2024年大学试题(汽车专业)-TS16949质量认证笔试参考题库含答案

“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！（图片大小可任意调节）2024年大学试题(汽车专业)-TS16949质量认证笔试参考题库含答案“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！第1卷一.参考题库(共75题)1.所有返工/返修后的产品必须按规定的程序/文件再作检验，但不一定要全部符合原来规定的要求。（）2.组织确保对外包过程的控制，免除其满足所有顾客要求和法律法规要求的责任。3.质量管理体系标准强调遵循（）、（）、（）、（）螺旋式上升的运行模式，用内部审核和管理评审使组织的体系有自身的运行中不断地自我完善。4.ISO/TS16949：2009标准相对于ISO9001：2008标准对“管理评审的输入”的要求增加了哪些（）A、客户审核和第三方审核的结果B、客户抱怨C、过程业绩D、实际的和潜在的外部失效及其对质量、安全或环境的影响分析5.把公司的质量体系作为一个大的过程，它的输入是（），输出是（）。6.产品的接受准则必须采用零缺陷。7.组织有总的经营计划，就不必在相关职能和层次上建立可测量的质量目标并与质量方针保持一致。（）8.产品有关要求的评审是指对（）的评审。9.使用或返修不合格品应（）。A、向顾客提出让步申请；B、依照质量计划程序重新检验；C、提出纠正措施；D、按照顾客抱怨进行处理。10.以下对控制计划描述正确的是（）A、控制计划可以根据检验指导书来制定B、控制计划制定后就无需再更C、对所有受影响的操作，任何时候都应具备可供使用的控制计划D、制定试生产控制计划时，因生产过程尚不稳定，可以只控制产品而不控制过程参数11.内部审核人员必须具备什么资格（）A、英国ＩＱＡ机构或国家注册之审核员B、对于被审核部门项目的工作和技术需有了解且培训合格的人员C、曾经做过质量控制或质量保证的工作D、以上皆是E、以上皆非12.为使组织的质量管理体系有效运行，必须（）众多相互关联的活动。13.组织必须控制（）的设计更改。A、产品批准后B、设计评审C、整个产品项目周期内14.简述TS16949质量管理体系包含的模块。15.当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时，公司在（）中不需要标明客户特殊特性符号。A、质量手册B、控制计划C、作业指导书D、FMEA16.外包过程是为了（）由组织选择，并由（）实施的过程。17.ISO/TS16949：2009质量管理体系允许排除的部分包括（）A、顾客财产B、测量和监控装置的控制C、产品设计和开发D、以上皆是E、以上皆非18.未执行某一条款的要求称为（）。A、特采；B、不符合规定事项；C、纠正措施；D、预防措施。19.对供应商质量体系开发，必须以（）作为基本质量体系开发的最终目标。20.对（）应进行资格鉴定，合格后方能上岗A、从事对产品要求符合性有影响的人员B、承担特定任务的人员C、组织所有员工D、以上都不是21.预防性维护是为消除设备失效和生产的计划外中断的原因而策划的措施。22.防错策划主要是指什么？23.特殊特性不包括产品特性和过程参数。24.控制图有哪几个类型（）。A、计数型B、计量型C、混合型D、排列型25.TS16949：2009内部审核分为（）、（）、（）三种。26.组织必须标识关键过程设备。27.在操作现场应易于取得作业指导书。28.ISO/TS16949没有精益生产的要求。29.程序文件属于（）文件A、一级文件B、二级文件C、三级文件D、四级文件30.ISO/TS16949质量管理体系（技术规范）标准适用于所有的产品制造业。（）31.质量策划是确定（）的活动。A、质量计划B、产品质量及质量目标和要求系列C、质量方针D、内审计划32.对于“实现产品过程APQP（产品质量先期策划）”要求，下列哪一句叙述正确（）A、过程设计/开发阶段必须在产品设计/开发阶段完成后可展开B、策划小组的成员必须来自相关的功能部门C、客户投诉不是计划/概念阶段的其中一种输入资料D、在客户没有特定要求时，可以不需准备APQP计划E.以上皆正确33.以下哪些过程可能是特殊过程？（）A、焊接、热处理B、电镀、表处理C、注塑过程D、精磨、车削E、以上所有各项34.根据TS16949：2009要求，对于计数型抽样方式，接收准则必须是（）。35.对与顾客口头约定的订单不需要合同评审。（）36.某公司内审时，发现有一非常规产品在使用其他产品的检验规范，操作起来很不方便，违反了ISO/TS16949：2009标准哪一条款（）A、8.2.4B、7.1C、7.5.1D、8.2.337.长伟锦磁在进行合同评审时应确保什么得到评审？38.当有人告诉审核员：某人未遵守某一程序中规定时，该审核员应：（）A、不理会道听途说B、先记下来，再找机会查证C、问其他的人是否真是如此39.在ISO/TS16949质量管理体系中，管理者代表的职责和权限是什么？40.质量管理体系模式图中所描述的四大过程的顺序为（）。A、管理职责、产品实现、测量分析和改进、资源管理B、产品实现、管理职责、测量分析和改进、资源管理C、管理职责、测量分析和改进、产品实现、资源管理D、管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进41.ISO/TS16949标准的核心工具和方法包括（）A、产品质量先期策划和控制计划（APQP）B、VDA6.3过程质量审核C、测量系统分析（MSA)D、生产件批准程序（PPAP）E、统计过程控制（SPC)F、VDA6.5产品质量审核42.客户代表需参与确定哪一方面的工作？（）A、选择特殊特性B、纠正预防措施C、产品设计/开发D、质量目标的制定E、公司质量体系的建立43.ISO/TS16949：2009技术规范的内容包括哪些？44.业务计划不是受控文件。45.以下哪些过程属于ISO/TS16949：2009的管理过程MOP（）A、经营计划管理B、文件管理C、目标管理D、管理评审46.与质量管理体系相关的外来文件，一般可包括：与产品有关的法律法规文件；与产品和过程有关的标准和规范；来自顾客或供方的标准、图样、验收准则等，对这类文件只要控制其分发。（）47.标准中运用的五大核心工具是什么？48.若提交的PPAP档案被客户拒收，下列哪一句叙述正确（）A、供应商应把已生产的部件尽快交付客户B、供应商在做出纠正措施后，可以继续生产C、供应商应做出纠正措施，从新提交PPAP档案，批准后方可生产D、若只是文件上的问题，供应商可以在纠正有关文件的同时，继续生产，以满足交付期限E、C+D49.标准中表述供应链所使用的术语为：分供方→组织→顾客。（）50.在设计及过程控制中必须考虑产品安全性。51.谁对于评审行程表、评审准备等工作负有全责？（）A、核单位的引导员；B、经理；C、组长；D、皆是。52.什么是潜在失效模式与后果分析（FMEA）？53.四层次文件化的质量体系的层级是（）；（）；（）；（）。54.在试制后，投产前应完成（）控制计划。A、样件B、试生产C、生产55.企业提出ISO/TS16949：2002质量管理体系（技术规范）认证申请应当具备的基本条件是（）A、企业已编好了质量手册和程序文件B、企业的产品已获得生产许可证C、企业已建立了质量管理体系，并进行了有效运行56.八大质量管理原则是什么？57.组织应以（）作为基本质量体系要求进行供方质量体系的开发的第一步。A、ISO9001：2008B、ISO9004：2000C、ISO/TS16949：200958.控制计划分为（）、（）、（）三个阶段。59.供应商的设计开发项目，从时间上看（）A、比哈轴的项目时间起点早，但结束的早B、比哈轴的项目时间起点晚，但结束的早C、比哈轴的项目时间起点晚，结束的也晚60.下列哪一项是“顾客代表（CUSTOMERREPRESENTATIVE）”必须做的事情（）A、选择特殊性B、确定质量目标C、确定相关培训D、A+BE.A+B+C61.质量手册属于（）文件A、一级文件B、二级文件C、三级文件D、四级文件62.TS16949是（）A、国际标准化组织B、国际汽车质量管理体系C、国际测试程序D、以上都不对63.作业指导书属于（）文件A、一级文件B、二级文件C、三级文件D、四级文件64.根据TS16949标准要求，质量目标必须写入（）中。65.ISO/TS16949可应用于与汽车行业相关的（）A、测量/检验服务供应商B、加工（如热处理）服务供应商C、售后服务供应商D、运输服务供应商E、以上皆是66.以下哪种描述正确定义了特殊过程（）A、过程必须由外面专家检验B、过程的结果不能被随后的检验或试验完全证实，加工缺陷仅在使用后才能暴露出来C、过程的结果只能由特殊的检验和试验设备验证D、过程只能随着新的技术革新出现加以测试67.TS16949标准是整合哪四个国家的汽车厂对其供应商的质量体系要求？68.自上而下的审核方法是指（）A、从上级部门审到下级部门B、从工艺流程上游审到下游C、先从信息比较集中的部门进行了解，再到其他相关部门进行审核D、先从现场收集证据，再去看整个过程是如何策划的69.任何一个成功的内部审核需要：（）A、正式文件化的审核作业规定B、高层管理人员的参与C、有经验的内审员及内审组长D、以上皆是70.当下列何种情形发生时要增加定期审核之外的审核？（）A、质量管理体系有重大改变时，如组织较大变动、管理规定重大改变B、怀疑某一产品的严重质量问题是由质量管理体系之后缺失而引起C、认为有必要进行一有系统、独立的审核时D、以上任何一种情形发生时71.IATF是什么的英文缩写。72.（）是对控制产品所要求的系统和过程的形成文件的描述。A、潜在失效模式及后果分析B、控制计划C、APQPD、PPAP73.质量管理体系的有效性是什么？74.以下哪些设备量具必须校准（）。A、产品检测设备B、员工自备的量具C、提供给客户的量具D、生产工装75.组织未能提供用于检验、试验或校准服务的外部实验室的相关资格证明文件，违反了ISO/TS16949：2009标准哪一条款（）A、7.6B、7.6.3.1C、7.6.3.2D、6.3第2卷一.参考题库(共75题)1.顾客满意是指什么？2.作业指导书持有者应为（）A、只是质量控制人员B、高层管理人员C、功能完成的区域或场所D、所有的工作场所3.全尺寸检查的周期为（）A、3个月B、6个月C、12个月D、以上都不对4.标准中凡提到顾客要求时，总与适用的法律法规相联系，体现了满足产品要求，包括明确的、隐含的和必须履行的要求。5.TS16949：2009质量管理体系-要求规定必须形成文件的程序包括（）。A、控制程序；B、控制程序；C、审核程序；D、皆是。6.TS16949技术规范对工程规范评审时间要求不超过（）A、3天B、一周C、二周D、一个月7.ISO9001：2000质量管理体系中所描述和说明的供应链是指（）A、顾客→组织→分承包商B、分供方→供方→组织C、组织→顾客→供方D、供方→组织→顾客8.（）的产品应按质量计划或形成文件的程序重新检验。A、返修或返工后B、降级改作他用C、让步接受9.TS16949的目标是（）A、持续改进B、加强缺陷预防C、减少变差及浪费D、以上都是10.在ISO/TS16949：2009质量管理（技术规范）中只有（）才是被允许的排除和删减。A、7.产品实现要素中，企业没有的内容B、7.3要素，如组织没有产品设计和开发职责的有关部分C、7.6.3.1内部实验室要素11.鉴定成本是指什么？12.初始过程能力（PPK、Cpk）必须大于等于（）。A、1.33B、2.37C、1.6713.ISO/TS16949：2002版质量管理体系（技术规范）标准4.2.3条款中的d）是指（）A、从所有发放或工作场所及时撤出失效和/或作废的文件或以其它方式确保防止误用。B、为法律和/或积累知识的目的所保留的任何已作废的文件，都应进行适当标识。C、确保在使用处可获得适用文件的有关版本。14.ISO/TS16949标准要求只对六项活动明确要形成文件的程序，组织在建立质量管理体系时，只要有相应的六个程序即可满足标准要求。（）15.标准要求只对六项活动明确要形成文件的程序，组织在建立质量管理体系时，只要有相应的六个程序即可满足标准要求。（）16.IATF是（）英文缩写。17.过程就是使用资源，将（）转化为（）的活动系统，这种系统是由一组相互关联或相互作用的要素组成。18.下列哪一项为审核组长的职责（）A、审查其他审核员的报告B、主持评审开始会议C、主持评审结束会议D、以上皆是19.第一方质量体系审核是（）。A、内部审核；B、由顾客进行的审核；C、第三方独立机构进行的审核；D、产品审核。20.产品有哪四种通用的类别？21.质量管理体系审核用于评估（）A、从事某项工作的雇员人员B、对某一产品测量情况C、规范质量管理体系与已确定要求的吻合程度D、是否由胜任者进行检验22.产品质量先期策划和控制计划（APQP）23.采取纠正措施是为了防止发生，而采取预防措施是为了防止再发生。（）24.产品实现是实现产品要求的一组有序的过程和子过程。25.组织的质量方针必须包括（）A、顾客满意的含义B、持续改进的承诺C、对满足顾客要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺D、对过程方法的运用26.对供应商进行质量评估，目的是（）。A、确定供应商是否能满足公司质量要求的能力B、是在一定时期内对其产品的一种检测形式C、借机对被调查企业压价，降低成本D、借以取消被调查供应商的进货检验，降低成本27.跨部门工作小组必须进行哪项工作？（）A、确定特殊特性B、FMEAC、控制计划D、以上所有都错28.企业提出ISO/TS16949：2009技术规范认证申请应当具备的基本条件是（）A、企业已编好了质量手册和质量管理体系程序文件B、企业的产品已获得生产许可证C、企业已建立了质量管理体系，并进行了有效运行29.生产件批准程序（PPAP）30.防错法的十大原理是什么？31.ISO是国际标准化组织的英文简称，它是由各国标准化团体所组成的世界性的联盟会。创建于1947年02月23日，总部设于瑞士的日内瓦。ISO9000系列质量管理体系标准于1987年颁布第一版，1994年颁布第二版，至目前为止已经到了2000年第三版。32.如何理解TS16949与精益生产（TPS）的关系？33.写出TS16949五大工具的简称。34.未执行某一条款的要求称为（）A、特采；B、不符合规定事项；C、纠正措施；D、预防措施；35.合同评审应（）A、在提交报价单或投标之前被完成B、由营销部门处理C、在订单或合同接受后处理D、不包括非书面订单评审36.用于生产的所有采购产品须满足现行适用法律法规的要求。37.在采购合同及销售合同中都应明确注明（）。38.对于控制计划，下列哪一句正确（）A、只需针对特殊特性而制定B、可按公司的运作模式而制定文件格式和需包括的项目C、只需要客户要求提交之时进行更新D、订立的控制方法可比实际使用的宽松，以增加执行时候的弹性E、以上皆非39.质量管理包括（）、（）、质量保证和（）。40.刚购入的四轮定位仪、扭矩仪等设备只要有合格证即可投入使用。41.标准提出由于组织及其产品的特点不适用时，可以考虑对其删减，但删减应符合以下条件（）。42.在第三方审核质量管理体系时，试图获得的是什么？（）A、不符合标准项目清单B、证明符合标准的客观证据C、最高管理者对质量管理体系的承诺D、现行成本的效益细节E、以上所有各项43.在第三方审核质量管理体系时，试图获取的是什么？（）A、不符合标准项目清单44.不合格控制的目的（）。A、使顾客满意B、防止不合格品的非预期合用C、减少质量损失D、改善产品的特性45.质量体系审核的概念包括哪些要点？46.下列哪个不是产品设计输出（）。A、DFMEAB、PFMEAC、防错D、产品特殊特性和规范47.TS16949的目标是在供应链中（）、（）、（）的质量管理体系。48.发现问题后进行纠正就是持续改进。49.企业在制定APQP的进度计划时，优先确保是（）。A、顾客要求时间进度B、自身可行时间进度C、供方的进度50.当一个企业的某个过程由其分承包方承担委外加工时，公司应将其在质量管理体系中予以明确识别和鉴定，但企业无需对此过程进行控制。（）51.根据TS16949标准要求，质量目标必须写入什么中？52.TS16949标准包括下列哪一项要求：（）A、质量成本B、卫生安全C、财务制度53.简述管理评审应输入的内容。54.过程可分为哪三类？55.下述内容为最高管理者在质量管理体系中的作用的是：（）A、制定并保持续组织的质量方针和质量目标B、确保整个组织关注顾客要求C、定期评审质量管理体系D、确保获得必要的资源56.TS在标准中代表的是（）。57.简述TS16949要求对哪些方面要进行监视和测量？58.对于重要的生产过程，提交PPAP的生产件必须来源于1到8小时生产的至少（）件的零件。A、50B、100C、200D、30059.在ISO/TS16949：2002质量管理（技术规范）中只有（）才是被允许的排除和删减。A、7.产品实现要素中，企业没有的内容B、7.3要素，如组织没有产品设计和开发职责的有关部分C、7.6.3.1内部实验室要素60.顾客财产被丢失或损坏（）A、应被立刻替换B、应向顾客报告C、应调查原因而且调查结果应被记录在案D、应提呈不合格报告61.组织实施质量管理体系的最终目的是（）A、供方满意B、组织满意C、顾客满意D、产品合格62.国际标准是根据ISO/IEC导则第（）的规则制定的A、1B、2C、363.ISO/TS16949：2009标准相对于ISO9001：2008标准对“职责和权限”的要求增加了哪些（）A、最高管理者应确保组织内的职责、权限及其相互关系得到规定和沟通B、应立即把不符合要求的产品或过程通报给负有纠正措施职责和权限的人C、负责产品质量的人员，应有权停止生产，以纠正质量问题D、所有班次生产作业都应安排负责保证产品质量的人员或指定其代理人员64.为什么内部审核员不应提供建议给被审核者？找出最适当的答案。（）A、提供的建议可能是错的B、审核员的主要工作是以客观证据查核质量管理体系是否符合标准C、审核员应先将建议告诉被审核者的主管D、以上皆可65.FEMA的现行控制方法，下列三种过程控制方法，应该优先选用哪一种（）A、阻止失效原因/机理的发生或减少其发生的概率B、查明失效起因机理C、查明失效模式66.ISO/TS16949：2009版质量管理体系（技术规范）标准主要是用于产品认证。（）67.多方论证方法是指什么？68.ISO/TS16949目标是什么？69.过程方法的目的是：组织在于获取（），使组织在产品、组织绩效和业绩、有效性和效率方面取得更大的收益。70.组织必须确保对外包过程如何？71.企业的管理评审是指对内部质量体系审核结果做出评价。（）72.现场或外部的支持功能，不能单独获得（）的认证。73.最高管理者必须指定专人（顾客代表）确保顾客要求得到考虑。74.第二方质量管理体系审核是内部审核。75.标准提及的五种文件是质量管理体系文件的起码要求，即形成文件的（）和（）、（）、程序文件，为确保过程有效策划运行和控制所需的文件、记录。第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案：错误2.参考答案：错误3.参考答案：策划；实施；验证；改进4.参考答案：D5.参考答案：顾客要求；顾客满意6.参考答案：错误7.参考答案：错误8.参考答案：能否满足顾客的要求的能力9.参考答案：A10.参考答案：C11.参考答案：B12.参考答案：确定和管理13.参考答案：C14.参考答案： A.范围 B.规范性引用文件 C.术语与定义 D.质量管理体系 E.管理职责 F.资源管理 G.产品实现 H.测量、分析和改进15.参考答案：A16.参考答案：质量管理体系的需要；外部方17.参考答案：C18.参考答案：B19.参考答案：ISO/TS16949-200920.参考答案：B21.参考答案：正确22.参考答案：主要是指设计防错、过程防错、防错装置。23.参考答案：错误24.参考答案：A,B25.参考答案：体系审核；产品审核；过程审核26.参考答案：正确27.参考答案：正确28.参考答案：错误29.参考答案：B30.参考答案：错误31.参考答案：B32.参考答案：B33.参考答案：E34.参考答案：零缺陷35.参考答案：错误36.参考答案：C37.参考答案： 一般合同的和重大合同得到评审；一般合同由客服部人员制作成格式合同后，由销售部经理按照格式合同进行逐项评审；若遇销售部经理外出，则授权由客服部经理代为审核；重大合同采用会签评审，评审结果记录于《合同评审记录表》，必要时采用会议评审。38.参考答案：B39.参考答案： A.确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持； B.向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求； C.确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识40.参考答案：D41.参考答案：A,C,D,E,G42.参考答案：A,B,C,D43.参考答案：包括范围、引用标准、术语和定义、质量管理体系、管理职责、资源管理、产品实现、测量、分析和改进八大部分。44.参考答案：错误45.参考答案：A,C,D46.参考答案：错误47.参考答案：产品质量先期策划和控制计划、潜在失效模式和后果分析、生产件批准、统计技术、测量系统分析。48.参考答案：C49.参考答案：错误50.参考答案：正确51.参考答案：C52.参考答案： 是一种通过对产品设计开发和过程设计开发的预期故障模式进行分析的防错技术。53.参考答案：质量手册；程序文件；作业指导书；记录表单54.参考答案：C55.参考答案：C56.参考答案：是以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。57.参考答案：A58.参考答案：样件；试生产；生产59.参考答案：B60.参考答案：D61.参考答案：A62.参考答案：B63.参考答案：C64.参考答案：业务计划65.参考答案：B66.参考答案：B67.参考答案：美国、德国、法国、意大利68.参考答案：D69.参考答案：D70.参考答案：D71.参考答案：国际汽车特别工作组72.参考答案：B73.参考答案：是指完成质量管理体系策划的活动和达到策划的结果程度。74.参考答案：A,B,C75.参考答案：C第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案：顾客对其要求已被满足的程度的感受。2.参考答案：C3.参考答案：D4.参考答案：正确5.参考答案：D6.参考答案：C7.参考答案：D8.参考答案：A9.参考答案：D10.参考答案：B11.参考答案：在一次交检合格的情况下，为检验产品质量而发生的一切费用。通常包括过程检验费、在库物资复检费、对测试设备的评价费、质量评审费等。12.参考答案：C13.参考答案：C14.参考答案：错误15.参考答案：错误16.参考答案：国际汽车特别工作组17.参考答案：输入；输出18.参考答案：D19.参考答案：A20.参考答案：服务、软件、硬件、流程性材料。21.参考答案：C22.参考答案： 是一种结构化、系统化的方法