2020初级经济职称《初级工商管理专业知识与实务》模拟考试卷

2020初级经济职称《初级工商管理专业知识与实务》模拟考试卷

一、单项选择题

1、关于现代企业的说法错误的是（）。

A、现代企业是人机系统

B、现代企业是单层次、单目标的系统

C、现代企业是一个独立经营、自成体系的封闭系统

D、现代企业是一个面向市场、动态灵活的开放系统

正确答案：B

解析：本题考查工商企业的基本构成要素。现代企业既是一个封闭系统，又是一个动态开放

系统，是人机系统，是多层次、多目标的系统。

2、按生产要素密集程度划分，企业的类型不包括（）。

A、劳动密集型企业

B、设备密集型企业

C、资金密集型企业

D、知识密集型企业

正确答案：B

解析：本题考查企业的类型。按生产要素密集程度划分,即根据企业拥有资源的性质和所占

比重予以分类，企业可以分为以下几类：劳动密集型企业；资金密集型企业；知识密集型企

业。

3、在计量管理中，对尺、衡器、电度表等计量器具的管理称为（）。

A、商业计量管理

B、工业计量管理

C、行政计量管理

D、法制计量管理

正确答案：D

【答疑编号12017488，点击提问】

解析：本题考查法制计量管理的概念。法制计量管理是对尺、衡器、电度表等关系到国计民

生利益的单位量的管理。

4、企业日常生产的基本环节不包括（）。

A、生产B、销售

C、运输D、供应

正确答案：C

解析：本题考查企业的经营机制。供应、生产和销售是企业日常生产的三个基本环节。

5、现代企业制度的保证是（）。

A、企业产权制度

B、有限责任制度

C、现代公司制度

D、科学管理制度

正确答案：B

解析：本题考查现代企业制度的概念。现代企业制度是适应社会化大生产和市场经济发展要

求的，以产权制度为核心，以有限责任制度为保证，以现代公司制企业为主要形式的，产权

清晰、权责明确、政企分开、管理科学的新型企业制度。

6、企业管理的首要职能是（）。

A、计划职能

B、指挥职能

C、控制职能

D、激励职能

正确答案：A

解析：本题考查工商企业管理的主要职能。计划正确与否对企业的成败具有决定作用。从这

个意义上说，计划是企业管理的首要职能。

7、公司最基本的性质是（）。

A、公司是企业

B、公司是法人

C、公司具有联合性

D、公司企业实行有限责任制度

正确答案：A

【答疑编号12017599，点击提问】

解析：本题考查公司制企业。公司是企业，这是公司最基本的性质。

8、如果组织规模小，决策的数目少，分散程度较低，则比较适宜（）.

A、集权

B、分权

C、集权与分权相结合

D、都可以

正确答案：A

解析：本题考查集权与分权的相关内容。如果组织规模小，决策的数目少，分散程度较低,

则比较适宜集权。

9、工艺流程的变革属于（）。

A、产品与服务变革

B、战略与结构变革

C、技术变革

D、文化变革

正确答案：C

解析：本题考查企业变革的战略类型。技术方面的变革涉及产品或服务的生产技术，包括工

作方式、装备、工艺流程等。

10、与企业管理模式和经营作风直接相关的企业员工共有的价值观、信念和行为规范的组

合被称为（）.

A、企业文化B、企业战略

C、企业素质D、企业组织

正确答案：A

解析：本题考查企业文化的概念。企业文化是与企业管理模式和经营作风直接相关的企业员

工共有的价值观、信念和行为规范的组合。

11、产品部门化的优点是（）«

A、培养独当一面的管理人才

B、降低了主管部门控制、协调的难度

C、有利于发挥人员的技能和专业知识

D、能充分发挥专业优势

正确答案：c

解析：本题考查部门划分的方法。按产品划分部门有利于发挥专用设备效益，发挥人员的技

能和专业知识，同时有利于部门内的协调，以及产品的增长和发展。

12、在现代企业组织结构的主要形式中，提高了管理的专业化程度，减轻了各级领导者工

作负担的是（）.

A、直线制B、职能制

C、矩阵制D、事业部制

正确答案：B

解析：本题考查职能制的优点。职能制的优点是：将企业管理工作按职能分工，适应了现代

企业生产技术比较复杂、管理工作分工较细的特点。同时，提高了管理的专业化程度，减轻

了各级领导者的工作负担。

13、企业管理层次的多少取决于企业任务量和（）.

A、外部环境的特点

B、企业的地理位置

C、企业规模的大小

D、企业流动资产的大小

正确答案：C

解析：本题考查管理层次的基本含义。在一个特定的组织中，管理层次的多少，应当根据组

织的任务量与组织规模的大小而定。

14、企业变革的内部驱动因素是（）。

A、企业所在地区政治环境改变

B、企业目标的选择与修正

C、企业所在地区经济环境改变

D、科学技术的发展变化

正确答案：B

解析：本题考查引起企业变革的内部驱动因素。引起企业变革的内部驱动因素可以归纳为以

下几个方面：（1）企业目标的选择与修正。（2）组织职能的转变。（3）企业成员内在动

机与需求的变化。

15、假设某城市共有超市5000户，其中大型超市、中型超市、小型超市的数量分别为500

户、1000户、3500户。当抽取100户进行市场调查时，若采用分层比例抽样法应从大型

超市这层中抽取的样本数为（）.

A、10B、20

C、50D、70

正确答案：A

解析：本题考查分层抽样。大型超市：n大=N*/N-n=500^5000x100=10（户）。

16、入户访问的优点不包括（）。

A、直接性强

B、灵活性强

C、时间短、费用低

D、准确性较强

正确答案：C

解析：本题考查入户访问的优点。入户访问的优点：直接性强、灵活性强、准确性较强、调

查有深度。

17、与文案调查法相比，实验调查法的特点是（）。

A、调查时间短

B、调查成本低

C、调查结论更具说服力

D、收集资料多

正确答案：C

解析：本题考查实验调查法。实验调查法的优点：①实验法是一种真实的或模拟环境下的具

体市场调查方法，因而调查结果具有较强的针对性、客观性和实用性；②实验过程可以主动

地进行控制具有可控性和主动性；③实验结果可以探索不明确的市场因果关系或行动方案；

④实验结论具有较强的说服力。

18、对服装、空调和冷饮等产品的市场需求进行预测，最适合采用的市场预测方法是（）。

A、移动平均法

B、趋势外推法

C、季节指数法

D、回归分析法

正确答案：C

解析：本题考查季节指数法。许多产品的市场需求往往有季节性，例如服装、空调和冷饮等。

对于这类产品市场需求的预测，需要考虑季节波动的因素。季节指数法是根据预测目标各个

日历年度按季（月）编制的时间数列资料，以统计方法测定出反映季节变动规律性的季节指

数，并利用季节指数进行近期预测的一种预测方法。

19、关于全面市场调查，下列说法错误的是（）。

A、全面市场调查也称为市场普有

B、全面市场调直的调查时点应统一进行规定

C、全面市场调查应规定统一的调查项目和指标

D、全面市场调查一般比抽样市场调查工作量小、省费用

正确答案：D

解析：本题考查全面市场调查。选项D错误，与全面调查相比，抽样调直具有工作量小、

省费用、省时间、成本低。

20、市场调查的具体对象是（）.

A、市场主体

B、市场客体

C、市场媒体

D、市场体系

正确答案：D

解析：本题考查市场调查的具体对象。市场调查的具体对象是市场体系，即市场主体（个人、

家庭、政府、企业）、市场客体（消费品和生产要素）、市场媒体（货币、价格、信息）。

21、下列关于开放式问题的表述错误的是（）»

A、开放式问题能充分反映调直对象的观点和态度

B、开放式问题答案不拘形式、不拘范围，所获得的材料比较丰富、生动

C、开放式问题在一定程度上保证了问卷的回收率

D、开放式问题答案无法标准化，其结果不利于进行资料的统计和处理

正确答案：C

解析：本题考查市场调查问卷。选项C错误，封闭式问题容易回答、节省时间，被调查者

比较乐于接受这种方式，在一定程度上保证了问卷的回收率。

22、某商场某年度1-8月份的产品销售额分别为：200、213、208、206、213、205、209、

207(单位：万台)。若采用简单移动平均法进行预测，当选取跨越期N=3时，其第8月

份的绝对误差为()万台。

A、1B、2

C、3D、4

正确答案：B

解析：本题考查简单平均移动法。计算第8月份绝对误差，首先要计算第8月份的预测值

=(213+205+209)+3=209,绝对误差=209-207=2(万台)。

23、某公司拟建一个加工厂，分析人员在地图上设计参照坐标，并确定相关地址的坐标(单

位：公里)。分析表明：每年需要由A(2,2)地运来物资180吨，从B(3,5)地运来

物资100吨，从C(5,4)地运来物资800吨。根据重心法，合理建厂的地理位置坐标应

是()。

A、(4.98,3.98)

B、(4.31,3.76)

C、(4.46,3.72)

D、(4.53,3.21)

正确答案：B

解析：本题考查重心法的计算方法。Xo=(180x2+100x3+800x5)/(180+100+800)

=4.31(公里)。Yo=(180x2+100x5+800x4)/(180+100+800)=3.76(公里).

根据计算结果，在坐标为(4.31,3.76)(公里)的地方建厂比较合适。

24、对于一个生产过程系统，实施清洁生产的基本途径不包括()。

A、用无毒、无害原料替代有毒、有害原料

B、改革工艺和设备

C、改进运行操作管理

D、向员工免费提供洗涤用品

正确答案：D

解析：本题考查实施清洁生产的基本途径。对于一个生产过程系统，实施清洁生产的基本途

径可概括为：（1）原材料（包括能源）的有效使用和替代。（2）改革工艺和设备。（3）

改进运行操作管理。（4）产品改革替代。（5）生产系统内部循环利用。

25、下列生产过程组织形式中，（）特别适合于品种、规格复杂多样的情况，具有很强

的实用价值。

A、生产线

B、流水线

C、自动线

D、混合线

正确答案：A

解析：本题考查生产线组织。生产线特别适合于品种、规格复杂多样的情况，具有很强的实

用价值。

26、某企业进行一种零件的加工，工序间采用顺序移动方式搬运零件。该种零件投产批量

为6件，有4道加工工序；按照加工）1质序，单件每道工序作业时间依次为20分钟、10分

钟、25分钟、15分钟。假设零件移动用时为零，则将一个批次的该种零件全部生产出来所

需要的时间为（）分钟。

A、120B、420

C、390D、400

正确答案：B

解析：本题考查顺序移动方式。T=6x（20+10+25+15）=420（分钟）。

27、下列安全生产的特点中，说法错误的是（）.

A、预防性B、短期性

C、科学性D、群众性

正确答案：B

解析：本题考查安全生产的特点。安全生产的特点包括：（1）预防性；（2）长期性；（3）

科学性；（4）群众性。

28、产品在生产过程各阶段，各工序之间始终处于运动状态，没有或很少有不必要的停顿

和等待时间，这遵循了生产过程组织的（）.

A、连续性原则

B、准时性原则

C、比例性原则

D、柔性原则

正确答案：A

解析：本题考查生产过程组织的合理要求。生产过程连续性是指产品在生产过程各阶段、各

工序之间的流动，在时间上是紧密衔接的、连续不断的。也就是说，产品在生产过程中始终

处于运动状态，不是在进行加工、装配、检验，就是处于运输或自然过程中，没有或很少有

不必要的停顿和等待时间。

29、自动线是一种先进的生产组织形式，它有利于（）。

A、稳定产品质量

B、提升产品市场份额

C、增强企业凝聚力

D、升级产业结构

正确答案：A

解析：本题考查自动线的特征。自动线的特征：（1）较一般流水线效率更高。（2）生产

过程具有高度的连续性和节奏性。（3）有利于稳定产品质量。（4）能从事人体所不能胜

任的特殊工作。（5）有利于降低产品制造成本。（6）生产过程是完全自动进行的。

30、1959年，（）发布了世界上最早的有关质量保证方面的标准。

A、欧洲B、美国

C、日本D、苏联

正确答案：B

解析本题考查ISO9000族标准的由来和发展。1959年美国国防部发布了MIL-Q-9858A

《质量大纲要求》，成为世界上最早的有关质量保证方面的标准。

31、在质量管理领域，若要求产品合格率不低于99.99%,则质量控制水平应为（）.

A、loB、2o

C、3。D、6。

正确答案：D

解析：本题考查六西格玛的含义。若控制在3。水平，表示产品合格率不低于99.73%;若

控制在6。水平，表示产品合格率不低于99.99999983%,或者不合格率不超过0.002ppm

（百万分率）。

32、六西格玛管理之父是（）。

A、休哈特

B、布雷弗格

C、潘德

D、哈里

正确答案：D

解析：本题考查全面质量管理与六西格玛管理的比较。六西格玛管理之父是哈里。

33、产品缺陷损害赔偿责任的诉讼时效为（）,

A、1年B、2年

C、3年D、4年

正确答案：B

解析：本题考查《产品质量法》的民事责任。产品缺陷损害赔偿责任的诉讼时效为2年。

34、在产品设计阶段就采用失效模式、效应及后果分析与失效树分析等方法找出产品的薄

弱环节，这属于全面质量管理实施原则中的（）。

A、协作原则

B、经济原则

C、预防原则

D、抓住思想、路标、体系、技术四要领

正确答案：C

解析：本题考查全面质量管理实施的原则。在企业的质量管理工作中，要认真贯彻预防原则，

凡事要防患于未然。例如，在产品设计阶段就采用失效模式、效应及后果分析与失效树分析

等方法找出产品的薄弱环节，在设计上加以改进，消除隐患。

35、按检验的质量特性值的特征划分，可将质量检验划分为（）。

A、全数检验和抽样检验

B、理化检验和感官检验

C、验收检验和过程检验

D、计数检验和计量检验

正确答案：D

解析：本题考查质量检验的方式。按检验的质量特性值的特征划分：可将质量检验划分为计

数检验和计量检验两种方式。

36、()主要表现为企业科学技术的运用。

A、表层技术改造

B、内层技术改造

C、深层技术改造

D、核心技术改造

正确答案：B

解析：本题考查技术改造的层次。内层技术改造主要表现为企业科学技术的运用。

37、设备原始价值为Ko=20000元，每年低劣化增加值入=400元，在不考虑残值的情况下,

最佳更新年限为()。

A、8B、10

C、12D、14

正确答案：B

2x20000

T=------------=10.

解析：本题考查低劣化数值法的计算方式。400

38、()是产品的定型阶段，它要确定零部件的结构、尺寸、配合关系、技术条件，编

写出各种计算数据和技术经济资料。

A、初步设计

B、技术设计

C、工作图设计

D、产品设计

正确答案：B

解析：本题考查新产品的设计与试制。技术设计是产品的定型阶段，它要确定零部件的结构、

尺寸、配合关系、技术条件，编写出各种计算数据和技术经济资料。

39、下列各项中主要用于投资大，经营费用低；或投资小，经营费用高的情况的是（）。

A、效益成本分析法

B、盈亏平衡点法

C、投资回收期法

D、追加投资回收期法

正确答案：D

解析本题考查追加投资回收期法。追加投资回收期是指某技术改造项目有两种以上方案时，

采用某一方案比采用其他方案多投资的部分，由采用这一方案比采用其他方案节约的经营费

用来补偿所需要的时间。主要用于投资大，经营费用低，或投资小，经营费用高的情况。

40、从长远看，企业开发新产品的主要形式应该是（）。

A、自行研制开发

B、引进开发

C、结合开发

D、合作开发

正确答案：A

解析：本题考查自行研制开发。从长远看，企业开发新产品的主要形式应该是自行研制开发。

41、（）是指在对引进技术消化吸收的基础上进行创新，开发出技术上更先进的产品。

A、委托开发B、结合开发

C、合作开发D、引进开发

正确答案：B

解析本题考查结合开发的含义。结合开发是指自行研制开发与技术引进相结合的开发方式。

即在对引进技术消化吸收的基础上进行创新，开发出技术上更先进的产品。

42、在保持地位战略中，新产品开发的目标是（）。

A、迅速扩大企业规模

B、提高市场占有率

C、维持和适当扩大市场占有率和利润额

D、企业快速发展和大幅度提高市场占有率

正确答案：C

解析：本题考查保持地位战略。在保持地位战略中，新产品开发的目标是维持和适当扩大市

场占有率和利润额。

43、工作分析是企业人力资源管理的一项核心基础职能，工作分析又称为（）.

A、职务分析

B、职位分析

C、职务描述

D、岗位描述

正确答案：B

解析：本题考查工作分析的概念。工作分析就是指管理者了解企业内的一种职位信息和任职

条件信息，并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了解这种职位

和人员需求的过程。从这个意义上讲，工作分析也可以叫作职位分析、岗位分析。

44、调解委员会调解劳动争议，应当自受理调解申请之日起（）日内结束。

A、5B、10

C、15D、20

正确答案：C

解析：本题考查劳动争议调解的程序和期限。调解委员会调解劳动争议，应当自受理调解申

请之日起15日内结束。

45、在企业员工招聘的程序中，首要环节是（）。

A、制定招聘计划

B、制定招聘决策

C、选择招聘渠道

D、选择招聘方法

正确答案：A

解析：本题考查员工招聘的程序。在企业员工招聘的程序中，首要环节是制定招聘计划。

46、某企业把10名受训人员组成一个团队，要求该团队制定一个计划以提高客户满意度，

并且由他们负责实施该项计划，该企业采用的培训方法是（）.

A、师带徒B、情景模拟

C、行动学习D、行为示范

正确答案：C

解析：本题考查常用的在职培训方法。行动学习是指给团队或工作群体一个实际工作中面临

的问题，让他们合作解决并制订一个行动计划，然后由他们负责实施这一计划的培训方法。

47、企业特征分析的主要内容不包括（）0

A、环境特征

B、文化特征

C、系统结构特征

D、信息传播特征

正确答案：A

解析：本题考查企业层面的培训需求分析。企业特征分析主要是对企业的系统结构、文化、

信息传播等情况的了解。企业特征主要包括：系统结构特征、文化特征、信息传播特征。

48、（）主要针对的是求职者明显的行为以及实际的操作，其主要测试内容是公文处理、

角色扮演和即席发言等。

A、面试

B、知识考试

C、心理测评

D、情景模拟考试

正确答案：D

解析：本题考查情景模拟考试。情景模拟考试主要针对的是求职者明显的行为以及实际的操

作，其主要测试内容是公文处理、角色扮演和即席发言等。

49、反映企业某一特定日期财务状况的报表是（）。

A、现金流量表

B、利润表

C、资产负债表

D、成本核算表

正确答案：C

解析本题考查资产负债表的含义。资产负债表反映企业某一特定日期财务状况的会计报表。

50、按一系列业务量水平编制，从而扩大了预算的适用范围的财务预算方法是（）。

A、固定预算

B、定期预算

C、弹性预算

D、滚动预算

正确答案：C

解析：本题考查弹性预算的特点。弹性预算是按一系列业务量水平编制的，从而扩大了预算

的适用范围。

51、成本费用控制方法不包括（）。

A、作业成本法

B、责任成本控制法

C、收益成本控制法

D、目标成本控制法

正确答案：C

解析：本题考查成本费用控制方法。成本费用控制方法主要包括标准成本控制法、责任成本

控制法、作业成本法、目标成本控制法。

52、在正常业务量情况下给员工支付固定月工资，当业务量超过正常水平后则需要支付加

班费，这种人工成本就属于（）.

A、曲线成本

B、半变动成本

C、延期变动成本

D、阶梯式成本

正确答案：C

解析：本题考查延期变动成本的概念。在正常业务量情况下给员工支付固定月工资，当业务

量超过正常水平后则需要支付加班费，这种人工成本就属于延期变动成本。

53、()的适用范围是对联营企业和合营企业的长期股权投资。

A、成本法

B、权益法

C、净现值法

D、投资回收期法

正确答案：B

解析：本题考查权益法的适用范围。权益法的适用范围是对联营企业和合营企业的长期股权

投资。

54、作为质量管理的一部分，()的目的在于增强组织满足质量要求的能力。

A、质量保证

B、质量控制

C、质量策划

D、质量改进

正确答案：D

解析：本题考查质量改进。作为质量管理的一部分，质量改进的目的在于增强组织满足质量

要求的能力。

55、企业在较长时期内，对企业的技术改造方向、任务和措施进行的计划称为（）。

A、企业产品开发过程

B、企业设备更新改造

C、企业表层技术改造

D、企业技术改造规划

正确答案：D

解析：本题考查技术改造规划。企业技术改造规划是指企业在较长时期内，对企业的技术改

造方向、任务和措施进行的计划。

56、根据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》，下列纠纷中，

当事人不服劳动争议仲裁委员会做出的裁决、依法向人民法院起诉的，人民法院应当受理的

有（）。

A、个体工匠与帮工、学徒之间的纠纷

B、劳动者请求社会保险经办机构发放社会保险金的纠纷

C、劳动者与企业解除或者终止劳动关系后，请求企业返还其收取的劳动合同定金、保证金

产生的纠纷

D、劳动者与企业因住房制度改革产生的公有住房转让纠纷

正确答案：C

解析：本题考查人民法院受理的劳动争议案件范围。关于劳动争议案件的受理范围，《最高

人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》规定，劳动者与企业之间发生的

劳动纠纷，当事人不服劳动争议仲裁委员会做出的裁决、依法向人民法院起诉的，人民法院

应当受理，具体包括：①劳动者与企业在履行劳动合同过程中发生的纠纷。②劳动者与企业

之间没有订立书面劳动合同，但已形成劳动关系后发生的纠纷。③劳动者退休后，与尚未参

加社会保险统筹的原企业因追索养老金、医疗费、工伤保险待遇和其他社会保险费而发生的

纠纷。④企业和劳动者因劳动关系是否已经解除或者终止，以及应否支付解除或终止劳动关

系经济补偿金产生的争议，经劳动争议仲裁委员会仲裁后，当事人依法起诉的，人民法院应

予受理。⑤劳动者与企业解除或者终止劳动关系后，请求企业返还其收取的劳动合同定金、

保证金、抵押金、抵押物产生的争议，或者办理劳动者的人事档案、社会保险关系等移转手

续产生的争议，经劳动争议仲裁委员会仲裁后，当事人依法起诉的，人民法院应予受理。⑥

劳动者因为工伤、职业病，请求企业依法承担给予工伤保险待遇的争议，经劳动争议仲裁委

员会仲裁后，当事人依法起诉的，人民法院应予受理。

57、甲公司2016年实现税后利润2000万元，依次按10%的比例提取法定盈余公积金、

提取任意盈余公积金、向股东支付股利，该项财务活动属于（）。

A、筹资活动

B、投资活动

C、资金营运活动

D、分配活动

正确答案：D

解析：本题考查财务活动。分配活动：企业取得的收入，首先要弥补生产经营耗费及损失，

缴纳流转税及附加费，余下部分加上投资收益为企业营业利润，营业利润加上营业外收支净

额构成企业的利润总额。利润总额首先要按国家规定缴纳企业所得税，税后余额称为净利润

或税后利润。按我国现行公司法规定，税后利润的分配顺序依次为按10%比例提取法定盈

余公积金、提取任意盈余公积金、向股东（投资者）支付股利（分配利润）。

58、营业成本与平均存货的比值是（）。

A、存货周转率

B、流动资产周转率

C、应收账款周转率

D、总资产周转率

正确答案：A

解析：本题考查营运能力比率。存货周转率=营业成本+平均存货。

59、企业把需要的人、事、物加以定量和定位，这种活动属于“5S”活动的（）内容。

A、整理B、整顿

C、清洁D、反省

正确答案：B

【答疑编号12126588,点击提问】

解析：本题考查"55”活动的内容和具体要求。整顿就是要求把需要的人、事、物加以定

量、定位。

60、假设某公司给客户开出的信用条件是"5/10,n/30”,说明客户若欲享受5%的折扣，

则必须在（）日内付款。

A、5B、10

C、30D、40

正确答案：B

解析：本题考查信用条件。如果一个企业开出的信用条件是"5/10,N/30",说明如果客

户要享受5%的折扣，需要在10天内付款。

二、多项选择题

61、企业是以盈利为目的，依法从事生产、流通和服务等满足社会需要的经济活动,实行

（）的法人实体和市场竞争主体。

A、自主经营B、自负盈亏

C、自我发展D、自我管理E、自我约束

正确答案：ABCE

解析：本题考查企业的概念。企业是以盈利为目的，依法从事生产、流通和服务等满足社会

需要的经济活动，实行自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的法人实体和市场竞争主

体。

62、企业发展的主要阶段包括（）。

A、手工生产时期

B、工场生产时期

C、工厂生产时期

D、企业生产时期

E、机器生产时期

正确答案：ACD

解析：本题考查企业发展的主要阶段。纵观企业的发展历史，大致经历了三个时期：（1）

手工生产时期；（2）工厂生产时期；（3）企业生产时期。

63、企业组织设计的基本原则包括（）。

A、统一指挥原则

B、权责对等原则

C、分工与协作原则

D、精简原则

E、适度原则

正确答案：ABCD

解析：本题考查企业组织设计的基本原则。企业组织设计的基本原则包括统一指挥原则、权

责对等原则、分工与协作原则、精简原则。

64、某互联网公司可采用虚拟企业组织形式进行运营，这种企业组织模式的主要优势有

（）o

A、能够对市场需求做出快速反应

B、能够快速招募销售人员

C、能够较好的分摊开发投资费用

D、能够迅速垄断市场

E、能够有效规避经营风险

正确答案：ACE

解析：本题考查虚拟企业的主要优势。主要有：（1）对市场需求的反应快速；（2）具备

最优化的技术解决方案；（3）能够分摊开发投资费用；（4）能够有效规避经营风险.

65、矩阵制的优点主要包括（）。

A、有利于经营管理人才的培养

B、有利于企业资源配置的最优化

C、加强了管理部门之间的纵向和横向联系

D、有助于激发人们的积极性和创造性

E、有助于提高技术水平和管理水平

正确答案：CDE

解析：本题考查矩阵制。矩阵制的优点：（1）打破了传统的人员只受一个部门领导的管理

原则，从而加强了管理部门之间的纵向和横向联系，有利于各职能部门之间的配合，及时沟

通信息，共同决策，提高了工作效率；（2）把不同部门的专业人员组织在一起，有助于激

发人们的积极性和创造性，培养和发挥专业人员的团队效能，提高技术水平和管理水平；（3）

把完成某项任务所需的各种专业知识和经验集中起来，加速完成某一特定项目，从而提高管

理组织的机动性和灵活性。

66、市场预测误差产生的原因主要有（）.

A、管理人员因素

B、市场规律的过程性影响

C、预测方法选择的影响

D、数学模型构建的影响

E、调查资料因素的影响

正确答案：BCDE

解析：本题考查市场预测误差产生的原因。市场预测误差产生的原因：（1）预测人员因素

的影响；（2）市场规律的过程性影响；（3）调查资料因素的影响；（4）预测方法选择的

影响；（5）数学模型构建的影响。

67、企业在市场预测时，可以运用的基本原理有（）。

A、惯性原理B、因果原理

C、求同原理D、类推原理

E、概率原理

正确答案：ABDE

解析：本题考查市场预测的基本原理。市场预测的基本原理对市场预测行为具有十分重要的

指导意义，主要包括以下内容：惯性原理、因果原理、类推原理、概率原理。

68、企业在确定生产过程空间组织形式上，按工艺专业化原则设置生产单位的优点有（）。

A、对产品品种的变化具有较强的适应性

B、便于充分利用生产设备与生产面积，提高生产设备和生产面积的负荷系数

C、便于进行工艺专业化管理

D、减少产品的运输时间和停放时间

E、可以缩短产品加工路线

正确答案：ABC

解析：本题考查按工艺专业化原则设置生产单位的优点。按工艺专业化原则设置生产单位的

优点是：（1）对产品品种的变化具有较强的适应性。（2）便于充分利用生产设备与生产

面积，提高生产设备和生产面积的负荷系数。（3）便于进行工艺专业化管理，并有利于工

人技术熟练程度的提高。

69、与其他生产过程组织形式相比，流水生产线的特征包括（）。

A、连续性

B、节奏性

C、通用性

D、随机性

E、比例性

正确答案：ABE

解析：本题考查流水生产线的特征。流水生产线具有良好的连续性、比例性、平等性、节奏

性，所以流水线可以取得良好的经济效益。

70、一般企业的生产过程基本上是由（）组成。

A、生产技术准备过程

B、基本生产过程

C、辅助生产过程

D、生产服务过程

E、生产销售过程

正确答案：ABCD

解析：本题考查生产过程的构成。一般企业的生产过程基本上是由生产技术准备过程、基本

生产过程、辅助生产过程、生产服务过程等组成。

71、在质量管理实践中，许多行之有效的质量管理方法和技术正在被广泛应用，主要包括

（）.

A、分层法B、调查表法

C、散布图D、因果分析图

E、柱形图

正确答案：ABCD

解析：本题考直质量管理中的常用技术。在质量管理实践中，许多行之有效的质量管理方法

和技术正在被广泛应用。如以统计技术为基础的、特别适合解决现场质量问题的调查表法、

分层法、直方图、散布图、排列图、因果分析图及控制图（波动图）等。

72、常用的质量特性分类方法是将质量特性划分为（）。

A、关键质量特性

B、非关键质量特性

C、重要质量特性

D、次要质量特性

E、非重要质量特性

正确答案：ACD

解析：本题考查质量特性的分类。常用的质量特性分类方法是将质量特性划分为关键、重要

和次要类。

73、技术改造的基本程序主要包括（）.

A、可行性研究

B、提出改造目标、方向、范围及预期达到的目标

C、全面规划，首先抓好解决企业关键问题、薄弱环节和重点项目的技术改造，处理好当前

和长远的关系

D、确定技术改造项目的轻重缓急

E、提出改造方案，根据市场环境、内部条件，制定改造的各项目具体配套方案

正确答案：ABDE

解析：本题考查技术改造的基本程序。企业的技术改造是一个较为复杂的过程，这一过程包

括以下几个基本程序：（1）调查本企业生产技术的历史和现状，掌握技术改造的时机，确

定技术改造项目的轻重缓急。（2）提出改造目标、方向、范围及预期达到的目标。（3）

提出改造方案，根据市场环境、内部条件，制定改造的各项目具体配套方案。（4）可行性

研究，在事前对预投资期的各种建设方案、技术方案和生产经营方案的实施可能性、技术先

进性和经济合理性进行调查分析。

74、新产品开发战略的特征包括（）。

A、波动性B、竞争性

C、系统性D、未来性E、全局性

正确答案：BCDE

解析：本题考查新产品开发战略的特征。从新产品开发战略的含义可以看出，新产品开发战

略具有以下五个特征：全局性、未来性、系统性、竞争性、相对稳定性。

75、企业劳动合同有效应当具备的要件是（）。

A、劳动合同签订的主体合法

B、劳动合同签订的内容合法

C、劳动合同签订的形式合法

D、劳动合同的订立程序合法

E、劳动合同规定的责任合法

正确答案：ABCD

解析：本题考查无效企业劳动合同的确认。企业劳动合同有效应当具备如下四个要件：劳动

合同签订的主体、内容、形式和订立程序合法。

76、工作说明书编写的步骤包括（）。

A、全面获取工作信息

B、综合处理工作信息

C、研究调查所获得的信息

D、确定适用信息

E、完成撰写工作说明书

正确答案：ABE

解析：本题考查工作说明书编写的步骤。工作说明书的编写主要有以下几个步骤：（1）

全面获取工作信息。主要包括对现有资料的浏览和工作信息的调查。（2）综合处理工作信

息。（3）完成撰写工作说明书。

77、按照劳动合同的期限划分，企业劳动合同可分为（）,

A、全日制劳动合同

B、非全日制劳动合同

C、固定期限劳动合同

D、无固定期限劳动合同

E、以完成一定工作任务为期限的劳动合同

正确答案：CD

解析：本题考查企业劳动合同的种类。按照劳动合同的期限划分：固定期限劳动合同和无固

定期限劳动合同。

78、发行普通股的优点有（）。

A、筹措的资金可永久使用

B、资本成本低

C、筹资对象广泛

D、没有固定的股利负担

E、筹资风险小

正确答案：ADE

解析：本题考查发行普通股的优点。发行普通股的优点是筹措的资金可永久使用，没有固定

的股利负担，筹资风险小。

79、根据现代企业财务管理理论和实践，最具有代表性的财务管理目标主要有（）。

A、利润最大化

B、每股收益最大化

C、股东财富最大化

D、股东权利最大化

E、企业价值最大化

正确答案：ABCE

解析：本题考查财务管理目标。根据现代企业财务管理理论和实践，最具有代表性的财务管

理目标主要有以下几种观点：利润最大化、每股收益（权益资本净利率）最大化、股东财富

最大化、企业价值最大化。

80、下列责任中，属于企业对非合同利益相关者的社会责任有（）。

A、设计人性化的工作方式

B、环境保护

C、增加员工福利

D、支持公益活动

E、参与灾害救助

正确答案：BDE

解析：本题考查财务管理的社会责任。企业对待非合同利益相关者的社会责任主要有：环境

保护，例如，使排污标准降低至法定标准之下、节约能源等；产品安全，例如，即使消费者

使用不当也不会构成危险等，•市场营销，例如广告具有高尚情趣、不在某些市场销售自己的

产品等；对社区活动的态度，例如，赞助当地活动、支持公益活动、参与灾害救助等。

三、案例分析题

81、某家电生产厂商采用德尔菲法，选定5名专家对该企业研发的新产品的市场需求量进

行预测，最后一轮函询的数据见表。

表德尔菲法最后一轮函询数据统计表单位：万台

专家1专家2专家3专家4专家5

预测值4060505545

权重值0.20.100.250.30.15

根据以上资料，回答下列问题：

<1>、如果采用算术平均数法进行预测，该新产品的市场需求量的预测值为（）O

A、30B、40

C、50D、60

正确答案：C

解析：本题考查德尔菲法。Y=（40+60+50+55+45）+5=50（万台）

<2>、如果采用加权平均数法进行预测，该新产品的市场需求量的预测值为（）。

A、38.25

B、49.75

C、51.32

D、65.78

正确答案：B

解析：本题考查德尔菲法的数据统计分析。若采用加权平均数法进行预测：Y=40x0.2+60

xO.l+50x0.25+55x0.3+45x0.15=49.75（万台）

<3>、如果采用中位数法进行预测，该新产品的市场需求量的预测值为（）o

A、40B、42

C、50D、55

正确答案：C

解析：题考查德尔菲法的数据统计分析。首先，将预测值进行依次排序：40、45、50、55、

M==3

60；排序序号依次为1、2、3、4、5。确定中位数的位置为："2,则中位数位于

第3位，则若采用中位数法计算，该新产品市场需求量的预测值为50万台。

<4>、德尔菲法的特点包括（）。

A、量化性

B、反馈性

C、匿名性

D、灵活性

正确答案：ABC

解析：本题考查德尔菲法的特点。德尔菲法的特点包括：匿名性、反馈性、量化性。

82、某种食品每千克中所含的某食品添加剂不得高于O.Olmg，现根据随机抽取的样本进行

检测，测得：标准差为0.0051mg,s=0.0011mg.

根据以上资料，回答下列问题：

<1>、该工序的工序能力指数为（）.

A、0.68B、1.14

C、1.48D、1.86

正确答案：C

解析：本题考查工序能力指数。CpU=（0.01-0.0051）+（3x0.0011）=1.48.

<2>、可以判断该工序的工序能力（）。

A、充足

B、正常

C、不足

D、严重不足

正确答案：A

解析：本题考查工序能力指数的判断与处置。工序能力指数大于1.33且小于1.67为充足。

<3>、如果工序能力指数过小，企业可以采取的措施有（）。

A、努力提高设备精度

B、更改设计，提高产品的技术要求

C、实行分级筛选来提高产品质量

D、修订标准，若设计上允许，可降低技术要求

正确答案：ACD

解析：本题考查工序能力的判断与处置。当Cp41时，意味着产品质量水平低。这时，要暂

停加工，立即追查原因，并采取以下措施：①努力提高设备精度，并使工艺更为合理和有效,

进一步提高操作技能与质量意识，改善原材料质量及提高加工性能，使工序能力得到适当的

提高。②修订标准，若设计上允许，可降低技术要求，即用放宽公差的方法处理。③为了保

证出厂产品的质量，在工序能力不足时，一般应通过全检后剔除不合格品，或实行分级筛选

来提局।产品质量。

<4>、若需在某道工序中控制该食品的杂质含量，则要求控制该工序的（）。

A、双侧公差B、公差中心

C、上限公差D、下限公差

正确答案：C

解析：本题考查工序能力指数。某些项目只要求控制单向公差，如清洁度、噪声、杂质含量

等，仅需控制公差上限，其下限为零。而材料的强度、零件的寿命等则要求控制公差下限,

上限可认为是无限大。

83、某企业批量生产一种零件，投产批量为20件，经过4道工序加工，按照加工顺序，单

件每道工序作业时间依次为25分钟、15分钟、10分钟、15分钟，假设零件移动时间为零。

根据以上资料料，回答下列问题：

<1>、将一个批次的该种零件全部生产出来所需要的最长时间为（）分钟。

A、1285B、1300

C、1325D、1350

正确答案：B

解析：本题考直顺序移动方式。顺序移动方式的缺点是生产周期长。T=20x（25+15+10

+15）=1300（分钟）。

<2>、将一个批次的该种零件全部生产出来所需要的最短时间为（）分钟。

A、420B、335

C、540D、635

正确答案：C

解析：本题考查生产过程的时间组织。三种移动方式中，平行移动的时间最短。T=（25+

15+10+15）+19x25=540（分钟）。

<3>、下列移动方式中,设备在加工零件时出现停顿的是（）o

A、平行移动方式

B、）1质序移动方式

C、平行顺序移动方式

D、交叉移动方式

正确答案：A

解析本题考查三种移动方式的比较。平行移动方式的突出优点是充分利用平行作业的可能,

使生产周期达到最短。问题是一些工序在加工时，出现时干时停的现象，对设备运转不利，

同时运输次数多，组织生产比较麻烦。

<4>、如果该企业生产任务急，需要争取时间满足交货期的需要，该企业应该采用的工序

间零件移动方式是（）.

A、顺序移动方式

B、交叉移动方式

C、平行移动方式

D、平行顺序移动方式

正确答案：CD

解析：本题考查三种移动方式的比较。生产任务急，应采用平行移动方式或平行顺序移动方

式，以争取时间满足交货期需要。

84、某煤矿领导班子正在对该煤矿的技术改造问题进行经济可行性分析。经过分析得知，

该煤炭目前年产煤200万吨，成本居高不下，对环境的污染日益严重，煤质有所下降，还

存在一定安全隐患。为了解决存在的问题，需耗资6000万元进行技术改造。技术改造时,

拆除旧设备将会损失300万元，而这些旧设备的残值为50万元。技术改造完成后，每吨煤

的成本将由原的340元降低至300元，环境污染问题、安全隐患问题和产品质量问题均能

得到一定程度的解决。假设该行业的标准投资效益系数为0.3。

根据以上资料，回答下列问题：

<1>、该技术改造项目的总投资额为（）万元。

A、6000

B、6250

C、6300

D、6350

正确答案：B

解析：本题考查技术改造项目的经济可行性分析中的总投资计算。K总=K新+K损-K利

=6000+300-50=6250（万元）。

<2>、该技术改造完成后，年经济效益为（）万元。

A、