《医药电子商务》1-电子商务概述

唐吉雄高级讲师(副教授)联系电/p>

1、网络与互联网经济2、“互联网+”

、“移动电商”3、医药电子商务和我们职业岗位4、教学方法与课程考核课程介绍延时符第一章电子商务概述目录

Contents延时符电子商务概述一、电子商务的概念和类型二、电子商务的特征、功能、作用和影响四、电子商务应用系统五、电子商务的参与主体与交易基本流程三、电子商务的发展04延时符电子商务概念和类型一、电子商务的概念二、电子商务的特点三、电子商务的分类04延时符电子商务的特征、功能、作用和影响一、电子商务的特征二、电子商务的功能四、电子商务的影响三、电子商务的作用04延时符电子商务的发展一、电子商务产生与发展的条件二、电子商务发展的两个阶段四、国内电子商务发展简介三、国外电子商务发展简介04延时符电子商务应用系统一、电子商务应用系统的基本运行框架二、电子商务应用系统的技术支持四、电子商务应用系统的交易平台建设与运营五、电子商务应用系统的安全控制技术三、电子商务应用系统的构成六、电子商务应用系统的电子支付技术04延时符电子商务的参与主体与交易基本流程一、电子商务的主要参与者二、B2C模式的电子商务商品销售流程三、B2B模式的电子商务商品销售流程Subtitle

教学目的与要求

理解电子商务的概念与特点；了解电子商务的分类；掌握电子商务的功能、作用、影响；了解电子商务的发展、了解电子商务应用系统、了解电子商务的参与主体与交易基本流程；

国际商会世界电子商务会议

HP公司

Intel公司

（一）电子商务的概念第一节电子商务的概念与类型@国际组织、政府、会议对电子商务的定义@权威学者对电子商务的定义@企业对电子商务的定义IBM公司

电子商务的前沿

一、电子商务的概念与特点

综合对电子商务的定义的可以看出：电子商务的基本特征是利用电子手段进行的商务活动现代信息技术商务电子商务对电子商务的理解，应从“现代信息技术”和“商务”两个方面考虑。一方面，“电子商务”概念所包括的“电子方式”应涵盖各种使用电子技术为基础的通讯方式等现代信息技术；另一方面，‘对“商务”一词应作广义解释，包括契约型或非契约型的一切商务性质的关系所引起的各种事项。狭义电子商务：是指人们利用电子化的手段去进行高效率、低成本进行以商品交换为中心的活动。广义的电子商务：是指各个行业，包括政府机构和企业、事业单位各种业务的电子化、网络化，包括狭义的电子商务、电子政务、电子军务、电子教务、电子公务、电子医务等。

深度理解

1

2

3

4（二）电子商务的特点信息化虚拟化

全球化

社会化

二、电子商务的分类（一）按照交易对象分类(重点掌握)1．企业与消费者之间的电子商务(B2C)：天猫和京东2．企业与企业之间的电子商务(B2B)：阿里巴巴3．企业与政府机构之间的电子商务(B2G)：政府采购4．消费者与政府机构之间的电子商务(C2G)：个人纳税5．消费者与消费者之间的电子商务(C2C)：淘宝6.线上线下电子商务（O2O）：饿了吗7.消费者与企业之间的电子商务(C2B):团购1

（二）按照商务活动内容分类一类是间接电子商务（货物需要快递）；另一类是直接电子商务（货物不需要快递）；2

（三）按照使用网络类型分类1、EDI商务（电子数据交换）：是早期的电子商务，是电子商务的祖先。俗称无纸化贸易。2、Internet商务：互联网商务3、Intranet商务：企业内部网，称内联网。3

电子商务功能电子商务改变了我们什么？吃、穿、住、行、用对你的生活影响最大的是什么？

讨论

1．低成本2．高效率3．开放性和全球性平等的机会7.覆盖面广5.新型的模式8.功能更全面6.革命性影响9.使用更灵活第二节电子商务的特征、功能、作用和影响一、电子商务的特征

1．广告宣传2．咨询洽谈3．网上订购网上支付电子账户服务传递意见征询交易管理第二节电子商务的特征、功能、作用和影响二、电子商务的功能

1．经营理念的更新2．促进传统企业信息化3．加强供应链管理4．商业运作方式的彻底变革三、电子商务的作用

5．促进经济全球化和全球信息化6．提高商务活动效率7．节约交易成本

四、电子商务的影响1、电子商务将改变商务活动的方式2、电子商务将改变人们的消费方式3、电子商务将改变企业的生产方式（一）电子商务对社会和经济的影响1

案例分析：电子商务诞生红缘锦绣坊奇迹

威海红缘锦绣坊是国內一流的专业设计、制作香包、香囊、香袋、荷包、香枕等系列刺绣工艺品的企业。该企业在秉承传统香包女红文化的基础上，结合现代材料和工艺，融汇技术与艺术，发挥国内外天然香草的保健功效，赋予香包特色文化附加值。这家公司拥有这样一个奇迹：一根电话线，两台电脑，七八个员工，在一年半时间内，将一个小小的香包产品出口到北美、欧盟、东南亚等十几个国家，年销售收入50多万美元。

4、电子商务将对传统行业带来一场革命5、电子商务将带来一个全新的金融业6、电子商务将改变政府的行政行为

（二）电子商务对企业经营的影响

1．国际化经营2．与消费者直接沟通3．与合作者关系的改变4．企业内部管理的变化2

第三节电子商务的发展一、电子商务产生与发展的条件1．计算机的广泛应用2．网络的普及和成熟3．信用卡的普及应用4．电子安全交易协议的制定5．政府的支持与推动

二、电子商务发展的两个阶段1、基于EDI的电子商务2、基于Internet的电子商务三、国外电子商务发展状况（一）国际机构对电子商务的响应（二）主要发达国家或地区电子商务发展情况四、我国电子商务发展现状

五、我国电子商务发展中存在的问题（一）电子商务活动的环境建设问题1．网络基础设施建设问题2．计算机应用水平问题3．政府的角色定位问題4．安全问题5．网上支付问题6．电子商务法律问题

（二）企业自身存在的问题1．企业计算机应用水平落后2．企业管理水平落后、经营方式陈旧3．信誉问题4．交易平台建设问题5．资金问题

电子商务概述

第四节电子商务应用系统一、电子商务应用的基本运行框架二、电子商务应用系统的技术支持三、电子商务应用系统的构成四、电子商务应用系统的交易平台建设

与运营五、电子商务应用系统的安全控制技术六、电子商务应用系统的支付技术

电子商务概述

第四节电子商务应用系统五、电子商务应用系统的安全控制技术1.加密技术2.认证技术（身份验证）3.数字签名（鉴别文件或书信的真伪）六、电子商务应用系统的支付技术1.银行卡支付2.电子支票3.电子现金：又称电子货币。

E-cash银行负责用户和商家之间资金的转移，需要通过E-cash软件来进行。4.电子钱包：小额支付5.微型支付系统：临时货币，钱包中的零钱6.预支付:先交会员费，再进行消费7.第三方支付：支付宝、财付通、和支付、翼支付8.医保卡支付

电子商务概述

第五节电子商务的参与主体与交易基本流程一、电子商务的主要参与者二、B2C电子商务商品销售流程三、交易方自建电子虚拟市场型B2B交易流程四、独立第三方电子虚拟市场型