参数要求.这样才能保证印刷生产有条不紊地进行,才能印刷出符合标准要求的印刷品。
二是有利于印刷品的质量控制。标准是衡量印刷品质量的重要尺度。现今顾客对印刷品质
量的要求越来越高,尤其是包装印刷对颜色要求十分严格。标准的建立使文件的快速处
理、复制有所依据.避免乱套现象。印刷过程中对各印刷参数有了要求,印刷质量就得到
了保证。三是有利于提升企业的市场竞争力。标准的制定,让印刷企业与客户之间有一套
行内的共通语言,能增强彼此的沟通。同时对海外客户也能很好地进行交流.有利于拓展
海外市场,提升企业的市场竞争力。四是有利于节约原材料,提高生产效益。标准的制
定,使印刷生产的各工艺拥有一套符合要求的参数,建立模式化操作,这样就能减少出错
率,缩短印刷机调试时间,节约原材料,从而达到控制生产成本,提高产品合格率的目
的。印刷工作流程有了准则,发生问题容易找出根源,提升解决效率,提高生产效益。
27、【问答题】简述设备经济评价的主要方法。
答案:1、投资回收期法。即一方面计算不同设备的投资费用;另一方面,由于采用新设
备能够提高劳动生产率、节约能源消耗、保证产品质量等而形成的节约额,根据投资费用
与节约额计算投资回收期。2、费用换算法。首先了解不同设备在购买时支付的最初一次
投资费,同时估算不同设备在投产使用后每年必须支出的维持费
28、【问答题】印刷企业进行产品差异化市场定位时,重点应考虑哪些方面的差异化?
答案:答:应重点考虑产品差异化、形象差异化、市场差异化。
29、【问答题】简述印刷企业的设立程序。
答案:(1)对申请设立从事出版物、包装装潢印刷品和其他印刷品,以及经营专项排版、
制版、装订印刷经营活动的企业,经工商行政管理机关核准名称后,由所在地市新闻出版
局受理申请,经省新闻出版局同意后颁发《印刷经营许可证》,然后再由所在地工商行政
管理部门受理申请,办理企业注册登记,颁发《营业执照》。(2)对申请设立复印、打印
业务的单位和个人,由所在地市新闻出版局受理申请,办理经营许可,颁发《印刷经营许
可证》,然后再由所在地工商行政管理部门受理申请,办理企业注册登记,颁发《营业执
照》。
30、【问答题】(论述题)根据印刷行业的特点,分析包装印刷行业中企业所面临的基本竞
争力。
答案:1.现有竞争者之间的竞争2.关键要素的供应商议价能力3.消费者议价能力4.行
业潜在进入者替代品风险
31、【问答题】(论述题)什么是绩效考评?正确进行绩效考评的作用
答案:绩效考评是指员工在一定时间与条件下完成某一任务所表现出的工作行为和所取得
的工作结果。对组织而言,绩效是任务在数量、质量及效率等方面完成的情况;对员工个
人而言,绩效则是上级和同事对自己工作状况的评价。其影响因素包括考评者的判断、考
评者与被考评者的关系、组织对考绩的重视程度及提供的相关条件、考评者常见的心理弊
病等。正确进行绩效考评的作用:1、改善员工的绩效这是绩效考核的最根本的作用,就
是说想改变企业绩效,必须首先改善员工的绩效,然后才可能改善员工的收入和声誉。
2、为员工培训提供信息通过绩效考核的过程,找到员工绩效中存在的不足,结合企业的
要求,为员工制定合理的培训计划,帮助员工改善绩效。3、为员工的职业生涯管理提供
信息单纯的职务等级的晋升的天花板已经让很多企业意识到,必须找出更好的办法,使员
工获得职务之外的晋升,才能更好地激励员工,留住人才,因此职业生涯管理成为人力资
源的热点,绩效考核可以为职业生涯管理提供信息。4、为员工的薪酬管理提供信息,绩
效考核可以为员工工资标准的确定以及工资晋级晋档降级降档提供信息。
32、【问答题】(案例分析题)」企业是一家始建于上个世纪90年代中期,主要进行产品纸
盒包装生产的中型企业。该企业投产后建立了如下的组织结构:一是按集中统一原则设置直线
行政领导者,如厂长、车间主任和班组长等。行政领导者对直属下级有直接指挥权;另外,又按
专业化分工原则设置了各级职能部门。职能部门的管理人员作为直线指挥人员的参谋和助手,
只对下一级机构的业务工作进行业务指导和监督,而没有直接指挥权。由于该企业实行了与管
理目标和计划相适应的组织结构,并在随后的发展中适时调整,使企业的经营得到不断改善。
问题:(1)J企业实行的是一种什么样的组织结构?(2分)请画出该企业的组织结构图。(3分)
(2)J企业组织结构有何优点?(3分)
答案:(1)实行的是直线职能制该组织结构的优点:分工严密,每个职能部门的职责容
易规定;上、下级之间的关系清楚,易于保证集中统一指挥;每个部门实行专业分工,可
以有较高的工作效率;每个管理人员都固定地归属于一个职能机构,整个组织系统有较高
的稳定性
33、【问答题】(案例分析题)2014年6月31日北京A公司与B印刷厂签订一份承印合同,
约定A公司委托B印刷厂印刷莫言系列作品各5000册,印刷费10万元。由出版方提供电子版
书稿,约定交货日期为2014年9月25日;交货地点A公司指定;在合同落款处A公司人员秦某
签字确认。B印刷厂2014年9月29日向A公司交付。A公司诉至法院,主张因B印刷厂违约
逾期交货给A公司造成的损失2万元。A公司起诉之后,双方电话协商此纠纷时,B印刷厂对通
话内容进行录音,录音材料中显示出现“电子版出错,封面都印三次”的耽误工期的客观情
况,A公司、B印刷厂对此均未否认。B印刷厂发现所印
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