2015年10月自考03878会议运营管理试题及答案含解析

会议运营管理（山东）年月真题

03878-sd201510

1、【单选题】具体落实会议组织任务的机构或个人称为（）

会议主办者

会议承办者

A:

协办单位

B:

合作单位

C:

答D:案：B

解析：会议承办者是具体落实会议组织任务的机构或个人。他们负责会议的策划、组织、

执行和评估等工作，确保会议的顺利进行和取得预期效果。会议承办者需要具备丰富的会

议组织经验和专业知识，能够协调各方面资源，处理各种突发情况，确保会议的成功举

办。

2、【单选题】以下属于会议物质要素的是（）

会议议题

会议名称

A:

会场设施

B:

会议地点

C:

答D:案：C

解析：会场设施属于会议物质要素之一。会议物质要素包括会场、设备、材料、餐饮等，

是会议顺利进行的基础。会场设施包括会议室、舞台、音响、灯光、投影仪等，是会议进

行的场所和必要设备。

3、【单选题】会议策划过程中头等考虑的内容是（）

会议目标

会议议题

A:

会议成本

B:

会议议程

C:

答D:案：A

解析：会议策划过程中头等考虑的内容是会议目标。会议目标是会议策划的核心，它决定

了会议的主题、议程、参与者、时间、地点、预算等方面的安排。在制定会议目标时，需

要考虑会议的目的、受众、预期效果等因素，确保会议能够达到预期的效果和目标。只有

明确了会议目标，才能有针对性地进行会议策划和组织，确保会议的顺利进行和取得成

功。

4、【单选题】会议的成果最终要通过某种文书的形式反映与表达出来,这就是（）

会议策划书

会议简报

A:

会议总结

B:

会议记录

C:

答D:案：A

解析：会议策划的成果最终要通过形成某种文书的形式反映与表达出来,这就是会议策划

方案。

5、【单选题】会议开场白一般控制在（）之内。

1-2分钟

2-3分钟

A:

3-5分钟

B:

6-7分钟

C:

答D:案：C

解析：一般来说，会议开场白应该控制在3-5分钟之内，以便能够迅速引起与会者的注意

并概述会议的主要议程。过长的开场白可能会让与会者失去兴趣，而过短的开场白则可能

无法充分介绍会议的主题和目的。因此，控制好开场白的时间非常重要。

6、【单选题】最常用的会议评估方法是（）

调查问卷

面谈

A:

电话调查

B:

现场观察

C:

答D:案：A

解析：调查问卷是最常用的会议评估方法之一。通过调查问卷，可以收集与会者对会议的

反馈和意见，包括会议的组织、内容、演讲者、场地、设备等方面的评价。调查问卷可以

通过纸质或电子方式进行，可以在会议结束后发放给与会者填写，也可以在会议期间通过

移动应用程序或在线调查工具进行实时收集。此外，还可以通过焦点小组讨论、个人面谈

等方式进行会议评估。无论采用何种方法，会议评估都是非常重要的，可以帮助组织者了

解与会者的需求和反馈，为未来的会议改进提供参考。

7、【单选题】哪一项不属于会议主持人的责任?（）

积极发表自己的见解

营造和谐气氛

A:

保持中立的态度

B:

尊重别人,避免出现会中意见一边倒的情况

C:

答D:案：A

8、【单选题】公司会议首选的饭店类型通常为（）

市区酒店

度假酒店

A:

郊区酒店

B:

机场酒店

C:

答D:案：A

解析：一般来说，公司会议首选的饭店类型通常为市区酒店。这是因为市区酒店交通便

利，设施齐全，服务质量较高，能够满足公司会议的各种需求。此外，市区酒店周边还有

各种商业设施和娱乐场所，方便与会者在会议之余进行休闲和购物。当然，对于一些特殊

的会议，如团建、研讨会等，也可能会选择郊区或度假村等不同类型的饭店。

9、【单选题】奖励会议的会期最普遍的是（）天。

一

三

A:

五

B:

七

C:

答D:案：B

解析：奖励会议的会期通常会根据不同的情况而有所不同，一般来说，会议的会期会根据

奖励的内容、参会人数、预算等因素来确定。对于一些较为简单的奖励会议，会期可能只

有一天或两天，而对于一些较为复杂的奖励会议，会期可能会延长到三天或更长时间。在

实际操作中，三天的会期确实是比较常见的，因为这样的会期可以充分利用时间，让参会

者有足够的时间进行交流、学习和休息，同时也可以让会议的效果得到更好的发挥。

10、【单选题】会议策划应使多方受益,这体现了会议策划的（）原则。

全局

周密

A:

共赢

B:

客观

C:

D:

答案：C

解析：会议策划应该使多方受益，这体现了会议策划的共赢原则。共赢原则是指在会议策

划中，要考虑到所有参与方的利益，让每个参与方都能够获得一定的收益和利益，从而实

现多方共赢的目标。这种共赢的目标不仅可以提高会议的效果和质量，还可以增强参与者

的满意度和忠诚度，促进会议的长期发展。

11、【单选题】做会议预算时,应留出整个预算的（）%来应对意外的开支。

5

10

A:

15

B:

20

C:

答D:案：C

解析：在会议预算的制定过程中，留出整个预算的15%来对付意外的开支是一个比较常见

的做法。这样做的目的是为了应对可能出现的意外情况，如设备损坏、场地变更、人员变

动等，以确保会议能够顺利进行。如果没有留出足够的预算来应对这些意外开支，可能会

导致会议的质量和效果受到影响，甚至会导致会议无法顺利进行。

12、【单选题】（）一般采取围坐格局,不设主席台。

座谈会

听证会

A:

培训会

B:

年会

C:

答D:案：A

解析：座谈会一般采取围坐格局，不设主席台。这是因为座谈会的目的是让与会者进行交

流和讨论，而不是让主持人发表演讲或掌控全局。采用围坐格局可以让与会者更加自由地

交流和互动，增强会议的互动性和参与性。

13、【单选题】关于玻璃鱼缸式会议,描述不正确的是（）

一种独特的方便电视转播的讨论会议类型

通常有6-8名与会者围成一圈,圈子中间留一个空位

A:

圈子中间的人才能发言

B:

通常不需要主持人

C:

答D:案：D

14、【单选题】以下属于议题性活动的是（）

报告

奠基

A:

授勋

B:

剪彩

C:

答D:案：A

解析：报告属于议题性活动。报告是一种向听众介绍某个议题或主题的演讲形式，通常需

要对议题进行深入的研究和分析，以便向听众提供有价值的信息和见解。报告通常具有一

定的学术性和专业性，需要对相关领域的知识和技能有一定的掌握和理解。在报告中，演

讲者通常会对议题进行详细的阐述和分析，同时也会提供一些具体的案例和实践经验，以

便更好地向听众传递信息和知识。因此，报告通常被视为一种议题性活动，可以为听众提

供有价值的信息和思路，促进交流和合作。

15、【单选题】（）地区会议中心较为平均,没有绝对的龙头城市。

东北

西南

A:

华北

B:

华南

C:

答D:案：A

解析：东北地区会议中心相对较为平均，没有绝对的龙头城市。虽然哈尔滨、沈阳、大连

等城市在东北地区的经济、文化、交通等方面具有一定的优势，但是在会议中心的建设和

发展方面，各城市都在积极探索和发展，形成了相对平衡的态势。同时，东北地区的城市

之间也有着密切的合作和交流，共同推动着会议中心的建设和发展。

16、【单选题】以“背靠背、独立思考”为突出特点的会议主持方法是（）

头脑风暴法

名义小组法

A:

列宁开会法

B:

反向讨论法

C:

答D:案：B

解析：以“背靠背、独立思考”为突出特点的会议主持方法是名义小组法。名义小组法是

一种会议主持方法，其特点是将与会者分成若干个小组，每个小组都有一个主持人，主持

人负责组织小组内的讨论和交流。在名义小组法中，与会者通常是背靠背坐在一起，以便

更好地独立思考和表达意见。在讨论过程中，主持人会提出一些问题或议题，让小组成员

进行讨论和交流，以便更好地达成共识和解决问题。在名义小组法中，每个小组的讨论结

果都会被记录下来，并在会议结束后进行总结和汇报。名义小组法通常被用于讨论一些比

较复杂或敏感的问题，以便更好地促进沟通和合作。

17、【单选题】属于会议支出不变成本费用的是（）

场地费用

应急预算

A:

餐饮费

B:

服务费

C:

答D:案：A

解析：场地费用通常被视为会议支出的变动成本费用，而不是不变成本费用。这是因为场

地费用通常是根据会议的规模、时间和地点等因素而变化的，而不是固定的费用。此外，

场地费用也可能会受到市场供求关系、季节性变化、地区差异等因素的影响，因此也不是

不变成本费用。

18、【单选题】股份制企业召开股东大会,通常采用（）会议通知。

公告式

请柬式

A:

文件式

B:

信函式

C:

答D:案：A

解析：股份制企业召开股东大会通常采用公告式会议通知。根据《中华人民共和国公司

法》的规定，股东大会应当在法定期限内通知所有股东参加，通知应当采用公告方式或者

书面通知方式。公告方式通常是指在企业的官方网站、报纸、期刊等媒体上发布通知，以

便所有股东都能够及时了解到会议的召开时间、地点、议程等信息。

19、【单选题】适合大型会议和展览的现场签到方式是（）

簿式签到

证(卡)签到

A:

电子签到

B:

座次表签到

C:

答D:案：C

解析：电子签到是一种适合大型会议和展览的现场签到方式。

20、【单选题】会议现场如需使用空调,应提前（）开启。

10分钟

A:

20分钟

30分钟

B:

1小时

C:

答D:案：C

解析：一般来说，会议现场如需使用空调，应该提前30分钟开启。这是因为空调需要一

定的时间来达到设定的温度，如果在会议开始前才开启空调，可能会导致会议开始时室内

温度过高或过低，影响参会人员的舒适度和注意力。此外，提前开启空调还可以避免会议

开始时出现空调故障等问题，确保会议的顺利进行。当然，具体开启时间还需要根据会议

现场的实际情况和气温来确定。

21、【多选题】以下属于会议营销优势的是（）

低成本、高产出

操作简单可控

A:

针对性强

B:

信息反馈快

C:

隐蔽性和排他性

D:

答E:案：ABCDE

22、【多选题】会议经费融资渠道（）

行政事业经费划拨

主办者分担

A:

与会者分担个人费用

B:

社会赞助

C:

转让无形资产使用权

D:

答E:案：ABCDE

23、【多选题】会议议题的作用包括（）

有助于会议目标实现

有助于会议信息交流

A:

有助于扩大会议影响力

B:

有助于策划者做会议准备

C:

有助于提高会议效率

D:

答E:案：ABCDE

24、【多选题】现代远程会议的特点包括（）

科技含量高

A:

超越传统会议的空间和时间观

会议无纸化

B:

规模较小

C:

气氛轻松

D:

答E:案：ABC

25、【多选题】以下属于协会会议特点的是（）

周期固定

选址以业务需求为导向

A:

自愿参加

B:

准备时间较长

C:

背景资料容易收集

D:

答E:案：ACDE

26、【判断题】小轿车的座位次序通常为“右为上,左为下;后为上,前为下”。

正确

错误

A:

答B:案：A

27、【判断题】给法国与会者献花时,一般忌用菊花。

正确

错误

A:

答B:案：A

28、【判断题】某些法定性会议的会议记录经发言者和会议领导人确认签字后,具有法律效

力。

正确

错误

A:

答B:案：A

29、【判断题】对于中小型会议,特别是公司或者组织高层会议,会间茶歇很重要。

正确

错误

A:

答B:案：A

30、【判断题】会场大小和与会人数多少是制约会场座位格局设计和安排的两个重要因素。

正确

错误

A:

答B:案：A

31、【判断题】会议现场引导服务过程中,下楼时应让与会人员在前,服务人员在后。

正确

错误

A:

答B:案：B

32、【判断题】安排主席台座位时,身份最高的领导人主席台前排中央就坐,其他领导人按照

先左后右、一左一右的顺序排列。

正确

错误

A:

答B:案：A

33、【判断题】听证会一般采取首长负责制。

正确

错误

A:

答B:案：B

34、【判断题】和工作会议策划书相比,代表会议策划书在程序和规格上的要求较低。

正确

错误

A:

答B:案：B

35、【判断题】会议日程是整个会议议题性活动顺序的总体安排,不包括会议期间的仪式性

和辅助性的活动。

正确

错误

A:

答B:案：B

36、【问答题】制定会议目标有何要求?

答案：(1)会议目标必须清晰明确(2)会议目标必须实际可行(3)会议目标必须能够吸引

参会者(4)会议目标必须紧扣主题(5)会议目标必须是书面的

37、【问答题】会议成本控制的方法有哪些?

答案：(1)提交报告和召开例会(2)授权与自我控制(3)控制会议质量(4)使用损益平衡

表(5)进行比率分析

38、【问答题】会议评估有什么意义?

答案：(1)检查会议目标的实现情况,全面评价会议方案的执行情况(2)了解与会者的满意

程度(3)明确会议的成功与不足之处(4)提高办会质量,创建会议品牌(5)为写会议的总结

报告准备材料

39、【问答题】对专业观众信息的收集方式有哪些?

答案：(1)现场信息采集系统(2)现场制卡系统(3)门禁防伪系统(4)中心信息处理与查

询系统

40、【问答题】编制会议预算的依据有哪些?

答案：(1)主办方和承办方的利润目标(2)上一年同类会议的预算情况及会议评估报告(3)

最近的会议市场情况及预期情况(4)公司在会议方面的政策和策略、公司外部环境的变化

41、【问答题】会议接待方案包括哪些内容?

答案：(1)接待方针及接待规格(2)接待内容(3)接待活动的时间安排(4)接待责任(5)

接待经费

42、【问答题】会议企业如何进行关系营销?

答案：(1)设立客户关系管理机构。选派业务能力较强的人担任部门经理,下设若干关系经

理,关系经理是所有客户信息的集中点,是协调公司各部门做好客户服务的沟