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文档简介

总结1/66【本章学习关键点】1.工作总结含义与特点2.工作总结结构和写法3.工作总结写作要求2/66第一节概说

一、含义、特点

1、含义:是对过去某一时期、某一阶段、某个方面已完成工作回顾与分析研究,从而找出规律性认识,用以指导今后工作事务文书。

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2.特点(共性)

(一)客观性

(二)经典性(三)指导性(四)证实性(它要用本身实践活动中真实,经典材料来证实它所指出各个判断正确性)4/66总结个性特点其一,在语言上朴实而不呆板,生动而不华丽,综合朴实、稳重、生动活泼三位一体格调。其二,在表述上以直述为主,议论极少,用事实说话,言之有物,反对假、大、空等虚言诳语。其三,在观点上力争创新,给人以新鲜感,但不能哗众取宠,无限拔高,脱离工作实际。其四,在结构上不套用固定模式,结构比较灵活自由。其五,在篇幅上可长可短,视内容而定,普通3000字左右即可。5/66二、分类

1、按内容——工作总结、生产总结、学习总结、科研总结等;2、按性质——综合性总结、专题性总结;3、按时限——年度总结、季度总结、月份总结等;4、按范围——地域总结、部门总结、单位总结、个人总结等。6/66三、工作总结作用(一)信息作用。(二)借鉴作用。(三)监督作用。(四)提升作用。(五)考评作用。(六)认识作用。7/66第二节工作总结写作方法一、总结写作程序1、搜集资料2、分析研究3、拟制提要(几部分——几个观点——几层意思)如:要做一个本学期总结,该怎么做?1、应该知道本学期自己主要做了哪些事;越细越好2、所做这些事能够概括为几个方面?3、在所概括几个方面里,做得怎样?取得哪些成绩,还有什么不足?拟制出观点。8/66二、工作总结写作方法(一)工作总结内容写工作总结没有固定模式,但有大致路子。普通写法是三个部分或四个部分,依据实际情况而定。四部分路子可分:1.过程概述2.成绩归纳3.经验提炼(详讲)4.问题分析(P138)9/66关于“经验提炼”普通地说,成绩是实在,看得见,摸得着,有目共睹;而经验则是比较含蓄,隐蔽在成绩里面,需要经过分析研究,在大量事实基础上进行升华,才能提炼出来。总结经验主要表现在自我性、回顾性、客观性、经验性四个方面。

——P137---13810/66总结结构1.标题2.正文:序言主体结尾3.落款工作内容成绩及评价经验和体会问题或教训11/66标题写法综合性总结标题普通包含单位名称,时限,内容和文种四项,即四项式标题,又即“公文式”标题。如《辽宁大学-年上学期工作总结》

《××局年度拥军拥属工作总结》这类标题有时有省略情况,即非常规写法专题性总结标题1、主题式:如《建设企业文化是加强和改进企业思想政治工作必由之路》。2、问题式:如《我们是怎样在市场经济条件下坚持党管干部》。某高校专题总结《我们是怎样实施教学与科研相结合》。

12/66标题写法3、正副题结合式(双标题)正标题揭示观点或概括内容,副标题点明单位、时限、性质和总结种类。

艰辛拼搏丰硕结果

——四川省供销社系统年工作总结

著名教授上讲台,教书育人放异彩——××大学德育工作总结

不论哪种标题形式,都应该把握住一点——标题要表达总结范围或基本经验13/66序言写法序言普通介绍工作背景、基本概况等,也可交待总结主旨并作出基本评价。开头力争简练,开宗明义。概述总结内容、目标、背景等。有时概述基本情况,如工作背景,时间,地点;有时提出问题,引发注意,明确总结重点;有时:提出结论;有时对主要内容提醒性概括。14/66二○○四年工作总结一年来,我在联社和各级党政领导下,能认真落实执行党和国家金融方针政策,坚持农村合作金融改革方向,加强内部管理。依法经营,规范操作,努力拓展业务,主动筹集农村闲散资金壮大自己实力,以业务经营为中心,努力提升经济效益,主动发挥信用社支农作用,加强支农力度,在各项工作中狠抓思想政治工作和精神文明建设,提升队伍素质,为我社业务发展作出主动贡献。一年来我主要抓以下几个方面工作:15/66个人工作总结一年行将渐入尾声,在这辞旧迎新之时,有必要对过去一年进行回顾和总结。过去一年在企业领导率领下,在领导和同仁支持和帮助下,我很好地推行了工作职责,完成了本职员作任务。现将一年来工作情况作简明汇报和总结:16/66年度个人总结我们每个人都是在不停总结中成长,在不停审阅中完善自己。自从年我调入机关事务治理局,我一直在办公室从事文印工作(兼档案治理员),在各位领导和全体同志们关心与支持下,我虚心学习,踏踏实实干好本职员作,老老实实做人,比很好地完成了领导交办各项工作任务,得到了领导和同志们好评。为了更加好做好年工作,现将年工作总结以下:17/66年保险企业工作总结

年是值得中支保险人难忘和考验一年,依据省企业和保监局筹建批复文件精神,本企业自4月份开始筹建至5月10日正式挂牌开业,至今各项工作都已步入正轨,企业发展初见规模。正式开业以来,在省企业党委、总经理室正确领导下,在市委、市政府及社会各界大力支持下,本企业员工以拓荒者勇气,团结拼搏,攻艰克难,取得了骄人战绩,至12月中旬累计完成签单保费1085万元,全方面完成了省企业下达各项任务目标。这些成绩验证了本企业“尤其能吃苦,尤其能战斗”企业精神。现将年所做工作总结以下:18/66主体写法主体应包含主要工作内容、成绩及评价、经验和体会、问题或教训等。这些内容是总结关键部分,可按纵式或横式结构形式撰写。所谓纵式结构,即按主体内容纵向所做工作、方法、成绩、经验、教训等逐层展开。所谓横式结构即按材料逻辑关系将其分成若干部分,标序加题,逐一写来。19/66

小标题式结构:情况+体会先集中摆情况,包含基本情况、主要做法、成绩与缺点等;后集中谈体会,包含经验总结、教训归纳以及对存在问题认识等。问题比较集中专题总结大多采取这种写法。

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阶段式”结构就是依据工作发展过程中几个阶段,按时间先后分成几个部分来写。周期比较长而又有显著阶段性工作总结宜采取这种结构。

21/66二○○四年工作总结一、在竞争中求发展,从服务上下功夫二、坚持经营管理,努力提升经营效益。加强经营管理,提升经营效益,促进经营效益提升,我着重抓:……三、加强信贷管理,努力盘活沉淀资金。22/66个人工作总结一、主要成绩(一)努力学习,全方面提升本身综合素质。(二)扎实工作,全力培养敬业爱岗精神(三)严谨细致,全心做好服务保障工作。二、存在问题自然收尾,无结尾23/66年度个人总结一、思想方面二、工作方面1、2、3、三、存在不足一是……;二是……24/66年保险企业工作总结一、深入开展市场调查,制订主动筹建方案。二、紧紧抓住“第一要务”,牢靠树立发展意识。三、坚持“两手抓,两手都要硬”标准,使企业管理与发展齐头并进。四、在竞争中求生存,在服务中促发展。25/66结尾写法有结尾:概括全文;好经验效果;今后打算、方向;无结尾:总之,结尾作为总结结束语能够归纳呼应主题、指出努力方向、提出改进意见或表示决心信心等语作结,要求简短精练。26/66二○○四年工作总结一年来在上级领导下,在干部职员支持下,我取得一定成绩,但伴随形势要求,还存在很多不足之处,有待在新一年中加以改进和完善。

概要式结尾27/66年度个人总结为了把年工作做更出众,我一定加强个人涵养、理论学习,以此提升工作水平,并适应新形势下本职员作要求,扬长避短,以饱满精神状态来迎接新挑战。取长补短,向其它同志相互交流好工作经验,争取年工作更上一个新台阶

表决心式结尾28/66年保险企业工作总结

年,在省企业正确领导下和全体员工共同努力下,我公司做了一些工作也取得了一些成绩,但离总、省企业要求还有很大差距,年,中支将认真落实省会议精神,努力发展

回顾即将过去一年,我们对加盟企业无怨无悔;展望未来,前途将愈加坎坷艰辛,但我们坚信:有省企业正确领导和有力支持,中支将开拓思绪,勇于拼搏,用我们辛勤汗水和智慧力量去铸造愈加辉煌业绩,为做大做强企业保险事业而努力奋斗!按照省企业“年总体工作思绪”要求,实现速度、规模、效益同时快速小结式结尾29/66

落款写法以主要责任人名义所做总结,署名在标题下;以单位或党政机关名义总结或发表,署名可在标题下也可在文末;若标题上出现了单位名称或责任人姓名,则可不另署名。总结日期可加括号放在标题下,也可不加括号放在文末。30/66三、工作总结格式和组成总结格式,也就是总结结构,是组织和安排材料表现形式。其格式不固定,普通有以下几个:1.条文式2.两段式3.贯通式4.标题式31/66条文式与两段式条文式条文式也称条款式,是用序数词给每一自然段编号文章格式.经过给每个自然段编号,总结被分为几个问题,按问题谈情况和体会.这种格式有灵活,方便特点。两段式总结分为两部分:前一部分为总,主要写做了哪些工作,取得了什么成绩;后一部分是结,主要讲经验,教训.这种总结格式含有结构简单,中心明确特点。32/66贯通式与标题式贯通式贯通式是围绕主题对工作发展全过程逐步进行总结,要以各个主要阶段情况,完成任务方法以及结果进行较为详细叙述.常按时间次序叙述情况,谈经验.这种格式含有结构紧凑,内容连贯特点。标题式把总结内容分成若干部分,每部分提炼出一个小标题,分别阐述。这种格式含有层次分明,重点突出特点。33/66

四、总结与计划关系:

第一、普通工作均应先有计划,工作结束后则需写出总结;第二、突击性工作或一些特殊工作,可能事前来不及计划,但事后需总结。第三、制订计划必须以上阶段总结为依据,写总结也必须对照计划来写。

计划-实施-总结-再计划-再实施-再总结……

这种循环不是简单重复,而是不停提升过程。34/66第三节工作总结写作要求一、不论何种格式工作总结,其写作都应遵照以下要求:(一)掌握客观事实,广泛占有材料(二)对占有材料作认真分析研究。(三)反应特点,找出规律。(四)要走群众路线。35/66二、详细写作过程中要求(一)编好写作提要(二)交待要简明,背景要鲜明(三)详略须得当(四)工作总结忌“三多”36/66三、写好总结需要注意问题(一)一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训基础。(二)条理要清楚。总结是写给人看,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这么就达不到总结目标。(三)要剪裁得体,详略适宜。材料有本质,有现象;有主要,有次要,写作时要去芜存精。总结中问题要有主次、详略之分,该详要详,该略要略。(四)要紧紧围绕自己总结要遵照各司其职标准,不要超越自己职责范围和权限,而去总结其它人工作成绩或失误,即使你工作可能会有其它部门配合。这也是写总结最基本要求。37/66三、写好总结需要注意问题(五)要针对领导需求(六)追求图文并茂总结如能力争做到有数据、有图示、有丰富文字说明,做到图文并茂会比较理想。(七)又不能“只想”自己要素一:反思亦创新。要素二:知己亦知彼。要素三:瞻前亦顾后。38/662下面是一份综合性大学生活总结,阅读后请详细指出本文不合乎总结写作要求之处。时光如流水,转眼已经到了大三。回头看看,喜忧参半,让人无限回想。美妙多彩学习生活就这么在不知不觉中过去了。看看自己,看看过去,脑海里怎么是一片空白呢?在高中学习中等,但喜爱排球,是学校排球队队长。得过两次全市第一,一次第二,一次省第三。也所以取得了国家二级运动员称号。可是到了大学,一个又一个令人沮丧事情接踵而至,学校里竟然没有排球队,哇!真让我吐血,炽热心突然冷成冰。原来还有几个大专院校合并在一起,39/66也没有比赛可打,学校自然也没有必要让排球队存在。学校里面学生来自各地,水平都是平日经常,学校里以系为单位组织比赛,我们系好轻易找出十二个人,又选出六个主力,结果我们第二。第一**系,其中一名主力,还是我高中校队替补,我不知道这个第二到底有多大价值。但总算还有点喜悦。课程极少,老师都没有我想象那么神密莫测,我浑浑噩噩地过了两年。前几天我走进了人才招聘会,到了这里,我才真正地感觉到了就业压力。一座仅仅三层大楼里,几面个座位前却拥挤了三万多大学生,每个人手里40/66都捧着一份自己精心设计个人简历,脸上求职若渴表情,终究哪一个表情能打动招聘者心?英语四级,计算机六级,学生干部等等,似乎这些我们千辛万苦取得证书和成绩如今都成了每个人都拥有再简单不过东西了。放眼望去,哪里才是我天空?放眼再望去,这个专业,那个专业,我们专业数来数去不过仅有五六家,真是只见人群不见招聘者呀!哎!人一生总要面对一些事情,我该怎么办呢?41/66参考答案无标题;开头作用不鲜明;材料不经典不详细、详略不得当;没有上升到理性认识而加以概括和提炼;结构不清楚;语言表示不符合应用写作要求;结尾不合乎要求。42/66同学作业期末学习总结

年夏天,我考入了辽东学院这所综合性院校,并就读于工程监理专业。经过开学之初到现在这几个月学习,我由一个懵懂、对一些课程一知半解学生,成为了一名比较熟悉学习生活学生,并对上半学期学习生活,学习方法总结以下:一、能够从学习中,探索出一条属于自己学习方法,因为高中时期学习方法不是很好,于是到了大学在有丰富业余时间条件下,我探索出了一个能很好应用在自己身上,属于自己学习方法。43/66二、学习有了一定目标。依据自己实际情况,把不一样科目定为不一样标准,并用自己方法学习。三、在了解什么该学习,怎样学习之后,我充分地利用了课余时间。我在阅读了一些名人传记,当代小说等,从而丰富了自己大脑。人无完人,我自己也认为存在一些不足地方。一、没有恒心。万事考究持之以恒,可是我就没有充分做到这一点。44/66二、没有实践机会。因为是大一学生,所以对于个人专业等问题上只停留在一个理论阶段,而是没有得到升华。以上为本人这半学期学习总结。我将会不停地完善自己,力争做得更加好。建工学院:**2008年12月31日45/66就这一份总结你能挑挑毛病吗?和前一份相比哪篇更加好一点?46/66总结写作中常见问题1、缺乏事实(基本情况)陈说,使人对整个工作了解不多、不深。2、不相干内容过多,尤其是过多地写经验作用和必要性等。3、逻辑处理上有问题。主要是有相互交叉或题文不对应等现象。47/66面对挑战,完善自我

——年下六个月学习总结

升上大学二年级,在学习难度加深和学习任务加重情况下,我坚持“兴趣+信心+合理时间安排+科学学习方法+努力=成功”观点,面对挑战,不停完善自我,故成绩保持稳定。现将学习经验总结以下:

48/66一,有浓厚学习兴趣。兴趣是学习动力,这学期开设了计算机课程,平时我喜欢上网聊天,找资料,所以对计算机很感兴趣。现在课程很适当我,怀着极大喜爱之情,不知不觉已融入到学习之中,学习起来也得心应手。而对《西方经济学原理》,我原来一点也不喜欢,以为极难学,结果上课也不认真听讲,课后也没看书。期中考试后,我意识到再不认真话,这科必定要重修。但该怎样学呢?我想想,计算机学轻松,是因为有浓厚兴趣。《西方经济学》也需要兴趣。所以我强迫自己看书,努力培养学习兴趣。当弄懂书上一小点知识时,心中喜悦难以形容,结果越学越有趣,学习态度改变了,主动性也增强了,成绩自然就提升了。

49/66二,有信心。今学期开设多为实用性课程,包含演讲与口才、专业写作、人际沟通、社会调查研究等。刚开始时,我很担心自己学不好,也缺乏尝试勇气。但这些课程假如不去尝试话,成绩就不会提升。上了几次课后,看到同学们都自信地上台演讲,我信心慢慢大了。我不停同自己打气,我一定行,我能够。怀着这么信心,我认真听讲,抓住机会上台演讲,在实际生活中也不知不觉地利用到学到知道相关知识。

50/66三,合理时间安排。以前我是那种“临急抱佛脚”人,学习时间没安排好,现在我吸收了大一教训,尝试天天晚上写好明天要做六件事,依据实际情况计划什么时候学习那科,什么时候休息。如天天黄昏18:00到19:00听力,早上读英语,确保天天睡眠时间,当形成一定学习习惯时,学习效果自然就显露出来。51/66四,科学学习方法。每门学科都有其规律,不掌握良好学习方法,就会事半功倍,收不到良好学习效果。就拿英语来说,以前我只知死记硬背,但很快就忘光。现在老师上课时,经常提问我们用单词造句或让我们猜单词在句中意思。在这种方法下,我发觉用句子记忆法更加好用,课后也尝试用单词造句,慢慢地,我发觉自己词汇量增多了,记忆力也强了,并还知道怎样利用。对于计算机操作,我相信熟能生巧,天天中午到机房练习操作一小时,开始时是离不开书,但经过一些时间后,就能够离开书操作了。在上机考试时,他人还在埋头苦干时,我已提交了作业。

52/66除此以外,我学习上也有不足之处。学习不分主次,对应该掌握和只需了解知识都花同等时间对待,面对英语四级考试,也只把精力放在听力和阅读上,忽略了词汇,所以没能顺利经过四级考试。其它没被发觉问题,有待于深入总结,同时克服和加以更正,力争把自己下阶段学习搞好。

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二○○八年二月二十日

53/66作者总结出是4点,分别是:一,有浓厚学习兴趣。二,有信心。三,合理时间安排。四,科学学习方法。54/66简明处理若改成下面样子,怎么样?一、浓厚学习兴趣。二、充分自信心。三、合理时间安排。四、科学学习方法。55/66还能够处理成:一、学习兴趣浓厚二、学习信心充分三、时间安排合理四、学习方法科学56/66把握好处理形式有三种处理形式:(1)小标题形式(2)观点材料不一样段处理(3)观点材料同段处理57/661、小标题形式把观点放在每段或每层开头之上中央位置。处理时,普通前面不用加序号,后面也不用标点符号。这种方法多用于经验总结等侧重突出观点文章上。58/662、观点与材料不一样段处理形式

空两格写观点,观点前加序号,后不用标点符号。然后另起一段写对应材料。59/663、观点与材料同段处理形式空两格写观点,观点前加序号,后用句号,紧接写对应材料。60/66三种方法配合普通情况下,大层次用方法2,大层次下面小层次则用方法3。如:《求实高效廉洁服务——××分行办公室二00八年工作总结》61/66一、加强信息调研,为领导当好参谋(一)跟踪“热点”捕信息。在抓信息上……(二)综合处理上质量。二、强化督查智能,狠抓制度落实(一)……62/66-年度大学一年情况总结

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