2018年4月自考02382管理信息系统试题及答案含解析

管理信息系统年月真题

0238220184

1、【单选题】企业战略信息的特点是（）

使用时间长，使用频率高

使用时间长，使用频率低

A:

使用时间短，使用频率低

B:

使用时间短，使用频率高

C:

答D:案：B

解析：企业战略信息的特点是使用时间长，使用频率相对较低。这是因为企业战略是长期

规划和决策，需要经过深思熟虑和多方面的考虑，而且一旦确定，就会长期执行。相比之

下，日常业务操作和决策需要频繁使用和更新。

2、【单选题】管理决策的基础是（）

信息

目标

A:

资源

B:

环境条件

C:

答D:案：A

解析：管理决策的基础是信息。

3、【单选题】在E-R图中，用来表示联系的图形符号是（）

矩形

椭圆

A:

菱形

B:

正方形

C:

答D:案：C

解析：用矩形描写实体，用椭圆框表示实体的属性，用菱形表示联系。P78

4、【单选题】结构化生命周期法开发方法中，自顶向下的观点中首先要确定的是（）

系统目标

系统功能

A:

系统结构

B:

C:

系统信息

答D:案：A

解析：“自顶向下,逐步求精”的方法主要是从宏观入手,按照事物的性质和规律分解到微

观具体的事物。例如,建立一个企业信息系统,从总体目标出发,建立供、产、销、成本、

人事和库存等子系统,每个子系统再继续分解。P35

5、【单选题】在结构化生命周期法的各步骤中，系统设计的前一个阶段是（）

系统规划

系统实施

A:

系统分析

B:

系统运行与维护

C:

答D:案：C

解析：系统的正确性、可靠性和可维护性。从时间的进程来看，整个系统的开发过程是一

个从抽象到具体的逐层实现的过程，每一阶段的工作都体现出自顶向下、逐步求精的结构

化技术特点。逻辑设计与物理设计分开，即首先进行系统分析，然后再进行系统设计，从

而大大提高了系统的正确性、可靠性和可维护性。P99

6、【单选题】绘制分层数据流程图时应注意（）

数据处理可以有输入、无输出

数据处理可以既没有输入也没有输出

A:

数据处理可以有输出、无输入

B:

数据处理应该既有输入也有输出

C:

答D:案：D

解析：在局部上遵循由外向里的原则，即先确定每一层数据流程图的边界或范围，再考虑

数据流程图的内部；先画数据处理的输入和输出，再画数据处理的内部。P120

7、【单选题】数据字典中，用以描述系统对信息进行处理的逻辑功能的条目是（）

外部实体

数据存储

A:

数据处理

B:

数据元素

C:

答D:案：C

解析：数据处理描述系统对信息进行处理的逻辑功能。在数据流程图上这种逻辑功能由一

个或一个以上的输入数据流转化成一个或一个以上输出数据流来表示。P132-P133

8、【单选题】新系统逻辑模型的完整描述需要数据流程图配上（）

功能模块图

数据字典

A:

网络设计图

B:

模块结构图

C:

答D:案：B

解析：数据流程图描述了新系统的逻辑模型框架结构。因为它是以图形方式出现的，对于

每个图形符号(如每个数据流、数据存储、数据处理和外部实体)，将通过表格和文字的描

述定义它们的细节，而这些描述和定义所组成的集合就是数据字典。数据字典的作用是对

数据流程图上的每个成分给予定义和说明，目的是进行数据分析和归档，同时也是数据库

/数据文件设计的依据。除此之外，数据字典还要对系统分析中其他需要说明的问题进行

定义和说明。这样一来，数据流程图配上数据字典，从图形和文字两个方面对新系统逻辑

模型的描述就比较完整了。P130

9、【单选题】在系统开发的生命周期中，可能产生模块结构图的阶段是（）

系统规划

系统分析

A:

系统设计

B:

系统实施

C:

答D:案：C

解析：模块结构图又称控制结构图、系统结构图，它用一组特殊的图形符号按照一定的规

则描述系统的整体结构。模块结构图是结构化系统设计的一个主要工具，它可以描述的

问题包括：模块化分解后的系统结构层次、模块间组成层次的调用关系、模块间传递的数

据信息及控制信息等。P138

10、【单选题】系统模块设计时，模块的扇出系数必须适当，经验表明，一个设计较好的系

统扇出系数一般不应超过（）

4个

5个

A:

6个

B:

7个

C:

答D:案：D

解析：在进行系统模块结构的层次设计时，模块的扇入系数和扇出系数要合理。所谓扇出

系数，就是一个模块直接调用其他模块的个数。所谓扇入系数，就是直接调用该模块的

模块个数。经验表明，一个设计好的系统应有较高的扇出系数和较低的扇入系数，平均扇

入、扇出系数通常是3或4,一般不应超过7,否则会引起出错概率的增加。P144

11、【单选题】在模块结构图中，用来表示模块间的循环调用的图形符号是（）

箭头

双向箭头

A:

菱形

B:

弧形箭头

C:

答D:案：D

解析：如果一个模块通过其内部的循环功能来循环调用一个或多个下层模块，则该调用

称为循环调用，用弧形箭头表示。P138

12、【单选题】在模块结构图中，用来表示控制信息的是（）

矩形

简单箭头

A:

带空心圆的箭头

B:

带实心圆的箭头

C:

答D:案：D

解析：用带实心圆的小箭头表示控制信息，并在旁边标上控制信息名。控制信息是为了指

导程序下一步执行必须传输的某些信息，如图6.3b所示，读预订表模块传递没有预订控

制信息等给是否预订模块。P138-P139

13、【单选题】某企业员工工号规定如下：前四位表示入职年份，中间两位表示所在部门，

后四位表示员工的总顺序号。例如：201:2060084表示2012年入职的、隶属于人力资源部门

的、在企业内总顺序号为第84号员工。这种代码属于（）

顺序码

层次码

A:

特征码

B:

助记码

C:

答D:案：B

解析：层次码。层次码按照编码对象类别的不同从属层次，将代码的各数字位分成若干个

区间，每一区间都规定不同的含义。因此，该码中的数字和位置都代表一定意义。层次码

逻辑性强，便于查询和管理，缺点是代码过长，占用空间大。P145

14、【单选题】在管理信息系统开发过程中，信息系统的评价主要包括立项评价、中期评价

和（）

后期评价

期末评价

A:

结项评价

B:

运行评价

C:

答D:案：C

解析：在管理信息系统开发过程中，系统评价发挥着把关、找出差距、促进和改进等作

用。按照阶段划分，信息系统的评价主要包括立项评价、中期评价和结项评价。P175

15、【单选题】—般来说，个人和组织拥有的资源越多，则（）

其风险承受能力越小

他们就可以控制风险

A:

其风险承受能力越大

B:

他们就可以规避风险

C:

答D:案：C

解析：风险是相对于项目的主体而存在的。不同的人和组织对于风险的承受能力不同，相

同的风险对于不同的人和组织带来的影响程度也不一样。一般来讲，个人和组织拥有的

资源越多，其风险承受能力越大。另外，不同性格的人对待风险的态度是不同的。按对待

风险的态度划分，可以分成风险的规避者、风险中立者和冒险者。风险的规避者喜欢那些

投资小、成功概率较高的项目；冒险者则相反。P192

16、【问答题】试述企业生产经营活动中的物流、资金流、事务流和信息流。

答案：企业生产经营活动中的物流是指物品从供给地向接收地的实体流动过程。资金流是

反映企业经营状况的资金流动过程。事务流是指企业在处理内部或外部活动中产生的行为

过程。信息流是指除去物流、资金流和事务流的物理内容外的信息的流动过程。(注:以上

四个,答对一个得1分,答对两个得3分,答对三个得4分,全部答对的得6分。)

17、【问答题】简述企业流程再造（BPR)的涵义。

答案：企业流程再造(BPR)是对企业流程进行的根本性的再思考和彻底的再设计,以使企业

的效率(速度)质量、服务和成本等关键业绩指标获得极大(根本性)的提高。

18、【问答题】简述IT外包的主要优点。

答案：有益于企业将力量集中到核心能力上,有益于预见成本,简化内部的管理工作,促进

企业资源整合。

19、【问答题】简述系统白盒测试。

答案：白盒测试是系统测试方法之一,又称结构测试,它将被测程序看成透明的白盒子。该

方法按照程序的内部结构和处理逻辑来选定测试用例,对程序的逻辑路径及过程进行测

试。其中包括对所有独立路径均要执行一次,条件语句和循环语句的每个代表分支均要执

行一次

20、【问答题】简述PDCA方法。

答案：PDCA是典型的常用的质量控制方法2分),它是一个计划——做(执行、处理)——检

查——采取措施(执行措施)四个步骤的循环迭代过程,是一个不断提高产品性能的过程

21、【问答题】某电脑生产企业对其电脑成品库的管理流程如下：(1)仓库工作人员根据来

自销售部门的发货通知单开具出库单；根据出库单进行发货，修改库存文件，同时将生成的

发货单给销售部门，并给财务科发出收款通知单。(2)仓库工作人员接收来自成品车间的成

品入库通知单后进行货物检验，检验合格后生成入库单，并将入库单进行存储；根据入库单

将货物入库，修改库存文件，完成入库处理。请根据以上描述，绘制出数据流程图。

答案：

22、【问答题】某餐馆为方便外卖业务，拟开发一套外卖管理系统。该系统需要记录外卖顾

客信息，包括：编号、称谓、手机号、地址、口味偏好等；同时记录店内提供的若干菜品，

包括菜名、单价、辣度级别；以及下单时间、下单菜品、数量、送达时间、金额、折扣等。

试画出反映上述数据关系的E-R图，要求在图中标示出实体与联系的属性。

答案：

23、【填空题】信息系统的基本构造一般都是由输入、处理、输出和________四个部分组

成。

答案：反馈

24、【填空题】由若干独立存在的企业根据市场机会组织的动态企业联盟称为________组

织。

答案：虚拟

25、【填空题】在OSI七层协议中，________层负责建立数据链接，并以帧为数据传送单

位。

答案：数据链路

26、【填空题】大数据的特点包含四个层面：________、数据类型繁多、处理速度快和价值

密度低。

答案：数据量大

27、【填空题】TCP/IP协议的体系结构由低向高包括网络接口层、网际层、________层和应

用层四个层次。

答案：运输(或:传输)

28、【填空题】DBMS的数据库操纵功能包括对数据的检索、________、更新和删除。

答案：插入(或:增加)

29、【填空题】使用数据流程图进行分析应遵循明确系统边界、________逐层分解、在局部

上遵循由外向里等原则。

答案：自顶向下(或:自上而下,自顶而下)

30、【填空题】数据字典中主要有六类条目：数据元素、数据结构、________、数据存储、

外部实体和数据处理。

答案：数据流

31、【填空题】—个模块的四个要素分别是________、处理功能、内部数据和程序代码。

答案：输入输出

32、【填空题】系统实施的主要工作包括运行环境准备、程序设计、系统________、人员培

训、系统切换等工作。

答案：测试

33、【填空题】同一项目各开发阶段之间提供的文档应当有可________的关系，必要时可以

追踪调查。

答案：追溯

34、【填空题】对修改的程序的测试需要按照测试的________进行。

答案：规则(或:要求、程序)

35、【填空题】硬件的维护工作包括硬件的________保养和硬件的更换维修工作。

答案：日常

36、【填空题】风险造成的损失是不确定的，它只是对潜在的、未来可能发生的损害的一种

________。

答案：度量

37、【填空题】风险识别常用的方法是建立“风险条目检查表”，此外还有信息收集技术，

比如头脑风暴法、专家调查法，专家调查法又称________。

答案：德尔菲法(或:Delphi)

38、【名词解释】信息

答案：信息是指加工以后的,对人们的活动产生影响的数据。

39、【名词解释】局域网

答案：局域网是在小范围内将各种计算机、终端和外围设备互联而形成的网络可以提供具

有较高数据传输速度和较低误码率的数据传输网络。

40、【名词解释】信息技术

答案：信息技术是指以现代计