职业规划旅游管理专业学生 职业生涯规划书

职业生涯规划书职业生涯规划书黑龙江大学历史文化旅游学院规划人:目录TOC\o"1-2"\h\z\u第一篇自我认知 1一、吉讯测评结果显示 2二、新卡特尔16种人格因素 6三、艾森克人格测试 10四、360评估测试 12自我分析小结 12第二篇职业认知 12一、社会环境分析 13二、家庭环境分析 14三、学校环境分析 14四、专业环境分析 15五、目标职业环境分析 19职业分析小结 19第三篇职业定位和规划 20一、SWOT分析 20二、职业定位 20三、职业途径 20职业决策小结 21第四篇计划与实施 21一、总体计划 21二、近期目标实施计划 21计划实施小结 22第五篇评估调整 23一、评价比较法 23二、备选方案 23三、评估调整小结 第一篇自我认知古语有云,知人者智,自知者明.当今大学生在面临就业压力,和生活压力时,如果能对自我有一个全面、客观、公正的认识和评价，充分了解自己在面对就业时，不但能够缓解就业压力和生活压力，还能更好的择业、就业，更好的走上一条成功之路。一、吉讯测评结果“我是谁？”是每个人穷尽一生都在思考的问题，这也是职业生涯规划要回答的第一个关键问题。以下是你的各种特点：

1、适合我的领域:兴趣是最好的老师！当一个人对某一工作或职业感兴趣时，他能更加积极思考和探索，更好地发挥自己的才能，更容易取得成绩，并且能较长时间保持高效率而不感到疲劳。因此，了解自己的兴趣能帮我们找到适合的职业生涯发展领域。下面是我的兴趣特点：

每个人都有独特的兴趣特点，下图显示了你在六种职业兴趣类型上的分布状况，你可以了解你的兴趣倾向的整体情况：CreatedwithRaphaël社会艺术研究现实常规企业14338761605020406080100六边形代表的六种兴趣类型的含义是：兴趣类型特点最热衷的事最讨厌的事现实型手脚灵活，擅操作，爱运动摆弄机器或工具大型社交活动研究型理性、精确，求知欲、思维力强复杂的推理论证游说别人艺术型理想化，崇尚美、个性、创新、激情创造有美感的新事物单调重复，按部就班社会型爱结交，重人脉，乐于助人其乐融融地和别人打成一片独自操作机器或工具企业型喜欢竞争，追求掌控感在辩论中胜利，或组织、指导复杂深奥的纯理论研究常规型有条理，循规蹈矩，脚踏实地组织或整理繁冗的信息和资料快速应对出其不意的变更表示你最强的两类兴趣表示你最弱的兴趣根据你最强的兴趣，可见你的特点是：你是一个喜欢手脑并用、追根到底的人，你最喜欢和观念和物化材料、实际物体打交道，好动脑筋，喜欢钻研，并对其原理作深入的研究，有锲而不舍的精神，执着。你会去观察别人做事的方式方法，并进行分析，扬长避短地借鉴有用的想法或者方法，从而快速的提升自己的能力，你经常会深思熟虑、有系统地去解决问题。你偏重于研究或新产品的开发，你很喜欢设计复杂的各类机械设备。做事上你更喜欢有自己独到的见解，而不喜欢受别人的指挥或干涉。你喜欢在实际生活中发挥才干，乐于解决生活中的疑难问题。好奇心很强，聪明，且经验丰富，遇到困难坚持不懈直至解决。对人直率，不擅言辞，一般不喜欢与人密切或者频繁地交往，有时有孤僻的倾向。喜欢创造性的工作，认真负责，有理性，有恒心。你不太在乎别人的想法，遇到争执的时候，你会愿意配合多数人的意见而妥协。适宜的成长环境：研究部门，技术开发，有发挥创造性能力且要求自律的环境，给予独立自主的环境。喜欢的课程或活动：科学研究、生化实验、物理学等。有兴趣的学科：工程、数理化、生命科学、农学、地球与环境等。喜欢的职业：科学研究、研发工程师、动植物研究人员等。根据你最弱的兴趣，提醒你要避免自己不怎么感兴趣的事：你对帮助他人成长、教导他人、为他人提供热心服务不感冒，因此，在职业生涯规划过程中，一些对个人爱心、热心、服务性要求较高的发展方向可能不适合你，比如教师、医生、护士、客服人员、社会工作者等。

2、适合我的职业环境性格是人的一个非常稳定的态度、习惯系统。人的性格特征只有与工作、生活的环境要求一致时，人才可以感觉到环境的和谐与融洽，并充分发挥自己的才能与潜力。通过性格测评，你的性格类型特征如下图所示：CreatedwithRaphaëlAA10-125为了便于你更好地理解，下面是每个维度的简单解释：一、我们与世界相互作用的方式外

向外向的人更关注自己如何影响外部环境和与他人的交往，喜欢聚会、讨论、聊天。内向的人更关注外部环境对自己的影响，注重内心体验，喜欢独立思考，避免成为注意焦点。内

向二、我们获取信息的主要方式感

觉感觉的人关注由感器获得的具体信息，关注细节、喜欢使用已知的东西。直觉的人关注事物的整体和发展变化趋势，重视灵感和推理，富于想象和创造。直

觉三、我们的决策方式思

考思考的人重视事物之间的逻辑关系，理智、客观、公正，认为原则比人情更重要。情感的人重视自己和他人的感受，富有同情心，认为人情比原则更重要。情

感四、我们的做事方式判

断判断的人喜欢计划和控制，希望井然有序，重视结果，尊重时间期限。知觉的人灵活、能适应环境，喜欢宽松自由的生活方式，重视过程，喜欢有多种选择。知

觉综合你在四个维度上的倾向，总体来说，你的类型是：

专家型——追求能力与独立

你的特点:你考虑问题理智、清晰、简洁，不受他人影响，客观的批判一切，运用高度理性的思维做出判断，不以情感为依据。喜欢用批判的眼光审视一切，如果形势需要，会非常坚强和果断。你不屈从于权威，并且很聪明，有判断力，对自己要求严格，近乎完美，甚至也这样去要求别人，尤其讨厌那些不知所措、混乱和低效率的人。你有很强的自制力，以自己的方式做事，不会被别人的冷遇和批评干扰，是所有性格中最独立的。你是优秀的策略家和富有远见的规划者，高度重视知识，能够很快将获取的信息进行系统整合，把情况的有利与不利方面看的很清楚。你具有独特的、创造性的观点，喜欢来自多方面的挑战。在你感兴趣的领域里，会投入令人难以置信的精力、专心和动力。生活中的你：你信奉战略眼光和远见卓识至上，在生活中你很独立，不受他人的看法左右。你可能喜欢稍微保守、整齐的服装款式。在与人交往中，你显得沉默，不爱多说话，但是当你愿意发表观点的时候，通常都会显得很有深度，考虑很周全，尤其是在自己擅长的领域中发表观点时会显得神采飞扬。容易于过份强调工作，从而损害了家庭的和谐。你的朋友数目少，但是通常是深交多年的朋友。优势:你能看到事情的可能发展情况及其潜在含义，能够理解复杂而困难的事务，喜欢复杂理论及智力上的挑战，富于想象，善于创造体系，有创造性解决问题的能力，能客观地审查问题。通常很自信，坚决果断，有高度的组织能力。对自己的设想会不顾一切地采取行动去实行，即使在面对阻挠时也会义无返顾地去实现目标，对自我和他人要求标准高、工作原则性强。有强烈的动机希望在工作中胜出，能很好适应一个人单独工作、独立、自主，，能创造方法体系和模式来达到你的目标，擅长于从事技术性工作，擅长理论和技术分析以及逻辑的解决问题。岗位特质:在运行顺利和谐，对人际没有过多要求的环境中，独立的开展工作，最好能够和聪明或有能力的人进行交流工作有高度的自主和控制力，权力不断增加，可以通过自己的努力，改变或推进事情的进展。能够发挥你的独创性，提出解决问题的独到办法，并控制它们的执行，从而促进体系或制度的完善。可以致力于实现你的美好想法，以合乎逻辑而且有序的方式进行工作，并能对你的坚持不懈进行嘉奖工作不要求反复执行那些实际的、常规的和以细节为核心的任务工作可以让你不断地追求高标准、高质量，采用新方法，从而提升你的能力和权威，并得到公平的回报不足和改进：在工作或者人际关系中，你只注重自己，很少去理解他人，自以为是，对他人没有耐心，总是想当然的把自己的观点强加给别人，制定不切实际的高标准。易于像紧逼自己工作一样去逼着别人工作，对那些反应不如你敏捷的人缺乏耐心，可能和那些他们认为能力不如自己的人不太容易共同工作，因而显得唐突、不机智、缺乏交际手段，尤其在你匆忙时；不愿花时间适当地欣赏、夸奖雇员、同事和别人对一些工作所要的“社会细节”没有耐心，也可能因太过于独立而不能适应合作的环境，因此你需要学会去了解别人的感受和想法，以避免你冒犯他人，需要重视自己的决策给他人带来的影响。你过于注重远见卓识，很容易忽略和错过与自己理论模式不符的细节和现象；完成创造性的问题解决之后可能会对项目丧失兴趣，对一些世俗的小事没有兴趣，往往有想要去改善那些根本没有必要改善的事物的倾向，因此要学习接受生活并与他相处，学会放弃，积极的听取他人的反馈和建议，学会欣赏他人爱玩弄智力游戏，说些对他人没有意义、似是而非的话语，对自己的观点顽固地坚持，沉迷于一些出色的但不重要的想法中，易于过于理论化而不支考虑实际情况，并且事事要求完美；对那既定的问题不愿再审查。因此你需要简化你既理论又复杂的想法，更好地与别人交流。同时要判断事情的重要性，关注实际情况，需要更加现实，学会放弃那些不实际的想法。你过分独立的个性和工作习惯，使得你总是“拒绝”别人的参与和帮助，难以发现自己计划中的缺陷。建议你保持耐心，多向他人请教，这样可以帮助你提早了解一些不合实际的想法，或者在大量投入之前做出必要的修正和改进。成功秘诀：建立良好人际关系，听取他人的不同意见，认同别人的价值将完美的想法与实际相结合，充分考虑事情的可行性，放弃一些控制更多平衡你的工作和个人生活

3、我的行业定位俗话说“隔行如隔山”，意思就是，从事某个职业都对我们的专业和能力有具体的要求。因此，在职业生涯规划过程中，清楚了解自己的能力特长是什么，弱势是什么，有助于找到适合自己的职业发展方向。

任何探索都是对自己重新思考和认识的过程，你在评估自己技能的过程中，是不是对自己又有了进一步的认识和新的思考？对于那些你不擅长的技能，你可以通过学习和锻炼来提高，但建议你不要选择那些以你薄弱技能为核心的工作。以下是你认为你最擅长的5项技能：服务他人:想方设法地给他人帮助和服务积极学习:学习新知识，并能很快运用新知识批判性思考:解决问题时，运用逻辑分析和推理，鉴别不同解决方案、结论或方法的优劣阅读理解:流畅地阅读，并准确理解其中含义工具选择:确定某项工作中所需的工具或设备的种类上面的这些技能是通过探索筛选出来的，又经过了你重新的梳理，希望你在平时的生活和学习中认真思考和观察自己这些技能的应用，充分发挥自己的长项。将来你可以考虑选择自己的优势技能对应的职业，这样在求职中你将更有竞争力，从事工作时也更得心应手。以下是你认为你最薄弱的3项技能：协商:遇到分歧时，召集相关人员，商量解决方法，达成共识故障排除:判断误操作的原因，确定解决方式人际敏感:人际交往中，关注他人的反应，并从中理解他们的想法你认为这些技能是你的软肋，你可能并不重视这些技能，也没有关系。但如果你要提升这些技能，就需要付出比一般人更多的努力，对于这些你弱势技能对应的职业，你将来求职时要谨慎选择。

4、我的工作定位当我们面临一些选择时，比如选择不同的岗位、不同的单位企业，心里总会有某些衡量的尺子，这些尺子就是价值观，即我们看重的东西。当我们很清楚这些尺子时，选择也变得相对容易很多。

职业价值观指的是，你无论从事的是什么工作，都会努力在工作中追求的东西。从某种角度，可以认为，工作价值观就是你在工作是最期待获得的东西。当然，这可能是金钱、权力，也可能是成就感、社会奉献等。本测验就是把职业价值观从六个方面加以区别，然后测定你更倾向于表现出哪种类型的职业价值观。在六个方面你的平均得分如下图所示：

CreatedwithRaphaël追求成就崇尚独立注重关系工作条件赞誉赏识支持满足12345678910你最突出的职业价值观是注重关系、工作条件。注重关系:期望工作的内容是能够给予别人帮助，并希望在这样的职位上同事之间关系融洽，大家都有积极的道德观念和社会服务意识把“注重关系”视为自己重要的职业价值观的你，希望的工作是：

1.能够拥有与同事和谐的关系，并且与上下级也能够融洽相处；

2.具有团队协作性质的，能够以团体共同努力的方式进行工作；

3.能够接触到不同类型、群体、层次的人；

4.是服务他人取向的，能够在工作是给予他人服务；

5.合乎社会道德，或者是能够在道德的原则下行事的。工作条件:你非常希望获得有充分保障的工作(包括拥有良好的工作条件)，比如能够在一个比较安全和舒适的环境中工作，能够获得应有的报酬，能够有自主决断的可能性等。而且还希望工作具有多样性，能够在工作的范围内做不同的事情把“工作条件”视为自己重要的职业价值观的你，希望的工作是：

1.内容丰富，在工作的时间里有充实的工作可做；

2.内容丰富，在工作的时间里有充实的工作可做；

3.有保障的，稳定的；

4.能够有比较丰富的工作内容，而不是简单重复劳动；

5.拥有一个自由、舒适的环境；

6.有固定的较长假期，可以保证定期的休闲娱乐活动；

7.地处交通便利的位置。支持满足:期望在职业中，获得管理层的支持，比如获得充分的培训机会，能够在单位的规定范畴内获得应有的待遇赞誉赏识:对职业的追求，是能够使自己获得充分的领导力提升机会，并拥有充分的权威，能够对他人的工作提供指导，并且这个职位是富有社会声望的追求成就:希望获得的工作，是能够看到及时的成果展现，并体验到可能的成就体验。即工作的追求是一种自我实现，而并非外在特质利益的满足崇尚独立:你是一个期望在工作中能够独立工作、独立决策，而且能够表现出自己的创新，发挥自己的责任感、自主性的人。而且你能够以自我监督的形式使自己的工作按照自己的计划顺利进行三、职业探索

你还没有收藏职业，请点击左侧导航，进入“职业查询”部分了解具体职业并收藏自己喜欢的职业。下表为我的综合推荐职业：推荐职类来源于"兴趣""性格""技能""价值观"+"工商管理类"职类名称推荐职类下的相关职业专业技术信息经理、电子商务师、网络数据通讯员、麻醉师、航天工程技术人员、整形医生、程序员、测量技术人员、网络数据通讯员、外科医生、妇产科医生、图书馆技术人员研发产品安全工程师、生物学研究者、生物化学研究者、工业工程师、微生物学家、产品设计师、医学研究者、经济学研究者、地理科学研究者、农业工程师、景观设计师财务财务总监、财务经理、会计、审计、信用分析师、财务分析师、税务代理人、精算师、预算分析师、出纳员

二、卡特尔十六种个性因素测试16PF-人格测试测评报告1、前言

卡特尔16PF测试是测量人们16种基本的性格特质，这些特质是影响我们工作、生活和学习的最基本因素。

美国心理学家新卡特尔经过多年的研究，运用一系列严密的科学手段研制出了这个测验。他把对人类行为的1800种描述成为人格的表面特质，并将这种描述通过因素分析统计合成16种因素，称这16种特性因素为根源特质。并认为只有根源特质才是人类潜在的、稳定的人格特征，是人格测验应把握的实质。这16种个性因素在任何一个人身上组合，就构成了个人独特的人格。它适用于教育辅导、企业管理和临床诊疗等，以针对个性特征和能力水平对学业进行预测；对职业适应度预测；对心理健康水平，自我整合水平测量。

本问卷共测量十六种人格因素，但是每种因素分数高低的意义及重要性，有赖于其它各因素分数的高低，或全体因素的组合方式。例如因素C低者情绪不稳定性在个人整个人格中所产生的作用可能受因素A，孤独或乐群；因素E，谦逊或好强；因素F，严肃或轻松；因素Q2，矛盾或自律；及因素Q4，宁静或紧张的影响。成长的过程，学习的机会，个人的动机、目的的生活环境的变化，都会随时随地改变一个人的人格因素与型，所以你需要客观、动态的看待人才测评。2、测评结果适应与焦虑型

你的得分为低分

低分者：生活适应顺利，通常感觉心满意足，能做到所期望和认为重要意义的事；但极端低分者，可能缺乏毅力，遇事知难而退，不肯努力奋斗。

内向与外向型

你的得分为高分

高分者：通常善于交际，不计小节，不受拘束；外向性格也无所谓利弊，也以工作条件为准，有些工作极需外向的性格，而这种性格对于学术研究者未必有利。

感情用事与安详机警型

你的得分为高分

高分者：安详警觉，通常果断，刚毅，有进取精神，但有时过分现实，忽视生活情趣；遇到困难时，有时欠考虑，不计后果，冒然行事。

怯懦与果断型

你的得分为高分

高分者：独立、果断、锋芒必露，有气魄，通常主动寻找可以施展所长的环境或机会，以充分表现自己的独创能力。

心理健康因素

你的得分为中等，说明你的心理健康状态中等。

专业有成就者的个性因素

你的得分为中等，说明你在专业上能够取得中等的成就。

创造能力个性因素

你的得分为中等，说明你的创造能力中等。

在新环境中有成长能力的个性因素

你的得分为中等，说明你对新的环境适应能力中等。3、测评结果分析（1）得分分析得分测评结果与建议乐群性3通常表现为执拗、对人冷漠、落落寡合，吹毛求疵，宁愿独自工作，对事不对人，不轻易放弃已见，为人工作的标准常很高，严谨而不苟且。聪慧性8通常学习能力强，思维敏捷、正确。稳定性3通常不容易应付生活上所遇到的阻挠和挫折，容易受环境支配而心神动摇不定，不能面对现实，常常会急躁不安，身心疲乏，甚至失眠、恶梦、恐怖等。恃强性1很谦逊、顺从、通融、恭顺，他们的行为很温和，善于迎合别人的旨意。也可能是由于认为自己的希求是可望而不可求的，即使他们正处于十分好的境地，也经常会有“事事不如人”的感觉。兴奋性5你兴奋性中等，既不会过分冷静、阴郁，也不会过分活泼、冲动。你有恒性得分较低，通常缺乏一贯的目标和理想，对于人群社会似没有绝对的责任感，不太讲原则，有时不惜不择手段，以达到某一目的。因此常能有效的解决实际问题，而无须浪费时间与精力。有恒性3通常行动拘谨，内省而不轻发言，较消极、阴郁；有时可能过份深思熟虑，又近乎骄傲自满；在工作上，常常是一位认真而可靠的工作人员。敢为性5对自己有信心，虽然各方面不大主动，但遇事也不会退缩。敏感性3通常在人中羞怯，有不自然的表现，有强烈的自卑感；拙于发言，更不愿和陌生人交谈；凡事采取观望态度；有时由于过份的自我意识而忽视了对社会环境中的重要事物的认识。怀疑性5你怀疑性中等，不会过分猜忌他人，但对他人言行也不会完全相信。幻想性一般，既不会太过墨守陈规，也不会有很离奇的想法。幻想性2通常无猜忌，不与人竞争；顺应合作，善于体贴人。世故性4世故性中等，既不会过分天真，也不过分精明。你忧虑性中等，既不过分自信，也不会自寻烦恼。忧虑性4你对自己的长处和缺陷似乎有较现实的认识，能为自己的失误承担责任，能够从这些失误中吸取教训。实验性5实验性中等，不属于革新派，也不是老顽固。你独立性一般，不会趋炎附势，也不会独断专行。独立性4你力求在融合于群体及独立于群体这两个极端中寻找平衡。自律性1通常愿意与人共同工作，而不愿独立孤行；常常放弃个人主见，附合众议，以取得别人的好感；需要团体的支持以维持其自信心，但不是真正的乐群者。紧张性3通常既不能克制自己，又不能新生礼欲，更不愿考虑别人的需要，充满矛盾，却无法解决。三、艾克森人格测评艾森克人格理论(Eysenck'spersonalitytheory)英国心理学家H．J．艾森克提出的以人格结构层级说和三维度人格类型说为主要内容的人格理论。他认为，人格是由行为和行为群有机组织而成的层级结构。最低层是无数个具体反应，是可直接观察的具体行为。较高层是习惯性反应，它是具体反应经重复被固定下来的行为倾向。再高一层是特质，是一组习惯性反应的有机组合，如焦虑、固执等。最高一层是类型，是由一组相关特质的有机组合而成，具有高度概括的特征，对人的行为具有广泛的影响。他通过对人格问卷资料的因素分析研究，确定了人格类型的三个基本维度。根据外倾性维度可以把人格分为外倾型和内倾型；根据情绪稳定性可以把人格分为情绪型和稳定型；根据心理变态倾向可以把人格分为精神失调型和精神整合性。

艾森克个性调查表(EysenckPersonalityInventory，简称EPI)由英国心理学家H．J．艾森克所编。由莫兹利(Maudstey)医学问卷(1952)和莫兹利个性问卷(MPI，1959)发展而来(1975)。EPI是根据编者的多维人格学说而成，每一维度由一个分量表来测量，分N(Neuroticism，神经质)量表，测量情绪稳定与否；E(Extrovision-Introvision，外向-内向)；L(Lie，虚假、掩饰)系效度量表。

艾森克个性问卷(EysenckPersonalityQuestionaire，简称EPQ)系在EPI基础上加另一个分量表即P(Psychoticism，精神质)而成。分儿童(7—15岁)及成人(16岁以上)两式，有男女的年龄常模。在我国已有EPQ的修订本，仍分儿童和成人两式，各式的项目由原版分别为97和107项筛选成88及88项。结果分析方法上发展了T分表和各维度的分级方法。您的测量结果结果如下:您的E分得分是50

此项测您的性格是内向还是外向，您偏向于中间状态，你既不是个特别外向的人，也不是个特别内向的人。有时你会显得内向，但特定场合下，你又会表现出外向的一面

您的N分得分是65

此项测您的情绪稳定性如何。您的情绪不稳定，可能容易焦虑、担心、常常郁郁不乐、忧心忡忡，有强烈的情绪反应，情绪激发后又很难平复下来。由于情绪反应强烈，以至于出现不够理智的行为。如果您同时又是外向的性格，那么您就容易冒火，不休息，以至于出现不够理智的行为。如果您同时又是外向的性格，那么您就容易冒火，不休息，以至激动、进攻。如果您是内向的性格，那么您表面上看来是平静的，可您的内心波涛汹涌。你一旦发火，一定会让周围人震惊的!得分在70分以上者，这些特点非常明显，得分60在分者，这些特点较为明显

您的P分得分是45

此项测您的精神状态如何，一般60分以下表现为精神状态良好。如果此项得分很低，甚至10分以下，这样的人一般脾气很好，不容易发火，易与人相处，不做偏激的事，做事可能求安全保险。如果此项得分40分以下，又是外向型性格，情绪稳定，那你就是活泼的，容易让人喜欢的人

您的L分得分是40

您对本测验问答可信度高，或者表明您比较直朴自然，为人真实，也可能预示您的社会幼稚性。四、360度评估测评角色优点缺点家人评价心地善良.有感恩的心,孝敬长辈,有责任感.粗心大意,意志不够坚定.老师评价朋友评价有责任心思想独特爱读书固执烂好心同学评价其他社会关系评价自我评价五、自我分析小节只有在追求完美的过程中不断的完善，才能不断的得到对自我的提升。据职业兴趣、职业性格、职业能力、职业价值观以及在各种测评以上材料分析显示，我具有成为一定成为酒店管理工作者的潜力，也许从目前来看，我仍有许多的不足之处，但我相信在未来的学习和生活中不断弥补，以提升自身实力。第二篇职业认知通过对职业的认知，能让我们选择正确的职业道路，设定事业目标让目标产生绩效，用正确的态度对待工作，用成熟的情感对待工作，有责任的工作，应该注意团队合作个人和组织的关系。一、社会环境分析（一）《中华人民共和国职业分类大典》将我国职业归为8个大类，66个中类，413个小类，1838个细类(职业)。8个大类分别是：第一大类：国家机关、党群组织、企业、事业单位负责人第二大类：专业技术人员第三大类：办事人员和有关人员第四大类：商业、服务业人员第五大类：农、林、牧、渔、水利业生产人员第六大类：生产、运输设备操作人员及有关人员第七大类：军人第八大类：不便分类的其他从业人员（二）中国劳动力市场现状劳动力总量过剩转换工作成为一种惯例劳动力市场与迁移全球化的经济环境没有技术意味着没有工作培训和再教育成为常事多种工作形式选择（三）最近几年社会整体就业趋势：乐观，中小企业生存困难，整体人工工资升高，客户单价不变近两年，大学生就业已逐渐成为世界性难题。（四）大学生就业形势大学生毕业后的方向找工作，创业，考研，考公务员，出国大学毕业生的流向：经济组织（如工业企业、商业企业）事业单位（如学校、医院、科研院所）国家机关（如党政机关、司法机关）军队及其他特殊行业大学生就业市场的行情1、需求不平衡学科专业之间,学历之间,地区之间,院校之间2、社会对毕业生的素质要求提高目前毕业生就业形成了“买方市场”，人才竞争越来越激烈，用人单位对毕业生的素质要求标准越来越高，选择毕业生也越来越理性。不再单纯追求人才的数量，而是更加注重毕业生的综合素质。许多用人单位已将综合素质作为评价毕业生“实力”的主要依据和择人标准。3、就业竞争日益激烈一方面，大学生择业受毕业时间相对集中、选择职业时间较短的影响。另一方面。随着高等教育大众化的实施，毕业生数量不断增多，二社会的有效需求却在短期内增加有限。4、以学校为基础的毕业生就业市场已经基本形成以学校为主体的就业市场，因其高效、可靠、真实、规范受到了毕生和用人单位的普遍欢迎。有60%的毕业生通过学校就业市场成功择业这标志着以高校为基础的毕业生就业市场已经基本形成在全球化浪潮下，学生们面临着五大挑战：1、是世界变得越来越“小”，必须加强沟通意识；2、是知识更加实用化，应该保持持续和广泛的学习；3、是应该更关注人文科学；4、是面对知识快速发展和更新、学科划分越来越细，应该对知识慎重选择；5、是在不停变化的大环境中，应该具有主动意识，把学到的知识释放出去。未来我国的高校毕业生就业市场的10大趋势预测：1、计算机、通信、电子等信息类专业将继续走高，但“火爆”场面会降温，其职业前景仍然乐观2、金融、财经、政法类专业投资回报率较高，但风险犹在3、生命科学类专业有可能异军突起，创造新的亮点4、环境科学类、土木建筑类、管理类、外语类专业社会需求将大大增加5、机械类、材料类、化工类、仪表类、纺织类等工科专业需求平稳，不会出现需求滑坡现象。6、文史哲毕业生面临挑战7、数理化类毕业生重新“吃香”8、农业类专业回升有望，林业类专业柳暗花明9、医学类、师范类毕业生“重心”下移10、艺术类毕业生不再是阳春白雪，更多地走向大众。二、家庭环境分析（一）家庭关系我家主要有三口人，父亲，母亲，我，家庭生活幸福，家人和睦，目前是我生活中最重要的支柱。（二）家庭成员状况父亲，母亲都是产业工人，身体健康，父亲在电视台工作，母亲在污水处理厂工作。我一直在学校念书。（三）家庭生活环境我的家在气候宜人，温暖如春的云南昆明，我生活的地方是一个传统的国有工业小镇，所以我的父母都是产业工人。随着经济的迅速腾飞，周边的环境正在以一种我意想不到的速度迅速改变。（四）家庭经济状况父母是产业工人，有固定的工作收入，家庭支出正常情况下还算宽裕，在父母支持下我基本没有什么经济压力。三、学校环境分析兴安龙江，山高水长；巍巍上庠，育才兴邦。坐落于北国冰城哈尔滨的黑龙江大学，是一所由中国共产党创办的具有光荣历史和优良传统的省属重点综合性大学，其前身是1941年成立的中国人民抗日军政大学第三分校俄文队，经过多年的发展，步入实现了由传统综合性大学到现代综合性大学的历史性跨越，步入了中国高等教育的主流行列。在70年的办学历城中，黑龙江大学始终与时代同呼吸，雨民族共命运，艰苦创业，培育英才，励精图治，开拓创新，为祖国之发展，龙江之富强做出了不可磨灭的重要贡献。这里的自然环境优美怡人，人文环境富有朝气活力，我深深的爱着伴我成长的黑龙江大学，我相信我们一定会鼓励彼此的努力，见证彼此的成长。专业概况（一）专业环境旅游管理学学科是工商管理学科一级学科下的二级学科。旅游管理学是一门研究旅游业经营管理的新兴学科。随着国际经济的一化、中国加入WTO，中国旅游经济和旅游产业已成为中国国民经济和世界经济产业体系中最具活力的部分。旅游管理专业是旅游学、管理学、文化学等学科交叉的综合性专业。虽然这门学科的产生，在我国只有不到二十年的时间，随着社会经济文化的迅速发展和对外交往的不断扩大，我国旅游业迅速发展，不但成为我国第三产业的重要方面，而且已形成一个新的经济增长点，因而迫切需要兼有人文、地理、经济知识的经营管理人才。旅游管理学科正是在这种背景下逐步发展起来的，已成为工商管理学科体系中的一个重要的学科。（二）培养目标培养具有扎实的旅游专业知识，熟悉并掌握现代管理思想、组织方式和技术手段、能在各级旅游企事业单位、宾馆、饭店及有关部门从事旅游资源开发和旅游管理的高级专门人才。（三）主修课程旅游学概论、旅游外语、形体训练、公共关系与中外礼仪、客房管理与服务、旅游心理学、黑龙江旅游资源、旅游服务学、旅游法规、娱乐部管理与服务、施行社管理、调酒技术、导游业务、旅游文化、黑龙江旅游工作实践等。（四）就业去向可从事旅游行政管理部门、旅行社、旅游景区、旅游咨询公司、旅游电子商务企业、旅游规划策划机构、主题公园的旅游经济管理和企业管理工作，或旅游与休闲行业的自主创业。酒店；会展；旅游比如：旅行社、度假村、酒店。（五）专业的发展前景我国旅游就业前景广阔，旅游就业存在十大增长点。即：新型住宿接待业、特色餐饮业、旅游景区景点开发、旅游商品生产与销售、游农业、旅游工业、旅游新兴服务业、旅游文化娱乐业、旅游交通运输业、旅游劳务输出十方面，这些领域就业增长快、潜力大、带动性强，而且能充分利用市场机制加快发展，就业成本低，老百性受益面宽。五、目标职业环境分析（一）行业分析（PEST)分析政治环境十一五规划第三篇大力发展服务业，第十七章丰富消费性服务业中第三节大力发展旅游业提到全面发展国内旅游，积极发展入境旅游，规范发展出境旅游。合理开发和保护旅游资源，改善基础设施，推进重点旅游区、旅游线路建设，规范旅游市场秩序。继续发展观光旅游，开发休闲度假以及科普、农业、工业、海洋等专题旅游，完善自助游服务体系。继续推进红色旅游。加快旅游企业整合重组。鼓励开发特色旅游商品。酒店业做为旅游服务业的重要组成部分在十一五规划的实施过程中得到了充分的发展，并取得了不俗的成就，是旅游业收入的重要支柱。在我国十二五规划纲要中提到“加快发展服务业。把推动服务业大发展作为产业结构优化升级的战略重点，建立公平、规范、透明的市场准入标准，探索适合新型服务业态发展的市场管理办法，调整税费和土地、水、电等要素价格政策，营造有利于服务业发展的政策和体制环境。大力发展生产性服务业和生活性服务业，积极发展旅游业。拓展服务业新领域，发展新业态，培育新热点，推进规模化、品牌化、网络化经营。推动特大城市形成以服务经济为主的产业结构。”酒店业作为服务业的重要组成部分将获得国家的大力扶持，并将得到更加有利于酒店业发展的环境。经济环境在科学发展观的指引下，我国在“十一五”时期宏观经济保持平稳较快增长，经济总量跻身世界前三，传统农业向现代农业加速转变，新型工业化道路引领中国工业实现新跨越，人民生活水平得到持续改善。更令人惊喜的是，在收获这些成就的同时，节能减排和产业结构调整也取得积极进展，资源利用效率显著提高。

2006年3月，十届全国人大四次会议审议通过了关于国民经济和社会发展的第十一个五年规划。根据规划，“十一五”时期，我国经济增长目标确定为年均增长7.5%，人均GDP比2000年翻一番。

此刻，回望“十一五”，从2006年到2010年我国GDP已实现年均增长11.4%，比“十五”平均增速9.8%快了1.6个百分点，更比世界同期水平快8.2个百分点。而今年上半年，我国GDP又取得了11.1%的增长。据统计，全年中国经济的增速不低于9.5%，这意味着“十一五”期间经济年平均增速超过10%，人均GDP比2000年翻一番的目标也超额实现。诸多数据表明，我国在面临欧洲货币危机，全球通胀盛行的诸多危机的外部经济环境的情况下积极协调，努力发展取得了不错的成就。以上成就都将一定程度上推动我国旅游业的发展，同时带动了酒店业的快速发展。同时由于我国经济整体向好，预计未来我国旅游业也将随国民经济的整体发展而向好发展。社会环境随着我国改革开放以来经济建设和思想建设的不断深入，旅游逐渐成为人们的消费的重要组成部分，旅游消费日渐成为人们所接受，外出旅游中，旅游住宿成了必不可少的组成部分。所以酒店业将成为旅游业的重要支柱，并随着旅游业在我国的蓬勃发展而得到较好发展，成为我国旅游业收入的重要来源。技术环境在过去几十年中，酒店业的最迅速的变化就发生在技术领域。随着信息技术的迅猛发展，它也已经深深的影响了酒店业的发展，信息技术的快速发展改变了酒店业的销售，服务等等多个环节和组成。职业分析职业简介酒店是给宾客提供歇宿和饮食的场所。具体地说饭店是以它的建筑物为凭证，通过出售客房、餐饮及综合服务设施向客人提供服务，从而获得经济收益的组织。旅游饭店是以旅游接待设施为依托通过向\o"旅游者"旅游者及所在社区提供住宿、\o"餐饮"餐饮、\o"娱乐"娱乐等综合服务来实现\o"经济效益"经济效益和\o"社会效益"社会效益的\o"企业"企业。在我国，曾有各种称谓，如饭店、宾馆、酒店、旅馆以及旅社、旅店、客店、客栈等。目前，在我国的饭店业\o"统计"统计中，一般将由国家旅游局授权挂牌的星级饭店，统称为旅游饭店，其他相对价格比较低廉的住宿业，通常被称为社会旅馆。酒店管理人员是具备现代管理学、经济学的基本理论，掌握旅游管理方面的基础知识，掌握现代旅游经营管理的理论、方法和手段，具有外语、计算机、人际沟通等基本技能，能在旅游饭店、旅行社、旅游景区、旅游管理部门及相关领域从事旅游开发和管理的应用型高级专门人才。伴随着我国经济与社会的快速发展，无论是在经济还是社会领域，对于酒店管理者的需求仍将继续增加，酒店管理工作人员日益成为一个行业容量不断扩大，中高级人才匮乏的行业。由此可知酒店管理行业是一个极具发展潜力的行业。工作内容1、负责维护高标准服务，保证按规摆台和布置酒店，2、检查监督食品和饮料服务。3、开市时负责与厨房协调保证按时、顺畅，按质量出菜。4、紧密配合酒店经理工作。5、监督就餐中正确的服务。6、保证所有员工仪表整洁，准时明确达到酒店服务要求。7、检查所有服务柜台和酒吧清洁、整齐。8、保证所有日常用品，准备就餐。9、保证所有员工始终按高标准工作。10、留意顾客的动态，并亲自为顾客服务，介绍客人的投诉，并向酒店经理反映。11、下班前负责下一市的营业，布置好台面。12、及时向酒店经理汇报家私数量及营业，设备损耗情况。13、检查所有规章制度，定行情况，能独立完成自己的工作。14、收市后，检查所有的电器，卫生之类。15、遵守酒店所定的规章制度。工作环境作为酒店管理工作人员工作环境主要在旅游景区，城市酒店，旅游度假村。常规情况下主要在室内工作，组织和配合其他工作人员为宾客提供高质量的服务。工作环境较为适宜，但由于处于服务行业没有正常节假日难以保证正常的假期。由于各部门之间工作任务不同，所处日常工作环境也有较大差异，前厅，餐饮，客房等部门有大量与客人交流的工作，而财务，后勤，人力资源等部门则多在办公室内进行工作。薪酬待遇作为基层员工，去除各项保险等，月收入约1500元左右，年收入18000元左右；作为基层管理人员，去除各项保险等，月收入在2200元左右，年收入在26000元左右；作为部门管理人员及更高层管理人员则薪资待遇高于基层员工和基层管理人员。从一定程度上，薪资待遇尚算可观。社会需求按国家统计局口径，至2007年底，中国本土星级酒店已经达到了14326家，其中包括：白金五星4家，五星361家，四星1631家，三星5534家，二星6158家。星级饭店直接从业人员超过160万人。全国共有饭店及旅游住宿单位超过30万个，从业人员超过500万人。2007年底，全国星级饭店数量是1978年全国饭店总数的100倍；2006年全国星级饭店实现利润33亿元人民币，与上年同比增长了两倍多；全国已经拥有绿色旅游饭店2000多家；有41家国际饭店管理集团、67个饭店品牌进入中国市场，管理了516家饭店，世界排名前10位的国际饭店管理集团均已进入中国市场。由此可见，随着我国旅游业发展的不断完善，酒店业发展将不断壮大，酒店管理人才必将成为该使行业人力资源日益呈现出短缺的现象。特别是具有管理知识经验的中高级管理工作人员，成为稀缺的人才。职业晋升作为酒店管理工作人员，在国际连号酒店从管理培训生做起，经过轮岗之后总基层工作起，两至三年成为基层管理人员，五至七年之内奋斗到部门管理人员，十年之十五年升职至地区酒店高级管理人员，主要通过酒店运营的贡献等方面。相关职业企业管理人员、财务管理人员、金融管理人员教育背景作为一般基层员工，没有过高的学历要求，作为基层管理人员，则要求有相应学科的专科以上学历，中层至高层管理人员则需要，相关学科专业本科或研究生学历。核心课程管理学，微观经济学，宏观经济学，管理信息系统，统计学，财务管理，市场营销，组织行为学，劳动经济学等培训认证助理酒店管理师，中级酒店管理师，高级酒店管理师，部分认证需要酒店工作经验，需要工作经验。酒店职业经理人，需要酒店业从业经验同时还需要极高的认知水平和学习能力。会计从业人员资格证，企业人力资源管理师，花式调酒师，茶艺师等。职业分析小结通过对酒店管理工作的了解我想到以下几点需要注意对服务的真诚理解作为一名酒店管理工作人员，酒店行业行业的目的是为宾客提供令宾客满意的服务，只有真诚的去服务宾客，才能在服务他人的过程中找到快乐。强烈的服务意识只有具有强烈的服