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第第页门诊护士个人总结范文三篇

  门诊护士个人总结1

  一、以病人为中心，强化护理管理

  加强学习提高护理工作人员业务素养。扩大知识面，提高自身素养修养，护理知识化管理已是大势所趋，需要加强市场经济下的护理知识及护士长管理知识的学习。由于社会进步，病人文化素养的提高，很多病人不再对护理人员盲目的信任，他们需要了解病情，也有许多的自我主观，这种自我主观，一方面有利于做好病人思想工作，使他们处于接受治疗和护理管理状态，另一方面，假如护理人员不能靠自已知识素养给病人一个客观的说明，个别病人很快会在主观上不协作护理，甚至无理取闹，所以要求护士要不断完善护理知识，提高自身的素养，鼓舞护士参与各种业务学习，继续教育或成人高考等，参观各兄弟医院的管理，这样才能够提高护理人员自身素养。随着医疗技术不断进展提高，新尖先进医疗设备的广泛应用，特别是入世以后的激烈竞争，对护理工作有了新的挑战，护理工作究竟不同于医疗，可以依靠于精密而先进的现代化设备来方便诊疗和治疗，而护理是从最简约、锁碎的事开始的。在护理过程中要与各式各样的病人打交道，有时自己所具的知识难以满意病人的需要，所以护士长需要狠抓专业技术知识的提高，才能培育出一大批德才兼备的护士，否那么不能胜任护士长的工作。

  二、……此处隐蔽3057个字……到人人过关。

  今年护士长组织全科护理人员理论考试12次，考核参与人员6人，参与率100%，合格率100%。操作考核12次，参与人员6人，参与率100%，合格率100%。今年业务学习12次，晨会提问平均每月2~3次。

  其次，加强护理质量掌握，提高护理质量。完善门诊各项核心制度的制订、督查和落实，执行各项奖惩制度。充分调动护理人员的工作学习积极性和主动性，建立检查通报、建议整改及效果评价制度，考核结果与奖惩挂钩，不断提高护理服务质量。护士长不定期科室检查、督促、考评，每月检查3~4次，对存在问题实时反馈，实时改正。引导护理人员提高对门诊病人的服务工作质量，多次组织护士学习。

  再次，加强护理安全管理，保证护理安全。提高了护理人员的法律意识，依法从护，爱护病人及护士的自身合法权力。护理缺陷的管理，坚持严格督查各工作质量环节，发觉安全隐患，实时采用措施，是护理差错事故消灭在萌芽状态。护士长规范护理缺陷差错事故记录本，发觉问题实时记录〔内容包括：时间、当事人、事情经过、结果、定性、缘由分析争论、改进措施〕。

  同时，常常与门诊护理人员谈话沟通，实时了解护理人员的思想、工作动态，尽全力解决她们的后顾之忧，安心工作。加强门诊护理人员的医德医风教育和行风检查，积极推动“创先争优”活动。加强护患沟通，减削门诊投诉率，提高门诊病人满足度；不断提供便民服务措施，持续改进服务流程，减削病人候诊、候检时间，进一步提高服务质量。

  护理人员是与病人接触最多、最早、最亲密的工，护理人员的素养和形象，径直影响医院形

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